電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理

/ 《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和管理》試驗報告題目:“淘客”高校二手教材網(wǎng)站建設(shè)方案建議書院系名稱：管理學(xué)院專業(yè)班級：電商XXX項目組長：XXX項目成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX。指導(dǎo)老師：鐘鎮(zhèn)老師職稱：講師項目分析設(shè)計內(nèi)容（50分）行文結(jié)構(gòu)（30分）文本格式（20分）總評（100分）得分成員信息小組成員簽名：2017年5月4日目錄TOC\o"1-2"\h\u1背景 11.1高校市場現(xiàn)狀 11.2宏觀環(huán)境分析 11.3企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境 12電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營策略 22.1戰(zhàn)略目標(biāo) 22.2經(jīng)營目標(biāo) 23需求分析 43.1“淘客”二手教材交易商城功能架構(gòu)圖 43.2流程圖 54網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計 74.1系統(tǒng)構(gòu)成 74.2擬實現(xiàn)主要功能 84.3軟件平臺 84.4硬件組成 84.5架構(gòu)模式 84.6網(wǎng)站架構(gòu)要素 115網(wǎng)站費用估算 145.1系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段 145.2系統(tǒng)開發(fā)階段 145.3網(wǎng)站試運營階段 145.4后期維護和更新階段 146實施建議 166.1進度支配 166.2人員支配 166.3平臺運行問題建議 171背景如今互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展，物品更替周期變短，周邊許多物品在短暫的運用之后被閑置或丟棄，建設(shè)資源約型、環(huán)境友好社會是我國經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展的客觀要求，并且低碳生活成為社會主流，所以閑置的物品的循環(huán)運用也被提上日程。1.1高校市場現(xiàn)狀作為在讀高校生，建設(shè)“節(jié)約型”校內(nèi)是我們義不容辭的責(zé)任。值得留意的是，高校教材的循環(huán)運用率極低。每學(xué)期隨著一門門課程的結(jié)束，隨之而來的一大問題是如何處理他們的閑置教材，這些教材持之無用，棄之惋惜，托運回家又會耗費很大的成本；同時每學(xué)期又有大批的學(xué)弟學(xué)妹學(xué)習(xí)同樣的課程，他們希望獲得物廉價美的教材，這就形成了一種剛性需求。而市場對這種需求的滿意程度很低，并且所供應(yīng)的教材質(zhì)量參差不齊。高校每學(xué)年的教材費用800元左右，但高校教材利用率不高，存在大量的閑置教材，經(jīng)部分調(diào)查，大部分高校學(xué)生都以廢品形式處理掉廢舊書籍，價格約為每公斤0.9元，導(dǎo)致資源極大的奢侈。由此可見，建設(shè)二手教材網(wǎng)站滿意市場需求，既有商機又有綠色環(huán)保的主動意義。從整個高校市場來看，雖然有“跳蚤市場”和二手教材的供應(yīng)方，但前者并不是持續(xù)的，主要集中在畢業(yè)季，后者并沒有專注瞄準(zhǔn)高校這一獨特的細分市場，而且其供應(yīng)的二手書質(zhì)量參差不齊。1.2宏觀環(huán)境分析高校生對于書本的硬性需求是毋庸置疑的。在每年的書本流通量中，二手教材的流通比例只占很少一部分。所以，建設(shè)為高校生供應(yīng)高質(zhì)量二手教材的網(wǎng)站是可行的。此外從宏觀環(huán)境來看，“實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展”、“建設(shè)節(jié)約型社會”是國家始終提倡的政策，建設(shè)二手教材網(wǎng)站和國家政策特別契合。1.3企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境從企業(yè)層面來看，外部環(huán)境中，市場上存在確定數(shù)量的二手教材的交易平臺，市場對于二手教材的需求并沒有飽和，且專注于高校的二手教材平臺較少，“淘客”二手教材網(wǎng)站在傳統(tǒng)的購買過程上添加“團購議價”，這是我們網(wǎng)站的核心競爭力。內(nèi)部環(huán)境中，優(yōu)勢在于我們是在校高校生，對高校這個市場比較了解，同時我們收購教材，為高校生供應(yīng)了整合個人閑置教材的渠道，劣勢是缺乏成熟的網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)以及沒有足夠的資金儲備。2電子商務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)及經(jīng)營策略2.1戰(zhàn)略目標(biāo)在運營階段，達到網(wǎng)上交易二手教材的市場的占有率前十；供應(yīng)的教材種類為全網(wǎng)最齊全；團購價格最低。2.2經(jīng)營目標(biāo)2.2.1.擴大網(wǎng)站的知名度，吸引河南工業(yè)高校在讀高校生，在已有的市場增加份額1、人員推廣大一開學(xué)時，由團隊成員或者團隊聘請的人員在學(xué)校擺攤推廣銷售，以后不定期在學(xué)校擺攤銷售，同時，團隊將不定期的進行寢室樓以及教室的走訪宣揚，爭取擴大網(wǎng)站在學(xué)校的知名度。2、廣告宣揚線下宣揚：第一，在學(xué)校人流多的地方張貼、分發(fā)海報進行網(wǎng)站的宣揚；其次，通過團隊成員自身的人脈，盡可能相識更多的班級、社團、學(xué)生會相關(guān)干部，借助他們幫忙進行廣告宣揚，從而取得更好的交易量；第三，可以和校內(nèi)社團合作，團隊賜予他們贊助的同時，社團需幫助我們作相應(yīng)的宣揚。線上宣揚：我們主要運用新媒體營銷手段進行宣揚。首先我們利用QQ空間以及摯友圈或者微博這樣的平臺，以發(fā)動態(tài)的形式在同學(xué)之間進行宣揚。其次團隊成員須要盡可能多的聯(lián)系一些和河南工業(yè)高校相關(guān)的論壇、貼吧、社區(qū)等比較常用的社交軟件，以互蓮的方式做友情鏈接，從而增加網(wǎng)站流量，提高客戶占有率。3、促銷我們將依據(jù)需求高峰期和非高峰期進行不同的促銷活動。一般來說在學(xué)期的起先和結(jié)束是學(xué)生的購書高潮，即需求高峰期，這時我們的促銷方式不以價格為主，因為這個時段是網(wǎng)站盈利的高峰期。這時針對學(xué)生購書可以贈送特性書簽、為書供應(yīng)免費包裝等，貼合消費者心境，也節(jié)約了成本（一般來說，書簽以及包裝紙的成本都是比較低的）。在非高峰期，則以適時的價格實惠為主，從而刺激消費。2.2.2降低上游成本1、在畢業(yè)季大量收購教材高校畢業(yè)時，有許多學(xué)生是不情愿把自己幾年的書帶回家的，更多的是選擇出售自己的書，這時候許多有用的書都被論斤賣出去了，相比這樣的出售方式，我們出更高的但低于平常價錢收購畢業(yè)生的二手書，確定會有不小的收獲，同時大大節(jié)約了成本。2、嚴(yán)格劃分書的新舊梯度以及嚴(yán)格分析教材的市場需求度，綜合其兩種指標(biāo)，確定收購教材的價格。2.2.3改善服務(wù)質(zhì)量，提高顧客滿意度1、完善產(chǎn)品信息2、建立虛擬展廳充分展示產(chǎn)品信息3、增加售前、售中、售后溝通溝通服務(wù)4、在不影響二次銷售的狀況下，七天無理由退貨3需求分析3.1“淘客”二手教材交易商城功能架構(gòu)圖對于整個商城，我們設(shè)置了用戶區(qū)和管理員區(qū)。在用戶區(qū)，賜予用戶查詢圖書信息、購買圖書以及退購圖書等基本功能，并且為了對網(wǎng)站不斷進行改善，設(shè)置了留言區(qū)，讓用戶進行留言，提出看法和建議，對于有建設(shè)性的看法和建議，將贈送會員相應(yīng)的積分或者實惠券。在線上圖書相關(guān)部分，管理員須要對訂單進行剛好的處理，對于圖書信息進行相應(yīng)的發(fā)布和更新；在顧客方面，對于商城的VIP用戶，進行會員的信息管理；并且剛好反饋顧客留言信息，進行顧客體驗提升，不斷的改善商城；在系統(tǒng)方面，要進行日常的系統(tǒng)維護，包括功能、站點、鏈接以及可視功能區(qū)的測試，出現(xiàn)問題時剛好進行維護，保證商城的正常運行。架構(gòu)圖只展示線上的功能區(qū)，線下物流以及庫存等流程將通過流程圖進行表達。圖3-1淘客架構(gòu)圖3.2流程圖1、顧客方面（1）流程1當(dāng)顧客在搜尋引擎里面搜尋“淘客”二手教材等相關(guān)詞匯時，點擊即可訪問商城，此時進入商城前臺，在商城中的搜尋框搜尋圖書名稱時，商城會反饋給顧客關(guān)于圖書信息，假如有書，則看數(shù)量是否超過50本，假如超過50本，則進入團購議價模式，進行書本的議價；假如不超過50本，則干脆填寫訂單信息進行訂購，訂購?fù)瓿珊髸薪又喿x和退出選項，用戶可依據(jù)自己意愿進行選擇接著閱讀或者干脆退出；假如沒有書，則會干脆讓用戶進入接著閱讀或者干脆退出選項，選擇閱讀則重復(fù)之前過程，選擇退出，則干脆退出，結(jié)束流程。（2）流程2當(dāng)用戶通過會員賬號以及密碼登錄時，則可以行使會員特權(quán)，對我們商城提出看法以及建議，提交則結(jié)束這段流程（對于用戶來講）。假如用戶成功購買書籍，在后期會須要用戶進行確認(rèn)收貨的操作，在用戶不主動進行操作的狀況下，發(fā)貨后10天進行自動收貨。2、管理員方面（1）流程1管理員通過賬號密碼登錄，進入商城后臺，前臺用戶訂單信息會傳到后臺，管理員確認(rèn)過訂單信息后，對訂單進行處理，將訂單匯總表交至庫存部門，庫存部門通過查閱庫存信息，確認(rèn)是否有貨。有貨：則將產(chǎn)品交至物流部，物流部進行發(fā)貨，并將發(fā)貨單反饋給后臺管理員，由管理員對顧客訂單信息進行更新；假如沒貨：將缺少的產(chǎn)品信息反饋給市場部，市場部進行進貨，再將產(chǎn)品交給物流部，接下來環(huán)節(jié)同上。（2）流程2市場部進貨，將進貨單反饋給庫存部門，庫存部門整理庫存信息，整理出產(chǎn)品的庫存表，交至后臺管理員，后臺管理員依據(jù)庫存表更改和更新產(chǎn)品信息，同時反饋給前臺用戶搜尋界面，讓用戶看到是否有他搜尋的相應(yīng)產(chǎn)品，然后進行用戶方面的流程。流程1以及流程2不是先后依次，是同時進行并且不斷迭代的。前臺和后臺的操作沒有先后依次，同時進行，不斷重復(fù)不斷迭代，從而保證整個商城的流程進行。附注：“淘客”商城的亮點在于團購議價的部分，當(dāng)用戶訂購教材數(shù)量超過50時會享受我們的團購議價，依據(jù)訂購數(shù)量的不同，可以享受不同的實惠折扣。圖3-2流程圖4網(wǎng)站架構(gòu)設(shè)計4.1系統(tǒng)構(gòu)成4.1.1系統(tǒng)邊界確定“淘客”高校二手教材網(wǎng)站是針對高等教化階段提出的書目循環(huán)運用系統(tǒng)。本系統(tǒng)涉及的外部機構(gòu)有收購書商（貨源）、營銷機構(gòu)和物流伙伴；內(nèi)部機構(gòu)有財務(wù)、平安管理、內(nèi)容維護。主要業(yè)務(wù)是用戶通過閱讀各二手教材書目，確定購買意愿，依據(jù)數(shù)量可適當(dāng)議價，主要針對有團購意愿的利基市場。平安平安管理收購書商客服人員推廣中介“淘客”高校二手教材網(wǎng)站用戶第三方物流合作伙伴維護人員財務(wù)人員圖4-1淘客系統(tǒng)邊界4.1.2子系統(tǒng)設(shè)計子系統(tǒng)可由特地的團隊和部門負(fù)責(zé)，解決模塊之間耦合以及擴展性問題；依據(jù)業(yè)務(wù)屬性進行垂直切分，劃分為：評論子系統(tǒng)，用戶管理子系統(tǒng)，支付子系統(tǒng)。為了應(yīng)對流量突發(fā)時，對關(guān)鍵應(yīng)用進行愛惜，實現(xiàn)優(yōu)雅降級；愛惜關(guān)鍵應(yīng)用不受到影響進行等級定義換分為：核心系統(tǒng)：支付子系統(tǒng)，用戶管理子系統(tǒng)，非核心系統(tǒng)：評論子系統(tǒng)。拆分后的架構(gòu)圖：核心核心系統(tǒng)會員子系統(tǒng)支付子系統(tǒng)評論子系統(tǒng)非核心系統(tǒng)前臺子系統(tǒng)后臺管理子系統(tǒng)圖4-2淘客子系統(tǒng)設(shè)計4.2擬實現(xiàn)主要功能“淘客”高校二手教材網(wǎng)站共分為五個模塊，分別為選購 管理、用戶管理、商品信息管理、權(quán)限管理以及用戶體驗提升支配。詳細功能模塊設(shè)計如圖：““淘客”高校二手教材網(wǎng)站選購 管理注冊信息管理用戶管理商品信息管理權(quán)限管理用戶體驗提升支配商品書目管理后臺客戶管理新用戶注冊熱銷排名新品上架同類對比分類搜尋購物車管理前臺頁面管理圖4-3淘客功能設(shè)計4.3軟件平臺“淘客”接受簡潔的LAMP(Linux+Apache+MySQL+PHP)架構(gòu)，應(yīng)用程序由PHP開發(fā)，全部的數(shù)據(jù)都存儲在MySQL數(shù)據(jù)庫中。4.4硬件組成由于網(wǎng)站是商業(yè)經(jīng)營性的，為了獨立管理以及商業(yè)拓展，選擇在本地的ISP供應(yīng)商那里租用一臺服務(wù)器或者是本地服務(wù)器托管；另外，去阿里云或者騰訊云購買虛擬空間；再注冊一個域名即可。4.5架構(gòu)模式4.5.1分層本網(wǎng)站從橫向維度上劃分為三個層級：數(shù)據(jù)層，服務(wù)層和應(yīng)用層。數(shù)據(jù)層用戶名和密碼圖書信息庫存管理訂單信息流量購物車團購議價服務(wù)列表用戶服務(wù)層留言網(wǎng)站聯(lián)盟購物業(yè)務(wù)分類搜尋應(yīng)用層圖4-4淘客分層4.5.2分割本網(wǎng)站在縱向方面進行切分，以應(yīng)用層為例，可以分為分類搜尋、購物業(yè)務(wù)、網(wǎng)站聯(lián)盟和留言。應(yīng)用層應(yīng)用層網(wǎng)站聯(lián)盟購物業(yè)務(wù)分類搜尋留言團購議價二手教材圖4-5淘客應(yīng)用層分割4.2.3分布系統(tǒng)分割為多個子系統(tǒng)，獨立部署后，不行避開的會遇到會話管理的問題。本網(wǎng)站接受分布式Session實現(xiàn)。將業(yè)務(wù)拆分后的應(yīng)用單獨部署，應(yīng)用干脆通過RPC進行遠程通信。4.5.4集群1、集群部署應(yīng)網(wǎng)站的高可用要求，本網(wǎng)站每個應(yīng)用部署兩臺服務(wù)器進行集群部署，協(xié)作高可用設(shè)計，集群部署后架構(gòu)圖：主數(shù)據(jù)庫主數(shù)據(jù)庫服務(wù)器群a備用數(shù)據(jù)庫負(fù)載均衡器用戶閱讀器服務(wù)器群bNfs文件系統(tǒng)圖4-6淘客集群架構(gòu)2、數(shù)據(jù)庫集群（讀寫分別，分庫分表）運用數(shù)據(jù)庫主備模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)備份和高可用；讀寫分別：一般解決讀比例遠大于寫比例的場景，可接受一主一備，本網(wǎng)站在業(yè)務(wù)拆分的基礎(chǔ)上，結(jié)合分庫分表和讀寫分別。業(yè)務(wù)拆分后，每個子系統(tǒng)須要單獨的庫；由于會員系統(tǒng)庫太大，將會員庫進行再次分庫，比如會員分類為：一般話會員和黃金會員。在分庫基礎(chǔ)上，進行讀寫分別。負(fù)載均衡：應(yīng)用通過負(fù)載均衡實現(xiàn)高可用，分布式服務(wù)通過內(nèi)置的負(fù)載均衡實現(xiàn)高可用，關(guān)系型數(shù)據(jù)庫通過主備方式實現(xiàn)高可用。4.5.5緩存本網(wǎng)站接受本地緩存，cdn和反向代理等緩存方式，在更多地方分布服務(wù)器，削減主服務(wù)器的壓力。4.5.6異步消息隊列可以解決子系統(tǒng)之間的耦合，實現(xiàn)異步，高可用，高性能的系統(tǒng)，是分布式系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)配置。本網(wǎng)站中，消息隊列主要應(yīng)用在購物車上：1、用戶搜尋產(chǎn)品并加入購物車，寫入消息隊列，后干脆返回客戶端；2、當(dāng)用戶想要購買時，讀取消息隊列信息，相當(dāng)于動態(tài)內(nèi)存，點擊支付購買；3、當(dāng)用戶不想購買時，不讀取消息隊列信息，不占用內(nèi)存。4.5.7架構(gòu)總結(jié)綜上本網(wǎng)站的綜合架構(gòu)為如下圖：客戶端客戶端閱讀器負(fù)載層評論負(fù)載均衡會員負(fù)載均衡支付負(fù)載均衡應(yīng)用集群層評論系統(tǒng)會員系統(tǒng)支付系統(tǒng)支配式服務(wù)層會員公共服務(wù)評論公共服務(wù)支付公共服務(wù)資源層數(shù)據(jù)庫集群緩存集群分布式消息列隊一般會員付費會員圖4-7淘客綜合架構(gòu)4.6網(wǎng)站架構(gòu)要素4.6.1性能從緩存角度講本網(wǎng)站接受本地緩存，cdn和反向代理等緩存方式，服務(wù)器部署周密，實現(xiàn)負(fù)載均衡，削減主服務(wù)器的壓力。從異步角度本網(wǎng)站將用戶發(fā)送的消息列隊等待后續(xù)處理，當(dāng)前請求干脆回響給用戶。從服務(wù)器集群上講本網(wǎng)站接受數(shù)據(jù)庫服務(wù)器集群，web服務(wù)器集群等提高整體處理實力。4.6.2伸縮性和擴展性為了可以擴展，Web站點將其體系結(jié)構(gòu)分為三部分：前端（客戶機可訪問的）系統(tǒng)、存儲長期永久數(shù)據(jù)的或商務(wù)處理系統(tǒng)所在的后端系統(tǒng)以及封裝了商業(yè)邏輯的中間層。隨著網(wǎng)站的用戶不斷增加，本網(wǎng)站可運用合適的負(fù)載均衡設(shè)施和多個服務(wù)器組成集群等手段來完成滿意網(wǎng)站不斷增長的用戶量。當(dāng)本網(wǎng)站出現(xiàn)新的客戶需求時，我們將會加入新的業(yè)務(wù)，來滿意新的客戶需求。4.6.3平安性1、防火墻

安裝必要的防火墻，阻擋各種掃描工具的摸索和信息收集，消退內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的平安隱患。

2、漏洞掃描

運用商用或免費的漏洞掃描和風(fēng)險評估工具定期對服務(wù)器進行掃描，來發(fā)覺潛在的平安問題，并確保由于升級或修改配置等正常的維護工作不會帶來平安問題。

3、入侵檢測系統(tǒng)

利用入侵檢測系統(tǒng)的實時監(jiān)控實力，發(fā)覺正在進行的攻擊行為及攻擊前的摸索行為，記錄黑客的來源及攻擊步驟和方法。

4.優(yōu)化代碼

優(yōu)化網(wǎng)站代碼，避開sql注入等攻擊手段。檢查網(wǎng)站漏洞，查找代碼中可能出現(xiàn)的緊急，經(jīng)常對代碼進行測試維護。

通過為信息的機密性、保密性、完整性和可用性供應(yīng)充分的愛惜來管理風(fēng)險。站點運用平安域，受到網(wǎng)絡(luò)過濾器或防火墻愛惜。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)上接受網(wǎng)段隔離技術(shù)，把盡量少的主機暴漏在Internet,而大部分重要的主機和內(nèi)部網(wǎng)則從物理上和Internet隔離。在WebServer端接受國際流行的SSL加密技術(shù)，保證顧客和電子商務(wù)站點平安交換信息。在應(yīng)用程序設(shè)計中結(jié)合IP地址和Cookie，保證用戶個各級管理員，只能訪問到有訪問權(quán)限的頁面。

4.6.4可用性通過運用多個克隆服務(wù)器（全部服務(wù)器均為其客戶機供應(yīng)唯一的地址）使得前端系統(tǒng)具有高度可用性和可伸縮性。負(fù)荷平衡用于在克隆體之間支配負(fù)荷。將故障檢測功能置入負(fù)荷平衡系統(tǒng)提高了服務(wù)的可用性。不再供應(yīng)服務(wù)的克隆體將自動從負(fù)荷平衡集合中刪除，而剩下的克隆體將接著供應(yīng)服務(wù)。

4.6.5開放性

系統(tǒng)接受開放式設(shè)計，確保用戶能在以后的升級中/二次開發(fā)中，照舊可以運用現(xiàn)有的投資成果。系統(tǒng)封裝的上百個組件。這些組件的接口會同時供應(yīng)應(yīng)用戶。用戶的升級和二次開發(fā)在此基礎(chǔ)上的，不須要重復(fù)勞動。用戶只要關(guān)注那些詳細的新應(yīng)用，把這些組件組合起來，通過簡潔的編程，就能得到平安、高效、專業(yè)的程序。

5網(wǎng)站費用估算依據(jù)項目軟硬件選型以及實施方案，項目的預(yù)算費用主要包括以下幾方面：5.1系統(tǒng)建設(shè)準(zhǔn)備階段1、人員配備：全面分析團隊內(nèi)部人員實力，組建系統(tǒng)開發(fā)團隊，并從外部聘請所需的技術(shù)開發(fā)人員、系統(tǒng)分析員、電子商務(wù)師等，需花費確定的費用，初步估計在10萬元左右，主要是人員聘請方面。2、前期調(diào)研分析：包括系統(tǒng)功能調(diào)研分析、主機托管商的調(diào)查分析等，花費預(yù)料10000元。3、選擇系統(tǒng)供應(yīng)商，選擇開發(fā)合作方，花費預(yù)料2000元。4、物流配送方案的確定，處于方案規(guī)劃階段，該項花費短暫不計。5、選擇支付方式，貨到付款或是網(wǎng)上付款，該項花費短暫不計。5.2系統(tǒng)開發(fā)階段1、各種軟件的購買，相關(guān)設(shè)施的配置，包括防操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、火墻軟件、防病毒軟件等，預(yù)料花費91700元。2、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用，預(yù)料費用60000元。3、初期素材收集，包括對二手書實物拍照整理，新舊程度編輯說明，宣揚方案策劃等預(yù)料費用26000元。4、系統(tǒng)開發(fā)階段最主要的成本就是人力成本，本二手書交易網(wǎng)站實行自行開發(fā)和外包結(jié)合的開發(fā)方式，人力成本在網(wǎng)站開發(fā)階段預(yù)料費用30000元。5.3網(wǎng)站試運營階段主要是網(wǎng)站系統(tǒng)功能的測試、修改進行系統(tǒng)的完善和系統(tǒng)功能的試操作，起先運營“淘客”二手書網(wǎng)站，進行為期一個月的試運營，總體花費預(yù)算為7000元。5.4后期維護和更新階段1、內(nèi)容維護費用無論任何網(wǎng)站，氣內(nèi)容的更新和維護都是必不行少的，否則就會失去活力，因此網(wǎng)站要配備專人來進行這項日常工作，因此相關(guān)人員資料費也占了網(wǎng)站維護費的相當(dāng)一部分，每個月的資料費估算在3000元。2、網(wǎng)站軟硬件維護費用本網(wǎng)站實行服務(wù)器資管的方式，所以配備專業(yè)人員從事日常服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護工作，以保障網(wǎng)站的正常運營，每個月的固定運營維護費用估算在9000元。3、網(wǎng)站功能更新維護費用網(wǎng)站的部分功能須要依據(jù)實際運行狀況剛好進行更改，同時，在網(wǎng)站運行過程中出現(xiàn)的部分錯誤也須要隨時改正，每個月的網(wǎng)站更新維護費估算在3000元。表5.1詳細費用項目內(nèi)容費用（元）硬件設(shè)備服務(wù)器惠普ProLiantDL380G6(AV808A)17000路由器TP-LINKTL-R4199G3000交換機TP-LINKTL-SL13511500防火墻思科ASA5505-K83000終端機Vostro230微塔式0506CN6000軟件操作系統(tǒng)Windows2010Server企業(yè)版4000數(shù)據(jù)庫軟件Oracle數(shù)據(jù)庫企業(yè)版50000防病毒軟件卡巴斯基整體空間平安解決方案1200防火墻軟件KFW傲盾防火墻企業(yè)服務(wù)器版6000網(wǎng)站功能開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)費用IISWeblogicWebSphere60000網(wǎng)站推廣網(wǎng)上營銷推廣費用搜尋引擎投資、網(wǎng)站廣告鏈接等16000線下營銷推廣費用印制廣告單、公關(guān)投資等10000網(wǎng)站平臺搭建網(wǎng)絡(luò)物理平臺搭建組裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互連、購買通信運營商服務(wù)800域名/商標(biāo)注冊申請網(wǎng)店域名/注冊相關(guān)類型商標(biāo)2000人員費用前期調(diào)研階段10000網(wǎng)站開發(fā)階段30000網(wǎng)站試運營階段10000運營階段8000后期維護階段15000其他費用8000合計3007106實施建議6.1進度支配利用Project工具，繪制項目進度甘特圖。圖6-1進度支配甘特圖6.2人員支配表6.SEQ表_3.\*ARABIC1人員支配圖任務(wù)組員職責(zé)網(wǎng)站策劃韋林平依據(jù)市場前期調(diào)研的結(jié)果，以及項目的須要和網(wǎng)站的功能，確定網(wǎng)站的建設(shè)模式，策劃網(wǎng)站的運營模式，策劃建設(shè)一個成功的二手書交易平臺。網(wǎng)站建設(shè)劉瑩進行網(wǎng)站板塊構(gòu)架，網(wǎng)頁設(shè)計和制作，網(wǎng)站美化，導(dǎo)航設(shè)置，連接建立，數(shù)據(jù)庫建設(shè)等網(wǎng)站運營張曉雪領(lǐng)導(dǎo)團隊，項目決策，任務(wù)支配，協(xié)調(diào)工作，域名管理，空間管理。信息發(fā)布李玉萍依據(jù)網(wǎng)站特性，搜集用戶關(guān)注的相關(guān)資料，對資料進行整合、編輯、上傳，保證網(wǎng)站的信息剛好更新。網(wǎng)站優(yōu)化和維護姜荷 定期進行網(wǎng)站優(yōu)化，鏈接管理，后臺管理軟件的選擇，管理和維護，審核網(wǎng)站信息等。平臺項目推廣李錦錦依據(jù)網(wǎng)站特性以及運行目標(biāo)對網(wǎng)站進行搜尋引擎優(yōu)化，實行適合的方式進行線下推廣和線上推廣，提高網(wǎng)站的知名度，增加網(wǎng)站流量，優(yōu)化網(wǎng)站排名。6.3平臺運行問題建議1、技術(shù)問題我們的團隊中并沒有專業(yè)二手書交易平臺技術(shù)人員，都是業(yè)余人員，因此技術(shù)不會太過關(guān)。對于平臺的設(shè)計和制作缺少相關(guān)的實戰(zhàn)閱歷，因此我們很難預(yù)估項目的進度和完成功能模塊所須要的時間。2、資金問題二手書交易平臺的建設(shè)，須要確定的資金(詳見項目的成本及運算)，作為學(xué)生，我們的團隊都沒有固定的收入來源，因此我們準(zhǔn)備主