燃氣抄表員工作總結(jié)范文5篇

第燃氣抄表員工作總結(jié)范文5篇

燃氣抄表員工作總結(jié)（精選篇1）

我是城東營業(yè)所抄表班的一名普通抄表員，在自己平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)扎扎實實地工作。周而復(fù)始的抄表和收費，點點滴滴平凡得細碎，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下我把這些細碎的事情做好了，取得了優(yōu)良的工作業(yè)績，用實際行動向文花枝學(xué)習(xí)，我覺得只有做到這樣才能真正地體現(xiàn)我們最基層、最普通員工克己奉公、衷愛事業(yè)、無私奉獻的真諦。

熟悉我的人都知道我喜歡笑，話不多，做事認(rèn)真。200X年底我從__X調(diào)到__X當(dāng)抄表員，新來乍到，我不放過任何一個業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的機會，在老抄表員耐心的帶教過程中認(rèn)真地熟悉用戶，揭水表井蓋，看水表，寫抄本，算水量，送收費通知單從早忙到晚。有時候帶抄的師傅臨時有事不能來，我就自己拿著抄本請當(dāng)?shù)厝罕妿兔φ业胤?，對表位，做好詳細的備注，做到在最短的時間內(nèi)完成抄表任務(wù)。為保證抄表質(zhì)量，抄完表后我總是在辦公室里把抄本仔仔細細地核算好，確認(rèn)沒有問題后工工整整地謄寫好再上交。復(fù)核中遇到的異常情況如用戶水表計量不準(zhǔn)、水價不符、表前表后漏水等問題我都能及時匯報，讓所里在第一時間得知用戶水表和水量狀態(tài)，作出相應(yīng)的處置措施，避免一些不必要的與用戶的爭議，既讓用戶滿意又維護了公司利益。

營業(yè)所的工作就是與錢打交道，做事情必須要很強的原則性。抄表的水量要準(zhǔn)，水價要真實。這一點上我是認(rèn)認(rèn)真真，從不馬虎。當(dāng)抄表員這幾年了，每一塊水表都是抄錄來的實表數(shù)，所轄管片的水價實實在在到了位。平常也有過朋友或熟人找我少開點水量，把水價核低點，我從來沒有做過。我對他們講：“多少只是幾百元的事情，你這樣做丟面子，我這樣做砸飯碗?！弊寔碚业娜死斫馕?。我娘家弟妹家的水表也是我抄，我照實抄表，他們按單交費。公是公私是私，我從不含糊。水表報換，我一定要確認(rèn)這塊水表有問題才申報，每次外勤班安排我?guī)Q表，我總是放下其他的工作積極配合。外勤的同事都說我做事利索爽快。她總認(rèn)為“自己報的單子一定要負責(zé)到底，報了一大堆又不去處理，既不能為用戶解決實際困難，又不能為公司挽回損失的事情，我不會做?！币舱怯捎谖乙回灥墓ぷ鲬B(tài)度，我的工作從來沒有落后過，掛帳少，經(jīng)得起查，多次得到所里的獎勵。

在工作我總結(jié)出：干工作要帶著真情感去做才能用心地投入到工作當(dāng)中把事情做好。抄表員工作辛苦，瑣碎的事情一籮筐，不熱愛這份工作斷然是干不成事情。抄表時會碰到用戶家中有狗，用戶不在家中，水表埋了，表井上停放了汽車等各種各樣的原因妨礙抄表，難道不抄簡單的辦法有：一估了之，掉頭就走，在抄本上寫個零。我沒有這么做過，我想我要對得住這份工作。每次我都是想辦法找來主人拴好狗去看表，隔一陣再來看表，看不清的我就干脆挽起袖子清干凈表井再抄水表實數(shù)。有一位用戶水表井管道損壞，每次抄表都要用瓢舀一二十分鐘清干革命凈水才能讀數(shù)，好不容易把表數(shù)抄到交給用戶他確不相信自己用了這么多水。我二話不說把他拉到表井邊一勺一勺又一次把一表井的水清干他自己看過后才認(rèn)可。我告訴他管漏，不修的話損失會更大，用戶爽快地答應(yīng)馬上就修并結(jié)清水費。在所管的片區(qū)工作的時間長了，好多的用戶看到我這樣的工作責(zé)任心看到我上門催費都非常愉快的交清了水費。所里考核我的欠帳總是很少，用戶的投訴更是沒有。工作任務(wù)調(diào)整，我從沒半句討價還價的話，不僅能在短時間內(nèi)熟悉新的情況，還積極的帶接手的同事抄表。幫著他們清對水費金額，填單交帳。很多年紀(jì)比我小的同事都親切地喊我聶姐。我抄表的地區(qū)低保戶多，有好多都是上了年紀(jì)的老人，來公司辦手續(xù)不方便，每次都是我代他們辦，辦完了再一一送上門。感動得那些老人們一個勁的夸我說“__X人真好”。我把用戶當(dāng)親友，為他們辦事，我抄表遇到困難時，用戶都有主動幫我。幫我發(fā)水費通知單，幫我揭表井蓋，幫我收水費。所以我很少停水，也難得有用戶找我的麻煩。班里把工作交給我，我就要做到接管一片清楚一片，也親近一片，在用戶中樹立我司的良好形象。

半年以來，這樣的工作不知道占用了多少個雙休日，也不知道在自己的家人面前有多少次食言，帶著對工作深情和對家人的愧意，我還是一如既往，滿心歡喜的快樂地工作，我在工作的成績中享受快樂，只要把工作交給了我，我堅信自己肯定能出色地完成任務(wù)。

燃氣抄表員工作總結(jié)（精選篇2）

歲月荏苒，時光如梭，舊的一年已經(jīng)過去，新的一年撲面而來?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠绢I(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。現(xiàn)就開發(fā)部一年來的工作情況做以下總結(jié)：

一、重點工作：

1、是完成了桂陽縣第一人民醫(yī)院東院土地報批、東院初步方案設(shè)計的跟進（腫瘤放射樓的全套施工圖基本上完成）等前期準(zhǔn)備工作。

2、是完成了人民醫(yī)院團購房框架合同的簽訂、團購房報名交款、團購房項目建設(shè)建議書以及出讓土地跟進等工作。

3、是完成了東興路招商報名、合同的簽訂及前期方案設(shè)計。

4、是在辦公室及財務(wù)室的幫助下基本完成了公司資質(zhì)延期的辦理以及蓉信世家竣工驗收及房產(chǎn)證辦理的前期準(zhǔn)備工作。

二、主要收獲：

1、是開闊了眼界，學(xué)會了用全方位的思維去了解社會、思考人生。在工作中我對市場經(jīng)濟的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識。在新經(jīng)濟時代，科技、信息、誠信、團隊合作精神顯得尤為重要。更加了解房地產(chǎn)行業(yè)的手續(xù)辦理的程序、方法。

2、是體驗了競爭，加速了自身知識的不斷更新和個性的不斷完善。

商業(yè)競爭無情，需要的是高效率，在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個環(huán)節(jié)反映遲緩，機遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識和快捷的信息。在不斷的學(xué)習(xí)中，要拓寬了自己的知識層面。開發(fā)部工作的每個階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難，至今記憶憂新。在項目的每一個階段都要謹(jǐn)慎思維、不能出現(xiàn)一點紕漏。

3、是錘煉了自我，提高了自身的生存本領(lǐng)和競爭能力。在激烈的市場競爭中，使我對事物的判斷，對事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維；從一件事情需層層請示到自己獨立思考決策判斷；從事事依賴別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨立完成一個項目。經(jīng)過各個階段的學(xué)習(xí)鍛煉，我感覺自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。

三、存在不足

第一，市場開發(fā)部對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

四、20__年工作計劃

1、完成桂陽縣第一人民醫(yī)院東院所有設(shè)計方案的跟進工作。

2、人民醫(yī)院團購房土地摘牌、項目合作伙伴的確定、設(shè)計方案確定、土方工程開工等工作。

3、完成東興路設(shè)計方案的跟進及開工的前期工作。

4、完成公司及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

5、平時加強與各個有關(guān)部門的溝通，建立起友好的合作關(guān)系。

五、今后打算

在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到遇到問題請先思考，反映問題只是低級水平，思考并解決問題這是我必須要做到的；加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

燃氣抄表員工作總結(jié)（精選篇3）

做為一名普通的抄表員，從我參加工作至今，我對抄表;催繳電費工作的感受可以用“認(rèn)真、平凡、奉獻、溫馨”這幾個詞來概括。

抄表員的工作在大家的印象當(dāng)中應(yīng)該是一項簡單的事，很多人認(rèn)為不就是看幾個數(shù)字嗎，有多難呢其實抄表只是我們工作的第一步。

在我日常的工作中電表數(shù)據(jù)的抄錄，涉及各行各業(yè)、千家萬戶，關(guān)系到居民、企業(yè)的切身利益，容不得半點馬虎。無論環(huán)境多惡劣、多艱苦，抄表工作必須按時進行，不能怠慢，在克服困難的同時，還必須確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

我所在的是抄表班，主要服務(wù)的是居民用戶。我所抄表的區(qū)域是一些老舊居民小區(qū)，電表安裝在每家每戶的門頭上，表位高光線差，電表箱外附著了很多灰塵油煙，稍不注意就會將電表數(shù)據(jù)看錯，造成抄錄錯誤。而且每個單元要爬7層樓但只能抄到14快電表，以一個600戶居民的小區(qū)來說我每天的抄表工作需要爬大約36個單元。不停的怕盡3個半小時。記得有一次，我發(fā)現(xiàn)一個客戶家里的電量異常，平常只有兩百度左右的這個月突然增加到壹千多度。為避免出現(xiàn)錯抄，我急忙敲門詢問，得知該用戶這個月經(jīng)常使用電熱水器后，之后我判斷該戶本月電量突增屬于正常。在了解情況的過程中，客戶一直用疑惑的眼光，從上到下打量著渾身濕透的我問：“外面下雨了嗎”我說，“沒有，是汗……”

在電表抄錄完成后我要做的是將電表數(shù)據(jù)錄錄入抄表器并將數(shù)據(jù)上傳電腦進入算費流程。在此之后就是我們工作的重心催繳電費啦，電費的催收關(guān)系到企業(yè)的利益，我要盡可能的將每一筆電費催繳回來，催繳工作是一項重復(fù)乏味的工作，每月需在電費算費完成后發(fā)放‘電費溫馨提示’，在此之后的第10天發(fā)放‘電費催繳通知單’,對每一個客戶不厭其煩的重復(fù)一句話：“您好，您這月的電費可以交啦，請您盡快繳費，謝謝?！庇袝r一個客戶我需要上門催繳多次，催收多次依然不繳納電費的客戶大有人在，而且還會經(jīng)常聽到客戶的不滿甚至是惡語相向。在聽到客戶的辱罵時，我們還要忍氣吞聲，稍有回應(yīng)還要遭到客戶的投訴。

對于跨月多次催繳仍未繳清電費的客戶我將對其停止供電的工作，首先我需要打完停電通知單，之后要在停電通知單上張貼雙面膠，從我參加工作至今我所用掉的雙面膠連起來可以饒整個廣東省3周。做完以上工作后到該用戶處進行停電工作。停電工作也來不的半點馬虎，要核對用戶戶號，電表表號，用戶地址等信息以免錯誤停電給客戶造成損失。一個小區(qū)停電只需要一天，但是客戶繳納了電費辦理了恢復(fù)供電手續(xù)后我們必須在24小時之內(nèi)進行恢復(fù)供電，停電100家，我需要重復(fù)往返這個小區(qū)不低于50次，每天我們都有不同的工作，復(fù)電工作是我們每天工作的額外工作，有時完成當(dāng)天的工作就已經(jīng)過了下班時間了還要進行恢復(fù)供電工作，經(jīng)常工作的很晚。不管是周末還是節(jié)假日，只要有復(fù)電工作我們就要無條件的加班，工作的瑣碎讓我照顧不到家中的.事情。每月考核電費回收率，完成不了回收率還要被考核。我們每一個抄表員，都是電力戰(zhàn)線上的一塊小小的基石，平凡得很。我們要反復(fù)地走同樣的路，每天做重復(fù)的工作。但是，平凡并不意味著是平淡，平凡也可以對生活、工作充滿激情。爬樓梯沒關(guān)系!就當(dāng)鍛煉身體好啦，我還不花錢呢。工作苦，工作累沒關(guān)系!我們早都學(xué)會怎么在苦中作樂!

我們奔走在大街小巷，串千家、進萬戶，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇是我們工作的本分。我們的工作需要我們做到千方百計，千言萬語，千辛萬苦。

對我們抄表員來說，“真心與客戶交流，真誠為客戶服務(wù)”就是溫馨。9月的一天，天下著雨，路面積水。為了一個已搬遷的客戶能按時拿到當(dāng)月的電費通知單避免跨月產(chǎn)生滯納金，我冒著大雨，穿上雨衣，用塑料袋把通知單包起來，為客戶送去電費通知單。

我到達客戶新搬遷的地址時，客戶看到頭發(fā)上滴著水珠的我拿出干燥、平整的電費通知單時，感激地看著我說：“謝謝你!”那一刻的我，由衷的感到欣慰!

這就是我的工作平凡而瑣碎，辛酸而欣慰。

燃氣抄表員工作總結(jié)（精選篇4）

為進一步加強辦事處燃氣安全管理工作，消除燃氣安全隱患，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《大鵬新區(qū)20__年度冬季燃氣安全專項整治工作方案》和《深圳市大鵬新區(qū)城中村及“三小”場所燃氣消防安全專項治理行動方案》要求，結(jié)合轄區(qū)實際，我辦事處現(xiàn)開展20__年度冬季燃氣安全專項整治行動，特制定本方案。

一、總體要求

認(rèn)真貫徹落實燃氣安全相關(guān)法律法規(guī)及辦事處安全生產(chǎn)工作的部署和要求，重點排查整治直排式熱水器和不合格燃氣灶具安全隱患，嚴(yán)肅查處使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法違規(guī)行為，積極開展冬季燃氣安全宣傳，提高用戶及經(jīng)營者安全意識，從根源上消除各項燃氣安全隱患，確保辦事處燃氣行業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立大鵬辦事處20__年冬季燃氣安全隱患專項整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由辦事處副主任傅偉忠同志擔(dān)任，成員由城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))、安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區(qū)工作站組成。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在城市建設(shè)管理辦(建設(shè))，辦公室主任由閻劍同志擔(dān)任，具體負責(zé)各項工作的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查等工作。

三、職責(zé)分工

(一)城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))

1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)辦事處20__年冬季燃氣安全隱患專項整治工作;

2.依據(jù)職責(zé)開展燃氣安全檢查，重點檢查瓶裝燃氣供應(yīng)站(服務(wù)點)主體責(zé)任落實情況、現(xiàn)場安全防護設(shè)施設(shè)備、入戶檢查情況、用戶檔案信息管理情況，及時將違規(guī)向直排式熱水器用戶供氣的企業(yè)(氣瓶照片、送氣電話等)、用戶信息(用戶名、聯(lián)系電話、用戶地址)、簡要事實經(jīng)過等內(nèi)容或直排式熱水器來源等信息分別報送新區(qū)行業(yè)主管部門進行處罰，督促燃氣企業(yè)安全工作的規(guī)范化管理;

3.加大轄區(qū)燃氣安全使用知識的宣傳力度，聯(lián)合新區(qū)在出租屋集中區(qū)域開展安全用氣宣傳活動;督促轄區(qū)瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)在送氣過程中向用戶積極宣傳安全用氣知識，嚴(yán)格落實入戶安全檢查制度;督促社區(qū)網(wǎng)格員在入戶排查過程中向用戶積極宣傳安全用氣知識。

(二)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室

負責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的燃氣安全隱患排查工作，并建立排查及整治臺賬(用戶名、聯(lián)系電話、用戶地址)，及時更新，發(fā)現(xiàn)直排式熱水器及違規(guī)供氣的，及時查處，同時將排查整治數(shù)據(jù)和違規(guī)供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話等)簡要事實經(jīng)過等內(nèi)容報送城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))。

(三)社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心

負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督社區(qū)網(wǎng)格員做好轄區(qū)內(nèi)出租屋、居民住宅、“房中房”等區(qū)域的燃氣安全隱患排查、整改工作。

(四)執(zhí)法隊

配合新區(qū)城市管理局嚴(yán)厲打擊未經(jīng)批準(zhǔn)或者備案擅自從事瓶裝燃氣經(jīng)營活動(黑燃氣)以及利用機動車輛或者其他運輸工具作為儲存場所定點或者流動銷售瓶裝燃氣行為(不含為預(yù)約用戶提供送氣服務(wù)的行為)。配合新區(qū)生態(tài)資源環(huán)境綜合執(zhí)法局對威脅燃氣經(jīng)營場所安全的違法建筑物及燃氣設(shè)施安全的違法建設(shè)行為依法進行查處。

(五)大鵬市場監(jiān)督管理所

負責(zé)對流入市場達到報廢條件或者已經(jīng)報廢的鋼瓶實施查封、扣押，并依法追究燃氣充裝單位責(zé)任;加強燃氣器具生產(chǎn)環(huán)節(jié)和銷售行為的監(jiān)管，嚴(yán)格查處生產(chǎn)或銷售直排式熱水器和不合格燃氣灶具的違法行為。

(六)各社區(qū)工作站

按照屬地管理原則，結(jié)合“拉網(wǎng)排雷”工作，負責(zé)轄區(qū)內(nèi)“三小場所”、餐飲企業(yè)、出租屋、居民住宅等區(qū)域的燃氣安全隱患排查工作，重點排查“房中房”，發(fā)現(xiàn)使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具的當(dāng)場責(zé)令業(yè)主、租戶立即整改，并建立排查及整治臺賬(用戶名、聯(lián)系電話、用戶地址)，及時更新，同時將排查整治數(shù)據(jù)和違規(guī)供氣的企業(yè)信息(氣瓶照片、送氣電話等)簡要事實經(jīng)過等內(nèi)容報送城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))。

四、實施階段

專項行動自本方案印發(fā)之日起至20__年2月14日止，分以下三個階段進行：

(一)自查自糾暨集中宣傳階段(20__年11月1日起至20__年11月10日)

1.城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))配合新區(qū)城市建設(shè)局開展20__年冬季燃氣安全宣傳活動，宣傳重點是轄區(qū)內(nèi)的出租屋集中區(qū)域。

2.組織開展燃氣安全專題宣傳和部署工作，明確專項行動重點，督促轄區(qū)瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)自查自糾，并收集自查自糾結(jié)果報送至新區(qū)城市建設(shè)局。

(二)排查整治及常態(tài)化宣傳階段(20__年11月13日起至20__年1月31日)

各成員單位開展燃氣安全隱患排查整治工作，對排查出的隱患，督促相關(guān)責(zé)任主體限期整改，跟蹤到底。安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室、社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)中心、各社區(qū)工作站要加強協(xié)作，詳細記錄，按要求建立排查及整治臺賬，每周五下午下班前將本周排查、整治情況報送城市建設(shè)管理辦公室匯總，發(fā)現(xiàn)重大隱患或拒不整改的立即將情況報送建設(shè)管理辦公室。城市建設(shè)管理辦公室(建設(shè))對排查整改工作進行全程監(jiān)督檢查，并按時向新區(qū)生態(tài)城建局報送相關(guān)排查整治工作情況。各成員單位在開展入戶排查的同時要做好常態(tài)化宣傳，派發(fā)安全用氣宣傳資料。

(三)鞏固提高階段(20__年2月1日至2月14日)

全面總結(jié)專項行動的做法和經(jīng)驗，不定期組織“回頭看”聯(lián)合排查行動，保持高壓態(tài)勢，督查和整治違法違規(guī)行為，促進轄區(qū)瓶裝燃氣行業(yè)規(guī)范經(jīng)營常態(tài)化。督促瓶裝燃氣企業(yè)供應(yīng)站(服務(wù)點)強化社會責(zé)任感，加強氣瓶質(zhì)量管理，繼續(xù)積極開展行之有效的入戶安全檢查和安全用氣宣傳活動，讓安全用氣意識深入民心，增強居民安全用氣風(fēng)險辨識和防范能力，從根源上遏制瓶裝燃氣事故的發(fā)生，維護城市公共安全，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全。

五、工作要求

(一)加強領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任。

各成員單位要充分認(rèn)識開展專項排查整治工作的重要性，指定專人負責(zé)，認(rèn)真開展燃氣安全專項排查整治工作。

(二)加大查處，聯(lián)合執(zhí)法。

排查整治工作期間，各成員單位要始終保持高壓態(tài)勢，在摸底查源的基礎(chǔ)上組織聯(lián)合執(zhí)法行動，對非法經(jīng)營瓶裝燃氣行為、違規(guī)使用直排式熱水器和不合格燃氣灶具行為進行集中打擊和整治，對情節(jié)嚴(yán)重或涉及刑事犯罪的行為一律移交公安機關(guān)處置，不允許有案不移、以罰代刑的現(xiàn)象發(fā)生。

(三)加強協(xié)調(diào)，信息共享。

各成員單位要及時報送專項行動的相關(guān)數(shù)據(jù)和工作進展情況，共享排查整治信息，遇到突發(fā)情況要即時上報，并于20__年2月5日前將專項行動工作總結(jié)(包括開展專項行動所采取的主要