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文檔簡介
第2頁共2頁項目年終總結(jié)范文____年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下,在公司項目推行項目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下,都市陽光項目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念,遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神,開展各項服務(wù)與管理工作,取得了一定的成績也暴露出一些不足,現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下:一、順利完成隊伍組建,合理整合人力資源二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支不斷提高收費率,完成了年度經(jīng)濟指標(biāo)。1、在收費方面:我項目人員在日常工作中,包括下班時間和節(jié)假日,通過電話、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用,積極主動的想辦法保證收費率的提高;2、在物資采購方面:項目堅持就近、價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С?4、在節(jié)能降耗方面:通過控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間,調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量,開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段,節(jié)約能耗開支約____萬元;5、在節(jié)約意識方面:通過培訓(xùn),在全體員工思想上樹立了“節(jié)約光榮”的意識。今年____月通過與施工方的多次協(xié)商,順利接手其電梯轎廂保護措施,節(jié)約開支近萬元;今年____月,工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后,開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子,既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷,又節(jié)約了成本開支近千元。三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨明晰責(zé)任分工,梳理規(guī)范工作流程,逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,從而提高業(yè)主滿意度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。3、突出抓好安防工作的重點化。4、外包單位、維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化。四、日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化五、審視自我,認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想,思考問題有一定的片面性,不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經(jīng)理部下一步將加強改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn),著力培養(yǎng)員工的大局意識、責(zé)任意識,提高員工的綜合素質(zhì)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢依然嚴(yán)峻,項目經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警惕、在工作中還應(yīng)查缺補漏,突出人防與技防的有效配合,警鐘長鳴,常抓不懈。回顧____年,都市陽光項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟,經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來,我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團結(jié),協(xié)同奮進(jìn),努力拼搏,為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!項目年終總結(jié)范文(二)一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持和各階層管理人員的幫助下,我努力加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質(zhì)不斷提高,管理工作不斷進(jìn)步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務(wù)。下面就這一年工作做如下總結(jié):1、工程進(jìn)度完成情況:從____月份進(jìn)場開始組建項目部,按業(yè)主要求報建前完成了____加建地下室結(jié)構(gòu)施工,并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建;在____月____日業(yè)主土方?jīng)]有出完,基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工,在____月____日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。2、工程進(jìn)度施工過程控制總結(jié)從____月____日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目,項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進(jìn)度施工,對施工人員,施工機械,施工材料都做到事前計劃,對所有施工班組都下達(dá)施工任務(wù)單,并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同時又不造成人力物力的浪費。3、施工質(zhì)量控制總結(jié)為把____辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿意的項目,項目部全體員工認(rèn)真落實工程質(zhì)量目標(biāo),針對公司質(zhì)量方針,承擔(dān)各自的管理責(zé)任,科學(xué)實效組織施工和管理。質(zhì)量是企業(yè)的生命,質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨,是項目部全體員工的意志。為達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量目標(biāo),在工程施工過程中,我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案:①、工程施工實行樣板、技術(shù)交底制度,由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進(jìn)行技術(shù)交底,技術(shù)交底明確:從操作抓起,技術(shù)人員認(rèn)真向工人進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導(dǎo),是工人牢牢掌握各種施工工藝,保證每個工人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求。對于工程施工中的重點,難點,施工前向相關(guān)施工班組及人員交底,嚴(yán)格控制施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法,讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標(biāo),在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標(biāo)去跟進(jìn)去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看,該管理辦法是有效實用的。②、對于進(jìn)入施工現(xiàn)場的材料都嚴(yán)格把關(guān)。對進(jìn)場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進(jìn)行進(jìn)行驗收與檢測,對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時,第一批次模板質(zhì)量達(dá)不到要求,堅決要求其退貨處理)。③、加強施工過程質(zhì)量控制,要求施工員對各分項工程施工前交底,施工時邊施工邊檢查,發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理,在施工過程中控制施工質(zhì)量,加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度,對出現(xiàn)不合格樣品嚴(yán)格執(zhí)行獎罰制度,提高了管理人員及工人的責(zé)任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。④、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè),最大化的節(jié)約工期,向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想,建立對施工成品保護制度,并在施工中認(rèn)真貫徹落實。4、安全文明施工總結(jié)①、工地文明施工管理,____辦公樓項目做全封閉式管理,主要施工場地作硬化處理,所有的臨時設(shè)
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