2023年-參觀海爾心得體會(huì)

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你是不是還在為寫實(shí)習(xí)報(bào)告而苦惱呢，本文特意為大家收集整理了參觀海爾心得體會(huì)，希望大家喜愛！

青島海爾考察培訓(xùn)之心得

我特別興奮有時(shí)機(jī)參與〞青島海爾考察〞培訓(xùn)，此次培訓(xùn)由曾在海爾公司任職七年的楊克明博士及王剛老師為我們系統(tǒng)地介紹了海爾公司高效執(zhí)行的企業(yè)文化、高績(jī)效的oec管理、sbu經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)流程再造，并結(jié)合一些案例進(jìn)行分析和總結(jié)，兩天的學(xué)習(xí)使我獲益良多，現(xiàn)將我的感受和心得與大家共享。

海爾核心價(jià)值觀—?jiǎng)?chuàng)新：

海爾員工人手一本?海爾企業(yè)文化手冊(cè)?。海爾企業(yè)文化分三個(gè)層次，最外層是物質(zhì)文化，看得見，摸得著;中間層是制度行為文化，如規(guī)章制度等;最深層的是海爾精神文化。精神文化的核心是價(jià)值觀，而海爾的價(jià)值觀就是兩個(gè)字：創(chuàng)新。制度的東西可以學(xué)，但創(chuàng)新卻無(wú)法仿照。海爾的科研人員平均每個(gè)工作日開發(fā)1。3個(gè)新產(chǎn)品，每個(gè)工作才能有我們個(gè)人的開展。

危機(jī)意識(shí)：海爾的生存理念：

“恒久戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，恒久如履薄冰〞，更是給人一種劇烈的憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，這成為海爾集團(tuán)翻開勝利之門的鑰匙。想到了有可能做不到，但想不到肯定做不到，意識(shí)確定方法。沒有危機(jī)管理的意識(shí)，當(dāng)然就不行能有危機(jī)管理的方法，因此說，沒有想法就沒有方法。古人講“居安思危〞，“防患于未然〞。

1985年，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏，當(dāng)著全體員工的面，將76臺(tái)帶有稍微質(zhì)量問題的電冰箱當(dāng)眾砸毀，使員工產(chǎn)生了一種危機(jī)感與責(zé)任感，由此創(chuàng)立出了一套獨(dú)具特色的海爾式產(chǎn)品質(zhì)量和效勞，譬如“用戶恒久是對(duì)的〞，“海爾賣的不是產(chǎn)品，而是信譽(yù)〞，“真誠(chéng)到恒久〞等等。海爾的危機(jī)意識(shí)，已經(jīng)用一種企業(yè)文化固定下來(lái)了，融入到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和每個(gè)員工的血液里面了，即便是再大危機(jī)，也難以動(dòng)搖。張瑞敏的“大魚吃小魚，快魚吃慢魚，慢魚吃休克魚〞既表達(dá)了一種經(jīng)營(yíng)思想，同時(shí)也是一種危機(jī)意識(shí)。

有了意識(shí)，自然就會(huì)有想法，當(dāng)然也不難找到方法。在非洲草原上，每當(dāng)太陽(yáng)升起的時(shí)候，獅子就知道一天的賽跑又起先了，對(duì)手還是跑的最慢的羚羊，要想活命，就必需在賽跑中獲勝，否那么就會(huì)餓死;另一方面，羚羊的負(fù)擔(dān)也不輕，對(duì)羚羊來(lái)說，假設(shè)自己跑不過最快的獅子，就會(huì)被吃掉。在自然界，強(qiáng)如獅子之強(qiáng)，弱似羚羊之弱，可自然給它們所面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和求生的挑戰(zhàn)都是一樣的，他們?cè)趦?yōu)勝劣汰，物競(jìng)天擇的廣袤天地里，求生的欲望是一樣的，壓力也是一樣的。因此，對(duì)手說究竟還是自己，要想躲避死亡追逐，首先要戰(zhàn)勝自己，就必需快跑，再快跑，因?yàn)樯砸凰尚?，就?huì)成為他人的戰(zhàn)利品，絕無(wú)重賽時(shí)機(jī)。不管你強(qiáng)如獅子，還是弱似羚羊，在競(jìng)爭(zhēng)面前，在消費(fèi)者面前都是一樣的，同等的，商界永恒的規(guī)律是“物競(jìng)天擇、適者生存〞，假設(shè)沒有危機(jī)意識(shí)，只有被淘汰的命運(yùn)，你還敢懈滿嗎？因此，每當(dāng)新的一天來(lái)臨，每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工都應(yīng)當(dāng)對(duì)自己說“生于憂患，死于安樂〞，為了生存，還是“警惕吧〞！

反復(fù)抓、抓反復(fù)，抓重點(diǎn)、抓提高：

反復(fù)抓是說，包括根底管理在內(nèi)，你不能一勞永逸，在管理上稍一放松，你已經(jīng)取得的成果有可能走回頭路，他要給你顏色看了。在管理上有一個(gè)魔鬼定律，大意是這樣說的：一件事情只要有向壞的方向開展的可能，他肯定向那個(gè)方向開展。企業(yè)向壞的方向開展的可能肯定存在。你只要成認(rèn)這一點(diǎn)，包括根底管理在內(nèi)，你就要反復(fù)抓，是說，管理上已經(jīng)出現(xiàn)問題了，你要重視問題，探討問題，解決問題，不能對(duì)問題視而不見，聽而不聞。亡羊補(bǔ)牢要?jiǎng)偤玫匮a(bǔ)。海爾這些年在管理上之所以做得好，我認(rèn)為，很重要的一點(diǎn)就是抓反復(fù)。我們成認(rèn)工作上有問題、管理上有問題，但是這些問題一旦被我們覺察，我們就抓住不放，仔細(xì)地探討，仔細(xì)地解決。抓重點(diǎn)是說，我們每個(gè)部門，每個(gè)月都要找出下個(gè)月的重點(diǎn)工作。重點(diǎn)工作里其中有一項(xiàng)就是查找部門存在的薄弱環(huán)節(jié)，找到了，作為下一個(gè)月的部門重點(diǎn)工作來(lái)完成他。完成了，這個(gè)部門的負(fù)責(zé)者就會(huì)被正鼓勵(lì)300元，完不成就會(huì)被負(fù)鼓勵(lì)300元。

這個(gè)薄弱環(huán)節(jié)就象管理理論上木桶理論所說的：

木桶盛水的多少取決于最短木板的高度。假設(shè)最短木板在盛半桶水的.地方，這個(gè)木桶就盛半桶水。你要想讓他盛滿一桶水，就必需把這塊木板補(bǔ)上來(lái)，它才能盛滿一桶水。所以我們每個(gè)部門，每個(gè)月就要找出自己的最短木板，作為一個(gè)月的重點(diǎn)工作來(lái)完成它。完成以后，部門的管理素養(yǎng)得到提高，都這樣做總體管理素養(yǎng)就普遍提高。木桶理論還說，人壽命的長(zhǎng)短取決于最短木板的高度，我覺得也挺有道理，你象有些年輕人身體好好的，怎么說不行就不行了。而有些人，看著身體很弱常常吃藥，常常上醫(yī)院，你不敢說這樣的人不長(zhǎng)壽。一個(gè)企業(yè)也要找出自己的最短木板，然后再把這解決了，這是企業(yè)想得長(zhǎng)壽的重點(diǎn)措施。抓提高是說，要求我們今日的工作要做的比昨天好，明天的工作做的比今日好，每天要有提高。假設(shè)你說我每天做得都很好，領(lǐng)導(dǎo)就說了，你應(yīng)當(dāng)提高工作標(biāo)準(zhǔn)了，你為什么每天做得都很好呢？就因?yàn)槟愎ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)太低了。假設(shè)今日跳高跳過1米，明天就要跳過1米零1，后天再跳1米零2，跳不過去再找緣由，就這樣，不斷地找緣由，找問題，你才能不斷地提高。在這里，我毫不虛心地說，在海爾，我在這個(gè)崗位上做的最好。但是，我明天可能要下崗，下崗不是因?yàn)槲易龅貌缓?，或有什么問題，而是因?yàn)橛腥四鼙任易龅酶?，由做得更好的人?lái)做這項(xiàng)工作。所以，要求每個(gè)人員在崗位上要不斷地提高自己，這樣在崗位上你才有立足之地。否那么，別人就要挑戰(zhàn)你，就要取代你的崗位。

隨著夕陽(yáng)的緩緩落下，伴隨的只有浪花撫岸聲;沿海邊閑逛，陣陣海風(fēng)帶來(lái)淡淡的海腥昧，郁郁蔥蔥的小道，車轍經(jīng)過時(shí)卷起片片綠葉，在風(fēng)中翩翩起舞。此時(shí)只有自己的耳邊縈圍著海爾的企業(yè)文化，腦海還出