養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作流程

哈爾濱市企業(yè)離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證流程一、認(rèn)證方式（一）人臉識別認(rèn)證適用于參加哈爾濱市城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)并領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的人員。本人或家屬可下載“龍江人社”或“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP，填寫姓名和身份證號進(jìn)行人臉識別認(rèn)證。（二）指紋認(rèn)證適用于在省內(nèi)居住且無法通過人臉識別認(rèn)證的哈市領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員。本人可攜帶社會保障卡或二代身份證，到居住地街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理指紋認(rèn)證。（三）照相（視頻）認(rèn)證適用于在哈市居住且無法通過人臉識別認(rèn)證的哈市領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員。家屬代辦人可將認(rèn)證人手持身份證和近期報(bào)紙拍攝的6寸彩色照片（精神病患者無法提供照片的，可提供醫(yī)院近期開具的診斷書）等認(rèn)證材料，送至就近街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理照相（視頻）認(rèn)證。（四）使領(lǐng)館協(xié)助認(rèn)證適用于在境外居住且無法通過人臉識別認(rèn)證的哈市領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員。本人或家屬代辦人可到居住國使領(lǐng)館申辦《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》并將表格郵寄至哈爾濱市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局社會化管理處辦理認(rèn)證。二、認(rèn)證流程（一）人臉識別認(rèn)證流程①“龍江人社”手機(jī)APP認(rèn)證流程未注冊人員操作流程：第一步：智能手機(jī)通過掃描“龍江人社”手機(jī)APP二維碼或在手機(jī)應(yīng)用商店（應(yīng)用商城）、軟件商店里搜索“龍江人社”下載認(rèn)證軟件；第二步：打開“龍江人社”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”后點(diǎn)擊“新用戶注冊”，填寫姓名和身份證號，點(diǎn)擊“下一步”，點(diǎn)擊“采集本人人臉”后進(jìn)入人臉識別界面；第三步：按照要求完成人臉識別動作，顯示“認(rèn)證成功”離退休人員即完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證；第四步：填寫用戶名、手機(jī)號、登陸密碼等基本信息，點(diǎn)擊“注冊”后顯示“注冊成功”，通過“人臉識別認(rèn)證登錄”或“用戶密碼驗(yàn)證登錄”登錄到“龍江人社”APP，在“待遇領(lǐng)取認(rèn)證”模塊“認(rèn)證記錄信息查詢”功能下查看歷次認(rèn)證信息。已注冊人員操作流程：第一步：打開“龍江人社”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”

后點(diǎn)擊“登錄”填寫身份證號和姓名，點(diǎn)擊“人臉識別認(rèn)證登錄”點(diǎn)擊“采集本人人臉”后進(jìn)入人臉識別界面；第二步：按照要求完成人臉識別動作，顯示“認(rèn)證成功”后登錄到“龍江人社”APP，同時(shí)離退休人員自動完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證。“龍江人社”孑機(jī)APP領(lǐng)取待遇人臉識別認(rèn)證用戶操件流程=機(jī)弓栽“龍江人社"AFP后打開出龍江人社"APP“新用戶注冊”"采集本人人臉肝顯示“認(rèn).證成功擠“匯冊"“新用戶注冊”"采集本人人臉肝顯示“認(rèn).證成功擠“匯冊"三注三用已"登錄”’人臉識列認(rèn)證登錄”1r"采篥本人人臉“核照要求完廉、顯示"認(rèn)證成功竹II-離退休人員完戰(zhàn)領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證注：歷次認(rèn)證信息廠到“龍江人社標(biāo)APP“待遇領(lǐng)取認(rèn)證”模塊下'認(rèn)證記錄信息查詢f功能査看.②“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP認(rèn)證流程登錄為本人認(rèn)證操作流程：第一步：智能手機(jī)通過掃描“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP二維碼或在手機(jī)應(yīng)用商店（應(yīng)用商城）、軟件商店里搜索“哈爾濱智慧人社”下載認(rèn)證軟件；第二步：打開“哈爾濱智慧人社”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，填寫身份證號，點(diǎn)擊“前往刷臉”后進(jìn)入人臉識別界面；第三步：按照要求完成人臉識別動作，登錄到“哈爾濱智慧人社”APP；第四步：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)經(jīng)辦里的“資格認(rèn)證”后點(diǎn)擊“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”，填寫身份證號碼，點(diǎn)擊“前往認(rèn)證”后屏幕顯示“上次認(rèn)證時(shí)間”，點(diǎn)擊“確定”；第五步：填寫詳細(xì)地址及電話號碼等信息，點(diǎn)擊“認(rèn)證保存”，顯示“認(rèn)證成功”后點(diǎn)擊“完成”，離退休人員即完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證。登錄為他人認(rèn)證操作流程：第一步：智能手機(jī)通過掃描“哈爾濱智慧人社”手機(jī)APP二維碼或在手機(jī)應(yīng)用商店（應(yīng)用商城）、軟件商店里搜索“哈爾濱智慧人社”下載認(rèn)證軟件；第二步：打開“哈爾濱智慧人社”APP，點(diǎn)擊右下角“我的”，填寫身份證號，點(diǎn)擊“前往刷臉”后進(jìn)入人臉識別界面；第三步：按照要求完成人臉識別動作，登錄到“哈爾濱智慧人社”APP；第四步：點(diǎn)擊業(yè)務(wù)經(jīng)辦模塊里的“資格認(rèn)證”后點(diǎn)擊“養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證”，填寫認(rèn)證人身份證號碼，點(diǎn)擊“前往認(rèn)證”后屏幕顯示“上次認(rèn)證時(shí)間”，點(diǎn)擊“確定”；第五步：填寫詳細(xì)地址及電話號碼等信息，點(diǎn)擊“前往刷臉”后進(jìn)入人臉識別界面；第六步：按照要求完成人臉識別動作，顯示“認(rèn)證成功”后點(diǎn)擊“完成”，離退休人員即完成領(lǐng)取待遇資格認(rèn)證。如多次認(rèn)證不過，請前往就近街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?！爸腔廴松?手機(jī)APP領(lǐng)取待遇人臉識別認(rèn)證用戶操作流程（二）指紋認(rèn)證流程①使用桌面認(rèn)證設(shè)備認(rèn)證流程第一步：核實(shí)證件信息（社會保障卡和二代身份證）。第二步：雙擊電腦桌面“認(rèn)證”程序，進(jìn)入指紋認(rèn)證系統(tǒng)，在“功能選擇”界面點(diǎn)擊“指紋認(rèn)證”模塊，進(jìn)入認(rèn)證界面。第三步：錄入退休人員居住地址、聯(lián)系電話等信息。第四步：將社會保障卡芯片面朝上，插入“讀卡器”（或手工輸入退休人員18位身份證號碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”），進(jìn)入“詳細(xì)信息”界面，并錄入基本信息。第五步：在指紋儀上按捺屏幕顯示帶顏色的手指（選擇其一），如認(rèn)證成功，認(rèn)證系統(tǒng)會顯示下次認(rèn)證時(shí)間；如未認(rèn)證成功，系統(tǒng)會顯示一個(gè)紅色“X”，需重新捺印或更換手指捺印，直到認(rèn)證成功。②使用指紋自助認(rèn)證機(jī)認(rèn)證流程第一步：點(diǎn)擊屏幕“養(yǎng)老認(rèn)證”，進(jìn)入指紋認(rèn)證系統(tǒng)。第二步：將二代身份證平放在“身份證閱讀器”上或?qū)⑸鐣Ｕ峡ㄐ酒嫦蚯?，向下插入“社?？ㄗx卡區(qū)”（或手工輸入離退休人員18位身份證號碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”），進(jìn)入認(rèn)證界面。第三步：在指紋儀上按捺屏幕顯示帶顏色的手指（選擇其一），如認(rèn)證成功，認(rèn)證系統(tǒng)會顯示下次認(rèn)證時(shí)間；如未認(rèn)證成功，系統(tǒng)會顯示一個(gè)紅色“X”，需重新捺印或更換手指捺印，直到認(rèn)證成功。（三）照相（視頻）認(rèn)證流程第一步：家屬代辦人將無法通過人臉識別認(rèn)證的哈市領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇人員手持身份證和近期報(bào)紙拍攝的6寸彩色照片（精神病患者無法提供照片的，可提供醫(yī)院近期開具的診斷書）、認(rèn)證人身份證原件及復(fù)印件、代辦人身份證原件及復(fù)印件等認(rèn)證材料送至就近街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；第二步：街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)認(rèn)證材料并將照相（視頻）認(rèn)證名單及佐證資料定期上報(bào)區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；第三步：區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的照相（視頻）認(rèn)證名單及佐證資料，并及時(shí)做領(lǐng)取待遇資格手工認(rèn)證處理。（四）使領(lǐng)館協(xié)助認(rèn)證第一步：本人或家屬代辦人到居住國使領(lǐng)館申辦《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》；第二步：在《在境外居住人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格審核表》空白處填寫認(rèn)證人身份證號碼后，將表格郵寄至哈爾濱市社會保險(xiǎn)事業(yè)管理局社會化管理處（哈爾濱市南崗區(qū)中山路181號市民大廈C區(qū)二樓，郵編：150001）；第三步：社會化管理處工作人員接收并審核認(rèn)證表，及時(shí)對表格合格的認(rèn)證人員做領(lǐng)取待遇資格手工認(rèn)證處理。三、疑點(diǎn)信息核查流程（一）市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)定期整理由上級下發(fā)的疑點(diǎn)信息、市本級比對的疑點(diǎn)信息和未認(rèn)證停發(fā)6個(gè)月以上人員信息等組成的疑點(diǎn)信息核查人員名單，下發(fā)區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)；（二）區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收市社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)下發(fā)的疑點(diǎn)信息核查人員名單，由街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按轄區(qū)認(rèn)領(lǐng)；（三）街道（社區(qū)）認(rèn)證服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的勞動保障協(xié)理員按照區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要求的時(shí)限，通過撥打本人或家屬電話、入戶上門等方式對疑點(diǎn)信息人員逐人進(jìn)行核查，將核查經(jīng)過及核查結(jié)果詳細(xì)填寫至《疑似死亡、服刑冒領(lǐng)養(yǎng)老金人員核查情況表》，并附核查圖片、視頻等佐證材料上報(bào)區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)存檔；（四）區(qū)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)接收、匯總街道（社區(qū)）認(rèn)證