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第2頁共2頁2023個(gè)人年度工作總結(jié)模板望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自豪感。已經(jīng)上中班了,耳邊仿佛還是孩子們剛?cè)雸@時(shí)的熱鬧聲。一學(xué)期來的集體生活,使孩子們學(xué)會(huì)了許多,各方面進(jìn)步也不錯(cuò)??偨Y(jié)過去的工作經(jīng)驗(yàn),以便更好地提高自己的各項(xiàng)工作水平。一、不斷學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。本學(xué)期中,充分發(fā)揮自身的凝聚力作用,堅(jiān)持做到以身作則、勇于奉獻(xiàn)、勤勤懇懇,無論是否當(dāng)班,都要做好并檢查班級(jí)的各項(xiàng)工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中,在工作中從不計(jì)較個(gè)人得失,充分發(fā)揮“你中有我,我中有你”的團(tuán)隊(duì)精神作用,團(tuán)結(jié)一致地做好班級(jí)工作。二、耐心細(xì)致地做好保教工作。今年我班又同時(shí)開展了陽光幼兒英語、行為習(xí)慣特色課程、幼兒心理健康教育活動(dòng)。雖然活動(dòng)增多了,但每次活動(dòng)前我都做到認(rèn)真?zhèn)湔n,準(zhǔn)備直觀形象的教具,讓幼兒感到活動(dòng)的樂趣,在輕松愉快的氛圍中獲取知識(shí)。良好的教育離不開悉心的保育。天氣冷了及時(shí)提醒幼兒穿衣服、午睡時(shí)及時(shí)給他們蓋被子。對(duì)于體弱多病的幼兒,在生活上也給予較特殊的照顧,經(jīng)常留心他們在進(jìn)餐、午睡時(shí)的表現(xiàn),戶外活動(dòng)中也特別關(guān)心他們的冷暖,提醒他們多喝水,時(shí)刻將幼兒的安全放在首位。另外,我還非常注重培養(yǎng)幼兒良好習(xí)慣的養(yǎng)成,通過多種渠道讓幼兒學(xué)會(huì)整理衣服、疊被子、收拾玩具等。三、密切聯(lián)系,增進(jìn)家園互動(dòng)為了更好的做好家長工作,我同其他教師一道及時(shí)向家長反饋幼兒在園里的各種表現(xiàn)。對(duì)個(gè)別幼兒出現(xiàn)特殊情況時(shí),我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況,及早掌握幼兒情況的第一手資料。對(duì)教師關(guān)心和愛護(hù)幼兒的一些舉措,家長們也表示認(rèn)可。對(duì)于一些幼兒在園內(nèi)有一定進(jìn)步時(shí),我們馬上與家長取得聯(lián)系,請(qǐng)家長配合,使該幼兒能繼續(xù)進(jìn)步。2023個(gè)人年度工作總結(jié)模板(二)時(shí)光荏苒,____年即將過去,新的一年將要到來?;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為市集團(tuán)公司的高速而穩(wěn)定的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!一、主要工作回顧我的銷售工作主要是在公司自營大廳負(fù)責(zé)銷售手機(jī)終端和給客戶介紹一些公司的基本業(yè)務(wù)。和團(tuán)隊(duì)同事一起相互支撐起自營廳一部分的手機(jī)終端銷售任務(wù),分擔(dān)一些前臺(tái)人員的工作,提高他們的業(yè)務(wù)辦理效率。____年主要做了以下工作:(一)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)剛進(jìn)來的時(shí)候,我服從公司的安排,接受了公司各種的專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn),接受了一系列考試、考核,慢慢從不懂的菜鳥,一步一步成為了一名比較合格的銷售人員。雖然一開始正式上崗的時(shí)候有點(diǎn)不適應(yīng),不過在不斷的接客戶中,和前輩們的帶領(lǐng)下,自己也能勉強(qiáng)獨(dú)自銷售了,業(yè)務(wù)知識(shí)也逐漸的被自己吸收,銷售的話術(shù)也漸漸的開始熟練,一切都在向良好的方向發(fā)展。(二)團(tuán)隊(duì)融合和建設(shè)因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)是新組建的,所以我們團(tuán)隊(duì)之間就要慢慢的熟悉,建立默契,為之后的銷售打基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)、后臺(tái)人員和前輩們的指導(dǎo)下,我們的銷售團(tuán)隊(duì)逐漸的從當(dāng)初一盤散沙,一點(diǎn)點(diǎn)的凝聚,一點(diǎn)點(diǎn)的磨合,開始慢慢地向一個(gè)默契高效的團(tuán)隊(duì)邁進(jìn)。(三)客戶群的建立在這一年的銷售過程中,我們開始慢慢的累積自己的客戶群,現(xiàn)在已經(jīng)擁有了自己一定的客戶群體。我們的團(tuán)隊(duì)員工把各自的客戶群體的一些基本信息分享出來給大家,給大家參考,交流。比如客戶的喜好,性格等。還有遇到的一些“難纏”的客戶,自己是怎樣解決的,分享自己解決的經(jīng)驗(yàn)給大家,其他人也各抒己見,這樣就有助于團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展和提高以后的銷售成功率,也促進(jìn)團(tuán)隊(duì)人員的交流與和諧。二、存在的問題及解決思路問題總是和工作形影不分,成績微不足道,但問題需要認(rèn)真總結(jié)、反思和探討,問題解決的過程,將是我們不斷發(fā)展和持續(xù)前行的過程,并且,這些問題的有效解決,也正是我們下個(gè)銷售年度努力目標(biāo)之所在。問題有三:1、銷售人員工作的積極性時(shí)高時(shí)低,比較缺乏主動(dòng)性,相對(duì)懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。2、溝通不夠深入。有時(shí)候銷售人員在與客戶溝通的過程中,沒有把我們公司終端業(yè)務(wù)的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,沒有了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的業(yè)務(wù)有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。3、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。以上三點(diǎn)將是我們團(tuán)隊(duì)下個(gè)銷售年度需要解決的主要問題、思路和努力方向。我相信,只要有各位領(lǐng)導(dǎo)、同事的支持和幫助,一切問題將迎刃而解。三、____年工作計(jì)劃(一)、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。(二)、維護(hù)好以前發(fā)展的老用戶,發(fā)展更多的新用戶,服務(wù)好新老用戶。1、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。2、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。最后,在新的一年里,我們將服從公司大局,聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,潛心挖掘市場,用心服務(wù)客戶,爭取取得更好的銷售業(yè)績。2023個(gè)人年度工作總結(jié)模板(三)一、加強(qiáng)思想品德修養(yǎng),不斷提高道德素質(zhì)。二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作能力。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神,以“強(qiáng)素質(zhì)、抓落實(shí)、樹形象、比貢獻(xiàn)”作為自己工作的指南,認(rèn)真遵守工信委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都努力完成領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),圓滿完成工作任務(wù)。四是固定資產(chǎn)管理工作。負(fù)責(zé)做好了本單位固定資產(chǎn)的購置、登記、盤點(diǎn)、日常管理及固定資產(chǎn)的報(bào)廢、盤盈、盤虧的報(bào)賬申報(bào)等工作。五是機(jī)關(guān)后勤保障等工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好了機(jī)關(guān)后勤保障相關(guān)制度的草擬和規(guī)范工作;做好了車輛維修、派遣,油料管理,制度建設(shè)等工作;持續(xù)一個(gè)半月,完成了____年公務(wù)用車問題專項(xiàng)治理工作的前期準(zhǔn)備、清理登記、整改落實(shí)等工作;做好了機(jī)關(guān)辦公設(shè)備的采購申報(bào)、經(jīng)費(fèi)報(bào)銷、入賬登記等工作;做好了機(jī)關(guān)各科室辦公用品采購發(fā)放,電腦打印設(shè)備的安裝維修、耗材更換,日常工作所需用品的采購、維修、更換等保障工作;同時(shí),積極做好接待和會(huì)議準(zhǔn)備等其他日常后勤保障工作。六是完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。工作中,我注重把握工作節(jié)奏,努力提高工作水平,在人員少,工作量大的情況下,經(jīng)過辦公室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,順利圓滿地完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這一年里,除了干好本職工作,我還積極配合做好了相關(guān)考核、黨務(wù)、人事、工會(huì)、綜合政務(wù)等其他臨時(shí)性工作安排,我也都能夠積極配合,不計(jì)較個(gè)人得失,與其他同事心往一處想,勁往一處使,努力把任務(wù)完成好。回顧一年來的工作,雖然我耐心細(xì)致、加班加點(diǎn)地做了一些繁瑣而微小的工作,也較好地完成了上級(jí)交給各項(xiàng)工作任務(wù)。但或多或少還存在一些不足,主要是理論學(xué)習(xí)還不夠深入,工作的開創(chuàng)性還不夠,個(gè)別工作的協(xié)調(diào)還不是十分到位,放不開手腳。在具體的業(yè)務(wù)工作中,雖然自己已經(jīng)很用心、很用力,自己也很想將領(lǐng)導(dǎo)指示和
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