金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)

第頁(yè)金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)1

20xx年7月1日上午，由遼銀協(xié)主辦，交通銀行遼寧省分行承辦的“20xx年度遼寧省銀行業(yè)普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)啟動(dòng)儀式”在交通銀行沈陽(yáng)金廈支行拉開帷幕，銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)郭青、協(xié)會(huì)自律部主任李香淑、銀監(jiān)局消保處劉琳及交通銀行遼寧省分行消保部總經(jīng)理年艷秋到場(chǎng)參與了本次活動(dòng)。

交通銀行遼寧省分行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)連續(xù)開展7年，已成為消費(fèi)者教化服務(wù)品牌。20xx年度活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)與遼寧銀行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合當(dāng)前社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，確保宣揚(yáng)主題內(nèi)容和方向的一樣性，切實(shí)形成多方位、互補(bǔ)性的金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)工作體系，全面構(gòu)建公允、公正、有序的金融市場(chǎng)環(huán)境。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)搭建了宣揚(yáng)臺(tái)，擺放“金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)手冊(cè)”、“個(gè)人信息平安愛護(hù)”、“校內(nèi)金融平安”、“個(gè)人賬戶管理”、“金融詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范”等多種宣揚(yáng)折頁(yè)以及展架，向廣闊消費(fèi)者講解各類金融常識(shí)及群眾關(guān)切的重點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)，依據(jù)7月份“支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安月”的宣揚(yáng)主題，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》(銀發(fā)〔20xx〕261號(hào))為基礎(chǔ)，組織不同年齡的消費(fèi)者群體50余人，對(duì)個(gè)人賬戶運(yùn)用問(wèn)題進(jìn)行了詳解：一是介紹Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶區(qū)分，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付平安性、客戶選擇資金到賬方式剛好間、同行異地存取款免費(fèi)等方面對(duì)廣闊銀行消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息平安愛護(hù)角度動(dòng)身，多方面開展對(duì)消費(fèi)者平安宣教工作，使消費(fèi)者提高平安防范意識(shí)、注意賬戶平安、提升辨別真?zhèn)螌?shí)力;三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開戶等違法行為應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆珊蠊M(jìn)行宣揚(yáng)，嚴(yán)明利害關(guān)系。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)2

為全面宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)，持續(xù)提高社會(huì)公眾金融學(xué)問(wèn)素養(yǎng)與風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，進(jìn)一步提升銀行業(yè)服務(wù)水平與公眾消費(fèi)滿足度，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展了一年一度的普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)，招商銀行寧波分行于6月初在全轄29家支行全面啟動(dòng)了20xx年普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)。

此次普及金融萬(wàn)里行活動(dòng)持續(xù)3個(gè)月，6月的宣揚(yáng)主題是貨幣金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)月，招行寧波分行充分利用各種宣揚(yáng)渠道，通過(guò)物理網(wǎng)點(diǎn)+互聯(lián)網(wǎng)空地結(jié)合向公眾大力宣揚(yáng)普及新舊版101元紙幣的票面改變、人民幣防偽特征、反假幣技巧常識(shí)、銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能、殘幣兌換常識(shí)等貨幣金融學(xué)問(wèn)，提高社會(huì)公眾的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與實(shí)力。各支行更是通過(guò)進(jìn)社區(qū)、市場(chǎng)、企業(yè)、學(xué)校等形式主動(dòng)開展金融學(xué)問(wèn)送上門活動(dòng)，提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)螌?shí)力。

招行寧波分行下一階段將啟動(dòng)個(gè)人征信學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)月和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣揚(yáng)月。向廣闊金融消費(fèi)者大力宣揚(yáng)推介中國(guó)人民銀行征信中心已推出覆蓋全國(guó)的個(gè)人信用報(bào)告網(wǎng)上查詢服務(wù)，讓廣闊消費(fèi)者了解可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢獲得權(quán)威的精確的個(gè)人征信信息，通過(guò)線上線下各個(gè)渠道，多頻次開展金融消費(fèi)者平安宣教工作，讓消費(fèi)者充分相識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)峻危害，提高平安防范意識(shí)，提升辨別真?zhèn)螌?shí)力。

通過(guò)普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)的開展，向公眾宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)，提示金融風(fēng)險(xiǎn)，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者嫻熟運(yùn)用銀行金融服務(wù)，有效提高了社會(huì)公眾的金融學(xué)問(wèn)水平、增加了其風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與實(shí)力，對(duì)于提升公眾消費(fèi)滿足度、營(yíng)造和諧健康的金融環(huán)境具有重要意義。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)3

為加強(qiáng)公眾教化服務(wù)、宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)，充分發(fā)揮中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在提高公眾金融素養(yǎng)，促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行依據(jù)十堰銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展20xx年度“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)的有關(guān)要求，在6月3日主動(dòng)開展專項(xiàng)宣揚(yáng)“消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)宣揚(yáng)服務(wù)月”活動(dòng)，受到了廣闊群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信任。

近年來(lái)，農(nóng)發(fā)行丹江口市支行為切實(shí)營(yíng)造金融機(jī)構(gòu)與金融消費(fèi)者和諧發(fā)展的良好金融交易環(huán)境，始終將維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、提升金融服務(wù)作為增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與社會(huì)影響力的重要舉措，實(shí)施目標(biāo)管理與責(zé)任推動(dòng)。將消費(fèi)者在消費(fèi)金融產(chǎn)品過(guò)程中享有的各種權(quán)利以及金融維護(hù)案例作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行宣揚(yáng)，并將征信、支付結(jié)算、反假貨幣、金融IC卡等進(jìn)行重點(diǎn)解讀及宣揚(yáng)。6月3日，該行在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)置宣揚(yáng)點(diǎn)，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)置服務(wù)詢問(wèn)臺(tái)，支配特地人員向客戶現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣揚(yáng)折頁(yè)，受理過(guò)往市民詢問(wèn)50余人次，受到廣泛好評(píng);同時(shí)通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕滾動(dòng)播出宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)，確保宣揚(yáng)效果;二是強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。對(duì)外公布監(jiān)督電話和投訴電話，暢通客戶訴求渠道;推動(dòng)金融維權(quán)深化長(zhǎng)久開展。

在活動(dòng)中，該支行在營(yíng)業(yè)廳門前設(shè)置宣揚(yáng)臺(tái)和講解點(diǎn)，在宣揚(yáng)臺(tái)上整齊擺放宣揚(yáng)折頁(yè)，由業(yè)務(wù)閱歷豐富、溝通實(shí)力強(qiáng)的職工擔(dān)當(dāng)宣揚(yáng)人員，主動(dòng)為公眾普及金融學(xué)問(wèn)，答疑解惑，就信用卡、中小企業(yè)貸款、短信詐騙等金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)學(xué)問(wèn)進(jìn)行了重點(diǎn)宣揚(yáng)，努力向廣闊公眾宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)。

我行在此次“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)中，深刻解讀“消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)宣揚(yáng)服務(wù)月”的內(nèi)涵，該行行長(zhǎng)肖安均要求該行職工切實(shí)提升金融服務(wù)意識(shí)和金融服務(wù)質(zhì)量，愛護(hù)金融消費(fèi)者的知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公允交易權(quán)、依法求償權(quán)和隱私權(quán)，共同維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益免受損害。通過(guò)這次活動(dòng)的開展，該行將進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，持續(xù)提升金融服務(wù)水平起到主動(dòng)的推動(dòng)作用，向社會(huì)各界宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)，真正做到把金融實(shí)惠帶到大眾中去，更好的為社會(huì)公眾供應(yīng)金融消費(fèi)權(quán)益愛護(hù)服務(wù)。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)4

為主動(dòng)開展金融學(xué)問(wèn)普及和金融消費(fèi)者教化工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和實(shí)力，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開展20xx年普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)，旨在幫助農(nóng)行廣闊客戶增加風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)力、樹立正確消費(fèi)觀念，為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力氣。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視，主動(dòng)打算

雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室特地成立以楊亮主任為組長(zhǎng)，盧井山副主任為副組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣揚(yáng)活動(dòng)目標(biāo)，打造一支“忠誠(chéng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣揚(yáng)小隊(duì)，以“守護(hù)您的平安暢通金融消費(fèi)”為口號(hào)，通過(guò)多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推動(dòng)宣揚(yáng)工作。

二、多措并舉，創(chuàng)新宣揚(yáng)形式開展活動(dòng)

（一）打響廳堂宣揚(yáng)陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠(chéng)信意識(shí)。

一、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)臺(tái)，并設(shè)專人講解，由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)閱歷豐富、溝通實(shí)力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)宣揚(yáng)人員，主動(dòng)主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民派發(fā)宣揚(yáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)折頁(yè)，向社會(huì)公眾宣揚(yáng)理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等，普及宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)。

二、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行學(xué)問(wèn)，幫助農(nóng)行廣闊客戶增加風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別實(shí)力、樹立正確消費(fèi)觀念。

（二）下沉社區(qū)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)小隊(duì)前往八公路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣揚(yáng)，還打算了防范金融風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)折頁(yè)等。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于很多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在詳細(xì)介紹宣揚(yáng)內(nèi)容時(shí)，我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精致的宣揚(yáng)折頁(yè)發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱忱，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農(nóng)行形象。

（三）開展線上渠道宣揚(yáng)戰(zhàn)。

營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)摯友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行宣揚(yáng)視頻，宣導(dǎo)金融學(xué)問(wèn)以及理性消費(fèi)觀念等，始終把宣揚(yáng)教化服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教化長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）持續(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣揚(yáng)力度。

營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》，要求全員開卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控，加強(qiáng)開戶盡職調(diào)查，并將開卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處，增加客戶防范電信詐騙意識(shí)，維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)平安，持續(xù)向社會(huì)公眾宣揚(yáng)出租、出借、出售、購(gòu)買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開立和運(yùn)用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。

三、扎實(shí)開展，建立長(zhǎng)效宣揚(yáng)機(jī)制

經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣揚(yáng)，我行共向客戶發(fā)放普及金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)資料共計(jì)1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣闊農(nóng)行客戶，全面呈現(xiàn)了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣闊客戶的一樣好評(píng)。

在接下來(lái)的工作中，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)普及工作，仔細(xì)總結(jié)活動(dòng)閱歷與做法，高效有序的推廣金融學(xué)問(wèn)，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶，使我行“宣揚(yáng)有力度、服務(wù)有溫度！”

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)5

根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)及農(nóng)總行的支配部署，農(nóng)行云南省分行按時(shí)在全轄啟動(dòng)了“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”宣揚(yáng)活動(dòng)。分別在六月開展了“金融學(xué)問(wèn)伴您同行服務(wù)月”、七月開展了“電子銀行多元服務(wù)宣揚(yáng)月”主題活動(dòng)，宣揚(yáng)效果較好，呈現(xiàn)出三大“亮點(diǎn)”。

一是結(jié)合業(yè)務(wù)重點(diǎn)，宣揚(yáng)特色突出。兩項(xiàng)主題活動(dòng)，均突出該行當(dāng)前重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，將金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)與業(yè)務(wù)推廣有機(jī)融合。開展“金融學(xué)問(wèn)伴您同行服務(wù)月”活動(dòng)時(shí)，結(jié)合“激情仲夏”綜合營(yíng)銷活動(dòng)作了統(tǒng)一支配部署，實(shí)現(xiàn)“宣揚(yáng)促營(yíng)銷”的效果。同時(shí)，部分行還結(jié)合小微企業(yè)金融服務(wù)開展宣揚(yáng)，如昭通分行以“普及金融學(xué)問(wèn)，助小微、促升級(jí)、防風(fēng)險(xiǎn)”為主題，對(duì)金融服務(wù)小微企業(yè)發(fā)展相關(guān)政策和產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了廣泛宣揚(yáng)。開展“電子銀行多元服務(wù)宣揚(yáng)月”活動(dòng)時(shí)，將電子銀行客戶平安教化作為重點(diǎn)宣揚(yáng)內(nèi)容，旨在面對(duì)客戶及內(nèi)部員工宣揚(yáng)介紹各類電子銀行產(chǎn)品的功能，普及平安運(yùn)用電子銀行的方法，幫助客戶及員工正確、平安、高效運(yùn)用電子銀行產(chǎn)品，促進(jìn)電子銀行業(yè)務(wù)平安穩(wěn)健發(fā)展。

二是豐富宣揚(yáng)形式，宣揚(yáng)活動(dòng)貼近群眾。在兩個(gè)月的宣揚(yáng)活動(dòng)中，全省農(nóng)行各級(jí)機(jī)構(gòu)因地制宜，通過(guò)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸和進(jìn)政府機(jī)關(guān)，用群眾喜聞樂(lè)見的方式，送金融學(xué)問(wèn)到村到戶，切實(shí)體現(xiàn)了普及金融學(xué)問(wèn)“萬(wàn)里行”的主旨要義。一是進(jìn)校內(nèi)。為了進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)，德宏分行、保山施甸支行將金融學(xué)問(wèn)送進(jìn)德宏師范高等?？茖W(xué)院、施甸一中，結(jié)合校內(nèi)師生的身份特點(diǎn)，細(xì)心選擇了銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品、防金融詐騙、個(gè)人類貸款等金融產(chǎn)品，向廣闊師生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣揚(yáng)。二是進(jìn)市場(chǎng)。省分行營(yíng)業(yè)部石林縣支行結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，深化農(nóng)村集鎮(zhèn)開展了一次以“強(qiáng)化服務(wù)三農(nóng)定位，深化拓展三農(nóng)市場(chǎng)”為主題的服務(wù)“三農(nóng)”金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)活動(dòng)。在散發(fā)宣揚(yáng)材料、宣講農(nóng)行產(chǎn)品的同時(shí)，還穿插組織在場(chǎng)群眾進(jìn)行有獎(jiǎng)學(xué)問(wèn)問(wèn)答，得到群眾的主動(dòng)參加，現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱情。三是進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。昭通鹽津縣支行由領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)四名青年員工深化鹽津縣電信公司，開展了一堂別開生面的金融學(xué)問(wèn)專題宣講。麗江華坪支行巾幗志愿服務(wù)隊(duì)主動(dòng)進(jìn)鄉(xiāng)村，針對(duì)不同群體發(fā)放支付結(jié)算、反假、征信、信貸產(chǎn)品等宣揚(yáng)資料，并對(duì)群眾較感愛好的理財(cái)產(chǎn)品、銀行卡詐騙等問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)心解答。四是進(jìn)部隊(duì)、進(jìn)口岸。西雙版納分行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)普及金融學(xué)問(wèn)宣講小團(tuán)隊(duì)來(lái)到南鄰緬甸、西鄰勐海的邊遠(yuǎn)小鎮(zhèn)——勐宋，開展以“多一份金融了解、多一份財(cái)寶保障”為主題的宣講活動(dòng)。宣講團(tuán)隊(duì)中的哈尼族隊(duì)員用少數(shù)民族語(yǔ)言為前來(lái)參加的村民進(jìn)行翻譯，使少數(shù)民族客戶進(jìn)一步了解金融學(xué)問(wèn)。同時(shí)，該行宣講團(tuán)隊(duì)還到勐龍鎮(zhèn)77320部隊(duì)63分隊(duì)開展了宣揚(yáng)活動(dòng)，將金融學(xué)問(wèn)送到部隊(duì)官兵身邊。五是進(jìn)政府機(jī)關(guān)。昭通鹽津支行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)悟計(jì)主管深化縣財(cái)政局，就企業(yè)網(wǎng)銀的網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬、匯款以及對(duì)賬等操作開展了現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)指導(dǎo)。

三是借助各類渠道載體，營(yíng)造深厚宣揚(yáng)氛圍。為進(jìn)一步擴(kuò)大宣揚(yáng)效果，該行各級(jí)機(jī)構(gòu)非常重視活動(dòng)狀況的宣揚(yáng)報(bào)道，主動(dòng)向省分行報(bào)送活動(dòng)動(dòng)態(tài)。截至目前，省分行共編輯《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行云南省分行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)工作動(dòng)態(tài)》7期，共發(fā)布簡(jiǎn)報(bào)40余篇。在宣揚(yáng)活動(dòng)中，各行在充分利用LED顯示屏、液晶電視、多媒體觸摸屏、自助設(shè)備等載體宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)的基礎(chǔ)上，還利用微信、微博等新興渠道擴(kuò)大宣揚(yáng)覆蓋面。如昭通綏江支行通過(guò)騰訊QQ、微信和新浪微博對(duì)金融學(xué)問(wèn)進(jìn)行了廣泛宣揚(yáng)。在接下來(lái)的宣揚(yáng)活動(dòng)中，農(nóng)行云南省分行將在總結(jié)前期宣揚(yáng)閱歷的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”宣揚(yáng)活動(dòng)深化開展，力爭(zhēng)取得更加顯著的宣揚(yáng)效果。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)6

為加大消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)的宣教力度，全面提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)和平安意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行在紹興地區(qū)開展了“提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)，獲得了廣闊消費(fèi)者的支持和贊許。

我行主要是通過(guò)設(shè)置宣揚(yáng)展臺(tái)，發(fā)放宣揚(yáng)資料，張貼宣揚(yáng)海報(bào)，擺放網(wǎng)點(diǎn)宣揚(yáng)折頁(yè)，易拉寶、LED顯示屏宣揚(yáng)等方式尋求多樣化的宣揚(yáng)方式，充分依托網(wǎng)點(diǎn)為宣揚(yáng)主要陣地，主動(dòng)開展外拓宣揚(yáng)，走進(jìn)社區(qū)、高校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等場(chǎng)所，構(gòu)建多層次、多形式的宣揚(yáng)格局。

在宣揚(yáng)中，該行員工走進(jìn)了齊賢小商品市場(chǎng)、雙梅小區(qū)、樂(lè)苑新村小區(qū)、福全金三角的企業(yè)單位等進(jìn)行支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安宣揚(yáng);走進(jìn)了山村，充分發(fā)揮自身“網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋面廣”等特點(diǎn)，深化鄉(xiāng)村及山村進(jìn)行支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安的宣揚(yáng)，解答鄉(xiāng)鎮(zhèn)與山區(qū)人民對(duì)于支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安的疑問(wèn)。走訪活動(dòng)中，

共發(fā)放各類宣揚(yáng)資料2400余份，服務(wù)群眾1850余人次，讓廣闊消費(fèi)者對(duì)支付平安有了更多了解，將金融學(xué)問(wèn)送進(jìn)了企業(yè)、送進(jìn)了鄉(xiāng)村。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)7

作為銀行業(yè)協(xié)會(huì)成員，工商銀行無(wú)錫分行主動(dòng)響應(yīng)號(hào)召，主動(dòng)履行金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)主體責(zé)任，通過(guò)周密部署和驚慌籌備，以啟動(dòng)日活動(dòng)為標(biāo)記，拉開為期3個(gè)月的“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”系列宣教活動(dòng)的序幕。

啟動(dòng)日當(dāng)天，該行充分結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，依托營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，懸掛宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)、電子滾屏展示活動(dòng)主題、設(shè)置宣揚(yáng)展臺(tái)擺放宣揚(yáng)折頁(yè)，營(yíng)造宣揚(yáng)氛圍。七月份是“支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安宣揚(yáng)月”宣揚(yáng)主題，該行在客戶等候區(qū)開展“廳堂微沙龍”，以20xx年12月中國(guó)人民銀行印發(fā)的《中國(guó)人民銀行關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》為基礎(chǔ)，對(duì)個(gè)人賬戶運(yùn)用問(wèn)題向等候區(qū)的客戶進(jìn)行了詳解：一是介紹I類、II類、III類賬戶區(qū)分，就賬戶實(shí)名制管理、轉(zhuǎn)賬限額管理、第三方支付平安性、客戶選擇資金到賬方式剛好間、同行異地存取款免費(fèi)等方面對(duì)廣闊金融消費(fèi)者進(jìn)行宣教;二是從加強(qiáng)個(gè)人支付信息平安愛護(hù)角度動(dòng)身，多方面開展對(duì)消費(fèi)者平安宣教工作，使消費(fèi)者提高平安防范意識(shí)、注意賬戶平安、提升辨別真?zhèn)螌?shí)力;三是加大對(duì)非法買賣賬戶和假冒開戶的違法行為應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆珊蠊M(jìn)行宣揚(yáng)，嚴(yán)明厲害關(guān)系。此次活動(dòng)得到廣闊群眾和消費(fèi)者的主動(dòng)參加和普遍好評(píng)。

我行表示，將切實(shí)履行金融消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)主體責(zé)任，將“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”宣揚(yáng)活動(dòng)落到實(shí)處、收到實(shí)效，全力提升消費(fèi)者金融學(xué)問(wèn)水平和金融平安意識(shí)，讓群眾更多一份對(duì)金融學(xué)問(wèn)的了解，更少一份的金融風(fēng)險(xiǎn)。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)8

為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來(lái)，招商銀行南京分行仔細(xì)落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開展20xx年“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)，圍繞“貨幣金融學(xué)問(wèn)”、“個(gè)人征信學(xué)問(wèn)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)問(wèn)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)切的熱點(diǎn)話題，通過(guò)線上線下多個(gè)渠道開展相關(guān)學(xué)問(wèn)的普及宣揚(yáng)。

“組織培訓(xùn)”+“微信溝通”，提高員工宣教實(shí)力

員工對(duì)金融學(xué)問(wèn)的認(rèn)知水平干脆關(guān)系著本次活動(dòng)的宣揚(yáng)效果。為保證活動(dòng)宣揚(yáng)實(shí)效，招商銀行南京分行在活動(dòng)期間主動(dòng)開展員工溝通培訓(xùn)，一方面通過(guò)晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融學(xué)問(wèn)，確保員工嫻熟駕馭，有效解答客戶詢問(wèn);另一方面建立內(nèi)部微信溝通平臺(tái)，扣緊各月活動(dòng)主題共享相關(guān)金融學(xué)問(wèn)和開展的宣揚(yáng)活動(dòng)，強(qiáng)化閱歷溝通。

“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣揚(yáng)“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣揚(yáng)效果

招商銀行南京分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣揚(yáng)專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)之人民幣防偽學(xué)問(wèn)”、“20xx年度招商銀行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融學(xué)問(wèn)”、“20xx年度招商銀行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙學(xué)問(wèn)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè)，利用客戶等候時(shí)間開辦金融學(xué)問(wèn)小講壇，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣揚(yáng)臺(tái)，支配專人為客戶講解宣揚(yáng)。

6月“貨幣金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別實(shí)力較弱的金融消費(fèi)者和運(yùn)用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金運(yùn)用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽學(xué)問(wèn)和殘損幣兌換常識(shí)。如：招商銀行南京分行運(yùn)營(yíng)管理部、弘陽(yáng)支行、連云港分行營(yíng)業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場(chǎng)，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁(yè)，開展“貨幣金融學(xué)問(wèn)微宣講”，幫助現(xiàn)金運(yùn)用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)螌?shí)力;南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等學(xué)問(wèn)，提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融學(xué)問(wèn)的認(rèn)知水平。

7月“個(gè)人征信學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)月”，網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動(dòng)宣揚(yáng)折頁(yè)，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費(fèi)運(yùn)用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等學(xué)問(wèn);向有置業(yè)需求、欲購(gòu)買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等學(xué)問(wèn)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面對(duì)社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融學(xué)問(wèn)，解讀征信熱點(diǎn)問(wèn)題，宣揚(yáng)維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹立誠(chéng)懇守信意識(shí)，駕馭愛護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。

8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣揚(yáng)月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色驚慌、不停接聽電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問(wèn)工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣揚(yáng)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提示消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)留意平安，保管好密碼，做好核對(duì)工作。

招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)多種渠道開展線上宣揚(yáng)教化工作，以生動(dòng)好玩的宣揚(yáng)形式取得了較好的宣揚(yáng)效果。1、通過(guò)“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損——多種意外，一個(gè)對(duì)策》、《這些，你至少中過(guò)一條!》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融學(xué)問(wèn)普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問(wèn)量15607次。2、主動(dòng)踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營(yíng)業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增加個(gè)人防范意識(shí)，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行平安提示。

招商銀行南京分行通過(guò)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行“系列宣揚(yáng)活動(dòng)，履行了銀行的社會(huì)責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)意識(shí)，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融學(xué)問(wèn)的認(rèn)知水平。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)9

為實(shí)行中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)“20xx年度中國(guó)銀行業(yè)普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)精神，進(jìn)一步普及金融學(xué)問(wèn)，強(qiáng)化消費(fèi)者平安意識(shí)，郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行根據(jù)省行要求，聯(lián)合中國(guó)郵政集團(tuán)公司東營(yíng)市分公司在20xx年7月至9月期間，每月設(shè)定宣揚(yáng)主題，主動(dòng)開展“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)。

20xx年7月設(shè)定的宣揚(yáng)主題為支付結(jié)算賬戶運(yùn)用平安。一是重點(diǎn)依托網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)，組織轄內(nèi)全部銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和郵政代理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置宣揚(yáng)展臺(tái)，擺放海報(bào)和展架，專人負(fù)責(zé)為消費(fèi)者進(jìn)行解答，發(fā)放宣揚(yáng)折頁(yè)，講解相關(guān)金融學(xué)問(wèn)，并利用客戶等候期間宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)，通過(guò)“面對(duì)面”宣揚(yáng)活動(dòng)，提高客戶的金融學(xué)問(wèn)水平。二是組織轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)村鎮(zhèn)等系列特色宣揚(yáng)活動(dòng)，面對(duì)銀行卡運(yùn)用頻繁、賬戶學(xué)問(wèn)接觸較少等公眾群體開展有針對(duì)性的宣揚(yáng)活動(dòng)，重點(diǎn)宣揚(yáng)銀行卡、信用卡等金融學(xué)問(wèn)，戶外集中宣揚(yáng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)到77個(gè)，累計(jì)活動(dòng)次數(shù)101余次。

郵儲(chǔ)銀行東營(yíng)市分行不斷擴(kuò)大結(jié)算賬戶學(xué)問(wèn)普及范圍，向消費(fèi)者宣揚(yáng)金融學(xué)問(wèn)，普及金融平安宣教，有效提高了消費(fèi)者的平安防范意識(shí)和辨別真?zhèn)螌?shí)力，樹立了我行服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)的良好形象。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)10

為了進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教化服務(wù)、宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素養(yǎng)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活的重要作用，我行根據(jù)銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署，并結(jié)合自身實(shí)際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20xx年普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)，提高了我縣公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力，同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動(dòng)狀況總結(jié)如下：

一、我行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行實(shí)行的詳細(xì)措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了確?！捌占敖鹑趯W(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)有序推動(dòng)并取得實(shí)效，我行高度重視，嚴(yán)密部署，成立了“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合銀行業(yè)協(xié)會(huì)的工作部署制定了“20xx年泗陽(yáng)農(nóng)商行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)方案”，由董事長(zhǎng)任總負(fù)責(zé)，行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，總行各相關(guān)管理部門和支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要參加單位，在轄內(nèi)組織開展主題為“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”的公眾金融學(xué)問(wèn)普及活動(dòng)。

2、按月推動(dòng)活動(dòng)方案。我行自制定活動(dòng)方案之后，根據(jù)活動(dòng)要求分別于4月開展了“金融服務(wù)普惠公眾服務(wù)月”活動(dòng)、5月開展了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)服務(wù)月”活動(dòng)、6月開展了“消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)宣揚(yáng)服務(wù)月”活動(dòng)和7月開展了

“客戶預(yù)約掃街宣揚(yáng)服務(wù)月”活動(dòng)。截止活動(dòng)結(jié)束，我行普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行累計(jì)參加網(wǎng)點(diǎn)為91個(gè)，累計(jì)活動(dòng)4次，累計(jì)參加活動(dòng)員工約535人，受惠客戶數(shù)約5萬(wàn)人，發(fā)放宣揚(yáng)資料約1。13萬(wàn)份。

3、開展形式多樣的宣揚(yáng)方式。為擴(kuò)大我行金融學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)擴(kuò)面，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融學(xué)問(wèn)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣揚(yáng)活動(dòng)。一是采納LED屏和液晶電視進(jìn)行宣揚(yáng)，在活動(dòng)期間我行利用各網(wǎng)點(diǎn)的LED屏滾動(dòng)播放宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣揚(yáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問(wèn)和消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)等金融學(xué)問(wèn)；二是采納橫幅、折頁(yè)、宣揚(yáng)畫開展宣揚(yáng)，活動(dòng)期間，我行在農(nóng)村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內(nèi)客戶發(fā)放宣揚(yáng)折頁(yè)、宣揚(yáng)畫，用通俗易懂的宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣闊客戶普及金融學(xué)問(wèn)；三是采納設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我縣主要街道或社區(qū)設(shè)立特地宣揚(yáng)點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)，開展多渠道宣揚(yáng)營(yíng)銷，提升我縣公眾整體金融學(xué)問(wèn)水平。

4、結(jié)合“123”工程加強(qiáng)客戶預(yù)約掃街活動(dòng)。為了強(qiáng)化我縣公眾金融學(xué)問(wèn)普及面，我行結(jié)合“123”工程，組織員工開展“進(jìn)村入戶”、“進(jìn)商入鋪”和“進(jìn)園入企”，并要求各支行根據(jù)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”的活動(dòng)工作部署，針對(duì)轄內(nèi)不同目標(biāo)客戶群體，實(shí)行差異化宣揚(yáng)策略，將各種金融

學(xué)問(wèn)以及我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品宣揚(yáng)折頁(yè)剛好發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣揚(yáng)我行的`各項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品。

二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效

1、提升了我行社會(huì)形象。本次“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融學(xué)問(wèn)進(jìn)一步普及，提升了我縣公眾的金融素養(yǎng)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣闊客戶的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開展，全面提升了公眾金融平安和金融學(xué)問(wèn)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客戶嫻熟運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增加了我縣消費(fèi)者信念，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和駕馭了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我縣客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡平安、ATM機(jī)運(yùn)用、投資理財(cái)、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣揚(yáng)和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

三、下一步工作安排

1、建立普及金融學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我縣公眾普及金融學(xué)問(wèn)，深化調(diào)研，按

照客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融學(xué)問(wèn)的需求，進(jìn)而制定下一步金融學(xué)問(wèn)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融學(xué)問(wèn)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

2、加強(qiáng)我行業(yè)務(wù)創(chuàng)新。通過(guò)本次與客戶近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶對(duì)金融服務(wù)新的需求，針對(duì)客戶需求，我行將適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿意新農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展下農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)夫的貸款有效需求，加大對(duì)種養(yǎng)加大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、專業(yè)合作社和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)主體的信貸支持，并加大對(duì)我縣經(jīng)營(yíng)狀況好、市場(chǎng)前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)11

為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教化服務(wù)、宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)，充分發(fā)揮衡水銀行在提高公眾金融素養(yǎng)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活中的重要作用，我支行根據(jù)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)和河北銀監(jiān)局關(guān)于銀行業(yè)20xx年“金融學(xué)問(wèn)進(jìn)萬(wàn)家”金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)服務(wù)月活動(dòng)的工作部署，實(shí)行了各種宣揚(yáng)舉措，充分利用各種資源和形式加大宣揚(yáng)力度，主動(dòng)向公眾普及金融學(xué)問(wèn)，提高公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的實(shí)力，受到了廣闊群眾的歡迎。同時(shí)也提升了我行金融服務(wù)水平?，F(xiàn)將活動(dòng)狀況總結(jié)如下：

一、我行“金融學(xué)問(wèn)進(jìn)萬(wàn)家”金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)服務(wù)月實(shí)行的詳細(xì)措施

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確?！敖鹑趯W(xué)問(wèn)進(jìn)萬(wàn)家”金融學(xué)問(wèn)宣揚(yáng)服務(wù)月活動(dòng)的順當(dāng)開展，支行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)此次活動(dòng)的統(tǒng)一部署、組織和協(xié)調(diào)工作。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé)：

負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、檢查監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系工作；了解和駕馭活動(dòng)的進(jìn)展?fàn)顩r；做好相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作。

2、開展形式多樣的宣揚(yáng)方式。

為擴(kuò)大我行金融學(xué)問(wèn)的宣揚(yáng)面，讓我市更多的社會(huì)公眾得到金融學(xué)問(wèn)普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣揚(yáng)活動(dòng)。

一是采納led屏和液晶電視進(jìn)行宣揚(yáng)，在活動(dòng)期間我行利用led屏滾動(dòng)播放宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)以及營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)的液晶電視播放短片，宣揚(yáng)防范金融風(fēng)險(xiǎn)學(xué)問(wèn)和消費(fèi)者權(quán)益愛護(hù)等金融學(xué)問(wèn)。

二是采納橫幅、折頁(yè)、宣揚(yáng)畫開展宣揚(yáng)，活動(dòng)期間，我行在人員密集區(qū)域設(shè)立宣揚(yáng)臺(tái)、講解或發(fā)放涉及銀行卡、個(gè)人貸款、自助atm機(jī)設(shè)備、電子銀行等的金融學(xué)問(wèn)，范文寫作引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理運(yùn)用銀行產(chǎn)品和服務(wù)。用通俗易懂的宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)和內(nèi)容向廣闊客戶普及金融學(xué)問(wèn)。

三是采納設(shè)點(diǎn)宣揚(yáng)，由支行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干在我市主要街道或社區(qū)設(shè)立特地宣揚(yáng)點(diǎn)進(jìn)行宣揚(yáng)，開展多渠道宣揚(yáng)營(yíng)銷，提升我市公眾整體金融學(xué)問(wèn)水平。

二、普及金融活動(dòng)萬(wàn)里行取得的成效

1、提升了我行社會(huì)形象。本次“金融學(xué)問(wèn)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了金融學(xué)問(wèn)進(jìn)一步普及，提升了我市公眾的金融素養(yǎng)，拓寬了我行金融產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我市廣闊社會(huì)公眾的歡迎和好評(píng)，取得了預(yù)期的效果。

2、引導(dǎo)了客戶觀念的有效轉(zhuǎn)變。通過(guò)本次活動(dòng)有效開展，全面提升了公眾金融平安和金融學(xué)問(wèn)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客戶嫻熟運(yùn)用銀行各項(xiàng)金融服務(wù)，增加了我市消費(fèi)者信念，為社會(huì)公眾營(yíng)造了一種科學(xué)金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時(shí)也進(jìn)一步了解和駕馭了公眾的金融需求，這對(duì)于我行為我市客戶供應(yīng)更加優(yōu)質(zhì)、有效的金融服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。

3、思想?yún)R報(bào)專題加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平

本次活動(dòng)通過(guò)我行對(duì)卡平安、atm機(jī)運(yùn)用、個(gè)人貸款、電子銀行、非法集資和電話詐騙等業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行充分宣揚(yáng)和揭示，有效的提升了我市公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平。

三、下一步工作安排

建立普及“金融學(xué)問(wèn)進(jìn)萬(wàn)家”的長(zhǎng)效機(jī)制。在今后的工作中，我行將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我市公眾普及金融學(xué)問(wèn)，深化調(diào)研，根據(jù)客戶類型對(duì)客戶進(jìn)行分類，廣泛了解不同金融消費(fèi)者對(duì)不同金融學(xué)問(wèn)的需求，進(jìn)而制定下一步金融學(xué)問(wèn)普及的工作重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融學(xué)問(wèn)普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融學(xué)問(wèn)的長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)此次的宣揚(yáng)，不僅拉近了我行

員工與社會(huì)公眾之間的距離，加深了廣闊市民對(duì)我支行業(yè)務(wù)的了解，也同時(shí)拓寬了支行發(fā)展思路，讓員工通過(guò)切身體驗(yàn)，深刻相識(shí)到做好服務(wù)宣揚(yáng)工作的重要意義。

金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行活動(dòng)總結(jié)12

為向公眾普及教化金融學(xué)問(wèn)，提升公眾金融平安防范意識(shí)，增加公眾金融學(xué)問(wèn)技能，營(yíng)造全社會(huì)學(xué)金融、懂金融、用金融的良好風(fēng)氣，進(jìn)而構(gòu)建全民和諧的金融關(guān)系，郵儲(chǔ)銀行青龍支行主動(dòng)響應(yīng)，全面落實(shí)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”系列活動(dòng)方案?，F(xiàn)將我行組織該活動(dòng)的相關(guān)狀況報(bào)告如下：

一、我行在此次推動(dòng)“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”活動(dòng)中。

以開展公眾教化、服務(wù)、宣揚(yáng)普及金融學(xué)問(wèn)、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提倡理性消費(fèi)為主旨，大力引導(dǎo)消費(fèi)者嫻熟運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。通過(guò)活動(dòng)的開展，努力達(dá)到提高服務(wù)質(zhì)量、提升誠(chéng)信水平、增加消費(fèi)者信念的目的。

二、宣揚(yáng)活動(dòng)期間，我行以“普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行”為主題。

將在網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)設(shè)立宣揚(yáng)臺(tái)，向廣闊公眾發(fā)放宣揚(yáng)資料，向自助設(shè)備等宣揚(yáng)載體，構(gòu)建多層次、多形式的普及金融學(xué)問(wèn)工作格局。此外，該行宣揚(yáng)團(tuán)隊(duì)還將走進(jìn)社區(qū)、商區(qū)、農(nóng)戶，主動(dòng)為金融消費(fèi)者供應(yīng)上門金融學(xué)問(wèn)普及服務(wù)，力爭(zhēng)做到將金融學(xué)問(wèn)送到該行網(wǎng)點(diǎn)覆蓋地區(qū)的每一個(gè)消費(fèi)者身邊。信任該行此項(xiàng)宣揚(yáng)活動(dòng)，將不僅有效加深公眾對(duì)銀行金融學(xué)問(wèn)的相識(shí)，提升公眾金融平安意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知實(shí)力，還將有利于銀行業(yè)公眾教化長(zhǎng)效機(jī)制的形成與完善。

三、活動(dòng)期間，開展普及金融學(xué)問(wèn)萬(wàn)里行專項(xiàng)宣揚(yáng)日活動(dòng)。

我行工作人員向?qū)η皝?lái)詢問(wèn)業(yè)務(wù)的群眾耐性解答銀行卡、信貸、理財(cái)?shù)葮I(yè)務(wù)。本著活動(dòng)的主題，還主動(dòng)向群眾宣揚(yáng)非法集資的風(fēng)險(xiǎn)、假幣的識(shí)別、防范電信詐騙等與群眾休戚相關(guān)的