2021-2022年四川省雅安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）

2021-2022年四川省雅安市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

10

題

在我國(guó)，一般來說，0～5歲的兒童工作主要由（）部門負(fù)責(zé)。

2.社會(huì)救助在以下那種情況下將終止？（）。

A.救助對(duì)象接受了職業(yè)培訓(xùn)

B.救助對(duì)象義務(wù)為社區(qū)孤寡老人做飯

C.救助對(duì)象找到一份穩(wěn)定的工作，并獲得了較好的薪水

D.救助對(duì)象成為非政府機(jī)構(gòu)的志愿者

E.救助對(duì)象收養(yǎng)流浪人口

3.在殘疾人社會(huì)工作中，職業(yè)技能培訓(xùn)屬于()。

A.醫(yī)療康復(fù)B.心理康復(fù)C.教育康復(fù)D.職業(yè)康復(fù)

4.以下項(xiàng)目中不屬于青少年社會(huì)工作研究層面的是（）。

A.青少年性別的研究B.服務(wù)過程研究C.社會(huì)服務(wù)與政策改善研究D.青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究

5.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

6.小王接案面談中。介紹了自己的姓名、所從事的工作、自己的專業(yè)特長(zhǎng)，未來將提供什么服務(wù)等等，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者在面談時(shí)使用了（）技巧。

A.溝通B.傾聽C.詢問D.主動(dòng)介紹自己

7.

第

13

題

我國(guó)政府以（）以上的人為老年人。

8.

第

40

題

由于青少年的特點(diǎn)，對(duì)于青少年社會(huì)工作者來說，（）視角是非常重要的。

9.（）是學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑。

A.班主任和任課老師推介B.社會(huì)工作者主動(dòng)發(fā)掘C.家長(zhǎng)主動(dòng)需求幫助D.朋輩推介

10.煤礦工人老王患有塵肺病多年，呼吸困難，身體虛弱，喪失了勞動(dòng)能力，老王要求企業(yè)支付醫(yī)療費(fèi)用和營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，但遭拒絕，于是老王向社會(huì)工作者小馬求助。小馬在制定服務(wù)方案時(shí)，需設(shè)定的工作目標(biāo)是（）

A.協(xié)調(diào)勞資沖突B.提升老王的身體素質(zhì)C.協(xié)助老王平衡工作和生活D.為老王提供職業(yè)生涯規(guī)劃服務(wù)

11.由社會(huì)工作者對(duì)刑滿釋放人員提供的服務(wù)起源于（）。

A.巴黎B.倫敦C.費(fèi)城D.紐約

12.以下論述中，不屬于收集評(píng)估資料的方法的是()。

A.利用檔案記錄進(jìn)行評(píng)估

B.收集服務(wù)對(duì)象對(duì)介入過程和結(jié)果的看法與意見

C.觀察社會(huì)工作機(jī)構(gòu)的變化

D.使用調(diào)查方法，收集介入效果的數(shù)據(jù)和事實(shí)資料

13.在服務(wù)對(duì)象遇到失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等突發(fā)問題時(shí)，需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行介入，此時(shí)最恰當(dāng)?shù)慕槿胄袆?dòng)為()。

A.整合資源B.危機(jī)干預(yù)C.社會(huì)救助D.經(jīng)濟(jì)援助

14.小麗是一位單身母親，收入微薄，兒子13歲時(shí)因患重病喪失了勞動(dòng)能力，小麗自感生存和生活壓力巨大，常常焦慮不已，才35歲就已經(jīng)是滿頭白發(fā)了，坦言生活快要把自己逼瘋了。此時(shí)，社會(huì)工作者需要做的是（）。

A.服務(wù)對(duì)象識(shí)別B.調(diào)節(jié)家庭關(guān)系C.提供心理支持D.促進(jìn)社會(huì)融入

15.下列屬于鄰里互助的特點(diǎn)的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動(dòng)性D.具有自發(fā)性E.是一種非自然形成的關(guān)系行為

16.在家庭干預(yù)過程中，社會(huì)工作者需要運(yùn)用一些專業(yè)的技巧影響受助的家庭成員，以推動(dòng)受助家庭成員發(fā)生積極的改變。其中常用的干預(yù)技巧不包括（）。

A.觀察B.再標(biāo)簽C.家庭結(jié)構(gòu)圖D.例子使用

17.王大爺年近80歲，獨(dú)居。社區(qū)社會(huì)工作者小楊發(fā)現(xiàn)王大爺腿腳不便，上門為王大爺進(jìn)行個(gè)案評(píng)估。根據(jù)王大爺?shù)臓顩r，小楊認(rèn)為應(yīng)為王大爺提供家政、助餐等居家養(yǎng)老服務(wù)，王大爺表示：“我可以照顧自己，不用外人到我家里來?！蓖醮鬆?shù)姆磻?yīng)說明，社會(huì)工作者在處理此類問題時(shí)應(yīng)（）。A.平衡老人自立與他人協(xié)調(diào)間的需求B.尊重老人的隱私權(quán)C.營(yíng)造適宜與老人溝通的環(huán)境D.極力說服老人接受居家照顧服務(wù)

18.某社區(qū)聚集了大批服刑人員子女，社工為他們提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助他們提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

19.

第

21

題

社會(huì)工作者就是要發(fā)現(xiàn)和尋求、探索和利用優(yōu)勢(shì)與資源，協(xié)助工作對(duì)象達(dá)到自己的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想，勇敢地面對(duì)生命中的挫折和不幸。這是社會(huì)工作所持有的（）。

20.

第

33

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)小組工作的過程有四個(gè)階段，其中對(duì)工作目標(biāo)的達(dá)成、活動(dòng)的設(shè)計(jì)以及工作人員的技巧進(jìn)行評(píng)估的是（）。

21.針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，成員之間、成員與社會(huì)工作者之間的關(guān)系非常重要，因此，社會(huì)工作者應(yīng)遵循（）原則。

A.接納B.鼓勵(lì)合作C.參與解決問題D.適時(shí)評(píng)估

22.

第

32

題

我國(guó)的《兵役法》于（）通過并實(shí)施。

23.

第

23

題

國(guó)家對(duì)無工作的革命傷殘人員，發(fā)給其（）。

24.依據(jù)服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)，可以把我國(guó)的家庭服務(wù)分為兩種不同類型，下列說法不正確的是（）

A.主要包括：改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)

B.改善親子關(guān)系的服務(wù)是以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)

C.婚姻輔導(dǎo)、家庭暴力的干預(yù)等都是常見的改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動(dòng)

D.改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的橫向關(guān)系

25.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

26.下列各項(xiàng)不屬于婦女社會(huì)工作中間目標(biāo)的是（）。

A.提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”

D.建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感

27.殘疾人社會(huì)工作是圍繞殘疾人個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會(huì)組織和社區(qū)開展的()活動(dòng)。

A.專業(yè)性B.職業(yè)化C.政府性D.志愿性E.義務(wù)性

28.針對(duì)以下哪種服務(wù)對(duì)象，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對(duì)于醫(yī)院和治理的恐懼感（）。

A.叛逆時(shí)期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者

29.已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動(dòng)范圍、宗教信仰等方面存在（）

A.物質(zhì)貧困B.精神貧困C.情感貧困D.時(shí)間貧困

30.現(xiàn)階段我國(guó)城市的社區(qū)社會(huì)工作人員隊(duì)伍主要包括（）。

A.專職社區(qū)工作者、社會(huì)工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者

31.

第

3

題

所謂智力殘疾，是指智力明顯低于一般人的水平，智商在（）以下，并表現(xiàn)出適應(yīng)行為的礙的現(xiàn)象。

32.社會(huì)工作者小胡為某社區(qū)的低保家庭成員開展了一系列小組活動(dòng)，小組活動(dòng)結(jié)束時(shí)，很多組員都對(duì)小胡表現(xiàn)出極大的依賴性，對(duì)分離顯得十分傷感和失落。面對(duì)這種情形，小胡首先應(yīng)該做的工作是（）。

A.不顧組員的情緒，堅(jiān)決結(jié)束小組工作

B.盡快結(jié)束工作，避免時(shí)間過長(zhǎng)組員情緒不穩(wěn)定

C.尋找其他組員感興趣的主題，延長(zhǎng)結(jié)束時(shí)間

D.及時(shí)處理組員的這些情緒問題

33.社會(huì)工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出版社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事的信息。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

34.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

35.關(guān)于同事督導(dǎo)團(tuán)體組成的說法，正確的是（）。

A.團(tuán)體成員技術(shù)層次相同B.團(tuán)體成員不少于10人C.團(tuán)體成員需觀點(diǎn)一致D.團(tuán)體成員不需要簽訂契約

36.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費(fèi)，也無力送孩子讀書，長(zhǎng)期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴(yán)重的心理問題。社會(huì)工作者小劉經(jīng)過需求評(píng)估，認(rèn)為（）需要不是該殘疾兒童當(dāng)前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價(jià)值實(shí)現(xiàn)

37.殘疾人面臨的困難中，農(nóng)村殘疾人在（）方面比城市的情況略好些。

A.住房困難B.社會(huì)服務(wù)C.社會(huì)交往D.經(jīng)濟(jì)困難

38.針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會(huì)福利政策

39.

第

59

題

防止傷害后出現(xiàn)殘疾是(）

40.在社會(huì)策劃模式中，目標(biāo)的確立要遵循一些工作原則，而（）不是工作原則。

A.與同事共同討論

B.應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的

C.有明確的服務(wù)對(duì)象

D.通過問卷調(diào)查，科學(xué)地了解居民的需要

E.目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)

二、多選題(20題)41.矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

42.某社區(qū)屬老舊小區(qū)，社區(qū)居民中下崗工人多，經(jīng)濟(jì)收入低，社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)輟學(xué)在家或讀職業(yè)中專的比較多，他們經(jīng)常出沒網(wǎng)吧或游戲廳。社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，不少家庭擔(dān)心孩子學(xué)歷低，將來找不到好工作，整天元所事事，也可能會(huì)被某些不懷好意的人帶壞走上犯罪的道路。針對(duì)這一現(xiàn)狀，社會(huì)工作者適合開展的服務(wù)有（）。

A.開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)

B.組織提升青少年社會(huì)交往能力的交友小組

C.開展提升青少年職業(yè)意識(shí)和技能的職業(yè)交流

D.建立預(yù)防青少年犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)

E.組織減少青少年偏差行為的小組

43.

第

70

題

收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑包括（）。

44.家庭社會(huì)工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導(dǎo)室中進(jìn)行

B.針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個(gè)家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點(diǎn)

45.社會(huì)工作者在為老年人提供服務(wù)時(shí)可以采用小組工作的方法，但是下列情形中不宜采用此種方法的是（）。

A.有精神疾病B.老年人情緒低落C.有嚴(yán)重行為問題D.患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂E.老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難

46.下列屬于一級(jí)殘疾預(yù)防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預(yù)防交通意外

C.進(jìn)行免疫接種

D.采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

47.農(nóng)村基本生活救助的相關(guān)制度主要有（）。

A.農(nóng)村低保制度B.農(nóng)村社會(huì)保障制度C.農(nóng)村養(yǎng)老制度D.農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度E.農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度

48.

第

66

題

下列屬于個(gè)案工作方法在優(yōu)撫工作中的作用的是（）。

49.老年社會(huì)工作者老李與服務(wù)對(duì)象約定下周一進(jìn)行會(huì)談，老李在會(huì)談前需要準(zhǔn)備的輔助工具有（）。

A.老花鏡B.助聽器C.錄音機(jī)D.紙E.筆

50.

第

61

題

針對(duì)特殊困難女性人口的婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：（）；為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)。

51.

第

75

題

在小組工作中，互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要來源于（）。

A.發(fā)展心理學(xué)B.人本主義心理學(xué)C.精神分析理論D.社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論E.小組動(dòng)力學(xué)理論

52.

第

86

題

從兒童個(gè)體的角度看，其生涯發(fā)展的基礎(chǔ)在予兒童期的經(jīng)歷，包括（）。

53.

第

83

題

安置社會(huì)工作的機(jī)構(gòu)包括（）。

54.社會(huì)工作者在司法判決前針對(duì)犯罪嫌疑人親友的社會(huì)工作介入包括（）。

A.與犯罪嫌疑人的親友進(jìn)行廣泛交談

B.社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難

C.為失去依靠的家庭成員提供生活照料

D.責(zé)怪犯罪嫌疑人沖動(dòng)的做法

E.家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)

55.由于父母離異，進(jìn)入青春期的小剛焦躁不安，不能正常地聽課學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃學(xué)在社會(huì)上游蕩，有同學(xué)發(fā)現(xiàn)近來小剛常出入網(wǎng)吧、酒吧，與一些社會(huì)不良人員接觸。社會(huì)工作者張帆外展接觸小剛，與之會(huì)談引導(dǎo)，通過行為契約幫助小剛按時(shí)到校上課，又動(dòng)員父母、老師、同學(xué)力量一起幫扶。張帆所做的服務(wù)屬于（）。

A.正面聯(lián)系B.臨界預(yù)防C.行為矯正D.社會(huì)觀護(hù)E.社區(qū)矯治

56.社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)協(xié)商對(duì)社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以（）為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則，以健全基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治機(jī)制為目標(biāo)，協(xié)助社區(qū)黨組織和社區(qū)居民自治組織，拓寬協(xié)商范圍和渠道，豐富協(xié)商內(nèi)容和形式。

A.有事多協(xié)商B.遇事多協(xié)商C.做事多協(xié)商D.資源共享E.責(zé)權(quán)統(tǒng)一

57.

第

94

題

精神健康服務(wù)領(lǐng)域中個(gè)案管理的功能包括（）。

58.社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)，要區(qū)分四種需求的類型：感覺性的需求、表達(dá)性的需求、規(guī)范性的需求和比較性的需求，下列表述中，屬于感覺性需求的有（）。

A.殘疾人反映說“我們需要有一個(gè)康復(fù)訓(xùn)練室”

B.老年人反映說“我們希望有一個(gè)老年人健身活動(dòng)中心”

C.社區(qū)建設(shè)專家說“社區(qū)需要一個(gè)健康教育中心”

D.所有的居民反映“我們社區(qū)衛(wèi)生室的醫(yī)療水平和設(shè)施都不如其他社區(qū)”

E.衛(wèi)生部門的人說“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)要硬件、軟件兩手抓”

59.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

60.

第

79

題

在城市化的過程中，有一些“農(nóng)轉(zhuǎn)非”的婦女遇到了就業(yè)、家庭婚姻等方面的難處。你作為一名社會(huì)工作者應(yīng)該從以下（）問題與婦女求助者進(jìn)行交談。

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜恕Ｋ麄兿嗷椭?，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請(qǐng)用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

63.小雷，男，某中學(xué)初二的學(xué)生，父母平時(shí)工作很忙，無暇照顧小雷的生活和學(xué)習(xí)。他從小就不愛學(xué)習(xí)，成績(jī)?cè)诎嗬锟偸堑箶?shù)，“笨蛋”幾乎成了父母對(duì)小雷的稱呼了。小雷的性格也比較怪，動(dòng)不動(dòng)就亂發(fā)脾氣，班里的同學(xué)給他起了個(gè)外號(hào)“小魔鬼”，沒有人愿意接近他，更沒有人愿意與他交往，老師也放棄了對(duì)小雷的希望，把他看作是班里無可救藥的個(gè)別生。小雷因此自暴自棄，經(jīng)常逃課到網(wǎng)吧打游戲，成績(jī)也因此一落千丈，為此學(xué)校對(duì)他進(jìn)行了多次教育，并警告他若不改正，則按退學(xué)處理。小雷的父母這才認(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性，帶小雷來向社會(huì)工作者求助?！締栴}】1.請(qǐng)運(yùn)用標(biāo)簽理論分析小雷現(xiàn)在的表現(xiàn)。2.請(qǐng)依據(jù)標(biāo)簽理論制定合適的幫助計(jì)劃。

參考答案

1.C

2.C社會(huì)救助是提供給遇到生活困難而自己又無法渡過難關(guān)的社會(huì)成員的。當(dāng)社會(huì)成員找到穩(wěn)定工作，收入高于救助標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，社會(huì)救助就應(yīng)終止。

3.D職業(yè)培訓(xùn)是職業(yè)康復(fù)中重要的環(huán)節(jié)，也是開發(fā)殘疾人職業(yè)潛能，促進(jìn)殘疾人就業(yè)的有效措施和方法。通過接受不同形式的職業(yè)培訓(xùn)，可以使殘疾人掌握一定的工作知識(shí)和技能，并培養(yǎng)積極的工作態(tài)度。

\n

4.A青少年社會(huì)工作研究可以包括幾個(gè)層面的內(nèi)容：①青少年群體特征和社會(huì)環(huán)境狀況研究；②青少年需求調(diào)查和服務(wù)設(shè)計(jì)研究；③服務(wù)過程研究；④社會(huì)服務(wù)與政策改善研究；⑤社會(huì)工作理論研究。

5.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

6.D主動(dòng)介紹自己在初次面談時(shí)是一個(gè)非常重要的技巧。要讓服務(wù)對(duì)象愿意講述自己的問題，社會(huì)工作者需要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長(zhǎng)、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)。

7.A

8.A對(duì)于青少年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象來說，發(fā)展性視角是非常重要的，發(fā)展隱含教育、成長(zhǎng)、分化、成熟、改變、長(zhǎng)大、轉(zhuǎn)變、蛻變等多重意義。

9.A班主任和任課老師的推介是學(xué)校社會(huì)工作者選擇服務(wù)對(duì)象的最主要途徑。一般來講，當(dāng)一個(gè)學(xué)生出現(xiàn)學(xué)習(xí)困難、情緒低落、舉止反常、攻擊行為、同伴關(guān)系惡劣等情況時(shí)，老師們都會(huì)很快覺察到。

10.A社會(huì)工作者在制定服務(wù)方案時(shí)首先要清晰界定服務(wù)對(duì)象的需求，根據(jù)題意，對(duì)象的主要問題是與企業(yè)之間的勞資糾紛。

11.C矯正社會(huì)工作者對(duì)刑釋人員提供的服務(wù)也稱為更生保護(hù)。這是一項(xiàng)起源于美國(guó)費(fèi)城面向刑滿釋放等人員的社會(huì)福利措施。

12.C

13.B

14.C

15.D鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功利性的特點(diǎn)。選項(xiàng)D為正確答案。

16.C

17.A

18.C法律服務(wù)是指為青少年提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助青少年增強(qiáng)學(xué)法、遵法、守法、用法意識(shí)，提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，必要時(shí)幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。

19.B

20.D

21.B針對(duì)社區(qū)困難家庭和群體運(yùn)用小組工作方法開展救助工作時(shí)，社會(huì)工作者需要考慮一些基本的工作原則：①個(gè)別化原則；②接納原則；③鼓勵(lì)合作原則；④參與解決問題原則；⑤適時(shí)評(píng)估原則。其中，鼓勵(lì)合作原則是指在小組工作中，成員之間、成員與社會(huì)工作者之間的關(guān)系非常重要。社會(huì)工作者要強(qiáng)化這種關(guān)系，并使之成為正向的、健康的合作關(guān)系，這有利于小組的健康發(fā)展。

22.C

23.A

24.D改善親子關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)是關(guān)注家庭生活中的縱向關(guān)系，而改善夫妻關(guān)系服務(wù)的重點(diǎn)則是關(guān)注家庭生活中的橫向關(guān)系。

25.C

26.BB婦女社會(huì)工作的中間目標(biāo)包括：①協(xié)助婦女重新界定婦女問題，認(rèn)識(shí)到“個(gè)人的即政治的”；②提升性別意識(shí)，促進(jìn)自省、自信和自我認(rèn)同；③建立婦女的支持小組，減少成員的孤獨(dú)感。

27.A殘疾人社會(huì)工作是圍繞殘疾人個(gè)人、家庭、群體以及相關(guān)的社會(huì)組織和社區(qū)開展的專業(yè)性助人活動(dòng)。

28.B

29.B已婚女性尤其是老年女性在信息來源、閑暇安排、活動(dòng)范圍、宗教信仰等方面存在精神貧困。

30.B現(xiàn)階段我國(guó)城市的社區(qū)社會(huì)工作人員隊(duì)伍主要包括專職社區(qū)工作者、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者。

31.B

32.D服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者的工作過程是一個(gè)互相交往、不斷加深彼此了解的過程。在工作結(jié)束的時(shí)候，最主要的任務(wù)就是處理服務(wù)對(duì)象的情緒。如果服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者提供的服務(wù)比較滿意，需要處理的是正面情緒，比如感激、滿意、自信等；反之就是負(fù)面情緒，比如悲傷、失落、痛苦等，在行為上表現(xiàn)出對(duì)社會(huì)工作者的過分依賴，或者過去的毛病又反復(fù)出現(xiàn)，或者出現(xiàn)新的問題等。本題中針對(duì)一些組員在結(jié)束階段出現(xiàn)的依賴情緒，社會(huì)工作者首先應(yīng)該及時(shí)處理組員的這些情緒問題。

33.D發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

34.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對(duì)象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對(duì)象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

35.A

36.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項(xiàng)正確；同時(shí)接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項(xiàng)正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍?duì)不同的群體判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

37.A城鎮(zhèn)殘疾人家庭面臨的問題，對(duì)于生活在農(nóng)村的殘疾人來說也普遍存在著，只是在住房困難方面，農(nóng)村殘疾人比城市的情況略好。

38.CC針對(duì)殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對(duì)貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

39.B

40.D社會(huì)策劃模式的目標(biāo)的確立步驟要遵循以下原則：一是與同事共同討論；二是應(yīng)以文字表達(dá)，且是具體及可量度的；三是有明確的服務(wù)對(duì)象，并被同事、社會(huì)人士和服務(wù)對(duì)象理解、認(rèn)同和支持；四是具有一定難度和挑戰(zhàn)性，并強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的改變；五是有完成目標(biāo)的時(shí)間限制，有清楚的先后次序和重點(diǎn)效果目標(biāo)；六是目標(biāo)應(yīng)與社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力、資源和責(zé)任相適應(yīng)。ABCE均為目標(biāo)確立的工作原則，故不選。D為確定需要步驟中的一個(gè)工作方法，故選D。

41.BCE矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

42.ACDE社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)處于失業(yè)狀態(tài)的青少年群體，開展整合社區(qū)資源，促進(jìn)青少年就業(yè)的服務(wù)計(jì)劃。通過整合政策資源、信息資源，建立社區(qū)內(nèi)不同組織和群體問的溝通交流機(jī)制，使得社區(qū)成員間的資訊分享以及知識(shí)、技能學(xué)習(xí)和價(jià)值觀的培育成為現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造和重新整合了社區(qū)成員間的關(guān)系，使新的或潛在的資源得以運(yùn)用。A項(xiàng)，社會(huì)工作者走訪了幾個(gè)青少年家庭，發(fā)現(xiàn)親子沖突較多，因此需要開展改善親子關(guān)系的教育活動(dòng)；C項(xiàng)，社區(qū)青年輟學(xué)在家、學(xué)歷低、沒有工作、無所事事，需要提升這些青少年的職業(yè)意識(shí)和技能水平；D項(xiàng)，社區(qū)青少年流連網(wǎng)吧或游戲廳，屬于行為偏差，需要糾正；E項(xiàng)，要建立預(yù)防犯罪的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，防患于未然。

43.ABCE

44.BCD不同類型的家庭社會(huì)工作雖然具有不同的服務(wù)活動(dòng)的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對(duì)家庭的日常生活和溝通交流方式進(jìn)行干預(yù)；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

\n

45.ACDE老年社會(huì)工作中，有些情形下社會(huì)工作者不宜采用小組工作的方法。比如，老年人身體狀況不好，出行有實(shí)際困難；患有器質(zhì)性疾病，頭腦混亂；有精神疾病；有嚴(yán)重行為問題；正處于緊急的危機(jī)狀況中等。

46.ABC殘疾預(yù)防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預(yù)防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級(jí)預(yù)防是我國(guó)目前采用的方式：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外，加強(qiáng)公共場(chǎng)所的安全等；二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等；三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

47.AD基本生活救助是我國(guó)社會(huì)救助體系的重要組成部分。其主要制度和工作目標(biāo)是救助城鄉(xiāng)貧困的個(gè)人、家庭和群體，解決和緩解貧困狀況，使之維持基本生活。從制度設(shè)計(jì)上看，基本生活救助目前在城市主要是城市居民最低生活保障制度，在農(nóng)村主要是農(nóng)村低保制度和農(nóng)村“五?！惫B(yǎng)制度。

48.BCDE個(gè)案工作方法主要提供面對(duì)面咨詢，社會(huì)支持網(wǎng)主要是通過群體活動(dòng)才能建立，而個(gè)案工作不提供群體活動(dòng)，故選BCDE。

49.ABDE

50.BCE

51.ADE小組工作自創(chuàng)立以來，形成了許多工作模式，這些工作模式對(duì)小組工作做出了不同的理解和解釋。在小組工作中，不同類型的小組要求選擇不同的工作模式，其中互動(dòng)模式和發(fā)展模式是兩種最基本的小組工作模式?；?dòng)模式的理論基礎(chǔ)主要源于發(fā)展心理學(xué)、社會(huì)關(guān)系和社會(huì)結(jié)構(gòu)理論、小組動(dòng)力學(xué)理論。其中選項(xiàng)ADE符合題意。見教材第五章第二節(jié)互動(dòng)模式的理論基礎(chǔ)。

52.ABCD

53.AD

54.BCE犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間，其家人和親友會(huì)因此受到?jīng)_擊和拖累，尤其是犯罪嫌疑人家中年邁的父母和年幼的子女，其生活會(huì)因事件的發(fā)生而陷入困境。矯正社會(huì)工作者此時(shí)的工作介入，主要是針對(duì)這些陷入困境的犯罪嫌疑人的家人提供幫助。具體提供以下服務(wù)：①家庭關(guān)系協(xié)調(diào)及家庭成員心理、情緒輔導(dǎo)；②社區(qū)資源連接以應(yīng)對(duì)生活困難；③為失去依靠的家庭成員提供生活照料。

55.ABC

56.ABC社區(qū)社會(huì)工作者要充分認(rèn)識(shí)社區(qū)協(xié)商對(duì)社區(qū)居民的重要意義，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，以有事多協(xié)商、遇事多協(xié)商、做事多協(xié)商為方向，以維護(hù)社區(qū)居民的切身利益為原則。

57.ABCE

58.AB社區(qū)需求主要包括以下四種：①感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；②表達(dá)性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要，例如申請(qǐng)服務(wù)、排隊(duì)等候服務(wù)等；③規(guī)范性的需求，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；④比較性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。AB兩項(xiàng)屬于感覺性需求；CE兩項(xiàng)屬于規(guī)范性需求；D項(xiàng)屬于比較性需求。故本題選AB。

59.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

60.ABCD

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對(duì)上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對(duì)自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對(duì)臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對(duì)家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵(lì)臻明參加學(xué)校的一個(gè)到兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)并找到興趣愛好，使其對(duì)學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對(duì)生活的信心。1．此案例的考點(diǎn)在于：社工的面談技巧以及考核考生對(duì)案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實(shí)際操作結(jié)合的能力。

2．答題時(shí)的要點(diǎn)在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個(gè)性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

62.1．癌癥康復(fù)俱樂部的群體模式實(shí)際上就是小組社會(huì)工作在醫(yī)務(wù)康復(fù)活動(dòng)中的應(yīng)用，在醫(yī)務(wù)工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對(duì)疾病的反應(yīng)與治療有深入了解，幫助他們恢復(fù)生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復(fù)正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個(gè)體很難理性地面對(duì)癌癥的壓迫，這會(huì)導(dǎo)致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實(shí)際上是把多個(gè)相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機(jī)的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務(wù)社會(huì)工作可以運(yùn)用“問題解決理論”或“危機(jī)調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強(qiáng)改善其問題的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)其利用社會(huì)癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復(fù)自我功能及信心，以增強(qiáng)個(gè)人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機(jī)調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個(gè)人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時(shí)難以應(yīng)對(duì)，危機(jī)調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當(dāng)事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在專業(yè)理論指導(dǎo)下，幫助案主分析造成危機(jī)的因素，認(rèn)識(shí)問題，也可用其他癌癥康復(fù)的例子與案主討論可行的方法，鼓勵(lì)案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復(fù)俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會(huì)工作得以彰顯，強(qiáng)化了專業(yè)社會(huì)工作的重要性