總裁人力資本管理版兩天

總裁人力資本管理北京影響力企業(yè)管理有限公司

培訓(xùn)講師：徐劍北京影響力培訓(xùn)講師，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班&企業(yè)家班特約教授，多所著名高校EMBA

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DBA客座教授，中國(guó)著名管理專家，績(jī)效管理權(quán)威專家，職業(yè)化訓(xùn)練權(quán)威專家……核心領(lǐng)域：企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)、人力資源、戰(zhàn)略管理、投資決策；主要業(yè)務(wù)：常年管理顧問(wèn)、管理培訓(xùn)、管理咨詢、獨(dú)立董事；徐劍老師簡(jiǎn)介課程總體說(shuō)明老板&總裁是企業(yè)的靈魂人物，經(jīng)理人是企業(yè)的核心脊梁?？偛玫暮诵娜蝿?wù)是管理、激勵(lì)人員，以向明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)努力，并最終執(zhí)行完成任務(wù)。完成企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是實(shí)現(xiàn)對(duì)人的良性管理，這就要求企業(yè)的總裁，要了解人力資本管理的基本流程和核心理念。優(yōu)秀的總裁，除了應(yīng)具備左右下屬的能力之外，必須明確關(guān)鍵崗位所需任職資格，清晰把握?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的工作能力及優(yōu)缺點(diǎn)，才能有效掌控團(tuán)隊(duì)的工作效率，從而確保完成企業(yè)整體目標(biāo)。熟悉人力資本管理的核心內(nèi)容，是任何一名總裁必備的素質(zhì)。課程內(nèi)容簡(jiǎn)介第一講塑造總裁管理新理念第二講人力資本管理大智慧第三講薪酬體系設(shè)計(jì)與管理第四講培訓(xùn)管理與人才開發(fā)第五講人性化與80/90管理第六講應(yīng)對(duì)變革與勇于挑戰(zhàn)人力資本管理總攬（第二講）對(duì)人管理的發(fā)展方向人事管理 人力資源管理人力資本管理人是“工具”人是“要素”設(shè)有專職人事管理人員（部門）主要做事務(wù)性工作（如發(fā)放工資福利、辦理入司、離司手續(xù)）人是“資源”強(qiáng)調(diào)人力資源管理與開發(fā)，重視員工的能動(dòng)性開發(fā)的主體和客體既可以分開也可以為同一體人是重要的“資本”最關(guān)注員工的保值、增值投資收益率內(nèi)部客戶服務(wù)理念人力資本經(jīng)營(yíng)管理的變革注重團(tuán)隊(duì)整體潛能開發(fā)和服務(wù)意識(shí)培養(yǎng)人力資本管理的核心內(nèi)涵運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對(duì)與一定物力、財(cái)力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力、財(cái)力等等經(jīng)常保持最佳比例，同時(shí)對(duì)人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。人力資本管理（HCM——HumanCapitalManagement）的至高目標(biāo)是：使人盡其才、事得其人、人事相宜，以最終確保實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略與目標(biāo)。薪酬體系設(shè)計(jì)與管理（第三講）薪酬體系的目的與原則薪酬目的：保證工資在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引高素質(zhì)的人才對(duì)員工的貢獻(xiàn)給予相應(yīng)的回報(bào)，激勵(lì)且留住高素質(zhì)的人才薪酬機(jī)制將短中長(zhǎng)期利益結(jié)合，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益共同體薪酬原則：?jiǎn)T工的職位等級(jí)/工作表現(xiàn)/勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況/潛力等是決定員工個(gè)人工資的依據(jù)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的工資水平是確定公司工資標(biāo)準(zhǔn)的重要參照不同崗位特點(diǎn)，不同工資結(jié)構(gòu)，以最大限度激勵(lì)員工的表現(xiàn)反對(duì)平均分配，薪酬適度向高職位/關(guān)鍵人才/短缺人才傾斜診斷薪酬管理的四大問(wèn)題問(wèn)題1：用要點(diǎn)表述你公司薪酬系統(tǒng)的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)和三個(gè)缺點(diǎn)？問(wèn)題2：你的公司的薪酬系統(tǒng)體現(xiàn)出何種價(jià)值取向的分配原則？問(wèn)題3：?jiǎn)T工對(duì)薪酬及公司薪酬系統(tǒng)的滿意度有多高？問(wèn)題4：加倍努力，再加倍努力，員工有沒(méi)有獲得高薪可能性？薪酬管理的良性循環(huán)影響薪酬設(shè)計(jì)的因素影響薪酬的因素內(nèi)部因素外部因素企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)遠(yuǎn)景薪酬政策企業(yè)文化人才價(jià)值觀企業(yè)負(fù)擔(dān)能力工作量工作年限工作技能資歷水平工作表現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系地區(qū)生活指數(shù)地區(qū)及行業(yè)差異薪酬法律法規(guī)現(xiàn)行工資率崗位及職務(wù)差別勞動(dòng)力價(jià)格水平內(nèi)部因素薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的基本原則公平原則激勵(lì)原則合法原則經(jīng)濟(jì)原則競(jìng)爭(zhēng)原則外部公平內(nèi)部公平薪資水平領(lǐng)先薪資結(jié)構(gòu)多元個(gè)人公平過(guò)程公平結(jié)果公平團(tuán)隊(duì)責(zé)任激勵(lì)個(gè)人能力激勵(lì)薪資價(jià)值取向法律法規(guī)勞動(dòng)力價(jià)值平均利潤(rùn)合理積累薪酬總額控制企業(yè)業(yè)績(jī)激勵(lì)企業(yè)制度培訓(xùn)管理與人才開發(fā)（第四講）培訓(xùn)及培訓(xùn)管理的重要性企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個(gè)優(yōu)秀的總裁總是不失時(shí)機(jī)地把對(duì)員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)員工是現(xiàn)代社會(huì)背景下的“殺手锏”，誰(shuí)擁有了它，誰(shuí)就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會(huì)對(duì)培訓(xùn)員工置若罔聞?！上滦抑髽I(yè)培訓(xùn)管理中的常見(jiàn)問(wèn)題1、培訓(xùn)觀念與認(rèn)識(shí)問(wèn)題“培訓(xùn)沒(méi)有用/不合算”“只做專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)就可以了”“生產(chǎn)任務(wù)緊，沒(méi)有時(shí)間，可以拖延”“員工不合作，甚至抵制”“提高員工能力，員工會(huì)跳槽”2、培訓(xùn)管理與操作問(wèn)題培訓(xùn)前的調(diào)研與設(shè)計(jì)問(wèn)題

——沒(méi)有了解和針對(duì)需求

培訓(xùn)中的項(xiàng)目管理問(wèn)題

——漏洞百出，缺乏權(quán)威培訓(xùn)后的結(jié)果管理問(wèn)題

——草草收?qǐng)?，未跟蹤落?shí)

培訓(xùn)流程與需求評(píng)估分析培訓(xùn)管理的基本流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計(jì)劃制定培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)“四級(jí)”評(píng)估體系評(píng)估級(jí)別評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估內(nèi)容評(píng)估方法評(píng)估人員評(píng)估時(shí)機(jī)一級(jí)評(píng)估反應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)上的反應(yīng)問(wèn)卷調(diào)查面談?dòng)^察培訓(xùn)單位培訓(xùn)中二級(jí)評(píng)估學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)到了什么內(nèi)容測(cè)驗(yàn)或考試調(diào)查問(wèn)卷培訓(xùn)心得報(bào)告培訓(xùn)單位培訓(xùn)結(jié)束時(shí)三級(jí)評(píng)估工作行為標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)人員行為變化局部調(diào)查訪問(wèn)受訓(xùn)人員主管培訓(xùn)結(jié)束３個(gè)月后，或?qū)嵲捙c培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作時(shí)四級(jí)評(píng)估組織成果標(biāo)準(zhǔn)受訓(xùn)人員工作績(jī)效提高績(jī)效考核法受訓(xùn)人員主管培訓(xùn)結(jié)束后半年或一年后，或?qū)嵲捙c培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的績(jī)效考核時(shí)培訓(xùn)需求分析三個(gè)層面的需求:組織層面的需求團(tuán)隊(duì)層面的需求(職位層面)個(gè)人層面的需求(K.A.S.H)人性化與8090后管理（第五講）良好的人力資本管理的典型標(biāo)志以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?，以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向確立人事相宜的人員配置體系注重內(nèi)部的溝通與預(yù)測(cè)體系完善培育以人為本，尊重個(gè)人的企業(yè)文化要有科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分建立、健全科學(xué)有效的績(jī)效管理機(jī)制、獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制、管控監(jiān)督機(jī)制和新陳代謝機(jī)制……高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資本管理成本等……未來(lái)人力資本管理的主要任務(wù)對(duì)員工績(jī)效和生產(chǎn)率負(fù)責(zé)；開發(fā)挖掘員工的潛能；不斷地培育訓(xùn)練員工；提升拓展業(yè)務(wù)能力；服務(wù)于客戶的需要；建立人力資本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；建立高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍；發(fā)展人力智力資本……8090后基本上進(jìn)入了心智比較簡(jiǎn)單的一代，對(duì)說(shuō)服性與影響力權(quán)威的接受，超越了法定權(quán)威與強(qiáng)制性權(quán)威；8090后員工進(jìn)入了一個(gè)注重交流的時(shí)代，一個(gè)追求相對(duì)民主與開放的管理文化的時(shí)代；他們喜歡比較公開化的陽(yáng)光型管理，注重溝通的動(dòng)員型管理，也就是真正的人性化管理模式……人性化管理，總裁亟待的重要改變改變自己過(guò)去的管理方式，更多地采取尊重、溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)……的管理方式；改變自己喜歡訓(xùn)斥、批評(píng)員工的習(xí)慣，以欣賞的眼光看待8090后，而不是嚴(yán)格挑剔和死盯缺點(diǎn)；重新審視管理制度，讓制度更具人性化、簡(jiǎn)單化、科學(xué)化、系統(tǒng)化；淡化等級(jí)觀念，尤其要大力減少企業(yè)的繁文縟節(jié)，總裁要盡早應(yīng)樹立起平等心態(tài)；總裁需求拋開成見(jiàn)與認(rèn)知誤區(qū)，用心去讀懂8090后員工的真正需求……“零售之王”沃爾瑪?shù)娜诵曰芾碜兏飸?yīng)對(duì)與勇于挑戰(zhàn)作為總裁，由內(nèi)而外，全面造就自己！你希望獲得部屬的信任嗎？你希望得到事業(yè)輝煌么？你希望在總裁工作中，享有更多的自主嗎？惟有反求于己，從素質(zhì)與能力做起！由內(nèi)而外的，全面造就自己——加強(qiáng)人力資本管理，以職業(yè)化為基，以績(jī)效為綱，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、總裁、經(jīng)理人與員工的二次騰飛和共贏！才能使你在事業(yè)與人生各個(gè)層面表現(xiàn)出眾！課程回顧，我們學(xué)到了什么？！

GOODIDEAS？ACTION？快快樂(lè)樂(lè)，享受生命中的每一天！非常高興有機(jī)會(huì)和大家一起，學(xué)習(xí)及分享《總裁人力資本管理》的有關(guān)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和觀念……在你我面前，同樣都是最激動(dòng)人心的機(jī)遇和挑戰(zhàn)！努力、努力、再努力，加油、加油、再加油……如果對(duì)講課有什么意見(jiàn)、建議，請(qǐng)告訴我，多謝了！珍惜每一天，享受每一天，挑戰(zhàn)每一天，讓我們一起來(lái)努力！