總裁人力資本管理版兩天

總裁人力資本管理北京影響力企業(yè)管理有限公司

培訓(xùn)講師：徐劍北京影響力培訓(xùn)講師，清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班&企業(yè)家班特約教授，多所著名高校EMBA

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DBA客座教授，中國著名管理專家，績效管理權(quán)威專家，職業(yè)化訓(xùn)練權(quán)威專家……核心領(lǐng)域：企業(yè)綜合運營、人力資源、戰(zhàn)略管理、投資決策；主要業(yè)務(wù)：常年管理顧問、管理培訓(xùn)、管理咨詢、獨立董事；徐劍老師簡介課程總體說明老板&總裁是企業(yè)的靈魂人物，經(jīng)理人是企業(yè)的核心脊梁?？偛玫暮诵娜蝿?wù)是管理、激勵人員，以向明確的企業(yè)戰(zhàn)略目標努力，并最終執(zhí)行完成任務(wù)。完成企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵，就是實現(xiàn)對人的良性管理，這就要求企業(yè)的總裁，要了解人力資本管理的基本流程和核心理念。優(yōu)秀的總裁，除了應(yīng)具備左右下屬的能力之外，必須明確關(guān)鍵崗位所需任職資格，清晰把握團隊成員的工作能力及優(yōu)缺點，才能有效掌控團隊的工作效率，從而確保完成企業(yè)整體目標。熟悉人力資本管理的核心內(nèi)容，是任何一名總裁必備的素質(zhì)。課程內(nèi)容簡介第一講塑造總裁管理新理念第二講人力資本管理大智慧第三講薪酬體系設(shè)計與管理第四講培訓(xùn)管理與人才開發(fā)第五講人性化與80/90管理第六講應(yīng)對變革與勇于挑戰(zhàn)人力資本管理總攬（第二講）對人管理的發(fā)展方向人事管理 人力資源管理人力資本管理人是“工具”人是“要素”設(shè)有專職人事管理人員（部門）主要做事務(wù)性工作（如發(fā)放工資福利、辦理入司、離司手續(xù)）人是“資源”強調(diào)人力資源管理與開發(fā)，重視員工的能動性開發(fā)的主體和客體既可以分開也可以為同一體人是重要的“資本”最關(guān)注員工的保值、增值投資收益率內(nèi)部客戶服務(wù)理念人力資本經(jīng)營管理的變革注重團隊整體潛能開發(fā)和服務(wù)意識培養(yǎng)人力資本管理的核心內(nèi)涵運用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，對與一定物力、財力相結(jié)合的人力進行合理的組織、培訓(xùn)和調(diào)配，使人力、物力、財力等等經(jīng)常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當?shù)囊龑?dǎo)、控制和協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮人的主觀能動性。人力資本管理（HCM——HumanCapitalManagement）的至高目標是：使人盡其才、事得其人、人事相宜，以最終確保實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略與目標。薪酬體系設(shè)計與管理（第三講）薪酬體系的目的與原則薪酬目的：保證工資在勞動力市場上具有競爭性，吸引高素質(zhì)的人才對員工的貢獻給予相應(yīng)的回報，激勵且留住高素質(zhì)的人才薪酬機制將短中長期利益結(jié)合，促進公司與員工結(jié)成利益共同體薪酬原則：員工的職位等級/工作表現(xiàn)/勞動力市場狀況/潛力等是決定員工個人工資的依據(jù)外部勞動力市場的工資水平是確定公司工資標準的重要參照不同崗位特點，不同工資結(jié)構(gòu)，以最大限度激勵員工的表現(xiàn)反對平均分配，薪酬適度向高職位/關(guān)鍵人才/短缺人才傾斜診斷薪酬管理的四大問題問題1：用要點表述你公司薪酬系統(tǒng)的一個優(yōu)點和三個缺點？問題2：你的公司的薪酬系統(tǒng)體現(xiàn)出何種價值取向的分配原則？問題3：員工對薪酬及公司薪酬系統(tǒng)的滿意度有多高？問題4：加倍努力，再加倍努力，員工有沒有獲得高薪可能性？薪酬管理的良性循環(huán)影響薪酬設(shè)計的因素影響薪酬的因素內(nèi)部因素外部因素企業(yè)經(jīng)營狀況企業(yè)遠景薪酬政策企業(yè)文化人才價值觀企業(yè)負擔(dān)能力工作量工作年限工作技能資歷水平工作表現(xiàn)社會經(jīng)濟環(huán)境勞動力市場的供求關(guān)系地區(qū)生活指數(shù)地區(qū)及行業(yè)差異薪酬法律法規(guī)現(xiàn)行工資率崗位及職務(wù)差別勞動力價格水平內(nèi)部因素薪酬系統(tǒng)設(shè)計的基本原則薪酬系統(tǒng)設(shè)計的基本原則公平原則激勵原則合法原則經(jīng)濟原則競爭原則外部公平內(nèi)部公平薪資水平領(lǐng)先薪資結(jié)構(gòu)多元個人公平過程公平結(jié)果公平團隊責(zé)任激勵個人能力激勵薪資價值取向法律法規(guī)勞動力價值平均利潤合理積累薪酬總額控制企業(yè)業(yè)績激勵企業(yè)制度培訓(xùn)管理與人才開發(fā)（第四講）培訓(xùn)及培訓(xùn)管理的重要性企業(yè)之道第一是培養(yǎng)人才。一個優(yōu)秀的總裁總是不失時機地把對員工的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日程。培訓(xùn)員工是現(xiàn)代社會背景下的“殺手锏”，誰擁有了它，誰就預(yù)示著成功。只有傻瓜或自愿把自己的企業(yè)推向懸崖的人才會對培訓(xùn)員工置若罔聞?！上滦抑髽I(yè)培訓(xùn)管理中的常見問題1、培訓(xùn)觀念與認識問題“培訓(xùn)沒有用/不合算”“只做專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)就可以了”“生產(chǎn)任務(wù)緊，沒有時間，可以拖延”“員工不合作，甚至抵制”“提高員工能力，員工會跳槽”2、培訓(xùn)管理與操作問題培訓(xùn)前的調(diào)研與設(shè)計問題

——沒有了解和針對需求

培訓(xùn)中的項目管理問題

——漏洞百出，缺乏權(quán)威培訓(xùn)后的結(jié)果管理問題

——草草收場，未跟蹤落實

培訓(xùn)流程與需求評估分析培訓(xùn)管理的基本流程培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)計劃制定培訓(xùn)實施培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)“四級”評估體系評估級別評估標準評估內(nèi)容評估方法評估人員評估時機一級評估反應(yīng)標準受訓(xùn)人員在培訓(xùn)上的反應(yīng)問卷調(diào)查面談觀察培訓(xùn)單位培訓(xùn)中二級評估學(xué)習(xí)標準受訓(xùn)人員學(xué)習(xí)到了什么內(nèi)容測驗或考試調(diào)查問卷培訓(xùn)心得報告培訓(xùn)單位培訓(xùn)結(jié)束時三級評估工作行為標準受訓(xùn)人員行為變化局部調(diào)查訪問受訓(xùn)人員主管培訓(xùn)結(jié)束３個月后，或?qū)嵲捙c培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的工作時四級評估組織成果標準受訓(xùn)人員工作績效提高績效考核法受訓(xùn)人員主管培訓(xùn)結(jié)束后半年或一年后，或?qū)嵲捙c培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的績效考核時培訓(xùn)需求分析三個層面的需求:組織層面的需求團隊層面的需求(職位層面)個人層面的需求(K.A.S.H)人性化與8090后管理（第五講）良好的人力資本管理的典型標志以業(yè)績?yōu)楹诵?，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向確立人事相宜的人員配置體系注重內(nèi)部的溝通與預(yù)測體系完善培育以人為本，尊重個人的企業(yè)文化要有科學(xué)的機構(gòu)、崗位、編制和職能劃分建立、健全科學(xué)有效的績效管理機制、獎懲激勵機制、管控監(jiān)督機制和新陳代謝機制……高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資本管理成本等……未來人力資本管理的主要任務(wù)對員工績效和生產(chǎn)率負責(zé)；開發(fā)挖掘員工的潛能；不斷地培育訓(xùn)練員工；提升拓展業(yè)務(wù)能力；服務(wù)于客戶的需要；建立人力資本競爭優(yōu)勢；建立高度職業(yè)化的員工隊伍；發(fā)展人力智力資本……8090后基本上進入了心智比較簡單的一代，對說服性與影響力權(quán)威的接受，超越了法定權(quán)威與強制性權(quán)威；8090后員工進入了一個注重交流的時代，一個追求相對民主與開放的管理文化的時代；他們喜歡比較公開化的陽光型管理，注重溝通的動員型管理，也就是真正的人性化管理模式……人性化管理，總裁亟待的重要改變改變自己過去的管理方式，更多地采取尊重、溝通、激勵、輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)……的管理方式；改變自己喜歡訓(xùn)斥、批評員工的習(xí)慣，以欣賞的眼光看待8090后，而不是嚴格挑剔和死盯缺點；重新審視管理制度，讓制度更具人性化、簡單化、科學(xué)化、系統(tǒng)化；淡化等級觀念，尤其要大力減少企業(yè)的繁文縟節(jié)，總裁要盡早應(yīng)樹立起平等心態(tài)；總裁需求拋開成見與認知誤區(qū)，用心去讀懂8090后員工的真正需求……“零售之王”沃爾瑪?shù)娜诵曰芾碜兏飸?yīng)對與勇于挑戰(zhàn)作為總裁，由內(nèi)而外，全面造就自己！你希望獲得部屬的信任嗎？你希望得到事業(yè)輝煌么？你希望在總裁工作中，享有更多的自主嗎？惟有反求于己，從素質(zhì)與能力做起！由內(nèi)而外的，全面造就自己——加強人力資本管理，以職業(yè)化為基，以績效為綱，實現(xiàn)企業(yè)、總裁、經(jīng)理人與員工的二次騰飛和共贏！才能使你在事業(yè)與人生各個層面表現(xiàn)出眾！課程回顧，我們學(xué)到了什么？！

GOODIDEAS？ACTION？快快樂樂，享受生命中的每一天！非常高興有機會和大家一起，學(xué)習(xí)及分享《總裁人力資本管理》的有關(guān)知識、技能、經(jīng)驗和觀念……在你我面前，同樣都是最激動人心的機遇和挑戰(zhàn)！努力、努力、再努力，加油、加油、再加油……如果對講課有什么意見、建議，請告訴我，多謝了！珍惜每一天，享受每一天，挑戰(zhàn)每一天，讓我們一起來努力！