維修工作計劃

第頁維修工作計劃修理工作安排篇1

一、基本工作思路

20xx年下半年是xx物業(yè)xx小區(qū)管理處管理探究、穩(wěn)步發(fā)展的階段。機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，但挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，公司發(fā)展必需遵循轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識的指導(dǎo)思想，以我為業(yè)主服務(wù)好，我為公司添光彩為服務(wù)精神，以培育造就一批骨干，樹立xx物業(yè)公司形象為宗旨，將物業(yè)管理規(guī)范化服務(wù)深化每個細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中。物業(yè)管理是殘酷的逆水行舟、不進(jìn)則退。如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、削減紕漏，是我們立足之本。針對xx物業(yè)管理xx小區(qū)管理處的實際狀況及發(fā)展前景，制定如下工作安排：

二、20xx年下半年的指導(dǎo)思想

以服務(wù)群眾為重點，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，推動物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)，結(jié)合公司自身狀況創(chuàng)建具有xxxx物業(yè)管理特色的物業(yè)管理模式。努力探究公司內(nèi)部的管理機(jī)制，強化服務(wù)中心的綜合服務(wù)實力和管理標(biāo)準(zhǔn)。堅持對客服務(wù)、多種經(jīng)營的思路，全面提高各級人員的思想素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

三、20xx年下半年主要經(jīng)營指標(biāo)

1、全面完成xxxx小區(qū)一期住宅部分收入3萬平米，255戶物業(yè)費收費率達(dá)到90%以上。

2、一期泊車費要達(dá)到全額收取。

3、多種經(jīng)營收入利用現(xiàn)有資源、同心同德爭取利潤。

4、開源節(jié)流、限制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源、提高項目經(jīng)營效益。

5、合理支配崗位，依據(jù)員工自身特點、專長、進(jìn)行合理評估。明確發(fā)展方向和目標(biāo)，把服務(wù)中心的發(fā)展和員工的需求相結(jié)合，給有發(fā)展?jié)撡|(zhì)的員工供應(yīng)機(jī)遇。

四、20xx年下半年管理指標(biāo)安排

緊密圍繞xx物業(yè)xx小區(qū)管理處的發(fā)展方向，貫徹執(zhí)行為業(yè)主服務(wù)、為用戶服務(wù)、為中心服務(wù)的企業(yè)宗旨，通過服務(wù)實現(xiàn)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和品牌效益的統(tǒng)一，為實現(xiàn)這一目標(biāo)，特制定如下安排：

1、建設(shè)團(tuán)隊、溶入團(tuán)隊、立足本職、樹立服務(wù)意識。

2、熬煉隊伍、打好基礎(chǔ)、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧、贏得業(yè)主滿足。

3、強化管理、提高技能、培育選拔一批技術(shù)骨干，成為公司支柱，樹立xx物業(yè)公司企業(yè)形象。

（1）從優(yōu)越的環(huán)境逐步過渡到獨立經(jīng)營，自負(fù)盈虧的物業(yè)機(jī)構(gòu)。從思想上轉(zhuǎn)變須要一個過程。但必需適應(yīng)環(huán)境，遺忘自我，從零起先，學(xué)好技能把握將來，把主動權(quán)留給自己。所以必需轉(zhuǎn)變觀念，擺正位置，真正溶入到公司中來。

（2）堅持良好的工作作風(fēng)，逐步完善服務(wù)體系，理順關(guān)系，明確責(zé)任，健全制度使管理工作逐步走向正?；?。

（3）堅持原則，維護(hù)團(tuán)結(jié)和協(xié)作單位常常溝通。保證較好協(xié)作，協(xié)調(diào)關(guān)系進(jìn)行深層次開發(fā)、拓展領(lǐng)域爭取有新的突破。

（4）管理規(guī)范，樹立健全各式檔案，力爭全面詳實有據(jù)可查。

（5）定期走訪業(yè)主，并進(jìn)行滿足度調(diào)查。不斷變換工作方式讓業(yè)主滿足，樹立xx物業(yè)形象。

（6）逐步完善各項規(guī)章制度，通過實踐，修改再實踐，再修改，最終達(dá)到有章可循。保持員工隊伍的純凈品質(zhì)，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)。

五、20xx年下半年的基礎(chǔ)打算工作

1、端正思想、變更相識，與開發(fā)商保持統(tǒng)一的思想，樹立本一家的理念，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，為了共同的利益，不計得失，做好全方位的服務(wù)贏得業(yè)主對我們的信任，通過我們的言行讓開發(fā)商和業(yè)主了解、理解、確定、選擇xxxx物業(yè)。

2、做好專業(yè)化物業(yè)管理流程的打算。使一期管理的項目，都能夠通過規(guī)范的作業(yè)流程，確保實現(xiàn)在事先設(shè)定的品質(zhì)目標(biāo)、成本目標(biāo)和時間目標(biāo)。

3、做好新項目接管的打算工作。

4、做好業(yè)績考核與激勵機(jī)制的打算。依據(jù)職責(zé)和安排客觀評估工作業(yè)績，并以此為基礎(chǔ)公正確定職務(wù)晉升和利益安排，讓利益差別與業(yè)績差別成比例，保證團(tuán)隊持續(xù)的工作熱忱。

5、要做好多區(qū)域、多級分權(quán)管理架構(gòu)的打算，要使整個體系的運轉(zhuǎn)高效且風(fēng)險受控。

6、要做好核心管理和團(tuán)隊建設(shè)的打算。

六、20xx年下半年主要工作安排

1、規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧

以規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧為主題，進(jìn)行深化規(guī)范化活動，以服務(wù)業(yè)主為為重點，規(guī)范物業(yè)管理的服務(wù)行為，提高物業(yè)管理工作水平，為業(yè)主創(chuàng)建一個良好的居住和工作環(huán)境，推動xxxx物業(yè)管理中心精神文明建設(shè)，促進(jìn)和諧社區(qū)的建設(shè)。緊扣規(guī)范服務(wù)、構(gòu)建和諧主題，組織員工開展知情、真情、親情、社情活動。工作重點：

（1）知情：接著根據(jù)住宅物業(yè)服務(wù)基本標(biāo)準(zhǔn)，在管理小區(qū)的適當(dāng)位置向廣闊業(yè)主公開物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)；利用各種形式，宣揚物業(yè)管理的政策法規(guī)，在宣揚欄等醒目位置張貼形式向業(yè)主發(fā)送《物業(yè)管理條例》，讓居民了解、熟識相關(guān)法律、法規(guī)、政策，做到服務(wù)透亮，居民知情。

（2）真情：召開業(yè)主座談會、發(fā)放民意調(diào)查表等形式了解居民對物業(yè)服務(wù)的看法和建議，真正傾聽群眾的呼聲，在此基礎(chǔ)上制定切實有效的措施，進(jìn)行仔細(xì)的改進(jìn)。

（3）親情：在元旦、春節(jié)前后開展形式多樣的愛民、便民、助民活動，開展上門服務(wù)，慰問孤寡老人、軍烈屬等，為廣闊居民創(chuàng)建更加便捷的生活條件和環(huán)境，增進(jìn)相互了解，融洽彼此關(guān)系，體現(xiàn)親情，凝合人心。從業(yè)戶最關(guān)切的問題入手，切實為業(yè)戶辦實事，如免費檢查電氣線路、義務(wù)修理、建立孤寡老人檔案，參觀機(jī)房設(shè)備、宣揚燃?xì)膺\用常識等，加強業(yè)戶回訪、征求業(yè)戶看法等；

（4）社情：通過業(yè)主座談會形式建立與社區(qū)居委會的協(xié)協(xié)商事制度，定期共同探討社區(qū)共駐共建共管事項，剛好溝通，做到駕馭社情，了解民意；支持和協(xié)作各級開展平安防范、文明禮儀、科普、教化、文化體育等社區(qū)建設(shè)活動，促進(jìn)團(tuán)結(jié)友善、鄰里互助良好社會風(fēng)氣的形成。

2、奠定基礎(chǔ)搞好培訓(xùn)、讓業(yè)主滿足

xx物業(yè)管理中心人員來自基層，接觸物業(yè)行業(yè)不久。所以我們要從基礎(chǔ)培訓(xùn)、從政策法規(guī)，從業(yè)技能，從觀念轉(zhuǎn)變進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。制定詳實可操有針對性的培訓(xùn)安排。并結(jié)合成人教化特點，項目部的詳細(xì)狀況，開展形式多樣的培訓(xùn)。從而達(dá)到對工作程序，工作內(nèi)容怎樣做，該做什么，不該做什么。對本職崗位有初步的了解達(dá)到上崗的要求。為迎接業(yè)主入住做好各項前期打算工作，達(dá)到預(yù)期效果。

3、樹立酷愛企業(yè)、建設(shè)企業(yè)的思想，主動協(xié)作、開展工作

在工作中我們要始終強調(diào)主子翁精神，以酷愛建設(shè)項目的看法去工作。不等、不靠、不推、不拖、各部門崗位做好協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊精神，主動為客戶服務(wù)不強調(diào)客觀。有條件要做，沒有條件創(chuàng)建條件也要做。只要對項目部發(fā)展有利，都要主動做好。當(dāng)好主子?？釔邸⒔ㄔO(shè)、管好項目為xx物業(yè)在xx小區(qū)一期樹立良好的品牌。

4、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好修理工作檢查記錄

為了保證設(shè)備、設(shè)施原始資料的完整性和連續(xù)性，必需健全檔案管理。檔案是在物業(yè)管理活動中干脆形成的文件材料，在形式上，留下了管理者的筆跡和簽名；在內(nèi)容上，記錄著物業(yè)、業(yè)戶和管理過程的真實面貌。要求各部門檔案按期、細(xì)致的整理完成，并不斷更新，保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。同時督促廠家做好對設(shè)備、設(shè)施的保養(yǎng)，保持良好運行，延長運用壽命。并在合理限制公共能源上集思廣益，爭取合理化建議，把能源費限制在最低水平，削減開支。

5、大力加強項目安防管理工作

小區(qū)安防工作始終是小區(qū)工作的重點，我們要做到事前限制，流淌巡察堵塞漏洞相結(jié)合。消退平安死角，確保小區(qū)內(nèi)不發(fā)生任何平安問題，對施工單位出現(xiàn)違章操作和違反操作規(guī)程的事務(wù)，要馬上予以制止，并責(zé)令其整改復(fù)原。對突發(fā)事務(wù)要做好預(yù)案，同時也要讓全體員工牢記盜竊事務(wù)的重要性和嚴(yán)峻性。

6、加強社區(qū)文化活動，促進(jìn)精神文明建設(shè)

發(fā)揮xx物業(yè)xx小區(qū)管理處本地區(qū)域優(yōu)勢，依托村委會的支持主動開展有益的社區(qū)全民健身文化溝通，民俗展示等一系列活動，以滿意業(yè)主業(yè)余文化的需求，主動參與上級單位和地區(qū)的公益事業(yè)。如贊助希望工程給災(zāi)區(qū)捐款捐物等。

7、加強物業(yè)管理學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)化管理水平

通過對員工的定期，不定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，從而提高服務(wù)層次，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使員工專業(yè)培訓(xùn)率達(dá)到101%。初步達(dá)到具有肯定的專業(yè)學(xué)問和處理正常事務(wù)的實力。人人熟識駕馭各崗位工作的要求和細(xì)則，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，主動主動地為業(yè)主服好務(wù)，贏得對xx物業(yè)一期管理服務(wù)中心的信任。

8、搞好宣揚教化，拉近業(yè)主與物業(yè)距離，專心與業(yè)主接觸溝通溝通

（1）業(yè)主們，在從四面八方聚集到一個新的生活環(huán)境下，起先確定有許多的不適，特殊是預(yù)期值很高的消費心理和幻想的房間雛形被很少接觸的毛坯房給打破后，產(chǎn)生極大的心理不平衡，這種不平衡會持續(xù)一段時間，裝修以后或者更久，假如在其這段時間或裝修中出現(xiàn)不志向或一些堵心事，其的心態(tài)會有更突出的異樣現(xiàn)象，在傳統(tǒng)思想的支配下產(chǎn)生一種自我愛護(hù)意識，怕吃虧，怕受騙，怕被宰，說明他們對我們的企業(yè)不了解，缺乏認(rèn)知度；這要靠我們在實際工作中去感動靠我們?nèi)粘５男麚P；

（2）在物業(yè)管理這個事物或管理服務(wù)形式被全面認(rèn)可接受前，要有一個較長的漸漸被相識、被接納的過程和過度期，在這個時期，方方面面都在做物質(zhì)和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)方面的打算，在做思想、法規(guī)、理論、標(biāo)準(zhǔn)方面的打算、意識觀念方面的打算；我們須要主動、主動的去做一些基本的宣揚工作，去與業(yè)戶、客戶作溝通工作，介紹我們的基本日常工作和基礎(chǔ)工作，使我們企業(yè)的管理服務(wù)理念深化人心，主動創(chuàng)建條件、機(jī)會，營造適合的氛圍；主動引導(dǎo)輿論，去限制輿論導(dǎo)向；

（3）物業(yè)要充分利用宣揚欄，開展物業(yè)基本學(xué)問，政策法規(guī)。社區(qū)活動概括。消防常識，防盜竅門等一系列宣揚活動。同時把一些典型案例分析介紹給業(yè)主引起警覺，真正為業(yè)主著想，共同建設(shè)自己的家園。保持和諧的鄰里關(guān)系，物業(yè)真正起到穿針引線作用讓業(yè)主滿足。

七、各部門工作安排

完成xx小區(qū)一期入住后的工作重點：

①培訓(xùn)工作：制定培訓(xùn)安排包括行為規(guī)范，專業(yè)學(xué)問、先進(jìn)閱歷的學(xué)習(xí)等等。不定期的對員工的培訓(xùn)效果實行多種形式的考核，嚴(yán)格要求并把獎懲制度落實到工作中。彌補工作中的不足，做好新入職員工的培訓(xùn)工作，完善培訓(xùn)程序，做好培訓(xùn)記錄。

②在做好本職工作的基礎(chǔ)上，支持協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)調(diào)好與各部門的關(guān)系。與員工們一起共同學(xué)習(xí)，共同提高。

③檔案管理：建立健全各類檔案，仔細(xì)細(xì)致的收集各類檔案，將收集到的檔案進(jìn)行仔細(xì)細(xì)致的整理、歸檔，做到資料完整、規(guī)范，記錄清晰、具體，查找便利、快捷，真正做到有據(jù)可依、有案可查。

④后勤保障工作：關(guān)切員工，加強凝合力，盡力為員工解決實際困難，做好項目部的后勤保障工作。

1、客服部

實現(xiàn)物業(yè)專業(yè)化管理，為住戶營造美麗、舒適的居住環(huán)境，是20xx年下半年客服部的工作目標(biāo)和努力方向。

①業(yè)戶的檔案資料建立剛好、完整，符合公司的要求。

②對員工進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，不斷提高工作質(zhì)量和專業(yè)化管理水平，樹立良好的服務(wù)意識，主動主動地為業(yè)戶、客戶服務(wù)。

③加強與業(yè)主的溝通，服務(wù)中心人人要建立自己的客戶群體。為業(yè)主辦好事、辦實事。業(yè)主滿足度要達(dá)到101%。

④主動開展業(yè)主需求的調(diào)查，提升物業(yè)服務(wù)價值。

⑤主動開展社區(qū)文化活動，營造溫馨、健康的社區(qū)生活環(huán)境。

⑥對入住業(yè)戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，全年覆蓋率達(dá)101%。

⑦開展豐富多彩的社區(qū)文化活動為業(yè)主增加生活樂趣。

⑧利用宣揚欄，向業(yè)主們介紹物業(yè)學(xué)問、生活常識、健康信息等，同時也將向業(yè)主們隨時介紹物業(yè)公司的工作，便于業(yè)主的認(rèn)知和監(jiān)督。

2、工程部

（1）設(shè)備設(shè)施的安排保養(yǎng)工作

①嚴(yán)格執(zhí)行定期巡察檢查制度，發(fā)覺問題剛好處理，每日巡檢不少于1次。

②依據(jù)季節(jié)不同支配定期檢查，特殊是汛期，加強巡察檢查力度確保平安。

③消防系統(tǒng)的維護(hù)：結(jié)合安保部的須要，剛好檢查、維護(hù)保養(yǎng)，使各類消防水泵、綠化用水設(shè)施、紅外對射以及消火栓設(shè)備處于良好的狀態(tài)，依據(jù)實際須要選購 備品備件，以便剛好更換，確保設(shè)備發(fā)揮應(yīng)有的作用。

④單元門樓鐵藝護(hù)欄依據(jù)實際狀況支配除銹刷漆。

⑤業(yè)戶裝飾裝修已基本接近尾聲，20xx年12月將全面進(jìn)行樓道、陽臺欄桿等公共區(qū)域墻面的修繕工作。

⑥依據(jù)實際狀況對各類設(shè)備（水泵、風(fēng)機(jī)、監(jiān)控設(shè)備等）進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

（2）完善配套設(shè)施

①督促開發(fā)建設(shè)單位完善園區(qū)道路照明設(shè)施。

②督促施工單位完善設(shè)備設(shè)施的修理工作。

③督促開發(fā)單位將樓四周開裂部分進(jìn)行修復(fù)。

（3）節(jié)能降耗

①進(jìn)行小區(qū)照明設(shè)備的改造，將小區(qū)路燈能耗降到最低。

②將樓道、小區(qū)路燈的燈改為節(jié)能型。

③將樓梯內(nèi)照明限制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

（4）設(shè)備設(shè)施的重大技術(shù)改造：建議開發(fā)單位對一期水泵房、進(jìn)出口改造，加裝監(jiān)控設(shè)備，以降低xx物業(yè)xx小區(qū)管理處人力成本。

（5）提高服務(wù)質(zhì)量：樹立為業(yè)主竭誠服務(wù)的職業(yè)志向，自身要做到儀表端莊；語言謙遜、文靜、精確；主動熱忱，事事為業(yè)主著想。對業(yè)主托付的事情要仔細(xì)做好，對業(yè)主的后顧之憂要主動想方法解決，使業(yè)主能身心開心安居在小區(qū)內(nèi)。

（6）解決房屋遺留問題：督促開發(fā)部進(jìn)行房屋遺留問題的返修工作。

（7）做好平安生產(chǎn)管理工作，逐級落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂平安管理責(zé)任書。

（8）環(huán)境的管理：做好對房屋外立面、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、室內(nèi)裝修的管理和限制，維護(hù)園區(qū)環(huán)境的美觀，制止亂搭亂建、亂碼亂放、違章占用公共區(qū)域面積的行為，保持優(yōu)雅安靜的良好環(huán)境。

（9）防凍保溫措施：冬季防凍保溫工作不容忽視，針對樓內(nèi)設(shè)備設(shè)施狀況制定相關(guān)防凍保溫措施。

3、安管部

⑴安防管理：安防管理包括防盜、防破壞、防罪案等一系列管理活動，為此做出如下工作安排

①加強門崗的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記制度，對進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，確保小區(qū)無閑雜人員進(jìn)入，保證業(yè)主平安。大宗物品持出門證出門，各種機(jī)動車輛的進(jìn)出嚴(yán)格登記并查閱車證。

②加大巡邏檢查密度，做到勤巡察、勤檢查，要害部位無異樣、無隱患。

③加強對員工進(jìn)行平安管理教化，如突發(fā)事務(wù)的處理，報警、現(xiàn)場愛護(hù)、急救、事故報告等。

④對安管員、監(jiān)控人員進(jìn)行治安管理培訓(xùn)，明確各自的崗位職責(zé)。

⑵消防管理：火災(zāi)是物業(yè)平安管理的敵人，一旦發(fā)生火災(zāi)，人身和財產(chǎn)都會受到嚴(yán)峻威逼，為此制定如下防范安排

①嚴(yán)格依據(jù)《中華人民共和國消防條例》的規(guī)定，建立健全防火組織，并確定相應(yīng)的防火責(zé)任人，將防火責(zé)任分解到各戶，由各業(yè)主、住戶、裝修單位等個人或物業(yè)運用人負(fù)責(zé)所屬物業(yè)范圍內(nèi)的防火責(zé)任。

②每日進(jìn)行防火檢查，依據(jù)檢查出的火險隱患制定和落實消防整改措施。

③以保安部為中心組建義務(wù)消防組織，實施嚴(yán)格的消防監(jiān)督管理。

④加強對消防設(shè)備設(shè)施的巡檢和維護(hù)，對發(fā)覺的問題剛好進(jìn)行處理和解決。

⑤建立和健全防火平安制度，向住戶、員工落實應(yīng)急疏散程序等消防常識。組織安管隊員、工程修理人員、及相關(guān)部門人員進(jìn)行消防演習(xí)，培育處理突發(fā)事故的實力。

⑶泊車管理：

加強泊車管理，對安管人員進(jìn)行專項培訓(xùn)，提高停車管理的技能和服務(wù)質(zhì)量。做到進(jìn)出車輛記錄清晰，進(jìn)行車況檢查，核對車證的真實性及有效期，加大便民服務(wù)力度。

4、保潔部

⑴加強保潔人員的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量管理；

⑵定期對保潔人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，促使保潔人員技能嫻熟率達(dá)到80%；

⑶監(jiān)督指導(dǎo)保潔人員做好園區(qū)內(nèi)的保潔、綠化工作，努力為小區(qū)住戶營造美麗、清潔、舒適的居住環(huán)境；

⑷做好園區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生清潔、消殺防疫、環(huán)境愛護(hù)等基礎(chǔ)性服務(wù)工作。

八、20xx年下半年的六大希望

1、個人要在持續(xù)反思中去強化責(zé)任心、熱忱和對人的敬重。

2、有意識去感受工作樂趣，追求大家合作成就一番事業(yè)的華蜜感。

3、對自身實力要揚長補短，將自己不足之處列成清單，逐項改進(jìn)。

4、重視工作的模式。留意總結(jié)改進(jìn)工作方法，把勝利做法形成模式，運用到同類問題的處理。

5、樹立經(jīng)營意識，珍惜資源，要患得患失，重視投入產(chǎn)出關(guān)系。

6、強化項目管理實力。

在物業(yè)市場日趨激烈競爭的時代，隨著政策法規(guī)逐步完善，業(yè)主維權(quán)意識逐步提高，媒體不利的輿論導(dǎo)向使業(yè)主更加敏感，也使物業(yè)管理陷入尷尬境地，要擺脫尷尬除站穩(wěn)市場，抓住機(jī)遇外，就要在服務(wù)的整體水平和服務(wù)質(zhì)量上下功夫，服務(wù)重在細(xì)微環(huán)節(jié)。細(xì)微環(huán)節(jié)貴在以人為本，以誠為準(zhǔn)于微小處見精神。我們要精誠團(tuán)結(jié)，提高整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的時刻，如何適應(yīng)市場，得到業(yè)主認(rèn)可，關(guān)鍵在轉(zhuǎn)變觀念、樹立服務(wù)意識做好各項基礎(chǔ)工作，充分利用現(xiàn)有資源及公司的平臺。認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實實地做好每一件工作。

修理工作安排篇2

自20xx年上半年以來，我們修理班在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)正確有效的領(lǐng)導(dǎo)和修理班全體人員的努力下，克服一切困難，狠抓平安生產(chǎn)，不斷加強員工的自身建設(shè)以及提高員工學(xué)習(xí)主動性和創(chuàng)新性，更好地服務(wù)于事業(yè)部，服務(wù)于生產(chǎn)。為事業(yè)部建設(shè)平安生產(chǎn)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。圓滿完成了保障事業(yè)部生產(chǎn)順當(dāng)進(jìn)行、設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的主要工作目標(biāo)?，F(xiàn)將20xx年上半年的工作狀況及下半年的工作支配如下：

一、20xx年上半年工作完成狀況：

1、平安狀況

平安生產(chǎn)是平安與生產(chǎn)的統(tǒng)一，其宗旨是平安促進(jìn)生產(chǎn)，生產(chǎn)必需平安。搞好平安工作，改善勞動條件，可以調(diào)動職工的生產(chǎn)主動性.結(jié)合公司開展的“安康杯”活動，事業(yè)部開展的“平安月活動”及“平安風(fēng)暴活動”我們班組主動開展活動深化學(xué)習(xí)使每一位職工懂得了平安的重要性，在具有沖焊特色的班組互查平安隱患的工作中，上半年共整改平安隱患八十多項次，為平安生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。上半年我班組稍微傷及以上事故為零。

2、修理工作：

在上半年的工作中，我們在思想上嚴(yán)于律己，自己嚴(yán)格要求，我們負(fù)責(zé)工場全部設(shè)備的修理任務(wù)，在三月份事業(yè)部正式運作以來我們負(fù)責(zé)全事業(yè)部的修理任務(wù)，為了保證設(shè)備的正常運行，我們

克服了班組年齡偏大，設(shè)備多的困難，盡全力合理支配人員，本著“應(yīng)修的必修，修必修好，定期保養(yǎng)的原則”，仔細(xì)對待每項工作，每天巡檢兩遍，每個班組都有巡檢記錄本，巡檢完畢必需作好記錄。修理完設(shè)備必需做好修理記錄，上半年加強了設(shè)備維護(hù)，對重點設(shè)備進(jìn)行了保養(yǎng)，經(jīng)過維護(hù)，設(shè)備故障率削減降低了修理成本。對車間內(nèi)的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象進(jìn)行檢查和跟蹤。上半年的主要工作是幫助外單位修理了沖壓車間南行車噪音大的毛病，焊接車間的一臺引風(fēng)機(jī)更換了軸承另一臺修理了振動大的毛病。幫助焊接車間布置電動四輪車的生產(chǎn)場地安裝了兩臺電動葫蘆及兩臺懸點焊機(jī)。對沖壓南五百噸液壓機(jī)頂出缸下腔油管進(jìn)行了整改，由原來的鐵管改成了現(xiàn)在的耐高壓軟管，徹底解決了油管常常漏油的毛病削減了液壓油的奢侈節(jié)約了一部分不必要的開支?？酒彳囬g對干燥機(jī)進(jìn)行了改造。在下半年的工作中，我信任在事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和我們自己的努力下，我們修理班會取得更大的進(jìn)步。

3、精益生產(chǎn)：

班組看板每日更新，并依據(jù)管理看板相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容，有五大員分工負(fù)責(zé)并剛好更新填寫，每日展示班組士氣口號，上半年共提交合理化建議12份，提案改善24份。完成了對八十噸沖床保險塊再利用的課題立項。現(xiàn)場達(dá)到5S標(biāo)準(zhǔn)。

20xx年上半年工作存在的問題和不足：

1、由于我們班員工技術(shù)水平參差不齊，修理技術(shù)有待進(jìn)一步提

措施：加強專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，重點是培育多能工。

2、少數(shù)人員由于各種緣由導(dǎo)致工作主動性不高。

措施：下一步多和職工溝通溝通充分調(diào)動他們的工作主動性。

3、班組所制定的各項規(guī)章制度執(zhí)行力度不夠，導(dǎo)致有違反勞動紀(jì)律的現(xiàn)象發(fā)生。

措施：下一步加強對班組人員的管理，杜絕一切違章現(xiàn)象的發(fā)生。

4、個人業(yè)務(wù)實力還需加強。

措施：特殊是盡快熟識烤漆車間的一切修理工作。加強學(xué)習(xí)提高對設(shè)備的了解水平、修理水準(zhǔn)。

20xx年下半年工作安排：

一、平安：

目標(biāo)：在下半年的工作中確保班組稍微傷及以上事故為零。措施：

1、為完成全年目標(biāo)而努力。每周進(jìn)行一次平安教化例會總結(jié)一周的平安狀況，接著做好班組互查平安隱患的整改工作，平安隱患整改率為101%.做好“反三違”及“平安風(fēng)暴”的宣揚工作杜絕一切違章作業(yè)的發(fā)生。

2、剛好發(fā)覺班組成員思想心情波動要主動與其談心對提出的問題進(jìn)行解答解答不了的馬上上報領(lǐng)導(dǎo)。

二、質(zhì)量：

目標(biāo)：對設(shè)備修理質(zhì)量問題定期進(jìn)行分析和解決方案的制定及跟

措施：

1、每月對班組人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)重點設(shè)備及困難設(shè)備的修理，自己不懂的虛心向設(shè)備部的專家學(xué)習(xí)。

2、每天對修理質(zhì)量進(jìn)行巡查，不專心造成質(zhì)量問題的記錄當(dāng)月工資考核。

三、交付：

目標(biāo)：加強學(xué)習(xí)提高修理質(zhì)量，縮短修理時間。

措施：

1、加強對專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高設(shè)備的修理水平，縮短修理時間不能因為設(shè)備的緣由耽擱生產(chǎn)拖事業(yè)部的后腿。

2、加強班組間的協(xié)調(diào)、檢查與連接。

3、制定全面的提升安排做到忙而不亂。

四、成本：

目標(biāo)：持續(xù)不斷降低成本

措施：

1、通過提案改善等各種方式發(fā)覺備件利用率，主動地修舊利廢能二次利用的再利用。為公司節(jié)約每一分錢。

2、每月進(jìn)行班組廢件及輔料的統(tǒng)計分析，找出降低成本費用的有效方法。

3、根據(jù)TPM設(shè)備管理的各項要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，削減設(shè)備故障率，降低修理費用。

五、士氣：

目標(biāo)：保持班組穩(wěn)定，加強多能工的培訓(xùn)

措施：

1、通過班前會宣揚公司及制造部的各種精神，穩(wěn)定職工隊伍并剛好做好思想溝通，解決不了的馬上上報。

2、持續(xù)班組班前會及士氣口號的展示。

3、持續(xù)開展班組各項文化，團(tuán)隊建設(shè)活動，并結(jié)合各項激勵制度提高班組員工的戰(zhàn)斗力和凝合力。

六、現(xiàn)場：

目標(biāo)：現(xiàn)場達(dá)到“5S”標(biāo)準(zhǔn)，公司和制造部通報中為零。措施：

1、持續(xù)班組現(xiàn)場改善，逐步實現(xiàn)目視化管理。

2、三定管理執(zhí)行率百分之百，每天進(jìn)行在班前、班中、班后的生產(chǎn)現(xiàn)場管理及確認(rèn)，并在看板上公示。

3、班組衛(wèi)生按值日表打掃，每天進(jìn)行確認(rèn)并做好記錄納入月底考核、

修理工作安排篇3

（一）加快工程建設(shè)進(jìn)度。

抓緊xx水庫招投標(biāo)工作，力爭7月底開工建設(shè)；加快xx和xx河道治理、水庫移民后期扶持、農(nóng)村飲水平安鞏固提升、高效節(jié)水澆灌等項目施工進(jìn)度，抓好管道鋪設(shè)、渠道修建等重點工作，細(xì)化各個項目在每月、每周的任務(wù)進(jìn)度要求，定進(jìn)度、定職責(zé)、定人員，確保工程按進(jìn)度安排推動。同時強化施工工序協(xié)調(diào)，加強物資材料、機(jī)具設(shè)備的調(diào)度管理，加強項目施工過程的技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)督及資金運用管理，力爭形成更多實物工程量，確保工程進(jìn)度合理、質(zhì)量合格和生產(chǎn)平安。及早謀劃梳理各類水利項目，提高項目申報針對性和勝利率，保持項目的連續(xù)性，為穩(wěn)增長、惠民生、促發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（二）抓好抗旱防汛工作。

加強抗旱工作。把保障城鄉(xiāng)居民生活用水放在抗旱工作的首位，對可能出現(xiàn)供水短缺問題的村組，及早落實應(yīng)對措施，確保在供水困難時能夠剛好、有效處置。加強農(nóng)業(yè)澆灌管理，仔細(xì)分析河源來水趨勢，組織實施各輪次的配水安排，周密支配澆灌配水工作，強化安排管理，嚴(yán)格執(zhí)行供水制度，加強測水量水，加快澆灌進(jìn)度。高度重視人工增雨作業(yè)工作，抓住有利天氣過程，剛好組織增雨作業(yè)。主動供應(yīng)抗旱技術(shù)服務(wù)，動員群眾加強田間管理，努力將干旱造成的損失降到最低限度。主動協(xié)作有關(guān)部門剛好化解群眾用水糾紛，處理好澆灌用水沖突。加強防汛工作。強化水庫日常巡查和監(jiān)測，持續(xù)開展防汛平安隱患排查整治，以水庫、堤防、河流險工險段、水利設(shè)施、涉水在建工程、山洪地質(zhì)災(zāi)難易發(fā)區(qū)等為重點，全面落實日常觀測、汛期巡查、領(lǐng)導(dǎo)帶班、物料儲備、災(zāi)情傳遞等措施，確保汛期平安。

（三）推動水利改革創(chuàng)新。

推動河長制任務(wù)落實。聯(lián)系專業(yè)機(jī)構(gòu)修訂完善“一河一策”實施方案，同時編制完成“渠長制”工作方案。進(jìn)一步充溢縣河長辦工作力氣，主動協(xié)調(diào)解決工作經(jīng)費。打造智能化管理平臺，提升河庫空間動態(tài)監(jiān)管、分析預(yù)判、問題處理的信息化水平。仔細(xì)落實河長制各項制度和河庫愛護(hù)管理聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，推動形成河庫管理愛護(hù)高效運行機(jī)制和工作合力，并逐步走向常態(tài)化。加大河長制工作宣揚，盡快形成全民參加、部門聯(lián)治、社會共治的河庫水生態(tài)環(huán)境愛護(hù)治理的社會氛圍。接著深化開展污染源排查，建立河庫范圍內(nèi)農(nóng)業(yè)面源污染、養(yǎng)殖點污染、生活垃圾和污水污染臺帳，深化開展“亂占亂建、亂圍亂堵、亂采亂挖、亂倒亂排”突出問題專項整治。推動農(nóng)村水利綜合改革。主動爭取各級水利投資補齊農(nóng)田水利工程短板。加強對農(nóng)夫用水者協(xié)會的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、指導(dǎo)和服務(wù)工作，扶持農(nóng)夫用水者協(xié)會的正常運轉(zhuǎn)。

（四）抓好水利管理工作。

落實最嚴(yán)格水資源管理制度，加強水資源消耗總量和強度雙控，大力推動節(jié)水型社會建設(shè)，強化入河排污口、水功能區(qū)、飲用水水源地監(jiān)督管理，確保限制指標(biāo)落實到位。加強地下水超采區(qū)治理，通過實施高效節(jié)水工程、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)、壓減澆灌面積等措施全面落實地下水超采區(qū)治理任務(wù)。加強農(nóng)村供水工作，強化水源愛護(hù)，規(guī)范水質(zhì)檢測，完善服務(wù)體系，確保城鄉(xiāng)居民飲水平安。依法加強河道采砂管理，全面落實河道防洪措施，切實維護(hù)河道采砂秩序。加強水土流失監(jiān)管力度，落實開發(fā)建設(shè)項目水土保持“三同時”制度，規(guī)范水土保持方案審批、監(jiān)督檢查和驗收工作。

（五）抓好作風(fēng)建設(shè)年活動。

緊緊圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)改善發(fā)展環(huán)境建設(shè)年”活動實施方案6個方面的重點任務(wù)和要求，大力弘揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，扎扎實實抓整改，著力解決阻礙改革和制約發(fā)展的重點問題，著力解決基層和群眾反映劇烈的熱點、難點問題，著力解決影響作風(fēng)建設(shè)的突出問題，努力建設(shè)“為民、務(wù)實、清廉”的高素養(yǎng)水利干部隊伍，更好地服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。

修理工作安排篇4

在送舊迎新之際，物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎(chǔ)上，總結(jié)閱歷，找出不足，以更加務(wù)實的看法，主動協(xié)作集團(tuán)經(jīng)營的戰(zhàn)略方針，細(xì)化管理，從內(nèi)部挖掘潛力，向管理要效益，更加嚴(yán)格要求，加強培訓(xùn)，勇于面對不足，團(tuán)結(jié)一心，增加大局意識、責(zé)隨意識和協(xié)作意識，同心同德，努力完成工作。我們會接著發(fā)揚敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神，共同為公司的快速發(fā)展竭心盡力。

《孫子兵法》說：“間于天地之間，莫貴于人。”員工是公司的根本，員工素養(yǎng)是公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。我們將把培育一支專業(yè)、高效、嚴(yán)格管理的服務(wù)團(tuán)隊作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略，實行嚴(yán)格管理，善待員工的方針，開展系列的培訓(xùn)安排、績效考核，推動公司文化，強化品牌意識，提高團(tuán)隊的凝合力和向心力。

一、人事行政

人事行政工作目標(biāo)：

員工當(dāng)月流淌率小于5%

員工培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到101%

員工聘請到崗率達(dá)到101%

員工生活滿足度達(dá)到90%

1、團(tuán)隊的建設(shè)在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實到位。推行與之相協(xié)作的績效考核制度，調(diào)動員工的主動性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)微環(huán)節(jié)，人事部安排以保安部作為試點，對每個崗位提出詳細(xì)的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的主動性，使員工不斷加強自我管理實力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上實行績效管理，力求在三月份全面覆蓋，以提高整體的服務(wù)水平和團(tuán)隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責(zé)任制的基礎(chǔ)上，人事行政部將加強監(jiān)督的力度，對崗位的操作和執(zhí)行進(jìn)行有安排巡查管理。剛好發(fā)覺問題，剛好改進(jìn)。

2、人事行政部將把提高員工素養(yǎng)作為部門工作的重點，制定有針對性的培訓(xùn)安排，以業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和公司精神相結(jié)合，堅持正面灌輸，強化理念，增加員工主子翁責(zé)任感和事業(yè)心，培育開拓進(jìn)取，勇于奉獻(xiàn)的精神。要求員工在工作中真正做到“101%業(yè)主第一”。以公司精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志，述職報告統(tǒng)一行動的共同基礎(chǔ)。在人事管理流程中，實行優(yōu)勝劣汰的方針，對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，逐步提高員工素養(yǎng)，繼而提高團(tuán)隊的整體素養(yǎng)。

3、在提高管理要求的同時，更進(jìn)一步關(guān)切員工生活，重視員工需求，加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾?，組織相應(yīng)的員工生日活動、團(tuán)隊活動。重視改善員工福利，加強與員工的溝通，以多方渠道聽取員工看法加以綜合，并剛好賜予改善。

4、效益是公司的最終目標(biāo)，通過崗位責(zé)任制的落實，人事行政部將重新審核各部門、崗位員工定編的狀況，避開人浮于事，以建立一支精干、高效的服務(wù)團(tuán)隊為目標(biāo)，嚴(yán)格限制人事成本。

5、行政方面，將以協(xié)作業(yè)務(wù)部門開展工作的須要為前提，主動與各部門加強溝通協(xié)調(diào)，大力協(xié)作。修正現(xiàn)有的工作程序，使之更標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。剛好完成物料選購 ，嚴(yán)格管理物料的選購 、運用限制流程，重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理，堵塞漏洞，做好把關(guān)的工作，保證公司財物、利益不受損失。

二、客服中心

工作思路：

強調(diào)成本限制意識和成本管理程序；

強調(diào)團(tuán)隊的有效運作和服務(wù)流程；

強調(diào)公眾服務(wù)的規(guī)范化與特約服務(wù)的特性化；

強調(diào)“以人為本”的服務(wù)理念和服務(wù)的人性化；

致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

目標(biāo)設(shè)置：

客戶綜合滿足率不低于90％；

服務(wù)綜合剛好率不低于85％；

業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)101％；

小區(qū)

綠化完好率不低于90％；

綠化覆蓋率不低于60％；

管理費收費率一期逐步達(dá)到70％；

二期收費率達(dá)到90％；

生活垃圾日清率為101％；

工作重點：

依據(jù)對20xx年的工作回顧和反思，20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行，以提高管理服務(wù)效能，營造和諧生活環(huán)境。

（1）制定、完善工作手冊，使員工翻開手冊即可操作，如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程，熟識管理程序，達(dá)到規(guī)范自我、服務(wù)業(yè)戶的目的。并對員工進(jìn)行定期的業(yè)務(wù)、技巧、服務(wù)意識等方面的培訓(xùn)，通過不斷的強化學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)中心員工水平。盡快帶領(lǐng)出一支業(yè)務(wù)過硬、服務(wù)意識強的員工隊伍。對進(jìn)入服務(wù)中心工作的員工嚴(yán)格把關(guān)，定期進(jìn)行考核評比，對不稱職員工堅決撤換。

（2）小區(qū)的環(huán)境管理極為重要，如何為業(yè)戶創(chuàng)建一個良好、舒適的居住環(huán)境，是我們特別重視的問題，以往的管理閱歷告知我們，保潔工作責(zé)任到人，督導(dǎo)、檢查、培訓(xùn)落實到位，才能充溢發(fā)揮每個人的潛能，仔細(xì)地去做好每天的保潔工作。主動宣揚環(huán)保意識，使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達(dá)到最佳狀態(tài)。

（3）依據(jù)目前的收樓狀況，強化對工程修理的監(jiān)管力度，與各部門主動協(xié)調(diào)協(xié)作，完成收樓任務(wù)。

（4）對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀，由于綜合因素較多，將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期支配上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進(jìn)行溝通，聽取業(yè)戶的看法。接受合理的要求及看法，實行有效措施進(jìn)行相應(yīng)的整改，提高管理質(zhì)量；對于超出管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，按國家及有關(guān)規(guī)定向業(yè)主耐性說明，并加強對物業(yè)管理行業(yè)的政策宣揚，以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念，爭取業(yè)主的理解，對經(jīng)說明無效拒交管理費的業(yè)戶，將通過法律途徑解決，使管理工作得以順當(dāng)開展。

（5）加強社區(qū)文化的建設(shè)，建立與業(yè)主的良好溝通，共建和諧社區(qū)。

（6）幫助成立業(yè)主委員會籌備小組，實行業(yè)主自治，共同管理。

三、工程修理

四、保安部

保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作狀況，接著堅持以固強補弱和狠抓落實為中心，以做好平安和服務(wù)工作為前提，搞好團(tuán)隊建設(shè)。結(jié)合公司的發(fā)展須要和管理方向，做好小區(qū)的全面安防工作，保證人、財、物的平安，協(xié)作客服，加強對小區(qū)的巡查，提高整體管理水平。

工作目標(biāo)

住客及公司綜合滿足度95%；

無因管理責(zé)任事故率0；

新員工崗前培訓(xùn)率101%；

不合格項整改率101%；

員工流淌率≤20%（不包括非正常流淌率）；

突發(fā)事務(wù)快速反應(yīng)率為101%；

非正常投訴率低于2%。

1、做好《百日平安無事故評比活動》方案的實施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），

并全力協(xié)作做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關(guān)工作事項的接管，同時全面做好二期有關(guān)工作的服務(wù)和管理，樹立保安隊伍的形象。

2、做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作，節(jié)日前小區(qū)平安大檢查，由主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；同時落實好春節(jié)期間主管領(lǐng)導(dǎo)巡查和值班；明確強調(diào)放假不放制度；組織和支配好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余消遣活動。隨著本部員工增加和三期宿舍籃球場地的修復(fù)完工，擬成立物業(yè)公司籃球隊，既可豐富員工業(yè)余生活，又可為公司聯(lián)誼公關(guān)比賽做好打算。

3、保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，體現(xiàn)保安隊伍的服務(wù)意識和服務(wù)熱忱，同時建立良好的口碑。

4、做好一二期智能化系統(tǒng)投入運用的前期打算工作，建立和完善智能化系統(tǒng)的運用和管理制度，剛好進(jìn)行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓(xùn)，逐步變更完全靠“人防”的管理模式。同時設(shè)專人負(fù)責(zé)在監(jiān)控中心上崗，保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理，提高安防標(biāo)準(zhǔn)。

5、針對一、二期消防設(shè)備設(shè)施的分布和配備狀況，更進(jìn)一步完善設(shè)備設(shè)施管理和運用運作培訓(xùn)，同時加強日常消防培訓(xùn)和突發(fā)事務(wù)處理演練。依據(jù)實際狀況將小區(qū)日常平安管理留意事項、家居與森林防火、突發(fā)事務(wù)處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主，提高安防意識的宣揚和群防群治工作。

6、做好員工的培育和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設(shè)成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性，在年初員工流淌高峰期前做好員工安撫工作，加強與人才市場、和保安學(xué)校的聯(lián)系，做好員工補充儲備工作。全年退伍軍人占總?cè)藬?shù)比例為75%，其它占比例為25%（保安學(xué)校、警校、武校員工）。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)建最大價值，做好物業(yè)公司排頭服務(wù)部門。

7、加強骨干隊伍的建設(shè)，拓寬員工學(xué)問面，條件允許組織骨干參觀兄弟單位學(xué)習(xí)，查找自身問題，提高整體素養(yǎng)和層次，（骨干隊伍）運用原則為能者上、庸者讓，每季度開展工作自評，部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

五、會所經(jīng)營

20xx年上半年將接著以服務(wù)為先、效益為本的經(jīng)營方針，主動協(xié)作營銷及客服工作的開展。實行敏捷的經(jīng)營手法，推出更貼身的服務(wù)，把會所經(jīng)營做到推陳出新。在內(nèi)部管理上，加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性，著力增加和提升員工工作技能和服務(wù)意識，最大限度地調(diào)動員工的主動性、創(chuàng)建性；切實加強餐廳出品管理工作，在飲食出品上不斷推陳出新，做好小區(qū)配套服務(wù)工作的開展。

工作目標(biāo)

力爭半年創(chuàng)收3萬元；

六、財務(wù)管理

圍繞集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略和財務(wù)年度工作目標(biāo)，促進(jìn)效益增長，完善財務(wù)管理體系，加強資金、資產(chǎn)、成本、選購 價格的管理和限制。在把服務(wù)放在第一位的同時，建立規(guī)范的賬務(wù)管理，主動協(xié)作業(yè)務(wù)部門工作的開展，加快科耐物業(yè)管理軟件的投入運用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標(biāo)和工作任務(wù)，制定物業(yè)財務(wù)部10年上半年工作安排如下：

工作目標(biāo)：

服務(wù)滿足度90%；

限制虧損在20萬元以內(nèi)；

建立君華物業(yè)成本庫；

1、物業(yè)財務(wù)部在集團(tuán)財務(wù)中心的統(tǒng)一指導(dǎo)下,依據(jù)物業(yè)公司財務(wù)管理制度,結(jié)合物業(yè)財務(wù)工作的實際狀況,建立一套具體完整的成本庫,合理的進(jìn)行成本限制,剛好精確地向管理層供應(yīng)最真實的財務(wù)數(shù)據(jù)。

2、負(fù)責(zé)公司資金安排的制定與跟蹤對比，管理臺帳的登記與財務(wù)狀況分析，并向管理層供應(yīng)財務(wù)報告,進(jìn)行成本分析,提出相關(guān)的建議,力爭限制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

3、以服務(wù)為宗旨，與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心協(xié)作，一起商定催繳的方法，爭取催繳率達(dá)到30％。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

4、負(fù)責(zé)各種款項的審核，規(guī)范財務(wù)付款審核程序，進(jìn)行新的財務(wù)制度的培訓(xùn)。主要是對物業(yè)公司各部門負(fù)責(zé)人及本部門員工組織一起學(xué)習(xí)新的財務(wù)制度，對以前修改的部分要進(jìn)行重點的講解，新的制度實施后，要嚴(yán)格根據(jù)制度執(zhí)行。財務(wù)部門進(jìn)行監(jiān)督把關(guān)。

5、完成09年的年終財務(wù)總結(jié)，進(jìn)行財務(wù)狀況分析，編制財務(wù)報告。并且依據(jù)各部門供應(yīng)的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金安排，上報集團(tuán)資金安排部，依據(jù)集團(tuán)批準(zhǔn)的資金安排，合理支配物業(yè)公司10年上半年每個月的資金，并與各部門協(xié)商對一些付款安排進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

在20xx年的工作展望中，隨著二期業(yè)主的入住，對物業(yè)公司的服務(wù)水平，服務(wù)素養(yǎng)、工作效率的要求都將是一個很大的提升。在20xx年，我們有信念齊心合力打造物業(yè)的'公司形象，有信念提高物業(yè)管理費的收費率，有信念組建我們自己的服務(wù)團(tuán)隊，有信念比今日做得更好。

修理工作安排篇5

接近年末，設(shè)備保障中心在做好各項修理工作保障平安的前提下，主動與相關(guān)部門溝通，開展多項修理工作。工屬具修理方面，重點完成了鎳礦高架漏斗清料對象的制作、燈塔的修理等。

一、物資出庫方面

十二月份，設(shè)備保障中心物資出庫2775、9元，此中燃料油出庫212、101元，儀器儀表551、73元，金屬成品出庫1955、16元。

二、流機(jī)修理方面

本月按時完成了重點設(shè)備的頤養(yǎng)，修理機(jī)器故障128次，此中修理電氣故障45次，修理派工完成率96、09%。

1、完成叉車4#轉(zhuǎn)向油缸滲油的修理；

2、完成正面吊1#操作手柄及檔位開關(guān)的調(diào)換；

3、完成清掃車1#滾刷的調(diào)換；

4、完成吊車2#支腿支撐不起來的修理；

5、完成叉車5#右側(cè)傾斜油缸滲油的修理；

6、完成叉車2#右側(cè)轉(zhuǎn)向輪軸承的調(diào)換；

7、完成牽引車6#左后輪胎的調(diào)換、牽引車5#右前輪胎的調(diào)換；

8、完成斗車5#左轉(zhuǎn)向油缸滲油的修理；

9、完成牽引車1#、2#、3#封存的相關(guān)工作；

10、完成205場發(fā)電機(jī)運用的保障修理。

三、門機(jī)修理方面

本月按時完成了門機(jī)的頤養(yǎng)安排及工屬具的頤養(yǎng)安排，實時修理了門機(jī)故障86次，抓斗故障31次；門機(jī)修理派工完成率95、35%，工屬具派工修理完成率90、32%。

1、完成KS25—04#均衡梁斷裂修復(fù)工作；

2、完成11#門機(jī)行走減速箱滲油處置懲處；

3、完成2#門機(jī)前左鋼絲繩調(diào)換；

4、完成5#門機(jī)集中潤滑泵修理；

5、完成16#門機(jī)鋼絲繩做頭的修理；

6、完成一臺集裝箱穩(wěn)箱器改造工作；

7、完成4臺次木材抓斗修理整形修理；

8、完成三臺鎳礦高架漏斗斗體開裂補焊修理；；

9、完成3臺鎳礦抓1臺煤炭抓1臺木材抓鋼絲繩的調(diào)換。

10、完成一臺鎳礦抓斗斗體開焊的修理、一臺鎳礦抓斗下承梁積料板開焊的修理

四、平安環(huán)保方面

1、歡迎團(tuán)體設(shè)備大反省中心主動共同運行部門開展車間及船埠日常運用機(jī)器和設(shè)備反省運動，除隱患保平安。對門機(jī)流機(jī)及抓斗對象等做了具體排查，對獨創(chuàng)的故障和存在的隱患實時修理處置懲處。

2、沖刺保全年，百日平安生產(chǎn)無事故運動最終的一個月里，全方面晉升車間和船埠修理作業(yè)的平安監(jiān)管力度，全面排查管理事故隱患，進(jìn)步職工自我掩護(hù)意識，落實平安警備步伐，盡力實現(xiàn)全年無各種上報責(zé)任事故。

3、12月17日，中心組織門機(jī)補綴班成員應(yīng)用中午光陰進(jìn)行港口機(jī)器頤養(yǎng)和修理根基學(xué)問學(xué)習(xí)，側(cè)重梳理了日常維保任務(wù)中的各項基礎(chǔ)點和現(xiàn)場作業(yè)操作規(guī)范，進(jìn)步人員維保作業(yè)的自我平安警備意識，增加區(qū)域封閉和責(zé)任人負(fù)責(zé)制的落實；

4、組織開展元旦節(jié)前消防工作的相關(guān)反省，共獨創(chuàng)3瓶欠壓滅火器，實時上報并做了調(diào)換，確?！捌桨驳谝唬A(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，通過明確平安職責(zé)，強化責(zé)任落實，晉升平安治理，進(jìn)一步推動各項平安生產(chǎn)工作的落實

五、下月工作安排

1、共同運行中心完成抓料機(jī)1#的交付運用工作；

2、完成門機(jī)減速箱滲油修復(fù)工作；

3、完成斗車4#、5#起升油缸滲油的修理；

4、確保205場發(fā)電機(jī)的正常運用；

5、做好春節(jié)前的各項物資籌備。

修理工作安排篇6

時間如水，日月如梭，轉(zhuǎn)瞬間我來到車間日常工作已經(jīng)有十個多月的的時間，這十個多月的時間，承蒙車間領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助指導(dǎo)，再通過自己的努力，在思想上、業(yè)務(wù)日常工作水平上都有了很大的提高，基本上完成了自己的本職日常工作，并取得了一些較好的成果?，F(xiàn)將一年來日常工作總結(jié)

一、努力學(xué)習(xí)、勤奮日常工作

日常日常工作中，我主動向其他人員學(xué)習(xí)。我覺得，每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)高手，有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教，使我在調(diào)入車間后，在最短的時間內(nèi)熟識了日常工作環(huán)境，懂得了各種材料的運用、一般問題出現(xiàn)的緣由、修理的方法也都基本駕馭。在業(yè)務(wù)上，將以前的修理日常工作閱歷和車間的實際狀況結(jié)合起來，使自身的素養(yǎng)和日常工作實力得以不斷提高。

二、班組管理

在六月份，我被任命為修理主任，我深感自己肩上任務(wù)的重大。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，我在嚴(yán)格要求自己的同時，還加強了班組管理：1.根據(jù)班前、后會議程序要求，開好會議，并做好記錄。將礦部、車間的各種文件和要求快速的傳達(dá)給班組員工，使自己上承下達(dá)、承上啟下的作用得以充分發(fā)揮。使班組工人盡量了解好、了解透徹上級的精神。2.加強班組管理。我制定了較為具體的班組規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，特殊強調(diào)從根本的管理入手。

三、進(jìn)行設(shè)備規(guī)劃，縮短修理周期

我和車間領(lǐng)導(dǎo)一起，對設(shè)備進(jìn)行了規(guī)劃、從修理組織(設(shè)計、測量)到修理限制(工時、材料、庫存量、費用)，都做到有據(jù)可查。我認(rèn)為，做好設(shè)備的保養(yǎng)日常工作，將設(shè)備的備品備件預(yù)備的足夠，是削減在故障發(fā)生后縮短修理時間的必要前提。修理的方式有兩種，一是事后修理，二是定期修理。我們不能單純的做到損壞了再修理，只要設(shè)備能用就盡量用，壞了再修。而是應(yīng)當(dāng)在設(shè)備損壞前將故障解除，降低設(shè)備的故障率。

四、努力做好節(jié)資降耗和修理日常工作本人任修理主任以來，特別重視節(jié)資降耗和修理日常工作。

主要(1)修舊利廢16噸;(2)在對綠皮吉普車的修理過程中，修理班利用舊件，組裝了后傳動軸、后橋差速器、剎車總泵、后彈簧鋼板;(3)對28#鏟斗進(jìn)行翻新;(4)下放并安裝3立方內(nèi)燃鏟運機(jī)、1.5立方電動鏟運機(jī)、0.75鏟運機(jī)各2臺;(5)下放復(fù)新鑿巖臺車一臺;(6)架設(shè)風(fēng)水管路1010多米;(7)安裝鋼溜井30多節(jié);(8)新架設(shè)格篩、護(hù)欄10多個;(9)對各種平安防護(hù)設(shè)施及設(shè)備出現(xiàn)的臨時性突發(fā)故障，做到剛好搶修;(10)大修內(nèi)燃機(jī)2次。

五、日常工作中的不足

1.對設(shè)備的了解還不夠深化，有些狀況沒有剛好地駕馭。

2.服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強自我和班組管理，應(yīng)強調(diào)意識和看法。

3.對于隱患的整改有時存在肯定的時間差，在今后爭取在第一時間內(nèi)完成，確保整改率達(dá)到101%.

4.在修理時有影響生產(chǎn)的現(xiàn)象出現(xiàn)。

六、幾點建議和今后的準(zhǔn)備除了完善管理制度。加強巡察外，我有以下幾點建議和準(zhǔn)備

1、建立點檢制：接著建立、健全設(shè)備點檢制度、精確駕馭設(shè)備運行狀況，重新制定點檢標(biāo)準(zhǔn)。

2、制定安排，對設(shè)備檢修以時間為基礎(chǔ)，到期必修。

3、強化員工培訓(xùn)：加強崗位技能培訓(xùn)，提高修理工素養(yǎng)，通過培訓(xùn)逐步轉(zhuǎn)變原有觀念。

4、實施全員設(shè)備管理：在全車間推廣設(shè)備規(guī)范化管理，推行設(shè)備的規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)。以設(shè)備潤滑為重點，加強潤滑部位的維護(hù)，接著實行設(shè)備專人負(fù)責(zé)，真正落實全員設(shè)備管理。綜上所述，總結(jié)這些日子的日常工作，我可以說:自己盡了心，努了力，流了汗。在平常的日常工作中，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的日常工作，保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的日常工作也能主動對待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。在今后的日常工作中，我會更加主動、努力的日常工作，以“服務(wù)第一”為準(zhǔn)繩，為今后礦上的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

修理工作安排篇7

第一條目的

為使本公司生產(chǎn)設(shè)備的預(yù)防保養(yǎng)、日常維護(hù)、故障請修備品零件管理、修理績效作業(yè)有章可循，以維持生產(chǎn)設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，降低故障率提高生產(chǎn)率，特訂立本方法。

其次條范圍

凡有關(guān)生產(chǎn)機(jī)械、電所氣儀表、公用設(shè)備等的保養(yǎng)維護(hù)、均依本方法規(guī)定辦理，其范圍包括：

1經(jīng)辦單位權(quán)責(zé)劃分及職責(zé)

2設(shè)備基準(zhǔn)資料的建立

3保養(yǎng)潤滑安排的訂立

4保養(yǎng)潤滑安排的實施與檢核。

5故障請修。

6備品零件請購與管理。

7電焊、氣焊作業(yè)管理。

8保養(yǎng)維護(hù)績效的檢討。

第三條組織名稱與機(jī)能

一、本方法所述及的部門名稱及相關(guān)人員，均依現(xiàn)行的組織機(jī)構(gòu)編訂。

二、若遇有組織機(jī)構(gòu)重新調(diào)整時，由總經(jīng)理室召集有關(guān)人同檢討修討。

第四條經(jīng)辦單位權(quán)現(xiàn)劃分和職責(zé)

一、經(jīng)辦單位

(一)管理部門：財會部為本公司設(shè)備的管理部門。

(二)保養(yǎng)維護(hù)部門

1.生產(chǎn)部修理單位(因工作須要區(qū)分為機(jī)械組及電機(jī)組)，負(fù)責(zé)與生產(chǎn)業(yè)務(wù)有關(guān)的建筑設(shè)備、機(jī)械設(shè)備、儲存設(shè)備、電氣儀表設(shè)備及雜項設(shè)備等修理。

2.行政部總務(wù)單位：負(fù)責(zé)非生產(chǎn)部工務(wù)單位的其他設(shè)備修理。

3.運用部門：負(fù)責(zé)運用設(shè)備的保養(yǎng)及修理，運用部門難以劃分者以管理部門為運用部門。

二、有關(guān)部門的職責(zé)

(一)管理部門：

1.設(shè)備帳冊的建立并予以分類作業(yè)規(guī)范。

2.協(xié)同保養(yǎng)維護(hù)部門訂立各項設(shè)備的保養(yǎng)作業(yè)規(guī)范。

3.督促各運用部門依規(guī)范執(zhí)行保養(yǎng)維護(hù)工作

4.定期合同運用部門盤點運用設(shè)備，其作業(yè)方式依本公司設(shè)備盤點管理作業(yè)辦理。

5.隨時查核設(shè)備登記卡所載的名稱、規(guī)格、和數(shù)量是否與實際相符

6.制作標(biāo)簽于設(shè)備上利保管員和盤點。

(二)保養(yǎng)維護(hù)部門

1.幫助新購置設(shè)備的安裝、試車和驗收。

2.故障修護(hù)的執(zhí)行。

3.定期檢修安排的擬定和執(zhí)行。

4.設(shè)備運用異樣反應(yīng)和故障緣由分析。

5.托付外部修理的申請、督導(dǎo)與驗收。

6.能源節(jié)約安排的執(zhí)行與跟催。

7.對運用部門的潤滑保養(yǎng)、潤滑實施情形的檢核。

8.各項設(shè)備檔案建立與。

9.閑置設(shè)備的整修或報廢建議

10.工作改善、設(shè)備改善方案的實施情形追蹤

11.備品運用限制與審核。

12.其他上級交辦的事項

(三)設(shè)備運用部門

1.幫助新添置設(shè)備裝機(jī)、試車、驗收等作業(yè)。

2.設(shè)備清潔、整理及四周環(huán)境整齊的維護(hù)。

3.依保養(yǎng)潤滑基準(zhǔn)執(zhí)行設(shè)備修理作業(yè)。

4.幫助設(shè)備定期保養(yǎng)、故障修理作業(yè)。

5.設(shè)備改善提案的提報。

6.其他上級交辦事項。

第五條設(shè)備基本資料的建立

一、設(shè)備基本資料的建立

(一)新添置設(shè)備安裝、試車完后、修理單位主客應(yīng)主管應(yīng)依照設(shè)備說明書等資料建立設(shè)備原始登記表,并將有關(guān)說明書、圖紙等資料歸入設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)檔案管理。

(二)設(shè)備如發(fā)生改善、更換等異動情形時，工務(wù)單位主管應(yīng)依實際異動情形修正資料。

(三)設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)檔案內(nèi)容應(yīng)包括：

1.設(shè)備重要諸元

2.安裝及試車狀況。

3.備品明細(xì)。

4.檢查基準(zhǔn)。

5.潤滑基準(zhǔn)。

6.檢修記錄。

7.潤滑記錄。

8.設(shè)備故障緣由分析及對策方案。

二、設(shè)備檢查基準(zhǔn)的訂立

1.設(shè)備于安裝試車完成后，工力單位主管應(yīng)依據(jù)設(shè)備圖紙?zhí)匦裕S護(hù)保養(yǎng)說明、操作狀況等資料，編制含設(shè)備的檢查項目、檢查方法、判定標(biāo)準(zhǔn)、處理方法、檢查周期、檢查人員等項目的設(shè)備檢查基準(zhǔn)表

2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集運用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實施。

三、設(shè)備潤滑基準(zhǔn)的訂立

1.工務(wù)單位主管應(yīng)對現(xiàn)有設(shè)備，依據(jù)設(shè)備資料、潤滑說明、操作狀況等訂立各設(shè)備的潤滑部位、運用油脂、檢視周期、換油基準(zhǔn)、負(fù)責(zé)人員等資料的設(shè)備潤滑基準(zhǔn)表

2.設(shè)備檢查基準(zhǔn)表訂立完成后，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理召集運用單位主翻倒等及檢討后，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)公布實施。

第六條檢查保養(yǎng)潤滑安排

一、年度檢查保養(yǎng)潤滑安排

修理單位主管應(yīng)于每年12月份，依檢查潤滑基準(zhǔn)及設(shè)備運轉(zhuǎn)狀況，協(xié)作產(chǎn)銷目標(biāo)的設(shè)定，擬定下年度年定期檢修安排表,一式四份，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，一份自存，一份生產(chǎn)部辦公室，一份運用單位，一份送總經(jīng)理室備查。

二、月份檢查保養(yǎng)潤滑安排

修理單位主管于每月25日前，依據(jù)年定期檢修安排表并參照當(dāng)月份設(shè)備實際修理狀況，產(chǎn)銷目標(biāo)、備品零件狀況擬定翌日份的月份檢查保養(yǎng)安排表,及月份潤滑安排表,各一式四份，呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后，一份自存，一份生存部辦公室，一份運用單位，一份送總經(jīng)理室備查.

第七條檢查保養(yǎng)、潤滑作業(yè)實施

一、日常檢查保養(yǎng)潤滑

修理單位和設(shè)備運用單位應(yīng)依據(jù)檢修基準(zhǔn)、潤滑基準(zhǔn)的規(guī)定內(nèi)容執(zhí)行日常保養(yǎng)、潤滑作業(yè)。

(一)日常檢查保養(yǎng)潤滑人員指派

1.設(shè)備操作人員為日常檢查保養(yǎng)潤滑人員。

2.設(shè)備運用單位主管可依工作狀況指派有關(guān)人員幫助。

3.工務(wù)單位的日常檢查保養(yǎng)人員由工務(wù)單位主管指派專人執(zhí)行。

(二)日常檢查保養(yǎng)潤滑的執(zhí)行

1.每班檢修潤滑者，應(yīng)納入各級設(shè)備自主檢查項目中，逐項檢視。

2.每日檢修潤滑者，由當(dāng)日早班負(fù)責(zé)人員于上班時逐項檢查。

3.每周每日檢修潤滑者，由運用單位主管指派專人于完成后逐項檢查

4.前述檢查人員應(yīng)填報并匯整設(shè)備保養(yǎng)檢查表,由單位主管審核、呈生產(chǎn)部經(jīng)理指示后，填寫二份，一份自存，一份生產(chǎn)部辦公室存檔管理

二、定期停機(jī)檢修

修理單位除擬朋份檢查保養(yǎng)安排表及朋份潤滑安排表外，并參考請修單,于定期停機(jī)檢修前，召集設(shè)備運用部門主管檢討停機(jī)檢修的作法及人員協(xié)作。

第八條故障請修

一、異樣反應(yīng)

1.設(shè)備發(fā)生污損、異聲、漏油(電)造成作業(yè)不良時設(shè)備操作人員應(yīng)馬上處理，并反映單位主管，倘無法處理者，并會同設(shè)備運用單位主管，做有關(guān)修護(hù)打算，設(shè)備運用單位應(yīng)開立請修單作為工務(wù)單位的修理憑證。

二、廠內(nèi)修理

1.修理單位主管應(yīng)于每日上班時，依據(jù)昨日以前請修未修項目。定期保養(yǎng)安排及每日檢核作業(yè)的工作負(fù)荷，分派所屬人員的檢修工作和支配修理工作。

2.工務(wù)單位主管接獲請修單時，應(yīng)視故障的嚴(yán)峻性和人員工作狀況，盡速派員進(jìn)行搶修以爭取時效。

3.請修單一式三聯(lián)，修理單位完工后記錄修護(hù)經(jīng)過，判定故障緣由，由請修單位主管驗收，經(jīng)生產(chǎn)部經(jīng)理核示后，一聯(lián)修理單位歸入該機(jī)械檔案中，一聯(lián)修理自存，一聯(lián)轉(zhuǎn)送請修單位。

修理工作安排篇8

立刻到去的20xx年布滿盼望戰(zhàn)挑釁，對工程部提出了更下的懇求。為主動合營各小區(qū)物業(yè)經(jīng)管完成各項目標(biāo)義務(wù)?，F(xiàn)分別工程部的實踐狀況，出力于維建頤養(yǎng)各