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文檔簡介

溝通藝術十二式分1.荊柯式溝通講究的是與人溝通時，說話不能()。(分)A.簡明扼要B.一語中的C.闡明厲害D.順水推舟2.在原一平式溝通里，強調找共同點的效應是()。(分)A.近因效應B.首因效應C.暈輪效應D.蝴蝶效應3.在強調第一印象時，沃爾瑪、麥當勞，甚至是周總理的共同點是()。(分)A.露牙齒B.微笑C.交談D.握手1.溝通的要點包括()。(分))A.對癥下藥B.根據(jù)人選擇溝通的內(nèi)容C.根據(jù)人選擇說話的方式D.開門見山、一語中的2.在原一平式溝通里，強調的效應是()。(分))A.求同存異A.近因效應B.首因效應C.暈輪效應D.蝴蝶效應3.下列屬于周恩來式溝通強調容止格言的具體要求的是()。(分))A.面必凈B.肩容平C.衣必整D.背容直4.周恩來式溝通強調在進行談判溝通時，盡量做到()。(分))B.把握好分寸給人留有余地C.公平對等D.不卑不亢5.周恩來式溝通強調氣象()。(分))A.勿傲B.勿暴C.勿怠D.勿莊1.贊美是一門藝術，學會贊美別人，利用贊美鼓勵他人。(分)我的答案：正確√答對2.贊美講究的是真誠、表揚及時，肯定對方、尊重對方。(分)我的答案：正確√答對3.晏子式溝通強調溝通要看具體情況，具體分析，動機、效果要一致。(分)我的答案：正確√答對4.不好意思表揚人，就會失去一個良好的溝通基礎，對溝通產(chǎn)生影響。(分)我的答案：正確√答對5.吉拉德式溝通強調的是維系關系。(分)我的答案：正確√答對6.毛澤東式溝通講究的是說話簡約而不簡單，句句都要在重點上。(分)我的答案：錯誤√

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