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第2頁(yè)共2頁(yè)護(hù)理員工月度工作總結(jié)在____月份里,我個(gè)人沒(méi)有多少成績(jī),但我覺(jué)得在這段時(shí)間里,我努力工作成長(zhǎng)著,我相信,成長(zhǎng)比成績(jī)重要。一、在教學(xué)方面的成長(zhǎng)____月份,我從熟悉的語(yǔ)文課堂,轉(zhuǎn)到體育專職,心中有了很大的落差。先前每學(xué)期至少有一次可以參加市里的教研活動(dòng),從中學(xué)習(xí)提高?,F(xiàn)在任教體育,三年也沒(méi)有一次。上級(jí)不安排,光靠我自己的學(xué)習(xí),成長(zhǎng)就很慢了!不學(xué)就不能適應(yīng)日益變化的教學(xué)改革。在這個(gè)心理的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)下,我參與了網(wǎng)絡(luò)上中小學(xué)體育教師的民間組織《中國(guó)學(xué)校體育》雜志的qq群,建立了自己的專業(yè)個(gè)人博客,博客訪問(wèn)量已達(dá)15000人次。在群友中,我認(rèn)識(shí)了一批杰出的一線中小學(xué)體育工作者。在與他們交流的過(guò)程中,我的體育專業(yè)知識(shí)有了很大的補(bǔ)充。再加上我與新教師應(yīng)俏的師徒接對(duì),在工作中,我們互相學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步,使我在體育教學(xué)的課堂上,做到了更好,業(yè)務(wù)能力有了顯著的提高。____年上學(xué)期,我積極學(xué)習(xí),參加了市教研室組織的“35周歲以下青年體育教師基本功比武”活動(dòng),在單元計(jì)劃、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)教案的制訂和基本功兩項(xiàng)比賽中,獲得了市三等獎(jiǎng)。二、在工作能力方面的成長(zhǎng)我們體育工作得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,同事的鼎立協(xié)助。一年來(lái),我們做了國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試的數(shù)據(jù)測(cè)試上報(bào)工作、學(xué)校特色體育項(xiàng)目的訓(xùn)練、春季集體項(xiàng)目比賽、學(xué)校和市學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、市小學(xué)生籃球賽,體育強(qiáng)鎮(zhèn)創(chuàng)建、陽(yáng)光體育冬季長(zhǎng)跑活動(dòng)等重大工作。這些工作的順利完成,無(wú)不凝聚著同事們的智慧和汗水。尤其是上學(xué)期學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),共有29人次打破17項(xiàng)學(xué)校年級(jí)記錄,在____月底的市中小學(xué)生田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上,獲得18分,列全市第17名的好成績(jī)。這些工作都是大家團(tuán)結(jié)合作的結(jié)果。這讓我明白了相信同事,與同事合作共處的美好效果。我們體育組年輕專職老師都上了一堂校內(nèi)公開(kāi)課,其中,應(yīng)俏老師還上了市教師進(jìn)修學(xué)校和中心學(xué)校的考核課,獲得了中心學(xué)校一等獎(jiǎng)的好成績(jī)。三、經(jīng)驗(yàn)和不足____月份工作下來(lái),讓我充分體會(huì)到了年輕真好!年輕老師在一起共事,大家有干勁。年輕人負(fù)擔(dān)少,做事速度快,說(shuō)干就干,這是一種可貴的精神。發(fā)揮得當(dāng),能讓工作運(yùn)轉(zhuǎn)迅速。由于速度快了,做事考慮得就欠周全,很多細(xì)節(jié)就考慮不到,如運(yùn)動(dòng)會(huì)報(bào)名表填寫、運(yùn)動(dòng)會(huì)裁判的培訓(xùn)、場(chǎng)地器材的安全設(shè)施等等,這些在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和老教師的幫助下,妥善處理,使工作能和諧地進(jìn)行。綜上所述,我綜上所述,我在今后的工作中,將戒驕戒躁,好好學(xué)習(xí),努力工作,更好地為學(xué)生服務(wù),為學(xué)校服務(wù),為國(guó)家服務(wù)。護(hù)理員工月度工作總結(jié)(二)____月份即將過(guò)去,回首____月份來(lái)的工作,感慨頗深,時(shí)光如梭。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(zhǎng)的一年。短暫的是我還沒(méi)來(lái)得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識(shí),時(shí)光就已流逝;漫長(zhǎng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員,今后的路還很漫長(zhǎng)?;仡櫘?dāng)初來(lái)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨日一樣,但是如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的瑞和一員,對(duì)客服工作也由陌生變得熟悉??头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。很多人不了解客服工作,認(rèn)為它很簡(jiǎn)單、單調(diào)、甚至無(wú)聊,但是是接下電話、做下記錄、沒(méi)事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然,要做一名合格、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握必須的工作技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作職責(zé)心,否則工作上就會(huì)出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺(tái)是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口,只有持續(xù)信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開(kāi)展,客服人員不僅僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和推薦,更要及時(shí)地對(duì)各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn),對(duì)約修、報(bào)修的完成狀況進(jìn)行回訪。為提高工作效率,在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí),前臺(tái)還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔,使各種信息儲(chǔ)存更完整,查找更方便,持續(xù)原始資料的完整性,同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。下方是我這____月份來(lái)的主要工作資料:1、按照要求,對(duì)業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理,發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;2、對(duì)業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù),并記錄在業(yè)主信息登記表上;3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;4、對(duì)于業(yè)主反映的問(wèn)題進(jìn)行分類,聯(lián)系施工方進(jìn)行維修,跟蹤及反饋;5、理解各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理,并對(duì)此過(guò)程進(jìn)行跟蹤。6、資料錄入和文檔編排工作。對(duì)公司的資料文檔和有關(guān)會(huì)議記錄,認(rèn)真做好錄入及編排打印,根據(jù)各部門的工作需要,制作表格文檔,草擬報(bào)表等;7、新舊表單的更換及投入使用;8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。在完成上述工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也成長(zhǎng)了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)??头ぷ骺偨Y(jié)與計(jì)劃。對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì),工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言,工作中難免會(huì)遇到各種各樣的阻礙和困難,幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫忙下,讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去應(yīng)對(duì),敢于理解挑戰(zhàn),性格也逐步沉淀下來(lái)。在我深刻體會(huì)到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工
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