2021-2022年河北省邯鄲市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)

2021-2022年河北省邯鄲市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。下列關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的說法，正確的是()。

A.醫(yī)患關(guān)系的矛盾都是可以避免的

B.化解醫(yī)患矛盾的核心是醫(yī)患之間的有效溝通

C.醫(yī)務(wù)社會工作者扮演專家的角色更利于處理醫(yī)患關(guān)系

D.解決醫(yī)患關(guān)系首先需要提高醫(yī)務(wù)社會工作者的業(yè)務(wù)能力

2.社會工作者陽陽通過為期一個月的深入調(diào)研，向市人大代表和政協(xié)委員以及政府部門提出一項政策建議，希望政府部門出臺臨時政策給全市貧困家庭、離退休人員增發(fā)物價補貼，以保障他們的生活。社會工作者陽陽的主要工作方法屬于（）

A.個案工作方法B.小組工作方法C.社區(qū)工作方法D.社會工作行政

3.

第

22

題

在青少年社會工作中，工作者注意到了每個青少年都有不同的成長經(jīng)歷，他們對待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，因而根據(jù)每個青少年的不同情況制訂有所不同的服務(wù)計劃。這主要體現(xiàn)了青少年社會工作中的（）原則。

4.下列各項中，不屬于社區(qū)內(nèi)共同性問題的是（）。

A.社區(qū)有什么問題存在

B.民間和社區(qū)組織是否提供服務(wù)，內(nèi)容如何

C.居民對這些社區(qū)問題的看法是什么

D.社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突

5.

第

14

題

應(yīng)用增強、懲罰、削弱、隔離、相對抑制等策略來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程，在心理學(xué)領(lǐng)域被稱作（）。

6.理性情緒治療模式的ABC理論中的A代表（）。

A.引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件

B.服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認識和評價

C.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

D.非理性信念的檢查技巧，即對服務(wù)對象情緒、行為困擾背后的非理性信念進行探尋和識別的具體方法

7.在老年個案社會工作中，在（）階段，要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

A.接案B.結(jié)案C.預(yù)估D.介入

8.

第

31

題

我國優(yōu)撫工作中的撫恤對象是指（）。

9.下列選項中屬于醫(yī)務(wù)社會工作者對糖尿病患者長期照顧中的服務(wù)內(nèi)容的是（）

A.心理適應(yīng)B.疾病認知C.出院轉(zhuǎn)介D.危機干預(yù)

10.培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達等人類發(fā)展的最初行為方式。屬于兒童的（）

A.社會化需要B.受保護需要C.發(fā)展的需要D.生存的需要

11.

第

7

題

從社會的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實現(xiàn)自身價值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達到全面參與社會生活的目的，是指（）。

12.哀傷輔導(dǎo)的服務(wù)對象是（）。

A.嚴重疾病患者B.臨終病人C.醫(yī)護人員D.與過世者關(guān)系密切的照顧者

13.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

14.兒童社會工作者應(yīng)積極參與有關(guān)兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關(guān)兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強兒童衛(wèi)生保健

15.兒童的心理成長與其所處的環(huán)境有密切關(guān)聯(lián)。社會工作者對兒童所處的撫養(yǎng)環(huán)境和社會環(huán)境的積極介入，是基于兒童的()。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

16.

第

2

題

中國婦女（）代表大會(1988年)號召全國婦女振奮tl尊、tl信、自立、自強精神。

17.某中學(xué)的社會工作者小趙在督導(dǎo)的指導(dǎo)下開展學(xué)生小組輔導(dǎo)活動。小趙下列做法中，體現(xiàn)“學(xué)生為主，社會工作者推動”思路的是（）。

A.讓學(xué)生討論并建立輔導(dǎo)的目標(biāo)

B.更多地向?qū)W生講解做人的道理

C.社會工作者在小組輔導(dǎo)討論過程中成為討論的中心

D.采取評比、排名等方式激勵學(xué)生參與活動

18.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

19.殘疾人社會工作應(yīng)該持有（）的殘疾人觀。

A.殘疾人具有與正常人一樣的價值和尊嚴B.殘疾人是“上天施加懲罰”C.殘疾是前世造孽的結(jié)果D.殘疾人是社會的負擔(dān)

20.下列哪項不屬于革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內(nèi)的社會工作內(nèi)容？（）

A.管理機構(gòu)B.協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)機構(gòu)生活C.協(xié)助老年優(yōu)撫對象發(fā)揮余熱D.協(xié)助殘疾退役軍人融人社會E.推動志愿服務(wù)

21.此案例說明個案工作在矯正工作中應(yīng)注意（）。

22.有一天于爺爺突然對社會工作者小王說：“我已經(jīng)厭倦了世上的一切?！边@屬于評估老人自殺傾向的（）。

A.直接線索B.間接線索C.行為線索D.主觀線索

23.以下屬于殘疾人社會工作微觀層面功能的是（）。

A.推進殘疾人社會政策的變遷

B.推動殘疾人組織的發(fā)育

C.為殘疾人提供直接的物質(zhì)性幫助

D.推動社區(qū)性殘疾人社會支持系統(tǒng)的發(fā)育

24.某鄉(xiāng)的青壯年男性大多到附近煤礦打工，患塵肺病的人較多，社會工作者了解到當(dāng)?shù)厝苏诰毩?xí)的一套拳法特別有利于塵肺病人肺功能的改善，于是請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)，取得了較好的效果，社會工作者此種做法遵循了社區(qū)康復(fù)工作中的()原則。

A.因地制宜B.因勢利導(dǎo)C.因陋就簡D.低成本、廣覆蓋

25.社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。

A.接案B.接觸C.篩選D.走訪

26.根據(jù)《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，以下（）不屬于殘疾。

A.內(nèi)臟缺損B.盲C.四肢殘缺D.雙耳聽力喪失

27.“尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責(zé)任。

A.服務(wù)對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

28.小王向社會工作者求助。在制定目的和目標(biāo)時，社會工作者與小王討論協(xié)商，認真詢問了他的愿望，最后對需要達到的目的取得了一致的意見。上述社會工作者的做法體現(xiàn)了制訂服務(wù)計劃的()原則。

A.公平公正B.詳細和具體C.社會工作者單方面制訂D.要尊重服務(wù)對象的意愿

29.

第

13

題

矯正社會工作者介入司法過程，自司法判決前的（）階段就已經(jīng)開始。

30.（）不包括在青少年社會工作的三個層面中。A.微觀層面B.中觀層面C.細節(jié)層面D.宏觀層面

31.軍人的撫恤優(yōu)待，實行國家和社會相結(jié)合的方針，保障軍人的撫恤優(yōu)待與國民經(jīng)濟和社會發(fā)展相適應(yīng)，保障撫恤優(yōu)待對象的生活（）當(dāng)?shù)氐钠骄钏健?/p>

A.高于B.略高于C.不低于D.不明顯低于

32.

第

42

題

小孫因為講“哥們義氣”參與一起群毆致人傷害事件而被判處緩刑，在社區(qū)接受矯正，由小李負責(zé)接受此個案。在一次例行的匯報交談中，小李得知小孫的寄們又來找他，要求他再參與對另一團伙的復(fù)仇行動。小李因重義氣很難拒絕，但又想改過自新，十分矛盾。作為負責(zé)此案的小李在處理這種情況時應(yīng)該（）。

33.

第

60

題

社會工作者應(yīng)重點了解救助對象無力、無助、無望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運和未來，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）策略。

34.

第

49

題

下列哪項是災(zāi)后社區(qū)恢復(fù)重建的內(nèi)容（）。

35.

第

3

題

以“我為社區(qū)添磚瓦，我是社會有用人”為主題的小組輔導(dǎo)項目是針對矯正對象（）問題而設(shè)計的。

36.老年人個案工作中，在（）階段要定期追蹤進展情況。

A.接案B.預(yù)估C.制訂計劃D.介入

37.吳洪斌今年14歲，自小因為腦癱造成殘疾，走路略有不便，受到周圍人的嘲笑。面對這樣的青少年，社會工作者應(yīng)堅持（）的工作原則。

A.注重青少年的個別需求B.接納與關(guān)愛青少年C.尊重青少年的價值與尊嚴D.協(xié)助青少年快速適應(yīng)社會

38.

第

2

題

老年社會工作的主要內(nèi)容首先指的是（）。

39.軍休干部的需要不包括（）。

A.軍隊情結(jié)B.社會尊重C.基本生存D.居家養(yǎng)老

40.家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)的角色有（）。①支持者；②中間者；③咨詢者；④使能者；⑤資源的調(diào)動者；⑥教育者。

A.①②③④⑤⑥B.②④⑥C.③⑤⑥D(zhuǎn).①③④⑤⑥

二、多選題(20題)41.下列屬于法律援助和權(quán)益保護問題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動保護與保險問題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機干預(yù)

42.社會工作者小董幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策，并協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。屬于為社區(qū)服刑人員提供（）服務(wù)。

A.促進就業(yè)B.做好基本生活救助C.幫助接受教育D.落實社會保險E.提供住宿場所

43.

第

89

題

直接介入活動以（）為關(guān)注對象。

44.26歲的小江服役期間，因意外受了重傷，被確認為一級傷殘，近來有自殺傾向，社會工作者小李立即以危機干預(yù)的模式加以介入。全面評估之后，小江似乎仍然不愿與小李拉近關(guān)系。此時，小李應(yīng)該（）。

A.協(xié)助小江敞開心扉

B.運用人本主義的視角處理問題

C.保持冷靜和平靜

D.對小江表現(xiàn)出無條件的積極的關(guān)注

E.強迫小江與其建立良好的專業(yè)關(guān)系

45.

第

72

題

在兒童個案工作中，個別談話主要針對的對象是（）。

46.小張是初中三年級的學(xué)生，在最近一次期中考試中考試成績下降非常嚴重。造成小張考試成績下滑嚴重的原因，可能是（）。

A.學(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境所導(dǎo)致B.小張學(xué)習(xí)動力不足C.國家政策的改變D.社區(qū)環(huán)境和社交網(wǎng)絡(luò)影響E.家庭的學(xué)習(xí)環(huán)境和父母的管教方式

47.下列各項屬于青少年發(fā)展性需要的是（）。

A.為未來的生涯做準備B.接納自己的身體與容貌C.提高個人素質(zhì)與修養(yǎng)D.追求理想和抱負E.自食其力，尋求經(jīng)濟獨立

48.

第

79

題

在矯正社會工作中運用社區(qū)工作方法要注意的主要問題有（）。

49.馬克思主義婦女觀是指導(dǎo)中國婦女運動的重要思想來源，具體包括()。

A.婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象

B.婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度

C.婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件

D.婦女解放是一個短暫的過程

E.婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用

50.兒童的發(fā)展包含了身體從弱小到強大，智力從低到高，心理人格從無到有，行為從稚嫩到趨于成熟的過程，這個發(fā)展過程需要獲得不同方面的照顧、引導(dǎo)、支持和保障才能完成。那么在兒童發(fā)展的整個過程中主要有()需要。

A.生存的B.發(fā)展的C.社會化的D.自我實現(xiàn)的E.受保護的

51.

第

66

題

社會救助社會工作的特點有哪些？（）。

52.家庭社會工作的重要理論包括（）。

A.優(yōu)勢視角理論B.家庭系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.抗逆力理論E.家庭生命周期理論

53.

第

63

題

安置社會工作的主要對象是（）。

54.下列不屬于優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會救助

55.

第

85

題

目前，我國的教育康復(fù)主要在（）開展。

56.下列關(guān)于《中華人民共和國殘疾人保障法》中殘疾人定義的表述，正確的是()。

A.在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征

B.包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常

C.沒有包含心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾

D.在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型

E.在范圍界定上把部分殘障人士排除在殘疾人范圍

57.

第

62

題

下列觀點中屬于優(yōu)勢視角的是（）。

58.單親母親家庭容易出現(xiàn)的問題有()。

A.親子關(guān)系和孩子教育

B.單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難

C.社會對單親母親的歧視和偏見

D.喪親問題

E.缺乏針對單親母親家庭的社會保障

59.以下各項中屬于光榮院社會工作服務(wù)對象的問題的是（）。

A.家庭婚姻障礙B.社會隔離C.社會地位下降D.老化問題E.老年慢性病增加

60.社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以（）為服務(wù)對象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運行機制。

A.社區(qū)居民B.社區(qū)居民會C.駐區(qū)單位D.政府部門E.社會團體

三、案例分析題(3題)61.社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。對于社會工作者的到來，他很高興，交談中社會工作者了解到，王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人，社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，己經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給兒媳，身上沒有任何零花錢。同時，社會工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因，王老先生沉默不答，表情緊張。社會工作者向社區(qū)居委會進一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。問題1.社會工作者在本案例中運用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。62.小安是一名精神病患者，后來因病退學(xué)，經(jīng)治療后出院，但是朋友和同學(xué)紛紛疏遠了他，鄰居也常在背后指指點點，小安本身性格就比較內(nèi)向，現(xiàn)在更加精神焦慮，陷入了情緒困擾，不得不經(jīng)常吃藥，但是社區(qū)缺乏相應(yīng)的康復(fù)機構(gòu)。小安后來又進入了精神衛(wèi)生中心進行治療，如今病情基本得到控制，他非常想盡快就業(yè)，但又缺乏專業(yè)技能。小安父母的精神壓力也很大，沒有信心也缺乏照顧小安的技巧，非常需要專業(yè)力量的介入。問題：１、從社會支持的來源看，小安康復(fù)的哪些支持存在不足？２、小安及家人的需要分別有哪些？３、整合小安及家人的需要，社會工作者如何設(shè)計“出院計劃”的內(nèi)容？63.某家政服務(wù)公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務(wù)公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫?qū)λ荜P(guān)心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學(xué)四年級，但非常懂事，上學(xué)前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔(dān)。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.BA項，任何醫(yī)患關(guān)系中都存在不同程度的目標(biāo)沖突，因此醫(yī)患關(guān)系的矛盾是不可避免的。C項，盡管醫(yī)務(wù)社會工作者是醫(yī)療團隊中的一員，但其專業(yè)價值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會工作者扮演調(diào)解者的角色來處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。D項，解決醫(yī)患關(guān)系首先需要通過建立醫(yī)院社會工作制度來設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)社會工作崗位和職務(wù)，讓社會工作專業(yè)人員從事與患者溝通交流、心理輔導(dǎo)、健康教育等工作，建立和諧的醫(yī)患關(guān)系。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)患關(guān)系的理解。從互動主義學(xué)派來看，醫(yī)患的接觸會因目標(biāo)和利益的分歧而引發(fā)相互之間的沖突。醫(yī)患之間的矛盾無可避免，化解醫(yī)患之間的矛盾的核心是有效溝通。

2.D社會工作行政也稱社會行政，它是將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)的活動。從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務(wù)活動。這種政策變動過程應(yīng)該是雙向的：將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務(wù)；又將服務(wù)經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂。從微觀上講，社會工作行政與社會服務(wù)機構(gòu)從事的服務(wù)活動相聯(lián)系，即通過加強對社區(qū)矯正服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部管理的途徑，以提高社區(qū)矯正的實施效果。這種內(nèi)部管理的程序和內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、人事管理、領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)訓(xùn)練、預(yù)算、公共關(guān)系、報告、評估和研究。

3.C

4.B共同性問題是指社區(qū)所有居民都卷入其中，帶有明顯的“集體性”。一般社區(qū)社會工作者會采取“質(zhì)詢”的方式來社區(qū)掌握問題，社區(qū)內(nèi)共同性問題包括：社區(qū)有什么問題存在；居民對這些社區(qū)問題的看法是什么；社區(qū)內(nèi)部是否有嚴重的沖突；社區(qū)與外部是否有嚴重的沖突；如果社區(qū)存在問題和沖突，當(dāng)前是如何處置的等。B項屬于社區(qū)內(nèi)群體性問題。

\n

5.B

6.A理性情緒治療模式以人本主義作為自己理論的基礎(chǔ)。理性情緒治療模式對人的心理失調(diào)和機制進行了深入的分析，提出比較有影響的ABC理論：A代表引發(fā)事件，是指服務(wù)對象所遇到的當(dāng)前發(fā)生的事件；B代表服務(wù)對象的信念系統(tǒng)，是指服務(wù)對象對當(dāng)前所遭遇事件的認識和評價；C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

7.C同一般的個案工作一樣，老年人個案工作通常也要經(jīng)過接案、預(yù)估、計劃、介入、評估與結(jié)案六個階段。在預(yù)估階段要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況。

8.E

9.B醫(yī)務(wù)社會工作者對糖尿病患者的服務(wù)內(nèi)容包括醫(yī)療適應(yīng)、疾病認知、心理情緒支持、家庭支持網(wǎng)絡(luò)重要層面、出院康復(fù)照護。

10.A兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中第一步。它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得語言、思維、情感等能力和行為方式。兒童社會化的具體內(nèi)容包括：

（1）培養(yǎng)兒童的基本生活技能，使兒童掌握吃飯、穿衣、保持個人清潔衛(wèi)生、語言表達等人類發(fā)展的最初行為方式。

（2）促使自我觀念發(fā)展，使兒童能分清自我與非我兩者的關(guān)系。

（3）養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，使兒童逐漸懂得約束自己的行為，調(diào)整好個人與個人，個人與家庭、學(xué)校、社會等方面的關(guān)系。

（4）培養(yǎng)良好的道德品質(zhì)，使兒童逐步適應(yīng)社會規(guī)范，具備社會公德；培養(yǎng)社會角色，使兒童隨著年齡的增長，不斷扮演適當(dāng)?shù)男詣e角色、游戲角色、學(xué)校角色以及社會角色等。

11.D

12.D哀傷輔導(dǎo)是提供給與過世者關(guān)系密切的照顧者的服務(wù)。

13.B推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育。考生要了解社區(qū)教育的具體內(nèi)容。

14.B

15.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

【命題點撥】本題考查的是兒童的特點。在這里需要注意的是兒童的特點及在此基礎(chǔ)上發(fā)展出來的社會工作的特點。

16.B

17.A

18.B保護性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

19.A

20.A革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院內(nèi)的社會工作主要內(nèi)容有：協(xié)助優(yōu)撫對象適應(yīng)新生活、適應(yīng)晚年生活、發(fā)揮余熱、協(xié)助殘疾人康復(fù)和融入社會、促進服務(wù)質(zhì)量的提高和推動志愿服務(wù)。正確答案為A。

21.A

22.B要評估老人的自殺傾向可能要比年輕人更困難，因為老人不大愿意說出自殺打算，并且實際實施自殺的可能性要大得多。與老人自殺有關(guān)的風(fēng)險因素，可通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。間接線索是指比較間接地表明有自殺打算的說法，例如本題中“我已經(jīng)厭倦了這一切”，問接表明厭世情緒。

23.C

24.A社區(qū)康復(fù)工作的原則包括：①社會化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡的原則；⑤因勢利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對象及其家庭積極參與的原則。其中，因地制宜原則表現(xiàn)為，社區(qū)康復(fù)應(yīng)依據(jù)社區(qū)的社會背景、經(jīng)濟水平、文化習(xí)俗、康復(fù)技術(shù)資源狀況和康復(fù)對象需求等實際，因地制宜，采取適合本地社區(qū)康復(fù)模式開展工作。社區(qū)康復(fù)應(yīng)以社區(qū)殘疾人康復(fù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)建設(shè)為依托，立足于社區(qū)內(nèi)部資源和力量，從社區(qū)實際出發(fā)，有針對性地開展康復(fù)服務(wù)。題中，社會工作者請當(dāng)?shù)厝嗣刻鞄ьI(lǐng)塵肺病人練習(xí)拳法，遵循了因地制宜原則。

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25.A小強為潛在服務(wù)對象，社會工作者小李與小強溝通后，小強向社會工作者求助，接受社會工作者服務(wù)，這個過程即為接案。

26.A《中華人民共和國殘疾人保障法》里所說的殘疾人，主要包括肢體殘疾者、聽力殘疾者、言語殘疾者、視力殘疾者、智力殘疾者和精神殘疾者。

27.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任，包括對服務(wù)對象的義務(wù)，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務(wù)機構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括督導(dǎo)和輔導(dǎo)，教育和培訓(xùn)，服務(wù)對象檔案管理，服務(wù)對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責(zé)任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責(zé)任，理解其對同事與其他方面的倫理責(zé)任的不同。

28.D制訂服務(wù)計劃的原則包括：①要有服務(wù)對象的參與；②要尊重服務(wù)對象的意愿；③詳細和具體；④要與工作的總目的、宗旨相符合。其中，要尊重服務(wù)對象的意愿是指在制定目的和目標(biāo)時，社會工作者要考慮服務(wù)對象的愿望，要與服務(wù)對象分享目的和目標(biāo)的期望。題中，社會工作者認真詢問小王的愿望，社會工作者的做法體現(xiàn)了要尊重服務(wù)對象意愿的原則。

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29.C社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

30.C青少年社會工作一般可分為微觀、中觀、宏觀三個層面。

31.C

32.D

33.D

34.E災(zāi)后重建主要包括社區(qū)重建和恢復(fù)社會生活和經(jīng)濟生活秩序。

35.E

36.D老年人可能會因為身體方面的原因，或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃。在介入階段，及時追蹤可以根據(jù)變化了的情況調(diào)整計劃。此外，老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務(wù)對象自己可能難以做協(xié)調(diào)工作，需要社會工作者出面解決。

37.B處于社會邊緣的一些青少年也特別需要成人的關(guān)愛、接納和理解。因此在開展服務(wù)的過程中，對于青少年充分地接納與關(guān)懷是促進青少年成長的動力。尤其對像吳洪斌這樣殘疾的孩子來說，社會工作者在開展工作的過程中應(yīng)堅持接納與關(guān)愛的工作原則。

38.A

39.C軍休干部的需要主要包括以下方面：①軍隊情結(jié)；②社會尊重；③健康維護；④居家養(yǎng)老；⑤社會參與。

40.D隨著受助家庭成員自身能力的發(fā)掘和認可，受助家庭成員逐漸從被動轉(zhuǎn)為主動，家庭社會工作者的角色也會隨之發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，成為受助家庭成員的合作者和促進者，幫助家庭成員評估和解決自己面臨的問題。具體而言，家庭社會工作者在介入階段主要承擔(dān)支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調(diào)動者等不同角色。

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41.ABC法律援助和權(quán)益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題、工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。

42.BD社會工作者應(yīng)在解決社區(qū)服刑人員就業(yè)、就學(xué)和社會救助、社會保險等問題方面發(fā)揮積極作用。（1）促進就業(yè)。社會工作者可協(xié)助符合條件的社區(qū)服刑人員申請享受相關(guān)就業(yè)扶持政策，幫助其接受公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)提供的職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹等服務(wù)。（2）幫助接受教育。對于未完成義務(wù)教育的未成年社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)當(dāng)協(xié)助聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)調(diào)并督促其法定監(jiān)護人，幫助其接受義務(wù)教育。對于非義務(wù)教育階段有就學(xué)意愿的社區(qū)服刑人員，社會工作者應(yīng)積極協(xié)調(diào)。（3）做好基本生活救助。協(xié)助基本生活暫時出現(xiàn)嚴重困難、確實需要救助的社區(qū)服刑人員申請臨時救助。（4）落實社會保險。幫助社區(qū)服刑人員按規(guī)定享受基本醫(yī)療保險等有關(guān)醫(yī)療保障失業(yè)保險政策。

43.ABD

44.ABCD

45.ABD

46.ABDE一般來講，學(xué)生出現(xiàn)學(xué)業(yè)困境主要有以下四方面的原因：①學(xué)生自身的原因；②學(xué)校的因素；③家庭的因素；④社區(qū)的因素。

47.ABDE從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負責(zé)任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。

48.AB在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域，運用社區(qū)工作方法，應(yīng)注意以下幾個方面的問題：(1)進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環(huán)境；(2)開展社區(qū)教育，培育社區(qū)居民接納、尊重矯正對象的意識和習(xí)慣；(3)挖掘社區(qū)志愿力量，共同參與社區(qū)矯正工作。因此，本題正確答案為A、B。

49.ABCE馬克思主義婦女觀的主要觀點是：①婦女受壓迫是人類一定歷史發(fā)展階段的社會現(xiàn)象；②婦女解放的程度是衡量人類普遍解放的天然尺度；③婦女參加社會勞動是婦女解放的一個重要的先決條件；④婦女解放是一個長期的歷史過程；⑤婦女在創(chuàng)造人類文明、推動社會發(fā)展中具有偉大的作用。D項，馬克思主義婦女觀認為，婦女解放是一個長期的歷史過程。

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50.ABCE兒童的需要主要包括：①生存的需要，包括生命存在的需要和社會存在的需要兩個方面；②兒童的發(fā)展需要，又被稱為兒童的成長需要，是指兒童為了身心發(fā)展，需要獲得的關(guān)愛、教育和引導(dǎo)；③兒童的受保護需要，又稱兒童的免遭傷害需要，是指兒童在其成長過程中，需要在身心兩方面得到安全保障，不受到任何人為的傷害；④兒童的社會化需要，是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。

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51.ACD

52.BCE家庭社會工作的重要理論包括：生態(tài)系統(tǒng)理論、家庭系統(tǒng)理論、家庭生命周期理論。

53.CDE

54.DE優(yōu)撫安置社會工作內(nèi)容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

55.ABCE

56.ABD《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義，在范圍上更顯完整，基本上概括了殘疾人的基本特征，對殘疾人的理解上不僅包含了身體上的缺陷而帶來的器官的喪失或者不正常，而且也包含了心理上的功能障礙而帶來的精神和智力層面的殘疾。在概念運用上完全實現(xiàn)了由“殘廢”向“殘疾”轉(zhuǎn)型，在范圍界定上也把更多的殘障人士納入殘疾人范圍。

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57.ACE社會工作者可以借助優(yōu)勢為本的視角，注重以下方面：每一個婦女都有優(yōu)勢。社會工作者要不斷提醒自己，并讓求助婦女明白：（1）每一個求助婦女和她們的家庭，都有她們自己的優(yōu)勢，有能力克服困難、完成轉(zhuǎn)變和實現(xiàn)成長。（2）不幸事件具有傷害性，但也可能是成長的機遇。社會工作者要促進求助婦女認識到，任何人的一生難免遭遇不幸，不幸?guī)Ыo人的傷害，但沉湎于不幸會形成受害者的思維模式，只會帶來更大的傷害。應(yīng)幫助求助婦女堅信問題不應(yīng)構(gòu)成一個人生命的全部，無論問題的名稱是下崗失業(yè)、婚姻暴力，還是家庭關(guān)系緊張。有問題并不可怕，重要的是要消除問題的消極影響，尋找能夠?qū)Ω秵栴}、解決問題的途徑。（3）所有的環(huán)境都充滿資源。社會工作者要幫助求助婦女確信她們所需要的大部分資源就存在于自己所處的環(huán)境中，并應(yīng)幫助她們認真分析個人、家庭、朋友、代際間非正式系統(tǒng)和社區(qū)的資源，更好地運用資源。答案是A、C、E。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個知識點。

58.ABCE單親母親家庭是因為喪偶或者離異以及其他一些原因而導(dǎo)致的母親和孩子一起組成的家庭。單親母親家庭常常面f臨的主要問題有：①親子關(guān)系和孩子教育；②單親母親的貧困化、就業(yè)困難、再婚困難；③社會對單親母親的歧視和偏見；④缺乏針對單親母親家庭的社會保障。

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59.BCDE光榮院社會工作服務(wù)對象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質(zhì)量受損；③心理失衡；④社會地位下降；⑤社會隔離。

60.AC社區(qū)服務(wù)體系是指以各類社區(qū)服務(wù)設(shè)施為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對象，以滿足社區(qū)居民公共服務(wù)和多樣性生活服務(wù)需求為主要內(nèi)容，政府引導(dǎo)支持，多方共同參與的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)及運行機制。

61.1.收集服務(wù)對象資料的方法有很多種，其中主要的包含：1）向服務(wù)對象進行詢問；2）向服務(wù)對象的相關(guān)人進行咨詢；3）查閱服務(wù)對象的檔案記錄；4）進行家訪等。在案例中，社會工作者運用的收集資料的方法有以下幾種：（1）家訪。具體表現(xiàn)為：社會工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨自在家。并了解到王老先生現(xiàn)與兒子一家同住，兒子和兒媳外出工作時，家里只留下他一個人。這運用了家訪的方法。（2）觀察。具體表現(xiàn)為：社會工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。（3）詢問。具體表現(xiàn)為：社會工作者通過和王老先生的交流，了解到王老先生的近況，詢問王老先生手臂游青的原因，并向社區(qū)居委會進一步了解情況。2.虐待老人指的是惡意對待老人，在身體上、情感或心理上、性方面或經(jīng)濟方面對老人構(gòu)成非人道對待或剝削。疏于照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康的衰退。案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)如下方面：（1）身體虐待：王老先生手臂有多處淤青，原因在于兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人；不讓老人吃飽飯，將老人反鎖在屋里，限制老人的人身自由。（2）情感或心理上的虐待：老人喪偶不久，被兒媳嫌棄，其在情感上受到虐待。（3）經(jīng)濟虐待：老人退休工資交兒