項目管理及案例分析課程設(shè)計報告網(wǎng)上手機銷售系統(tǒng)

.可修編. 2017年06月指導(dǎo)教指導(dǎo)教師評語課程設(shè)計成績評定表間較差□一般□較差□較強□一般□較差□□好□一般□較差□.可修編.在掌握使用配置管理對軟件項目進行配置管理的基礎(chǔ)上，每個小組選擇一個題目進行開發(fā)，完成課題設(shè)計任務(wù)，提高學(xué)生的實際動手能力和團隊協(xié)作能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。1.熟練掌握配置管理和項目管理軟件的使用。2.根據(jù)本組設(shè)計題目和本人承擔(dān)的具體設(shè)計任務(wù)，并通過指導(dǎo)教師的驗收。3.總結(jié)提高，按期完成課程設(shè)計報告。.可修編.在課程設(shè)計時間，學(xué)生自由分組，組成一個開發(fā)團隊，完成一個中小型軟件項目的開發(fā)。開發(fā)過程中用 碼過程V模型 (2)對項目進行需求分析通過上述系統(tǒng)功能分析，針對一般在線手機銷售系統(tǒng)，總結(jié)出如下的需求信息：①用戶分一般用戶、注冊用戶和管理員用戶。②一般用戶和注冊用戶無需登錄就可以看查看手機信息并購買。③注冊用戶登錄后可以維護自己的個人信息，并且在向發(fā)出訂單時會自動填寫自己的聯(lián)系信息。④手機按手機廠商來分類，每一個手機都對應(yīng)一個廠商。⑤訂單分單詳細訂單和總訂單。⑥一個用戶可以購買多個或多種型號的手機。⑦一個用戶對應(yīng)一訂單列表。⑧一個訂單列表對應(yīng)多訂單詳細信息。⑨提供購物幫助功能。表才與一個用戶對應(yīng)，在發(fā)貨時以訂單列表為單位，也即用戶在操作時所看到的“訂單”。經(jīng)過上述系統(tǒng)功能分析和需求總結(jié)，考慮到將來功能上的擴展，設(shè)計如下的數(shù)據(jù)項和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：D③手機，包括數(shù)據(jù)項：手機編號，手機名稱，分類編號等。④手機分類，包括數(shù)據(jù)項：分類編號，分類名稱，上級分類編號(擴展，備用)。⑤訂單詳細信息，包括數(shù)據(jù)項：訂單編號，訂單列表編號，手機編號，購書數(shù)量。⑥訂單列表，包括數(shù)據(jù)項：訂單列表編號，用戶編號，下單時間，聯(lián)系方式等。-.可修編.收銀臺收銀臺物車新聞中心付款方式客戶服務(wù)訂單投拆定單查詢⑦購物幫助，包括數(shù)據(jù)項：問題ID，問題標題，答案和點擊次數(shù)。 (3)對項目進行任務(wù)分解手機銷售系統(tǒng)注冊 (4)項目估算與進度計劃。1項目估算軟件費用，用到了MicrosoftVisio2010,MicrosoftProject2010軟件，軟件只是用到了下載軟件的費用，費2進度計劃2.1需求分析開始日期2017-05-23完成日期2017-06-23所需資源：一臺電腦標志性事件：提交完整的需求分析報告2.2設(shè)計開始日期2017-05-30完成日期2017-06-10所需資源：一臺電腦標志性事件：提交完整的設(shè)計報告2.3編碼實現(xiàn)開始日期2017-06-11完成日期2017-06-20所需資源：一臺電腦標志性事件：所需求的功能已經(jīng)全部做好2.4測試開始日期2017-06-21完成日期2017-06-23所需資源：一臺電腦標志性事件：無錯誤出現(xiàn)，能夠流暢的運行。 (5)成本計劃-.可修編.5.1.針對該項目工程特點及成本情況,項目部成立項目成本管理小組逯璐卓郝月晴5.2成本管理小組責(zé)任：成本管理小組負責(zé)對該項目成本進行各方面的分析,針對各項目制定對策和措施,編制責(zé)任成本降低計劃，依據(jù)成本降低計劃制定各管理崗位責(zé)任,對公司下達的成本進行分解,具體落實到崗位、到人員；編制考核辦法對各崗位進行責(zé)任成本考核,制定崗位責(zé)任獎罰兌現(xiàn)標準；以此編制成本策劃方案,并負責(zé)各個方案的實施,確保項目成本管理體系在該項目上的有效運行，對崗位成本進行考核，并實行獎罰，編制崗位責(zé)任書并與每個5.3職能分工a組長：項目責(zé)任成本控制第一責(zé)任人，負責(zé)組織項目崗位作業(yè)成本的分解落實，組織施工過程中的責(zé)任成本控制、節(jié)點考核和成本分析；組織施工過程中的變更、簽證和索賠工作；組織工程進度結(jié)算和竣工結(jié)算；負責(zé)工程款回收和工程款項支付的審核。b副組長：負責(zé)方案及工期進度計劃的實施、過程調(diào)整與優(yōu)化，承擔(dān)項目經(jīng)理部確定的相關(guān)管理指標控制責(zé)c組員：負責(zé)項目成本核算，記錄各項消耗支出，完成收支對比，做好成本分析。承擔(dān)備用金管理責(zé)任，負責(zé)項目費用核銷，承擔(dān)項目間接費用控制責(zé)任。負責(zé)生產(chǎn)計劃、專項技術(shù)方案編制及技術(shù)方案的落實，協(xié)助經(jīng)理做好項目變更、簽證和索賠工作，承擔(dān)項目部確定的相關(guān)管理指標控制責(zé)任。 (6)質(zhì)量計劃立質(zhì)量保證組織，該組織由質(zhì)量保證人員和項目組長組成，監(jiān)督工作及項目進展過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量把關(guān)，質(zhì)量保證人員負責(zé)質(zhì)量保證的工作。項目組長軟件開發(fā)質(zhì)量保證配質(zhì)量保證.可修編.質(zhì)質(zhì)量控制根據(jù)質(zhì)量行業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，結(jié)合本項目特點，制定項目的總體質(zhì)量目標： (1)基于需求的測試覆蓋率為100%； (2)軟件功能測試用例通過率不低于95%； (3)每個階段評審中發(fā)現(xiàn)的問題都已經(jīng)解決或得到適當(dāng)處理； (4)產(chǎn)品發(fā)布時不存在嚴重及其以上的缺陷。注：嚴重問題是指導(dǎo)致系統(tǒng)或模塊不能夠正常工作的。3.質(zhì)量策略為了保證提交用戶的產(chǎn)品是高質(zhì)量，實施過程中采取的質(zhì)量保證措施包括： (1)將質(zhì)量貫徹到日常的項目進展過程中； (2)應(yīng)該特別注意項目工作產(chǎn)品質(zhì)量的早期評審工作，無論是質(zhì)量保證還是質(zhì)量控制采取的策略都是防和早期排除缺陷。質(zhì)量控制活動包括代碼走查，單元測試，集成測試環(huán)境測試等，有開發(fā)人員負責(zé)。編碼人員在編寫代碼是要進行同步單元測試，但演的是亞達到分支覆蓋，產(chǎn)品通過單元測試和代碼走查后應(yīng)提交測試人員進行集成測試，系統(tǒng)測試。測試人員的測試應(yīng)達到質(zhì)量目標的要求，軟件發(fā)布時應(yīng)達到測試通過準則的要求.5．記錄的收集、維護和保存項目組應(yīng)該保留項目執(zhí)行過程中形成的各類文檔、各種記錄、各級周報、各級會議記錄、對于項目中問題的處理也要形成記錄保存。每三天有質(zhì)量保證人員根據(jù)任務(wù)清單的審計任務(wù)進行審計活動，并收集活動的過程數(shù)據(jù)。 (7)溝通計劃溝通計劃的主要活動包括過程審計和產(chǎn)品審計。過程審計和產(chǎn)品審計的目的是為了確保在項目進展過程的各階段和各方面采取各項措施來保證和提高每一次過程審計和產(chǎn)品審計都應(yīng)填寫報告或活動記錄。7.1產(chǎn)品審計產(chǎn)品審計由質(zhì)量保證人員來進行，檢查項目是否達標質(zhì)量保證人員對項目生存期中創(chuàng)建的工作產(chǎn)品可以有選擇性的進行審計，是否符合適當(dāng)?shù)臉藴剩欠襁M行了質(zhì)量檢查。7.2過程審計項目嚴格按照組織定義的軟件過程進行開發(fā)，過程審計的具體依據(jù)參照企業(yè)的過程規(guī)，保證項目中的所-.可修編.質(zhì)量保證人員對項目過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)的問題和解決情況在每周的例會上通報，對沒有解決的問題進行討論，對不能解決的問題提交高級管理者處理。 (8)人力資源計劃8.1高層管理受理項目不能解決的不符合問題，必要時與項目組長協(xié)調(diào)；負責(zé)聽取質(zhì)量保證的工作報告，評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果；參加有過質(zhì)量保證改進的評審。8.2項目的質(zhì)量保證人員負責(zé)項目實施過程中對項目實施情況進行監(jiān)督；按計劃實施審計活動，依照質(zhì)量保證計劃執(zhí)行評審，并記錄執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)的不符合項；對不符合問題跟蹤并驗證措施的執(zhí)行情況；對項目不能解決的不符合項問題向高層管理提交報告；向項目組長報告項目質(zhì)量工作狀況和質(zhì)量度量結(jié)果；動的結(jié)果；制定質(zhì)量保證的過程改進計劃，記錄過程數(shù)據(jù)。8.3項目組長與質(zhì)保人員一起協(xié)商不符合項目問題的糾正措施，并安排資源實施糾正措施；定期或事件驅(qū)動的評審質(zhì)量保證活動和結(jié)果。 (9)風(fēng)險計劃9.1風(fēng)險管理計劃編制風(fēng)險管理計劃編制是決定如何采取和計劃一個項目的風(fēng)險管理活動的過程。在項目初期,我們組成員一起編制了風(fēng)險管理計劃,具體描述如何為該項目處理和執(zhí)行風(fēng)險管理活動。我們采用會議的方法來制定風(fēng)險計劃的，因為該項目投資規(guī)模比較大,所有的項目干系人代表都被邀請參加了風(fēng)險管理規(guī)劃會議,全面地考慮了風(fēng)在計劃中,我們確定了基本的風(fēng)險管理活動(如每天召開一次風(fēng)險評估會議),根據(jù)項目管理理論和我組的項目實踐,定義了項目中的風(fēng)險管理過程,估計了風(fēng)險管理的時間表和費用,并把風(fēng)險管理活動納入了項目計劃,把風(fēng)險管理費用納入了成本費用計劃。例如:網(wǎng)上手機銷售系統(tǒng)的綜合布線系統(tǒng),包括電腦信息點和語音點共2000個,電腦信息點和語音點按辦9.2風(fēng)險識別我們把項目中的風(fēng)險劃分為合同風(fēng)險、需求變更風(fēng)險、進度風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險五大類，采用風(fēng)險分-.可修編.解結(jié)構(gòu)(RBS)形式列舉了已知的風(fēng)險。在識別了上述風(fēng)險后，我們還確定了這些風(fēng)險的基本特性,引起這些風(fēng)險的主要因素，以及可能會影響項目的方面，形成了詳細的風(fēng)險列表記錄。在風(fēng)險識別工作中使用檢查表，信息收集技術(shù)工具。針對進度落后的情況,通過快速跟進、趕工。例如:加班,或在防風(fēng)險的前提下并行施工。例如:網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的重點是網(wǎng)絡(luò)安全。組網(wǎng)絡(luò)是兩個獨立的網(wǎng)絡(luò):分為部網(wǎng)、外部網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)線路物理分開。常用辦公軟件在部網(wǎng)使用。外網(wǎng)業(yè)務(wù)在公共網(wǎng)吧區(qū)域工作。9.3定性風(fēng)險分析定性風(fēng)險分析包括對識別風(fēng)險進行優(yōu)先級排序。在該工作中使用概率-影響矩陣，風(fēng)險種類，風(fēng)險緊急度評估工具。我們根據(jù)風(fēng)險管理計劃中的定義，確定每一個風(fēng)險的發(fā)生可能性，并記錄下來。除了風(fēng)險發(fā)生的可能性，還分析了風(fēng)險對項目的影響，包括對時間、成本、圍等各方面的影響。其中不僅僅包括對項目的負面影響，還分析了風(fēng)險帶來的機會。從宏觀上來看，信息系統(tǒng)項目風(fēng)險可以分為項目風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險和商業(yè)風(fēng)險，其中商業(yè)風(fēng)險又可分為市場風(fēng)險、策略風(fēng)險、銷售風(fēng)險、管理風(fēng)險和預(yù)算風(fēng)險。在這個過程中，我們還是采用會議的方式來進行的。不過，在風(fēng)險分析的會議中，除了有關(guān)項目干系人外，我們還邀請了老師參加，以提高分析結(jié)果的準確性。在確定了風(fēng)險的可能性和影響后，接下來需要進一步確定風(fēng)險的優(yōu)先級。風(fēng)險優(yōu)先級是一個綜合的指標，其高低反映了風(fēng)險對項目的綜合影響。我們采用了風(fēng)險優(yōu)先級矩陣來評定風(fēng)險優(yōu)先級的。最后得出的結(jié)果是質(zhì)量風(fēng)險排在第一位，該風(fēng)險的可能性很高，影響也9.4定量風(fēng)險分析定量風(fēng)險分析是測量風(fēng)險出現(xiàn)的概率和結(jié)果，并評估它們對項目目標的影響。這一過程通過蒙特卡羅模項同時,也利用了我們以往項目的數(shù)據(jù)，用來輔助評估。進行定量分析之后，更新了風(fēng)險記錄列表。信息化要順利走向成功，必須進行有效的風(fēng)險管理，而認識并理解企業(yè)信息化的每一個階段的主要目標與工作容，掌握信息化風(fēng)險管理的方法,準確進行風(fēng)險分析是有效控制風(fēng)險的關(guān)鍵。在實施風(fēng)險管理時,注意的問題如下:技術(shù)方面必須滿足需求,應(yīng)盡量采用商品化技術(shù)，降低系統(tǒng)開發(fā)的風(fēng)險。開銷應(yīng)盡量控制在預(yù)算圍之。開發(fā)進度應(yīng)盡量控制在計劃之。應(yīng)盡量與用戶溝通,不要做用戶不知道的事情。充分估計到可能出現(xiàn)的風(fēng)險,注意傾聽其他開發(fā)人員的意見。及時采納減少風(fēng)險的建議。9.5風(fēng)險應(yīng)對計劃編制風(fēng)險應(yīng)對計劃編制是開發(fā)制定一些程序和技術(shù)手段，用來提高實現(xiàn)項目目標的機會和減少風(fēng)險對實現(xiàn)項目目標的威脅。在該工作中使用工具包括負面風(fēng)險的應(yīng)對策略：規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕;正面風(fēng)險的應(yīng)對策略：開拓、分享、強大。根據(jù)定性和定量分析的結(jié)果,我們對已識別的風(fēng)險(合同風(fēng)險、需求變更風(fēng)險、進度風(fēng)險、質(zhì)量風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險),制訂了應(yīng)對計劃。對不同的風(fēng)險,采取了不同的措施。質(zhì)量是項目的生命,是項目的三要化風(fēng)險對項目目標的負面影響,抓住風(fēng)險帶來的機會,增加項目干系人的收益。作為項目管理人員,必須評估項本項目的風(fēng)險及其預(yù)防措施包括如下。合同風(fēng)險:預(yù)防這種風(fēng)險的辦法是項目建設(shè)之初項目組長就需要全-.可修編.階段交付產(chǎn)品、增加項目監(jiān)控的頻度和力度、多運用可行的辦法保證工作質(zhì)量避免返工。質(zhì)量風(fēng)險:辦法一般是經(jīng)常和用戶交流工作成果、采用符合要求的開發(fā)流程、認真組織對產(chǎn)出物的檢查和評審、計劃和組織嚴格的獨立測試等。技術(shù)風(fēng)險:辦法是選用項目所必須的技術(shù)、在技術(shù)應(yīng)用之前，針對相關(guān)人員開展好技術(shù)培訓(xùn)工9.6風(fēng)險監(jiān)控在該工作中使用技術(shù)績效評估,預(yù)留管理工具。經(jīng)過上述五個過程后,該項目中的風(fēng)險已經(jīng)比較清晰，標志,更深入地分析已經(jīng)識別出的風(fēng)險，繼續(xù)識別項目中新出現(xiàn)的風(fēng)險,復(fù)審風(fēng)險應(yīng)對策略的執(zhí)行情況和效果。根據(jù)目前風(fēng)險監(jiān)控的結(jié)果修改風(fēng)險應(yīng)對策略，根據(jù)新識別出的風(fēng)險進行分析并制定新的風(fēng)險應(yīng)對措施。在這個過程中，我們主要采用了偏差分析、項目績效分析和監(jiān)控會議的方式來進行的。本項目得以順利完成,我們,充分認識到項目風(fēng)險管理在項目管理過程中的重要性。如果需求方與我們從行 (10)配置計劃10.1項目配置計劃本計劃的目的是定義軟件項目組進行配置管理活動、任務(wù)和責(zé)任；定義支持配置管理的活動及報告的工10.1.1適用圍本計劃定義項目組在項目期間的所有配置管理活動。10.1.2人員與責(zé)任1.制定《配置管理計劃》2.創(chuàng)建和維護配置庫3.發(fā)布配置項及基線1.制定《配置管理計劃》2.創(chuàng)建和維護配置庫3.發(fā)布配置項及基線4..保證所有申請的變化的一丹丹、逯璐.可修編.及記錄人員10.2用于配制管理的軟硬件資源svn開發(fā)軟件，個人計算機10.3配制庫結(jié)構(gòu)與權(quán)限.卓郝月晴燦5.保證每一個重要的修改和重做都必需要得到批準項目的開發(fā)丹控，開發(fā)人建立基線，將基線產(chǎn)最終產(chǎn)品，不進行修改10.3.1配置庫結(jié)構(gòu)12345軟件項目跟蹤與管理D\:SVN\TCMD\:SVN\RMD\:SVN\SPPD\:SVN\SPTOD\:SVN\SCM.可修編.67896789D\:SVN\SQAD\:SVN\DESIGND\:SVN\SOURCECODED\:SVN\BUILDD\:SVN\TESTD\:SVN\RELEASE10.3.2人員權(quán)限負責(zé)項目配置管理，對丹丹卓郝月晴燦10.4配置項計劃《合同》10.4配置項計劃《合同》OWHBKD-XJ-TCM-Con-V1.8HBKD-XJ-TCM-SOW-V1.8HBKD-XJ-SPP-pp-V1.8HBKD-XJ-SPP-SQA-V1.8HBKD-XJ-SPP-SCM-V1.8HBKD-XJ-RM-SRS-V1.8HBKD-XJ-RM-Demo-V1.8HBKD-XJ-Design-JK-V1.8HBKD-XJ-Design-DB-V1.8HBKD-XJ-Design-LL-V1.8HBKD-XJ-Design-STD-V1.8HBKD-XJ-Code-Mod-V1.8HBKD-XJ-Code-std-V1.8HBKD-XJ-Test-Plan-V1.82017-05-2322017-05-232017-05-232017-05-302017-05-302017-05-302017-06-052017-06-052017-06-07《《配置管理計劃》《需求規(guī)格說明書》《總體設(shè)計說明書》2017-06-072017-06-072017-06-072017-06-072017-06-072017-06-102017-06-102017-06-20.可修編.《設(shè)計術(shù)語及規(guī)》《測試計劃》用戶滿意確認測試又稱為用戶滿意確認測試又稱為有效性測試。其任務(wù)是檢查軟件的功能和性能是否與需求說明書中確定的指標相符。確認測試階段有進行確認測試與軟件配置審查兩項工作?！稖y試用例》《測試報告》《驗收報告》《用戶手冊》2017-06-20《測試用例》《測試報告》《驗收報告》《用戶手冊》2017-06-202017-06-202017-06-232017-06-232017-06-23HBKD-XJ-Test-Report-V1.8HBKD-XJ-Product-Exe-V1.8HBKD-XJ-Product-Report-V1.8HBKD-XJ-Product-Mannual-V1.810.5基線發(fā)布計劃基線所包含的主要配置項《需求規(guī)格說明書》、2017-05-23《總體設(shè)計說明書》2017-06-07軟件源代碼、編碼規(guī)則2017-06-102017-06-2210.6配置庫備份計劃備份頻度、時間06-22 (11)集成計劃備份容、目的地、方式1.測試方案：本次測試主要任務(wù)是對超市倉庫管理系統(tǒng)進行初步驗收的測試。測試的主要容為：系統(tǒng)重要功能測試、監(jiān)理方測試發(fā)現(xiàn)問題的回歸測試以及系統(tǒng)的性能測試。單元測試慮正常的功能實現(xiàn)和惡意測試，即使用設(shè)計者不期望的數(shù)據(jù)進行操作。2)集成測試試的容包括單元間的接口以及集成后的功能。使用黑盒測試方法測試集成的功能。集成測試中沒完成的功能進行回歸測試。