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文檔簡介

保姆市場檢查,檢查報(bào)告縱觀xx保姆市場,很多潛伏問題卻不容小覷。保姆的主要根源——家政企業(yè)在保姆介紹的過程中,只是飾演了中介者的角色。上門應(yīng)聘的保姆終究來自何方,素質(zhì)如何,性格如何,這些問題都得靠雇主自己試運(yùn)氣。于是很多人訴苦找保姆難?;蛟S,找保姆也得講究一個(gè)個(gè)性,不一樣家政企業(yè),不一樣管理方法下的保姆,適合著不一樣的家庭。且借你一雙慧眼,好壞自辨吧。保姆基地:資源豐富但素質(zhì)不高典型個(gè)案:“一家人”家政服務(wù)企業(yè)長處:從基礎(chǔ)上保證了保姆的根源和靠譜性。假如想找一個(gè)規(guī)行矩步的保姆,那仍是去這類家政企業(yè)比較好。弊端:從“保姆基地”來的保姆誠然老實(shí)靠譜,但由于多數(shù)來自鄉(xiāng)村,文化素質(zhì)可能不高。據(jù)“一家人”家政企業(yè)家政部的呂略芳經(jīng)理介紹,他們在xx市和江蘇周邊地域安排了十幾個(gè)“保姆基地”,愿意到xx來從事保姆工作的人和“一家人”簽署協(xié)議,而“一家人”則依據(jù)xx顧客的需要到各個(gè)“保姆基地”要人?!氨D坊亍北WC了保姆的靠譜性。在“一家人”,記者看到了幾疊厚厚的協(xié)議書。在協(xié)議書上,詳盡地記錄著保姆的身份、地址、從前從事的職業(yè),以及保姆的配偶、兒女、父親母親等的主要狀況及聯(lián)系地點(diǎn)?!暗谝?,從保姆基地介紹過來的人,身份值得相信。此外,保姆家鄉(xiāng)的關(guān)系限制保姆的行為一定循序漸進(jìn)。你想,假如他(她)自己在xx出了什么事,家里人必定都會知道的,這樣回去的話多災(zāi)看啊。因此從‘保姆基地’來的人都是老老實(shí)實(shí)的?!睆谋D坊匕驯D氛埖絰x此后,“一家人”會安排他們體檢,而后對他們進(jìn)行為期一個(gè)禮拜左右的培訓(xùn)。培訓(xùn)和體檢都合格,保姆才能上崗。保姆到達(dá)雇主家里,“一家人”還要對他們進(jìn)行追蹤聯(lián)系,在按期與不按期的聯(lián)系中,“一家人”持續(xù)指導(dǎo)保姆如何工作,并在適合的時(shí)候充任調(diào)停矛盾的角色。網(wǎng)絡(luò)服務(wù):推介快捷但人員復(fù)雜典型個(gè)案:xx家政網(wǎng)長處:信息量大,時(shí)刻掌握市場動(dòng)向,能在最短的時(shí)間內(nèi)供給服務(wù)。急于找尋大批特別保姆,在這里最適合了。弊端:固然夠快,但人員復(fù)雜,真的去那處找,可要擦亮自己的眼睛。稍稍關(guān)注xx的家政信息,你就會注意到xx家政網(wǎng)。在xx家政網(wǎng)的首頁上,有一欄“最新信息”,上邊有各樣最新的家政服務(wù)信息。秦淮區(qū)的周小姐想找8名35歲左右的保潔員;趙小姐要找尋一名能夠帶兒童、做簡單家務(wù)的住家保姆;新路家政服務(wù)企業(yè)登出了“常年供給各種家政服務(wù),并招聘各種家政服務(wù)人員”的廣告;除此之外,還有各樣找尋病人陪護(hù)、老人陪護(hù)、照料寵物的信息。營雨管理咨詢企業(yè)是xx家政網(wǎng)的唯一協(xié)作者,他們充分利用了網(wǎng)絡(luò)高速快捷的長處,寬泛采集家政信息。營雨管理咨詢企業(yè)的孫小姐向記者介紹了保姆上崗的一般過程:“我們一方面依據(jù)客戶要求培訓(xùn)保姆,另一方面經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)掌握保姆源。我們組織上門應(yīng)聘的保姆進(jìn)行3到5天的短期培訓(xùn)。而后我們再依據(jù)客戶要求,精選保姆上門服務(wù)。在保姆和雇主的磨合期中,我們基本上每個(gè)禮拜都會打電話聯(lián)系雇主和保姆,進(jìn)行追蹤服務(wù)。磨合期此后,我們?nèi)允菚粉櫡?wù),每個(gè)月都會聯(lián)系一下。在保姆的假期中,我們要求他們抽時(shí)間回到企業(yè),我們針對他們在服務(wù)過程中出現(xiàn)的弊端持續(xù)進(jìn)專家政培訓(xùn),直到他們稱職為止?!北D仿毠ぶ疲河?xùn)練有素但周期過長典型個(gè)案:xx百分服務(wù)企業(yè)長處:這類經(jīng)營方式服務(wù)安全性好,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高。是找高素質(zhì)保姆的理想場所。弊端:高要求的培訓(xùn),可能會使你等上一段時(shí)間才能見到你的保姆。過長的周期讓一些心急的家庭忘而止步。百分服務(wù)企業(yè)的保姆多數(shù)來自xx本市,百分企業(yè)的王經(jīng)理介紹:“我們企業(yè)推行職工制管理,并把經(jīng)營要點(diǎn)放在了職工培訓(xùn)上?!币诎俜制髽I(yè)成為一名合格的保姆其實(shí)不簡單,一定要經(jīng)歷過五關(guān)斬六將的磨煉。第一是面試,面試中“百分”不單要檢查各樣證件,還要對人的相貌、氣質(zhì)和辭吐進(jìn)行測評,只有可塑之才才能接受培訓(xùn)。相對其余家政企業(yè),“百分”的培訓(xùn)十分嚴(yán)格,一般要花上半個(gè)月,即使從前有有關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),擁有上崗證,也要參加他們的短期培訓(xùn)?!鞍俜帧钡呐嘤?xùn)內(nèi)容十

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