萬樹××區(qū)域市場招商實施方案

萬樹湖南市場招商實施方案一、籌備階段（2月10日～2月15日）第一步、成立聯(lián)合工作小組總指揮：×××職責：招商工作的組織與決策；會務總協(xié)調(diào)；重要客戶接待。副總指揮：××、××職責：招商工作的執(zhí)行總指揮；負責所有細節(jié)的安排和處理；同時注重會議議程、科目和時間安排，市場業(yè)務處理。專責小組：策劃設計組組長：×××成員：×××、×××職責：負責招商方案的起草、修改與解釋；負責招商廣告、宣傳資料的創(chuàng)意、文案與設計；提供媒體新聞通稿；其他與會議有關的文案與設計任務。媒介宣傳組組長：×××成員：×××、×××職責：負責聯(lián)系媒體，落實新聞報道、廣告發(fā)布、報紙派發(fā)等事項；負責監(jiān)控報紙派發(fā)情況，評估廣告效果；負責媒體記者接待與溝通；負責評估是否調(diào)整媒體策略和投放力度。人員推廣組組長：×××成員：×××等（10人，2個小分隊）職責：走訪全省14個地市、80多個縣市的所有建材市場門店兩遍；進行兩輪招商資料派發(fā)，全部建材市場門店無一遺漏；預約、登記意向客戶，建立客戶檔案；會前三天最終落實與會客戶名單。會務組組長：×××成員：×××、×××職責：接站牌的準備；來賓資料的準備：會議資料、公司畫冊、產(chǎn)品畫冊、來賓代表證、筆、筆記本；會務資料的準備：來賓聯(lián)系錄、來賓登記表、來賓返程訂票登記表、工作人員通訊錄（人手一份）；商務洽談資料的準備：公司營運手冊、經(jīng)銷商合同、產(chǎn)品樣品；會議發(fā)言稿等的打?。簹g迎詞、主持人講稿、工作總結(jié)及計劃等；會場布置用品的制作與準備：會場橫幅、海報、導引牌、警示語、歡迎條幅、禮儀小姐綬帶等；其他物料準備。第二步、確定會期及議程會期：2天，3月5～6日上午報到時間：3月4日下午，返程：3月6日下午會議議程：3月主持人宣布會議開始；總經(jīng)銷盧總致歡迎詞；萬樹木業(yè)總經(jīng)理介紹萬樹集團概況（企業(yè)介紹模塊）；播放萬樹集團宣傳片；萬樹產(chǎn)品介紹模塊；營銷現(xiàn)狀介紹模塊；行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析模塊萬樹2006營銷整體規(guī)劃模塊；招商及經(jīng)銷商政策模塊；市場支持體系模塊；區(qū)域市場推廣計劃模塊；3月分銷商投資贏利分析模塊；參觀萬樹地板樣板店；專家講座：專賣店建設模塊；專家講座：專賣店營銷模塊；專家講座：小區(qū)推廣及工程業(yè)務運作模塊；3月合作流程與細則模塊；經(jīng)銷意向合同書說明；抽獎活動細則說明；草簽經(jīng)銷商意向合同并收取定金；正式抽獎、頒獎；聯(lián)誼活動：卡拉OK及舞會；3月6日第三步、制定招商活動預算會場費用：2000元住宿費用：7200元（預計60人，30個標間×120元×2晚）招待費用：4800元（6桌×4餐×200元，2次早餐由酒店免費提供）資料準備費用：4500元（招商單張2萬份計3000元，來賓、會務及商務洽談資料計1500元）禮品費用：37000元（紀念獎15名計1500元；三等獎3名計900名；二等獎1名3000元；一等獎1名30000元，萬樹新年臺歷80本計1600元）業(yè)務拓展費用：12000元（10人，每人平均2個地區(qū)12個縣）廣告費用：20000元（《××都市報》2期通欄廣告計10000元，《××都市報》兩次定向發(fā)行費用計5000元，《建材商訊》1期計1000元，記者紅包、機動費用等計4000元。）合計總費用：87500元二、推廣準備階段（2月16日～19日）設計、印刷招商宣傳單頁；創(chuàng)意設計招商平面廣告（含《××都市報》通欄及《湖南建材商訊》整版）；撰寫新聞通稿；聯(lián)系《××都市報》，簽訂廣告發(fā)布及報紙派發(fā)合同；推廣人員培訓：學習招商活動方案、吃透細節(jié)、提出疑難并及時解決；確定推廣人員分組、分工、行動路線圖及時間安排；推廣人員行動準備：招商單頁、《意向客戶登記表》、紙筆等。三、推廣實施階段（2月20日～3月1日）廣告發(fā)布與報紙派發(fā)《××都市報》：2月20日1期，2月25日1期；《湖南建材商訊》：1期（月刊）；報紙派發(fā)：2月20日、25日，每次數(shù)量5000份，對象為各縣市建材市場所有門店，要求無一遺漏。新聞發(fā)布《××都市報》2月23日周四建材裝飾版1則，字數(shù)200字左右；人員推廣分兩次進行，每次每人跑1個地區(qū)（長沙湘潭視為1個地區(qū)；岳陽常德視為1個地區(qū)；婁底益陽視為1個地區(qū)；湘西張家界視為1個地區(qū)；共10個地區(qū)），時間3～4天；第一次行動時間：2月20日～23日；第二次行動時間：2月25日～28日；第二次推廣重新分配區(qū)域進行，不得派遣原推廣人員進入原地區(qū)；注意：推廣人員只對活動作出解釋，對企業(yè)、產(chǎn)品、政策等不作說明，以發(fā)放資料和收集意向客戶名單為主要工作內(nèi)容。附：湖南省縣級以上行政區(qū)劃一覽（例）長沙市：芙蓉區(qū)天心區(qū)岳麓區(qū)開福區(qū)雨花區(qū)瀏陽市長沙縣望城縣寧鄉(xiāng)縣

湘潭市：雨湖區(qū)岳塘區(qū)湘鄉(xiāng)市韶山市湘潭縣株洲市：荷塘區(qū)蘆淞區(qū)石峰區(qū)天元區(qū)醴陵市株洲縣攸縣茶陵縣炎陵縣衡陽市：珠暉區(qū)雁峰區(qū)石鼓區(qū)蒸湘區(qū)南岳區(qū)耒陽市常寧市衡陽縣衡南縣衡山縣衡東縣祁東縣邵陽市：雙清區(qū)大祥區(qū)北塔區(qū)武岡市邵東縣新邵縣邵陽縣隆回縣洞口縣綏寧縣新寧縣城步自治縣岳陽市：岳陽樓云溪區(qū)君山區(qū)汨羅市臨湘市岳陽縣華容縣湘陰縣平江縣

常德市：武陵區(qū)鼎城區(qū)津市市安鄉(xiāng)縣漢壽縣澧縣臨澧縣桃源縣石門縣益陽市：資陽區(qū)赫山區(qū)沅江市南縣桃江縣安化縣

婁底市：婁星區(qū)冷水江漣源市雙峰縣新化縣郴州市：北湖區(qū)蘇仙區(qū)資興市桂陽縣宜章縣永興縣嘉禾縣臨武縣汝城縣桂東縣安仁縣永州市：零陵區(qū)冷水灘祁陽縣東安縣雙牌縣道縣江永縣寧遠縣藍山縣新田縣江華自治縣懷化市：鶴城區(qū)洪江市沅陵縣辰溪縣溆浦縣中方縣會同縣麻陽自治縣新晃自治縣芷江自治縣靖州自治縣通道自治縣張家界市：永定區(qū)武陵源慈利縣桑植縣

湘西州：吉首市瀘溪縣鳳凰縣花垣縣保靖縣古丈縣永順縣龍山縣四、會務準備階段（2月28日～3月4日）會場落實會場選定的原則：一般應具備以下條件：1、交通便利，2、市內(nèi)三星級以上酒店；3、具備60人同時開會、住宿、就餐的要求。會議室——要求整體環(huán)境舒適，光線充足，溫度適宜，無噪音，能滿足預期人員的座席，音響效果良好，衛(wèi)生間不能離會場太遠。住宿——以雙人標間為主，無噪音，會務組安排在樓層首間或電梯門口，有商務套間。就餐——就餐環(huán)境清潔衛(wèi)生，能滿足參會人員同時用餐的需求。會場費用的結(jié)算：包括住宿費、就餐費、會議室租金等，實行由專人負責和一人簽字負責制，一定要和酒店方面事先協(xié)商好。與會客戶名單匯總、確定與會人數(shù)；3月1日對所登記的意向與會客戶再進行一次電話溝通，最終確定是否與會？到達時間？是否安排接站？并強調(diào)會場地址及乘車路線。需接站的來賓應要求其提供能漫游的手機號碼，以備急用。資料、禮品準備（1）資料準備：包括來賓資料、會務資料、商務洽談資料、主持人稿等；來賓資料：會議資料、公司畫冊、產(chǎn)品畫冊、來賓代表證、筆、筆記本；會務資料：來賓聯(lián)系錄、來賓登記表、來賓返程訂票登記表、工作人員通訊錄（人手一份），會場物料：會場橫幅、導引牌、警示語、歡迎條幅、禮儀小姐綬帶等；商務洽談資料：公司營運手冊、經(jīng)銷商合同、產(chǎn)品樣品；會議發(fā)言稿：歡迎詞、主持人講稿、工作總結(jié)及計劃；（2）禮品準備：包括面包車、摩托車或手機、公文包、錢包、集團新年臺歷等。確定布置方案，布置會場在會前一個下午預約賓館進行各種條幅和導引牌的懸掛擺放，并布置好會場，制造公司開會的濃厚氛圍，給成功創(chuàng)造隱形的基礎保障；為了增加會場內(nèi)的氣氛，條幅、海報、招帖是必不可少的；酒店大堂設置主題導引牌；如門前空曠而且條件允許可掛上一條歡迎主題的條幅；在其他相應位置設置會務組導引牌、會場導引牌、會場至衛(wèi)生間導引牌等；同時，應在會場明顯處貼上“禁止吸煙”、“請將手機關閉或調(diào)至無聲”、“會場內(nèi)請勿打電話和走動”等警示語；各條幅、導引牌、警示標語等應事先設計制作好，并考慮懸掛或粘貼方式，提前布置完成；要提前調(diào)試音響和投影。會前總動員及演練會前總動員要讓每個與會員工了解整個會議的重要性，并把大家的心態(tài)調(diào)整到期最佳；會前的演練十分重要，通過模擬演練可發(fā)現(xiàn)工作流程中的不足和人員分工是否合理，以便及時調(diào)整。提前進駐會場，并維護好會場所有工作人員應在第一天上午應提前1小時到達會場，熟悉環(huán)境，了解各自工作崗位，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并維護好會場布置；會務組設置好來賓登記臺，辦公室進行相應的整理。五、招商大會階段（3月5日～6日）3月會議簽到，發(fā)放大會資料袋；主持人宣布會議開始；主持人宣讀會議議程與規(guī)則；主持人宣讀與會客戶名單，并介紹萬樹木業(yè)與會人員；總經(jīng)銷盧總致歡迎詞；萬樹木業(yè)總經(jīng)理介紹萬樹集團概況（企業(yè)介紹模塊）；播放萬樹集團宣傳片；萬樹產(chǎn)品介紹模塊；營銷現(xiàn)狀介紹模塊；行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析模塊萬樹2006營銷整體規(guī)劃模塊；招商及經(jīng)銷商政策模塊；市場支持體系模塊；區(qū)域市場推廣計劃模塊；3月分銷商投資贏利分析模塊；參觀萬樹地板樣板店；專家講座：專賣店建設模塊；專家講座：專賣店營銷模塊；專家講座：小區(qū)推廣及工程業(yè)務運作模塊；3月合作流程與細則模塊；經(jīng)銷意向合同書說明；抽獎活動細則說明；草簽經(jīng)銷商意向合同并收取定金；正式抽獎、頒獎；聯(lián)誼活動：卡拉OK；3月6日六、會后總結(jié)跟進階段（3月7日～3月15日）各組組長提交工作總結(jié)報告；劃分區(qū)域，分別指定專人進行簽約客戶跟蹤服務；對未簽約客戶進一步溝通跟進。附：相關工作細則會務組工作細則接站工作細則：●接站人員應詳細了解所接對象，并有其移動聯(lián)系方式；●出發(fā)前應仔細檢查接站所需的物品，如接站牌等；●如果來賓晚點應耐心等候，在無接站任務時注意自行安排休息，但要保證隨叫隨到；●接站司機應隨時待命，并合理安排行車路線，嚴禁出現(xiàn)飲酒和脫崗現(xiàn)象；●接到來賓應熱情主動協(xié)助其提行李，并引導上車，如需等其他來賓，則應向其解釋說明；●如遇塞車，應及時向來賓溝通解釋，請其等候或自己打車趕往會場；●如休息或辦理其他事情應將車鑰匙統(tǒng)一放在會務組辦公室內(nèi)；若客人要求外出游玩必須先請示，得到同意后方可出行。登記接待細則：●登記處環(huán)境整潔，便于來賓登記，禁止擺放無關物品；●與酒店前臺及客房部保持密切聯(lián)系，及時了解入住信息，確?？腿说娜胱“才?；●提前向前臺領取客房房卡，為來賓省去復雜的登記過程；●來賓到達時應熱情接待，詳細詢問并認真填寫登記表，字跡工整，便于確認；●填寫完登記表后，發(fā)放會務資料及房卡，并向來賓說明里面裝的內(nèi)容，囑其仔細查看，同時應告之會務組辦公室所在房間；●專人將來賓送入客房，主動幫其提行李，如客房內(nèi)已有客人要主動做介紹；●提醒來賓妥善保管貴重物品等注意事項；客房安排應一次到位，避免出現(xiàn)調(diào)房現(xiàn)象，如遇特殊情況需調(diào)房，應向雙方作好解釋工作。后勤工作細則：●做好各項開支的費用預算，把能夠想到的都想到，準備充足，不該省的堅決不能??；●確立會場后，會務組人員應熟悉會場環(huán)境及會場各部門主管，如客房部、餐飲部、工程部、會議室等，并將聯(lián)系電話做成小卡片，人手一份，以備急時需要；●了解會場所能提供的服務，并與服務部門詳細說明如何配合，如接送車輛何時何地如何接送客人，叫醒服務的時間及方式等；●提前與訂票公司聯(lián)系，了解始發(fā)車次及航班次，并與來賓及時溝通，了解他們的返程時間及要求，以便為來賓提供經(jīng)濟快捷的返程服務；●會務組辦公室內(nèi)要做到衛(wèi)生整潔，杜絕工作人員聊天、吸煙、吃零食等，除了輪休人員外，其他人員不得在床上休息；●會議用餐前一個小時與餐廳負責人聯(lián)系，確定用餐量，告知其做好準備；用餐前五分鐘安排人員到餐廳門口恭候來賓，并引導就位；如有特殊習慣或宗教信仰的來賓應提前安排；●待來賓入座后員工填補到每桌的間隙，盡量不要出現(xiàn)員工扎堆用餐；會務組工作人員用餐實行輪換制，要確保個崗位始終有人。會場組工作細則與會場服務員充分溝通，做到雙方緊密合作；在酒店大堂位置設置本次會議的主題導引牌，并要求酒店方面協(xié)助負責大堂的接待。在其他相應位置設置會務組導引牌、會場導引牌等。引導牌的制做及設置可要求酒店方面協(xié)助；●在會議開始前一小時進入會場，檢測會場設備：麥克風、投影儀、電腦、幕布、白板、水性筆、燈光、音響、空調(diào)等；●選擇并預留攝像機位，盡量減少人員流動對攝像效果的影響；●在會場入口處，提前安放好有關警示牌，上面書寫有“請關閉手機或?qū)⑹謾C調(diào)至無聲”、“嚴禁吸煙”、“請務在會場內(nèi)喧嘩或走動”等警示語；●由1～2人在會場主入口處迎接來賓，必要時提醒來賓注意有關事項；●引導來賓從前向后坐，如來賓中有熟人，可將其穿插安排在每排中間，幫助我方調(diào)節(jié)會議氣氛，如帶頭鼓掌等；●來賓入席后由會場服務員提供茶水，但僅限于會前和中間休息時候，中間倒水一是影響主講人的情緒，同時客戶喝多了水難免要上洗手間，麻煩且擾亂會場秩序；為保證主講人的思路不受干擾，會議期間會場除了攝影、攝像人員可以來回走動外，其他人員盡量減少走動。商務洽談工作細則●會前將所有資料準備充足，包括公司資料、產(chǎn)品資料、VI手冊、簽約合同等；●會前到登記處了解來賓的基本情況，及其住宿位置，并進行逐一拜訪和交流；●溝通是要把握“探其所慮，供其所求”的原則，先傾聽，后判斷，再行動；●在會議中注意來賓的神態(tài)和聽課的認真程度，據(jù)此判斷其心理活動，做到“有的放矢”；●對準備簽約的來賓先重點突破，促使其形成帶頭作用；會后安排咨詢時間，讓來賓充分了解，最終促成簽約。主持人的工作細則(1)主持人必須提前熟悉會場、會議主題、內(nèi)容等；(2)會前先宣布會議程序和會議須知，并將注意事項進行公布；(3)擬定每位授課人的經(jīng)歷與職務簡介，當授課人上臺前進行介紹；(4)授課后用簡單的總結(jié)發(fā)動來賓為授講者鼓掌；(5)事先準備好活躍課間的話題、活動；(6)主持人的煽動性和會議的氣氛息息相關。授課人的工作細則（1）會前五天溝通確定好授課內(nèi)容；（2）提前三天將授課內(nèi)容做成課件，交于會場組課件播放人員；（3）有條件的情況下提前三天做演練，確保授課無誤；（4）授課前充分休息，調(diào)整狀態(tài)，保證最佳授課狀態(tài)。聯(lián)誼酒會