XX醫(yī)藥公司售后服務(wù)方案

藥品質(zhì)量關(guān)，規(guī)范企業(yè)藥品銷售行為，確保依法經(jīng)營并保證藥品質(zhì)量，我公司根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，制定《醫(yī)院西藥房藥品售后服務(wù)方案》。一、藥品的質(zhì)量特性藥品藥品指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理功能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能與主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、血液制品和診斷藥品等。藥品(原料藥及其制劑)的質(zhì)量特性包括有效性、安全性、穩(wěn)定性、均一性等。藥品是特殊的商品，因為其有以下特點(diǎn)：一生命關(guān)聯(lián)性；二高質(zhì)量性(只有合格品與不合格品的區(qū)分，沒有頂級品與等外品的劃分)；三公共福利性(防治疾病、維護(hù)人們健康)；四高度的專業(yè)性(從業(yè)人員的專業(yè)性)必須有符合藥品經(jīng)營資質(zhì)的企業(yè)和人員。藥品的質(zhì)量特征決定了藥品經(jīng)營只能是符合藥品經(jīng)營屬性的企業(yè)才能經(jīng)營。湖北省嘉康醫(yī)藥有限公司經(jīng)歷了三是一次性通過，具備了經(jīng)營藥品的資質(zhì)和資格。二、供貨的時間和地點(diǎn)五公里，車程時間為一冒分鐘。我公司承諾配送時間為每星期六個工作日。一般藥品從三、售后服務(wù)保證一、一般藥品的售后服務(wù)保證Q建立本公司的采購數(shù)據(jù)庫，安排采購藥品，建立合理全藥品送達(dá)后，安排進(jìn)入藥品庫房的相關(guān)事宜。藏藥品、特殊藥品、急救藥品的售后服務(wù)保證 N、首先檢查包裝箱是否牢固、干燥、封簽、封條有無及破損，若影響藥品簽及說明書必須按國家藥監(jiān)局規(guī)定的要求印制，其文字及圖案不得加入任何未經(jīng)審批同意的內(nèi)容。、大包裝標(biāo)簽應(yīng)注明藥品名稱、規(guī)格、貯藏條件、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)、包裝數(shù)量、運(yùn)輸注意事項等。喻、中包裝標(biāo)簽應(yīng)注明藥品名稱、主要成份、性狀、適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌癥、規(guī)格、貯藏、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)企業(yè)等內(nèi)容，若由于尺寸原因，中包裝標(biāo)簽不能全部注明的，均應(yīng)注明“詳見說明書”字樣。五、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾杜絕假劣藥品流入醫(yī)療機(jī)構(gòu)。麗、必須做到藥品的有效期在一年半以上，低于一年半有效期的藥品不能送到醫(yī)院庫房。 冒、必須做到降低藥品價格，完全做到藥品價格和湖北省藥品集中采購平臺價格一致，減輕患者醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)切實(shí)、加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格自律、遏制醫(yī)藥購銷行動中的商業(yè)賄賂及不正當(dāng)競爭的違法、違規(guī)行為。在發(fā)生重大災(zāi)情、疫情和突發(fā)事件時，必須保證醫(yī)院公共衛(wèi)、根據(jù)湖北省衛(wèi)計委的要求，基本藥物必須達(dá)到采購冶、做好藥品臨床監(jiān)控工作，密切注意藥品不良反應(yīng)。建立不良反應(yīng)監(jiān)測機(jī)制，及時反饋到藥監(jiān)部門和藥品生產(chǎn)廠第 業(yè)合同(包括工程監(jiān)理合同、勘察設(shè)計合同、施工合同以及FIDIC合同等)及