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(一)工程部人員崗位職責(zé):發(fā)電機(jī)房、高壓室的運(yùn)行記錄和巡檢線路工作,及各路空調(diào)維修保養(yǎng)工作。2、弱電組人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)電話線路、電視線路、網(wǎng)線架設(shè)、電話、電視及小電器維修、器維修、維護(hù),電子門(mén)鎖維修維護(hù)等工作。3、綜合維修人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)各水路的日常維修、維護(hù),下水道的疏通和電路整改及安(1)電梯,每月3次的維修、保養(yǎng)(2)配電室的維修保養(yǎng)工作(3)各管道維修(給排水)(4)廚房的設(shè)備和爐灶保養(yǎng)維修(5)各部門(mén)申請(qǐng)的安裝工作(6)檢查主管道、排污道的暢通工作(7)水、氣、煤氣表每天的抄報(bào)(8)酒店內(nèi)的突發(fā)事件4、木工組人員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客房、宿舍、會(huì)議中心及其他區(qū)域的門(mén)、桌、凳維修保護(hù)1.根據(jù)維修單和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,及時(shí)修復(fù)各類(lèi)木器用品及裝飾。2.負(fù)責(zé)小規(guī)模木裝修及隔斷施工。3.負(fù)責(zé)山莊所有木裝飾的定期維修保養(yǎng)。4.負(fù)責(zé)山莊家具及木器維修保養(yǎng)。5.根據(jù)任務(wù)單加工制作各類(lèi)木器及辦公用具。6.負(fù)責(zé)辦公桌、柜鎖的維修和更換。7.負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)木裝飾進(jìn)行油漆修補(bǔ)。8.負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)所有鐵制品等的防銹處理和油漆翻新。5、文員崗位職責(zé):負(fù)責(zé)每日的水、電、氣各能耗報(bào)表抄送、倉(cāng)庫(kù)管理、各部門(mén)維修單的整理、分類(lèi),所用物資價(jià)格的統(tǒng)計(jì),每月中旬及月終的水、電、氣各能耗的統(tǒng)計(jì)工作。(二)工作制度:1、上班時(shí)間不得看與本業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的書(shū)藉。2、上班時(shí)間不得睡崗。3、上班期間不準(zhǔn)洗澡。4、上班期間嚴(yán)禁干私活。5、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)大聲喧嘩、唱歌、吹口哨等。6、下班后不要無(wú)故在酒店內(nèi)逗留、閑逛。不準(zhǔn)遲到、早退。8、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吃零食。9、除特殊情況不得穿越大堂。10、上班必須提前到崗,工裝穿戴整齊,不得穿便服。11、要積極參加工程部、酒店組織的各種活動(dòng)。12、嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》規(guī)定的各項(xiàng)制度。(三)工單維修制度:1、工單有兩聯(lián),留下綠聯(lián)放在接收欄內(nèi),并寫(xiě)上持工單人的姓名、開(kāi)始時(shí)間,拿著白聯(lián)去維修。工作完成、部門(mén)簽字后,拿出綠聯(lián),并注明結(jié)束時(shí)間,在白聯(lián)上注明所用材料,。2、對(duì)那些無(wú)法干的工作注明原因,由主管簽字后,放在推遲欄內(nèi),確實(shí)無(wú)材料而推遲的要立即報(bào)領(lǐng)導(dǎo),主管對(duì)推遲工單要做到心中有數(shù),一天一清查,一周一盤(pán)點(diǎn)。(主管要準(zhǔn)備一個(gè)本子記錄好)3、臨下班前,員工所完成的工單,主管要加以匯總,交于文員處。4、員工對(duì)自己所干的工作要認(rèn)真寫(xiě)在工單統(tǒng)計(jì)本上,注明工作內(nèi)容、姓名、及完成情況。5、箱內(nèi)工單子擺放整齊。(四)維修制度:1、B班人員要隨時(shí)把握天氣的變化,適時(shí)高速燈的開(kāi)、并時(shí)間,包括外圍草坪燈、射燈、十一區(qū)走廊壁燈、車(chē)棚燈及霓虹燈。2、維修人員外出維修時(shí)要與主管打招呼,或在記錄本上注明工作去向,特別是中班夜班維修人員,外出維修時(shí)要隨時(shí)與運(yùn)行值班人員取得聯(lián)系。3、工作完成后要及時(shí)返回設(shè)備樓待命,不得在外閑逛、逗留。4、維修人員對(duì)工單要認(rèn)真完成,要注意維修質(zhì)量,當(dāng)日的工作除特殊情況外,必須當(dāng)日完成,不能完成的要及時(shí)反饋,不可瞞而不報(bào)。5、對(duì)于主管安排的合理工作,員工必須服從,不能怠工,不能敷衍了事。6、白班運(yùn)行維修人員抄表要及時(shí),并做到準(zhǔn)確無(wú)誤,把表數(shù)上報(bào)至文員處。7、把卸下的有用舊件放好,不得隨便亂扔。8、工作完成后要注意清掃現(xiàn)場(chǎng),做好收尾工作。9、從倉(cāng)庫(kù)借用的公共工具要認(rèn)真登記,使用完后要及時(shí)送回倉(cāng)庫(kù)并擺放整齊。10、工作要積極主動(dòng),不要對(duì)工作視而不見(jiàn)11、接聽(tīng)到緊急報(bào)修電話時(shí),要在短時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),不得拖拖拉拉,互相推諉,能誰(shuí)修的立即誰(shuí)修,暫不能維修的向使用部門(mén)解釋清楚。12、維修途中步速要快,不要慢騰騰的。14、干活不要聚堆,一人能完成的工作不要兩人去干。15、各部門(mén)送到設(shè)備樓維修的設(shè)備,維修完后要及時(shí)通知使用部門(mén)來(lái)領(lǐng)。16、維修人員維修時(shí)要注意保持周邊環(huán)境清潔,不要弄臟天花板等。17、中班、夜班維修運(yùn)行人員要輪流吃飯、不得空崗。在記錄本上作好記錄,并注明原因。(五)運(yùn)行制度:2、運(yùn)行人員要有責(zé)任心,不要為了抄表而抄表,要隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及3、運(yùn)行值班人員除了正常出檢外,還要接收電話(特別是中班),把情況及時(shí)反映給維修4、運(yùn)行人員記錄表數(shù)要做到準(zhǔn)確無(wú)誤,不允許偽造數(shù)字。5、運(yùn)行人員注意班次的交接,對(duì)需要傳達(dá)的內(nèi)容和需要注意的問(wèn)題記錄在運(yùn)行記錄本上,接班人員接班時(shí)要注意看運(yùn)行記錄本。6、運(yùn)行記錄本要記錄清楚,字跡要工整,不得隨便亂涂、亂寫(xiě)、亂撕。記錄本要擺放整齊,保持桌面清潔,運(yùn)行記錄表要整齊地掛在墻上,不得亂放。7、運(yùn)行人員要注意物品的交接,哪個(gè)班次丟失,哪個(gè)班次負(fù)責(zé)。8、運(yùn)行記錄表快用完時(shí)要及時(shí)領(lǐng)取,月底把一個(gè)月的記錄表經(jīng)主管簽字后上交至文員處。9、運(yùn)行人員吃飯時(shí)要有人替崗,不得擅自離崗。(六)巡檢制度:1、中班維修運(yùn)行人員加強(qiáng)對(duì)公共區(qū)域燈光的巡檢,發(fā)現(xiàn)壞的及時(shí)更換。范圍包括大堂、餐飲部走廊燈光及草坪燈、射燈。2、夜班維修運(yùn)行人員巡檢十一區(qū)走廊壁燈及五、六區(qū)走廊壁燈,發(fā)現(xiàn)壞的及時(shí)更換。3、維修運(yùn)行人員加強(qiáng)對(duì)魚(yú)池的巡檢,并注意作好巡檢記錄。(七)衛(wèi)生制度:1、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)隨地吐痰。2、不準(zhǔn)在設(shè)備樓內(nèi)吸煙。3、劃分責(zé)任區(qū),確定責(zé)任人,對(duì)所劃分區(qū)
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