生產(chǎn)企業(yè)績效考核指標(biāo)庫

人力資源部績效考核指標(biāo)庫,,,,,,,

考核維度,考核指標(biāo),考核指標(biāo)維度細(xì)分,指標(biāo)定義/計算公式,考核數(shù)據(jù)來源,確認(rèn)部門,評分方法,考核周期

財務(wù),1、薪酬福利費預(yù)算達成率,工資、獎金、降溫費、保健費、補充醫(yī)療、公積金,(實際薪酬福利費÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,2、社會勞動保險費預(yù)算達成率,養(yǎng)老保險費、工傷保險費、生育保險費、醫(yī)療保險費、失業(yè)保險費。,(實繳社保費用÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,3、培訓(xùn)費用預(yù)算達成率,,(實際培訓(xùn)費用÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,4、職業(yè)技能鑒定費用預(yù)算達成率,,(實際的技能鑒定費÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,5、其它人力資源費用達成率,公務(wù)出國費、補償金、薪酬調(diào)查費、招聘費用、咨詢服務(wù)費,(實際招聘費用÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,6、部門費用預(yù)算達成率,辦公等費用達成率,(實際部門費用÷計劃費用)×100%,財務(wù)部,無,加減分法,

內(nèi)部運營,1、人才招聘,"急需的人才招聘計劃完成率

",實際招聘人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,一般的儲備性人才招聘計劃完成率,實際招聘人數(shù)÷計劃招聘人數(shù)×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),百分比法,

,,關(guān)鍵人才流失,原因分析報告的質(zhì)量及改進措施的落實情況,分管領(lǐng)導(dǎo),,加減分法,

,,試用期員工流失率,試用期流失的員工人數(shù)÷期內(nèi)招聘總?cè)藬?shù)×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),百分比法,

,2、員工薪酬福利管理,薪酬及時發(fā)放,按遲發(fā)天數(shù)計扣分?jǐn)?shù),財務(wù)部,無,加減分法,

,,薪酬發(fā)放的準(zhǔn)確率,（1-錯誤發(fā)放的人數(shù)÷發(fā)放的總?cè)藬?shù)）×100%,財務(wù)部,無,百分比法,

,,社會勞動保險手續(xù)的及時辦理,按遲辦理天數(shù)計扣分?jǐn)?shù),人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,社會勞動保險手續(xù)辦理準(zhǔn)確性,（1-發(fā)生錯誤的人次÷發(fā)放的總?cè)舜危?00%,"員工反饋、

經(jīng)辦機構(gòu)反饋",無,百分比法,

,3、培訓(xùn)計劃管理,培訓(xùn)計劃完成率,已培訓(xùn)項目數(shù)÷應(yīng)培訓(xùn)項目數(shù)×100%,工作記錄,無,百分比法,

,,培訓(xùn)記錄（檔案）的完整性,按不完整的份數(shù)計扣分?jǐn)?shù),體系內(nèi)、外審,無,加減分法,

,,培訓(xùn)結(jié)果的有效性,按效果評估結(jié)果進行考核,分管領(lǐng)導(dǎo),無,等級評價法,

,4、職業(yè)技能鑒定工作開展情況,職業(yè)技能鑒定計劃完成情況,按計劃組織職業(yè)技能鑒定，規(guī)范鑒定程序和公平公正性,人力資源部,無,加減分法,

,,教材與題庫編寫的質(zhì)量,教材與題庫編寫的質(zhì)量,技能鑒定站,無,等級評價法,

,,證書發(fā)放的準(zhǔn)確性,證書發(fā)放的準(zhǔn)確性,技能鑒定站,無,加減分法,

,,相關(guān)文件材料整理的完整性,相關(guān)文件材料整理的完整性,技能鑒定站,無,加減分法,

,5、勞動人事管理,勞動合同的完善管理,已辦手續(xù)項目數(shù)÷應(yīng)辦手續(xù)項目數(shù)×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,員工檔案管理的完整、規(guī)范性,"按檔案材料缺失份數(shù)計扣分?jǐn)?shù)；

已完善的電子檔案人數(shù)÷應(yīng)完善的電子檔案人數(shù)×100%",人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),"加減分法

百分比法",

,,人員調(diào)配手續(xù)辦理的及時性,按遲辦理天數(shù)計扣分?jǐn)?shù),分管領(lǐng)導(dǎo),無,加減分法,

,,勞動統(tǒng)計及時性、數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,（1-錯誤數(shù)據(jù)項目÷總數(shù)據(jù)項目）×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),百分比法,

,,勞務(wù)用工管理及時性、準(zhǔn)確性,"按遲辦天數(shù)計扣分?jǐn)?shù)；

（1-發(fā)生錯誤人數(shù)÷總?cè)藬?shù)）×100%",人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),"加減分法

百分比法",

,6、績效考核,崗位績效考核的組織情況（監(jiān)督指導(dǎo)）,崗位績效考核效果評估,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),等級評價法,

,,崗位績效考核體系的完善性以及指標(biāo)的及時修訂,指標(biāo)修訂及時性、準(zhǔn)確性、完整性,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,崗位績效考核的及時性,崗位績效考核的及時性,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,崗位績效考核的準(zhǔn)確性,崗位績效考核的準(zhǔn)確性,部門反饋,無,加減分法,

,7、職稱管理,繼續(xù)教育年度審核完成率,已通過年審人數(shù)÷應(yīng)通過年審人數(shù)×100%,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),百分比法,

,,組織報考（評）職稱的及時性,按發(fā)生延誤程度計扣分?jǐn)?shù),人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,職稱內(nèi)聘工作的組織開展情況,材料準(zhǔn)備、資格初審等,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),層差法,

,8、人力資源規(guī)劃,人力資源規(guī)劃報告完成的及時性,按要求時間完成,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,規(guī)劃報告的質(zhì)量情況,規(guī)劃報告的可行性,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),等級評價法,

,9、勞動定額管理,舊勞動定額修訂及時性、完整性,"按遲辦天數(shù)計扣分?jǐn)?shù)；

已補充完善的數(shù)量÷應(yīng)補充完善的數(shù)量×100%",生產(chǎn)部,無,"加減分法

百分比法",

,,新產(chǎn)品勞動定額審核情況,按審核情況加減分,生產(chǎn)部,無,加減分法,

,10、勞動紀(jì)律檢查,勞動紀(jì)律檢查頻次,嚴(yán)格按規(guī)定時間規(guī)定程序進行勞動紀(jì)律檢查,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,勞動紀(jì)律檢查覆蓋面,嚴(yán)格按規(guī)定抽查、檢查范圍規(guī)定程序進行勞動紀(jì)律檢查,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,11、體系管理,質(zhì)量改進（糾正整改通知）實施完成率,通過驗證的項目數(shù)÷應(yīng)完成項目數(shù)×100%,廠長辦公室,無,百分比法,

,,預(yù)防措施計劃完成率,預(yù)防措施實際完成數(shù)÷預(yù)防措施計劃數(shù)×100%,廠長辦公室,無,百分比法,

,,提出弱項改進項目,各單位經(jīng)統(tǒng)計分析提出主要缺陷改進項目1-2項,廠長辦公室,無,等級評分法,

,,內(nèi)審不符合項整改關(guān)閉率,通過驗證認(rèn)可的項目數(shù)÷不符合項目總數(shù)×100%,廠長辦公室,無,百分比法,

,,管理評審改進措施計劃完成率,實際改進數(shù)÷管理評審改進措施計劃數(shù)×100%,廠長辦公室,,百分比法,

,12、其它指標(biāo),工作計劃完成情況,分管領(lǐng)導(dǎo)對周期內(nèi)部門的工作計劃完成情況評價,分管領(lǐng)導(dǎo),無,加減分法,

,,臨時工作任務(wù)完成情況,分管領(lǐng)導(dǎo)對周期內(nèi)部門臨時工作任務(wù)完成情況評價,分管領(lǐng)導(dǎo),無,加減分法,

,,年度資料整理歸檔及時性,按相關(guān)制度規(guī)定，以提交信息管理部歸檔不及時情況分析評價,廠長辦公室,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,年度資料整理歸檔完整性、及時性,按相關(guān)制度規(guī)定，以提交信息管理部歸檔不完整性、不及時性情況分析評價,分管領(lǐng)導(dǎo),無,加減分法,

,,與本門職責(zé)相關(guān)的培訓(xùn)完成情況,及時性、有效性,人力資源部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

,,用款計劃申報的及時性,以用款計劃不及時申報分析評價,財務(wù)部,分管領(lǐng)導(dǎo),加減分法,

客戶,客戶滿意度,企業(yè)內(nèi)部各部門的滿意度,接受民主測評的相關(guān)部門對被測評部門所提供服務(wù)的滿意度,,無,百分比法,

,,離退休人員的滿意度,,,,百分比法,

學(xué)習(xí)與發(fā)展,1、員工培訓(xùn),部門培訓(xùn)計劃完成率,部門培訓(xùn)實際完成情況÷計劃完成量×100%,人力資源部,無,百分比法,

,,上崗培訓(xùn)合格率,上崗培訓(xùn)合格人數(shù)÷新上崗人數(shù)（含新進公司、轉(zhuǎn)崗人員、一專多能的總?cè)藬?shù)）×100%,人力資源部,無,百分比法,

,,培訓(xùn)覆蓋率,被培訓(xùn)人數(shù)÷員工總?cè)藬?shù)×100%,人力資源部,無,百分比法,

,,多技能崗位員工比率,多技能崗位員工÷各技能崗位員工總數(shù),人力資源部,無,百分比法,

,2、員工滿意,滿意度,調(diào)查結(jié)果滿意的總?cè)藬?shù)÷接受員工滿意度調(diào)查的總?cè)藬?shù)×100%,人力資源部,無,百分比法,

,,員工滿意度調(diào)查覆蓋率,接受員工滿意度調(diào)查的總?cè)藬?shù)÷員工總數(shù)×100%,人力資源部,無,加減分法,

,3、員工成長,年度內(nèi)學(xué)歷或職業(yè)資格或技能提高的員工比率,學(xué)歷或職業(yè)資格或技能提高的員工人數(shù)÷部門全部人數(shù)×100%,人力資源部,無,加減分法,

,4、技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的數(shù)量和質(zhì)量,被采納的技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的數(shù)量,被采納的創(chuàng)新建議數(shù)量÷部門建議總數(shù)量）×100%,廠長辦公室、技術(shù)工藝室,無,加減分法,

,,被采納的技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的質(zhì)量,按相關(guān)制度規(guī)定評價的技術(shù)革新、管理創(chuàng)新的效果,廠長辦公室、技術(shù)工藝室,無,等級評分法,

,5、部門建設(shè),團隊精神,以分