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文檔簡介

溝通管理流程DPS-C2.4-01-101目的為加強公司日常的信息對外、對內(nèi)的協(xié)調(diào)與溝通,內(nèi)部職責橫向聯(lián)系,掌握公司有關(guān)信息情況,使信息得到及時的交流、溝通和處理。2范圍本文件適用于鑄造公司及各職能科室、車間和班組。術(shù)語管理的實現(xiàn)方式,是公司提高工作績效、實現(xiàn)信息資源共享的重要途徑之一。4職責4.1綜合辦公室是領(lǐng)導能力要素溝通的歸口管理部門;負責公司內(nèi)部、外部信息得到及時的4.2公司全體員工積極參與公司內(nèi)部各種形式的溝通。4.3綜合辦公室負責公司內(nèi)、外信息溝通的收集、整理工作。4.4各職能科室及車間領(lǐng)導配合加大溝通協(xié)調(diào)力度。5溝通流程5.1.1公司辦公會:由總經(jīng)理主持,公司領(lǐng)導參加,并根據(jù)會議內(nèi)容請相關(guān)科室主要負責人參加,辦公室主任參加并負責記錄。共同研究解決生產(chǎn)經(jīng)營中的重大問題;會后由綜合辦公室負責組織公司辦公會會議的上傳下達和督促檢查工作;公司辦公會每周召開一次。5.1.2干部大會:召開公司中層干部大會,由公司領(lǐng)導總結(jié)近期公司生產(chǎn)經(jīng)營情況和精益管理推進情況,指出不足,提出下一步改進措施。5.1.3生產(chǎn)協(xié)調(diào)會:由主管生產(chǎn)的副總經(jīng)理主持,質(zhì)量副總經(jīng)理參加,生產(chǎn)車間和相關(guān)科室主要負責人參加,反映收集并解決生產(chǎn)中的各種問題,協(xié)調(diào)解決精益管理推進中的各種問題,并布置下階段的精益管理推進的任務(wù);生產(chǎn)協(xié)調(diào)會每周召開一次。5.1.4精益管理例會:由精益管理推進辦公室主持,每月召開精益管理會,會上,各專責組對本月精益管理的工作進行總結(jié)匯報,并對在精益管理推進檢查中存在的問題進行通報、整改,同時安排下月的精益管理工作計劃。5.1.5每月對各支部員工思想動態(tài)情況進行收集匯總,并對各支部反映的員工思想科室業(yè)務(wù)組科室業(yè)務(wù)組情況進行回復,加強員工與公司領(lǐng)導的溝通與交流5.1.6公司領(lǐng)導參與各職能部門會議,收集員工意見和建議,解答疑惑,加強溝通5.1.7公司領(lǐng)導與一線班組進行對接。公司領(lǐng)導與各生產(chǎn)車間的班組進行對接,公司領(lǐng)導參與對接班組的生產(chǎn)管理,與員工進行溝通,加強公司領(lǐng)導與一線員工的面對面溝通,增強領(lǐng)導工的交流。5.1.8每季度召開全體員工大會,與員工面對面溝通,通報公司生產(chǎn)經(jīng)營情況,增強公司領(lǐng)導與員工的凝聚力部門公司領(lǐng)導綜合辦公室各單位步驟■綜、A召開相關(guān)會議討論決定或指定相關(guān)部會議紀要或文件相關(guān)會議紀要或文件下發(fā)至各單位。

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