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必須從2500年前孔夫子那里尋找智慧。”這說明()。A.中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德具有不朽的價值B.中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)道德是全人類的共同精神財富C.孔子的智慧可以解決21世紀(jì)人類面臨的一切生存難題D.孔子的倫理道德思想是不可超越的真理(根據(jù)下列案例,回答第75~77題。)某醫(yī)院將無消毒作用的消毒液用于臨床,致使46名患者在手術(shù)中受到感染。該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故。患者向法院起訴醫(yī)院和醫(yī)療用品公司,索賠共迭2681.0975萬元。75、你認(rèn)為,上述事故是()造成的。A.管理不善B.知識水平低C.違反勞動紀(jì)律D.責(zé)任心不強(qiáng)76、看了此案例,你的感受是()。A.事故在所難免B.責(zé)任重于泰山C.職業(yè)道德不重要。關(guān)鍵是提高職業(yè)技能D.違反勞動紀(jì)律的行為害人害己77、此案例說明,()。A.履行職業(yè)責(zé)任是每一個從業(yè)人員的基本要求B.遵守操作規(guī)程是履行職業(yè)責(zé)任的前提條件C.把好質(zhì)量關(guān)是關(guān)乎企業(yè)生死存亡的頭等大事D.違反職業(yè)紀(jì)律的從業(yè)人員應(yīng)該受到處罰78、下列關(guān)于市場經(jīng)濟(jì)與職業(yè)道德的說法中,正確的是()。A.促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展,應(yīng)多鼓勵消費(fèi)。少提倡節(jié)儉B.市場經(jīng)濟(jì)條件下,講職業(yè)道德不利于營造競爭氛圍C.市場經(jīng)濟(jì)對職業(yè)道德既有正面影響,又有負(fù)面影響D.市場經(jīng)濟(jì)要求人們樹立義利并重的道德觀念79、美國作家辛西婭克西在《不可阻擋》一書中介紹了推銷英雄比爾波特的事跡。以下關(guān)于比爾·波特的表述中,你認(rèn)為符合事實(shí)的是()。A.比爾·波特是一位身殘而志堅的人B.比爾·波特是靠著別人對他的同情取得銷售業(yè)績的C.比爾·波特是公司惟一的一位一直上門銷售的推銷員D.比爾·波特第一個得到了公司的杰出貢獻(xiàn)獎80、愛崗敬業(yè)的具體要求有()。A.樹立職業(yè)理想B.強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任C.提高職業(yè)技能D.抓住擇業(yè)機(jī)遇81、窗口行業(yè)規(guī)范講究“三聲”藝術(shù),以下說法中符合“三聲”要求的是()。A.“不清楚。”B.“我能為你做什么?”C.“剛才我已經(jīng)說過了。”D.“走好?!?2、以下關(guān)于企業(yè)管理的說法中,符合事實(shí)的是()。A.IBM公司要求自己的營銷員既不行賄,也不受賄B.愛立信公司對員工實(shí)行培訓(xùn),出勤率在90%以上者才能拿到資格證書C.日本豐田汽車公司曾要求員工在馬桶里放三塊磚以節(jié)約用水D.五羊--本田摩托(廣州)公司對在工廠內(nèi)抽煙的員工予以開除83、誠實(shí)勞動是勞動者()。A.素質(zhì)高低的衡量尺度B.人生態(tài)度的反映C.實(shí)現(xiàn)人生價值的重要手段D.立身處世的基點(diǎn)84、光明磊落的含義是指()。A.頭腦簡單B.性格直率C.沒有私心D.襟懷坦白85、節(jié)儉的價值在于它是()。A.安邦定國的法寶B.誠實(shí)守信的基礎(chǔ)C.持家之本D.降低企業(yè)成本的途徑之一86、關(guān)于創(chuàng)新的表述中。正確的說法是()。A.開辟一個新市場屬于創(chuàng)新B.服務(wù)業(yè)需要創(chuàng)新C.創(chuàng)新的本質(zhì)是突破D.實(shí)行一種新的企業(yè)組織形式屬于87、關(guān)于誠實(shí)守信的說法中,你認(rèn)為正確的是()。A.誠實(shí)守信是做人的根本B.誠實(shí)守信是保障市場交易有序進(jìn)行的內(nèi)在要求C.堅持誠實(shí)守信可能會帶來暫時的損失,但有利于企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展D.誠實(shí)守信原則要求人們相互信賴,相互尊重88、加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑有()。A.凡事按領(lǐng)導(dǎo)的要求去做B.學(xué)習(xí)職業(yè)道德知識C.學(xué)習(xí)先進(jìn)人物的優(yōu)秀品質(zhì)D.“吾日三省吾身”89、為維持員工之間的良好關(guān)系,職業(yè)道德要求員工做到()。A.尊重同事的隱私,不要過分干預(yù)他人的私生活B.對與自己感情上不合的同事,在工作上仍要積極配合C.對同事細(xì)小的幫助也要記在心上,并表示感謝D.對他人的惡意誹謗。為了不給領(lǐng)導(dǎo)增添麻煩,可采取非常規(guī)方式自行解決90、服務(wù)忌語是服務(wù)過程中禁止使用的言語。下列言語中屬于服務(wù)“忌語”的是()A.“嘿!”B.“問別人去。”C.“喊什么?等會兒。”D.“請你快點(diǎn)!”91、對餐飲業(yè)的服務(wù)員來說,違背外在形象要求的是()。A.男性服務(wù)員蓄留具有個性的胡子B.女性服務(wù)員濃妝艷抹C.男性服務(wù)員穿統(tǒng)一的職業(yè)裝從事服務(wù)活動D.女性服務(wù)員留長指甲,涂抹指甲油92、在經(jīng)營過程中,企業(yè)應(yīng)該樹立的正確觀念是()。A.始終把企業(yè)利益放在至高無上的地位B.協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展與社會需求之間的關(guān)系C.盡力采取綠色環(huán)保工藝D.努力擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,以高投入實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出(請根據(jù)以下案例并結(jié)合所學(xué)的職業(yè)道德知識,回答第93--95題)上個世紀(jì)60年代,以“鐵人”王進(jìn)喜為代表的中國石油工人克服環(huán)境惡劣、設(shè)備短缺等困難,以肩扛手拉等方式,硬是在東北土地上打出了新中國的第一口油井。進(jìn)入新時期,以王啟民為代表的新一代石油工人,發(fā)揚(yáng)大慶精神,實(shí)施科技攻關(guān),創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。93、以下話語中,體現(xiàn)了大慶人職業(yè)精神的是()。A.“人的生命是有限的,但為人民服務(wù)是無限的?!盉.“人不能沒有錢,但人不是為了錢而生活的?!盋.“寧可少活20年,拼命也要拿下大油田?!盌.“千困難,萬困難,國家缺油是最大的困難。”94、大慶精神的內(nèi)涵是()。A.勤勞勇敢B.艱苦奮斗C.愛國、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、獻(xiàn)身D.廉潔樸素95、以下關(guān)于新時期的“鐵人”王啟民的表述中,符合事實(shí)的是()。A.他先后主持了6項重大石油開發(fā)試驗(yàn)項目B.他曾被評為省部級勞動模范C.他曾獲得“中青年有突出貢獻(xiàn)專家”榮譽(yù)稱號D.他是依靠科技推動大慶油田發(fā)展的科學(xué)家二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(96題~150題)96、如果有重新選擇職業(yè)的可能,()。A.我肯定還會選擇現(xiàn)在的單位B.我基本上還會選擇現(xiàn)在的單位C.假如沒有更好的選擇,我還會選擇現(xiàn)在的單位D.我不會再選擇現(xiàn)在這個單位97、上班的路上,我通常的感覺是()。A.心情愉悅B.心想如果不用上班該多輕松C.擔(dān)心可能有不好的事情發(fā)生D.沒什么感覺98、雙休日之后,早上起床的時候,()。A.不安B.精力旺盛C.一般D.輕松99、在工作過程中,我常有()的感覺。A.興奮B.得心應(yīng)手C.疲憊不堪D.心煩意亂100、對我的職業(yè),我一般情況下()。A.很愿意向別人提起B(yǎng).別人不問,我很少提起C.偶爾也會說起D.從不與別人談?wù)?01、某公司的四位員工在寫工作報告的過程中,有以下四種不同的表現(xiàn),你認(rèn)可哪種做法?()A.甲反復(fù)檢查,確信無錯后再上交B.乙確信自己做得很好,不檢查就上交C.丙先讓同事幫助檢查,然后上交D.丁直接交給上司,視情況再做修改102、在日常生活中,我通常()。A.把自己的鐘表調(diào)得比標(biāo)準(zhǔn)時間快一點(diǎn)B.把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時間相同C.從來不會刻意關(guān)注時間D.把自己的鐘表調(diào)得與標(biāo)準(zhǔn)時間差不多103、下午上班時。小李急著到辦公室找領(lǐng)導(dǎo)匯報工作。當(dāng)他路過會議室,看見空蕩蕩的會議室里電燈還在亮著。你認(rèn)為此時他應(yīng)該采取以下哪一種做法?()A.不管它,見領(lǐng)導(dǎo)要緊B.關(guān)燈后再去見領(lǐng)導(dǎo)C.不管,就當(dāng)沒看見D.路上碰見人,順便告訴他來關(guān)104、當(dāng)你還是學(xué)生的時候,老師在課堂上提問題,你()。A.通常是老師的話還沒說完,就搶著舉手發(fā)言B.有時在老師話還沒說完的時候。就搶著舉手回答C.通常是無論有沒有想好,都會在老師問完問題以后舉手D.通常是自己想好后才舉手回答105、當(dāng)心情不好的時候,我通常()。A.會發(fā)泄出來,不管身處什么地方B.有時因?yàn)椴槐惆l(fā)泄,只好暫時抑制C.不隨便發(fā)泄出來,除非被別人激怒D.自己調(diào)節(jié)106、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交辦一件你認(rèn)為枯燥的工作時。你()。A.能耐心地做下去,雖然很不喜歡但也會努力找到樂趣B.能耐著性子做下去C.先努力做,實(shí)在不行再想辦法D.說明理由。委婉拒絕107、當(dāng)你的工作得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)時,你()。A.覺得可以稍微輕松一下了B.會繼續(xù)保持原來的工作狀態(tài)C.認(rèn)為這是自己努力工作的回報D.想把今后的工作做得更好108、對于那些總是按既定計劃做事的人,我()。A.很喜歡。愿意與之交往B.很佩服,但不喜歡C.不理解,認(rèn)為他們活得太累D.很討厭這樣的人109、一般情況下,我的業(yè)余生活()。A.事先有計劃再行動B.只有重要的事才進(jìn)行計劃C.總是覺得計劃趕不上變化D.視心情而定110、當(dāng)陌生人到辦公室向你打聽同事的電話號碼時,你通常會()。A.委婉拒絕他B.直接告訴他C.征得同事同意后再告訴他D.先詢問對方的聯(lián)系方式,讓同事與之聯(lián)系111、你的一個同事在工作上不如你,卻到處宣揚(yáng)你的缺點(diǎn)。對此。你會()。A.無所謂。力爭做得更加出色,博得大家的信任B.非常生氣。從此不再搭理這個同事C.冷靜對待。誠懇地找這個同事面談。改善兩個人的關(guān)系D.找機(jī)會告誡該同事不要打小報告112、你的上司是個急脾氣的人,批評下屬常不留情面,員工的情緒常因此受影響。作為下屬,你會()。A.委婉地要求上司在批評下屬時要注意下屬的感受B.做好自己的本職工作。爭取讓自己免受批評C.不冒犯上司,私下開導(dǎo)情緒受影響的同事D.深感壓抑??紤]跳槽113、如果你聽說某個平時不愛喝酒的同事在家喝醉了,你一般會認(rèn)為他(她)()。A.可能有什么不開心的事情,不然不會喝醉的B.沒分寸,自控能力太差C.肯定是酒量太小。喝得太多了D.多半是別人勸酒勸得太厲害了114、和朋友在飯館吃飯。當(dāng)服務(wù)員上菜的時候你通常()。A.幫他她.擺動桌上盤子的位置B.當(dāng)他(她)需要幫忙的時候就幫一下C.繼續(xù)吃飯。不太留意D.坐著不動115、你的上司要求你在撰寫工作報告時,加入一些虛假的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。你會()。A.拒絕作假,并告訴上司作假可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果B.聽從上司,并表明自己不承擔(dān)責(zé)任C.聽從上司,相信上司有自己的理由D.表明自己決不作假的立場,建議上司找別人寫工作報告116、你因急事去銀行取錢。排隊等待取錢的人很多,這時你會()。A.徑直走到隊伍最前頭,取錢之后迅速離開B.埋怨銀行效率低下。老老實(shí)實(shí)地排隊等候C.與隊伍前頭的人商量,能否讓你先辦業(yè)務(wù)D.徑直走到隊伍前頭。取錢之后向排隊的人說明理由117、假如你是某公司的副總經(jīng)理,你的秘書小王不慎打破了會客室的花瓶,此時你剛好路過看見,你會()。A.裝作沒看見,悄悄走開B.上去安慰她說:“壞了就壞了。別管它了”C.跟小王說:“打壞了花瓶需要一定的賠償,你主動去處理吧”D.跟小王說;“按規(guī)定打壞東西一定要賠償,但我會向行政主管證明你是不小心的”118、一次。公司晚宴后。上司對你說:“為了感謝你對公司的貢獻(xiàn),我請你去打保齡球?!鄙纤臼莻€保齡球高手,而飯后你另有約會。你會說:()A.“好。我一定奉陪?!盉.“我不會打保齡球,去了只會出丑,還是不去了?!?。C.“我不太喜歡打保齡球,不過有機(jī)會陪您吃飯,求之不得。D.“謝謝您的邀請,但我今天還有事,改天行嗎?”119、一員工因?yàn)槠拮又夭。瑹o力支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用,只好挪用公款5000元。對此,你的觀點(diǎn)是()。A.不能原諒,應(yīng)該想其他辦法籌集費(fèi)用B.這個員工挪用公款是出于對妻子的愛,不必追究C.如果自己是這個員工,也會這樣做D.這個員工挪用公款情有可原,但也需要接受一定的懲罰120、你制定的學(xué)習(xí)或工作計劃最終得以順利完成。通常是因?yàn)椋ǎ?。A.計劃本身難度小B.自己堅持努力C.外界因素干擾小D.計劃周密,切實(shí)可行121、如果你某天晚上加班至深夜11點(diǎn)多,在你著急趕車的路途上,忽然想起自己好像忘了關(guān)燈,這時你會()。A.給值班的看門老大爺打個電話,請他幫忙關(guān)燈B.繼續(xù)趕車,下次多留心就行了。C.努力忘記此事。繼續(xù)趕車D.返回去看一下。確認(rèn)關(guān)了燈再走122、你認(rèn)為,父母給的零花錢,孩子們應(yīng)該()。A.按照錢的多少,一次性地購買自己喜歡的東西B.還給父母,不要零花錢C.該花的就花,不該花的就不花D.最好不花,自己攢起來123、如果你所在的工作單位由于財務(wù)緊張,不得不解雇你,你會()。A.非常痛苦,擔(dān)心自己找不到這么好的工作B.正合我意,本來就想跳槽C.有點(diǎn)難受,但相信自己能找到更好的工作D.非常痛苦。舍不得離開124、馬上要開會了,你第一個來到會議室,發(fā)現(xiàn)桌子上有幾個用過的一次性紙杯。你會()。A.找人來打掃B.把紙杯收拾起來扔掉C.把紙杯收拾起來放在一邊D.先不管,等別人來了再說125、因?yàn)槟愎ぷ鞒錾瑔挝灰o你獎勵,讓你從以下四種獎勵中選一個,你會選()。A.出國旅游B.外出培訓(xùn)的機(jī)會C.豪華精美的禮品D.公司的部分股權(quán)126、總經(jīng)理邀請你共進(jìn)午餐,讓你談?wù)剬δ阒鞴艿目捶??;氐睫k公室,你發(fā)現(xiàn)你的主管頗為好奇,此時你會()。A.告訴他(她)詳細(xì)內(nèi)容B.不透露蛛絲馬跡C.粗略描述,淡化內(nèi)容的重要性D.找其他話題把這事岔開127、現(xiàn)在很多退休的老年人上老年大學(xué),學(xué)習(xí)國畫、書法等,你認(rèn)為()。A.老有所樂,很值得提倡B.是消磨時間的好方法C.活到老學(xué)到老。自己將來也會這樣D.沒必要,不如在家好好休息,享受生活128、當(dāng)你主持會議時,有一位下屬一直以不相干的問題干擾會議。此時,你最有可能()。A.要求所有的下屬先別提出問題,直到你把正題講完B.先簡單回答他(她)。然后找人告訴此下屬別再提與會議無關(guān)的問題C.當(dāng)著大家的面告訴該下屬在議程結(jié)束之前,先別提出別的問題D.批評他(她)的不禮貌行為129、午飯時。你把錢包忘在辦公桌上,回來后發(fā)現(xiàn)錢包不見了。錢雖然不多,但你還是比較著急。當(dāng)時只有小王在辦公室里,而小王平時的人緣又不太好。此時你會()。A.直接詢問小王是否看到自己的錢包B.向領(lǐng)導(dǎo)反映,請領(lǐng)導(dǎo)幫助解決C.先不動聲色。觀察小王的舉動D.努力尋找,實(shí)在找不到,只好吸取教訓(xùn),下次自己多注意130、公司嚴(yán)禁打牌,如果你是新來的部門負(fù)責(zé)人,發(fā)現(xiàn)部分老員工總在辦公樓活動室里打牌他們這種活動已經(jīng)進(jìn)行了好幾年了,你會()。A.顧及到他們的情緒,就隨他們便吧B.找每個員工談話,說明打牌的害處C.開會強(qiáng)調(diào)以后不許再打牌,否則扣獎金D.設(shè)立舉報機(jī)制,誰舉報就給誰獎勵131、如果你的一位朋友答應(yīng)開車帶你去游玩,但他(她)未能準(zhǔn)時到來。你會()。A.無所謂,相信朋友遲到一定是有原因的B.非常生氣。埋怨朋友說話不算數(shù)C.有點(diǎn)生氣,但相信朋友會盡快趕到D.有點(diǎn)擔(dān)心,朋友是不是遇到麻煩了132、關(guān)于個人目標(biāo),我認(rèn)為我的情況是()。A.每個時段都有目標(biāo),并且都能實(shí)現(xiàn)B.計劃趕不上變化。因此一般不制定目標(biāo)C.目標(biāo)很多,但很少能實(shí)現(xiàn)D.有些時段有目標(biāo),一般都能實(shí)現(xiàn)133、在作自我介紹時,關(guān)于在哪兒工作,我覺得()。A.沒必要提及,這些信息不重要B.說不說都行,看時間長短C.說不說都行,看別人說了哪些方面的情況再定D.應(yīng)該說,這樣有利于別人了解自己134、在現(xiàn)代社會,網(wǎng)絡(luò)是十分重要的,這主要是因?yàn)椋ǎ?。A.網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的必然結(jié)果B.網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的娛樂手段C.網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種與朋友聯(lián)絡(luò)的渠道D.網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一種新的信息搜集途徑135、你對公司存在的嚴(yán)重問題提出了一些建議,但你的上司沒有采納。你會()。A.把你的想法直接匯報給更上一級別的上司B.找上司交談,了解不采用的原因C.繼續(xù)完善自己的想法D.放棄這種方法,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不采用自有理由136、我認(rèn)為,()對一個人來說是最重要的。A.熱情B.樂觀C.熱心D.開朗137、如果你是一個剛上任的中學(xué)老師,但所教班級的課堂紀(jì)律很差,你會()。A.要求班主任出面,整頓課堂紀(jì)律B.尊重學(xué)生,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)改進(jìn)教學(xué)方法C.講好自己的課,而不去在意學(xué)生是否學(xué)會D.想方設(shè)法樹立自己的威信138、乘坐電梯時,我一般()。A.離門口近一些,這樣方便進(jìn)出電梯B.離按鈕近一些,這樣方便選擇樓層C.盡量往里站一些,這樣免得和別人擠在一起D.無所謂站在哪里139、如果能不花錢進(jìn)入電影院而且肯定不會被發(fā)現(xiàn),你覺得大多數(shù)人會()。A.覺得不看白不看,毫不猶豫地這樣做B.有點(diǎn)受良心譴責(zé),但最終還是會這樣做C.怕別人說自己貪小便宜,而不會這樣做D.有自己的做人原則,不會這樣做140、如果有人在你面前誹謗你的朋友或你所尊敬的人,你的反應(yīng)是()。A.無所謂,不予理睬B.心里有些不滿,但是沒有表現(xiàn)出來C.有點(diǎn)憤怒,并替朋友或所尊敬的
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