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文檔簡介

第個人培訓工作總結5篇個人培訓工作總結1

20__年已接近尾聲,回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)就分管的培訓工作,向上級領導匯報如下:

一、培訓工作情況:

20__年我部與培訓部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓34期,共923人,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓2次,員工消防知識3次,消防實戰(zhàn)練習3次,參訓人員達245人次。

二、培訓工作分析:

1、20__年的培訓工作比起20__年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通,改變了原有的培訓模式,將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司培訓工作中來,在總結了以往的培訓經驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:20__年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足:

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

積極指導全體教師樹立正確的教育觀念,把培養(yǎng)學生良好的學習習慣放在重中之重。不但積極培養(yǎng)與生理衛(wèi)生有關的學習習慣:科學用腦習慣,科學用眼習慣,寫字握筆習慣,看書坐姿習慣,有規(guī)律的作息習慣等;還積極培養(yǎng)與學習方法有關的學習習慣:認真預習的習慣,專心聽講的習慣,按時完成作業(yè)的習慣,獨立思考的習慣,勇于提問的習慣,樂于研討的習慣,閱讀的習慣,自學的習慣,總結的習慣等等。不但要關注學生的學習成績;還關注學生的學習過程,如:學習努力不努力,有沒有興趣,做作業(yè)磨蹭不磨蹭;更關注學生的學習態(tài)度,如:遇到困難有沒有信心,對學習有沒有榮譽感等。

班主任管理工作是教師在做好日常教學工作的同時一項重要的工作??梢哉f,班主任管理工作的好壞,直接影響著班級各項工作的開展。我在教育教學管理中,時刻注意抓好班主任管理工作,在班內形成良好的班風、學風,營造良好的班級生活氛圍。具體做法有:

學生時代的軍訓無疑是一種挑戰(zhàn),是對每一個學生的一種磨練,下面是為大家搜集的軍訓個人工作總結,供大家參考,歡迎大家借鑒。

參與接待了山東聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開經營分析會等大型會議在這種外部會議中嚴格按照會議需求高標準布置會場積極協(xié)調酒店相關事宜并做好會議過程中服務在這個過程中我學到了更多待人接物服務禮物等相關知識積累了很多經驗

3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

⑴交房、裝修手續(xù)方面再還沒有辦理一份交房、裝修手續(xù)之前,我就先跟小陳學習了交房和裝修手續(xù)的整個流程并且做好筆記,在給不同的業(yè)主辦理交房、裝修手續(xù)的過程中不斷的熟悉。交房:

⑵組織了一支有能力,有號召力,團結向上的班委會,充分發(fā)揮學生的力量。培養(yǎng)他們自我管理的`能力。班委會及各科課代表能與各位任課老師積極配合,抓好日常的考勤和良好的課堂紀律,為同學們創(chuàng)造良好的學習環(huán)境。管理好班級的日常工作。

最想說的話,這個erp系統(tǒng)的引入是我們今年最大的幫助了,通過erp讓自己學到每個車種的配置,自己的采購物料的到貨情況,倉庫的庫存,等。讓所有的物料都明白化,及精確化。所有物料有依可詢,有據(jù)可依。

4、作為部門的培訓副主管,個人的不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。

教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責任感的教育工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。

四、除了分管的培訓工作外,還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作,并進入到全公司前五名之列。

五、由于本身經驗尚淺,對于一些突發(fā)事件的處理和應對顯得有點舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影響。

六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“失聰?shù)亩洹獢[設”,我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于各種規(guī)章制度。

培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。個人培訓工作總結2

回顧20__年的培訓工作,本人秉承“培訓是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”為原則,在推動客服人員業(yè)務技能向更高目標發(fā)展的道路上作出了相應的貢獻?,F(xiàn)個人工作情況總結如下:

一、新員工入職培訓情況

20__年本崗位共開展新人入職培訓__次,平均每次課時為_個月,截止到目前,共為現(xiàn)場輸送有效人力_____人(僅包括目前在職人員)。

入職培訓課程主要集中為企業(yè)文化培訓、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓、業(yè)務技能培訓、操作規(guī)范培訓等。

二、在崗員工培訓情況

20__年本崗位共舉行在崗員工培訓_項,其中服務技巧與意識培訓占__%,專業(yè)技能培訓占__%,其他培訓占__%。共計課時__小時,參訓人員涉及到客服部所有在崗員工。

在崗培訓課程主要集中為崗位技能培訓、服務技能培訓、錄音分享培訓及計件制全技能培訓。

三、取得的成績

1、20__年度的培訓工作與20__年度相比,從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長,新員工通過率持續(xù)提升,業(yè)務操作技能等方面較以往相比也得到了全方位的提高。

2、初步建立制度性培訓體系。以往,培訓工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓人員和時效無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年本崗在培訓管理制度上投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優(yōu)化培訓管理流程,制定和完善培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓效果審核,在多次征求其他崗位意見后,全面提升客服坐席培訓工作的制度化管理。

3、豐富培訓形式。開展員工自我培訓與互補培訓,通過新老員工結對培訓、組內的結對培訓、部門內部培訓等開展形式多樣的培訓。例如目前職場所進行的老員工對新員工的巡場幫帶、調度新人對資深調度坐席的操作旁觀、設疑難問題解答專員等等,這些都是很好的互補培訓的方式,用培訓形式的改變,使培訓變成一種常態(tài)化,使員工隨時接受培訓,隨時可以獲得新的知識,隨時可以自我升值不斷地獲得提高。

4、授課形式多樣化。如通過錄音播放形式,讓員工聽自己或他人的錄音,通過集體討論和分析,更直觀的了解自己的優(yōu)點和不足;通過電話模擬培訓,讓員工掌握業(yè)務知識;通過系列針對性的培訓,以提高培訓效果等。

四、存在的問題和不足

1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。

2、內部講師授課技巧普遍有待提高,制作課件水平參差不齊,自主研發(fā)課程能力欠佳,原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓紀律和有關規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。

3、一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓層面的不均衡,是我在20__年需要大力改善和思考的地方。

五、有利條件和改進措施

1、有利條件

(1)實行___之后,坐席人員工作技能和業(yè)務知識得到了初步的`統(tǒng)一,員工的綜合素質和工作熱情逐步提高,更隨著企業(yè)文化的深入建設,培訓工作的任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到領導的重視。

(2)隨著培訓體系建設的逐步完善,培訓工作有了制度的指導和約束,將大大的有利于以后工作的展開。

2、具體措施

(1)做好培訓基礎工作,本人還需要不斷總結和及時調整。在具體工作流程上進一步理順,在管理制度上多方面補充。進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配,加強相關工作人員的專業(yè)素質培訓。

(2)建立培訓資源共享,進一步豐富部門培訓資源。培訓資源的廣泛性也決定了員工培訓應用的及時性。為了較好的滿足員工的培訓需求,選擇合適的培訓課程,培訓講師是至關重要的,同時培訓課程的設定、課件的制作、重點難點的梳理和詮釋應該朝著大眾化、適齡化方面去編輯籌備,以確保操作規(guī)范的專業(yè)性和一致性。

(3)重點建立一支富有實踐經驗,熟悉現(xiàn)實情形的內部講師團隊。培養(yǎng)起自己的內部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領域內的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。_______20__-_-_個人培訓工作總結3

一、堅持抓好“四個結合”,促進勞動力職業(yè)技能培訓。

根據(jù)我鎮(zhèn)各村(社區(qū))勞動力分布情況,尤其是針對失地農民在年初制定培訓計劃,注重在培訓過程中堅持把培訓工作同群眾的就業(yè)愿望相結合、同崗位儲備及崗位推薦相結合、同農民增收相結合,同法律法規(guī)及政策相結合。從3月份起在6個村(社區(qū))開展勞動力職業(yè)技能培訓12期720人。經培訓后就業(yè)達593人,發(fā)放成都市就業(yè)培訓券720張。

二、認真開展城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會。

針對今年就業(yè)形勢及就業(yè)壓力,在社區(qū)舉辦了城鄉(xiāng)充分就業(yè)現(xiàn)場招聘會,涉及機械技師、保安、護理、營業(yè)員、普工、服務員等20余個工種、1200多個工作崗位,參加招聘企業(yè)達37家,共有20__多個群眾到現(xiàn)場應聘尋找工作崗位,成功簽定意向協(xié)議378人。

三、搭建就業(yè)平臺,抓好勞動力轉移輸出。

切實抓好群眾就業(yè)教育,更新?lián)駱I(yè)觀念,抓好空崗儲備,做好職業(yè)推薦,積極搭建就業(yè)平臺,為廣大城鄉(xiāng)居民提供政策咨詢、求職登記、職業(yè)介紹、就業(yè)指導、技能培訓、勞動保障代理等服務,1—6月份轉移輸出農民勞動力10052人,針對秦皇苑集中區(qū)的群眾進行了就業(yè)情況調查,對有就業(yè)愿望的勞動力積極進行培訓,推薦工作崗位,就業(yè)率達96%以上。靈活就業(yè)2600人,從事第一產業(yè)6000余人,動態(tài)消除"零就業(yè)家庭",城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在2.7℅以內。

(一)、加強培訓工作的基礎建設,完善培訓工作中急需的培訓設施,落實培訓基地建設。在保證我市基本培訓內容和基本技能的基礎上,利用培訓基地,加大培訓力度,一是把創(chuàng)業(yè)培訓作為下半年培訓工作新的.突破口,認真學習借鑒外地的經驗,結合我市實際,把再就業(yè)培訓工作抓好、抓出成效。二是加強對勞務輸出人員的培訓。針對我市勞務輸出的實際,下半年將增加培訓的內容,進一步提高輸出人員的素質,打造我市勞務輸出的品牌。

(二)、進一步加強宣傳,努力營造關心、支持就業(yè)和再就業(yè)工作的社會氛圍。要大力宣傳今年出臺的再就業(yè)優(yōu)惠政策,特別是下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè)的優(yōu)惠政策。

(三)、進一步加大政策落實力度,扶持幫助下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。加強與稅務、工商、城管、銀行等部門協(xié)調配合,把再就業(yè)優(yōu)惠政策的落實到位。

(四)、進一步開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。大力開發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位。要運用優(yōu)惠扶持政策,大力推動下崗失業(yè)人員組織起來就業(yè),推進下崗失業(yè)職工實現(xiàn)再就業(yè)。

(五)、健全服務網(wǎng)絡,大力推進勞務輸出。發(fā)展勞務中介組織,加強勞務輸出基地建設,通過開展創(chuàng)建勞務輸出服務工作標準化社區(qū)活動,全面實施“輸出勞務,引回人才;輸出勞動力,引回創(chuàng)業(yè)者;輸出生產者,引回經營者;輸出打工仔,引回管理者”。讓海林勞務輸出工作邁上一個新臺階

(六)、切實加強就業(yè)再就業(yè)工作人員的自身建設。要認真學習就業(yè)再就業(yè)工作的有關政策和法律法規(guī),不斷提高自身的業(yè)務能力,要增強對本職工作的事業(yè)心和責任感,工作積極主動,勤奮實干,善于摸索就業(yè)再就業(yè)工作的新思路、新方法,為我市就業(yè)再就業(yè)工作再筑輝煌!個人培訓工作總結4

20__年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監(jiān)察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現(xiàn)就全年培訓工作總結匯報

一、教育培訓工作基本情況

今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么,練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發(fā)展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現(xiàn)培訓工作的科學化、規(guī)范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩(wěn)定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。

截至20__年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業(yè)技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。

二、20__年職工教育培訓主要工作完成情況

1.20__年度公司培訓計劃完成情況

截止20__年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數(shù)的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業(yè)安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統(tǒng)培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。

2.積極協(xié)助施工單位搞好教育培訓工作

截止20__年11月30日,公司積極協(xié)助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。

僅20__年給施工單位發(fā)放培訓通知_次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監(jiān)督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。

3.教育培訓制度建設情況

公司20__年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的'學習環(huán)境。針對以往培訓工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發(fā)自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業(yè)務培訓,并將在20__年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業(yè)務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發(fā)放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。

4.教育培訓經費使用情況

20__年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費143608.12元,支取培訓經費86945元,結余56663.12元,培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規(guī)定,未出現(xiàn)違規(guī)、違紀使用經費情況。

5.規(guī)范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔

建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。

6.加大對職工的安全教育宣傳

公司充分利用網(wǎng)絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業(yè)技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20__年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發(fā)放了安全宣傳傳單20__多張,發(fā)放了煤礦安全生產書籍6種,共計234本。在立井、斜井區(qū)域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。

7.開展形式多樣的崗位技能培訓

公司20__年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業(yè)技能培訓,為順利通過職業(yè)技能鑒定做好準備。

總的來說,在公司(局)的監(jiān)督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。個人培訓工作總結5

很高興能與來自全校13個院系近百名同學和來自北京的兩位職業(yè)經理人暨此次就業(yè)培訓的講師共同度過了愉快的兩天就業(yè)培訓課程。

對于參與過兩次華民慈善就業(yè)培訓的我來說,每次參與都有不一樣的體會,第一次培訓著重于個人力量的培養(yǎng)和為人處世的指導,而此次通過上次培訓的評估反饋與此次培訓對象的需求進行了專項調整,著重于提高同學們的職場競爭力。從職業(yè)生涯規(guī)劃、求職的簡歷制作、求職陷阱的規(guī)避和求職基本禮儀,課堂的內容十分豐富和實用,不管是作為人力資源管理專業(yè)的學生畢業(yè)后去求職和將來從事與人力資源崗位相關的.工作都有指導作用。

兩位工作經驗和人生閱歷相當精彩豐富的老師,為我們打開了一張通往“社會”這座大學的大門,展示了與校園里面不一樣的風景,這時我們才意識到已經是畢業(yè)班的學生,即將面臨著企業(yè)殘酷的層層甄選,頗有千軍萬馬過獨木橋的感覺。

培訓內容不僅有厚實的理論講授作為支撐,更有言傳身教的游戲,讓我們在游戲中品味為人的原則,處世的方法,其中讓我印象最深的是一個關于teamwork的游戲,游戲的形式是我們平時玩

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