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第2頁共2頁人事職位感想總結(jié)自____年獲政工師任職資格以來已有六年了。六年來,我一直擔任大廈人事培訓部經(jīng)理和先后擔任科室支部、黨辦人事支部書記、大廈紀委委員工作,下面就主要工作進行總結(jié)。人事培訓部主要承擔大廈的人力調(diào)配、薪酬分配、社會保障、員工培訓、職稱評定管理等工作??剖抑Р坑煽偨?jīng)辦、人事部黨員組成,包括大廈行政領(lǐng)導;黨辦人事支部由黨辦、工會、人事部黨員組成,包括大廈黨委、工會領(lǐng)導。____年起,大廈在樓總的領(lǐng)導下,立足改革,銳意進取,大廈的面貌發(fā)生了很大的變化。經(jīng)濟效益連年增長,社會效益也有目共睹。作為大廈重要職能部門之一的人事培訓部,立足于人力資源開發(fā),以人為本,圍繞開發(fā)人的智力、提高人的素質(zhì)、激活人才機制,對傳統(tǒng)的勞動人事制度進行了一系列大膽的改革和探索。在勞動用工方面,全面推行勞動合同制,推行定崗定編,以崗定人,擇優(yōu)上崗。同時注意做好改制中的政治思想工作。特別在兼并原新天龍實業(yè)公司過程中,我堅持合法、合理、合情的原則,并提出“全員培訓、合格上崗、適當分流、保障生活?!钡氖职仓梅结?,~的完成人員接收安置任務,為順利兼并新天龍打下良好基礎(chǔ),受到各級領(lǐng)導的'好評。在收入分配方面,我提出分配要向經(jīng)營、管理、技術(shù)骨干傾斜,并建立相應的薪酬體系,使分配既和大廈效益掛鉤又和個人崗位責任、專業(yè)知識、技能等級、工作業(yè)績相聯(lián)系,在吸引人才、培養(yǎng)人才、留住人才,促進大廈效益連年遞增中起到了基礎(chǔ)保障作用。在社會保障方面,嚴格按照《勞動法》及相關(guān)條例,按時足額地為員工交納各項社會保險,我還主持簽定了集體勞動合同和員工工資集體協(xié)商協(xié)議,維護了員工利益,塑造了企業(yè)形象,大廈是杭州市社險保費繳納前十位企業(yè)之一。在員工培訓方面,我主持制定了<大廈培訓管理規(guī)定>,堅持不培訓者不得上崗,同時加強在職員工培訓,上至總經(jīng)理、下到營業(yè)員服務員,每個員工每年都要參加不同的崗位培訓。近年來,我們更是朝著學習型組織努力,從____年至____年____月,累計培訓員工達兩萬余人次,特別是去年,人事培訓部組織員工以培訓為主題,自編、自導、自演的小品競賽,被推薦到全省“誠信立身、信譽立業(yè)”主題教育大會上作表演,受到省、市領(lǐng)導和宣傳部門的關(guān)注和好評。多次被省、市旅游局評為崗位培訓先進單位。培訓極大的提高了干部、員工的整體素質(zhì),從而為大廈近年來的騰飛打下了堅實的基礎(chǔ)。在支部工作方面,在大廈黨委的領(lǐng)導下,積極貫徹、針對支部黨員領(lǐng)導干部多、工作忙的特點,建全支部生活,加強民主建設(shè),確保支部黨員尤其是領(lǐng)導干部政治上過硬,業(yè)務上精通,作風上廉潔。在組織建設(shè)上,多年來堅持積極慎重地發(fā)展黨員,為黨組織輸送新鮮血液。由于支部工作抓好抓緊,落在實處,使支部黨員成為所在部門的骨干,并涌現(xiàn)出多名大廈優(yōu)秀黨員,一名市級優(yōu)秀黨員,一名市級先進工作者,一名市級勞動模范。一、引入市場機制,改革傳統(tǒng)的人事制度市場競爭,說到底是人的競爭,是人的素質(zhì)的競爭。人力資源是否得到良好的開發(fā),人力資本是否得到重視、珍惜,決定了一個企業(yè)競爭力的高低。因此我們把建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,作為工作的出發(fā)點。人事職位感想總結(jié)(二)歲末年初,新的一年即將到來,忙碌的____年即將告一段落。在此,我們需要對自己部門本年度的工作進行總結(jié),同時也為即將到來的____年各項工作的開展進行計劃,以下就是本年度人事行政工作的總結(jié)與計劃。一、____年工作總結(jié)1、人事方面綜合事務部在人事工作方面,主要負責的工作包括:員工入、離職管理、員工檔案管理、員工考勤管理、績效管理、薪酬管理、員工培訓及開展一系列關(guān)愛員工的活動。(1)員工入、離職:保利西海岸屬于前期樓盤,而且瀚?;▓@定于____月____日開始交樓,面對年底艱巨的交樓任務,在人員問題上給我們很大的挑戰(zhàn),特別是安防員的招聘。全年總計,西海岸物業(yè)服務中心入職131人,離職67人,轉(zhuǎn)正58人,晉級13人,異動3人,其中以安防員的流動性最大。此外,西海岸服務中心綜合事務部監(jiān)管保利春天園的人事方面的工作,全年總計,春天園物業(yè)服務中心入職18人,離職25人,轉(zhuǎn)正7人,晉級2人,異動2人,春天園是一個比較小的小區(qū),人員不多,都是以安防員為主,所以流動性還是比較大的。對于提出辭職申請的員工,能及時了解他們離職的原因和思想動態(tài),聽取他們的意見和建議,盡量挽留他們,以降低人員的離職率。(2)人員檔案管理:新員工入職后,我們都會認真檢查其資料是否真實、齊全,辦理入職前的各類表格填寫及簽名確認等,呈服務中心經(jīng)理簽名同意后,將員工資料整理好并記錄存檔,做到員工檔案的完整性和保密性。以后該員工發(fā)生離職或人員轉(zhuǎn)崗、調(diào)動都要及時更新檔案。(3)員工考勤管理:員工的考勤管理作為人事的日常工作,也是比較重要的工作環(huán)節(jié)。在考勤方面,嚴格按照公司的時間截點如實上報員工的考勤情況、人事報表、節(jié)假期排班、節(jié)假日加班統(tǒng)計。對于員工的請休假、調(diào)補休,也是嚴格按照公司的規(guī)章制度進行審核,做到公平,公正。(4)績效管理:績效不僅涉及到每位員工的工資薪酬,還在員工積極性方面有很大的激勵作用。綜合事務部需要協(xié)同各部門領(lǐng)導做好每個月的績效管理工作,包括評分和績效面談,使我們可以利用好績效這根杠桿,達到鼓勵優(yōu)秀,督促后進的目的。(5)薪酬管理:這可以說是人力資源工作最重要的版塊了,人力資源工作的考勤、績效等工作都是為最后的薪酬核算做準備的。在薪酬管理這方面,我們做到了認真細致,盡量不會出差錯,因為這是關(guān)系到員工的利益關(guān)系。(6)員工培訓:在員工培訓方面,嚴格按照公司規(guī)定,做好每月的崗位實操計劃,認真督促各部門開展培訓工作,然后做好崗位實操總結(jié),認真思考崗位實操計劃的實用性。因為西海岸項目的員工大部分都是新人,所以特別加強了培訓的工作。在今年的____月份,在各個部門開展了對公司D版文件的培訓工作,讓各部門員工熟悉公司D版文件對各崗位的要求,做到標準統(tǒng)一,服務統(tǒng)一。(7)員工關(guān)愛:今年____月和____月,分別有一名員工和一名廚工因病住院手術(shù),服務中心得到消息后,員工自發(fā)的向她們伸出援助之手,及時送上慰問金,并到醫(yī)院看望,把組織的溫暖送到員工的心坎里。雖然慰問金與高昂的手術(shù)費相比只是杯水車薪,但體現(xiàn)了一個團隊的集體主義精神和對員工的關(guān)愛之情,使之更積極全身心地投入到工作之中。此外,今年____月,在服務中心領(lǐng)導的關(guān)心之下,西海岸服務中心舉辦了首次的“員工生日會”,讓員工在辛苦的工作之余,能感受到集體帶來的溫暖。2、行政事務方面行政工作,可說是千頭萬緒,有辦公秩序的管理,月度報銷工作,辦公用品的申購,固定資產(chǎn)的管理以及處理公司下發(fā)的文件等等。面對繁雜瑣碎的事務性工作,我們部門努力強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,學習冷靜處理各項事務,避免疏漏和差錯。(1)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年,綜合事務部積極配合各部門開展工作,時刻以公司利益為核心,在做好各項工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。(2)抓好公司的后勤福利、辦公室的日常管理工作。嚴格按照財務審批制度,落實辦公用品、固定資產(chǎn)等商品的采購、調(diào)配和實物發(fā)放管理工作,確保各部門的辦公用品這一塊沒有后顧之憂。(4)費用報銷管理。嚴格按照財務審批制度,每月落實為員工報銷相關(guān)費用,如員工通訊費、女員工的化妝費、差旅費等。對于每筆費用報銷,我們部門嚴格按照公司的規(guī)章制度,做好登記、發(fā)放簽收的工作。(5)公文處理。對于公司下發(fā)的文件,我們部門都做好來文登記,呈服務中心領(lǐng)導批閱,然后發(fā)到各部門領(lǐng)導傳閱。在這一工作上,我們做到了凡公司下發(fā)的文件,都能及時下載,傳閱,保證公司下發(fā)的文件能夠迅速的傳達到各部門,開展工作。二、工作中的不足:1、由于西海岸還是前期的項目,大部都是新員工,在崗位操作上的規(guī)范性還有提高的空間;2、由于西海岸、春天園西海岸、春天兩個樓盤都地處偏僻,交通不便,周邊環(huán)境惡劣,各類人員離職率較高,特別是安防員,離職率就達到了70%之多,給工作造成了較大地被動;3、由于交樓工作繁重,基本沒時間開展有益的員工文化活動。明年將適當加強開展有益身心的活動,讓員工感受到集體的關(guān)愛和溫暖;4、由于前期交樓工作繁重,對于文件的整理歸檔還有待加強。三、____年的工作計劃1、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、異動、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績;2、每月及時上報考勤資料、出勤登記表、考勤匯總表、排班表、績效考核表和及時獎、人事報表等各類人事表格;3、嚴格按照公司____版文件的要求,加強員工崗位實操培訓,讓每個崗位的員工都能按照公司的標準操作;4、做好各項行政管理工作,及時收發(fā)、傳閱公司及上級文件;做好服務中心各項物品的管理工作,嚴格控制各項物品費用的開支,做好后勤服務工作;5、按照公司要求,加強檔案管理工作;只要文檔管理工作按照規(guī)范做到位了,平時查詢、閱讀起來就會很方便,也能大大的提高工作效率;6、加大力度宣傳企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個企業(yè)生存發(fā)展的靈魂,一個良好的企業(yè)文化能使每位員工有前進的動力。新的一年,我們會加強對員工的關(guān)愛,多開展有益身心健康的活動,不僅使員工在忙碌之余有充分的娛樂時間放松身心,更體現(xiàn)了保利物業(yè)良好的企業(yè)文化底蘊。人事職位感想總結(jié)(三)____年____月____日我無比激動地進入了蘇州____技術(shù)有限公司,至今已經(jīng)8個月有余。在這8個多月的時間里,我在云普通訊學到了很多專業(yè)知識以及做人的道理,為此我做一下____年的工作總結(jié)和____年的工作計劃。一、____年工作總結(jié)(一)以人為本,優(yōu)化創(chuàng)新,尋求人力資源管理新突破1、人力資源戰(zhàn)略管理行政人事部結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃和領(lǐng)導經(jīng)營管理理念,在____年下半年開始搭建公司的人力資源管理體系,初步完成公司人力資源6模塊3個模塊的建立,即招聘與配置、勞動關(guān)系管理、薪酬與福利,從真正意義上把公司從以前的人事管理提升到目前的人力資源管理。行政人事部的角色也從以前單一的行政人事管理、控制,演變到目前的服務和協(xié)助各部門管理的角色。2、《員工手冊》修訂____年____月,行政人事部根據(jù)推行的《考勤休假管理規(guī)定》、《人事聘用管理制度》,及公司正在執(zhí)行的各項制度,修訂《員工手冊》,使員工進一步明確工作中的獎罰準則和行為規(guī)范。3、員工招聘和入職管理招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力工作開發(fā)。(1)離職率%=離職員工總數(shù)÷(年初員工總數(shù)+年末員工總數(shù))/2____100%——19%=6÷(34+47)/2____100%(2)招聘到崗率%=實際到崗人數(shù)/招聘人數(shù)____100%——86%=18/21____100%____年,公司的發(fā)展處于初創(chuàng)期和上升期的中間階段,年度離職率為19%,到崗率為86%。行政人事部采用多元化招聘手段,建立合理的招聘渠道,目前與智聯(lián)招聘、前程無憂、圓才網(wǎng)聯(lián)系,注冊招聘網(wǎng)站,與蘇州大學建立了招聘關(guān)系,同時建立《員工招聘申請表》,嚴把面試關(guān),為公司員工整體素質(zhì)的提高和進一步提升企業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,行政人事部盡可能節(jié)約成本,使人盡其才,在達成招聘目標過程中,對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。使人事招聘與配置工作做到三點:“滿足需求、保證儲備、謹慎招聘”。4、員工入職與轉(zhuǎn)正____年下半年,行政人事部對新進員工的入職與轉(zhuǎn)正流程進行了修訂,增加了對新進員工到崗前的監(jiān)控力度。同時,限定勞動合同的簽訂時間,減少勞動關(guān)系方面的漏洞和確保用工的合法性。及時對試用期內(nèi)員工進行跟蹤,與用人部門密切配合,確保新進員工順利度過試用期,減少人員成本浪費。5、出差管理規(guī)定和福利(1)____年____月,行政人事部制定《出差管理規(guī)定》,經(jīng)總經(jīng)理審核批準,對各崗位的差旅費報支標準、住宿補貼標準進行了調(diào)整。之后,行政人事部根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合對各個崗位進行分析評定,制定《考勤休假管理規(guī)定》,詮釋了工作時間、遲到、各類假期等定義,將加班、缺勤的結(jié)算方式進行了統(tǒng)一。(2)公司遵守國家及蘇州勞動和社會保障局規(guī)定,發(fā)放了夏季高溫費。(二)規(guī)范管理,優(yōu)化制度,完善企業(yè)行政體系1、制度管理行政人事部根據(jù)原有的制度文件,完善了《職工宿舍管理規(guī)定》,合理安排員工住宿情況。每月對宿舍水、電進行檢查統(tǒng)計。并公布對水、電費的扣款明細,對有異常進行及時處理。適時檢查宿舍環(huán)境衛(wèi)生情況,并進行環(huán)境整頓、通告,對有異常的進行處理。2、加強考勤管理,規(guī)范員工行為行政人事部在完善《考勤休假管理規(guī)定》的同時,明確了考勤相關(guān)詞語的定義,如:遲到的時間,曠工,加班等,同時加強了日常的監(jiān)督與考核。糾正了不少員工考勤中的不規(guī)范行為,對違紀者進行了批評、教育,使考勤真正做到“公平、公開、公正”。另外,對因公外出和請假手續(xù)也進一步規(guī)范和細化,使工作秩序得到了良好的保持。3、辦公設(shè)施、辦公用品的管理公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡,公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。4、檔案管理完善行政人事部檔案管理工作,建立書面和電子存檔,及時進行資料的歸檔,確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷。二、____年度工作展望根據(jù)____年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部從這幾個方面開展____年工作。(一)做好人力資源規(guī)劃1、進行公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)。通過職位分析了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配,工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素。通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,為制定科學合理的薪酬制度、實施績效考核提供良好的基礎(chǔ)。(二)豐富招聘渠道,招募優(yōu)秀人才,滿足公司發(fā)展1、完成日常人力資源招聘與配置行政人事部在明年在保證日常招聘與配置工作基礎(chǔ)上,主要做好研發(fā)技術(shù)人員的儲備工作,提升公司研發(fā)技術(shù)專業(yè)人員的學歷水平,為公司成為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)做好人才儲備。同時,進一步加強應屆畢業(yè)生的招聘和選拔,培育所需人才。(三)努力搭建合理薪酬體系改善薪酬管理,完善員工薪酬結(jié)構(gòu),實行科學公平的薪酬制度。行政人事部本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平,對外具有競爭力”的原則,根據(jù)公司原有的薪酬體系,完善薪酬設(shè)計和薪酬管理、薪酬控制的工作,同時,對行業(yè)薪資水平進行摸底調(diào)查,為領(lǐng)導提供決策依據(jù)。(四)充分考慮員工福利,做好員工激勵工作與職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的主人翁精神和奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。(1)公司設(shè)立福利項目:節(jié)假日禮品、員工生日慰問金、員工結(jié)婚禮金。(2)計劃制定激勵政策:年度“先進工作者”等榮譽稱號評選。(五)大膽嘗試,合理優(yōu)化,助推企業(yè)績效管理計劃對公司人員實行績效考核:績效考核的啟動將是____年行政人事部的重要計劃之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效
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