公司市場調查報告14篇

第公司市場調查報告14篇公司市場調查報告1

隨著世界經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢?很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認為企業(yè)的墻報、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實企業(yè)文化的范圍很廣，而遠不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢?

為了更好的了解企業(yè)文化的本質及其作用，本人于_年_月至_月_日通過訪問法，資料搜集法對__科技有限公司進行調查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進的建議。

一、__市__科技有限公司概況

__科技有限公司成立于20__年，位于__市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本(萬元)100，公司的經(jīng)營范圍：興辦實業(yè)(具體項目另行申報);服裝設計，國內商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營、專賣、?？厣唐?;計算機系統(tǒng)集成;弱電工程設計;計算機軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設計;微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術開發(fā)及銷售(不含限制項目)。

二、公司企業(yè)文化的簡要介紹

(一)以品質為基??

公司逐步健全推行質量保證體系，在管理上堅持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質、優(yōu)秀服務"。產(chǎn)品的質量是我們的誠信。推行：零缺陷服務，為用戶提供滿意度。

(二)以創(chuàng)意為發(fā)展

勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時刻虛心學習、永遠大膽創(chuàng)新，是每一個員工的責任。

(三)以成果分享為共同目標

一個成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進自我，以優(yōu)秀的.成果造福客戶。服務客戶、服務社會。

一個企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：

三、__科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因

(一)企業(yè)的管理制度不夠健全

企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質的保證較多的，相對而言對與員工利益的保證就十分欠缺。比例過分的失調，很顯然只有的體制實行起來，不能靈活應對，涉及范圍太校現(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時俱進，對于制度給予相應的改善。陳舊的制度導致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調查很多人都沒有受企業(yè)任何專業(yè)的培訓。這也暴露的體制不能夠很好實施的缺點。

(二)公司員工對企業(yè)文化認識不足

很多公司員工認為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關系。也不會想花時間在這上面。更多是考慮與自己利益相關的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時間去做文化建設的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。

(三)在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺

公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價值觀，危機而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強，時常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內的文娛活動，同事間往往只存在工作關系，缺乏潤滑。中層領導班子的管理能力問題突出，院中層領導班子成員大多是由專業(yè)技術拔尖的員工擔任，他們的普遍特點是工作壓力、工作責任越來越多，管理任務繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學習和研究。所以導致了企業(yè)與員工矛盾重重。

以上是我通過對于__科技有限公司在企業(yè)文化方面調查之后的所感。通過這次的調查過程認識到企業(yè)文化實質是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應該是以人為本、以價值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機結合。一個企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。公司市場調查報告2

歲月如梭，白駒過隙，忙碌的20____年已經(jīng)過去，在這一年里在公司領導的正確領導下，在各部門的配合和幫助下，經(jīng)過個人的不懈努力和辛勤工作，市場營銷工作得以順利進行，雖然取得了一定的成績，下面結合我今年的工作，將20____年個人的工作情況作如下總結：

一、完成營銷工作

今年成功出運集裝箱噸，較往年同比上升%；承接客戶委托全年約票；新開發(fā)客戶量；這都我個人全年工作的成果；今年我在營銷工作上開動腦筋找市場，兢兢業(yè)業(yè)的工作；大步向前為客戶，優(yōu)質服務贏市場；在思想上加強學習，學習公司各項管理制度和專業(yè)業(yè)務知識，不斷提高自身的政治覺悟和專業(yè)水平。經(jīng)過一年的辛勤工作，圓滿的完成的下達的任務指標。

二、極力配合客戶訂單要求，以達到客戶滿意

在接到客戶訂單后首先對訂單內容進行評審，主要評審項目有型號，數(shù)量，單價，結算方式等相關內容。根據(jù)客戶訂單要求下達生產(chǎn)訂單給各相關部門并跟進訂單的完成情況，以及相關異常情況（如訂單變更）的處理跟進。

三、合理安排客戶的送貨及運輸方式并追蹤

配合各商務人員的客戶訂單的送貨安排，并合理安排運輸方式，以盡可能地減少公司的運輸成本。如未能按期安排送貨，則及時與各商務人員進行溝通協(xié)調安排?？爝f與貨運的發(fā)貨追蹤，并負責跟進發(fā)貨情況。

四、每月定時制作客戶的對帳明細，配合部門目完成收款工作

每月完成客戶的訂單對帳單制作，及時跟進確認回傳情況。定期安排給客戶開具銷售發(fā)票，并追蹤貨款的結付情況；并配合其他部門完成貨款的收取。

在20____年的工作中，本人勤勤懇懇，努力上進，盡心盡力地工作，為公司的發(fā)展盡了自己的一份薄力。在新的一年中，我將以不斷加強自己的工作能力，攬括更多的工作任務，承擔更多的工作職責，以提升自己的業(yè)務能力和增長個人的工作經(jīng)歷。

五、明年工作的展望

在新的一年里，我要加強業(yè)務能力及提高水業(yè)務水平，補充能量，為迎接下一個挑戰(zhàn)做好準備。我要做好以下幾個方面的工作：

1、理念上：我應該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，不斷更新觀念，創(chuàng)新思維，拓展市場銷售；

2、意識上：無論在銷售還是產(chǎn)品知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學習他人的`長處，學會謙虛，學會與上司、同事更加融洽的相處;

3、業(yè)務上：抓住各單位的關鍵客戶和內線客戶，了解客戶的信息，做好客戶服務，不斷開發(fā)新的客戶，加大市場氛圍。

在過去的一年里，通過個人兢兢業(yè)業(yè)的工作，圓滿的完成了公司的下達的各項使命，得到了領導肯定和同事的贊揚，這對我是一種鞭策，20____年我將以越發(fā)飽滿的事情熱忱投入到銷售事業(yè)中去，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量，祝公司明天更輝煌。公司市場調查報告3

為深入了解旅游客源市場狀況、需求特點，分析作為旅游目的地如何滿足旅游市場需求。針對周邊旅游客源市場，根據(jù)公司安排，由公司分管營銷工作的副總同志帶隊，會同旅游公司、大酒店、旅行社一行十一人，于20____年6月18日至23日赴、市，進行了旅游客源市場摸底，較深入地了解這幾個地區(qū)的旅行社和消費者對的認知度及滿意度，調查以及分析游客的消費偏好和心理，了解作為其旅游目的地的優(yōu)勢與不足，準確掌握客源構成，了解旅游消費者訴求，提出具體的針對性措施，準確定位旅游市場的發(fā)展方向。

通過與旅游協(xié)會和文化傳媒公司接洽，聯(lián)系了14家業(yè)務突出、遵守行業(yè)規(guī)范、口碑較好的旅行社進行了約談。

一、約談調查發(fā)現(xiàn)面臨的問題

（一）、游客量增長幅度不大，團隊逐年減少；

旅行社團隊逐年減少，旅游界人士普遍認為，這是由于旅游發(fā)展后勁不足，（）基礎設施建設停滯不前，沒有吸引點。組團利潤空間太小，導致旅行社沒有收客積極性

（二）、紅葉成了的代名詞，淡旺季落差加??；

走訪調查發(fā)現(xiàn)，的名氣是很大，但一提到游客的第一反應是“紅葉”。潛移默化讓人誤解成只有紅葉，造成了旺季人滿為患，淡季無人問津。春夏季節(jié)的看點，還需要花大力氣挖掘。

二、各旅行社對景區(qū)發(fā)展的建議

（一）對旅行社的優(yōu)惠政策落地。給予旅行社多層次、多梯隊的價格激勵政策。靈活的'價格政策在相當程度上決定一個景點競爭力，要做活傳統(tǒng)渠道銷售，就要讓旅行社有利可圖和減少可能的風險，充分調動旅行社參與景區(qū)營銷的積極性。

（二）為改善淡旺季明顯的狀況，著力挖掘春夏有看點、有賣點的資源，推出新的旅游產(chǎn)品。

（三）積極打造新的精品景點，增加景區(qū)可游度，增長游客在景區(qū)內的游覽時間，繼而帶動景區(qū)內餐飲、住宿、購物等二次消費項目。

三、市場的營銷宣傳手段

針對各旅行社提出的寶貴意見和建議，加之出發(fā)前的營銷意圖，我們與國家森林公園有限公司一起以門票置換的方式，在電視臺、晚報和公交車車內，分別以短片、文字、圖片的形式對夏季旅游進行了全方面的宣傳營銷，一是加大對夏季旅游的宣傳促銷，二是進一步鞏固原有客源市場。公司市場調查報告4

公司的市場營銷管理現(xiàn)狀

(一)營銷部門的組織概況和理念

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

(三)營銷人員的培訓

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系

調查結果分析

(一)以顧客為導向

(二)以營銷為主，生產(chǎn)、財務、人事、后勤等部門為之服務

企業(yè)的生存、發(fā)展與企業(yè)產(chǎn)品的銷售直接相關，良好的銷售業(yè)績提供給企業(yè)生存發(fā)展的經(jīng)濟基礎。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)必須十分重視針對市場營銷的管理，根據(jù)市場需求的現(xiàn)狀與趨勢，制定計劃，配置資源，通過有效地滿足市場需求，來贏得競爭優(yōu)勢，求得生存與發(fā)展。本文對上海旺卓橡塑制品有限公司市場營銷管理制度進行了較為全面的分析，并在分析現(xiàn)狀的基礎上，指出了該公司進一步提升營銷管理水平的努力方向。

上海旺卓橡塑制品有限公司成立于一九九八年四月，是一家集橡塑材料生產(chǎn)、加工、銷售為一體的中型發(fā)展中的民營企業(yè)。其橡塑產(chǎn)品分為兩大類：一、多種材質的密封件，客戶為空氣凈化，電子，特種機械制造商及其工程商;二、aerofle_三元乙丙橡塑保溫材料，應用于空調、太陽能、制熱、化工生產(chǎn)等領域。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，該司產(chǎn)品配套于機械設備整機、部件銷往國內，如華東、華南、華北地區(qū);直接或間接銷往國外，如美國、德國、新加坡、韓國、日本、越南以及中東地區(qū)的國家。以此，滿足客戶對現(xiàn)代高品質的環(huán)保型橡塑密封、保溫材料的需求。

公司的市場營銷管理現(xiàn)狀

上海旺卓橡塑制品有限公司領導層在企業(yè)的運行中，認識到公司營銷部門的工作績效直接影響到企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，對公司的營銷部門非常的重視，近年來采取了一系列的措施不斷完善和提高公司市場部門的各項規(guī)章制度。

(一)營銷部門的組織概況和理念

該司的營銷隊伍在近幾年趨于年輕化，營銷人員的學歷在不斷地提高，而且由副總經(jīng)理負責領導管理工作。經(jīng)過調研，發(fā)現(xiàn)該司將企業(yè)市場營銷管理納入企業(yè)整體運營理念，而不是將市場營銷管理的工作職能傳統(tǒng)化、簡單化地植入營銷部門內。這樣就保證了制訂的營銷政策具有全面性、戰(zhàn)略性、前瞻性。

(二)營銷人員的薪酬激勵和穩(wěn)定性

該司為了提高營銷人員的積極性，在薪酬上采用工資加傭金的激勵方法，這樣能夠調動營銷人員的積極性，能夠發(fā)揮他們的能力。為企業(yè)創(chuàng)造更高利潤創(chuàng)造條件，又能保持營銷隊伍的.總體穩(wěn)定性，不因營銷人員的流失發(fā)生客戶被帶走的現(xiàn)象。具體的薪酬組成形式為：崗位工資、通訊補助、交通補貼及傭金，營銷人員的個人平均固定收入約占總收入的25%～30%。

(三)營銷人員的培訓

從調研的情況來看，該司對營銷人員的培訓工作采取定期和不定期培訓。定期培訓依據(jù)是按既定的間隔時間進行通常培訓，即業(yè)務技能、產(chǎn)品與市場環(huán)境知識重復、更新培訓，讓這些要求具備的知識能夠在營銷人員的腦子里得到回顧、強化與更新;不定期培訓，是針對營銷人員在平日營銷工作的突發(fā)事件、需要及時處理并且有代表性的問題，集中群體的智慧，共同做到重要信息即時收集、研究分析、制定處理方案，以此通報給未遇到此類問題的營銷人員，擴充、提升整體營銷人員的業(yè)務知識和處理技能。

(四)營銷部門和其它部門之間的工作關系

在調研信息中獲知該司在平日生產(chǎn)運營時，營銷部門的自身工作能夠即時快速完成，各部門突發(fā)問題能夠在副總經(jīng)理的領導下做到臨時緊急處理，降低問題帶來的市場負面影響。但，善后未做總結并制定相應的機制，缺乏針對突發(fā)問題的部門之間聯(lián)動預案，而只能在問題出現(xiàn)時“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”。由此顯現(xiàn)該司各部門之間工作關系的銜接、配合相對薄弱，不利于企業(yè)動態(tài)運營的平穩(wěn)性。

調查結果分析

我們知道現(xiàn)代企業(yè)的市場營銷，是個人和集體通過創(chuàng)造并同他人交換產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。由此，市場營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)目標，創(chuàng)造、建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，對設計方案的分析、計劃、執(zhí)行和控制。市場營銷管理的本質即是需求管理。

毋庸置疑，對于上海旺卓橡塑制品有限公司的市場經(jīng)營來說，既要遵循現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理的通常規(guī)則，又要建立和完善針對自身行業(yè)特征、符合自身行業(yè)發(fā)展途徑的市場營銷管理機制，依此才有助于公司在愈來愈激烈的市場競爭中的再提升、再發(fā)展。具體來說該公司可以從以下兩個方面來進一步提升公司的營銷管理水平。

以顧客為導向?，F(xiàn)代化市場營銷的工作重點是有利益的滿足客戶需求。顧客是企業(yè)的衣食父母，沒有顧客，就沒有利潤，進而公司也失去存在的基礎，這就要求我們需以顧客為導向，把滿足顧客為導向作為企業(yè)的運營戰(zhàn)略理念的重中之重。公司市場調查報告5

一.、宣傳方案設計與組織實施

1.宣傳方案

對營銷方案的內容進行宣傳，耐心對商戶講解相關內容，并承諾向城區(qū)內所有商戶/中、高消費人群/《晚報》,《日報》夾報投送。

2.組織實施策略

組織人員利用業(yè)余時間，對所劃分區(qū)域內的所有商戶逐一進行宣傳，并逐戶進行客戶資料登記。

3.調查對象及內容

調查對象：泰山路兩側，長江路，天山南路所有商戶。

調查內容：通過對所劃分范圍內的商戶進行逐一走訪，宣傳《九鼎傳媒dm》單，并了解客戶需求、dm廣告的影響力及優(yōu)劣，借此提高dm廣告在德陽廣告市場的地位和信譽。

二、市場需求分析

1.市場背景

據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，-，我國報紙廣告經(jīng)營額為312.6億元，比上年增加了56.6億元,增長22.1%，增幅比上年上升了11.1個百分點，報紙廣告經(jīng)營總額占廣告經(jīng)營單位總額的19.9%。這表明，雖然報紙廣告近來受到其他媒體廣告的沖擊，但是報紙媒體在不僅沒有經(jīng)歷冬天，反而煥發(fā)新的生機。分析原因，報紙在新一輪的媒體競爭中，牢牢把控信息采集的內容優(yōu)勢，調整經(jīng)營策略，縱深挖掘廣告資源，進行多次開發(fā)，使廣告效果得到明顯提升。

可見，根據(jù)報紙廣告業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對濱州報紙廣告市場進行詳細的調查分析，不斷調整郵政廣告的經(jīng)營策略，提高郵政廣告效益，是非常必要的。

經(jīng)過半個月的走訪，我們發(fā)現(xiàn)，商戶普遍反映此次《九鼎傳媒dm》單不論在發(fā)行數(shù)量、發(fā)行期數(shù)上、以及價格上，都不具有優(yōu)勢。而且，郵政廣告在濱州市廣告市場的地位與信譽并不是很高，以至于很多商家并不信任我方的承諾。

2.營銷目標

通過對所劃區(qū)域的商戶進行走訪，把握市場動態(tài)，了解客戶需求及讀者群狀況、對郵政廣告進行定位、建立品牌形象、，針對出現(xiàn)的新問題，調整郵政廣告的經(jīng)營策略，以適應不斷變化的廣告市場，增加dm廣告收入。

三、詳細調查分析

1.客戶具體需求

許多商戶需要在濱州周邊的縣里發(fā)行廣告。

商戶普遍反映價格太貴。

許多商戶需要長期發(fā)行廣告，只有一期的廣告不適合他們。

絕大部分商戶需要自己做廣告的期刊在客戶訂閱的《晚報》、《電視報》等發(fā)行量較大、較受歡迎的報刊中及各大報刊亭熱銷的報刊中夾報。

部分服務行業(yè)的商戶，如旅行社，需做?？辉概c其他同行業(yè)廣告同期刊登。原因是五一期間競爭相對激烈，而在同一期廣告中出現(xiàn)同行業(yè)的競爭對手，在顧客相對比較之后則會影響廣告的效力以及商戶的效益。

婚紗攝影等類型的商戶需要提前搞活動，五一期間，促銷活動已經(jīng)搞完了，所以他們建議廣告期刊提前發(fā)行。

2.dm廣告地位

由于其他單位之前辦理此類業(yè)務時，投放效果不是很好，部分商戶不相信我方承諾，問及：“不夾報怎么辦？”“為什么從來沒有收到過《九鼎傳媒dm》單廣告？”等問題。

有家商戶反映自己訂制的打開有禮dm廣告，發(fā)放了幾千份，最終卻只有一個接受響應的客人。由此，可以看出dm廣告的效果并不是很好，導致此類商戶不愿再次與我們合作。

一些商戶反映本期廣告僅發(fā)行一期影響力度較小，而且相比其他同類廣告價格較高。例如：《都市生活廣告中》，10元/期（1/4名片大?。?，一周二期；《都市瞭望廣告》的封面才5000元，每期發(fā)行10萬冊，稍加點兒錢還可加期，每周一、三、五3期；還有的報紙封面全版4000元，若中頁有空版還免費送版面。

由以上商戶的反映可知，dm廣告在德陽市廣告市場中的信譽和地位不是很高。而《九鼎傳媒dm》廣告在價格、期數(shù)、發(fā)行數(shù)上也沒有太大優(yōu)勢。

3.其他意見

許多商戶是直營店，是由廠家統(tǒng)一做廣告的，應由專業(yè)廣告營銷人員與廠家聯(lián)系。

部分商戶聲稱主管不在，留下相關資料后沒有回應，我認為商戶很可能是借此回避，事實是不太愿意與我方合作。

一些較大規(guī)模商戶，在沒有一定人際關系的基礎上，我們以小職員的身份走訪無法與其主要負責領導進行面談及協(xié)商。

4.市場調查結果

經(jīng)過半個多月的努力，我們大約完成商戶走訪共計181家。其中，約10%左右的商戶有意向做廣告，暫時持觀望態(tài)度，看看本期效果再說，90%的商戶暫時沒有意向。最終，只確定4份廣告，共計1100元，

5.優(yōu)勢

利用假日經(jīng)濟效應：通常消費者對家電，商業(yè)流通、旅游餐飲、通訊、房地產(chǎn)等行業(yè)的產(chǎn)品或服務的購買頻次并不高，大多在節(jié)假日進行一次性、集中性消費，所以這些行業(yè)的廣告投放在節(jié)假日前后會出現(xiàn)大起大落的現(xiàn)象；而日常用品行業(yè)的產(chǎn)品對消費者來說購買頻次相對較高和穩(wěn)定，因此在廣告投放上的波動幅度也就不像其他5個行業(yè)那樣明顯。

發(fā)行數(shù)量相對不少：雖然很多報紙廣告的發(fā)行量遠遠大于3萬冊，但投放方式遠遠沒有dm廣告的途徑廣，而且某些報紙廣告的發(fā)行量只有幾千份，相比之下dm廣告還是有一定優(yōu)勢的。

四、建議措施

1.加大發(fā)行量及投放力度

2.降低價格

3.增加發(fā)行期數(shù)

4.假日版發(fā)行的.時間要再提前一些

5.對讀者群進行定位

如今各種報紙的發(fā)行量和廣告收入成正比的關系早已被打破，發(fā)行量大小已不再是廣告商戶選擇刊登報紙廣告的決定性因素。報業(yè)廣告市場競爭更多依靠報紙的到達率、閱讀率及讀者構成，而這也是時下廣告客戶選擇哪一家報紙投放廣告非?？粗氐囊稽c。廣告商戶并不完全看重某種報紙的發(fā)行量，而更在乎報紙的讀者群是否與自己的產(chǎn)品目標消費者相吻合，吻合比例的高低是廣告商戶最終決定與之合作的重要參考依據(jù)。在有了明確的目標讀者群的同時，報紙仍需針對自身擁有的讀者群狀況，通過挖掘、培養(yǎng)對報紙讀者群感興趣的不同行業(yè)的廣告市場來不斷鞏固自身的市場競爭地位。

6.實施差異化分類廣告策略

所謂分類廣告的內容差異化，是指報紙在經(jīng)營分類廣告時，應該有自己內容經(jīng)營的側重點，在某個領域形成強項，從而帶動整個分類廣告的發(fā)展。例如：某城市，分類廣告占其廣告刊登版面12%的《日報》，在刊出辦公設備廣告上獨樹一幟，占其分類廣告的21.8%，成為該城市刊登該類廣告最多的機關報。而《晚報》則明確提出了“找工作，看晚報”的分類廣告專欄廣告語。報紙可以通過重點突出、全面發(fā)展的分類廣告經(jīng)營策略，一方面在同質化市場中加強自身的差異性，以此向廣告商傳達本報經(jīng)營這類廣告的優(yōu)勢的信息，積極抓住市場機會；另一方面也可以滿足讀者的各種層次的需要，培養(yǎng)讀者的閱讀習慣。

7.其他建議

對于一些較大規(guī)模的商戶在今后的類似活動中，是否可以由市局方面組織相對專業(yè)的隊伍進行系統(tǒng)的走訪。最少應當能夠爭取與商家的相關領導進行面談，以提高廣告的成功率。

就一些商戶對郵政廣告承諾缺乏信任的問題，希望上級有關部門能有相應措施提高信譽，減少商家顧慮。

由于參與本次走訪活動的是代表整個郵局的所有的營業(yè)員。因此，希望此次廣告的制作一定要精益求精。因為，此次廣告的效果，不只是會影響到此次廣告的效益，還會影響到郵政廣告，乃至整個郵政局的信譽。如果本次活動沒有達到預期承諾的效果，我們便是自己砸了自己的招牌，不只在廣告方面，很多商戶會不再相信我們，就連郵政的信譽也會受到影響。（部分做廣告的商戶抱著試試看的態(tài)度，表明如果此期效果不好，以后便不信任郵政廣告。還有些還未做廣告的商戶則抱以觀望的態(tài)度，他們表明，只要效果好，他們下期就會做。）

五、附言

1.做成廣告心得：

與商戶熟識，商戶出于對自己的信任，因而順利簽約。

商戶正有意向做廣告，從而順利達成協(xié)議。

新開業(yè)、效益不是很理想的和剛剛改變經(jīng)營項目的商戶，希望通過廣告的影響力擴大知名度，增加效益，也同意做廣告。

經(jīng)多次走訪與洽談，有些商戶被說動，打算做一期試試，但他們表示如果這次廣告的效果比較明顯，以后還會合作，反之，則不愿意與我們合作了。

開始決定簽約，但最終放棄廣告業(yè)務原因：

價格問題

宣傳人員不夠專業(yè)，商戶對我們的信任度達不到

只發(fā)行一期，無法滿足商戶需求

2.幾點說明：

本報告僅代表我個人觀點。

本報告還有很多的不足，望指教更正。

報告提交人：子龍

12月13日星期一公司市場調查報告6

一、調查的對象、時間、范圍

夏邑白酒市場的銷售狀況，時為9天，范圍包括夏邑縣城區(qū)及所轄的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

二、調查的方法

按照swot的對點調查形式進行，運用普查、統(tǒng)計、重點抽樣、數(shù)據(jù)收集、酒店商超老板的直面交流、促銷員的直面交流、數(shù)據(jù)和調查資料的整理分析、信息查詢等，分別對夏邑白酒市場的優(yōu)勢、劣勢、機會、風險進行多層面摸底。執(zhí)行這些工作的形式為：對鄉(xiāng)鎮(zhèn)計劃兩天的時間，早上7點出發(fā)，拿著地圖、表格、稿紙等。與渠道溝通時采取以上的終端進行直面溝通，向他們了解夏邑市場情況，以較堅決的態(tài)度向他們傳播我們必做的決心。在城區(qū)同樣是按照每天的數(shù)據(jù)，每天整理分析，包括信息在內。

三、調查的目的

1、掌握夏邑市場白酒的銷售狀況；

2、了解渠道特征、消費習慣；

3、為“十里酒巷”在夏邑找準切八時機；

4、為下一步招商和征服夏邑市場奠定基礎；

5、找出夏邑白酒銷售中存在的問題(區(qū)域品牌認識、渠道的不滿等)。

四、調查內容

1、競品狀況(促銷、價格、手法)

2、消費特征(喜好、品牌忠誠度等)

3、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費區(qū)別；

4、市區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道的銷酒的特征；

5、本地經(jīng)銷商現(xiàn)狀(代理品牌、公司規(guī)模)

6、酒店和商超的銷酒特征；

7、競品在渠道中銷酒的形式；

8、宣傳媒體(價位、競品宣傳的方式、時間等)

9、著重掌握與我品牌相等的品牌(比肩幅動)

五、市場概況：

夏邑位于河南商丘東南處，全縣人口為105.3萬，其中城區(qū)人口13.6萬，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)人口14.8萬人，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通半徑在23公里以內，路況較好。夏邑有兩個較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，會亭和車站；這兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的消費水平幾乎接近城區(qū)。在會亭鎮(zhèn)有五個廠均靠近永城市的國道兩側，鎮(zhèn)上的回族較多，有3家較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)二批商，其中最好的為“娃娃超市”。主營瀏陽河，其對鎮(zhèn)上的酒店和零售都有供貨包括其周邊的小點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)的鎮(zhèn)區(qū)總人口為1.6萬人，是鎮(zhèn)區(qū)人口最多的一個。另外一個為車站鎮(zhèn)，該鎮(zhèn)緊靠虞城縣，鎮(zhèn)上有火車站，鎮(zhèn)區(qū)人口為8500多人，鎮(zhèn)上的各種二批商較旺，經(jīng)銷酒的有四家，較大每年銷酒總量接近一萬件。其中茂源酒業(yè)在當?shù)氐木W(wǎng)絡較好，據(jù)他自己反映，每年參不多可以銷上近萬件。在車站鎮(zhèn)與楊集鎮(zhèn)的沿路鄉(xiāng)村，是夏邑縣的食用菌生產(chǎn)基地，有近50家已經(jīng)形成企業(yè)(外商投資)，經(jīng)濟水平相對較高。在鎮(zhèn)上有一家白酒專營店和一家a類超市，另外在車站鎮(zhèn)有一個賓館有住宿和餐飲。鎮(zhèn)上較好的酒店有四家，營業(yè)額平均每天在1500元左右；在縣區(qū)范圍內這兩個集鎮(zhèn)一個在南方向，一個在北方向；這兩個鎮(zhèn)的消費對周邊的影響力很大，原因是一方面其經(jīng)濟水平相對較高，另一方面其覆蓋面廣，并且周邊的小集都很小，它們能夠形成一種流行風。這兩個鎮(zhèn)通過走訪和老板的反映的信息看，基本可以代表全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)70%以上的消費特征。在26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有兩個緊靠縣城，一個是城關鎮(zhèn)，另一個是曹集鄉(xiāng)。還有就是相對較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)有郭店鄉(xiāng)、濟陽鎮(zhèn)、火店鄉(xiāng)、王集鄉(xiāng)，以上為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基本概況；另外在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有個富達連鎖超市。

夏邑城區(qū)情況，縣城內南北兩條主干道和一條市場街，分布著酒店、大商超和食品批發(fā)一條行業(yè)；東西四條主干道，如北環(huán)路、康復路、縣府路、人民路。其中縣府路和人民路是最繁華的路段，也是行政單位和大商超的集中區(qū)。分布著服裝、it行業(yè)、酒店等。在縣城的西南角有個叫馮園的村莊，緊靠城湖，是ab類酒店的集中區(qū)，共有26家，生間民相當紅火?？h城以內的b類以上酒店分別在北環(huán)路，孔祖大道和縣府路上，還有一家較大的酒店是集餐飲、住宿為一體的孔祖大酒店，在昌盛街與北環(huán)路交叉口。城區(qū)酒店a類以上“中華園”、“一家人”、“晉味苑”、“香四海”、“陽光小店”、“振原脊骨刀削面”、“小東北”這七家酒店的包間均在10個以上，并且生意都很好。較大的商超有“上海華聯(lián)”、“天冠連鎖”、“冰中紅量販”、“栗客隆”、“蘇果”，后三個為賣場。鄉(xiāng)鎮(zhèn)終端數(shù)量統(tǒng)計的有316家，包括酒店在內，對重點調查溝通的89家也包括酒店在內。城區(qū)內終端數(shù)量，含連鎖超市已記錄的有156家，酒店128家，其中a類的8家，bcd類120家，不含夜市，人民路和康夏路夜市46家?？偟慕K端數(shù)量記錄646家?？h內只有一個批發(fā)市場“步行街”，經(jīng)營著煙酒、日化、副食等。這些是夏邑范圍內的大概市場情況。

六、白灑市場情況

1、城區(qū)內：

(1)品牌

在城區(qū)內主流品牌分別為：“河套”、“宋河”、“黑土地”、“枝江”、“古井”、“張弓”，這六類品牌在夏邑的操作時間均已超出了十八個月，并且是區(qū)域強勢品牌，消費者的點名購買率較高，終端的認可度也很高。

(2)價位

在城區(qū)交流的價位為20元、30元、40元這是酒店的售價，超市的價位為15元、20元、25元、30元、35元。其中河套紅合裝30元酒店售價，供價為14元，宋河為40元酒店售價，供價為25元，張弓一星酒店售價20元，供價12元。再低一點的在10元一瓶，供價酒店6.5元，(種子酒十里八村)。

(3)促銷

河套在縣城a類酒店分派的都有促銷員，較大的酒店每店兩名，略小的是一名。河套在酒店的促銷獎有盒蓋獎，20元/瓶的5元現(xiàn)金，40元的有10元現(xiàn)金；宋河在酒店沒有促銷。難得糊涂，在酒店20元的有5元現(xiàn)金，30元有7元，40元的有10元，并且在酒店張貼的有寫真畫面和用卡紙打印的促銷說明，上的有促銷員，并且有700元的旅游獎金。酒店老板給“張弓”、“河套”、“宋河”在酒店掛的都有燈籠，宋河在a類酒店里送的有白瓷水壺。張弓20元一瓶的為五送一，仰韶40元每箱的為十送一，黑土地在夏邑沒上促銷(近期)。十里八村在酒店里同等價位實行買斷制(10元)枝江在部分酒店上的有促銷員。河套華聯(lián)超市給促銷員每28元/瓶的一箱提8元，38元/瓶的一箱提15元，枝江買100元以下的送不銹鋼杯子一個，100以上的送茶具一套，白楊買任何一種送藍啤啤酒一包。

(4)廣告：

河套、張弓、宋河、黑土地在夏邑的廣告主要是以店招和條幅為主，枝江在孔祖大道上做了燈桿廣告牌，難得糊涂做的有出租車單透廣告?；蕼?、老貢、難得糊涂在夏邑電視臺每年8月至第二年的4月都會上。通過城區(qū)內幾家較大的二批商了解到以上幾個主流品牌在上市時都沒有進行過大型的市場推廣活動，這里城區(qū)內沒有公交車廣告，主要媒體有戶外廣告牌、燈箱樓體看板、條幅、出租車。

(5)包裝

縣城內的酒店和商超對包裝提出幾個方面的要求，一是看上去要喜慶；二是要搶眼；三是要顯得大方、上檔次；四是要新穎。

二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

(1)主流品牌。

在夏邑各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目前流行的品牌在城南方是“瀏陽河”“黑土地”，在城北方是“枝江”、“白楊”、“毛府”、“皇溝”。這是鎮(zhèn)區(qū)主流品牌，在鄉(xiāng)村沒有品牌意識。

(2)價位。

在會亭和車站兩個大鎮(zhèn)上2.5元-10元檔次的酒都可以銷售出去，其它的一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)的價位都在5元-15元檔次的。

(3)促銷

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上20元以上的酒盒內有打火機沒有現(xiàn)金獎，瀏陽河和毛府在開貨時采取五送一的形式，種子10元一瓶的是十送一，白楊采取的也是十送一活動。

(4)廣告。

幾個流行品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的廣告宣傳形式都是以店招和過街條幅體現(xiàn)，公交車也很看到有酒的廣告，在問及鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷商為什么會只有這兩種廣告形式時，一大部分人都反映說那些酒差不多，都是知名的品牌不會在一個小縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)上投什么花樣的廣告的，通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的走訪發(fā)現(xiàn)也沒有墻體廣告，并且宣傳方式很單一。

(5)包裝

鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者對包裝的看法是以喜慶和上檔次為主，他們覺得花較少的錢能買到很有檔次的酒，對他們來說就覺得很有面子，也很有實惠感。

七、渠道情況

1、經(jīng)銷商。

在夏邑有家較有影響力的經(jīng)銷商，代理的白酒品牌有“仰韶”、“張弓”、“西鳳”、“白楊”、“皇溝”經(jīng)濟實力很強，公司老總叫童福建，據(jù)他說最高峰時一年銷量達1570多萬，公司有十一輛配貨車。目前他所面臨的困境有兩個方面：

一是公司的管理比較混亂，苦于找不到合適的管理人員；

二是公司代理的品牌太多在其網(wǎng)絡中已經(jīng)出現(xiàn)撞牌現(xiàn)象。排在第二位的是做宋河代理的司俊華其公司實力和網(wǎng)絡也很強，公司除白酒以外代理的還有統(tǒng)一綠茶，有一家小型賣場，再有就是東方商貿(mào)公司代理的品牌是黑土地，公司經(jīng)營的時間接近__年的時間，目前正打算選擇一個新品牌操作。枝江的代理公司中興商貿(mào)，金六福代理公司繁榮副食，賒店代理公司栗星副食。在夏邑縣強勢經(jīng)銷商有三家，張弓代理公司，宋河代理公司，黑土地代理公司。

2、酒店

在城區(qū)內有9家a類酒店和魚村的14家，都是包間超出8個以上的店。漁村共有26家酒店，bc類以上酒店統(tǒng)計在冊的有98家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店生意較好統(tǒng)計在冊的有28家，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)已統(tǒng)計的酒家都有四個以上的包間，并且生意也是相對較好的。

城區(qū)內酒店的銷酒。特點有幾個方面

一是要求要較大的利潤空間；

二是大部分的不愿讓上促銷因為擔心促銷員的素質過低會影響自己的生意；

三是一般點酒的客人，都靠老板推薦；

四是不太愿銷不知名的酒；

五是擔心酒的質量和包裝問題；

六是b類以上的店銷酒的價位主要在20、30、40之間。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的酒店老板最擔心的是價位和質量，他們所銷的酒的價位大部分都是在15塊錢一瓶的和10塊錢一瓶的，這兩者的區(qū)別最明顯的地方就是價位，另外還有度數(shù)和品牌。鄉(xiāng)鎮(zhèn)酒店銷酒目前沒有促銷，基本上是靠老板的介紹，這是一個特征。在城區(qū)內的a類店都要進店費，根據(jù)店的大小從500元到3000元不等，這些酒店全是個人開的。目前城區(qū)酒店狀況是一部分酒店的客人已被漁村酒店吸引過去，其原因是漁村酒店的菜有特色，環(huán)境好、價格也不產(chǎn)高。另外，還有一個現(xiàn)象是縣城內的夜市很繁華主要集中在人民路、康復路段，數(shù)量按統(tǒng)計的有46家，他們所銷的酒都在10元以下的。漁村的酒店已被張弓、難得糊涂、枝江等品牌做上店招和燈籠。河套也在酒店內上了促銷員，酒店老板對河套的促銷員的素質很認同，對難得糊涂很反感，原因是其素質很低，只顧推銷自己的酒，還說酒質也不好。枝江也在漁村的部分酒店上了促銷，所有酒店供貨都是上壓下的貨，再有就是在這個季節(jié)不太愿意接受白灑進店，城區(qū)內生意較好的a類店有“一家人”、“中華園”、“晉味苑”、“陽光小店”、“振原脊骨”、“香四?！?、“馮家魚館”、“冰湖園魚館”、“咱家魚館”共計九家。這些酒店是目前夏邑餐飲消費代表群。

3、商超

城區(qū)內的大小商超統(tǒng)計在冊的有156家，普查率已達到95%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的商超、零售店的普查率都在95%以上。城區(qū)內商超有兩家連鎖店華聯(lián)、天冠，三家賣場為冰中紅、栗客隆、蘇果。上海華聯(lián)的進場600元，剩下都說等進場時再談的費用，還有一個情況是栗客隆不愿進。不知名的酒，原因是賣不掉還要占地方，現(xiàn)在商超內華聯(lián)、蘇果、冰中紅上的有河套的促銷員，其它的都沒有上。在上貨時他們對品牌的要求很高，一般不知名的酒不讓上柜，進場后如上促銷還要加收管理費。在向他們了解情況時，首先問的是產(chǎn)品線和供貨價，而且很看重。

在城區(qū)內中小型超市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市銷售的的特點是只要給的利潤空間大，并且是上壓下的貨都愿意去賣。這類渠道群體銷酒的比重很大，可以達到50%以上。這類渠道有個擔心較多的問題，怕賣到假酒，因為店是自己的心血，一但賣的有假酒，讓消費者知道后影響自己的生意。這300多家超市的規(guī)模都是在2-4個店面，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)超市還兼營批發(fā)，往鄉(xiāng)村店供貨。在這中間一年，賣白酒最多的高達近萬件，最低的也賣到接近1000件?，F(xiàn)在在這些渠道當中除河套、難得糊涂、枝江、白楊外，其它廠家都沒有促銷推廣活動，主要的原因是夏季的來臨。

八、競品的現(xiàn)狀

目前，在夏邑市場上與我品牌相等的有宋河、河套、枝江、難得糊涂、瀏陽河、黑土地、白楊、皇溝，前三者會在市區(qū)對我品牌產(chǎn)生一種抵制，后面的瀏陽河、枝江、白楊、皇溝在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場將會對我品牌產(chǎn)生影響。它們的現(xiàn)狀是，宋河在城區(qū)酒店主推30元、40元價位的，并且將自己的酒完全擺在吧臺的最顯要位置，而且陳列的產(chǎn)品有5個系列，在商超除貨架上大面積的陳列以外，還有大面積的堆頭。

何套在陳列和堆頭上同宋河相等，其又加了一個在路邊和社區(qū)超市的店面空箱堆頭，并且在酒店邊都上了促銷員，廣告方面暫時還沒有現(xiàn)有什么動作。難得涂涂在城區(qū)的酒店只有吧臺三個系列的陳列上的也同樣有促銷員，促銷的形式是：

1、喝“難得糊涂”老窖(20元/瓶)送太子奶2盒。

2、喝“難得糊涂”紅啤樂酒(30元/瓶)送1.252可口可樂或雪碧一瓶。

3、喝“難得糊涂”銀牌酒(48元/瓶)送帝豪煙1名或多彩內褲1條或藍帶啤酒2瓶。但市場反映不好，河套和宋河市場點名率目前是最高的。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中枝江、瀏陽河、白楊、黑土地也是最高的在鄉(xiāng)鎮(zhèn)牌中瀏陽河，白楊在開貨時有十送一的優(yōu)惠措施，其他的都沒有促銷，也沒有廣告表現(xiàn)形式。從市場氣氛看這些品牌都抱著觀望的態(tài)度，另外，據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的二批反映，枝江、黑土地在市場上由于價格透明了，利潤每箱也只有兩三塊錢，并且還都是現(xiàn)款進貨，已出現(xiàn)不愿意賣的情緒。白楊在市區(qū)的部分二批商零售店同樣也出現(xiàn)這種情況。從這些情況看目前市場幾個競品已有三個品牌有萎縮的市場現(xiàn)象，有兩個品牌宋河，河套有上升的趨勢!

九、消費習慣

在夏邑對白酒的消費習慣很明顯，主要集中三個方面，

一是對酒的度數(shù)，在城區(qū)一大部分人喜歡喝高度的酒(45°)以上，他們覺得花了幾十塊錢買瓶沒勁頭的酒，總感覺不值得一樣，還有就是高度酒可以節(jié)約一瓶兩瓶的；

二是絕大部分對徽酒不太感興趣，除古井以外都覺得不怎么樣；

三是體現(xiàn)在品牌知名度上。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，在三個方面中只有第一個有所區(qū)別，另外兩項基本一樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)上的一部分人喜歡喝低度酒，他們最直觀的就是高酒價格高，喝低度的酒一方面不那么沖，另一方面還體現(xiàn)了自己的酒量。還有一種情況在一些bc類酒店一部分人沒事喝酒時基本自帶15元以下的酒，酒店也允許帶。鄉(xiāng)鎮(zhèn)上喝酒頻率較高的時間在春節(jié)前后和結婚時期而且量相當?shù)拇?，?0-60元/箱為主，其它的基本上同亳州的習慣差不多。

十、調查分析(swot)

1、優(yōu)勢、劣勢、機會、風險

市場優(yōu)勢：夏邑市場有三方面優(yōu)勢是有利我品牌在這里開拓市場：

一，本地市場容量較大，人口較多是商丘較大的三個縣之一；

二、消費水平與十里酒巷的定位較吻合，

三、距公司較近容易配貨和作戰(zhàn)反映快。

十里酒巷優(yōu)勢：我品牌是一個新生企業(yè)，自身的活力很強，靈活性也很強這是一；

二是公司的經(jīng)營理念和營銷from思路都很前衛(wèi)，

三是公司的營銷隊伍很干煉，并且對夏邑市場又是重點，容樣易形成集合眾力聚點爆破的效果，四是公司上下對市場征服的決心和恒心是堅定的。

市場劣勢：本地市場對亳州的產(chǎn)品酒較為反感，認為酒廠太多，酒的質量沒有保障，同時還擔心對市場的操作后勁跟不上。

十里酒巷劣勢：

一、我們尚屬新生企業(yè)，產(chǎn)品線單一，會在市場被眾多白酒品牌淹沒；

二、品牌無知名度、影響力，在銷售過程難以被消費者所接受；

三，在市場中會形成一種懷疑或擔心的心理，擔心我們酒的質量。

市場機會：

一、夏邑縣在的白酒市場同其它一樣是混亂，并且沒有一個強勢品牌存在，這對新品牌進入是一個契機，因為不會受到強勢的抵制。

二、農(nóng)村春節(jié)前后用酒量相當大，主要是婚宴。

十里酒巷機會：我們推出的有個新產(chǎn)品概念，ops，這在以往的白酒市場中極少聽到，對消費者來說會產(chǎn)生一個好奇心理和會聯(lián)想到白酒的時尚性概念，這就相當于在農(nóng)村告訴大家自己會開飛機撒農(nóng)藥一樣；

二是我們對這里的市場做了詳細的調查，又在產(chǎn)品沒上市的'情況下發(fā)布了品牌形象廣告。

市場風險：

一方面會被地方的保護全義困繞，

二是由于本地的幾家大的經(jīng)銷商相互的關系都不錯，一旦產(chǎn)品大動作進入會受到眾力的排斥，

三，在所有的市場工作，做到位后仍不能被消費者接受，會形成很不利的被動局面，那樣不僅耗費人力、物力、財力、還耽誤了時間。從而會對公司的以后發(fā)展產(chǎn)生影響，這幾個方面是與十里酒巷的風險并存的。

針對swot中在夏邑調查所體現(xiàn)出的問題里，通過做工作是可以得到解決的，因為在一個縣級市場當中其規(guī)模是可以掌控的，無論是從了解市場信息的速度和深度，或是市場作戰(zhàn)的反映速度都是可以鞭及到的，因此，本調查報告將在下一內容中對劣勢和風險提出一些建議性的解決辦法。

十一、解決辦法

劣勢：針對夏邑市場對亳州的酒存有疑慮的問題和“十里酒巷”自身的一些劣勢問題，提出幾方面的建議解決辦法：

1、本地的商家和消費者對亳州產(chǎn)品酒有個共同的認識，就是只要去注冊一個商標，有幾間房就可以生產(chǎn)白酒。加上有些小酒廠在這個市場中操作的不景氣，更讓本地人加深這種思想觀念，這有種綠樹聳朽林的感覺。

解決辦法：鑒于此可從三個方面在市場拓展中進行改變：

1、以五糧液為標準，讓我們的酒進行對比。方式為制作一批精美的類似相框的壁畫，將五糧液的執(zhí)行標準和我們的執(zhí)行標準印刷上去并配上五糧液的圖片，分別掛在各終端；

二是在本地以新聞發(fā)布會的形式召開評酒會或品酒會，邀請本地政府官員，退休干部，媒體等實施一次公關活動；

三是同質檢部門聯(lián)合設定假酒舉報獎，凡是發(fā)現(xiàn)以次充好的現(xiàn)象，經(jīng)確認后給予獎勵，鼓勵社會監(jiān)督、制造公眾與論，通過這三種直觀的方式向夏邑市場展現(xiàn)我們就是一棵健康的綠樹!

2、十里酒巷自身的幾方面劣勢也是影響在夏邑市場發(fā)展的因素，如若處理不好可能會延長市場成長的時間或者不被接受。

解決辦法：

1、產(chǎn)品單一，我們可以著重的宣傳我們提出的包裝概念“ops”，將消費眼球和好有心吸引過來。從時尚、環(huán)保、新穎方面通過不同的媒體進行宣傳，這樣可以加深消費者對我們的認識程度。

2、品牌知名度沒有的問題，這不是短時間內可以改變的，但可以化逐步的增加。我們可以制定計劃，比如今年可以設定兩個主題，一是十里酒巷渠道建設年，二是十里酒巷品牌塑造年，在今年下半年中通過戶外廣告、電視廣告、公益廣告贊助活動、熱點炒作等，從不同的角度來向消費者傳播著十里酒巷的品牌思想、品牌價值、品牌性格，從而讓公眾感受一個系統(tǒng)的十里酒巷品牌塑造過程。

十二、競品存在的問題：

通過近9天時間對夏邑市場調查中發(fā)現(xiàn)幾個競品在夏邑出現(xiàn)了一些不足的地方，具體如下：

1、如難得糊涂雖然在這個季節(jié)促銷力度很大，但是到目前為止一直不被終端和消費者認同，問題的根源是反映酒質不好!

2、宋河、枝江在商超的陳列都很亂，同一個品牌的酒擺放的哪個位置都有給人以零亂的感覺，這說明他們的市場終端管理的軟弱以及工作態(tài)度的散慢體現(xiàn)。

3、幾乎在夏邑縣市場幾大白酒企業(yè)都是以經(jīng)銷商負責制操作市場，有的只派了業(yè)務員負責督導一下市場，重視的程度不夠。

根據(jù)市場機會當中，我們也存在著急需補充的地方，主要是產(chǎn)品線的充實，最好能在8月前開發(fā)。兩個適合農(nóng)村市場價位(40-60元/箱)的酒，若不然將會失五部分的農(nóng)村市場銷量經(jīng)銷商也會喪失積極性。因此，請公司領導考慮。以上幾方面競品所存在的不足問題，恰恰是我們創(chuàng)造卓越的一個機會，別人做的不足的地方，我們用心去做好就是征服市場的一種遞進途經(jīng)。

十三、調查綜述

此次對夏邑白酒市場的調查，從6月1日開始來到本地共用了9天的時間。依據(jù)初到市場中所定的工作指導思想“發(fā)現(xiàn)、蓄銳、征服、奔騰”，以及工作的態(tài)度“認真、細致”在次中展開了掌握夏邑白灑市場的調查工作。這調查為了給公司下一步拓展夏邑市場提供一份有價值的市場參考報告，我們對夏邑縣城區(qū)及所轄的26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中進行了密集性的普查工作，本著多出一滴汗，多抓一條信息的原則，將各地終端的信息資料進行了統(tǒng)計。這里要感謝的是公司所給予的車輛支持，這才使得調查工作全面順利的完成。有了車給調查工作帶來了很大的方便，是全面了解夏邑的一個保證。在這作個說明，在夏邑的鄉(xiāng)鎮(zhèn)上有兩個沒有去，分別是中峰和羅莊。原因是據(jù)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)人反映這兩個地方的白酒市場情況基本和他們差不多，而且都是過路集很小。

本次調查已達到了幾個方面的目標，

一是已經(jīng)掌握夏邑白酒市場近來的動態(tài)和結構；

二是已掌握了夏邑范圍內終端的資料，并且邊了解他們銷酒的特征；

三是已理出幾個主導品牌目前市場操作的狀況，

四是已與夏邑各重點終端建立了聯(lián)系，

五是基本摸清夏邑經(jīng)銷商的情況并與之有了較好的溝通，而且建立了檔案。此外，這次調查由于工作能力的限制和時間的緊促還有很多不足的地方，在這肯請公司領導能夠指出不足之處，并幫助指正，以促進隊員的工作技能。公司市場調查報告7

一、企業(yè)分析

1、企業(yè)簡介

建安工程監(jiān)理有限公司成立于20__年3月，20__年股份重組后，隸屬于煤業(yè)化工集團。公司注冊資本600萬元，具有乙級工程建設監(jiān)理資質，可承攬礦山建設及配套工程、工業(yè)與民用房屋建筑工程、冶煉工程、化工工程的建設監(jiān)理與技術咨詢服務。

2、主營和其它產(chǎn)品種類（包括服務類產(chǎn)品）

20__年公司股份重組以后，依托隸屬煤業(yè)化工集團的政策優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，發(fā)展規(guī)模迅速壯大。先后承接了紅柳林礦辦公樓裝修工程、供水工程、綠化工程、公路工程；張家峁礦選煤廠工程、神南服務區(qū)；陜北基泰能源蘭炭、電石生產(chǎn)項目；安山煤礦地面工程；以及馮家塔礦、銅川礦區(qū)、韓城礦區(qū)、澄合礦區(qū)、黃陵礦區(qū)、陜煤建司、建設鋼構有限公司、省煤炭物資供應公司以及延長油田等單位的建設監(jiān)理項目共63項。簽訂的工程監(jiān)理項目建設總造價36.78億，合同監(jiān)理費約3800萬。截止目前為止，公司監(jiān)理工程合格率100%，項目安全無事故，客戶滿意率達98%以上。

3、生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司上級主管單位為煤業(yè)化工集團，是由省政府牽頭組建的我國特大型能源化工企業(yè)，20__年實現(xiàn)銷售收入234億元，在全國企業(yè)500強中名列第243位。近年來，煤業(yè)化工集團的工程建設項目投資每年約200多億元，建設速度和規(guī)模都創(chuàng)歷史新高。

4、組織架構及銷售系統(tǒng)

建安工程監(jiān)理有限公司設立主管經(jīng)理，分管經(jīng)理（人事組織、監(jiān)理、生產(chǎn)計劃），總工（分管技術）。下設生計科、物資科、設計院和財務結算中心等。和全省其它監(jiān)理公司的基本職能是一樣的，生計科的直接領導一般都是總工。每個地區(qū)的具體情況不一樣，有的地方甚至出現(xiàn)生計科和物資科爭奪采購實權的情況。物資科：一般合同的簽訂、回款的初始程序都是在物資科，物資科也是銷售人員最直接的客戶對象。

二、產(chǎn)品市場環(huán)境分析

1、國內市場綜述

1988年，國家開始創(chuàng)設建設監(jiān)理制，在工程建設過程中，建立以監(jiān)理工程師為核心的項目管理模式，從項目決策階段的可行性研究開始至設計階段、招標投標階段、施工階段和工程保修階段，都實行監(jiān)理，由監(jiān)理工程師為業(yè)主方提供專業(yè)化、社會化的智力服務。為了監(jiān)理制的建立、完善和發(fā)展，國家出臺了一系列法律法規(guī)。在政府的扶植呵護下，監(jiān)理業(yè)隊伍迅速擴大，全國已有6200多家監(jiān)理企業(yè)，27萬從業(yè)人員，10余萬人取得監(jiān)理工程師執(zhí)業(yè)資格，監(jiān)理業(yè)務已經(jīng)覆蓋所有建設行業(yè)。但是，監(jiān)理業(yè)沒有象政府期望的那樣，成為工程建設的管理核心，目前監(jiān)理范圍基本上保持在工程施工階段的質量管理上。無論從行業(yè)規(guī)模、市場形象、社會效益等都和制度設計有很大反差。無論何種原因，監(jiān)理業(yè)的這種市場定位決定了它的命運：監(jiān)理業(yè)將主要從事施工階段的項目管理，指望國家政策扶植向建設工程全過程監(jiān)理發(fā)展，希望不大，目前只能在自身尋找發(fā)展的動力。

2、市場狀況分析及預測

這些年，國家及其有關部門，不斷出臺新的法規(guī)條例，健全了監(jiān)理業(yè)的法制體系，更重要的是加重了監(jiān)理業(yè)的法律和行政責任，給監(jiān)理業(yè)賦予了非常繁重的任務。

20__年《房屋建設工程旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定，監(jiān)理要對關鍵工序、關鍵部位施工實行旁站監(jiān)督，第一次把監(jiān)理從工程管理者變?yōu)榧仁枪芾碚哂质鞘┕ぷ鳂I(yè)者，直接和具體施工操作掛起鉤來。

20__年，國務院頒布了《建設工程安全生產(chǎn)條例》，規(guī)定監(jiān)理要負責施工安全管理，各地方行政法規(guī)更加要求，如果工程出現(xiàn)安全問題，要對監(jiān)理企業(yè)進行很重的行政處罰。安全管理責任象一座小山，壓在總監(jiān)的身上，壓在監(jiān)理的身上。監(jiān)理企業(yè)為保證施工安全，只好投入越來越大的精力、人力和物力。

監(jiān)理人承擔的法律責任和任務越來越重，收取的報酬卻越來越低。監(jiān)理業(yè)的收費根本不能與設計相比；監(jiān)理業(yè)也不能和施工企業(yè)相比，施工合同基數(shù)大，可以通過內部控制、索賠和時空轉換取得豐厚利潤。監(jiān)理的收費標準是1992年制定的，而現(xiàn)在監(jiān)理實際報酬低于1992年標準的60%，有的地方實際取費不足1992年標準30%。

監(jiān)理從業(yè)人員的工作狀況更不樂觀，監(jiān)理既是“全保險”，又是個“小保姆”。政府、領導檢查項目，總是批監(jiān)理，好像項目是監(jiān)理承包的；業(yè)主除了付款外工程上的所有問題都找監(jiān)理算帳，無論何種原因，都是一句話“監(jiān)理不到位”，監(jiān)理連說理的地方都找不到；監(jiān)理不看業(yè)主臉色不行，他不高興就炒總監(jiān)、炒監(jiān)理人員的魷魚；監(jiān)理的工作狀況甚至不能和企業(yè)工人相比，監(jiān)理人員沒有休假，沒有節(jié)假日，每天工作時間都在8～12小時，加班無工資，勞動無防護。由于是小行業(yè)，工作生活狀況不易引起政府注意，合法權益無人關心，幾乎成為被社會遺忘的角落。

政策表面上為監(jiān)理業(yè)開辟了更廣闊的前景，實際上是擠壓了監(jiān)理業(yè)的生存空間。監(jiān)理業(yè)要開展項目管理，勘察、設計、施工企業(yè)都可以開展，相當于勘察、設計、施工企業(yè)來講，監(jiān)理企業(yè)無論從規(guī)模、技術經(jīng)濟實力、人力資源等各個方面，無疑處于絕對劣勢；監(jiān)理業(yè)要開展項目“代建”，以區(qū)區(qū)百萬元的注冊資本，完全不會有人信服具備這個能力；監(jiān)理業(yè)要向工程咨詢業(yè)發(fā)展，市場準入門檻較高，

3、產(chǎn)量分析及預測

如下圖市場規(guī)模調查顯示，在20__年～20__年間建立行業(yè)發(fā)展的總產(chǎn)量和總品種都有了顯著提高，數(shù)量上的提高讓監(jiān)理行業(yè)發(fā)展逐漸進入到一個快速發(fā)展的快車道上。

監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模調查表

從上面表中可以看出，從20__年起步開始，監(jiān)理產(chǎn)品市場規(guī)模逐年擴大，總產(chǎn)量上七年間提高了80%的比重，而在品種上從十幾種上升到幾百種，監(jiān)理產(chǎn)品的種類擴大讓我國監(jiān)理公司的發(fā)展逐步壯大。

5、需求量分析及預測

目前我國在監(jiān)理產(chǎn)品的需求上主要集中在重點設施的建設上（山西地區(qū)也是這樣的表現(xiàn)），這主要包括房地產(chǎn)項目、交通類項目、基礎設施建設項目以及其它相關產(chǎn)業(yè)項目的監(jiān)理工作，提供對大型建筑產(chǎn)品進行適當?shù)谋O(jiān)理和監(jiān)督，發(fā)揮充要的職能和職責，一般需求量如下圖所示，在各種產(chǎn)品配額上都有所體現(xiàn)。

6、產(chǎn)供需狀況分析及預測

這主要體現(xiàn)在區(qū)域化的需求上，區(qū)域的不同直接影響到對監(jiān)理行業(yè)和產(chǎn)品的需求上，一般我國南方地區(qū)和東南沿海地區(qū)這一點表現(xiàn)的非常重要，對于監(jiān)理需求非常廣泛，而且對監(jiān)理行業(yè)的產(chǎn)品發(fā)展也起到直接的正面影響作用。

7、價格分析（變化趨勢）

從下圖分析中我們可以得知：隨著監(jiān)理價格的不斷變化最近四個年度中西安市平均營業(yè)收入從20__年的718.40萬元到20__年1251.28萬元，增長了74%，其中年度平均工程監(jiān)理收入從20__年的526.45萬元到20__年的1019.77萬元，增長了93.7%，監(jiān)理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20__年的73.28%到20__年的81.50%，增長了8.22%，項目管理收入占年度平均營業(yè)收入比例從20__年的0%到20__年的3.01%，說明西安市監(jiān)理企業(yè)收入來源主要是監(jiān)理業(yè)務收入，收入比較單一，項目管理業(yè)務近幾年基本無大的進展，企業(yè)抵御市場風險的能力比較脆弱。

8、國內同類產(chǎn)品生產(chǎn)廠家（經(jīng)銷商）介紹

華建工程監(jiān)理有限責任公司是在原機械工業(yè)部第十一設計研究院工程監(jiān)理處基礎上，經(jīng)股份制改制組建，由原機械工業(yè)部批準于1996年10月成立的具有獨立法人資質的股份制企業(yè)。資質等級為甲級，省建設廳登記，省工商行政管理局登記注冊。公司已于20__年2月順利取得北京中設質量體系認證中心頒發(fā)的ISO9002:1994質量保證體系認證證書，后于20__年1月經(jīng)北京中設質量體系認證中心換版審核，取得ISO9001:20__認證證書。主要業(yè)務面向全國，承接各類工程建設監(jiān)理、中介及技術咨詢服務。

公司實行董事會領導下的總經(jīng)理負責制。公司設有綜合管理部、工程監(jiān)理部、經(jīng)營計劃部、投資控制部、工程技術部、專家組六個部門。本公司已完成的監(jiān)理工程總面積約168萬平方米，總投資額約33億元，在監(jiān)項目約354萬平方米，總投資額約46億元。公司擁有從事工程監(jiān)理、中介及技術咨詢服務的各類工程技術人員99人，其中研究員級高級工程師15人、高級工程師23人、高級經(jīng)濟師4人、工程師55人、其他人員2人。技術人員中92%以上具有大專以上文化程度，98%以上參加過監(jiān)理業(yè)務培訓，其中國家一級注冊建筑師1人、國家二級注冊建筑師2人、國家一級注冊結構工程師3人，取得全國監(jiān)理工程師資格并注冊的29人、原機械工業(yè)部頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書54人、省頒發(fā)的監(jiān)理工程師資格證書14人。上述人員的專業(yè)分布為：總圖、建筑、結構、電氣、給排水、采暖與空調、經(jīng)濟與預算、自動控制及非標設備制造等領域。本公司監(jiān)理手段完善，專業(yè)配套齊全，技術力量雄厚，絕大部分人員長期從事工程設計及工程施工管理工作，經(jīng)驗豐富，熟知國家建設法律法規(guī)、技術規(guī)范、規(guī)程和標準，可從事公司主營范圍的各種業(yè)務。

公司自成立以來，始終堅持守法誠信、公正科學、開拓創(chuàng)新、務實求精的質量方針，以認真、從嚴、求實、熱情服務為宗旨，承接各類工程監(jiān)理業(yè)務，對監(jiān)理項目實施質量控制、進度控制、投資控制，強化合同管理、檔案信息管理，協(xié)調參與工程建設的各方工作關系，使監(jiān)理項目得到有效控制，確保工程建設目標達到最佳，做到讓社會100%放心，讓業(yè)主100%滿意。

9、國內同類產(chǎn)品在建及擬建項目

根據(jù)20__年公布的行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)看，甲級企業(yè)1431個，乙級企業(yè)2151個，丙級企業(yè)2588個，比率大致為2:3:3.6；企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況見。

全國建設工程監(jiān)理企業(yè)按專業(yè)工程類別分布情況

表中看到，房屋建筑工程專業(yè)的監(jiān)理企業(yè)占到84.4%；另有統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示企業(yè)年營業(yè)收入超過億元的不過5至6家。監(jiān)理企業(yè)層次不分明，大的不強，小的不活，行業(yè)組織結構不盡合理，造成市場競爭過分集中在房屋建筑工程，大的企業(yè)缺乏與國際咨詢公司競爭的實力，中小規(guī)模的企業(yè)沒有專業(yè)特色，缺乏活力，市場生存困難，某些發(fā)展迅速的專業(yè)領域又缺乏足夠的監(jiān)理隊伍，缺乏完善的市場競爭機制。因此，大力調整監(jiān)理行業(yè)的組織結構，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結構的合理化，對于提高行業(yè)競爭秩序，提高企業(yè)的核心競爭力和生命力，調整市場監(jiān)理資源配置，增強行業(yè)監(jiān)理服務的差異化、專業(yè)化服務特色，推進監(jiān)理行業(yè)的國際化等方面將起到積極的作用。

因此，政府、行業(yè)和企業(yè)應共同努力，逐步調整監(jiān)理行業(yè)的組織結構，在監(jiān)理市場逐步形成三類不同層次和特色的企業(yè)，形成“金字塔形”的行業(yè)組織構架,即：

第一類企業(yè)：少數(shù)企業(yè)在行業(yè)頂端的，將是有擁有自主的知識產(chǎn)權、專有技術、實力強大的工程咨詢顧問公司。這類企業(yè)業(yè)務可能集中在某一項或多項專業(yè)工程領域，從事著從項目策劃、項目實施、直至包括項目后評估的項目全過程的管理和技術咨詢服務。這類企業(yè)具有較強的社會公信力和市場競爭力，適應整個工程咨詢服務行業(yè)發(fā)展的需要。

第二類企業(yè)：多數(shù)企業(yè)具有良好的社會信譽、實力較強且有結構合理的人才隊伍、相當豐富的建設項目管理經(jīng)驗、在某一項或多項專業(yè)工程技術上有專長。這樣企業(yè)將有能力根據(jù)市場的需要提供建設項目全過程或某一階段的技術咨詢和管理服務。企業(yè)形成獨具特色、規(guī)模適度、專業(yè)性強、機制靈活的“專、精、尖、新”企業(yè)、充滿生機和市場活力，成為建設監(jiān)理行業(yè)的中堅力量。

第三類企業(yè)：這類企業(yè)主要在施工現(xiàn)場實施旁站、或僅僅實施施工階段的質量、投資、安全等某一專項監(jiān)管的企業(yè)。這樣的企業(yè)可以是受業(yè)主的委托，也可以是受第一種類型監(jiān)理企業(yè)的委托，甚至可以是受施工承包單位的委托，受誰委托即為誰服務。鼓勵其圍繞大、中監(jiān)理企業(yè)提供監(jiān)理勞務服務，建立與大、中企業(yè)相對穩(wěn)定的協(xié)作關系，為監(jiān)理市場提供基礎性、勞務性并具有較強實踐性的人力資源。

三、產(chǎn)品市場競爭力分析

1、產(chǎn)品技術、質量等級（包括品牌、行業(yè)資質、許可及相關證書的.取得）

近幾年來，公司通過工程的監(jiān)理實踐，積累了豐富經(jīng)驗，培養(yǎng)了一批建設監(jiān)理人才，已具備了承接各類工程建設項目的全過程、全方位、多目標的監(jiān)理業(yè)務能力，并在產(chǎn)品技術和質量等級上已經(jīng)初具規(guī)模。

目前公司擁有的技術等級為國家Ⅰ級，質量等級為省Ⅰ級，國家Ⅱ級水平，目前正在向國家Ⅰ級進行積極申請。

2、產(chǎn)品市場份額

目前公司所接觸到的業(yè)務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業(yè)務，這幾項構成了公司目前代理的所有業(yè)務，目前在境內的業(yè)務收入及市場份額相關數(shù)據(jù)如下。

3、產(chǎn)銷量統(tǒng)計（近3年）

目前公司所接觸到的業(yè)務為項目招標、項目代建、工程造價、交通部公路業(yè)務，這幾項構成了公司目前代理的所有業(yè)務，產(chǎn)銷量如下圖所示（單位：萬元）。

4、產(chǎn)品市場定位

在制定公司工程監(jiān)理招投標辦法及統(tǒng)一的招標范本的范疇下，產(chǎn)品市場定位建議重點關注以下幾點：

（1）一是完善監(jiān)理企業(yè)、執(zhí)業(yè)人員的信用體系并在已建立的《省監(jiān)理行業(yè)企業(yè)信息管理系統(tǒng)》中予以公布，將評標標準與企業(yè)及執(zhí)業(yè)人員的誠信記錄（包括政府主管部門或行業(yè)協(xié)會對企業(yè)行為記錄和評定的信用等級）密切掛鉤，對達到通報批評或一、二類不良行為標準（深圳為紅色警示）的一律暫停投標，對外地企業(yè)無法核實的業(yè)績證明不予采納評分。二是工程監(jiān)理招投標評分細則要合理公平，切合實際，減少彈性條款，避免針對性、傾向性。三是按照國家招標法的相關規(guī)定，把應屬于業(yè)主的權力歸還給業(yè)主單位，讓業(yè)主能夠在滿足有關法律、法規(guī)和統(tǒng)一的監(jiān)理招標范本前提下選擇出滿足要求的監(jiān)理單位。

（2）設法解決招標圖紙等文件價格普遍偏高的問題；

（3）建議招標管理部門加強對監(jiān)理招標文件和中標文件的審查。對招標文件、中標文件按既定的辦法和范本要求進行審查備案，嚴肅處理招投標過程中的違法違規(guī)行為，保證監(jiān)理招標行為的公平、公正性。

（4）建議設法將總監(jiān)的在兼項目數(shù)予以聯(lián)網(wǎng)公示，招投標機構要對照相應信息進行評標，特別是對外地企業(yè)的總監(jiān)現(xiàn)有條件無法核實在兼項目的，對其在我區(qū)、我市監(jiān)理項目的數(shù)量應更為嚴格地限制，同時要求對政府投資或主導投資項目開標時總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師要到場答辯。

（5）對進入政府采購項目監(jiān)理服務供應商目錄的企業(yè)數(shù)量適當放寬。目前西安市僅為房建、市政各10家，規(guī)定國有投資占控股或主導地位的建設單位應當從審定的預選承包商選擇承包人，目前監(jiān)理承包商房建、市政各為95家、70家并進行了分組。

6、競爭對手及狀況分析

1、監(jiān)理企業(yè)水平良莠不齊。即使是同資質等級的監(jiān)理企業(yè)之間就有不少差距，不僅僅是在工程管理水平上，更多還有不少的監(jiān)理企業(yè)的用人標準及用人理念上。往往更多的是低收費，導致監(jiān)理人員低報酬。長久下去，監(jiān)理行業(yè)的信譽和健康發(fā)展受到極大的挑戰(zhàn)，這在目前省較為普遍，例如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理都存在這些問題。

2．監(jiān)理收費沒有實質性的政策保護和監(jiān)督。建筑施工企業(yè)有不少的收費項目是強制性的，不允許打折扣。如工程標底要經(jīng)過審查、安全文明施工費不允許下浮等等，而監(jiān)理企業(yè)在省從20__年實施強制監(jiān)理以來，沒有在收費上對92年收費有任何的改進，這是監(jiān)理企業(yè)感到普遍痛心的事。目前部分業(yè)主對監(jiān)理，特別是對有能發(fā)揮作用的監(jiān)理寧愿按較高價位進行簽定合同，但苦于92年的標準限制，若超過甚至擔心引來非議。很多監(jiān)理企業(yè)曾遇到了個別的工程，財務監(jiān)督部門還提出為何監(jiān)理取費略高于92收費標準，這就取決于工程的復雜程度、工程技術難度、監(jiān)理人員的配置情況。

3．監(jiān)理的自身定位和工作范圍問題：曾有一個調查結果顯示：業(yè)主為監(jiān)理進行質量控制授權的占72．7％，對進度授權的占15％，而造價權交給監(jiān)理的僅占4．8％。如果監(jiān)理的定位如上，則決定了其在工程建設過程中的作用十分有限。特別是在近年來政策倡導的“旁站監(jiān)理”和“安全監(jiān)理”，則進一步強化上述定位。如何把監(jiān)理的路越走越寬，而不是越走越窄就需要大家深思了。

4．目前監(jiān)理企業(yè)并不是真正意義上在做監(jiān)理，而是在純粹做企業(yè)。只有諸如山西誠信監(jiān)理及中安監(jiān)理這樣的監(jiān)理企業(yè)在監(jiān)理行業(yè)中開辟屬于自己的一片天地。把企業(yè)的利潤當作是發(fā)展的全部。對內部的技術管理、人員的水平提升、服務創(chuàng)新和延伸都沒有認真的思考及增強。很多政府主管部門都有這樣的認識，對于這種局面對監(jiān)理企業(yè)的健康發(fā)展是一個隱患，所以根據(jù)目前省監(jiān)理企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，建議借建設部整頓監(jiān)理企業(yè)之際，進行一次較為徹底的清理。

7、營銷策略（廣告、媒介、公關）

（1）加強內部管理，提高人員素質，改善服務質量，積極打造有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。隨著誠系信體系的加快完善和相關辦法的實施，市場最終會選擇行業(yè)內守法守規(guī)、講誠信的企業(yè)，作為監(jiān)理企業(yè)應對此有清醒的認識，因此要規(guī)避短期行為，平衡好發(fā)展和管理的關系，強化內部管理，加大對員工的培訓力度，采取措施保留人才，提高服務水平，提高顧客滿意度和忠誠度，積極打造為有公信力的名牌監(jiān)理企業(yè)。

（2）積極融入行業(yè)協(xié)會，借助行業(yè)協(xié)會平臺完善自身管理水平、對外反映訴求和處理一己之力難達的難點問題。行業(yè)協(xié)會是以“服務企業(yè)，服務政府”為理念，是政府和企業(yè)間的“橋梁”和“紐帶”，同時隨著政府主管部門對監(jiān)理行協(xié)會的重視，行業(yè)協(xié)會在行業(yè)管理發(fā)揮作用將越來越大，因此加入行業(yè)協(xié)會從而借力來促進企業(yè)發(fā)展是企業(yè)必然的選擇。

（3）努力成為有實力和有條件的監(jiān)理企業(yè)，在這一點上來說要加大引進專業(yè)人才力度，全面提高服務質量，積極向含蓋設計監(jiān)理或設計咨詢全過程、全階段的工程監(jiān)理服務轉型。

（4）鑒于現(xiàn)階段招投標業(yè)務競爭過于激烈，行業(yè)發(fā)展極不正常，對大部分企業(yè)而言已基本無正當利潤，經(jīng)營風險較大，建議適度發(fā)展并加強控制管理風險。

8、近期發(fā)展規(guī)劃

本報告是省建安監(jiān)理公司多年對內部問題的分析和反映問題的全面總結性報告，該報告還結合近年建安監(jiān)理赴我國先進地區(qū)的考察成果及協(xié)會內部調研的資料，通過對比分析，系統(tǒng)發(fā)掘和梳理省建設監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)階段存在的主要問題，經(jīng)過深入分析后逐一提出了針對性的、系統(tǒng)性的應對措施和建議，目前提出相關發(fā)展規(guī)劃：

1、主動完善公司內部建設行業(yè)誠信體制，作為內部管理中急需改善的重點工作，來進行全面規(guī)劃，建立完善涵蓋項目建設參建各方的誠信管理系統(tǒng)，嚴格按既定辦法實施管理。對“關于企業(yè)行為信息管理的意見”、《西安市建設工程施工現(xiàn)場監(jiān)理行為考評試行辦法》等涉及誠信管理的文件盡快會同行業(yè)協(xié)會進行統(tǒng)一梳理，并配套制定制定監(jiān)理合同備案辦法、工程監(jiān)理招投標辦法及統(tǒng)一的招投標范本等制度，以此形成我公司誠信管理、招投標管理、市場準入等方面系統(tǒng)而且統(tǒng)一的標準和辦法，逐步形成行業(yè)內守法守規(guī)、講誠信的良好氛圍。

2、完善監(jiān)理企業(yè)來陜企業(yè)備案的日常條例，嚴格對合作外地企業(yè)來陜企業(yè)備案管理，避免與各監(jiān)理公司過度競爭，保護、扶持與本地企業(yè)的和諧關系。

3、協(xié)調統(tǒng)一和明確作為監(jiān)理單位、監(jiān)理人員的檢查、明確處理（含不良行為的認定標準和處理）的辦法，在完成相關制度的修訂后嚴格按制度檢查、處理和公布，提高不良企業(yè)和執(zhí)業(yè)人員違法違規(guī)的成本，從而達到行業(yè)內優(yōu)勝劣汰、激勵企業(yè)和個人守法守規(guī)、講誠信的目的。

4、努力查找公司內部存在的安全監(jiān)理工作方面的問題，積極參與由建設委員會、安全生產(chǎn)監(jiān)督局、建設監(jiān)理協(xié)會及會員單位代表等共同參加的年度座談會，通過溝通互動，增進各方對安全監(jiān)理工作難點的認識，力爭取得解決安全監(jiān)理工作難點的共識，采取有效措施解決好監(jiān)理企業(yè)的難點問題、促進行業(yè)健康發(fā)展，從而提高我市質量、安全生產(chǎn)管理水平，為身為監(jiān)理企業(yè)的公司生存和發(fā)展創(chuàng)造好的環(huán)境。

5、主動溝通政府主管部門，通過逐步授權進一步強化和發(fā)揮監(jiān)理協(xié)會的行業(yè)微觀管理作用。（1）履行行業(yè)協(xié)會在制定行業(yè)政策、地方規(guī)定等方面更多的參與決策權，履行在行業(yè)協(xié)會中質量、安全事故調查處理，企業(yè)和個人誠信行為記錄認定方面的參與權、發(fā)言權和建議權；（2）積極嘗試采納行業(yè)協(xié)會檢查結果、企業(yè)及個人誠信評價情況完善現(xiàn)有的誠信系統(tǒng)；（3）積極履行加入行業(yè)協(xié)會和簽署行業(yè)自律公約，以身作則、設身處地開展日常工作。公司市場調查報告8

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20__年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數(shù)是20__戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數(shù)比例18、2%;農(nóng)民130戶，占總數(shù)比例7、4%;教師200戶，占總數(shù)比例11、4%;機關干部190戶，占總數(shù)比例10、8%;個體戶220戶，占總數(shù)比例12、5%;經(jīng)理150戶，占總數(shù)比例8、52%;科研人員50戶，占總數(shù)比例2、84%;待業(yè)戶90戶，占總數(shù)比例5、1%;醫(yī)生20戶，占總數(shù)比例1、14%;其他260戶，占總數(shù)比例14、77%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約2、3%的消費者收入在20__元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產(chǎn)品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約52、84%的消費者用來自己消費，約27、84%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占26、7%，10～20元的占22、73%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占18、75%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占10、23%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約28、4%），約有15、34%的消費者選擇150元以上。這樣，生產(chǎn)廠商的定價和包裝策略就有了依據(jù)，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有21、59%的消費者選擇五糧液，10、795%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有10、2%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約5、11%?？傊瑥囊陨系南M情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產(chǎn)廠商的合理定價是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經(jīng)常換品牌的'消費者占樣本總數(shù)的32、95%，偶爾換的占43、75%，對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32、39%，持無所謂態(tài)度的占52、27%，明確表示不喜歡的占3、4%。可以看出，一旦某個品