創(chuàng)新團(tuán)隊推動戰(zhàn)略變身

百度：創(chuàng)新團(tuán)隊推動戰(zhàn)略變身中國最大的網(wǎng)絡(luò)工程師團(tuán)隊，每天七八個技術(shù)改進(jìn)方案的誕生，這一切都表明，創(chuàng)新求變是百度的制勝動力。百度CEO李彥宏說：“百度致力于保持創(chuàng)業(yè)激情、愿意學(xué)習(xí)、富有創(chuàng)新的公司文化。如果有些人求穩(wěn)，不愿意冒險，不愿意在高速成長的環(huán)境中工作，希望有一份穩(wěn)定的工作和生活，那么就不太適合百度。”

在這樣的創(chuàng)新氛圍之中，百度長期以來一直定位于搜索引擎技術(shù)提供商，并在戰(zhàn)略專注中攻克下中國搜索引擎市場近80％市場份額。但是，隨著各種互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日漸融合，用戶對多元化的一攬子服務(wù)呼聲日漸高漲，市場競爭越來越激烈，百度也不得不對支撐自己一路成功的搜索引擎單一身份進(jìn)行自我詰問。

李彥宏認(rèn)為，依靠單一的業(yè)務(wù)模式，要在未來的互聯(lián)網(wǎng)競爭中制勝非常困難，未來的市場引領(lǐng)者必然是能為網(wǎng)民提供綜合服務(wù)的企業(yè)。正是在這樣的思路指引下，2008年百度邁出了變身互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)供應(yīng)商的戰(zhàn)略創(chuàng)新步伐。

百度副總裁任旭陽向《經(jīng)理人》表示，百度每一項新業(yè)務(wù)都是基于網(wǎng)民需要，并和百度的搜索引擎業(yè)務(wù)緊密相連。由此可見，盡管進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)并不是一項全新戰(zhàn)略，但是百度是第一家堅持搜索引擎的主導(dǎo)地位，同時以搜索及相關(guān)社區(qū)服務(wù)所粘合的用戶為根基，以服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的用戶其他需求為導(dǎo)線，向相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域推進(jìn)的企業(yè)。

戰(zhàn)略創(chuàng)新依賴于特質(zhì)團(tuán)隊

百度打造了這樣一個創(chuàng)新型的團(tuán)隊—

追求完美的理想主義。百度與華為等其他創(chuàng)新企業(yè)存在相通之處，它們向員工灌輸理想主義：在百度，有機(jī)會同谷歌這樣的超級技術(shù)公司一決高低。在技術(shù)人員眼中，永遠(yuǎn)沒有完美，而這正是百度不斷創(chuàng)新的動力所在。這家公司為員工提供創(chuàng)新的空間，并鼓勵員工嘗試。

創(chuàng)新來自眾多大腦的碰撞合作。在百度，技術(shù)的創(chuàng)新不是個人的單打獨斗和冥思苦想，合作和支持是創(chuàng)新的推動力。雖然產(chǎn)品開發(fā)和質(zhì)量控制人員分為兩個部門，但他們在項目開發(fā)的過程中緊密合作，橫向溝通遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過縱向溝通。百度每周都有跨部門的產(chǎn)品聯(lián)席會，對產(chǎn)品開發(fā)各抒己見。CC（抄送）文化是另一種溝通方式，每個人突發(fā)奇想的創(chuàng)意，都可以抄送給上百個素不相識的同事，甚至是技術(shù)總監(jiān)或李彥宏。朝氣蓬勃的同事可能會回復(fù)給你更多的建議。

向“帖子高手”敞開門戶。中國的大學(xué)沒有搜索專業(yè)，這意味百度不僅要招聘到有潛力的工程師，而且要為工程師設(shè)計技術(shù)路線。從2004年開始，百度就面向社會開展“百度程序設(shè)計大賽”，2007年參加的人數(shù)已經(jīng)達(dá)到1.2萬人。進(jìn)入復(fù)賽和決賽的選手，可通過綠色通道直接進(jìn)入百度。為了招到頂尖高手，百度的產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)常留意各類BBS，將那些技術(shù)深厚、意見高明的“帖子高手”請進(jìn)百度。

清晰的職業(yè)規(guī)劃方向。在成立之初，百度就建立了工程師的技術(shù)升遷制度。工程師共有9個級別，初、中、高各三個，級別跟薪酬掛鉤。在成為高級工程師之后，員工可以選擇繼續(xù)從事技術(shù)工作，或者嘗試管理工作。

搜索引擎繼續(xù)大創(chuàng)新

在產(chǎn)品研發(fā)中時刻考慮用戶的需求和體驗，是百度獲勝的訣竅。2008年，便利性與快速性成為百度鞏固搜索引擎主導(dǎo)地位的創(chuàng)新突破點。在便利性上，百度拓寬搜索方式，推出語音搜索服務(wù)，這項“通過打電話讓百度客服工程師幫你搜索”的服務(wù)，使用戶無需接入互聯(lián)網(wǎng)也能“百度一下”，極富人性化，大大便利了不方便上網(wǎng)的用戶。在快速性上，百度將網(wǎng)頁檢索平臺上全部服務(wù)器從硬盤時代推進(jìn)閃存時代，實現(xiàn)閃存技術(shù)在全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)器集群上的首次超大規(guī)模正式商用。與當(dāng)前各個公司廣泛采用的普通硬盤存儲相比，百度自行定制研發(fā)的基于閃存的服務(wù)器，可使得單臺存儲設(shè)備的內(nèi)部讀寫性能提升100倍，響應(yīng)速度提升3倍，整機(jī)性能提升1倍，而能耗卻要大大低于普通的硬盤存儲。這項跨越式的發(fā)展，源于百度數(shù)百位技術(shù)精英們持續(xù)兩年時間所完成的一系列研發(fā)、優(yōu)化以及測試。

向綜合服務(wù)領(lǐng)域推進(jìn)

向互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)軍，百度主要的戰(zhàn)略思考是，該領(lǐng)域能否與現(xiàn)有搜索及社區(qū)服務(wù)有效整合，凸顯自身既有優(yōu)勢。經(jīng)過這一標(biāo)準(zhǔn)的考量，即時通訊、網(wǎng)絡(luò)游戲、電子商務(wù)成為百度三大新業(yè)務(wù)方向。

2008年2月，百度推出即時通訊產(chǎn)品“百度Hi”測試版，與騰訊QQ和MSN在即時通訊領(lǐng)域展開競爭。在百度看來，“搜索+溝通”是未來互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的方向，也是百度即時通訊產(chǎn)品研發(fā)中最基本的原則。4月，百度宣布游戲娛樂平臺上線，正式進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)。6月，百度網(wǎng)絡(luò)交易平臺正式在北京啟動。通過對網(wǎng)民搜索關(guān)鍵詞的分析發(fā)現(xiàn)，百度每天接受10億次以上的檢索，其中與購物信息相關(guān)的關(guān)鍵詞占了很高比例。延續(xù)一貫發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求的創(chuàng)新思路，百度決定進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。

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