自考11465現(xiàn)代公司管理17-18真題試卷

2017年10月高等教育自學(xué)考試《現(xiàn)代公司管理》試題課程代碼：11465一、單項(xiàng)選擇題1．決定公司重大問(wèn)題的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是A．股東會(huì)B．董事會(huì)C．總經(jīng)理D．監(jiān)事會(huì)2．SWOT分析法中的T指的是A．優(yōu)勢(shì)B．劣勢(shì)C．機(jī)會(huì)D．威脅3．通過(guò)提高管理人員素質(zhì)，使他們改善管理工作，從而防止出現(xiàn)因管理不善而造成不良后果的這種控制方式是A．正式控制B．自我控制C．直接控制D．間接控制4．適用于組織規(guī)模巨大、產(chǎn)品種類(lèi)繁多、市場(chǎng)分布較廣的大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)形式是A．直線制組織形式B．直線職能制組織形式C．矩陣制組織形式D．事業(yè)部制組織形式5．全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)，指的是A．計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理B．計(jì)劃、組織、實(shí)施、控制C．計(jì)劃、組織、檢查、控制D．計(jì)劃、組織、檢查、處理6．一種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)之所以可以細(xì)分，是由于消費(fèi)者或用戶的需求存在A．地域性B．差異性C．時(shí)間性D．文化性7．既是一次管理循環(huán)的終點(diǎn)，又是新一輪管理循環(huán)的起點(diǎn)的管理職能是A．計(jì)劃B．組織C．領(lǐng)導(dǎo)D．控制8．我國(guó)目前各類(lèi)企業(yè)最為重要的資金來(lái)源是A．國(guó)家財(cái)政資金B(yǎng)．銀行信貸資金C．民間資金D．企業(yè)自留資金9．企業(yè)創(chuàng)新管理的首要內(nèi)容是A．組織創(chuàng)新B．文化創(chuàng)新C．觀念創(chuàng)新D．技術(shù)創(chuàng)新10．對(duì)勞動(dòng)者提供特殊勞動(dòng)所做的額外勞動(dòng)消耗的一種補(bǔ)償指的是A．獎(jiǎng)金B(yǎng)．津貼C．福利D．效益工資二、多項(xiàng)選擇題11．作為管理者必須具備的管理技能包括A．技術(shù)技能B．銷(xiāo)售技能C．概念和決策技能D．服務(wù)技能E．人際和溝通技能12．麥克利蘭需要理論認(rèn)為人們?cè)谏硇枰玫綕M足以后，還有基本的激勵(lì)需要，主要包括A．安全需要B．成就需要C．權(quán)力需要D．社交需要E．情感需要13．生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本問(wèn)題包括A．質(zhì)量管理B．進(jìn)度管理C．成本管理D．服務(wù)管理E．環(huán)境管理14．創(chuàng)新管理的理論依據(jù)包括A．企業(yè)本性論B．管理本性論C．創(chuàng)新本性論D．員工本性論E．國(guó)企特性論15．人們構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的原因主要與人的需要密切相關(guān)，包括A．安全的需要B．地位的需要C．自尊的需要D．歸屬的需要E．擁有某種權(quán)利的需要16．對(duì)于一個(gè)典型的現(xiàn)代企業(yè)，其企業(yè)戰(zhàn)略層次一般包括A．公司總體戰(zhàn)略B．投資戰(zhàn)略C．經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略D．人才戰(zhàn)略E．職能戰(zhàn)略17．組織設(shè)計(jì)的原則有A．統(tǒng)一指揮原則B．控制幅度原則C．權(quán)責(zé)對(duì)等原則D．軟性經(jīng)濟(jì)原則E．管理能力原則18．波特一勞勒綜合激勵(lì)模式中提出的多種變量包括A．努力B．績(jī)效C．獎(jiǎng)酬D．素質(zhì)E．滿足19．下列控制方法中，屬于非預(yù)算控制的方法有A．人員行為控制B．經(jīng)濟(jì)分析C．報(bào)告與視察D．審計(jì)法E．時(shí)間網(wǎng)絡(luò)分析20．人力資源作為一種特殊的經(jīng)濟(jì)資源有著不同于其他經(jīng)濟(jì)資源的特征，主要有A．附著性B．能動(dòng)性C．雙重性D．時(shí)效性E．社會(huì)性三、名詞解釋題21．有限責(zé)任公司22．企業(yè)戰(zhàn)略23．組織職能24．領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)25．無(wú)形資產(chǎn)四、簡(jiǎn)答題26．企業(yè)的特征有哪些?27．簡(jiǎn)述馬斯洛需要層次理論的基本內(nèi)容。28．簡(jiǎn)述生產(chǎn)過(guò)程及其主要構(gòu)成。29．常用的定員方法有哪些?五、論述題30．試述決策的影響因素。六、案例分析題31．小張辭職后自主創(chuàng)業(yè)，開(kāi)設(shè)了一家餐廳。他知道，要取得經(jīng)營(yíng)成功，除了要有可口的飯菜外，周到的服務(wù)和與顧客的良好關(guān)系也是非常重要的。為此，他采取了如下餐館控制措施：①花重金聘請(qǐng)了本市知名酒店的大廚，策劃設(shè)定好本餐廳的餐飲標(biāo)準(zhǔn)、特色和定位；②在餐廳內(nèi)顯眼位置掛一本顧客意見(jiàn)簿，歡迎顧客提出意見(jiàn)和批評(píng)；⑧讓主管和領(lǐng)班嚴(yán)密監(jiān)視服務(wù)人員的行為，并對(duì)棘手問(wèn)題的處理提供協(xié)助和建議；④在員工上崗之前進(jìn)行工作技能和工作態(tài)度的培訓(xùn)；⑤明確規(guī)定每月評(píng)選出服務(wù)質(zhì)量好的明星員工，并給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。試運(yùn)用控制的相關(guān)理論分析：(1)小張的5個(gè)做法分別運(yùn)用了哪些基本控制類(lèi)型?(2)小張運(yùn)用的各種基本控制類(lèi)型各有什么利弊?

2018年4月高等教育自學(xué)考試《現(xiàn)代公司管理》試題課程代碼：11465一、單項(xiàng)選擇題1．公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是A．股東會(huì)B．董事會(huì)C．監(jiān)事會(huì)D．經(jīng)理層2．“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的提出者是A．查爾斯·巴貝奇B．亞當(dāng)·斯密C．泰勒D．法約爾3．SWOT分析中的“O”是指A．優(yōu)勢(shì)B．劣勢(shì)C．威脅D．機(jī)會(huì)4．解決“如何干”的問(wèn)題是屬于A．專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃B．綜合計(jì)劃C．戰(zhàn)略計(jì)劃D．戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃5．管理者直接指導(dǎo)下屬工作的職權(quán)是A．直線職權(quán)B．職能職權(quán)C．參謀職權(quán)D．權(quán)益職權(quán)6．雙因素理論研究的重點(diǎn)是A．人的需要是如何滿足的B．組織中個(gè)人與工作的關(guān)系問(wèn)題C．影響人的需要的主要因素D．人的需要層次7．“亡羊補(bǔ)牢，猶未為晚”，可以理解成是一種反饋控制行為。下列情況中，更為貼近這里表述的“羊”與“牢”的對(duì)應(yīng)關(guān)系是A．企業(yè)規(guī)模與企業(yè)利潤(rùn)B．產(chǎn)品合格率與質(zhì)量保證體系C．降雨量與因洪水造成的損失D．醫(yī)療保障與死亡率8．不屬于生產(chǎn)運(yùn)作管理基本問(wèn)題的是A．提高質(zhì)量B．降低成本C．保證交貨D．提高產(chǎn)量9．產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是A．核心產(chǎn)品B．有形產(chǎn)品C．附加產(chǎn)品D．品牌10．能夠降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、但往往資金成本較高的籌集資金方式是A．發(fā)行債券B．發(fā)行股票C．從銀行借款D．利用商業(yè)信用二、多項(xiàng)選擇題11．決策的影響因素包括A．環(huán)境因素B．組織自身的因素C．決策問(wèn)題的性質(zhì)D．政治因素E．決策主體的因素12．工序間在時(shí)間上結(jié)合的移動(dòng)方式，主要有A．平行順序移動(dòng)B．平行移動(dòng)C．混合移動(dòng)D．垂直移動(dòng)E．順序移動(dòng)13．股利支付的方式有A．現(xiàn)金股利B．財(cái)產(chǎn)股利C．期權(quán)股利D．負(fù)債股利E．股票股利14．創(chuàng)新管理的作用有A．事業(yè)科技發(fā)展和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的需要B．建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家的需要C．自身生存發(fā)展的需要D．改善組織的市場(chǎng)環(huán)境的需要E．提供組織的整體素質(zhì)的需要15．團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)包括A．團(tuán)隊(duì)的能力性質(zhì)B．團(tuán)隊(duì)的組織性質(zhì)C．團(tuán)隊(duì)的建設(shè)性質(zhì)D．團(tuán)隊(duì)的人際關(guān)系性質(zhì)E．團(tuán)隊(duì)的職能性質(zhì)16．組織設(shè)計(jì)的原則有A．統(tǒng)一指揮原則B．控制幅度原則C．權(quán)責(zé)對(duì)等原則D．軟性經(jīng)濟(jì)原則E．管理能力原則17．財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)包括A．財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)B．財(cái)務(wù)決策C．財(cái)務(wù)預(yù)算D．財(cái)務(wù)控制E．財(cái)務(wù)分析18．生產(chǎn)運(yùn)作管理的基本問(wèn)題包括A．質(zhì)量管理B．進(jìn)度管理C．成本管理D．服務(wù)管理E．環(huán)境管理19．目標(biāo)市場(chǎng)策略包括A．無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略B．差異性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略C．集中性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略D．混合性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略E．單一性市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略20．波特一勞勒綜合激勵(lì)模式中提出的多種變量包括A．努力B．績(jī)效C．獎(jiǎng)酬D．素質(zhì)E．滿足三、名詞解釋題21．企業(yè)管理22．決策23．領(lǐng)導(dǎo)24．全面質(zhì)量管理25．財(cái)務(wù)管理四、簡(jiǎn)答題26．簡(jiǎn)述管理者應(yīng)具備的素質(zhì)。27．簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的特征。28．簡(jiǎn)述控制的特征。29．簡(jiǎn)述人員選聘的程序。五、論述題30．論述人員推銷(xiāo)的步驟及策略。六、案例分析題31．江西明鑫集團(tuán)的前身是江西省農(nóng)業(yè)廳下屬的國(guó)營(yíng)明鑫生物制藥廠，集團(tuán)現(xiàn)有1200令人，產(chǎn)品涉及飼料、獸藥、化肥、綠色食品等6個(gè)產(chǎn)業(yè)，在省內(nèi)外共有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)20余個(gè)，是一個(gè)集科、工、貿(mào)為一體的大型集團(tuán)公司。集團(tuán)自1987年開(kāi)始效益一直《艮好，但是自2003年以來(lái)產(chǎn)品效益出現(xiàn)了滑坡，因此聘請(qǐng)一些知名專(zhuān)家為企業(yè)做診斷。專(zhuān)家經(jīng)過(guò)深入調(diào)查研究認(rèn)為：明鑫企業(yè)集團(tuán)的管理體制不能適應(yīng)其發(fā)展，必須進(jìn)行大的改革。客觀來(lái)說(shuō)，明鑫集團(tuán)所采取的管理組織結(jié)構(gòu)確實(shí)仍在使用