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數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)程序

文件編號Q2/YF-TS8005-08

數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)程序

修訂狀態(tài)1234

1

過程目的

確定、收集和分析適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù),用以證明質(zhì)量管理體系的適合性和有效性,并評價可以持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的機(jī)遇、部門和項目。

23

過程范圍適用于數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)的過程。

術(shù)語和定義3.1持續(xù)改進(jìn):在對顧客十分重要的過程顯示出穩(wěn)定性和達(dá)到可接受的制造能力后,供方在質(zhì)量、價格、服務(wù)、供貨信譽(yù)等方面不斷改進(jìn)和完善的行為。輸顧客管理者代表領(lǐng)導(dǎo)層擔(dān)當(dāng)部門銷售部購買部質(zhì)量部質(zhì)量部銷售部技術(shù)部質(zhì)量部各部門相關(guān)部門質(zhì)量部相關(guān)部門質(zhì)量部、相關(guān)部門責(zé)任部門質(zhì)量部責(zé)任部門數(shù)據(jù)搜集數(shù)據(jù)分析入顧客期望審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、改正和預(yù)防措施結(jié)論經(jīng)營計劃、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)要點及記錄1供方、顧客和市場;2與質(zhì)量體系符合性有關(guān)的數(shù)據(jù)。1公司經(jīng)營計劃,質(zhì)量目標(biāo)中相關(guān)的數(shù)據(jù);確定數(shù)據(jù)搜集類型2顧客要求、期望(包括產(chǎn)品在使用中產(chǎn)生的信息)的數(shù)據(jù);3行業(yè)最高水準(zhǔn)和競爭對手優(yōu)勢項目(包括國家及地方產(chǎn)品抽查檢測結(jié)果);4生產(chǎn)過程中監(jiān)視和測量的結(jié)果;5每年確定要收集的數(shù)據(jù);1依照確定的數(shù)據(jù)類型進(jìn)行收集。1組織多方論證小組進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;2根據(jù)數(shù)據(jù)類型采用適合、有效的分析方法(APQP確定的統(tǒng)計工具)進(jìn)行分析;1確定目前差距和改進(jìn)項目;1編制持續(xù)改進(jìn)計劃,明確時間、負(fù)責(zé)人、量化的目標(biāo),并經(jīng)管代審核、總經(jīng)理批準(zhǔn)立項;1持續(xù)改進(jìn)技術(shù)培訓(xùn);1持續(xù)改進(jìn)項目的實施;NO

4

作業(yè)流程

業(yè)務(wù)流程確定數(shù)據(jù)來源

確定項目

制定措施

培訓(xùn)項目實施驗證

管理者代表

OK

1對持續(xù)改進(jìn)的有效性進(jìn)行跟蹤檢查,組織驗證改進(jìn)效果。1匯報持續(xù)改進(jìn)的成果并提供相應(yīng)的記錄

管理評審

日期欄

編制日期第1頁,共2頁

審核日期

批準(zhǔn)日期

第1頁,共2頁

數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)程序

文件編號Q2/YF-TS8005-084.2流程說明

數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改進(jìn)程序

修訂狀態(tài)1234

可選的持續(xù)改進(jìn)項目如下:4.2.1減少不創(chuàng)造價值的活動(如:返工、返修)4.2.2簡化流程/優(yōu)化加工方法4.2.3使損失降低到最小程度4.2.4減少設(shè)備非計劃外停機(jī)時間4.2.5縮短工裝、模具的更換時間4.2.6延長產(chǎn)品和設(shè)備的壽命與周期時間4.2.7進(jìn)行改進(jìn)使工裝和設(shè)備易于維修4.2.8降低水、氣和能源的消耗4.2.9優(yōu)化生產(chǎn)節(jié)拍時間4.2.10通過改善環(huán)境、員工精神狀態(tài)、提高工作效率4.2.11持續(xù)關(guān)注于產(chǎn)品特性和制造過程參數(shù)的控制和減少:當(dāng)制造過程有能力且穩(wěn)定,或產(chǎn)品特性可以預(yù)計且滿足顧客要求時,持續(xù)改進(jìn)。輸出部門質(zhì)量部管理者代表內(nèi)容數(shù)據(jù)

分析報告持續(xù)改進(jìn)結(jié)果頻次1次/季度1次/季度管理評審記錄名稱公司級數(shù)據(jù)確定表持續(xù)改進(jìn)計劃持續(xù)改進(jìn)成果鑒定責(zé)任部門質(zhì)量部管理者代表總經(jīng)理保存部門質(zhì)量部質(zhì)量部質(zhì)量部保存期限5年5年5年

5

過程監(jiān)控項目5.1數(shù)據(jù)項目確立、搜集和分析5.2持續(xù)改進(jìn)項目確定、進(jìn)度和效果5.3持續(xù)改進(jìn)狀況

6

質(zhì)量記錄序號

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