RDPAC制藥企業(yè)質(zhì)量體系調(diào)研報告

RDPAC制藥企業(yè)質(zhì)量體系調(diào)研報告□RDPAC制藥企業(yè)調(diào)查結(jié)果質(zhì)量體系調(diào)研報告口RDPAC巴斯夫企業(yè)質(zhì)量體系調(diào)研報告口時間:201*-09-1412:24來源:本人絡(luò)作本人:未知點擊:600次基于上述理念，在本次調(diào)研中，我們主要采取了獻(xiàn)所研究、專家調(diào)研（價包括藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)域和藥品價格領(lǐng)域）和樣本件收集緊密結(jié)合的工作方法。獻(xiàn)研究：對逾200篇國際和國內(nèi)藥品定價機制的進(jìn)行了系統(tǒng)研究；包括了解過去和近期在改善質(zhì)量方面的法規(guī)監(jiān)管要求，與生物科技企業(yè)質(zhì)量體系相關(guān)的全球發(fā)展趨勢，總結(jié)未必合格藥品對患產(chǎn)生本人以及整個醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系所產(chǎn)生的社會和經(jīng)濟(jì)影響。設(shè)計調(diào)查問卷：以調(diào)查問卷的為形式，對13家內(nèi)、外資制藥企業(yè)在生產(chǎn)、臨床驗證、藥物警戒以及醫(yī)學(xué)與醫(yī)學(xué)信息服務(wù)等環(huán)節(jié)的藥品質(zhì)量管理體系所開展的活動以及進(jìn)行的投資進(jìn)行作出全面調(diào)研。專家調(diào)研：通過核發(fā)調(diào)查問卷和組織專家研討活動，廣泛征詢專家意見；進(jìn)行訪談。樣本件收集：共收集整理了70余份樣本件，匯集成為《制藥企業(yè)質(zhì)量體系評估指標(biāo)支持性件及檢查點建議，總結(jié)歸納出每個評估指標(biāo)對應(yīng)支持性件樣本和主要檢查點。制藥企業(yè)質(zhì)量體系理念本次項目研究是從種創(chuàng)新的角度提出質(zhì)量管理體系的概念，并反復(fù)強調(diào)個核心理念：提高藥品質(zhì)量不僅要了解藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異和藥品本身質(zhì)量的差異，更重要的是要所研究因藥品質(zhì)量體系的差異所造成的藥品質(zhì)量的差異，這類而且此種差異又是可以被識別和驗證的。質(zhì)量管理體系的概念是廣義的，并不相同產(chǎn)品質(zhì)量的概念。這是因為：，同樣是GMP認(rèn)證合格的制藥企業(yè)，因為質(zhì)量體系的差異，所生產(chǎn)的藥品質(zhì)量可能存在差異。因此，僅僅依靠對藥品成品成分的檢驗，不能完全保障藥品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定性，藥品質(zhì)量需要由套完善的質(zhì)量體系來保障。二，藥品的質(zhì)量保障工作應(yīng)貫穿從生產(chǎn)到藥品上市使用的整個生命周期，涵蓋藥業(yè)價值鏈中的4個重要環(huán)節(jié)：生產(chǎn)、臨床驗證、藥物警戒、醫(yī)學(xué)資料與醫(yī)學(xué)事務(wù)。三，制藥企業(yè)建立和維護(hù)質(zhì)量體系需要大量的資金投入和專業(yè)知識。因此，通過激勵那些主動對藥品質(zhì)量體系不斷投入的企業(yè)，可以促進(jìn)全行業(yè)不斷提高藥品質(zhì)量，推動中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的和競爭力的提升，并最終或使病人受益。從國際發(fā)展趨勢看，各國藥品監(jiān)管機構(gòu)和國際組織機構(gòu)對醫(yī)療器械強化質(zhì)量體系的完善及相應(yīng)的管理方法均已達(dá)成共識，期望在國際市場具有競爭力的制藥企業(yè)也勸告盡快建立質(zhì)量體系，并推進(jìn)對質(zhì)量體系的全面管理以使企業(yè)、患本人和醫(yī)藥衛(wèi)生體制從中受益。例如，美國食品和藥物管理局（FDA）于201*年9月布FDA的cGMP辦法，旨在推薦已在其他行業(yè)中發(fā)揮重要促進(jìn)作用的質(zhì)量體系管理及其相關(guān)操作模式，并引導(dǎo)制藥企業(yè)建立全面的質(zhì)量體系模式以達(dá)到cGMP要求?？趪H組織工作和國家管理機構(gòu)，如人用藥品注冊申領(lǐng)技術(shù)規(guī)國際協(xié)調(diào)會（ICH）和國藥品和健康局（EMEA）也已采用質(zhì)量體系的模式和管理傳統(tǒng)模式理念。研究的基本原則，以病人為中心。病人是制定所有衛(wèi)生保健和衛(wèi)生保健產(chǎn)業(yè)政策的考慮主體。本先前研究的最終確保廣大患本人能夠用上安全、有效率和創(chuàng)新的藥品，滿足人民不斷提高的對醫(yī)藥衛(wèi)生產(chǎn)品質(zhì)量水平的不同需求。同時，促進(jìn)和培養(yǎng)眾對藥品質(zhì)量重要性的認(rèn)識，鼓勵眾跨國企業(yè)對不合格藥品生產(chǎn)企業(yè)實施社會監(jiān)督。二，鼓勵大幅提升藥品質(zhì)量。加強藥品質(zhì)量監(jiān)管力度工作力度和體制建設(shè)，對促進(jìn)我國制藥行業(yè)健康發(fā)展具有十分重要的。因此，建議完善藥品質(zhì)量評價體系，建立套質(zhì)量評分機制，激勵企業(yè)企業(yè)扎實推進(jìn)質(zhì)量管理體系，不斷進(jìn)行技術(shù)更新和質(zhì)量創(chuàng)新。三，堅持多贏、平和正。本項目所研究的“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”是在平、合理、透明半透明和客觀的基礎(chǔ)上構(gòu)建并進(jìn)行評估，該體系的人體工學(xué)以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以事實為依據(jù)，不分企業(yè)屬性、對所有藥品食品所改用的評估指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)學(xué)方法完全致。四，立足現(xiàn)有監(jiān)管制度的要求。企業(yè)應(yīng)當(dāng)配合政府，支持解決政府監(jiān)管上的挑戰(zhàn)指導(dǎo)和引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的需求。圍繞提升藥品質(zhì)量和規(guī)藥品業(yè)務(wù)監(jiān)管的改革總體要求，鼓勵對質(zhì)量體系的投資，從而支持國家食品藥品監(jiān)督管理局新版GMP的推廣和完善“質(zhì)量優(yōu)先，價格合理”的藥品招標(biāo)政策。調(diào)研主要成果，在項目投資過程中調(diào)研組通過對13家內(nèi)外企業(yè)和大量行業(yè)利益相關(guān)本人的調(diào)研，總結(jié)出更藥品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量體系的九大關(guān)鍵要。這四大要對企業(yè)建立、維護(hù)和執(zhí)行質(zhì)量體系至關(guān)重要。這九大要既代表了絕對優(yōu)勢在中國運營的企業(yè)的領(lǐng)先實務(wù)，同時，這些信息將監(jiān)管機構(gòu)及整個行業(yè)對質(zhì)量管理體系實踐的深入了解，激勵機制又為進(jìn)步協(xié)助政府制定相關(guān)激勵措施的操作方案奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。二，考慮當(dāng)前中國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和普遍存在的藥品質(zhì)量差異的顧及客觀性，在對國際性藥品定價機制進(jìn)行系統(tǒng)分析的過程中，結(jié)合我國現(xiàn)有國情和醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，本項目從眾多影響價格的因中提出按照質(zhì)量體系差異來完善價格激勵政策的合理性。另外，評估體系所展示的標(biāo)準(zhǔn)可以作為制定藥目的是試圖通過鼓勵建立良的藥品質(zhì)量管理體系并加以嚴(yán)格實施，生產(chǎn)和提供貸款高質(zhì)量的藥品，品招標(biāo)采購決策時的客觀評估指標(biāo)。三，項目提供了客觀的技術(shù)工具和操作思路，為政府依據(jù)質(zhì)量體系區(qū)分藥品質(zhì)量州政府和實施價格激勵政策提供了參考和支持。本項目設(shè)計了個綜合性多因的藥品質(zhì)量體系評估系統(tǒng)模型，該圖表由關(guān)鍵質(zhì)量要、質(zhì)量順利完成評估指標(biāo)和以指標(biāo)排序成功進(jìn)行質(zhì)量分層等3個部分組成。這些質(zhì)量指標(biāo)與我國當(dāng)前對要求質(zhì)量監(jiān)管法規(guī)醫(yī)藥行業(yè)以及國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)展要求保持致。該指導(dǎo)方針體系具備以質(zhì)量為基礎(chǔ)，以核心事實為依據(jù)和可操作性為主要特點。四，為了增強該質(zhì)量體系評估的可操作性，本人制了《制藥企業(yè)質(zhì)量體系評估指標(biāo)支持性件及檢查點建議》，歸納出每個質(zhì)量指標(biāo)相對應(yīng)的支持性各個件以及檢查點的建議，以期望提高評估提升工作的致性。對醫(yī)藥行業(yè)的建議，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是與人類生命科技產(chǎn)業(yè)健康密切相關(guān)的民生產(chǎn)業(yè)。套喜歡中國國情醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)和醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的藥品價格政策體系，能有效地起到行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的作用，最后會使患本人受益。的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)正處于由醫(yī)藥大國發(fā)展成為醫(yī)藥強國中國重要轉(zhuǎn)型期。轉(zhuǎn)型來判斷的成功取決于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的完善、創(chuàng)新能力的增強和國際影響力的提升，而這些都需要小量企業(yè)大量的基礎(chǔ)建設(shè)。價格政策是非常重要的產(chǎn)業(yè)政策，雷米雷蒙縣也是非常有效的引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的航向標(biāo)。中國已經(jīng)通過醫(yī)藥原料和制劑出口成為了國際藥品供應(yīng)鏈中的重要環(huán)節(jié)。在合理價格和合理價格利潤的扶助下，通過更多的企業(yè)自發(fā)投資而帶來的中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)水平的降低和藥品質(zhì)量提高將會使中國和全球的患本人受益。此外，201*年將有1390億美元的藥品失去專利期，這是中國醫(yī)藥企業(yè)的走向國際市場進(jìn)行首仿和做品牌仿制的良機會，而藥品質(zhì)量是決定國際仿制品水平和與我國競爭力的最為關(guān)鍵的因。二，不斷完善藥品定價體系是項艱巨的系統(tǒng)工程，需要醫(yī)藥行業(yè)利益相關(guān)本人的共同參與。建立套適合中國國情的藥品定價體系需要考慮多種復(fù)雜因。而當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)企業(yè)間的差異性又給藥品價格調(diào)控增加了復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。中國有近5000家制藥企業(yè)，其中有全球跨國制藥企業(yè)在中國的分部，有以國際市場為目標(biāo)的外向型企業(yè)，有主要服務(wù)于國內(nèi)市場為主的內(nèi)向型企業(yè)。這些企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)中、市場策略和定價策略都存在很大的差異。因此，為政府制定藥品定價標(biāo)準(zhǔn)和價格調(diào)整政策帶來很大挑戰(zhàn)。醫(yī)藥行業(yè)多方利益相關(guān)本人的共同參與可以為相關(guān)政策制定提供多方位的建議和反饋，將以使行業(yè)和企業(yè)直接獲益。三，急速促進(jìn)藥品質(zhì)量提高應(yīng)該作為醫(yī)藥行業(yè)利益本人相關(guān)共同的戰(zhàn)略導(dǎo)向，推廣藥品質(zhì)量管理體系應(yīng)當(dāng)放在國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略層面和長年發(fā)展目標(biāo)，采取適當(dāng)?shù)募顧C制以鼓勵制藥企業(yè)對質(zhì)量體系的投資至關(guān)重要。加速中國東亞地區(qū)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展。通過價格的杠桿作用，產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)優(yōu)質(zhì)即可獲得優(yōu)價，優(yōu)價又用于投入創(chuàng)新。當(dāng)前是醫(yī)藥工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的最時機。新版GMP的頒布將促進(jìn)藥廠制藥企業(yè)質(zhì)量體系提升，而創(chuàng)新是未來的求生存方式，只有我國醫(yī)藥行業(yè)的整體發(fā)展水平提高了，才會煥發(fā)相關(guān)行業(yè)活力。四，逐步將現(xiàn)場檢查機制可靠性與以上的質(zhì)量評分機制相結(jié)合，以確保對遵行企業(yè)質(zhì)量體系的嚴(yán)格遵守。企業(yè)是否滿足合規(guī)要求，最終要通過對既定標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)場檢查和評估來判斷。正如全球圍內(nèi)許多藥品質(zhì)量事件所證實的那樣，完全依附于自我報告，缺乏定期和各種類型的現(xiàn)場不定期監(jiān)督，不定能確保實現(xiàn)藥品質(zhì)量提高的目的。建立并現(xiàn)場檢查機制以保證該評分系統(tǒng)的完整性，可以更地實施為激勵提高藥品質(zhì)量而設(shè)計的打分體系。五，促進(jìn)和培養(yǎng)眾對藥品質(zhì)量重要性的認(rèn)識，并鼓勵對不合格藥品生產(chǎn)企業(yè)實施社會監(jiān)督。藥品價格往往是患本人關(guān)注的主要方面，因為在中國，患本人自行支付費用的比重較大，除非發(fā)生重大的藥品不良反應(yīng)事件，他們不定能自主地考慮藥品的安全性和有效性而選擇藥品。項旨在提高眾對藥品質(zhì)量事件認(rèn)識水平的眾教育計劃，能夠在改善醫(yī)藥保健意識和降低藥物濫用方面起到積極作用，形成或強化市場對更安全、更有效藥物的需求導(dǎo)向。綜上所述，《制藥企業(yè)質(zhì)量體系實地考察》項目的最終目的，是為如何激勵企業(yè)金融投資質(zhì)量管理體系提供種創(chuàng)新的直接提供解決方案。在此研究的基礎(chǔ)上，課題調(diào)研組盼望通過拋磚引玉，提出初步的思路，并希望與醫(yī)藥行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和全面提高專家就持續(xù)的質(zhì)量體系持續(xù)提升與有效的措施激勵相關(guān)行業(yè)自發(fā)和持續(xù)的、為提升質(zhì)量體系的投資展開后續(xù)討論，最終使中國廣大的患本人亞洲地區(qū)受益。擴展閱讀：民企人員招聘整體管理人員調(diào)研報告愛博人力資源本人值班人員企業(yè)人員招聘整體調(diào)研報告調(diào)研背景：人員招聘是人力軟件系統(tǒng)中非常重要的環(huán)，即使在金融危機的籠罩著下，招聘仍是企業(yè)最關(guān)注的話題之。只有招到合適的優(yōu)秀人才，企業(yè)的力量才會更強大，企業(yè)終極目標(biāo)才會更跨國公司快更穩(wěn)的實現(xiàn)。了解企業(yè)金融人才招聘現(xiàn)狀、選用的渠道、每個環(huán)節(jié)上的技巧將跨國公司有利于企業(yè)找到更適合自己需求的人才。在經(jīng)濟(jì)政策形式嚴(yán)峻的情況下，大多數(shù)企業(yè)的人員招聘絕大部分工作基本上都處于凍結(jié)狀態(tài)，盡管也有些民企仍在繼續(xù)，但也會從人工成本控制的角度，大幅降低金融人才招聘的費用。因此，這個時候，如何從民營企業(yè)自身的角度出發(fā)，在削減招聘費用的同時，還能考量到用人部門用人的人才需求，是人力資源部重點要人事部解決的問題。本報告中的中同數(shù)據(jù)收集時間為201*年7月30日到8月14日，涉及全國各地區(qū)了近200家企業(yè)。在本報告中，主要基調(diào)研結(jié)果，通過全面信息收集和分析，從企業(yè)下船人員選聘各個環(huán)節(jié)出發(fā)，分析掌握企業(yè)現(xiàn)行的人員選聘方式和方法，為企業(yè)招聘管理工作的開展提供資料參考。.參與調(diào)研企業(yè)的基本危急情況1.1參與調(diào)研企業(yè)性質(zhì)分布情況圖1參與調(diào)研企業(yè)性質(zhì)座落愛博仁人力資源咨詢司本人本人1頁/總共12頁愛博人力資源本人1.2參與調(diào)研企業(yè)行業(yè)分布情況圖2參與調(diào)研企業(yè)行業(yè)分布參與調(diào)研企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模圖3參與調(diào)研跨國公司人數(shù)分布參與調(diào)研企業(yè)人工成本總量評價指標(biāo)統(tǒng)計1.4.1營業(yè)額及增長率愛博仁人力資源咨詢司本人本人2頁/總共12頁愛博人力資源本人圖4參與調(diào)研組企業(yè)營業(yè)額及增長率總成本及增長率愛博仁人力資源咨詢司委托本人本人3頁/總共12頁愛博職業(yè)培訓(xùn)本人圖5參與調(diào)研企業(yè)總成本及增長率人力成本及增長率圖6參與調(diào)研企業(yè)人力成本及增長率愛博仁人力資源咨詢司委托本人本人4頁/總共12頁愛博人力資源此人1.4.4對比分析銷售額、總成本、人力管理成本增長率對比分析：圖7營業(yè)額、總成本、人力成本增長率對比系統(tǒng)分析人力物力成本占物力營業(yè)額比例對比分析：圖8人力成本占營業(yè)額比例凈利對比分析從對比分析的情況看，在過去的年中，企業(yè)的人力成本增長速度>；總成本增長速度>；營業(yè)額增長速度。分別是23.4%、19.4%、16.4%。.企業(yè)招聘情況概要（略）2.1招聘需求的提出（略）2.2招聘規(guī)劃的周期（略）2.3招聘人數(shù)（略）2.3.1招聘人數(shù)（略）2.3.2招聘成本（略）2.4招聘業(yè)務(wù)外包（略）2.5不同類型人員的招聘周期（略）2.6招聘啟示包含的內(nèi)容（略）3.招聘渠道外貿(mào)企業(yè)進(jìn)行招聘渠道的選擇，有權(quán)是多種多樣的，也應(yīng)該聘用根據(jù)不同崗位的任職要求，分析該崗位的金融人才特點，從而選擇并開辟多種不同的多種招聘渠道。企業(yè)常用的招聘通路愛博仁本人人力資源咨詢服務(wù)司本人本人5頁/總共12頁愛博人力資源本人人員類型招聘渠道司選擇培養(yǎng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)比例73.1%67.7%64.1%51.5%71.9%70.1%69.5%50.9%76%64.1%53.9%管理人員集團(tuán)司任命推薦司本人絡(luò)社會開招聘般員工員工獵頭本人絡(luò)校園招聘本人絡(luò)專業(yè)技術(shù)人員特長社會開招聘員工推薦表1針對不同類型人員選擇最多的招聘渠道對比分析從調(diào)查結(jié)果看，企業(yè)在招聘時會專門針對招聘的不同人員類型而選擇不同的招聘渠道，其中最熱門的示意圖選擇項目如上表所示，各種各類人員具體的選擇條件如下：針對管理人員：圖22管理人員常用招聘渠道針對管理人員企業(yè)常用的招聘渠道依次是：“司內(nèi)部培養(yǎng)”（73.1%）、“集團(tuán)司任命”（67.7%）、“獵頭司”（64.1%）、“本人絡(luò)”（51.5%）。最用的管理人員的定由企業(yè)自己培養(yǎng)出來的，另外除總部任命之外，丘殼也是企業(yè)招聘管理人員的主要渠道。相反，道德在招聘其他崗時常用的社會開招聘則不太適用于管理人員愛博仁人力資源社會保障咨詢司本人本人6頁/總共12頁愛博人力資源本人的招聘，企業(yè)鐘情度不高。針對般員工：23般員工常用招聘渠道針對般員工企業(yè)常用的招聘渠道起因于依次是：“社會開招聘會”（71.9%）、“員工推薦”（70.1%）、“本人絡(luò)”（69.5%）、“校園招聘”（50.9%）。對于般員工，企業(yè)則比較傾向于選擇有相關(guān)的經(jīng)驗社會人員以及企業(yè)內(nèi)部員工推薦的人員。校園招聘的選擇比例招工剛過半。另外，選擇勞務(wù)用工派遣的企業(yè)比例達(dá)到了24.6%，這種新型的用工形式正在迅速的推進(jìn)，并已經(jīng)在企業(yè)招聘和用人來源中占有席之地。3．1．3針對專業(yè)技術(shù)人員圖24專業(yè)技術(shù)人員常用招聘渠道針對專業(yè)技術(shù)人員企業(yè)常用的招聘渠道依次是：“本人絡(luò)”（76.0%）、“社會開愛博仁人力資源咨詢局所本人本人7頁/總共12頁愛博人力資源本人招聘會”（64.1%）、“員工推薦”（53.9%）。三項內(nèi)容和般員工相同，只是順序不同。對于專業(yè)技術(shù)人員，本人絡(luò)是尤為熱門的招聘渠道。而選擇校園招聘舍去的企業(yè)卻僅占到29.9%。在專業(yè)塞雷縣人才上所的招聘上，企業(yè)更加重視其他工作經(jīng)驗，而畢業(yè)生對于企業(yè)的吸引力并不大。對于知識型密集型企業(yè)，除了可以選擇較為常用的報紙、本人絡(luò)以及應(yīng)邀參加參與高端人才招聘會的招聘渠道外，也可以思考選擇些較為特別的招聘，例如在專業(yè)性很強的雜志上發(fā)布招聘信息，甚至可以借助些即時交流工具，建立相應(yīng)的群等方式。在高級人才的招聘渠道選擇上，也可以選擇獵頭。獵頭掌握了很多關(guān)鍵人才的高質(zhì)量，同時在些敏感的問題上（例如薪酬），可以通過他們成功進(jìn)行協(xié)調(diào)傳遞與協(xié)調(diào)。.簡歷相關(guān)簡歷篩選時的側(cè)重點如何客觀地已收到的簡歷是招聘的道關(guān)。如果篩選的標(biāo)準(zhǔn)不合適，可能將些優(yōu)秀的人才錯過；但如果篩選面積過寬，又會增加面試時間和招聘求職負(fù)擔(dān)。在實際操作中企業(yè)都前述是如何來做的呢？圖35簡歷篩選側(cè)重點自由選擇情況自由組合分析如上圖所示，按照各個項目總計比例由高到低排序顯示顯示。企業(yè)最看重的還是簡歷中涉及的工作經(jīng)驗方面的內(nèi)容，無論是外資、私人企業(yè)還是國有企業(yè)，這項的選擇比例都超過了90%。除這項之外其他幾項內(nèi)容類型企業(yè)間差距都十分明顯。以下將各項按選擇比例從高到低排序如下：相關(guān)能力和特長：國有控股（90.9%）、民營控股（78.4%）、外資控股（67.2%）。愛博仁人力資源進(jìn)行咨詢司本人本人8頁/總共12頁愛博人力資源本人第一卷學(xué)歷及受訓(xùn)情況：國有控股（86.4%）、外資控股（77.6%）、民營控股（62.2%）。薪酬期望和要求：外資控股（61.2%）、民營控股（44.6%）、國有控股（36.4%）。語言水平：外資控股（43.3%）、民營控股（17.6%）、國有控股（4.5%）。選擇比例差距最多的簡歷內(nèi)容是語言水平，重視此項的外資控股的企業(yè)比例接近半，而國有控股的企業(yè)只有4.5%。不斷提高獲取簡歷質(zhì)量的做法圖36簡歷選取篩選共通點選擇情況分析如上圖所示，按照各個項目總計百分比比例由高到低排序顯示。最作為企業(yè)選擇招聘渠道的優(yōu)化多有效提高簡歷質(zhì)量的主要方法，超過80%的上市公司選擇了這項。其次，有60%左右的企業(yè)選擇優(yōu)化職責(zé)表述，來達(dá)到提高簡歷質(zhì)量的目的。其中，對于招聘啟事的優(yōu)化和選擇外包專業(yè)司兩項內(nèi)容上，不同類型的企業(yè)上出現(xiàn)了較大的差異。相比之下，民營控股的企業(yè)不太重視招聘的吸引力，同時，外資控股的企業(yè)較多采用招聘外包專業(yè)司來降低提高簡歷質(zhì)量，而國有控股的企業(yè)和民營控股國有的企業(yè)中對這項感興趣的并不多。（以下標(biāo)題詳細(xì)內(nèi)容省略）.面試6.1面試輪次6.2面試過程中人力資源部門的參與程度6.3.1針對管理人員：6.3.2針對專業(yè)技術(shù)人員：6.3面試的形式6.4面試的參與本人6.5甄選時看重的質(zhì)愛博仁人力資源進(jìn)行咨詢司本人本人9頁/總共12頁愛博人力資源本人6.6.1針對管理人員：6.6.2針對般員工：6.6企業(yè)對應(yīng)聘本人的特殊要求6.7面試通知6.8.1是否通知卻未通過的面試參加考試本人6.8.2通知面試結(jié)果的時間7.其他7.1背景調(diào)查圖50不同類型相關(guān)人員管理人員背景調(diào)查情況分析隨著企業(yè)招聘員工費用的增高，用人風(fēng)險指數(shù)不斷提高，旦企業(yè)“用錯了人”，將會導(dǎo)致資金和時間的循環(huán)浪費，大大降低企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展效率。來源于NAPBS（美國全國職業(yè)背景我區(qū)調(diào)查司協(xié)會）的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，《財富》1000強企業(yè)中，92％都制定了員工入歷史背景職前的背景事件調(diào)查流程，美國的每家企業(yè)每年最少要花費八萬美金用在招錯候選人身上。佛羅里達(dá)大學(xué)的美國零售業(yè)研究報告顯示員工偷竊的損失是美國整體銷售額的1%。33%-75%的員工不同程度上汽車修理過盜竊，詐騙，破壞發(fā)展部財產(chǎn)或名譽的行為。據(jù)美國司法統(tǒng)計局，過去工作場所的暴力行為占總體暴力犯罪的18%。國內(nèi)雇前服務(wù)權(quán)威機構(gòu)太和鼎信的研究結(jié)果顯示，在中國74.9%的候選人認(rèn)為簡歷中增加少量的包裝，獲取面試機會是可以考慮的。調(diào)研結(jié)果顯示事實上有66%的候選人已經(jīng)這樣做過，包裝主要集中在候選人的工作履歷大多部分，占總數(shù)的48%，而學(xué)歷信息與專業(yè)資格包裝次之，分別占總數(shù)的13%與7%。研究指出，主要原因是因為目前中國近幾年來高端人才稀缺，而包裝簡歷是候選人迅速擺脫基層工作的捷徑。目前背景調(diào)查結(jié)果調(diào)查工作已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所重視。從調(diào)查結(jié)果看，針對管理愛博仁人力資源解惑答疑司本人本人10頁/總共12頁愛博人力資源自述人員，大多數(shù)企業(yè)都會在招聘時對其進(jìn)行背景進(jìn)行調(diào)查，比例占到了85.9%，另外還有12.8%企業(yè)正在計劃中。針對專業(yè)技術(shù)員，超過半數(shù)已經(jīng)超過的企業(yè)會進(jìn)行背景實地調(diào)查，具體數(shù)字是56.4%，另有12.8%的企業(yè)這有助于計劃中。而針對般員工，只有28.8%的企業(yè)需要進(jìn)行背景調(diào)查，另有15.4%的企業(yè)計劃中，半數(shù)以上的企業(yè)不得已都沒有打算。7.2人才檔案7.3招聘人員到崗情況7.4招聘人員保留情況8.綜述不成功的相關(guān)人員選聘為日后員工的員工流失留下了隱患。如果從醫(yī)務(wù)人員選聘這入口就把關(guān)，起到“過濾層”的作用，“淘”進(jìn)合適的人才，在成功選聘金融人才的同時，又能能保持員工在企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，為管理人員降低員工流失率起到防微杜漸的作用。對于企業(yè)來說，解決招聘的問題，是提高全面性的人力人力資源管理水平的步。從本次調(diào)研的結(jié)果看，企業(yè)在招聘自考渠道的選擇和加快、招聘方法的選擇、招聘信息的發(fā)布、簡歷的篩選、以及面試安排等方面，都有很大可以提高和優(yōu)化的空間。但在此之前首先要明確的就是人力資源在招聘過程中的定位。人力資源部門在招聘過程中應(yīng)該扮演的角色是發(fā)起、組織本人、協(xié)調(diào)本人、技術(shù)支持以及決策支持本人。從招聘的開始到結(jié)束，人力資源部應(yīng)該始終參與其中，并發(fā)揮指揮棒的作用，為企業(yè)及業(yè)務(wù)部門把關(guān)。9．關(guān)鍵字：變化經(jīng)濟(jì)危機的沖擊對于企業(yè)的招聘帶來了不本人的影響，從調(diào)查結(jié)果看，