物流統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)1～4級(jí)工程師資格標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證細(xì)則

供應(yīng)鏈管理部干部部供干函【2003】號(hào)【內(nèi)部公開(kāi)】【一般】物流統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)任職資格標(biāo)準(zhǔn)(1~4級(jí))認(rèn)證細(xì)則為了規(guī)范認(rèn)證過(guò)程，特對(duì)《物流統(tǒng)計(jì)任職資格標(biāo)準(zhǔn)1~4級(jí)》標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證細(xì)則說(shuō)明如下：一、一級(jí)工程師認(rèn)證細(xì)則：?jiǎn)卧粯I(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)信息1.1、了解部門(mén)業(yè)務(wù)信息平臺(tái)的基本內(nèi)容，依據(jù)業(yè)務(wù)需求，在指導(dǎo)下可提取、收集業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本條款中所提及的了解的含義是清楚中央收發(fā)使用的每個(gè)系統(tǒng)所涉及的業(yè)務(wù)，每個(gè)系統(tǒng)中存放那些業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。本條款中所提及的業(yè)務(wù)信息平臺(tái)是指中央收發(fā)各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)所使用的信息系統(tǒng)。本條款中所提及的在指導(dǎo)下可提取的含義是在指導(dǎo)下編寫(xiě)簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)程序或利用已有的程序和IT工具進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作。本條款中所提及的在指導(dǎo)下是指在導(dǎo)師、主管、或者高級(jí)別物流統(tǒng)計(jì)工程師的指導(dǎo)下。1、證據(jù)（收集的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)）2、三方證詞（主管，高級(jí)別物流工程師）3、面談提問(wèn)1.2、具有數(shù)據(jù)敏感性，熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)值和變化范圍。本條款中所提及的數(shù)據(jù)敏感性是指能及時(shí)全部發(fā)現(xiàn)超出正常變化范圍的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。本條款中所提及的熟悉業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)值是指清楚各種業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的正常變化范圍。報(bào)告、異常反饋郵件2、主管證詞3、面談提問(wèn)1.3、根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)和要求，可進(jìn)行信息分類(lèi)和簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)安全性和數(shù)據(jù)質(zhì)量的稽查。本條款中所提及的信息分類(lèi)的含義是指對(duì)信息按保密程度、目的用途、重要程度或者其它標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行區(qū)分。本條款中所提及的簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)安全性是指能判斷業(yè)務(wù)操作是否會(huì)對(duì)系統(tǒng)及數(shù)據(jù)造成安全隱患。本條款中所提及的數(shù)據(jù)是中央收發(fā)主要系統(tǒng)數(shù)據(jù)，質(zhì)量是指數(shù)據(jù)錄入維護(hù)的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整性。申請(qǐng)人要能夠依據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程提供對(duì)業(yè)務(wù)安全性及數(shù)據(jù)質(zhì)量的進(jìn)行稽查，并輸出報(bào)告。1、證據(jù)（業(yè)務(wù)安全及數(shù)據(jù)質(zhì)量稽查報(bào)告）2、主管證詞3、面談提問(wèn)單元二數(shù)據(jù)分析2.1、能在指導(dǎo)下對(duì)業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)整理和分析，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供決策依據(jù)。申請(qǐng)人要能夠提供對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行整理分析的結(jié)果輸出或者報(bào)告。本條款中所提及的業(yè)務(wù)部門(mén)是指中央收發(fā)下屬的各個(gè)三級(jí)部門(mén)。申請(qǐng)人要能夠用證據(jù)說(shuō)明對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)決策提供了哪些依據(jù)。1、證據(jù)（簡(jiǎn)單報(bào)告、郵件等，為業(yè)務(wù)部門(mén)提供了決策依據(jù)）；三方證詞（主管，業(yè)務(wù)部門(mén)）3、面談提問(wèn)2.2、及時(shí)編寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，報(bào)告數(shù)據(jù)清晰、結(jié)論準(zhǔn)確。本條款中所提及的及時(shí)的含義是每月的第四個(gè)工作日內(nèi)，若有其它文件明確規(guī)定的以文件規(guī)定為準(zhǔn)。本條款中所提及的數(shù)據(jù)清晰是指數(shù)據(jù)能夠明確的表示所代表的業(yè)務(wù)，數(shù)據(jù)能充分支持報(bào)告結(jié)論。證據(jù)（統(tǒng)計(jì)報(bào)告）；2、三方證詞（主管，統(tǒng)計(jì)報(bào)告閱讀者）3、面談提問(wèn)2.3、在信息收集過(guò)程中能使用相應(yīng)的IT工具。本條款中所提及的能使用相應(yīng)的IT工具的含義是能夠使用FOXPRO、ORACLE或者其它的工具進(jìn)行信息收集和統(tǒng)計(jì)。1、三方證詞（主管，業(yè)務(wù)接口人）2、面談提問(wèn)2.4、在數(shù)據(jù)收集、分析過(guò)程中，能發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，并依據(jù)規(guī)范對(duì)指定系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。本條款中所提及的異常數(shù)據(jù)是指超出正常變化范圍，或者與實(shí)際業(yè)務(wù)不符的數(shù)據(jù)。本條款中所提及的規(guī)范是指數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)維護(hù)流程，以公司文檔中心、中央收發(fā)文件夾、或者以部門(mén)正式發(fā)布的規(guī)范為準(zhǔn)。本條款中所提及的簡(jiǎn)單的維護(hù)是指能識(shí)別錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，對(duì)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)進(jìn)行更正，對(duì)垃圾數(shù)據(jù)進(jìn)行清理。申請(qǐng)人要提供實(shí)例說(shuō)明是如何發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，以及如何處理的。1、證據(jù)（發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)并處理的案例）2、三方證詞（業(yè)務(wù)接口，主管）3、面談提問(wèn)二、二級(jí)工程師認(rèn)證細(xì)則：?jiǎn)卧粯I(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)分析1.1、根據(jù)對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)的了解，提出信息收集指標(biāo)建議。本條款中所提及的部門(mén)是指中央收發(fā)監(jiān)控部下屬各個(gè)部門(mén)。本條款中所提及的指標(biāo)是指中央收發(fā)監(jiān)控部及其下屬部門(mén)的KPI和KPD指標(biāo)，或者其它反映業(yè)務(wù)運(yùn)作情況的指標(biāo)。申請(qǐng)人要說(shuō)明對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)是如何了解的，提出了哪些收集指標(biāo)建議證據(jù)（信息收集指標(biāo)建議）三方證詞（主管，業(yè)務(wù)部門(mén)接口）3、面談提問(wèn)1.2、對(duì)業(yè)務(wù)信息進(jìn)行正確統(tǒng)計(jì)，并對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，及時(shí)準(zhǔn)確完成業(yè)務(wù)分析報(bào)告。如發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)異常應(yīng)查明原因，提出可行地解決辦法并及時(shí)反饋主管與相關(guān)人員。本條款中所提及的業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是指業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的信息和數(shù)據(jù)。如入庫(kù)時(shí)間、發(fā)貨立方數(shù)等。本條款中所提及的深入分析是指數(shù)據(jù)分析能結(jié)合業(yè)務(wù)過(guò)程，并反映較深層問(wèn)題；本條款中所提及的及時(shí)是指按計(jì)劃要求。本條款中所提及的準(zhǔn)確是指所提供的數(shù)據(jù)和報(bào)告無(wú)錯(cuò)誤；本條款中所提及的業(yè)務(wù)異常是指業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)發(fā)生大的波動(dòng)，超出正常變化范圍。本條款中所提及的相關(guān)人員是指本業(yè)務(wù)所涉及的所有部門(mén)人員。申請(qǐng)人要能提供業(yè)務(wù)分析報(bào)告，申請(qǐng)人要能夠通過(guò)具體實(shí)例說(shuō)明如何發(fā)現(xiàn)異常問(wèn)題以及對(duì)異常問(wèn)題是如何處理的。證據(jù)（業(yè)務(wù)分析報(bào)告，案例）三方證詞（主管，業(yè)務(wù)部門(mén)接口人）3、面談提問(wèn)1.3、在職責(zé)范圍內(nèi)，及時(shí)滿(mǎn)足業(yè)務(wù)信息的查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)反映的信息統(tǒng)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)。本條款中所提及的職責(zé)范圍內(nèi)是指根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)、任職資格等級(jí)、部門(mén)任命等界定的責(zé)任范圍。本條款中所提及的及時(shí)是指按業(yè)務(wù)要求。申請(qǐng)人要能通過(guò)證據(jù)或案例說(shuō)明如何對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的信息統(tǒng)計(jì)問(wèn)題進(jìn)行解答和指導(dǎo)的證據(jù)（案例、郵件）三方證詞（業(yè)務(wù)部門(mén)接口）3、面談提問(wèn)1.4、熟悉數(shù)據(jù)源之間的關(guān)系，熟練運(yùn)用相關(guān)IT工具提取、收集相關(guān)數(shù)據(jù)。本條款中所提及的數(shù)據(jù)源是指存儲(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)。本條款中所提及的相關(guān)IT工具是指的含義是FOXPRO、ORACLE或者其它的IT工具。本條款中所提及的相關(guān)數(shù)據(jù)是指統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的源頭數(shù)據(jù)或者會(huì)對(duì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)造成影響的各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。申請(qǐng)人要能夠提供自己提取收集的相關(guān)數(shù)據(jù)。1、證據(jù)（提取收集的相關(guān)數(shù)據(jù)）2、主管證詞3、面談提問(wèn)1.5、能夠應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)、篩選、分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。本條款中所提及的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法是指運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)原理、技巧進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的方法。申請(qǐng)人要說(shuō)明是如何應(yīng)用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)篩選分析的。1、主管證詞3、面談提問(wèn)單元二統(tǒng)計(jì)平臺(tái)建設(shè)2.1、根據(jù)具體統(tǒng)計(jì)需求，編制統(tǒng)計(jì)程序。本條款中所提及的具體統(tǒng)計(jì)需求是指業(yè)務(wù)部門(mén)提出的數(shù)據(jù)或指標(biāo)統(tǒng)計(jì)要求。申請(qǐng)人要提供證據(jù)說(shuō)明所編制的統(tǒng)計(jì)程序的效果如何。證據(jù)（統(tǒng)計(jì)程序）三方證詞（主管，統(tǒng)計(jì)程序使用部門(mén)）3、面談提問(wèn)2.2、維護(hù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的正常運(yùn)行。本條款中所提及的統(tǒng)計(jì)平臺(tái)是指物流使用的信息系統(tǒng)，例如DMS、卸貨調(diào)度平臺(tái)、DA平臺(tái)等。本條款中所提及的正常運(yùn)行是指系統(tǒng)能保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，問(wèn)題處理時(shí)間不超過(guò)0.5天。工作記錄；主管證詞面談提問(wèn)2.3、根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，及時(shí)提出統(tǒng)計(jì)內(nèi)容與IT系統(tǒng)的優(yōu)化建議并跟蹤落實(shí)。本條款中所提及的及時(shí)的含義是業(yè)務(wù)發(fā)生大的變化后一個(gè)月之內(nèi)。申請(qǐng)人要能提供證據(jù)說(shuō)明提出了哪些優(yōu)化建議，落實(shí)情況如何。證據(jù)（優(yōu)化建議）三方證詞（主管，業(yè)務(wù)接口人）3、面談提問(wèn)2.4、在公司有關(guān)部門(mén)的統(tǒng)一規(guī)劃下，參與公司統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的建設(shè)和維護(hù)。本條款中所提及的公司有關(guān)部門(mén)是指運(yùn)作支持部或其它進(jìn)行IT業(yè)務(wù)規(guī)劃的部門(mén)。本條款所提到的參與是指最為小組成員；申請(qǐng)人要說(shuō)明參加了哪些公司統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的建議，是如何維護(hù)的。證據(jù)（參與的公司統(tǒng)計(jì)平臺(tái)）主管證詞3、面談提問(wèn)單元三業(yè)務(wù)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)固化3.1、有計(jì)劃地對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)人員進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)方面的宣傳和培訓(xùn)。申請(qǐng)人要能夠提供對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，申請(qǐng)人要通過(guò)實(shí)例說(shuō)明是如何對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)方面的宣傳和培訓(xùn)的。證據(jù)（培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)記錄，宣傳資料、操作指導(dǎo)等）三方證詞（業(yè)務(wù)部門(mén)）3、面談提問(wèn)3.2、發(fā)掘工作中的典型業(yè)務(wù)事件，編寫(xiě)業(yè)務(wù)案例，及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。本條款中提及的及時(shí)是指案例發(fā)生一個(gè)月之內(nèi)。申請(qǐng)人要能提供典型業(yè)務(wù)案例。證據(jù)（典型業(yè)務(wù)案例）主管證詞3、面談提問(wèn)三、三級(jí)工程師認(rèn)證細(xì)則：?jiǎn)卧晃锪鹘y(tǒng)計(jì)分析與監(jiān)控1.1、通過(guò)組織對(duì)日常業(yè)務(wù)的監(jiān)控，敏銳發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中已存在或可能存在的問(wèn)題，編寫(xiě)分析報(bào)告，提出解決方案。本條款中所提及的敏銳發(fā)現(xiàn)的含義是熟知業(yè)務(wù)以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的精細(xì)含義、變化范圍，對(duì)出現(xiàn)的異常數(shù)據(jù)首次見(jiàn)到時(shí)即能發(fā)現(xiàn)。申請(qǐng)人提出解決方案后要跟蹤落實(shí)，直至問(wèn)題解決為止。證據(jù)（業(yè)務(wù)問(wèn)題分析報(bào)告，問(wèn)題解決方案）2、主管證詞3、面談提問(wèn)1.2、組織對(duì)較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)解決方案的設(shè)計(jì)和評(píng)審。本條款中所提及的較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)解決方案的含義是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)源涉及兩個(gè)（含兩個(gè)）以上信息系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方案。申請(qǐng)人要說(shuō)明設(shè)計(jì)或評(píng)審過(guò)哪些較復(fù)雜統(tǒng)計(jì)解決方案。證據(jù)（設(shè)計(jì)或評(píng)審的較復(fù)雜統(tǒng)計(jì)解決方案）主管證詞3、面談提問(wèn)1.3、組織建立有效的統(tǒng)計(jì)方法和監(jiān)控手段，評(píng)估業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決進(jìn)度和改進(jìn)效果。本條款中所提及的有效的含義是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)能正確反映業(yè)務(wù)實(shí)際情況，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題，起到對(duì)業(yè)務(wù)的監(jiān)控作用。本條款中所提及的統(tǒng)計(jì)方法是指運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)原理進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的方法本條款中所提及的監(jiān)控手段是指根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)判斷業(yè)務(wù)執(zhí)行情況的各類(lèi)方法，技巧。申請(qǐng)人要能夠提供對(duì)業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)度和改進(jìn)效果的評(píng)估報(bào)告。證據(jù)（業(yè)務(wù)問(wèn)題評(píng)估報(bào)告）主管證詞3、面談提問(wèn)1.4、組織總結(jié)業(yè)務(wù)的改進(jìn)結(jié)果，落實(shí)、優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法和業(yè)務(wù)監(jiān)控方法。申請(qǐng)人要提供對(duì)業(yè)務(wù)改進(jìn)結(jié)果的總結(jié)報(bào)告，申請(qǐng)人要通過(guò)證據(jù)說(shuō)明對(duì)統(tǒng)計(jì)方法和業(yè)務(wù)監(jiān)控方法落實(shí)、優(yōu)化的效果如何。證據(jù)（業(yè)務(wù)改進(jìn)報(bào)告）三方證詞（業(yè)務(wù)接口人，主管）3、面談提問(wèn)單元二業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)及制度建設(shè)2.1、組織建立或優(yōu)化物流過(guò)程監(jiān)控體系，根據(jù)需要及時(shí)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與數(shù)據(jù)支持。申請(qǐng)人要能夠提供證據(jù)，說(shuō)明在物流監(jiān)控體系建立或優(yōu)化過(guò)程中提供了哪些業(yè)務(wù)指導(dǎo)和數(shù)據(jù)支持，效果如何。1、三方證詞（主管，物流監(jiān)控體系建立者）2、面談提問(wèn)2.2、組織確立并不斷完善業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度。本條款中所提及的不斷完善的含義是根據(jù)業(yè)務(wù)的變化調(diào)整原業(yè)務(wù)的指標(biāo)、統(tǒng)計(jì)方法等。本條款中所提及的業(yè)務(wù)指標(biāo)體系是指包含但不限于業(yè)務(wù)部門(mén)的KPI和KPD指標(biāo)在內(nèi)的一系列能全面反映部門(mén)運(yùn)作情況的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)集合。本條款中所提及的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度是指日常的或例行化的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告制度。證據(jù)（對(duì)同一業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)制度、或主要業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化的計(jì)劃、施實(shí)、結(jié)果評(píng)估等）主管證詞3、面談提問(wèn)2.3、根據(jù)業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)的要求，指導(dǎo)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)IT平臺(tái)的構(gòu)建。本條款中所提及業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)的要求是指根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)。申請(qǐng)人要通過(guò)實(shí)例說(shuō)明指導(dǎo)過(guò)哪些業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)IT平臺(tái)的構(gòu)建，如何指導(dǎo)的，效果如何。1、證據(jù)（IT平臺(tái)）2、三方證詞（主管，業(yè)務(wù)部門(mén)接口）3、面談提問(wèn)2.4、根據(jù)業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)體系及制度的相關(guān)要求，建立完善的統(tǒng)計(jì)文檔體系，確保統(tǒng)計(jì)文檔完整清晰、更新及時(shí)、查閱方便。本條款中所提及的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)體系及制度的相關(guān)要求是指由于要完成業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)體系制度的建設(shè)或正常運(yùn)作而產(chǎn)生的對(duì)業(yè)務(wù)文檔，數(shù)據(jù)管理等提出的要求。本條款中所提及的統(tǒng)計(jì)文檔體系是指日常的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)監(jiān)控報(bào)告和KPI統(tǒng)計(jì)報(bào)告等。保存的方式可以是紙面，也可以是電子方式。證據(jù)（統(tǒng)計(jì)文檔體系）主管證詞3、面談提問(wèn)單元三項(xiàng)目推進(jìn)3.1、深入分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，提出合理的項(xiàng)目計(jì)劃，并按要求完成立項(xiàng)報(bào)告。本條款中所提及的按要求是指按照公司的流程和文檔模板以及部門(mén)的要求。1、證據(jù)（業(yè)務(wù)現(xiàn)狀分析報(bào)告，立項(xiàng)報(bào)告）2、主管證詞3、面談提問(wèn)3.2、按項(xiàng)目計(jì)劃組織所需各種資源及時(shí)到位，必要時(shí)尋求上級(jí)部門(mén)支持，確保方案的實(shí)施進(jìn)度與實(shí)施效果。本條款中所提及的各種資源是指項(xiàng)目所需要的硬件、場(chǎng)地和各方面的人員。本條款中所提及的必要時(shí)是指在項(xiàng)目需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審、決策時(shí)，或項(xiàng)目問(wèn)題不能解決影響項(xiàng)目進(jìn)度或項(xiàng)目需要變更時(shí)。申請(qǐng)人要提供證據(jù)說(shuō)明方案的實(shí)施效果。證據(jù)（項(xiàng)目文檔、郵件等）三方證詞（項(xiàng)目組成員，主管）3、面談提問(wèn)3.3、對(duì)改進(jìn)方案實(shí)施后的效果進(jìn)行評(píng)估總結(jié)，并盡快固化項(xiàng)目成果。本條款中所提及的盡快的含義是一個(gè)月之內(nèi)。證據(jù)（改進(jìn)方案效果評(píng)估報(bào)告）三方證詞（項(xiàng)目組成員，業(yè)務(wù)部門(mén)，主管）3、面談提問(wèn)3.4、收集整理項(xiàng)目文檔，保證項(xiàng)目文檔完整清晰、查閱方便。本條款中所提及的收集整理的含義是對(duì)項(xiàng)目各階段的輸出文檔進(jìn)行存檔和版本管理，分類(lèi)合理。本條款中所提及的項(xiàng)目文檔是指項(xiàng)目各階段的輸出文檔。證據(jù)（項(xiàng)目文檔）2、三方證詞（項(xiàng)目組成員，文檔管理員）3、面談提問(wèn)單元四專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)4.1、為物流統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)人員制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，有效地指導(dǎo)他人工作。本條款中所提及的有效的含義是…申請(qǐng)人要參加過(guò)對(duì)低級(jí)別物流統(tǒng)計(jì)人員的培訓(xùn)，并且效果良好。1、證據(jù)（專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)記錄）2、三方證詞（低級(jí)別物流統(tǒng)計(jì)人員）3、面談提問(wèn)4.2、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材編寫(xiě)與課程的設(shè)計(jì)，并組織實(shí)施培訓(xùn)。申請(qǐng)人要編寫(xiě)過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教材與課程設(shè)計(jì)，申請(qǐng)人要組織過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。1、證據(jù)（培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、操作指導(dǎo)）2、三方證詞（培訓(xùn)接口人，被培訓(xùn)者）3、面談提問(wèn)四、四級(jí)工程師認(rèn)證細(xì)則：?jiǎn)卧唤y(tǒng)計(jì)體系建設(shè)1.1、組織調(diào)研各部門(mén)的統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)需求，結(jié)合應(yīng)用環(huán)境對(duì)各部門(mén)的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行全面分析。本條款中所提及的組織的含義是作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，發(fā)起和執(zhí)行整個(gè)調(diào)研過(guò)程。本條款中所提及的各部門(mén)是指三個(gè)以上物流環(huán)節(jié)。本條款中所提及的應(yīng)用環(huán)境是指包括組織結(jié)構(gòu)、IT系統(tǒng)在內(nèi)的業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)境。申請(qǐng)人要能夠提供業(yè)務(wù)需求分析報(bào)告。1、證據(jù)（各部門(mén)業(yè)務(wù)需求報(bào)告）2、三方證詞（各業(yè)務(wù)部門(mén)，主管）3、面談提問(wèn)1.2、組織建立和優(yōu)化物流業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)平臺(tái)。申請(qǐng)人要通過(guò)實(shí)例說(shuō)明是如何建立或優(yōu)化統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)平臺(tái)的。證據(jù)（優(yōu)化的統(tǒng)計(jì)方法和統(tǒng)計(jì)平臺(tái)）主管證詞3、面談提問(wèn)1.3、負(fù)責(zé)組織建立、優(yōu)化部門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù)流程和數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控體系，保證數(shù)據(jù)維護(hù)體系的完整性。本條款中所提及的組織是指最為項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人；本條款是所提及的數(shù)據(jù)維護(hù)流程是指物流所負(fù)責(zé)的所有MASTER數(shù)據(jù)的維護(hù)流程。本條款中所提及的數(shù)據(jù)監(jiān)控體系是指數(shù)據(jù)質(zhì)量指標(biāo)及其定義和計(jì)算方法，以及檢查方法。本條款中所提及的數(shù)據(jù)維護(hù)體系是指數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)維護(hù)流程。本條款中所提及的完整性是體系較全面的包含了所涉及的業(yè)務(wù)，體系具有較長(zhǎng)的穩(wěn)定性（一年內(nèi)不作大的補(bǔ)充）；證據(jù)（數(shù)據(jù)維護(hù)體系）主管證詞3、面談提問(wèn)單元二流程體系建設(shè)1.4、組織建立和優(yōu)化物流業(yè)務(wù)量化考核體系，真實(shí)、全面的反應(yīng)各部門(mén)和個(gè)人的業(yè)務(wù)績(jī)效。本條款中的業(yè)務(wù)量化考核體系是指以數(shù)字化指標(biāo)對(duì)部門(mén)或個(gè)人績(jī)效進(jìn)行評(píng)估的考核管理辦法和制度，包括但不限于部門(mén)和個(gè)人物流KPI指標(biāo)體系，部門(mén)和個(gè)人月（季）度工作計(jì)劃物流數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，申請(qǐng)人要提供自己獨(dú)立或者主導(dǎo)制定的物流業(yè)務(wù)量化考核體系。1、證據(jù)（物流業(yè)務(wù)量化考核體系）2、三方證詞（業(yè)務(wù)部門(mén)，主管，員工個(gè)人）3、面談提問(wèn)1.5、組織建立和優(yōu)化物流業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算體系，保證業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。本條款中所提及的物流業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)體系是指運(yùn)用歷史及現(xiàn)有數(shù)據(jù)，根據(jù)正確合理的預(yù)測(cè)方法對(duì)未來(lái)物流業(yè)務(wù)、流量進(jìn)行預(yù)測(cè)的一系列規(guī)章制度流程文件的集合。本條款中所提及的物流業(yè)務(wù)預(yù)算體系是指運(yùn)用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，根據(jù)正確合理的預(yù)算方法，制定部門(mén)預(yù)算的一系列規(guī)章制度流程文件的集合。申請(qǐng)人要提供自己獨(dú)立或主導(dǎo)制定的物流業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算體系。證據(jù)（物流業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算體系）三方證詞（主管，各業(yè)務(wù)部門(mén)）3、面談提問(wèn)1.6、組織或參與設(shè)計(jì)物流數(shù)據(jù)的收集方案的制定，組織對(duì)較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題建立統(tǒng)計(jì)分析模型。本條款中所提及的較復(fù)雜的業(yè)務(wù)問(wèn)題是指同一業(yè)務(wù)存在多種業(yè)務(wù)模式，各種模式的業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)存在差別。本條款中所提及的統(tǒng)計(jì)分析模型是指對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)設(shè)立監(jiān)控指標(biāo)，同時(shí)建立次指標(biāo)的定義和統(tǒng)計(jì)方法。申請(qǐng)人要提供獨(dú)立或主導(dǎo)制定的物流數(shù)據(jù)收集方案，申請(qǐng)人要提供獨(dú)立或主導(dǎo)制定的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析模型。1、證據(jù)（物流數(shù)據(jù)收集方案，統(tǒng)計(jì)分析模型）2、主管證詞3、面談提問(wèn)單元三項(xiàng)目推進(jìn)與管理2.1、有參與重大業(yè)務(wù)流程重整和IT項(xiàng)目的工作案例，有較規(guī)范的項(xiàng)目管理思路。條款中所提及的參與的含義是作為主要項(xiàng)目成員，投入20％以上工作時(shí)間。本條款中所提及的重大的含義是在供應(yīng)鏈范圍內(nèi)或意外跨業(yè)務(wù)項(xiàng)目。本條款中所提到的較規(guī)范的項(xiàng)目管理思路是指符合公司項(xiàng)目運(yùn)作的要求，具備風(fēng)險(xiǎn)管理、計(jì)劃管理、成本管理等項(xiàng)目管理知識(shí)。申請(qǐng)人要能夠提供參與的重大業(yè)務(wù)流程重整和IT項(xiàng)目，以及自己在其中發(fā)揮的作用。1、證據(jù)（項(xiàng)目文檔，流程重整文檔）2、三方證詞（項(xiàng)目組或流程重整組成員，主管）3、面談提問(wèn)2.2、參與或組織中型IT應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析、項(xiàng)目評(píng)估和需求文件的編制。本條款中所提及的中型IT應(yīng)用系統(tǒng)是指用戶(hù)在50以上或應(yīng)用部門(mén)在兩個(gè)三級(jí)部門(mén)以上的系統(tǒng)。申請(qǐng)人要通過(guò)證據(jù)說(shuō)明自己參加過(guò)哪些中型IT應(yīng)用系統(tǒng)，自己承擔(dān)的角色，效果如何。證據(jù)（需求分析，項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告）三方證詞（項(xiàng)目組成員）3、面談提問(wèn)2.3、組織協(xié)調(diào)物流IT系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施。本條款中所提及的組織協(xié)調(diào)的含義是作為項(xiàng)目的業(yè)務(wù)經(jīng)理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的發(fā)起、實(shí)施、驗(yàn)收、和運(yùn)行跟蹤的全過(guò)程。申請(qǐng)人要通過(guò)案例說(shuō)明自己是如何協(xié)調(diào)IT系統(tǒng)開(kāi)發(fā)進(jìn)度，對(duì)異常事件是如何處理的。證據(jù)（案例、郵件、會(huì)議紀(jì)要）三方證詞（系統(tǒng)開(kāi)發(fā)組成員）3、面談提問(wèn)2.4、組織或配合提供相關(guān)資源參與項(xiàng)目測(cè)試和驗(yàn)收，保證系統(tǒng)的可靠性和符合性。本條款中所提及的相關(guān)資源是指參與測(cè)試的業(yè)務(wù)人員和驗(yàn)收人員。本條款中所提及的符合性是指與實(shí)際業(yè)務(wù)需求的一致性，項(xiàng)目質(zhì)量結(jié)果良好。證據(jù)（項(xiàng)目文檔、會(huì)議紀(jì)要、郵件等）三方證詞（項(xiàng)目組成員，主管）3、面談提問(wèn)2.5、組織編寫(xiě)符合規(guī)范的中型系統(tǒng)的用戶(hù)手冊(cè)、操作說(shuō)明，承擔(dān)用戶(hù)高級(jí)培訓(xùn)。本條款中所提及的符合規(guī)范的含義是指符合公司模板要求。本條款中所提及的用戶(hù)高級(jí)培訓(xùn)是指系統(tǒng)原理、系統(tǒng)維護(hù)和系統(tǒng)管理方面的培訓(xùn)。申請(qǐng)人要說(shuō)明承擔(dān)了哪些用戶(hù)高級(jí)培訓(xùn)，效果如何。證據(jù)（用戶(hù)手冊(cè)，操作說(shuō)明，培訓(xùn)記錄）三方證詞（用戶(hù)，手冊(cè)使用者）3、面談提問(wèn)單元四人才培養(yǎng)及自我學(xué)習(xí)3.1、參與建立或優(yōu)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)體系，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。深刻理解培訓(xùn)目標(biāo)和