加強電子商務平臺建設項目可行性研究報告

泓域咨詢/加強電子商務平臺建設項目可行性研究報告目錄第一章項目基本情況 6一、項目名稱及投資人 6二、項目提出的理由 6三、結論分析 9主要經(jīng)濟指標一覽表 10第二章市場營銷分析 12一、軟件產(chǎn)業(yè)基地總體要求 12二、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展有利條件 13三、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展目標 15四、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展定位 16五、軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略 19六、軟件產(chǎn)業(yè)基地總體部署 21第三章人力資源分析 24一、培訓課程設計的項目與內容 24二、招聘活動過程評估的相關概念 37三、培訓課程設計的基本原則 40四、人力資源配置的基本概念和種類 42五、崗位薪酬體系設計 43六、培訓效果評估方案的設計 48第四章企業(yè)文化方案 52一、企業(yè)家精神與企業(yè)文化 52二、企業(yè)文化投入與產(chǎn)出的特點 56三、企業(yè)文化管理規(guī)劃的制定 58四、企業(yè)倫理道德建設的原則與內容 61五、企業(yè)價值觀的構成 66六、企業(yè)文化的研究與探索 76第五章公司治理方案 95一、監(jiān)事會 95二、股東大會決議 98三、公司治理與公司管理的關系 98四、內部控制目標的設定 100五、內部控制的種類 103第六章運營模式分析 109一、公司經(jīng)營宗旨 109二、公司的目標、主要職責 109三、各部門職責及權限 110四、財務會計制度 113第七章經(jīng)濟效益及財務分析 119一、經(jīng)濟評價財務測算 119營業(yè)收入、稅金及附加和增值稅估算表 119綜合總成本費用估算表 120利潤及利潤分配表 122二、項目盈利能力分析 123項目投資現(xiàn)金流量表 124三、財務生存能力分析 126四、償債能力分析 126借款還本付息計劃表 127五、經(jīng)濟評價結論 128第八章財務管理方案 129一、企業(yè)財務管理體制的設計原則 129二、財務可行性評價指標的類型 132三、應收款項的日常管理 134四、分析與考核 137五、營運資金管理策略的類型及評價 137六、應收款項的管理政策 140七、營運資金的管理原則 144第九章投資方案 147一、建設投資估算 147建設投資估算表 148二、建設期利息 148建設期利息估算表 149三、流動資金 150流動資金估算表 150四、項目總投資 151總投資及構成一覽表 151五、資金籌措與投資計劃 152項目投資計劃與資金籌措一覽表 152報告說明深圳市軟件產(chǎn)業(yè)基地是深圳市為打造戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基地樹立的標桿項目，項目坐落于高新技術產(chǎn)業(yè)園南區(qū)，緊鄰后海金融總部基地。該基地是深圳市十二五期間戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設的重點項目，被立項為深圳市投融資體制改革的示范項目以及標桿性產(chǎn)業(yè)園區(qū)?；刂铝τ跒檐浖?、信息以及配套服務等相關企業(yè)提供發(fā)展空間和優(yōu)質服務。同時，與后海金融總部經(jīng)濟中心一路之隔，緊挨深港口岸、商業(yè)文化中心等重要場所，為區(qū)域內各類產(chǎn)業(yè)提供了極大的發(fā)展機遇。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2019.73萬元，其中：建設投資1340.37萬元，占項目總投資的66.36%；建設期利息14.09萬元，占項目總投資的0.70%；流動資金665.27萬元，占項目總投資的32.94%。項目正常運營每年營業(yè)收入7500.00萬元，綜合總成本費用6036.93萬元，凈利潤1072.19萬元，財務內部收益率40.76%，財務凈現(xiàn)值2385.52萬元，全部投資回收期4.30年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現(xiàn)值良好，投資回收期合理。通過分析，該項目經(jīng)濟效益和社會效益良好。從發(fā)展來看公司將面向市場調整產(chǎn)品結構，改變工藝條件以高附加值的產(chǎn)品代替目前產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)結構。本期項目是基于公開的產(chǎn)業(yè)信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業(yè)分析模型而進行的模板化設計，其數(shù)據(jù)參數(shù)符合行業(yè)基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。項目基本情況項目名稱及投資人（一）項目名稱加強電子商務平臺建設項目（二）項目投資人xxx集團有限公司（三）建設地點本期項目選址位于xx（待定）。項目提出的理由軟件產(chǎn)業(yè)基地是指經(jīng)過政府或企業(yè)投資，建設并為軟件及相關行業(yè)提供辦公場所、配套設施等一系列服務的園區(qū)。在發(fā)展的過程中，軟件產(chǎn)業(yè)基地成為了推動信息化建設和軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要載體之一。當前我國軟件產(chǎn)業(yè)基地分布廣泛，其中深圳和重慶兩江新區(qū)都擁有高標準的軟件產(chǎn)業(yè)基地。其中，深圳軟件產(chǎn)業(yè)基地緊鄰后海金融總部基地，具有優(yōu)越的地理位置和交通便利性；而重慶兩江新區(qū)則通過出臺支持政策，促進軟件和信息服務業(yè)高質量發(fā)展，致力于打造高水平的軟件產(chǎn)業(yè)基地。軟件產(chǎn)業(yè)基地是為軟件與信息服務企業(yè)提供發(fā)展空間和專業(yè)化服務的產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其主要服務對象為軟件與信息服務企業(yè)，以促進軟件產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級和高質量發(fā)展為目標。近年來，各地政府紛紛出臺相關政策，加大對軟件產(chǎn)業(yè)基地的支持力度，通過對載體建設、企業(yè)規(guī)模擴張、人才引進等方面的幫助，推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，培育產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。在軟件產(chǎn)業(yè)基地中，多元化的功能、完善的周邊配套以及尊重人才的文化氛圍成為其獨特的競爭優(yōu)勢，為軟件企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了有力保障。1、背景分析隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的持續(xù)發(fā)展，電子商務已經(jīng)成為了各個行業(yè)的重要組成部分。由于電子商務可以提高生產(chǎn)效率、降低交易成本、便利消費者購物等諸多優(yōu)勢，越來越多的企業(yè)開始重視電子商務。而電子商務平臺則是電子商務發(fā)展的基礎設施，它們通過在線交易、訂單處理、支付結算等功能，極大地促進了電子商務的發(fā)展。因此加強電子商務平臺建設是當前電子商務發(fā)展的一項重要任務。2、現(xiàn)狀分析目前國內的電子商務平臺雖然數(shù)量眾多，但是規(guī)模和質量方面還有很大的提升空間。例如，很多電子商務平臺的交易服務并不完善，訂單處理速度慢、物流效率低下等問題仍然存在。此外，電子商務平臺也面臨著消費者信任度不高、知識產(chǎn)權保護問題等挑戰(zhàn)。因此，加強電子商務平臺建設，提升電子商務平臺的規(guī)模和質量，具有重要的現(xiàn)實意義。3、建設措施（一）加強技術開發(fā)電子商務平臺需要通過技術手段提供在線交易和支付、訂單處理、數(shù)據(jù)分析等功能。因此，加強技術開發(fā)是電子商務平臺建設的基礎?？梢酝ㄟ^完善云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術，提升電子商務平臺的性能和功能。（二）優(yōu)化服務體驗電子商務平臺的用戶體驗對于平臺的長期發(fā)展至關重要。優(yōu)化服務體驗可以從產(chǎn)品設計、客戶服務、物流配送等方面入手。例如，平臺可以提供個性化推薦服務，為消費者打造更好的購物環(huán)境。（三）加強安全保障由于電子商務平臺涉及到大量數(shù)據(jù)信息和財務交易，安全問題需要得到高度重視。加強安全保障可以通過建立安全檢查機制、強制實名認證、數(shù)據(jù)加密等手段來實現(xiàn)。4、未來展望隨著電子商務市場和在線消費的不斷擴大，電子商務平臺建設的重要性也越來越突出。未來發(fā)展方向主要包括以下幾個方面：一是智能化發(fā)展，通過人工智能等技術提高電子商務平臺的智能服務水平；二是多元化發(fā)展，拓展多種商業(yè)模式，提供更加綜合的服務；三是國際化發(fā)展，促進電子商務平臺的國際化擴展，實現(xiàn)跨境電商的共同發(fā)展。結論分析（一）項目實施進度項目建設期限規(guī)劃12個月。（二）投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務估算，項目總投資2019.73萬元，其中：建設投資1340.37萬元，占項目總投資的66.36%；建設期利息14.09萬元，占項目總投資的0.70%；流動資金665.27萬元，占項目總投資的32.94%。（三）資金籌措項目總投資2019.73萬元，根據(jù)資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）1444.56萬元。根據(jù)謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額575.17萬元。（四）經(jīng)濟評價1、項目達產(chǎn)年預期營業(yè)收入（SP）：7500.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：6036.93萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤（NP）：1072.19萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：40.76%。5、全部投資回收期（Pt）：4.30年（含建設期12個月）。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點（BEP）：2447.99萬元（產(chǎn)值）。（五）社會效益該項目符合國家有關政策，建設有著較好的社會效益，建設單位為此做了大量工作，建議各有關部門給予大力支持，使其早日建成發(fā)揮效益。（六）主要經(jīng)濟技術指標主要經(jīng)濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2019.731.1建設投資萬元1340.371.1.1工程費用萬元773.161.1.2其他費用萬元541.921.1.3預備費萬元25.291.2建設期利息萬元14.091.3流動資金萬元665.272資金籌措萬元2019.732.1自籌資金萬元1444.562.2銀行貸款萬元575.173營業(yè)收入萬元7500.00正常運營年份4總成本費用萬元6036.93""5利潤總額萬元1429.58""6凈利潤萬元1072.19""7所得稅萬元357.39""8增值稅萬元279.14""9稅金及附加萬元33.49""10納稅總額萬元670.02""11盈虧平衡點萬元2447.99產(chǎn)值12回收期年4.3013內部收益率40.76%所得稅后14財務凈現(xiàn)值萬元2385.52所得稅后市場營銷分析軟件產(chǎn)業(yè)基地總體要求軟件產(chǎn)業(yè)基地是指以軟件產(chǎn)業(yè)為主導，集研發(fā)、生產(chǎn)、培訓、展示、交流、物流等多種功能于一體，以高新技術為支撐的專業(yè)園區(qū)。軟件產(chǎn)業(yè)基地建設是促進軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高國家競爭力和經(jīng)濟增長質量的有效途徑。軟件產(chǎn)業(yè)基地的建設和發(fā)展需要符合以下總體要求：按照國家政策和發(fā)展規(guī)劃，堅持市場導向，在優(yōu)質資源支撐下，打造軟件產(chǎn)業(yè)聚集發(fā)展的區(qū)域性中心，并形成具有行業(yè)影響力的品牌形象。在規(guī)劃設計上，注重節(jié)約資源、保護環(huán)境、合理布局，實現(xiàn)集約高效、人性化、智能化的軟件產(chǎn)業(yè)基地建設。加強軟件產(chǎn)業(yè)基地與高校、科研機構、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)展，促進產(chǎn)學研用的緊密結合，提升軟件產(chǎn)業(yè)研發(fā)和創(chuàng)新能力。建立健全軟件知識產(chǎn)權服務體系，促進軟件自主創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)核心技術突破，提高軟件產(chǎn)業(yè)的綜合競爭力。堅持人才優(yōu)先發(fā)展，培養(yǎng)和吸引具有軟件技術、管理和市場營銷等多方面專業(yè)技能的高素質人才，為軟件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新提供源源不斷的智力支持。強化軟件產(chǎn)業(yè)基地內部管理和外部監(jiān)管，加強各項配套服務設施建設，為入駐企業(yè)提供便捷化、高效化的生產(chǎn)和管理條件。軟件產(chǎn)業(yè)基地的建設和發(fā)展是軟件產(chǎn)業(yè)轉型升級的重要措施。通過不斷完善軟件產(chǎn)業(yè)基地建設規(guī)劃和管理，提升軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和核心競爭力，為中國軟件產(chǎn)業(yè)的長足發(fā)展提供堅實的基礎和支撐。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展有利條件（一）政策引導1、國家補貼：國家對于軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展非?？粗?，會給予軟件產(chǎn)業(yè)一定的補貼，這為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供了發(fā)展的資金。2、稅收優(yōu)惠：政府還為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供了稅收優(yōu)惠政策，包括企業(yè)所得稅、增值稅等方面的優(yōu)惠，這將減輕企業(yè)的負擔，更好的發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)。3、土地政策：政府還會為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供土地，并且在征用土地時會給予軟件產(chǎn)業(yè)基地更多的優(yōu)先權和優(yōu)惠政策，這將降低基地的土地成本。（二）人才支持1、教育支持：政府在軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展中還會注重軟件人才的培養(yǎng)，提高相關專業(yè)的教育投入，吸引更多優(yōu)秀的人才來到軟件產(chǎn)業(yè)基地。2、福利保障：政府還會為軟件產(chǎn)業(yè)基地的工作人員提供更好的福利待遇，這將為企業(yè)聘請到更多的高素質人才打下基礎。3、人才培訓：政府也會為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供人才培訓機會，幫助企業(yè)對現(xiàn)有員工進行培訓，提高企業(yè)整體的人才素質。（三）技術支持1、科研投入：政府在軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展中也會加大科研的投入力度，為軟件產(chǎn)業(yè)提供更加先進的技術支持。2、技術交流：政府還會組織行業(yè)內的技術交流活動，為軟件企業(yè)提供更多技術上的合作機會和交流平臺。3、技術儲備：政府還會在軟件產(chǎn)業(yè)基地打造技術儲備中心，為企業(yè)提供更好的技術支持。（四）市場支持1、市場預測：政府會對軟件產(chǎn)業(yè)的市場發(fā)展進行預測，并且為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供更多的市場信息支持。2、市場拓展：政府會積極引導軟件產(chǎn)業(yè)基地的企業(yè)拓展國內外市場，促進軟件產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。3、市場保護：政府還會為軟件產(chǎn)業(yè)基地提供市場保護政策，保護軟件產(chǎn)業(yè)的合法權益，維護行業(yè)的良性發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展目標隨著數(shù)字化時代的到來，軟件產(chǎn)業(yè)作為新一代支柱產(chǎn)業(yè)之一，其在國家經(jīng)濟建設中的地位越來越重要。為了加速軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展，各地紛紛建設軟件產(chǎn)業(yè)基地，并制定了相應的發(fā)展目標。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展目標主要包括以下幾個方面：（一）提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展目標之一是提升產(chǎn)業(yè)核心競爭力。具體而言，就是要通過技術創(chuàng)新、人才引進等手段，不斷提高軟件產(chǎn)業(yè)基地的自主研發(fā)和創(chuàng)新能力，提升軟件產(chǎn)品的質量和市場影響力，使軟件產(chǎn)業(yè)基地成為全國甚至全球軟件領域的領軍者。（二）促進產(chǎn)業(yè)鏈條完善軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展還要促進產(chǎn)業(yè)鏈條的完善。具體而言，就是要打破傳統(tǒng)的垂直供應鏈條，構建起涵蓋軟件研發(fā)、軟件集成、軟件服務等多個環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)供應鏈，加快軟件產(chǎn)業(yè)基地向上游和下游拓展，提高軟件產(chǎn)業(yè)整體競爭力。（三）培育新興業(yè)態(tài)軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展目標之一是培育新興業(yè)態(tài)。隨著人工智能、區(qū)塊鏈、云計算等新興技術的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)也正在面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)。因此，軟件產(chǎn)業(yè)基地需要積極引導、扶持新技術、新業(yè)態(tài)的發(fā)展，以滿足市場需求，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。（四）打造服務型經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展還要打造服務型經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)。具體而言，就是要在軟件產(chǎn)業(yè)基地內建立完善、高效的公共服務平臺，提高政策、資源、信息的對接水平，為企業(yè)提供全方位的服務支持，促進軟件產(chǎn)業(yè)基地的可持續(xù)發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展定位隨著信息技術的快速發(fā)展，軟件產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為一個重要的支柱產(chǎn)業(yè)。為了促進軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，許多地方政府開始建設軟件產(chǎn)業(yè)基地。軟件產(chǎn)業(yè)基地是指通過政府的投資和引導，借助區(qū)位、人才、資金等優(yōu)勢要素，依托于高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)、IT大廈、孵化器等載體，以軟件企業(yè)為主體，形成一批軟件產(chǎn)業(yè)集群，推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展定位是一個非常重要的問題。發(fā)展定位不僅關系到基地的戰(zhàn)略地位，而且對基地的未來發(fā)展有重要影響。下面從產(chǎn)業(yè)定位、空間布局、資源配置等方面探討軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展定位。（一）產(chǎn)業(yè)定位產(chǎn)業(yè)定位是軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的重要方面。產(chǎn)業(yè)定位應當充分考慮基地的地理位置、人力資源、產(chǎn)業(yè)環(huán)境等因素，尋找和確定適合當?shù)貙嶋H情況的發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)定位。針對當前的軟件產(chǎn)業(yè)特點，軟件產(chǎn)業(yè)基地可以把自身定位為：軟件研發(fā)基地：將軟件產(chǎn)業(yè)基地定位為軟件研發(fā)中心，吸引全國外軟件人才和優(yōu)秀團隊，培育本地高端人才，發(fā)展高附加值的軟件研發(fā)業(yè)務。軟件企業(yè)孵化器：軟件產(chǎn)業(yè)基地可以定位為軟件企業(yè)孵化器，通過投資、培育、孵化等方式幫助初創(chuàng)企業(yè)健康成長。軟件外包服務中心：軟件產(chǎn)業(yè)基地可以定位為軟件外包服務中心，在國內外招攬訂單，組織本地軟件企業(yè)提供軟件開發(fā)和技術服務。（二）空間布局軟件產(chǎn)業(yè)基地的空間布局是產(chǎn)業(yè)集群效應的重要因素。根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)定位，軟件產(chǎn)業(yè)基地的空間布局也有所不同，應當充分考慮以下幾個方面：功能區(qū)分：軟件產(chǎn)業(yè)基地應該根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點進行功能區(qū)分，如軟件開發(fā)區(qū)、數(shù)據(jù)中心區(qū)、軟件服務區(qū)等，以便于企業(yè)選擇合適的場所、提高運營效率?？臻g組織：軟件產(chǎn)業(yè)基地的空間組織應當注重市場需求，采取靈活多變的布局，以滿足不同的業(yè)務需求。園區(qū)環(huán)境：軟件產(chǎn)業(yè)基地應當注重園區(qū)環(huán)境的建設，提供良好的公共服務設施，如休閑、健身、娛樂等配套設施。（三）資源配置資源配置是軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的核心內容之一，主要涉及政策支持、融資渠道、人才引進等方面。政策支持：政府應該出臺鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，用政策和財政資金來支持軟件企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)和技術推廣等活動，吸引國內外軟件企業(yè)來投資發(fā)展。融資渠道：軟件產(chǎn)業(yè)基地應該成立相應的融資機構，為軟件企業(yè)提供資金支持，通過股權投資、債權投資等方式來促進軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。人才引進：軟件產(chǎn)業(yè)基地應該積極引進各類人才，包括海外留學人員、高級技術人才和優(yōu)秀團隊等。同時，基地應該加強本地人才的培養(yǎng)和引進，提高本地軟件企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新能力?？偟膩碚f，軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展定位應該充分考慮產(chǎn)業(yè)定位、空間布局和資源配置等因素，根據(jù)當?shù)貙嶋H情況和市場需求進行有針對性的策略規(guī)劃，推動軟件產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展戰(zhàn)略（一）產(chǎn)業(yè)基地的定位一個成功的軟件產(chǎn)業(yè)基地應該具備一定的規(guī)模和能力，在國內乃至國際市場上有一定的話語權。因此，確定合適的定位至關重要。在定位中，需要考慮以下幾個方面：確認發(fā)展目標：是否以輸出為主，還是以自給自足為主，或者兩者兼?zhèn)?。確認產(chǎn)品定位：要有明確的縝密的產(chǎn)品定位，尋找自己的產(chǎn)品差異化。按照地域區(qū)分：可以根據(jù)不同的地理位置來進行不同類型的產(chǎn)業(yè)布局。確認背景支撐：如政策支持、人才保障、基礎設施等。（二）政策支持軟件產(chǎn)業(yè)作為國家重點支持產(chǎn)業(yè)之一，擁有較好的政策支持。政策支持包括很多方面，如稅收優(yōu)惠、土地使用優(yōu)惠等，需要綜合考慮利用各種政策來促進軟件產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展。（三）人才培養(yǎng)軟件產(chǎn)業(yè)基地的人才培養(yǎng)是整個產(chǎn)業(yè)的命脈，如何培養(yǎng)人才、吸引人才是產(chǎn)業(yè)基地成功的關鍵因素之一。應該采取多種方式，比如與高校合作、企業(yè)內部培訓等，培養(yǎng)出更多的適應市場需求的優(yōu)秀人才。（四）技術創(chuàng)新軟件產(chǎn)業(yè)基地要有穩(wěn)定的科研投入，推動技術創(chuàng)新和研究發(fā)展。同時，基地內應該建立良好的技術交流平臺，為技術成果轉化提供支持。（五）營商環(huán)境基地的營商環(huán)境是軟件產(chǎn)業(yè)能否在該地生根發(fā)芽的重要因素。政府實行主管部門服務制度，全面優(yōu)化營商環(huán)境、不斷推進放管服改革，在營商環(huán)境方面提供全方位的優(yōu)質服務，倡導軟件產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展。（六）國際交流與合作軟件產(chǎn)業(yè)基地應廣泛開展國際交流與合作。通過舉辦各種國際會議、參加展覽會、派遣優(yōu)秀人才到國外交流等方式，加強與國內外軟件行業(yè)的交流合作，引進國際先進技術和管理經(jīng)驗，提升軟件產(chǎn)業(yè)競爭力。（七）市場營銷軟件產(chǎn)業(yè)基地的市場營銷是推廣和提升產(chǎn)業(yè)規(guī)模和影響力的重要手段。必須根據(jù)不同的市場需求，采用科學有效的市場營銷策略，打造知名品牌，提高產(chǎn)品競爭力。軟件產(chǎn)業(yè)基地總體部署（一）背景介紹近年來，隨著信息化技術的發(fā)展以及國民經(jīng)濟的快速增長，軟件產(chǎn)業(yè)已成為全球范圍內最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)之一。為了加強軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，各地紛紛建立了軟件產(chǎn)業(yè)基地，旨在匯聚軟件產(chǎn)業(yè)資源，推動軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。然而，軟件產(chǎn)業(yè)基地的建設和發(fā)展面臨著種種問題和挑戰(zhàn)，如何制定科學合理的總體部署，是促進軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關鍵之一。（二）總體目標在構建產(chǎn)、學、研、用、金一體化的軟件產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎上，推動軟件產(chǎn)業(yè)高質量發(fā)展，培育若干具有核心競爭力的軟件企業(yè)和創(chuàng)新型人才，提升園區(qū)核心競爭力和軟件產(chǎn)業(yè)整體水平。（三）總體原則1、充分發(fā)揮政府引導作用，建立完善的政策法規(guī)和服務體系。2、堅持市場導向和創(chuàng)新驅動，推動軟件產(chǎn)業(yè)向高端、集成、服務化轉型升級。3、注重企業(yè)導向和需求導向，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。4、重視國際化和國際合作，提升產(chǎn)業(yè)水平和國際競爭力。（四）總體目標任務1、構建一批具有國際知名度和核心競爭力的軟件企業(yè)。2、加強軟件人才培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培育一批高素質的軟件專業(yè)人才。3、完善園區(qū)基礎設施建設，提升軟件產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體服務水平。4、加強產(chǎn)學研用聯(lián)合創(chuàng)新，促進產(chǎn)業(yè)技術進步和升級。5、加強國際合作和開放交流，提高軟件產(chǎn)業(yè)國際競爭力。（五）實施措施1、加大對軟件產(chǎn)業(yè)的政策支持和資金投入，制定適應園區(qū)特點的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。2、招引國內外優(yōu)秀軟件企業(yè)和團隊落戶園區(qū)，鼓勵自主創(chuàng)新。3、推動軟件人才培養(yǎng)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，提高軟件人才的實踐能力和綜合素質。4、優(yōu)化園區(qū)的交通、能源、環(huán)境等基礎設施建設，提高園區(qū)整體服務水平。5、推動產(chǎn)學研用聯(lián)合創(chuàng)新，加強公共技術平臺和創(chuàng)新中心建設。6、加強國際合作和開放交流，主動拓展國際市場和渠道，提高軟件產(chǎn)業(yè)國際競爭力。綜上所述，軟件產(chǎn)業(yè)基地總體部署是促進軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和提升軟件產(chǎn)業(yè)供給質量的重要措施，需要全方位的政策支持和資金投入，鼓勵自主創(chuàng)新，提高軟件人才的實踐能力和綜合素質，優(yōu)化園區(qū)的交通、能源、環(huán)境等基礎設施建設，加強產(chǎn)學研用聯(lián)合創(chuàng)新，以及拓展國際市場，提高軟件產(chǎn)業(yè)國際競爭力。人力資源分析培訓課程設計的項目與內容（一）培訓課程的分析培訓課程的分析是培訓開發(fā)流程的重要步驟，是培訓課程調查與研究的階段。其目標是確定受訓人員必須掌握、用來執(zhí)行符合課程意圖的分內工作的知識和技能，主要包括課程目標分析和培訓環(huán)境分析。（1）受訓人員分析。受訓人員分析是指通過采訪受訓人員、現(xiàn)場觀察等方法來了解培訓前受訓人員的知識、技能和能力水平的過程，分析結果匯總在受訓人員分析報告內。（2）任務分析。任務分析是指分析受訓人員所在崗位或目標崗位對就職人員的知識、技能和能力水平要求的過程，分析結果匯總在任務分析報告表中。（3）課程目標分析。課程目標是指在培訓課程結束后，希望受訓人員通過課程學習能達到的知識、技能和能力水平。具體分析步驟如下。①培訓目標的確定。②對培訓目標進行劃分，并對兩者區(qū)別對待。③對培訓目標的各分目標進行可行性分析，根據(jù)企業(yè)培訓資源狀況，將那些不可行的目標作適當調整，確立課程的目標。④對課程目標進行層次分析，即明確各個課程目標的內在聯(lián)系，安排其實施次序。2、培訓環(huán)境分析。培訓環(huán)境分析是指對開展培訓的環(huán)境進行分析，它影響課程內容的設計和教學方法的選擇。培訓環(huán)境分析具體包括七項內容。（1）實際環(huán)境分析。實際環(huán)境包括培訓的地點和培訓設施，如教師休息室、電視、空調、洗手間、餐飲設施及娛樂服務等。（2）限制條件分析。主要分析課程進度安排、教學設施、成本、器材等的局限性，以確保培訓所必需的資源隨時可支配使用。（3）引進與整合。主要說明將課程引進并整合到現(xiàn)有培訓課程中的步驟和方法。（4）器材與媒體可用性。主要說明課程開發(fā)與交付所必需的器材和媒體。（5）先決條件。說明受訓人員在授課前所必備的許可證、資格證書、結業(yè)課程或經(jīng)驗等，其中包括審查先決條件的方法及不滿足先決條件會產(chǎn)生的后果等。（6）報名條件。主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。前者包括強制性報名、帶薪脫產(chǎn)培訓等，后者包括周末出差、周末上課、接受培訓的同時必須按時完成工作等。（7）課程報名與結業(yè)程序。說明報名必須遵循的程序和學員完成課程的記錄。（二）撰寫培訓課程大綱培訓課程大綱是在明確了培訓主題和了解受訓人員之后，對培訓內容和培訓方式的初步設想。大綱給培訓課程定了一個方向和框架，整個培訓課程將圍繞著這個框架一步步充實和延伸。培訓課程大綱應該是在了解受訓人員是哪些人、他們現(xiàn)在具備哪些技能及他們需要了解哪些知識的情況下，為將要進行的培訓課程所撰寫的實施綱要。培訓課程不能在沒有計劃的情況下就匆忙進行，就像寫文章一樣，培訓課程大綱中要對課程的實施有所安排，包括授課模式和策略、教學組織、課程內容的選擇等。在撰寫培訓課程大綱時，主要從四個方面考慮1、撰寫課程大綱的流程。（1）根據(jù)課程目的和目標確定主題。（2）為提綱搭建一個框架。（3）寫下每項想講的具體內容。（4）選擇各項內容的授課方式。（5）修改、重新措辭或調整安排內容。2、設計適用的內容。對于內容開發(fā)，要考慮的因素包括課程的外觀特征、適用性、可行性、一致性、互動性、關聯(lián)性、實用性、進度及內容與受訓人員知識水平的協(xié)調性。內容開發(fā)是培訓開發(fā)流程中最具創(chuàng)造性的階段，也是最耗費時間的步驟。撰寫者應該從以下幾點出發(fā)考慮課程大綱的撰寫，以設計出適合于受訓人員學習的課程。（1）受訓人員需要知道學習的目的和原因。（2）受訓人員感覺有現(xiàn)實或迫切的需要就會去學。（3）受訓人員對學習內容的實用性和結果尤其關注。（4）受訓人員喜歡將新知識與經(jīng)驗作比較。（5）受訓人員喜歡按自己的方式和進度學習，期望知道效果。（6）受訓人員在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下學習效果更好。（7）受訓人員易產(chǎn)生精神疲倦。3、決定內容優(yōu)先級。在決定內容優(yōu)先級時，應用下列指導原則可以使內容更適合課程的目標和受訓人員的需求。（1）根據(jù)互為依據(jù)的課題進行編排。（2）按照問題由易到難的順序進行編排。（3）按照問題的出現(xiàn)頻率、緊迫性、重要性進行編排。4、選擇授課方法。培訓師可以根據(jù)授課內容的需要靈活選擇不同的授課方法，只要能有效達到授課目的，可自由選擇并綜合使用。（三）培訓授課方式的選擇在企業(yè)培訓中，培訓授課方式的選擇是決定培訓有效性的一個重要環(huán)節(jié)。除了傳統(tǒng)的講授方式外，又出現(xiàn)了個案研究、角色扮演等更靈活的方式。1、講授法。講授法一直以來都是培訓中主要的實施方法，一般是指培訓師通過語言表達向受訓人員傳授知識。講授法的特點是比較簡單，易于操作，成本不高。但是由于它是一種單向溝通的過程，受訓人員容易感到單調和疲倦。講授法是面向全體受訓人員的，并沒有針對性，受訓人員的個別問題或許難以得到解決，學到的東西也容易忘記。所以，為了保證培訓的效果，在講授過程中還應該輔之以問答、討論或者案例研究等形式。培訓師是講授法成敗的關鍵，有效的講授法要求培訓師采用“啟發(fā)式”教學方法，在培訓過程中鼓勵新員工積極參與整個的教學過程，培訓師和新員工展開討論，相互切磋、相互啟發(fā)。一般來說，師生互動的方法比單向講授要好，因此，不僅要求培訓師有豐富的經(jīng)驗并且對講授的知識有深入的了解與研究，還要求培訓師在授課技巧上和引導受訓人員興趣的措施上積極采取合適的辦法。（1）適當考慮受訓人員的個性化需求。在培訓之前，先了解受訓人員的培訓需求，建立受訓人員個性化需求檔案，并根據(jù)受訓人員的個性化需求適當調整授課計劃和內容。例如，有的受訓人員喜歡小組討論，培訓師就可以把他們分成幾個小組，圍繞某個專題來發(fā)言，這種方法重視受訓人員在小組中互相學習、互相交流的作用，容易調動受訓人員參與的熱情。（2）加入實踐的內容。理論不應用到實踐過程中是沒有意義的，即使培訓師講解得很清晰，受訓人員學習也認真，并且將內容記在了腦子里，但是如果沒有實踐，受訓人員是不會真正掌握理論的。例如，在銷售培訓中，受訓人員可以通過培訓師的講解熟記產(chǎn)品的型號、規(guī)格、價格、性能及營銷策略，但是，當他面對客戶時，是否能應用這些知識決定了其是否能成功營銷。因此，培訓師可以在理論講解中穿插實踐環(huán)節(jié)，如讓受訓人員進入商場或店鋪實際接觸客戶等。經(jīng)過實踐體驗，受訓人員學習的理論知識才能真正被吸收。2、研討法。研討法以受訓人員為主，注重調動受訓人員的積極性，同時很大程度上鼓舞了受訓人員的創(chuàng)新精神。研討法基本的要求是每次討論要建立明確的目標，并讓每一位參與者了解這些目標，要使受訓人員對討論的問題發(fā)生興趣，并啟發(fā)他們積極思考。研討法的應用需要具備三個條件。（1）研討題目應具有代表性和啟發(fā)性。在研討的過程中要充分認識到這一點。在每次的研討會上一般討論一個題目，而且研討會的時間可能會比較長。如果研討得充分，一次研討會可能會持續(xù)3-4小時，這么長的時間對于培訓師和受訓人員雙方都是十分寶貴的，所以研討的題目可以是一段時間內工作中的代表性問題，也可以是這個行業(yè)中經(jīng)典的案例、現(xiàn)象等。這樣可以真正引起受訓人員討論的興趣，才能真正啟發(fā)受訓人員的思考。（2）題目難度要適當。受訓人員是研討的主體，所以選擇的題目要適合受訓人員。題目的難度如果過大就會造成受訓人員的積極性不足，會直接影響討論的效果。研討法強調受訓人員的積極參與，鼓勵受訓人員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學習興趣。討論過程中，培訓師與受訓人員之間、受訓人員與受訓人員之間的信息可以多向傳遞，知識和經(jīng)驗可以相互交流、啟發(fā)，取長補短，有利于受訓人員發(fā)現(xiàn)自己的不足，開闊思路，加深對知識的理解，促進能力的提高。這種方法對提高受訓人員的責任感或改變工作態(tài)度有明顯成效。（3）研討題目應事先提供給受訓人員，以便做好研討準備。受訓人員對于研討題目的事先了解可以加快討論的進程，與學生在上課之前做預習是一樣的。3、案例分析法。它是圍繞一定的教學目的，把實際中真實的場景加以典型化處理，形成供受訓人員思考、分析和決斷的案例，通過獨立研究和相互討論的方式提高受訓人員分析及解決問題能力的一種教學方法。案例分析法可以幫助受訓人員在沒有實際問題和事件的壓力下，了解問題的實質并獲得身臨其境的感受。4、練習法。受訓人員被要求完成指定的練習題作業(yè)，練習通常在講課和討論之后進行。練習可以幫助培訓師了解受訓人員到底吸收了多少講授過的知識。5、角色扮演法。角色扮演法是指將現(xiàn)實生活中可能出現(xiàn)的情況寫成劇本，要求受訓人員在劇中扮演特定角色，目的是讓受訓人員演練如何處理實際問題。表演結束后，進行討論，評價表演結果，分析怎樣用不同的方式處。（四）培訓課程價值評估價值評估在課程設計中的作用包括診斷課程、修改課程、比較各種課程的相對價值、預測培訓需求、確定課程目標達到的程度等。對課程設計的評估主要從五個方面進行。1、課程評估的設計。對培訓項目的評估并不是在培訓結束時才做，是在課程總體設計時就做好方案，并在整個培訓過程中一直進行。培訓者不斷從各方面得到反饋，對培訓效果進行評價，對培訓項目進行改進。2、學員的反應。向學員發(fā)放調查表，通過這種方式可以快速、簡便地了解到學員對培訓的反應。這種方式的缺點是可能會造成培訓者過多迎合學員，而不重視培訓目的。3、學員的掌握情況。這可以通過培訓結束時的考試和論文來了解。關鍵在于如何設計考題，考題能否全面反映學員對培訓內容的掌握情況。4、培訓后學員的工作情況。這需要到學員的工作地點進行跟蹤調查進行這項工作還有助于增強客戶對培訓工作的信任，而且可以使學員在培訓結束時仍然得到幫助，但這項工作要花較多的人力和物力。5、經(jīng)濟效果。這是指培訓為企業(yè)帶來的經(jīng)濟效益，包括勞動生產(chǎn)率的提高、產(chǎn)品質量的改進、顧客滿意度提高等。但這些效益中哪些是由培訓帶來的很難確定，因此通常不對這項進行評估。（五）培訓課程材料設計培訓內容安排得再好，流程安排得再順暢，如果不注意培訓課程內容的精心制作，就不能在培訓實施中幫助受訓人員更好學習。課程內容制作的主要途徑是建立資料庫，將與培訓有關的各種資料，無論使用紙制介質還是多媒體介質，都進行合理安排，以便更好地提升培訓效果。培訓材料應以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。另外，培訓教材應留出一定的空白以方便受訓人員做課堂筆記。PPT的制作也應該簡潔明了、突出重點，演示課程大綱以重點內容即可。1、整理教學資料。在完成教學方案的同時，要開始整理教學資料，教學資料分為四類。（1）整理資料。通常所說的資料是指整理資料，就是將講義的要點和補充說明經(jīng)過整理寫出來的資料，又可以分為寫上所有講義內容和只寫重點內容兩種。（2）課題資料。即假設性案例或思考問題的資料，在授課過程中發(fā)給學員當作習題。（3）資訊資料。即靠講課無法完全說明的內容或專門用語的解說資料用來補充講課的不足，所以多在培訓前分發(fā)。（4）摘要。即只記下講義的項目名稱的資料，不寫具體的內容，可以當作筆記本兼資料，為了提高資料的使用效果，在制作資料時應能遵循以下原則：必須按照使用方法來決定內容的量與組合；教學中使用的資料應分項目來寫，越簡潔越好；資料不要在事前一次分發(fā)，說明的時候再分發(fā)；最好附上裝訂夾，使資料便于保管。2、培訓課程內容的制作。培訓課程內容的制作應該包括五類材料，即理論知識、相關案例、測試題、游戲和課外閱讀材料。（1）理論知識。理論知識是培訓課程的中心內容。在培訓課上用好了一個理論，就會給培訓增加不少權威性，同時也會給受訓人員帶來深刻的印象和很大的啟迪。如果理論知識淺顯易懂、結合現(xiàn)實，受訓人員還會自覺將它應用到實際生活中。（2）相關案例。案例及對案例的評述和分析是培訓課上必不可少的內容，它往往會引發(fā)比較熱烈的討論場面，從而將培訓課程推向高潮。在開始一個新的話題時，用案例來切入是一個好的辦法；在討論一個論點時，對真實案例的分析與討論，將會加深受訓人員對知識的印象；在課程的任一部分，符合實際的案例都將會調動受訓人員的思維，引起他們的思考，并取得良好的效果。（3）測試題。培訓課的精華就在于互動，而測試題是一種讓受訓人員能夠完全投入的好方法。（4）游戲。在培訓中，游戲是必不可少的部分，它是一種很好的活躍課堂氣氛、啟發(fā)深入思考、加深受訓人員印象的方式。游戲分為兩種：一種是破冰游戲和暖場游戲，主要是在培訓開始時使受訓人員相互認識、打破隔膜，在課程中調動大家的積極性，活躍課堂氣氛，這樣的游戲適用于各種各樣的培訓課程；另一種是與培訓主題密切相關的游戲，只適用于特定主題或特定內容。（5）課外閱讀材料。好的課外閱讀材料能夠給受訓人員留下深刻的印象。一些課外閱讀材料揭示的道理可以使受訓人員自覺思考、深刻總結。在選用課外閱讀材料時，切記要緊扣主題、有的放矢，要對說明和強調培訓內容和要點有幫助。（六）培訓課程的修訂與更新培訓課程在試講之后就進入修訂階段，它是以培訓師、受訓人員、專家、課程設計相關人員、培訓項目相關人員的評論為依據(jù)的。修訂是一個過程，其中涉及協(xié)調時序和序列，調整練習、試題、實例，更新或變更部分內容，補充或刪除部分內容等。培訓課程修訂的程序如下。1、確定修訂流程的頻率。要確定一個修訂周期，如月度、季度、年度。該周期應該體現(xiàn)企業(yè)的需求。例如，對于一個產(chǎn)品更新周期為兩個月、發(fā)展迅速的軟件公司，制定年度修訂周期沒有任何意義。2、確定修訂流程的范圍。要決定是否需要執(zhí)行兩種修訂（主要修訂和次要修訂）。主要修訂沒有次要修訂那么頻繁，而且主要修訂可能涉及課程的重新設計、大范圍的內容重組和更新、目標的變更、課程整體的格式和編排變更、針對培訓人群變化所做的變更等。次要修訂涉及排版上的小改動、頁碼順序的變動、內容上的小改動等。次要修訂在時間計劃中要比主要修訂更頻繁。如果決定只采用一種修訂形式，那么要在每次定期修訂中完成所有修訂。3、公布修訂流程。應該把修訂周期公布，并說明每次修訂通常會作出哪些改動。此外，要保持靈活性，以滿足那些不符合進度安排但需要及時修訂的迫切需求。4、征求變更內容?？梢砸笫苡柸藛T、專家和其他培訓項目相關人員隨時發(fā)現(xiàn)需修訂的內容，隨時提出變更。5、把修正通知存檔。把從受訓人員、專家、培訓項目相關人員那里收集到的修訂意見保存起來。6、巧妙應答各種建議。對提供建議的人表示感謝，并通知他們下次修訂的預定日期。不要承諾對所有的建議都作出改動，因為有時候不同培訓師提供的建議是相互矛盾的，或者一個單元的修訂可能會否定另外一個單元的修訂需求。7、培訓課程編號。應該為培訓課程編號，這樣便于查詢頁碼和區(qū)分不同的課程版本。編號規(guī)定應該體現(xiàn)業(yè)務的特征和課程內容的用法。,招聘活動過程評估的相關概念（一）信度信度主要是指測試結果的可靠性或一致性。可靠性是指一次又一次的測試總是得出同樣的結論，它或者不產(chǎn)生錯誤，或者產(chǎn)生同樣的錯誤。通常信度可分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內在一致性系數(shù)。1、穩(wěn)定系數(shù)。它是指用同一種測試方法對一組應聘者在兩個不同時間進行測試的結果之間的一致性。一致性可用兩次結果之間的相關系數(shù)來測定。相關系數(shù)高低既與測試方法本身有關，也跟測試因素有關。此法不適用于受熟練程度影響較大的測試，因為被測試者在第一次測試中可能記住某些測試題目的答案，從而提高了第二次測試的成績。2、等值系數(shù)。它是指對同一應聘者使用兩種對等的、內容相當?shù)臏y試結果之間的一致性。例如，如果對同一應聘者使用兩張內容相當?shù)膫€性測試量表時，兩次測試結果應當大致相同。3、內在一致性系數(shù)。它是指把同一（組）應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性。這可以用各部分結果之間的相關系數(shù)來判別。此外，還有評分者信度，這是指不同評分者對同樣對象進行評定時的一致性。例如，如果許多人在面試中使用一種工具給一個應聘者打分，他們都給候選人相同或相近的分數(shù)，則這種工具具有較高的評分者信度（二）效果效果即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關特征與想要測到特征的符合程度。一個測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。效果主要有三種，即預測效果、內容效果、同測效果。1、預測效果。預測效果是指測試能預測將來行為有效性的程度。在人員選拔過程中，預測效果是評估經(jīng)驗選拔方法是否有效的一個常用指標。可以將應聘者在選拔中得到的分數(shù)與他們被錄取后的績效分數(shù)相比較，兩者的相關性越大，則說明所選的測試方法、選拔方法越有效，以后可根據(jù)此法來評估、預測應聘者的潛力。若相關性很小或不相關，說明此法在預測人員潛力上效果不大。2、內容效果。內容效果是指測試方法能真正測定出想要測定內容的程度。考慮內容效果時，主要評估檢驗所用的方法是否與想測試的特性有關。例如，招聘打字員時，測試其打字速度和準確性、手眼協(xié)調性和手指靈活度的操作測試的內容效果是較高的。內容效果多應用于知識測試與實際操作測試，而不適用于對能力和潛力的測試。3、同測效果。同測效果是指對員工實施某種測試，然后將測試結果與員工的實際工作績效考核得分進行比較，若兩者的相關系數(shù)很大，則說明此測試效果很高。這種測試效果的特點是省時，可以盡快檢驗某測試方法的效果，但若將其應用到人員選拔測試時，難免會受到其他因素的干擾而無法準確預測應聘者未來的工作潛力。例如，這種效果是根據(jù)現(xiàn)有員工的測試得出的，而現(xiàn)有員工所具備的經(jīng)驗、對組織的了解等，則是應聘者所缺乏的。因此，應聘者有可能因缺乏經(jīng)驗而在測試中得不到高分，從而被錯誤地認為是沒有潛力或能力的。其實，他們若經(jīng)過一定的培訓或鍛煉，是有可能成為稱職員工的。（三）公平程度招聘過程中的甄選環(huán)節(jié)伴隨著對被測試者錄用與否的決策，因此甄選方法的公平程度是一個不可忽視的重要指標。該指標反映的是測評題目對所有被測試者是否具有相同難度。【技能要求】企業(yè)人員招聘的過程，主要由招募、甄選、錄用三個基本環(huán)節(jié)組成。對招募環(huán)節(jié)的評估主要是對招聘廣告的評估以及招聘申請表、招聘渠道吸引力的評估；對甄選環(huán)節(jié)的評估主要是對甄選方法的質量評估；對錄用環(huán)節(jié)的評估主要是對職位填補及時性的評估以及對錄用員工的評估，通過對錄用員工的績效、實際能力、工作潛力的評估即錄用員工質量的評估，檢驗招聘工作成果，有利于招聘方法的改進。,培訓課程設計的基本原則（一）根據(jù)企業(yè)員工培訓項目的類別和層次確立培訓目標在實施培訓課程設計的時候，首要的任務是給所要設計的培訓項目進行定位。這項工作包含了兩個方面的含義：一方面是要確定培訓項目的類別；另一方面是在層次上給它定位，由此決定培訓課程和項目的目標，各個課程要素的選擇也要以此為依據(jù)。培訓課程應達到的全部目標分為三個領域，即認知領域、情感領域、技能應用領域。這三大領域的目標各自又可以進行細分，從而形成目標層次體系。課程設計應當明確在各自領域達到最終目標的過程中依次達到的目標系列，進而形成不同的培訓課程體系?，F(xiàn)代培訓按其性質分為五個層次，即知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓、觀念培訓、心理培訓。這五個層次的培訓是由表層逐步深入且相互聯(lián)系的不同性質培訓的深度也是不同的。而知識以及科技融合的趨勢對人才的素質提出了新的要求，由對專業(yè)型人才的需求轉變?yōu)閷秃闲腿瞬诺男枨螅勺⒅刂R和技能轉變?yōu)楦⒅貞B(tài)度、觀念和心理。培訓目標也要實現(xiàn)相應的轉變，即在傳統(tǒng)的重視知識和技能培訓的基礎上，加強態(tài)度培訓、觀念培訓和心理培訓，由傳統(tǒng)的注重培訓目標的單一性和專業(yè)化轉變?yōu)橹匾暸嘤柲繕说木C合性和多樣化。（二）根據(jù)企業(yè)培訓文化的理念和風格確定培訓策略培訓者的培訓觀念與課程設計有著密切的聯(lián)系。對應每一種培訓觀念，分別都有一套對培訓目的、受訓者、教員以及培訓方法的界定和解釋?，F(xiàn)代企業(yè)對培訓的理解、培訓的設計、培訓的實施，都與傳統(tǒng)的培訓不同，它的“培訓課程”是一種全新的概念。它不獨立設置，而是與組織的經(jīng)營與發(fā)展結合在一起。其“培訓課程設計”是與組織的經(jīng)營與發(fā)展戰(zhàn)略的制定同步進行的。在這種課程設計中，課程的目標就是組織經(jīng)營的目標；課程的內容就是組織經(jīng)營的內容；課程戰(zhàn)略的選擇主要就是營造一個讓員工可能在實際經(jīng)驗中自己教育自己的環(huán)境，而且這個環(huán)境是管理者和領導者可以控制的；課程的培訓方法是以自我學習為主，管理者與員工互動、員工與員工互動、大家經(jīng)驗共享的模式；課程的時間設計是組織發(fā)展的全過程；課程設計的“課堂”，就是學習型組織活動的整個空間連同它所在的環(huán)境。選擇和確定企業(yè)員工的培訓策略應充分考慮組織培訓文化理念和學習者的風格。由于培訓課程的主要接受者是成年人，他們有自己的經(jīng)驗和學習經(jīng)歷，都有自己慣用的學習方法，有與崗位工作緊密聯(lián)系的學習需求，因此，培訓課程的執(zhí)行要盡量遵循成年人認知規(guī)律，注意選擇那些能調動他們學習積極性的培訓策略和方式方法，以提高學習的效果。學習型組織作為未來企業(yè)成功的模式，具有嶄新的學習觀念，其培訓戰(zhàn)略的制定可以歸結為四個原則：第一，系統(tǒng)地從過去和當前的培訓項目與經(jīng)驗中學習；第二，鼓勵使用數(shù)量化的測量標準和衡量基準進行培訓信息反饋和改進；第三，視參與者的支持為培訓的一部分和進步依據(jù)；第四，促進每個培訓參與主體之間的聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享。,人力資源配置的基本概念和種類（一）企業(yè)人力資源配置的概念和種類企業(yè)人力資源配置是指對人力資源的具體安排、調整和使用。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的實踐活動中，人力資源合理配置不僅是人力資源管理的起點，也是人力資源管理的歸宿。可以說，人力資源管理的各項工作都是圍繞“資源配置”這一中心問題展開的，人員工的招募、選拔到錄用，人員工的調配到教育、培訓，人員工的考評、升降到薪酬、福利，乃至員工的合同、離職、退休管理。其最終目標都是為了從個體與總體上實現(xiàn)員工與崗位的優(yōu)化配置，不斷提升組織的整體效能。企業(yè)人力資源配置效益的高低不僅直接影響到人力資源自身開發(fā)的程度，也影響到其他經(jīng)濟資源（包括自然資源和資產(chǎn)資源，如資本、地產(chǎn)、設備、材料等）合理利用的程度，進而影響到企業(yè)各類資源整體配置的效益。企業(yè)人力資源配置的概念外延十分廣泛。從配置的方式上看，可以將其分為企業(yè)人力資源的空間和時間配置；從配置的性質上看，可以分為企業(yè)人力資源的數(shù)量與質量配置；從配置的范圍上看，可以分為企業(yè)人力資源的個體與整體配置；從配置的成分上看，可以分為企業(yè)人力資源的總量與結構配置。（二）企業(yè)人力資源空間和時間配置的概念企業(yè)人力資源與其他經(jīng)濟資源相結合產(chǎn)出各種產(chǎn)品的過程，也就是人力資源從空間和時間實現(xiàn)多維度有效配置的過程。企業(yè)人力資源空間配置主要包括組織結構的設計、勞動分工協(xié)作形式的選擇、工作地的組織和勞動環(huán)境優(yōu)化等內容。而企業(yè)人力資源的時間配置主要是指建立工時工作制度、工作輪班的組織等管理活動。通過以上分析可以看出，企業(yè)人力資源配置就是指通過人員規(guī)劃、招募、選拔、錄用、考評、調配和培訓等多種手段和措施，將符合企業(yè)發(fā)展需要的各類員工適時適量地安排到適合崗位上，使之與其他經(jīng)濟資源實現(xiàn)有效的合理配置，做到人盡其才、適才適所，不斷增強企業(yè)的核心競爭力，最大限度為企業(yè)創(chuàng)造社會效益和經(jīng)濟效益。,崗位薪酬體系設計崗位薪酬體系是根據(jù)每個崗位的相對價值來確定薪酬等級，通過市場薪酬調查來確定每個等級的薪酬幅度。這種薪酬體系的基本思想是：不同的崗位有不同的相對價值，相對價值越高的崗位對企業(yè)的貢獻就越大，因而就應該獲得較高的報酬。實行崗位薪酬體系的企業(yè)，要求崗位說明書清楚明晰、組織環(huán)境穩(wěn)定、工作對象比較固定。設計崗位薪酬體系的關鍵在于科學合理地確定能夠反映崗位相對價值的因素、指標和權重，并對每個崗位所包含的價值進行客觀評價可見，崗位薪酬體系以崗位評價為基礎。這種薪酬體系的優(yōu)點非常明顯：不僅容易實現(xiàn)同崗同薪，凸顯公平性，也便于按崗位進行系統(tǒng)管理，管理成本較低。當然，這種崗位薪酬體系也為員工的發(fā)展規(guī)劃出一條清晰的路線，從一定意義上來講，也有助于員工的發(fā)展。但是，這種過于清晰的、單一化的晉升路線卻忽略了員工的個性特征，所以，也容易錯誤地引導員工盲目追求崗位的晉升，從而影響員工個入職業(yè)生涯的發(fā)展。特別是那些技術類的員工，一旦達到一定的崗位，就再也沒有上升的空間了。這種薪酬體系的不足還表現(xiàn)在另外兩個方面：一是崗位薪酬體系直接與崗位掛鉤，忽視同崗位可能存在的績效差異，可能會挫傷許多員工的工作熱情和積極性；二是崗位薪酬體系屬于高穩(wěn)定薪酬模式，這種模式雖然可使員工獲得比較強的安全感，但它缺乏對員工有效的激勵，還在一定程度上加劇了組織缺乏靈活性崗位薪酬與組織結構、崗位設置、崗位特征密切相連，實質上是一種等級薪酬。崗位薪酬體系首先要對每個崗位所要求的知識、技能以及職責等因素的價值進行評估，根據(jù)評估結果將崗位分成不同的薪酬等級，每個薪酬等級包含若干個綜合價值相近的崗位，再經(jīng)過市場薪酬調查來確定適合本企業(yè)的薪酬水平，按職位的權重對應不同的薪酬等級，從而形成“薪酬金字塔”。這種薪酬體系的設計要以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，以符合國家法律規(guī)定為底線要求，力求在形式上體現(xiàn)內部公平性和外部公平性、在效果上體現(xiàn)對外的競爭性和對內的激勵性。一般來說，崗位薪酬體系的設計包括八個步驟。1、環(huán)境分析。環(huán)境分析就是要通過調查分析，了解企業(yè)所處內外環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，它是薪酬設計的前提和基礎。環(huán)境分析是一項復雜而重要的工作。說它復雜是因為企業(yè)所處的環(huán)境非常復雜，不僅包括經(jīng)濟社會生活水平、國家政治法律、產(chǎn)業(yè)政策、勞動力供求、失業(yè)率等因素構成的外部環(huán)境，還包括企業(yè)的性質、規(guī)模、發(fā)展階段、企業(yè)文化、組織結構、工作特征、員工素質等因素構成的內部環(huán)境。而且，每一種環(huán)境因素又處于一種動態(tài)的發(fā)展過程之中。這就要求企業(yè)不僅要清楚這些環(huán)境因素的現(xiàn)實狀況，還要根據(jù)各自變化的規(guī)律對其未來的情況作出準確預測。環(huán)境分析是崗位薪酬體系設計的首要步驟，它為后面幾個步驟提供了重要的基礎性材料，所以環(huán)境分析的質量直接影響到薪酬策略的選擇、工作分析以及崗位評價等重要過程的工作質量。一個好的薪酬體系必須表現(xiàn)出與環(huán)境之間的動態(tài)適應性所以，環(huán)境分析關系到企業(yè)薪酬目標的實現(xiàn)。尤其對于那些處在創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，能否準確分析和預測環(huán)境，不僅關系到能否吸引和留住人才，更決定著企業(yè)的發(fā)展命運。2、確定薪酬策略。薪酬策略是有關薪酬分配的原則、標準和有關薪酬總體水平的政策、策略。在對組織環(huán)境進行系統(tǒng)分析的基礎上，通過對薪酬體系設計的必要性和可行性、激勵重點和設計目標的分析論證，得出怎樣的薪酬策略才符合企業(yè)的實際情況和企業(yè)戰(zhàn)略的要求。3、崗位分析。崗位分析是全面了解某一特定工作的任務、責任、權限、任職資格、工作流程等相關信息，并對其進行詳細說明與規(guī)范的過程，是人力資源管理最基礎的活動之一，能為招聘、培訓、績效考核、薪酬設計提供依據(jù)。崗位分析一般通過問卷調查法、參與法、觀察法、訪談法、關鍵事件法、工作日志法等獲取相關崗位信息，并據(jù)此編制包含該崗位基本信息、工作環(huán)境、任職資格等內容的崗位說明書，從而為確定每個崗位的相對價值提供重要的依據(jù)。4、崗位評價。崗位評價就是在通過工作分析獲取相關崗位信息的基礎上，對不同崗位工作的難易程度、職權大小、任職資格高低、工作環(huán)境優(yōu)劣、創(chuàng)造價值多少等進行比較，確定其相對價值的過程。在薪酬體系設計中，崗位評價可使特定崗位的相對價值得以公示，為薪酬等級的劃分建立基礎，體現(xiàn)薪酬分配的公平性原則。另外，通過崗位評價可以明確不同崗位的等級、所屬系統(tǒng)以及各個崗位之間的聯(lián)系，確定各個崗位的地位和作用，形成組織崗位結構。常用的崗位評價方法有排序法、歸類法、因素比較法、計點法、海氏評估法等。5、崗位等級劃分。通過崗位評價，企業(yè)可以得出組織不同崗位的價值的大小，從而為組織確定崗位結構奠定基礎。崗位結構設計的一個重要方面就是崗位等級劃分。等級劃分的數(shù)目受組織的規(guī)模和工作性質的影響，沒有絕對的標準。一般來說，等級數(shù)目少，薪酬寬度大，員工晉升慢，激勵效果差；等級數(shù)目多，崗位層次多，管理成本就會增加。可見，薪酬等級與組織結構密切相關。薪酬等級的確定必須考慮組織的結構因素。寬帶薪酬就是種與企業(yè)組織扁平化相適應的薪酬模式。6、市場薪酬調查。如果說崗位評價解決了薪酬內部公平性問題，那么外部競爭性就需要通過市場薪酬調查來解決。市場薪酬調查主要就是通過收集、分析市場薪酬信息和員工關于薪酬分配的意見、建議，來確定或者調整企業(yè)的整體薪酬水平、薪酬結構、各具體崗位薪酬水平的過程。市場薪酬調查已成為企業(yè)薪酬戰(zhàn)略實施的有效工具。通過調查，企業(yè)更加明確薪酬的發(fā)展趨勢，不斷調整和優(yōu)化薪酬結構和水平，以提高企業(yè)薪酬的競爭力和員工的滿意度。7、確定薪酬結構與水平。市場薪酬調查的目的就是為企業(yè)確定薪酬結構和薪酬水平提供參考。薪酬結構是薪酬體系的骨架，有廣義和狹義之分。狹義的薪酬結構是指同一組織內部不同崗位薪酬水平的對比關系，廣義的薪酬結構還包括不同薪酬形式在薪酬總額中的比例關系，如基本薪酬與可變薪酬、福利薪酬之間的不同薪酬組合。薪酬水平是指組織整體平均薪酬水平包括各部門、各崗位薪酬在市場薪酬中的位置。8、實施與反饋。薪酬體系設計完成之后，必須制度化、標準化，成為企業(yè)薪酬管理制度，然后通過實施才能實現(xiàn)薪酬的戰(zhàn)略及目標。在正式實施之前，企業(yè)要對將要實施的薪酬結構、水平、形式進行必要的宣傳，并且注重和員工特別是中層人員進行有效溝通，以廣泛征求意見，為薪酬制度的實施做好充分準備。,培訓效果評估方案的設計培訓效果評估方案的設計是一個運用科學的理論、方法和程序，從培訓項目中收集數(shù)據(jù)，并將其與整個組織的需求和目標聯(lián)系起來，以確定培訓項目的優(yōu)勢、價值和質量的過程。培訓效果評估的開展必須遵循科學的程序，否則得出的培訓評估結果很可能失去客觀性，一般包括五個基本步驟。（一）明確培訓評估的目的培訓評估主要解決三個問題：一是評估的可行性分析，通過收集的相關資料確定評估是否有價值以及評估是否有必要進行。二是明確評估的目的，這是一個決策者和培訓項目管理者向評估者表達評估意圖的過程。三是明確評估操作者和參與者。評估操作者可分為外部評估操作者和內部評估操作者，決策者應當充分考慮其優(yōu)缺點進行選擇。另外，還要明確評估參與者，評估過程并非評估者的事情，它涉及培訓對象、培訓的領導者、培訓管理人員及外部參與者。（二）培訓評估方案的制定在制定評估方案中，最核心的工作內容包括評估方法選擇、評估設計方案和評估策略選擇。在制定評估方案時最好能夠由培訓項目的實施人員、培訓管理人員、培訓評估人員和培訓評估應用人員共同進行，如有可能，最好邀請外部培訓顧問參與，以保證評估方案的科學性和切實可行性。（三）培訓評估信息的收集培訓評估信息的收集要注意信息的有效性、可靠性、簡單易行性和經(jīng)濟性。培訓評估信息收集有許多方法，常見的有通過資料收集、通過觀察收集、通過訪問收集、通過參與收集、通過培訓調查收集等。值得注意的是，在信息收集過程中，為了防止信息的錯漏，最好重新設計一個信息收集計劃，對信息收集做好事前安排。（四）培訓評估信息的整理與分析信息收集完畢后，要對收集到的信息進行分類，并根據(jù)不同培訓評估內容的需要進行歸檔，還要應用相應的統(tǒng)計方法進行整理分析。例如，利用一些直方圖、分布曲線等工具將信息所表現(xiàn)的趨勢和分布狀況進行形象的處理，對培訓效果作出科學的、客觀的量化分析，并在數(shù)據(jù)分析的基礎上對培訓成效作出判斷和評價。（五）撰寫培訓評估報告撰寫培訓評估報告是整個培訓評估的最后工作環(huán)節(jié)，同時也是影響培訓評估結果的重要環(huán)節(jié)。培訓評估報告應當客觀、公正，要綜合所有評估意見和觀點培訓評估報告一般包含培訓背景說明與培訓概況、培訓評估的過程說明、培訓評估信息的總結與分析、培訓評估結果與培訓目標的比較、關于培訓項目計劃調整的建議等內容。培訓評估報告在定稿和呈報上級之前，要盡量召集培訓評估項目小組、培訓項目的管理者和實施者、項目實施顧問、學員代表等相關人員共同參加評估會議，共同討論評估報告的真實性和合理性，以確保培訓評估的客觀公正，真正發(fā)揮評估對領導決策、培訓管理者、培訓講師等工作改善方面的重要作用。,企業(yè)文化方案企業(yè)家精神與企業(yè)文化（一）發(fā)揚企業(yè)家精神的重要性任何一個國家、一個民族、一個企業(yè)都有自己的精神，同樣一個處于市場經(jīng)濟主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認為，企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對市場經(jīng)濟本質的把握和對企業(yè)特征、價值的理解和認識基礎上的，反映著企業(yè)家在整個經(jīng)營活動中的價值觀念、工作準則和他對事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質的內容就是冒險精神和創(chuàng)新精神，這種精神是市場經(jīng)濟社會商業(yè)文化的主調，是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說，企業(yè)家精神對企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認為，企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟循環(huán)軌道，常常是創(chuàng)造地變更其軌道”。德魯克認為企業(yè)家精神是“在尋找變化，對變化做出反應，并把變化作為一個可供開發(fā)利用的機會”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進取、敢冒風險的文化取向對企業(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導航作用，構成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者，企業(yè)家，在經(jīng)營實踐中通過自己的權力和感召力，把他所提倡的這種觀念傳導給組織成員，通過自身的“英雄”形象和強者形象，感染員工，使其產(chǎn)生對創(chuàng)新、進取與冒險精神的認同心理，從而提升企業(yè)文化的層次，為企業(yè)文化注入活力。當然，企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征，主要體現(xiàn)在經(jīng)營創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導思想和哲學。企業(yè)文化作為一個整體的組織文化，是一個企業(yè)從事經(jīng)營管理、處理內外各種關系等所表現(xiàn)出來的價值觀、行為準則，從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些，因此，發(fā)揚企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。（二）企業(yè)家精神的內涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個人素質、信仰和行為的反映，又是企業(yè)家對企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運所抱有的理想和信念。其內涵主要包括以下幾點。1、獨具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導下的實踐，是一種新思想以及在這種新思想指導下的行為，也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導下的具體活動。它是運用創(chuàng)造性思維方法，對舊事物的否定和對事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對市場的敏銳觀察和大膽突破，對技術和產(chǎn)品開發(fā)、對企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉，也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實現(xiàn)快速發(fā)展的原動力。2、敢擔風險的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內在品質。在科學技術迅猛發(fā)展、社會生產(chǎn)力迅速提高，市場競爭愈演愈烈的社會中，企業(yè)經(jīng)營管理每時每刻都充滿各種風險，如投資風險、市場風險、技術開發(fā)風險、財務風險、人事風險等，企業(yè)家正是靠這種精神驅動，才敢于面對和承擔各種風險，善于在風險中尋找機會，抓住機遇，開拓前進。3、敢于拼搏的進取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的，總是以高昂的士氣積極進取，具有向更高目標挑戰(zhàn)的雄心壯志，這是所有成功企業(yè)家的共同特質。企業(yè)家若缺乏或失去了這種精神，必然安于現(xiàn)狀，畏首畏尾，在困難面前不敢拼搏，因而就不能使企業(yè)在市場上立足，更談不到取得競爭優(yōu)勢，久而久之，必然危及企業(yè)的生存。對于剛剛在市場中學習游泳的中國企業(yè)家而，言，敢于拼搏的進取精神是最為可貴的。4、科學理性的實效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營過程中，往往表現(xiàn)出強烈的實效精神，講究科學，實事求是，遵循經(jīng)濟規(guī)律，腳踏實地抓好經(jīng)營管理，追求效益最佳化和效率最大化。如果一個企業(yè)家缺乏實效精神，只追求轟動效應，光講投入不計產(chǎn)出，違背規(guī)律，必遭市場懲罰。企業(yè)家也就失去了其應有的理性特質。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強烈的人本觀念，尊重人、相信人、依靠人，以寬容的精神及真誠、友善的態(tài)度對待員工、顧客、合作者和社會其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對下屬工作失誤的寬容，以及對員工個性及缺點的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才，產(chǎn)生內聚力和吸引力，實現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素，也是企業(yè)贏得社會信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競爭精神企業(yè)家在經(jīng)營中敢于競爭，超越他人，這是天性。在經(jīng)濟全球化的環(huán)境里，企業(yè)資源配置遠遠沖破國別界限，轉向區(qū)域化和全球市場，使國際性市場競爭愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光，面向全球市場，積極投身于國際競爭舞臺，揚長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在世界市場上爭得一席之地。在中國“人世”后，企業(yè)的市場半徑迅速延伸，更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競爭精神。7、熱愛祖國的奉獻精神企業(yè)家不僅對振興民族經(jīng)濟和促進企業(yè)發(fā)展負有重大責任，而且對社會全面進步和人的全面發(fā)展負有社會責任；企業(yè)家不僅熱愛企業(yè)，而且具有強烈的愛國情結并把它轉化成一種奉獻精神，愿意把自己的知識、智慧奉獻給祖國。在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)家的這種奉獻精神，可以引導企業(yè)通過合法、誠實的經(jīng)營獲取正當?shù)慕?jīng)濟利益，正確處理好國家、集體和個人的關系，注重環(huán)境保護，熱心公益事業(yè)，承擔社會責任，促進社會文化進步。奉獻精神是社會主義精神文明的本質要求，也是企業(yè)家精神的最高境界