2023年經(jīng)濟(jì)師個(gè)人工作總結(jié)(3篇)_第1頁(yè)
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第4頁(yè)共4頁(yè)2023年經(jīng)濟(jì)師個(gè)人工作總結(jié)一、工作內(nèi)容:我于____年參加工作以來,一直從事經(jīng)濟(jì)工作。____年任集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)辦副主任,協(xié)助經(jīng)營(yíng)廠長(zhǎng)協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)部門間以及經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)部門的聯(lián)動(dòng)工作。____年被任命為集團(tuán)進(jìn)出口處處長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)集團(tuán)公司所需原料、設(shè)備的進(jìn)口以及主要產(chǎn)品--的海外業(yè)務(wù)拓展工作,同時(shí)兼顧集團(tuán)與相關(guān)外事部門間的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等。被評(píng)為市經(jīng)貿(mào)委系統(tǒng)“優(yōu)秀管理者”榮譽(yù)稱號(hào)。隨著集團(tuán)公司的不斷發(fā)展和壯大及產(chǎn)業(yè)鏈的延伸,集團(tuán)公司開發(fā)了新產(chǎn)品--。,我在兼任集團(tuán)進(jìn)出口處處長(zhǎng)的同時(shí),任職植物蛋白公司經(jīng)理,負(fù)責(zé)的生產(chǎn)和銷售工作。作為全新工藝的全新產(chǎn)品,在當(dāng)時(shí)農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格低迷的形勢(shì)下,銷售局面不容樂觀。針對(duì)這種情況,我仔細(xì)分析后,制定了兩手抓的方針,即:一手抓產(chǎn)品質(zhì)量,一手抓產(chǎn)品的銷售。因?yàn)槭侨碌墓に?,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,產(chǎn)品質(zhì)量事故時(shí)有發(fā)生,客戶投訴率較高。針對(duì)這種狀況,一方面加強(qiáng)設(shè)備的改造,不斷完善工藝。首先對(duì)原料輸送系統(tǒng)進(jìn)行了改造,增加了操作的安全系數(shù),杜絕了原料事故的發(fā)生,使每年的運(yùn)行費(fèi)用降低____萬元,降低了生產(chǎn)成本。其次對(duì)包裝工序進(jìn)行了改造和完善,杜絕了包裝環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量事故,同時(shí)也提高了包裝效率。再次對(duì)濕面筋脫水系統(tǒng)進(jìn)行改造,增強(qiáng)了脫水效果,大大降低了干燥能耗和設(shè)備故障率,每年可以降低成本1000萬。另一方面,在夯實(shí)硬件的同時(shí),我積極引進(jìn)先進(jìn)的管理理念,對(duì)車間進(jìn)行了haccp認(rèn)證,并順利通過。同時(shí)主持編寫了一系列植物蛋白公司管理制度,規(guī)范了內(nèi)部管理,車間生產(chǎn)運(yùn)行步入正規(guī),自后,沒有發(fā)生過一起質(zhì)量事故。在產(chǎn)品銷售上,采取了一系列行之有效的措施,增加了客戶對(duì)的信任,扭轉(zhuǎn)了產(chǎn)品銷售的困境,銷售價(jià)格穩(wěn)步抬升,平均每年提高20%,每年多創(chuàng)匯1000多萬美元。我被評(píng)為市五一勞動(dòng)模范。植物蛋白公司自至連續(xù)被集團(tuán)評(píng)為先進(jìn)單位。在抓好生產(chǎn)銷售的同時(shí),我自學(xué)專業(yè)知識(shí),參加全國(guó)經(jīng)濟(jì)師考試,并順利通過。調(diào)任集團(tuán)銷售部部長(zhǎng),主管集團(tuán)副產(chǎn)品的銷售工作。當(dāng)時(shí)產(chǎn)品種類多,受產(chǎn)品產(chǎn)量和品質(zhì)不穩(wěn)定的制約,銷售工作面臨諸多問題。針對(duì)這種情況,在管理上,制定一系列的規(guī)章制度,對(duì)銷售工作的流程、環(huán)節(jié)以及員工的職業(yè)道德加以規(guī)范,同時(shí)建立了針對(duì)銷售人員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)體系,提高業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。市場(chǎng)方面,重新定位各產(chǎn)品的銷售理念,對(duì)客戶群體重新解構(gòu),拓寬銷售渠道;建立適合產(chǎn)品特性的定價(jià)機(jī)制,產(chǎn)品價(jià)格穩(wěn)中有升;通過調(diào)整,理順了產(chǎn)品的銷售思路,扭轉(zhuǎn)了不利局面。在任職期間,銷售收入持續(xù)增長(zhǎng),圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。二、在經(jīng)濟(jì)崗位上的成果:通過的技術(shù)改造和升級(jí),產(chǎn)品質(zhì)量更加穩(wěn)定,產(chǎn)品消耗大大降低,獲得了4項(xiàng)專利,其中實(shí)用新型1項(xiàng),外觀3項(xiàng),當(dāng)年還被市總工會(huì)授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?。成功的加入了世界協(xié)會(huì),這是目前中國(guó)唯一一家加入?yún)f(xié)會(huì)的生產(chǎn)企業(yè)。這不但提高在國(guó)際上的知名度,同時(shí)也為在行業(yè)獲得更多的行業(yè)動(dòng)態(tài)提供了良好條件,有利于朝著更高更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。一項(xiàng)技術(shù)專利影響的只是一個(gè)或若干個(gè)企業(yè),而一種標(biāo)準(zhǔn)影響的卻是一個(gè)產(chǎn)業(yè),甚至是一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力。三流的企業(yè)賣產(chǎn)品,二流的企業(yè)賣技術(shù),一流的企業(yè)賣專利,超一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn),這種說法符合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況和發(fā)展趨勢(shì)。因在我國(guó)是一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè),為了規(guī)范該產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展,我代表參與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定,大大提高了國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的制定,使國(guó)內(nèi)產(chǎn)品在對(duì)外貿(mào)易中可以得到保護(hù),為行業(yè)創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,對(duì)于突破一些國(guó)家設(shè)置的技術(shù)壁壘有著重要的現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)今在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,產(chǎn)品的壽命是有限的,新產(chǎn)品的開發(fā)是刻不容緩的事。本人牽頭對(duì)的后續(xù)產(chǎn)品進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研,并提出了開發(fā)水溶性蛋白的可行性調(diào)研報(bào)告。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,并采納了該建議,成立了科研攻關(guān)小組,該項(xiàng)目于獲得成功。我提出將制成的建議,得到領(lǐng)導(dǎo)采納并成立了項(xiàng)目研制組,于取得成功,自行設(shè)計(jì)上馬一條年產(chǎn)1.5萬噸生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)規(guī)?;a(chǎn),并獲得了國(guó)家發(fā)明專利。目前該技術(shù)只有歐洲一家掌握,國(guó)內(nèi)也只有一家。該產(chǎn)品每年可創(chuàng)造近____萬元的經(jīng)濟(jì)效益。,在全國(guó)職工建工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中,被評(píng)為“河南省百項(xiàng)職工優(yōu)秀技術(shù)創(chuàng)新成果”獎(jiǎng)。三、論文撰寫情況:好的產(chǎn)品要有好的技術(shù)支撐,在做好生產(chǎn)和銷售的同時(shí),我還關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)展。在中國(guó)質(zhì)量報(bào)發(fā)表了一篇《品質(zhì)鑄就輝煌信譽(yù)贏得天下上》,論述了的發(fā)展以及將來的發(fā)展前景,做好行業(yè)帶頭人。在糧食加工雜志上發(fā)表了一篇《haccp在生產(chǎn)中的應(yīng)用》的文章,詳細(xì)地介紹國(guó)際通用食品安全管理體系haccp在生產(chǎn)中的應(yīng)用,旨在給同行提供一種好的管理理念和平臺(tái)。____月,在糧油加工雜志上發(fā)表了一篇《性質(zhì)的研究》文章。____月在中國(guó)商貿(mào)雜志上發(fā)表了一篇《論加強(qiáng)》,并在商業(yè)時(shí)代雜志上發(fā)表了一篇《探討》。通過在崗20多年的積累和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步,我以為本人已具備了高級(jí)經(jīng)濟(jì)師應(yīng)有的素質(zhì)要求,特申報(bào)評(píng)聘,使自己能更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為企業(yè)的發(fā)展壯大盡職盡責(zé)盡力。2023年經(jīng)濟(jì)師個(gè)人工作總結(jié)(二)從____年到工行貴賓專線崗位,兩年來,經(jīng)過自已不斷的努力,到目前已成為小組中的業(yè)務(wù)骨干。在電子銀行工作的日子里,我能夠全身心于本職的工作中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一位客戶,誠(chéng)懇熱情,謙遜有理,耐心細(xì)致的以客戶的滿意為止,一步一步穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)夭粩嗵嵘约旱臉I(yè)務(wù)知識(shí)水平。做為一名工商電子銀行中心的員工,如今我十分熱愛自己的這份工作,也深知它的責(zé)任性,如今做為一名貴賓專線的員工,我更加認(rèn)真遵守每一條規(guī)章制度,細(xì)心執(zhí)行每一個(gè)工作流程,牢記規(guī)范用語,為優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的服務(wù)。在這一年的工作中,自己也不斷總結(jié)出各地勢(shì)的特點(diǎn)信息,像:街道名稱,或客戶口音較重問題,通過積累如今已能很好的與客戶溝通,遇到通話過程中受到語言阻礙的問題,我會(huì)先注意傾聽,恰當(dāng)?shù)拇驍嗫蛻糈A得切入點(diǎn),避免直接告知客戶自己身處北京等,使得客戶產(chǎn)生距離感與解決問題無關(guān)的弊端。遇到不能準(zhǔn)確解答的問題,及時(shí)上報(bào),或記錄電子登記薄,避免激化客戶情緒,造成投訴等負(fù)面的影響,盡自己所能把矛盾降置最小,從而安撫客戶情緒,真正幫助客戶解決所面臨的問題。在這一年中,自己也切身感覺到了貴賓專線是在不斷發(fā)展壯大的,從呼入量的驟增,日常受理業(yè)務(wù)的多元化,使得自己面臨很大的壓力,但同時(shí)也肩負(fù)挑戰(zhàn),我時(shí)刻鞭策自己,你是一名老業(yè)務(wù)代表,一名老坐席,在一組就要起到模范帶頭作用,就要各項(xiàng)指標(biāo)接近合格,就要通話質(zhì)量每月100分,就要積極團(tuán)結(jié)組內(nèi)員工,分擔(dān)組長(zhǎng)的工作,大家共同進(jìn)步,我想,在過去的一年,這幾個(gè)“就要”我是做到了,但我不會(huì)因此而驕傲,因?yàn)榧皶r(shí)發(fā)現(xiàn)自己的薄弱環(huán)節(jié),取長(zhǎng)補(bǔ)短,才能得到再次的進(jìn)步。對(duì)于新的一年,貴賓專線的服務(wù)重點(diǎn)也調(diào)整了許多,服務(wù)不能怠慢的基礎(chǔ)上,各項(xiàng)指標(biāo)的要求更加明確了,例如:有效控制通話時(shí)長(zhǎng)這方面自己很是薄弱,做為一名工作了五年的老業(yè)務(wù)代表很是慚愧,有時(shí)候在解答業(yè)務(wù)方面還是沒有很清晰的條理,容易被客戶所牽制,影響通話效果。新的一年里,我給自己制定了新的目標(biāo),對(duì)于同一個(gè)問題,看看其他優(yōu)秀的組員是怎樣解答的,大家利用閑暇時(shí)間可以一起討論,對(duì)于客戶集中咨詢的熱點(diǎn)問題,我們應(yīng)如何快速的解答,降低通話時(shí)長(zhǎng),時(shí)時(shí)多與組長(zhǎng)及老業(yè)務(wù)代表溝通,找到業(yè)務(wù)寶典,同時(shí)向新的業(yè)務(wù)代表學(xué)習(xí)新思路,自己和自己來個(gè)評(píng)比,爭(zhēng)取每天都有一點(diǎn)小小的進(jìn)步。目前每周大家均會(huì)匯總客戶來電的熱點(diǎn)問題,本人也建議此類業(yè)務(wù)可經(jīng)常維護(hù)到短信模版中,這樣可以再次降低通話時(shí)長(zhǎng),但同時(shí)隨著短信模版的增加,坐席在通話過程中,查找就很不方便了,此點(diǎn)也建議是否可以輸入關(guān)鍵字或檢索的方式再次優(yōu)化短信模版,方便坐席,從而快速幫助到客戶,同時(shí)也可以降低我們的通話時(shí)長(zhǎng),一舉兩得了。目前對(duì)于接聽數(shù)量,通話時(shí)長(zhǎng)等各項(xiàng)指標(biāo)每天都會(huì)排名發(fā)到區(qū)別針,此方法固然可以激勵(lì)大家,因?yàn)檎l都愿意名列前茅,但是否需要考慮那些沒有達(dá)標(biāo)人員,以什么樣的方式方法進(jìn)步呢,如果不找到原因,想必會(huì)有破罐破摔的想法了,針對(duì)此方面,本人建議對(duì)于優(yōu)秀員工好的錄音,可以大家共同學(xué)習(xí),優(yōu)秀坐席可以分享一些個(gè)人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),印制成小卡片或摘抄到每日晨訓(xùn)中,共大家參考;對(duì)于一個(gè)四星以下的錄音,大家可以一起討論,或?qū)τ谕粋€(gè)問題,應(yīng)如何找到切入點(diǎn)解答,縮短通話時(shí)長(zhǎng)等,有時(shí)候客戶問一句我們答一句,很是被動(dòng)的,能否直截了當(dāng)?shù)闹鲃?dòng)宣傳,贏得時(shí)間,解決客戶實(shí)質(zhì)的問題。新的一年已經(jīng)到來,在未來的日子里,我要樹立新的服務(wù)理念,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),個(gè)人服從集體,顧全大局,穩(wěn)重做好自己的本職工作。大家坦城相待,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),一起創(chuàng)造、維護(hù)和諧的工作環(huán)境,為實(shí)現(xiàn)貴賓專線新一年的共同目標(biāo)而努力奮斗。想客戶之所想,急客戶之所急,不煩不躁,一切以客戶的滿意為中心,以工作好上加好為服務(wù)宗旨,貴賓專線沒有最好,只有更好。2023年經(jīng)濟(jì)師個(gè)人工作總結(jié)(三)我自參加工作以來,一直認(rèn)真學(xué)習(xí)____、____和____,學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論知識(shí),積極參加政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。在工作中,能將理論知識(shí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來,不斷提高自己的實(shí)際工作水平,同時(shí)在實(shí)踐中不斷發(fā)展理論。經(jīng)過多年施工實(shí)踐的鍛煉,掌握了較豐富的施工技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),熟練掌握本行業(yè)的規(guī)范性技術(shù)文件,獲貳級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理資質(zhì),具備獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工技術(shù)與管理的能力,能及時(shí)解決施工中遇到的技術(shù)難題,確保工程項(xiàng)目順利完成。在施工中,能大膽推廣和應(yīng)用新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備,取得了良好的效果,不僅提高了工效,還大大提高了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。____年以來,我先后參加、主持和獨(dú)立負(fù)責(zé)承建了多項(xiàng)建設(shè)工程項(xiàng)目的施工技術(shù)與管理,并均取得了較高的質(zhì)量等級(jí),受到了有關(guān)部門的好評(píng)和表彰。____我任天津分公司經(jīng)理以來,連續(xù)多年被江蘇省建設(shè)廳評(píng)為江蘇省進(jìn)津優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理,所管理的項(xiàng)部連續(xù)多年被江蘇省建設(shè)廳評(píng)為江蘇省進(jìn)津施工優(yōu)秀項(xiàng)目部。____,我在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,圍繞“以大經(jīng)營(yíng)做大市場(chǎng)、以大投入做大建筑、以大管理做大品牌”的經(jīng)營(yíng)方針,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,深化公司內(nèi)部改革,積極開拓市場(chǎng),公司在確保穩(wěn)定的前提下,較好地完成了年初制定的工作計(jì)劃和各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。截止____月底我司共組織外出施工人數(shù)近10000人,在建工程50多項(xiàng),總建筑面積近130萬平方米,工程總造價(jià)近13多億元,鹽城市入庫(kù)稅收____萬元,各項(xiàng)指標(biāo)較往年同期均有大幅上升。今年來,我主要做了以下幾方面工作:1、抓好建章立制工作。為了進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,公司從實(shí)際工作需要出發(fā),經(jīng)多次討論、醞釀,針對(duì)實(shí)際情況,我制定并完善了一套適合本公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的管理制度。如《公司審計(jì)管理制度》、《公司財(cái)務(wù)管理制度》、《公司行政管理制度》和《公司員工績(jī)效考核制度》等一系列規(guī)章制度,同時(shí)我們還嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規(guī)定,制定了一套切實(shí)可行的《質(zhì)量保證體系》、《安全生產(chǎn)保證體系》、《文明施工管理規(guī)定》和《施工現(xiàn)場(chǎng)安全教育》及內(nèi)部運(yùn)行管理制度。2、狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。由于長(zhǎng)期以來,企業(yè)職工受吃大鍋飯思想的影響,存在著政令不暢,職責(zé)不明,人浮干事的機(jī)關(guān)作風(fēng),企業(yè)改制后,這些舊風(fēng)氣已嚴(yán)重制約了公司的良性發(fā)展,為解決這一問題,我著力從狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)入手,從根本上來改變這一現(xiàn)狀。一方面通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、使職工認(rèn)清形勢(shì)。公司機(jī)關(guān)在每周五下午組織職工參加定期學(xué)習(xí),通過分析當(dāng)前社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),明確職工主人翁意識(shí),強(qiáng)化職工責(zé)任感、事業(yè)心,現(xiàn)已徹底改變了過去的精神面貌,絕大部分職工已能夠心往一處想、勁往一處使,基本樹立了爭(zhēng)干工作、多干工作、干好工作的創(chuàng)業(yè)正氣,營(yíng)造了健康向上的企業(yè)風(fēng)貌,為公司今后工作打下了良好思想基礎(chǔ)。另一方面制定一系列相關(guān)的公司規(guī)章制度,來規(guī)范機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),通過一系列的規(guī)章制度的執(zhí)行,在公司機(jī)關(guān)基本杜絕了上班遲到早退,上班時(shí)間閑聊玩游戲等不良機(jī)關(guān)作風(fēng)。通過一年來的強(qiáng)化管理,機(jī)關(guān)作風(fēng)較以前有了根本轉(zhuǎn)變,每個(gè)員工都能表現(xiàn)出積極向上的精神風(fēng)貌,整個(gè)機(jī)關(guān)也充滿著朝氣。3、企業(yè)改制工作進(jìn)一步深化。隨著產(chǎn)權(quán)制度改革的到位,各項(xiàng)配套的內(nèi)部改革接踵而來,我積極理清思路,調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略后,確定了用三至五年的時(shí)間建成特級(jí)資質(zhì)企業(yè)的總體目標(biāo),并實(shí)行以大經(jīng)營(yíng)做大市場(chǎng),以大投入做大建筑、以大管理做大品牌,同時(shí)深化內(nèi)部改革過程中我司將嚴(yán)格按照經(jīng)職工會(huì)討論通過并經(jīng)區(qū)政府批復(fù)的改制方案行事,本著對(duì)職工、對(duì)企業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待內(nèi)部系列配套改革,努

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