《麥肯錫筆記思考法》的讀書筆記

《麥肯錫筆記思考法》的讀書筆記《孟子·滕文公上》中有一句寫道：“或勞心，或勞力。勞心者治人，勞力者治于人。治于人者食人，治人者食于人：天下之通義也。”用現(xiàn)在的話來說就是，有能力者用人，沒能力者被人用。由此可見能力對于一個(gè)人的境遇有多么大*。生活中有許多人能力尚且不足，但他們一直夢想著有一天能夠成為人上人，他們迫切希望改善自己的不足，提高個(gè)人能力，解決更多問題。但不可否認(rèn)的是，有許多人卻不知道如何提高。而這便是大島祥譽(yù)的《麥肯錫筆記思考法》一書所要講述的問題?！尔溈襄a筆記思考法》是通過講解如何做筆記來提高我們解決問題能力的實(shí)用手冊。作者大島祥譽(yù)畢業(yè)于上智大學(xué)外國語學(xué)院， 后取得美國杜克大學(xué)福庫商學(xué)院 MBA學(xué)位和芝加哥大學(xué)人文科學(xué)碩士學(xué)位。他曾長期供職于麥肯錫公司，擔(dān)任多個(gè)項(xiàng)目的工作。于 xx年獨(dú)自創(chuàng)業(yè)，現(xiàn)任SenjuHumanDesignWorks董事長。作者多年來一直從事咨詢服務(wù)工作，對筆記在提高解決問題的能力上有著深刻的見解?！尔溈襄a筆記思考法》一書分為四章，主要內(nèi)容在前三章，分別講解了麥肯錫筆記法的準(zhǔn)備、具體操作和提高該筆記質(zhì)量的一些方法，第四章介紹了一些有關(guān)麥肯錫筆記的輔助性內(nèi)容?？傮w來講，本書就是要教你學(xué)會麥肯錫筆記術(shù)，提高解決各類問題的能力。準(zhǔn)備麥肯錫筆記術(shù)的全部也是唯一的目的就是為了解決問題，取得成果。俗話說，“好記性不如爛筆頭”，從中可知記筆記是一件很重要的事情。但是許多人對記筆記卻存在著很大的誤解。這些人可能只是將需要記住的內(nèi)容機(jī)械地寫在本子上，而最后至于回顧不回顧還不一定。也許這就是我們大多數(shù)人認(rèn)識的記筆記，而麥肯錫筆記術(shù)則與此完全不同。作者大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》中強(qiáng)調(diào)，在使用筆記的過程中需要有不一樣的心態(tài)：一、一邊思考假設(shè)一邊做筆記在記筆記的過程中，一邊記筆記一邊思考解決問題的假設(shè)，可以幫助我們擺脫機(jī)械地記筆記的陋習(xí)，還可以縮小問題根源出現(xiàn)的范圍，接近問題的本質(zhì)。二、追求成果成果不僅僅屬于個(gè)人，還應(yīng)“匯報(bào)”給更多的第三方。因此，在使用麥肯錫筆記術(shù)時(shí)要時(shí)刻保持面對第三方的意識， 時(shí)刻懂得換位思考：如何將成果更好地展示給對方。三、用故事線思考所謂故事線，就是：設(shè)定問題和假設(shè)Issue→課題并分解其結(jié)構(gòu)→搜尋現(xiàn)場信息→建立解決方案的假設(shè)→驗(yàn)證假設(shè)→決定解決方案→實(shí)行解決方案這樣一個(gè)解決問題的完整流程。無可否認(rèn)，問題的解決需要一個(gè)過程，只有完整地把握了問題解決的流程，才可以更好地避免疏漏，更成功地解決難題。只有在心中時(shí)刻保持這些意識，做筆記這件事情對我們的意義將會完全不同。我們在面對問題時(shí)對它的認(rèn)識會更深刻， 解決問題的能力也會不斷提高。實(shí)踐任何問題只有抓住本質(zhì)才能*解決。*主義哲學(xué)中講道，任何事物都具有現(xiàn)象和本質(zhì)兩重屬性，現(xiàn)象是本質(zhì)的外在變現(xiàn)，本質(zhì)是現(xiàn)象的內(nèi)在根據(jù)。人們認(rèn)識一個(gè)事物，首先接觸的就是這個(gè)事物的現(xiàn)象，要學(xué)會透過現(xiàn)象來看事物的本質(zhì)。 作者大島祥譽(yù)就告訴了我們?nèi)绾瓮ㄟ^麥肯錫筆記術(shù)來抓住問題的本質(zhì)。STEP1 找到真正的問題解決一個(gè)問題首先要了解這個(gè)問題。《麥肯錫筆記思考法》告訴我們，生活中常用的“橫線筆記”就是幫助我們收集信息的重要工具。在信息收集完成后，就要學(xué)會通過“where（問題所在）”“why（原因）”“how（對策）”三種類別來區(qū)分有關(guān)信息，從中找到問題的本質(zhì)。一個(gè)問題的解決首先要找到問題的根源所在，抱病亂投醫(yī)，碰運(yùn)氣地尋找原因?qū)Σ呓^不是明智之舉，而只單純地尋找問題所在，忽視與原因、對策相關(guān)的信息會切斷事物之間某種不容易看見的重要關(guān)聯(lián)。所以將所有信息以“where（問題所在）”“why（原因）”“how（對策）”的區(qū)分方式綜合看待可以幫助我們找到問題的本質(zhì)所在。STEP2 建立假設(shè)找到真正的問題所在之后，就應(yīng)該對問題的解決做出假設(shè)了。麥肯錫筆記術(shù)中的“方格筆記”可以幫助我們思考怎樣建立假設(shè)。作者大島祥譽(yù)在《麥肯錫筆記思考法》中提供了幫助假設(shè)建立的有益工具——“空雨傘”圖表。就像書中列的例子一樣：天空有烏云（事實(shí)）→看樣子要下雨（解釋）→應(yīng)該帶雨傘（行動(dòng)），這個(gè)“應(yīng)該帶雨傘”就是我們在面對問題時(shí)所做的假設(shè)。 毫無疑問，將與問題有關(guān)的信息按照這樣的格式來分組時(shí)可以更高效地建立假設(shè)。STEP3 驗(yàn)證假設(shè)假設(shè)是用來驗(yàn)證的，而驗(yàn)證假設(shè)的最好方式莫過于實(shí)地調(diào)研?！尔溈襄a筆記思考法》建議我們使用橫線筆記準(zhǔn)備一個(gè)提問列表，在實(shí)地走訪詢問中針對“where（問題所在）”“why（原因）”“how（對策）”這三個(gè)方面進(jìn)行提問。這些提問一定是要圍繞所做的假設(shè)來提問，只有提問的回答是否符合所做的假設(shè)，才能判斷假設(shè)是否正確。在這之中，作者大島祥譽(yù)又告訴我們，不斷深入的追問更容易驗(yàn)證假設(shè)，接近問題本質(zhì)。STEP4 總結(jié)成果麥肯錫筆記術(shù)的目的永遠(yuǎn)都是解決問題，取得成果。這時(shí)適合總結(jié)的“麥肯錫筆記”便派上用場。首先可以利用便于思考的“方格筆記”以“一個(gè)圖表，一條信息”的原則將問題解決流程中的內(nèi)容進(jìn)行，之后將成果總結(jié)概括到“麥肯錫筆記”中。任何的成果不單單是只面向自己，許多時(shí)候都是要服務(wù)、分享給第三方。如何拿出說服力強(qiáng)的成果便又是一個(gè)“要解決的問題”。 《麥肯錫筆記思考法》再次給出了答案：以結(jié)論（假設(shè) Issue）→現(xiàn)狀的事實(shí)和依據(jù)→解釋與意義為要素的“加重號形式”概括筆記和以“主張、理由、根據(jù)”為要素的“金字塔表格”可以幫助我們更好的概括成果，增強(qiáng)對第三方的說服力。再提高麥肯錫筆記術(shù)要求我們在使用筆記的過程中不斷思考。而圖解工具的使用可以幫助我們的思考可視化，更加有條理。圖解1分組歸類你是否有過這樣的經(jīng)歷？要去超市買必需的生活用品，最后回來卻發(fā)現(xiàn)有很多該買的卻忘了買， 不該買的倒是有一大堆。分組歸類一個(gè)工具，在我們?nèi)コ兄埃梢韵葘⒁I的東西進(jìn)行分類：“食品”、“洗浴品”這樣就不會將必須買的物品漏掉，而且能夠幫助我們集中注意力。在這個(gè)圖解中，還有一個(gè)著名的“3C框架圖”。當(dāng)我們面對某一個(gè)問題時(shí)，使用這個(gè)框架可以讓我們注意到更多客觀因素，保持理智的分析問題。任何人都有將好的一面過分看重的傾向，當(dāng)面對一個(gè)問題時(shí)，只有多方面多角度地關(guān)注信息，才能更客觀地把握問題。圖解2矩陣所謂“矩陣”，與我們所知道的四象限法則相同。任何事物的處理都有輕重緩急，當(dāng)我們處理問題時(shí)，便可以以自己制定的四個(gè)象限標(biāo)準(zhǔn)來先后處理問題?！熬仃嚒眻D解可以幫助我們正確分配時(shí)間和精力，將好鋼使在刀刃上。圖解3商業(yè)模型所謂“商業(yè)模型”，就是將某一事物按照一定的步驟分開來看。任何問題的根本解決都要一步一步遵循流程來做。漫無目的地處理只會毫無結(jié)果。“商業(yè)模型”便可以幫助我們整體看待問題，時(shí)刻看到每個(gè)步驟之間的聯(lián)系，從而聯(lián)動(dòng)性地解決問題。任何人地能力都不是一時(shí)半會就可以大幅提高的，《麥肯錫筆記思考法》教給了我們?nèi)绾瓮ㄟ^