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Word第第頁(yè)個(gè)人績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃個(gè)人績(jī)效改良打算范文1
先生/女士:
在20xx年月日至20xx年月日的考評(píng)周期中,你的績(jī)效結(jié)果未能到達(dá)任職崗位的要求。依據(jù)公司績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定,并基于你能正確熟悉到工作表現(xiàn)中存在的缺乏及有改良的愿望,經(jīng)公司批準(zhǔn),賜予你績(jī)效及行為改良的機(jī)會(huì)。有關(guān)改良打算內(nèi)容如下:
一、績(jī)效表現(xiàn)中存在的缺乏:
二、緣由分析與改良舉措:
三、績(jī)效改良打算
1、績(jī)效改良期:個(gè)月,自月年日止。
行調(diào)整或解除與你的勞動(dòng)關(guān)系。
員工本人簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
直接上級(jí)簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
人力資源簽字:
日期:20xxx年xxx月xxx日
個(gè)人績(jī)效改良打算范文2
一、績(jī)效改良根據(jù):
安徽分公司20xx年及20xx年員工年終績(jī)效考核結(jié)果
二、績(jī)效改良對(duì)象:
1、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“不合格”人員;
2、20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”,且20xx年度績(jī)效考核結(jié)果為“有待改良”或“不合格”的人員。
三、績(jī)效改良目的:
1、貼近一線,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),為更好的服務(wù)一線打下良好的基礎(chǔ);
2、實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人及公司整體工作績(jī)效的改良,持續(xù)提升組織效率。
四、績(jī)效改良人員指導(dǎo)人與所屬部門經(jīng)理職責(zé):
1、在績(jī)效改良期間,所在服務(wù)部經(jīng)理作為績(jī)效改良員工的指導(dǎo)人;
2、在績(jī)效改良期間,指導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)績(jī)效改良人員制定績(jī)效改良期間工作打算,并就績(jī)效改良期間工作進(jìn)行充分的指導(dǎo)和關(guān)心;
3、在績(jī)效改良期間,所屬部門經(jīng)理需對(duì)本部門績(jī)效改良人員的績(jī)效改良狀況進(jìn)行深化了解,并為員工供應(yīng)指導(dǎo)和關(guān)心。
五、績(jī)效改良措施:
能在其所屬四級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行績(jī)效改良,詳細(xì)支配由機(jī)構(gòu)上報(bào);3、分公司部門績(jī)效改良人員由人力資源部統(tǒng)一支配并通知。
六、績(jī)效改良結(jié)果及其處理:
〔1〕績(jī)效改良結(jié)果分為“合格”、“有待改良”和“不合格”;〔2〕三個(gè)月績(jī)效改良結(jié)束后,通過(guò)E—HR系統(tǒng)進(jìn)行績(jī)效改良期間績(jī)效評(píng)價(jià)與審批。若績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“合格”,可以考慮回原崗位工作;若績(jī)效改良評(píng)價(jià)結(jié)果為“有待改良”或者“不合格”,視為調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作,公司有權(quán)根據(jù)《勞動(dòng)合同法》解除勞動(dòng)合同。
個(gè)人績(jī)效改良打算范文3
一、制定績(jī)效改良打算的基本原則
在制定績(jī)效改良打算之前,主管和員工應(yīng)當(dāng)對(duì)一些問(wèn)題達(dá)成共識(shí),把握住五個(gè)基本原則:
1、公平性原則:主管和員工在制定績(jī)效改良打算時(shí)是一種相對(duì)公平的關(guān)系,他們共同為了員工業(yè)績(jī)的提升和業(yè)務(wù)單元的勝利而制定打算。
2、主動(dòng)性原則:我們有理由信任員工是真正最了解自己所從事工作的人,因此在制定績(jī)效改良打算時(shí)應(yīng)當(dāng)更多地發(fā)揮員工的主動(dòng)性,更多地聽取員工的看法。
3、指導(dǎo)性原則:主管影響員工的領(lǐng)域主要是從依據(jù)組織和業(yè)務(wù)單元的目標(biāo)動(dòng)身并結(jié)合員工個(gè)人實(shí)際,給員工績(jī)效的改良提出中肯的建議,實(shí)施輔導(dǎo),并供應(yīng)必要的資源和支持。
4、“SMART”原則:績(jī)效改良打算是指導(dǎo)績(jī)效改良實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn),因此肯定要有可操作性,其制定的原則也要符合“SMART”原則,即做到詳細(xì)的、可衡量的、可到達(dá)的、現(xiàn)實(shí)的和有時(shí)限的。
5、進(jìn)展性原則:績(jī)效改良打算的目標(biāo)著眼于將來(lái),所以在制定與實(shí)施打算時(shí)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的、戰(zhàn)略性的目光,把員工個(gè)人的進(jìn)展與企業(yè)的進(jìn)展緊密結(jié)合起來(lái)。
二、制定績(jī)效改良打算的預(yù)備工作
1、選擇合適的時(shí)間
選擇什么樣的時(shí)間制定績(jī)效改良打算是特別關(guān)鍵的,不合適的時(shí)間會(huì)影響制定打算的效果。要選擇主管和員工雙方都有空閑,能夠全身心地投入到制定打算中去的時(shí)間,這段時(shí)間不要被其他事情打斷。例如,主管立刻要去參與總經(jīng)理召集的會(huì)議,或者員工立刻要趕去見客戶。在這樣的狀況下,制定績(jī)效改良打算往往會(huì)心不在焉,草率收?qǐng)?,無(wú)法綻開細(xì)致的商量。同時(shí)要留意不要支配得過(guò)于緊湊。有些主管總是在人力資源部門催交績(jī)效改良打算表的時(shí)候,才抽出半天時(shí)間,與部門中十幾名員工走馬觀花般地進(jìn)行這項(xiàng)工作,這樣就無(wú)法保證績(jī)效改良打算的效果。
2、選擇適合的場(chǎng)地
通常,主管的辦公室是最常用的制定績(jī)效改良打算的場(chǎng)地。辦公室給人以一種嚴(yán)厲?、正式的感覺,這當(dāng)然很好。然而,選用辦公室作為制定績(jī)效改良打算的場(chǎng)地也有一些局限性。首先,辦公室常常會(huì)遇到各種各樣的打攪,例如電話、來(lái)訪的客人等等;其次,辦公室的情境會(huì)給人明顯的上下級(jí)的感覺,簡(jiǎn)單給員工造成層級(jí)的壓力。因此可以考慮到類似于咖啡廳這些地方與員工進(jìn)行這項(xiàng)工作,由于在這樣的環(huán)境中員工會(huì)感覺比較放松,遠(yuǎn)離電腦、電話和成堆的文件,主管和員工坐在一起,喝上一杯茶或咖啡,更簡(jiǎn)單充分表達(dá)真實(shí)的感受。
3、預(yù)備相關(guān)的資料
在制定績(jī)效改良打算之前,主管和員工都應(yīng)預(yù)備好制定績(jī)效改良打算所需的各種資料。主管需要預(yù)備的資料包括:職位說(shuō)明書、績(jī)效打算、績(jī)效評(píng)估表格、員工日常工作表現(xiàn)記錄等。在與員工一起制定績(jī)效改良打算之前,主管必需對(duì)有關(guān)的各種資料諳熟于胸,當(dāng)需要的時(shí)候可以隨時(shí)找到相關(guān)的內(nèi)容。員工需要預(yù)備好個(gè)人的進(jìn)展打算。主管除了想聽到員工對(duì)個(gè)人過(guò)去績(jī)效的陳述和總結(jié),更盼望了解到員工針對(duì)績(jī)效考評(píng)中缺乏的方面如何進(jìn)一步改善和提高的打算。能夠自己提動(dòng)身展的目標(biāo)和打算,而不是等待主管為自己制定進(jìn)展打算,這樣的做法本身就能夠得到主管的欣賞,是應(yīng)當(dāng)鼓舞員工具備的行為。
4、主管的心理預(yù)備
在制定績(jī)效改良打算之前,主管除了要預(yù)備時(shí)間、場(chǎng)地和資料外,還要對(duì)制定打算的員工有所預(yù)備。這種預(yù)備是一種心理上的預(yù)備,也就是要充分估量到員工在制定打算時(shí)可能表現(xiàn)出來(lái)的心情和行為。主管和員工一同制定打算的前提是雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果已經(jīng)達(dá)成全都看法。要做好這一點(diǎn),就必需充分考慮到員工的獨(dú)特特征,本次評(píng)估結(jié)果對(duì)其的影響,以及員工對(duì)本次績(jī)效評(píng)估可能表現(xiàn)出來(lái)的看法等等。在實(shí)際中常常會(huì)消失員工與主管對(duì)評(píng)估結(jié)果看法不全都的狀況,對(duì)于這種狀況,主管應(yīng)事先考慮好將要如何解釋和對(duì)待。
三、制定績(jī)效改良打算的流程
1、回顧績(jī)效考評(píng)的結(jié)果
每個(gè)人都有被他人認(rèn)可的需要,當(dāng)一個(gè)人做出成就時(shí),他盼望得到其他人的承認(rèn)。所以,首先應(yīng)對(duì)員工在績(jī)效期間工作表現(xiàn)的成果和優(yōu)點(diǎn)加以確定,從而對(duì)員工起到主動(dòng)的激勵(lì)作用。然而,員工想要聽到的不只是確定和表?yè)P(yáng)的話,他們也需要有人中肯地指出其有待改良的地方,因此,接下來(lái)可以指出員工的績(jī)效中存在的一些缺乏之處,或者員工目前績(jī)效表現(xiàn)尚可但仍有需要改良的方面。主管和員工可以就績(jī)效評(píng)估表格中的內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行溝通,在雙方對(duì)績(jī)效評(píng)估中的各項(xiàng)內(nèi)容基本達(dá)成全都看法后再開頭著手制定績(jī)效改良打算。
2、找出有待進(jìn)展的項(xiàng)目
有待進(jìn)展的項(xiàng)目通常是指在工作的力量、方法、習(xí)慣等方面有待提高的地方,可能是如今水平缺乏的項(xiàng)目,也可能是如今水平尚可但工作需要更高水平的項(xiàng)目,這些項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是通過(guò)努力可以改善和提高的。一般來(lái)說(shuō),在一次績(jī)效改良打算中應(yīng)選擇最為迫切需要提高的項(xiàng)目,由于一個(gè)人需要提高的項(xiàng)目可能有許多,但不行能在短短半年或一年時(shí)間全部得到改善,所以應(yīng)當(dāng)有所選擇。而且,人的精力有限,也只能對(duì)有限的內(nèi)容進(jìn)行改善和提高。
3、確定進(jìn)展的詳細(xì)措施
將某種待進(jìn)展的項(xiàng)目從目前水平提升到期望水平可以實(shí)行多種形式。很多人一想到績(jī)效改良的方法就會(huì)想到送員工參與培訓(xùn),其實(shí),除了培訓(xùn)之外,我們還可以通過(guò)很多方法提升員工的績(jī)效,而且其中大部分方法并不需要公司進(jìn)行額外的經(jīng)費(fèi)方面的投入,這些方法包括:征求他人的反饋看法、工作輪換、參與特殊任務(wù)小組、參與某些協(xié)會(huì)組織等等。
4、列動(dòng)身展所需的資源
“工欲善其事,必先利其器”,要落實(shí)績(jī)效改良打算,必需要有必要的資源支持。這些資源包括工作任務(wù)的分擔(dān)、學(xué)習(xí)時(shí)間的'保證、培訓(xùn)機(jī)會(huì)的供應(yīng)、硬件設(shè)備的配備等等。在這方面,主管人員肯定要統(tǒng)籌支配,供應(yīng)關(guān)心,盡量為員工績(jī)效的改良制造良好的內(nèi)外環(huán)境。
5、明確項(xiàng)目的評(píng)估期限
工作的力量、方法、習(xí)慣等方面的提高是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),須在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段中才能得到精確評(píng)估。員工需要一個(gè)寬松、穩(wěn)定的環(huán)境,不應(yīng)增加太多的管制。因此,假如評(píng)估周期過(guò)短,有可能造成員工的逆反心理,這樣不但分散了員工的精力,影響工作進(jìn)度,還有可能使員工疲于應(yīng)付評(píng)估,使得評(píng)估效果適得其反。所以建議將評(píng)估周期設(shè)定為半年到一年,這樣支配也可以與企業(yè)半年或年終總結(jié)相銜結(jié)。
6、簽訂正式的改良打算
當(dāng)人們親身參加了某項(xiàng)決策的制定過(guò)程并做出了公開的表態(tài),他們一般會(huì)傾向于堅(jiān)持立場(chǎng),并且在外部的力氣作用下也不會(huì)輕易轉(zhuǎn)變。因此,在制定績(jī)效改良打算的過(guò)程中,讓員工參加打算的制定,并且簽訂特別正規(guī)的績(jī)效改良契約,也就是讓員工感到自己對(duì)績(jī)效改良打算中的內(nèi)容是做出了很強(qiáng)的公開承諾的,這樣他們就會(huì)傾向于堅(jiān)持這些承諾,履行自己的績(jī)效改良打算。假如員工的打算只是口頭確定,沒有進(jìn)行正式簽字,那么就很難保證他們堅(jiān)持這些承諾的打算。
四、制定績(jī)效改良打算的案例
劉先生是A公司的銷售主管,在20xx年的考核中,他順當(dāng)完成了公司給他下達(dá)的銷售業(yè)績(jī)指標(biāo),但工作中還存在著一些問(wèn)題:一是以前不在這個(gè)行業(yè)工作,對(duì)本事域的專業(yè)學(xué)問(wèn)還不夠熟識(shí),有時(shí)客戶詢問(wèn)相關(guān)的問(wèn)題時(shí)難免捉襟見肘;二是在與客戶溝通時(shí)不太擅長(zhǎng)傾聽,對(duì)客戶深層次的需求理解不夠;三是對(duì)自己的主管角色熟悉不夠清楚,經(jīng)常事必躬親,不擅長(zhǎng)向下屬授權(quán);四是在處理事情的輕重緩急方面不是很合理,經(jīng)常忙得一團(tuán)糟而任務(wù)還是積壓。針對(duì)這種現(xiàn)狀,劉先生在上級(jí)的關(guān)心下制定了績(jī)效改良打算〔見表〕。
五、實(shí)施績(jī)效改良打算的要點(diǎn)
1、保持持續(xù)的溝通
員工和主管通過(guò)溝通共同制定了績(jī)效改良打算,達(dá)成了績(jī)效契約,但這并不等于說(shuō)后面的打算實(shí)施過(guò)程就會(huì)完全順當(dāng),主管就可以高枕無(wú)憂,等待收獲勝利的果實(shí)了。在績(jī)效改良打算實(shí)施的過(guò)程中,員工與主管人員還必需進(jìn)行持續(xù)的溝通。一方面打算有可能隨著環(huán)境因素的改變而變得不切實(shí)際或無(wú)法實(shí)現(xiàn),這時(shí)就需要對(duì)打算進(jìn)行調(diào)整,使之更加適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境改變的需要;另一方面,員工在打算時(shí)可能會(huì)遇到各種各樣、層出不窮的困難,員工不盼望自己在改良的過(guò)程中處于孤立無(wú)援的狀態(tài),他們盼望自己處于逆境時(shí)能夠得到主管的關(guān)心,持續(xù)的溝通有助于問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)得到解決。
2、留意正強(qiáng)化的運(yùn)用
績(jī)效的改良從本質(zhì)上說(shuō)是促進(jìn)一些符合期望的行為發(fā)生或增加發(fā)生的頻率,或者削減或消退不期望消失的行為,因此可以運(yùn)用正強(qiáng)化的方法來(lái)進(jìn)行績(jī)效改良。正強(qiáng)化是指賜予一種開心的刺激,促使某種行為反復(fù)消失。根據(jù)行為強(qiáng)化原理,人們會(huì)依據(jù)對(duì)行為后果的推斷來(lái)確定是否實(shí)行某個(gè)行為,而且人們可以從過(guò)去的行為結(jié)果中得到學(xué)習(xí)。所以在績(jī)效改良的過(guò)程中要準(zhǔn)時(shí)鼓舞員工已經(jīng)取得的進(jìn)步。任何行為改善都是逐步的過(guò)程,當(dāng)員工行為開頭有所改善時(shí),應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)賜予認(rèn)可和贊揚(yáng),以激勵(lì)員工取得更大的進(jìn)步。
3、適當(dāng)實(shí)行懲罰措施
在實(shí)施績(jī)效改良的過(guò)程中,假如不是由于外在的因素如工作任
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