人力資源管理期末綜合練習(xí)題及參考答案

〔?！称谀┚C合練習(xí)題及參考答案一、推斷對(duì)錯(cuò)題(1分)我國(guó)超過法定退休年齡的人不屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源。( ×)努力營(yíng)造“敬重勞動(dòng)、敬重學(xué)問、敬重人才、敬重制造“的社會(huì)氣氛。(√)人力資源規(guī)劃的作用之一就是通過引進(jìn)技術(shù)人才可以促使企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和其他工作流程變革，從而提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。( √)人力資本關(guān)注的是收益問題，人力資源關(guān)注的是價(jià)值問題。(√)我們可以用工作活動(dòng)流程圖的形式來(lái)提醒工作任務(wù)的操作要素與流向。( √)影響企事業(yè)組織聘請(qǐng)的內(nèi)部因素有很多，其中企事業(yè)組織的性質(zhì)是首要因素。( ×)培訓(xùn)需求分析在三個(gè)層次上進(jìn)展，即:員工層次、企業(yè)層次、戰(zhàn)略層次。( √)在現(xiàn)代人力資源治理中，員工的學(xué)問水平和技能已不再是影響工作績(jī)效的唯一重要因素，員工的態(tài)度、觀念對(duì)企業(yè)生產(chǎn)力及企業(yè)效益的影響日益加強(qiáng)。( √ )技能工資制適用于生產(chǎn)專業(yè)化、自動(dòng)化程度較高的生產(chǎn)流水作業(yè)，以及分工細(xì)、同一崗位技能要求差異不大的企業(yè)和工種。( ×)員工可以通過組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)達(dá)成自己的職業(yè)進(jìn)展目標(biāo)。( √)失業(yè)保險(xiǎn)的目標(biāo)是賜予失去工作的員工以補(bǔ)貼不管其失去工作是自愿的還是非自愿的。( ×)人是生產(chǎn)力中最重要的因素，而勞動(dòng)關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中的重要因素之一。(√)人力資源是肯定范圍內(nèi)的人口總體，它涵蓋了城市和農(nóng)村的全部人口。( √ )圍繞西部開發(fā)、振興東北老工業(yè)基地、中部崛起等國(guó)家的戰(zhàn)略部署和重點(diǎn)任務(wù)，我們應(yīng)大力開發(fā)自然資源，并以此促進(jìn)人類社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)進(jìn)展。( X )為了評(píng)估規(guī)劃的有效性，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。( √)人力資源本錢會(huì)計(jì)既要爭(zhēng)論如何計(jì)量在獲得和開發(fā)人力資源方面組織的投資，又要爭(zhēng)論如何計(jì)量目前錄用人員的重置本錢。( √ )工作分析作為一種活動(dòng)，其主體是工作分析者，客體是工作環(huán)境。( X )顫選能為企事業(yè)組織中空缺的職位查找到適宜人選，實(shí)際中間夾著聘請(qǐng)( X )員工培訓(xùn)只對(duì)員工進(jìn)展專業(yè)學(xué)問技能的培訓(xùn)。( X )員工考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)直接影響到整個(gè)員工考評(píng)的質(zhì)量。( √)提成工資的缺點(diǎn)之一是簡(jiǎn)潔導(dǎo)致員工無(wú)視售后效勞等非銷售任務(wù)。( √ )職業(yè)規(guī)劃就是為了達(dá)成職業(yè)生涯的進(jìn)展目標(biāo)而進(jìn)展的一系列設(shè)計(jì)與治理( √ )生產(chǎn)第一，安全其次，先管生產(chǎn)后管安全。( X )在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系中用人單位與勞動(dòng)者雙方都訂立了實(shí)際的書面勞動(dòng)用工合同( X )二、單項(xiàng)選擇題(2分)通過對(duì)人力資源的開發(fā)和配置，消退勞動(dòng)力消耗并獲得勞動(dòng)力生產(chǎn)的力量。這是指人力資源的什么特性?( D )智力性 B.時(shí)效性 c.可控性 D.再生性對(duì)公司人力資源治理的現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和缺乏進(jìn)展全面分析，并在綜合考慮戰(zhàn)略、使命、外部環(huán)境內(nèi)部資源的根底上提煉影響組織人力資源戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題這是制定人力資源治理戰(zhàn)略的哪個(gè)步驟?( A )B.戰(zhàn)略選擇c.戰(zhàn)略衡量D.戰(zhàn)略實(shí)施短缺或剩余。這是制定人力資源規(guī)劃中的哪一個(gè)步驟?( D )推測(cè)將來(lái)的人力資源供給B.推測(cè)將來(lái)的人力資源需求c.供給與需求的平衡D.制定能滿足人力資源需求的政策和措施某電子公司錄用的員工需要崗位培訓(xùn)3個(gè)月才能到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力量在這三個(gè)月都是按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力量應(yīng)得工資支付的另外該員工在此期間由于未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的操作水平他的操作速度低于流水線上的其他員工導(dǎo)致其他人的操作速度不得不減慢因而造成產(chǎn)量損失假設(shè)該員工按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)力量應(yīng)得工資是2023元/月按實(shí)際生產(chǎn)力量應(yīng)得工資是800元/月3該員工造成的流水線生產(chǎn)的損失是500元/月那么該員工的在職培訓(xùn)本錢為( B )。A.1700元B.5100元c.3600元D.2500元8臺(tái)，每臺(tái)開動(dòng)兩班次，每人看管定額4臺(tái)，問此車間應(yīng)當(dāng)定員幾人？( A )依據(jù)聘請(qǐng)產(chǎn)出金字塔計(jì)算，假設(shè)企業(yè)要聘請(qǐng)30名員工，應(yīng)當(dāng)吸引到多少工作申請(qǐng)者比較適宜? ( B )聘請(qǐng)產(chǎn)出金字塔A.1440B.720c.360D.1080教員請(qǐng)學(xué)員在可以全面觀看操作的位置上觀看教員可以把工作的操作步驟向?qū)W員解釋清楚，把這一步與下一步的聯(lián)系是什么交待清楚。這是培訓(xùn)工作的哪個(gè)階段?( B )B.演示階段c.試行操作階段D.隨訪階段以效勞于了解人事原由為目的的考評(píng)屬于( B )。A.鑒定性考評(píng)B.診斷性考評(píng)c.評(píng)價(jià)性考評(píng)D.總結(jié)性考評(píng)9.由假設(shè)干個(gè)工資局部組合而成的工資形式稱( D )。A.績(jī)效工資制B.崗位工資制c.技能工資制D.構(gòu)造工資制一個(gè)員工和組織之間相互覺察、相互接納、職業(yè)匹配和生涯定位，這個(gè)時(shí)期是職業(yè)進(jìn)展階段設(shè)計(jì)中所指的哪個(gè)階段?( B )A.進(jìn)入組織階段B.早期職業(yè)階段c.中期職業(yè)階段D.后期職業(yè)階段既吸取了傳統(tǒng)型的養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的優(yōu)點(diǎn);既表達(dá)了傳統(tǒng)意鼓勵(lì)機(jī)制。這種養(yǎng)老保險(xiǎn)制度叫做(D)。A.投保資助型養(yǎng)老保險(xiǎn)B.強(qiáng)制儲(chǔ)蓄型養(yǎng)老保險(xiǎn)c.國(guó)家統(tǒng)籌型養(yǎng)老保險(xiǎn)D.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人帳戶相結(jié)合的根本養(yǎng)老保險(xiǎn)依據(jù)《勞動(dòng)合同法》第八十二條的規(guī)定，用人單位自用工之日起超過一個(gè)月不滿一年未與勞動(dòng)者訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付多少工資?( B)A.B.二倍工資c.五倍工資D.十倍工資1、象體育、文藝和特種工藝等單位須招用未成年人工作，一般在依法履行完審批程序后這些單位就可以招用未成年工了，那么中國(guó)政府規(guī)定的未成年的年齡是多大?( B )A.10B.16周歲C.20D.26周歲在基于戰(zhàn)略分析的根底上，提出可行的、最優(yōu)的、符合組織戰(zhàn)略需求的人力資源戰(zhàn)略治理目標(biāo)及方向，這是指?( B )戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實(shí)施D.戰(zhàn)略衡量將人力資源需求和內(nèi)部供給的推測(cè)值加以比較來(lái)確定人員的凈需求這是制定人力資源規(guī)劃時(shí)哪一個(gè)步驟?( C )推測(cè)將來(lái)的人力資源供給B.推測(cè)將來(lái)的人力資源需求c.供給與需求的平衡D.評(píng)估規(guī)劃的有效性并進(jìn)展調(diào)控和更某企業(yè)對(duì)10名招來(lái)的員工進(jìn)展上崗前培訓(xùn)從講課到實(shí)習(xí)一共花了5000元費(fèi)用，請(qǐng)問這筆費(fèi)用應(yīng)從人力資源本錢的哪個(gè)工程中列支?( B )獲得本錢B.開發(fā)本錢c.使用本錢D.保障本錢5.治理人員定員的方法是( C )。A.設(shè)備定員法B.勞動(dòng)效率定員法c.職責(zé)定員法D.比例定員法6.在隨選過程中沒有包括的是( B )。A.填寫申請(qǐng)表B.職位安排c.查找候選人D.公文處理在培訓(xùn)中，先由教師綜合介紹一些根本概念與原理，然后圍繞某一專題進(jìn)展?fàn)幷摰呐嘤?xùn)方式，是( B )。A.講授法B.研討法c.角色扮演法D.案例分析法以效勞于了解人事原由為目的的考評(píng)屬于( B )。A.鑒定性考評(píng)B.診斷性考評(píng)c.評(píng)價(jià)性考評(píng)D.總結(jié)性考評(píng)9.根本工資的計(jì)量形式有( B )。A.根本工資和關(guān)心工資B.計(jì)時(shí)工資和計(jì)件工資c.崗位工資和技能工資D.定額工資和提成工資依據(jù)薛恩的觀點(diǎn)，獲得早期職業(yè)的正式成員資格階段是在哪個(gè)年齡階段?( B A.16一25歲B.17-30歲c.35-45歲D.40歲以后直到退休我國(guó)的社會(huì)保險(xiǎn)制度體系主要包括( A )、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等內(nèi)容。A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.就業(yè)保險(xiǎn)c.生活保障D.安康保險(xiǎn)下面幾個(gè)選項(xiàng)相比之下，哪一項(xiàng)不直接涉及勞動(dòng)者切身利益?( A )B.勞動(dòng)酬勞c.勞動(dòng)安全衛(wèi)生D.保險(xiǎn)福利三、多項(xiàng)選擇題(3分)人力資源需求推測(cè)的方法有:( AB )。B.回歸分析法c.因果分析法D.成就需要分析法E.物質(zhì)刺激法人事治理人員的職責(zé)之一是進(jìn)展工資調(diào)查。這一職責(zé)由以下任務(wù)所組成〔 ABCE 。B.把問卷發(fā)給調(diào)查對(duì)象c.將結(jié)果表格化并加以解釋D.E.把調(diào)查結(jié)果反響給調(diào)查對(duì)象以校園聘請(qǐng)為例，對(duì)候選人資源的開發(fā)工作包括以下哪些方面的活動(dòng)?( ABCD A.預(yù)備并分發(fā)描述企業(yè)狀況的小冊(cè)子與學(xué)校方面負(fù)責(zé)學(xué)生安排工作的單位建立聯(lián)系，并確定與應(yīng)聘者見面的日期c.同一些學(xué)生組織接觸，了解本屆畢業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)D.預(yù)備并安排在校園內(nèi)發(fā)行的報(bào)紙上登載聘請(qǐng)廣告E.描繪聘請(qǐng)產(chǎn)出金字塔圖4.按考評(píng)的標(biāo)志可把員工考評(píng)的類型劃分哪些種類?( ABC )A.常模參照性考評(píng)B.效標(biāo)參照性考評(píng)c.元標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容考評(píng)D.績(jī)效考評(píng)E.非績(jī)效考評(píng)5.經(jīng)濟(jì)性福利通常以金錢或?qū)嵨餅槠湫问?，其主要形式有哪?( ABCDE )A.超時(shí)酬金B(yǎng).住房性福利c.交通性福利D.教育培訓(xùn)性福利E.醫(yī)療保健性福利6.通?？梢詫⒔蛸N劃分為哪些種類?( ABCDE )A.崗位津貼B.職務(wù)津貼c.工齡津貼D.特別津貼E.加班津貼等13.人力資源會(huì)計(jì)的根本假設(shè)是( ABDE )。A.人是人力資本的載體B.人是組織有價(jià)值的資源c.人是不斷消耗在工作中的本錢D.作為組織資源的人的價(jià)值受治理方式的影響E.用計(jì)量人力資源本錢和價(jià)值的形式供給信息14.人員分析的內(nèi)容主要包括( ABCD )。A.學(xué)問B.力量c.技能D.其他共性特征因素E.社會(huì)環(huán)境15.聘請(qǐng)的成功的因素有( ABCDE )。A.外部影響B(tài).企事業(yè)的要求c.職務(wù)的要求D.應(yīng)聘者個(gè)人的資格E.應(yīng)聘者個(gè)人的偏好16.在員工考評(píng)領(lǐng)域中，考評(píng)的手段主要有( ABCDE )。A.行為觀看B.量表與問卷c.情景反映D.任務(wù)完成狀況E.儀器測(cè)試生理現(xiàn)象等17.薪酬制度設(shè)計(jì)的根本原則是( ABCE )。A.按勞取酬B.同工同酬c.外部平衡D.內(nèi)部平衡E.合法保障18.職業(yè)詢問推測(cè)法的主要測(cè)評(píng)工具有( ABCDE )。力量?jī)A向測(cè)試B.職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)c.人格測(cè)驗(yàn)D.價(jià)值問卷E.生涯成熟問卷。四、案例選擇題(每個(gè)小問4分，共16分。依據(jù)每個(gè)案例所表達(dá)的內(nèi)容，對(duì)題后所列的每道選擇題，按題中具體要求選出一個(gè)正確答案)工作職責(zé)分歧一個(gè)機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床四周的地面上來(lái)做雜務(wù)的臨時(shí)工。效勞工牽強(qiáng)同意，但是干完之后馬上向公司投訴。有關(guān)人員看了投拆后，批閱了三類人員的工作說(shuō)明書:機(jī)床操作工、效勞工和勤雜工。機(jī)床操作工的工作說(shuō)明書規(guī)定:操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面。效勞工的工作說(shuō)明書規(guī)定:效勞工有責(zé)任以各種方式幫助操作工，如領(lǐng)取原材料和工具，隨叫隨到，即時(shí)效勞，但也沒有明確寫明包括清掃工作。勤雜工的工作說(shuō)明書中確實(shí)包含了各種形式的清掃，但是他的工作時(shí)間是從正常工人下班后開頭。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后，對(duì)以下問題做出選擇:你認(rèn)為消滅這一分歧的根本緣由是:( C )。A.該車間的員工素養(yǎng)不好車間主任缺乏人格魅力c.工作說(shuō)明書不夠明確、具體和全面D.勤雜工僅在正常工人下班后才上崗對(duì)于效勞工的技訴，你認(rèn)為該如何解決( D )。B.駁回效勞工的投訴c.對(duì)效勞工要適當(dāng)進(jìn)展批判D.對(duì)效勞工要進(jìn)展表?yè)P(yáng)你認(rèn)為該公司在治理上不需要改進(jìn)的是( C )。要依據(jù)實(shí)際狀況來(lái)進(jìn)展工作分析和評(píng)價(jià)，并制定工作說(shuō)明書。B.把操作工、效勞工和勤雜工的崗位職責(zé)進(jìn)一步明確c.要求員工必需元條件地聽從領(lǐng)導(dǎo)D.該公司要留意培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神假設(shè)對(duì)車床工的工作照實(shí)記錄，來(lái)分析他的工作，以便重編寫工作說(shuō)明書，那這種工作分析方法是( D )。關(guān)鍵大事技術(shù)B.主管人員分析法c.D.紀(jì)實(shí)分析法五、案例問答題(每小問15分，共30分)蘇澳玻璃公司的人力資源規(guī)劃近年來(lái)蘇澳公司常為人員空缺所困惑制定行動(dòng)方案的根底。但是在這四個(gè)職能部門里制定和實(shí)施行動(dòng)方案的過程(如打算技術(shù)培訓(xùn)方案、實(shí)行工作輪換等)是比較簡(jiǎn)單的，由于這一過程會(huì)涉及到不同的部門，需要各部門則需要市場(chǎng)與銷售部供給適宜的職位，人事部作好相應(yīng)的人事效勞(如財(cái)務(wù)結(jié)算、資金調(diào)撥等)。職是由于9有些因素(如職能部門間的合作的可能性與程度)是不行推測(cè)的，它們將直接影響到位空缺做出了較準(zhǔn)確的推測(cè)，制定具體的人力資源規(guī)劃，使得該層次上人員空缺削減了50%，跨地區(qū)的人員調(diào)動(dòng)也大大削減。另外，從內(nèi)部選拔工作任職者人選的時(shí)間也削減了50%，并且保證了人選的質(zhì)量，合格人員的漏選率大大降低，使人員配備過程得到了改進(jìn)。人員均要在以下14個(gè)方面做出書面報(bào)告:各職能部門現(xiàn)有人員;人員狀況;主要職位空缺及候選人;其他職位空缺及候選人;多余人員的數(shù)量;自然減員;人員調(diào)入;人員調(diào)出;內(nèi)部變動(dòng)率;招聘人數(shù);勞動(dòng)力其他來(lái)源;工作中的問題與難點(diǎn);組織問題及其他方面(如預(yù)算狀況、職業(yè)生涯考察、方針政策的貫徹執(zhí)行等)。同時(shí)、他們必需指出上述14個(gè)方面與推測(cè)(規(guī)劃)的差距，人事治理人員發(fā)生意見分歧時(shí)，往往可通過協(xié)商解決。行動(dòng)方案上報(bào)上級(jí)主管審批。問答題:依據(jù)該案例，請(qǐng)問編制人力資源規(guī)劃的工作程序是怎樣的?蘇澳公司制訂的人力資源規(guī)劃使得公司的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、員工職業(yè)生涯打算與進(jìn)展等各項(xiàng)業(yè)?答案要點(diǎn):編制人力資源規(guī)劃的工作程序：人力資源規(guī)劃是人力資源治理的一項(xiàng)重要工作在人力資源治理體系中起著統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的作用在制定人力資源規(guī)劃時(shí)需要確定完成組織目標(biāo)所需要的人員數(shù)量和類型因而需要收集和分析各種信息并且推測(cè)人力資源的有效供給和將來(lái)的需求在確定所需人員類型和數(shù)量以后，人力資源治理人員就可以著手制定戰(zhàn)略打算和實(shí)行各種措施以獲得所需要的人力資源。具體來(lái)說(shuō)，人力資源規(guī)劃制定過程主要包括以下 五個(gè)步驟:①推測(cè)將來(lái)的人力資源、供給，即估量在將來(lái)某一時(shí)間構(gòu)成勞動(dòng)力隊(duì)伍的人員數(shù)目和類型。織內(nèi)部的人力資源有關(guān)。的類型。③供給與需求的平衡。將人力資源需求和內(nèi)部供給的推測(cè)值加以比較以確定人員的凈需求。作比較時(shí)不僅要針對(duì)整個(gè)組織，而且要針對(duì)每一個(gè)工作崗位。人力資源治理政策和措施能否削減人員的短缺或剩余的治理決策過程。性，為了做好這種評(píng)估，規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。在職業(yè)生涯的進(jìn)展中組織和個(gè)體的共同任務(wù)是:①建立明確的職業(yè)認(rèn)同。個(gè)體要確定自己的職業(yè)錨，想選擇什么職業(yè)、做什么工作;組織要明確我能夠供給什么樣的工作和職位。的可能?③針對(duì)組織來(lái)說(shuō)，要努力幫助員工實(shí)現(xiàn)自我。123分，每小問合計(jì)15分，此題兩問共30分。案例：野口音光的培訓(xùn)之道“重塑造中層干部“的意愿，簡(jiǎn)潔地說(shuō)，就是塑造治理者能使用的中層干部