終端遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)(TMS)

終端遠(yuǎn)程管理系統(tǒng)(TMS)第一頁，共25頁。目前POS終端管理面臨以下幾個問題：終端應(yīng)用程序版本、參數(shù)管理的難度大，準(zhǔn)確性不高終端程序、參數(shù)更新,無法通過遠(yuǎn)程方式實時下載終端現(xiàn)場修改參數(shù)，存在風(fēng)險終端實物管理缺乏手段，效率不高第二頁，共25頁。系統(tǒng)架構(gòu)：分布式架構(gòu)第三頁，共25頁。系統(tǒng)功能終端信息記錄終端操作流程：新裝機和換機終端遠(yuǎn)程下載終端信息上送功能終端文字信息發(fā)布終端程序驗簽系統(tǒng)操作員權(quán)限管理功能數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析報表功能第四頁，共25頁。系統(tǒng)實現(xiàn)方式后臺：在交易系統(tǒng)外架設(shè)TMS平臺，獨立與終端進(jìn)行聯(lián)機和信息交互TMS平臺可通過交互式接口從業(yè)務(wù)系統(tǒng)交換信息通訊：需要接入設(shè)備和接入電話號碼，用于終端接入終端：通過安裝主控應(yīng)用，實現(xiàn)終端的信息管理和終端與后臺的聯(lián)機信息交互子應(yīng)用必須經(jīng)過改造，方可與主控應(yīng)用交互信息為滿足安全需求，密碼鍵盤需要加載終端主控密鑰第五頁，共25頁。系統(tǒng)實現(xiàn)的必要條件TMS系統(tǒng)實現(xiàn)管理功能的必備前提：終端安裝主控應(yīng)用子應(yīng)用完成TMS改造密碼鍵盤灌裝主控密鑰第六頁，共25頁。系統(tǒng)功能介紹第七頁，共25頁。新裝機操作流程TMS新裝機的商戶信息、硬件信息和部分應(yīng)用信息可通過交互接口由業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取新裝機參數(shù)信息可通過TMS系統(tǒng)的參數(shù)模板配置操作員完成BMS操作后，信息通過接口自動傳至TMS，待操作員在TMS完成信息確認(rèn)后，進(jìn)行程序下裝操作在商戶處裝機后需要進(jìn)行聯(lián)機注冊，以記錄終端處所的電話號碼第八頁，共25頁。TMS服務(wù)器TMS服務(wù)器MODEM池商戶3.新裝機信息4.新裝機初始化密鑰灌裝5.信息確認(rèn)7.POS現(xiàn)場安裝分公司BMS系統(tǒng)2.新裝機信息6.信息確認(rèn)總公司1.分公司操作員操作8.聯(lián)機注冊LAN第九頁，共25頁。終端遠(yuǎn)程下載遠(yuǎn)程下載的工作方式：聯(lián)機報到聯(lián)機報到的內(nèi)容：合法性驗證：后臺和終端雙向驗證，確定對方合法性信息上送：終端上送應(yīng)用參數(shù)、主叫號碼等信息到后臺遠(yuǎn)程下載：下載后臺配置的應(yīng)用和參數(shù)信息聯(lián)機報到的三種形式：手工觸發(fā)聯(lián)機報到交易通知觸發(fā)聯(lián)機報到依據(jù)策略自動觸發(fā)聯(lián)機報到第十頁，共25頁。手工觸發(fā)操作員于終端操作，手工觸發(fā)聯(lián)機報到方式較靈活，可通過電話通知商戶觸發(fā)TMS后臺手工發(fā)起聯(lián)機報到第十一頁，共25頁。交易通知交易通知觸發(fā)聯(lián)機報到與交易平臺關(guān)聯(lián)，可用于較緊急的批量更新交易報文交易通知返回商戶發(fā)起銀行卡交易TMS后臺交易平臺交易完成后發(fā)起聯(lián)機報到第十二頁，共25頁。終端依照后臺策略周期性的自動聯(lián)機報到可定期采集終端狀態(tài)，并驗證終端存活自動觸發(fā)根據(jù)報到時間自動發(fā)起聯(lián)機報到聯(lián)機報到可獲取下次聯(lián)機報到時間第十三頁，共25頁。分公司TMS系統(tǒng)商戶處POS終端1.操作員配置更新計劃任務(wù)LAN服務(wù)器MODEM池3.終端信息上送4.雙向認(rèn)證5.遠(yuǎn)程下載6.獲取下次聯(lián)機報到時間7.下載確認(rèn)2.終端發(fā)起聯(lián)機報到請求第十四頁，共25頁。程序和參數(shù)的后臺管控TMS的遠(yuǎn)程下載功能可實現(xiàn)終端程序和參數(shù)的后臺管控終端應(yīng)用的程序取自TMS后臺，通過聯(lián)機報到將應(yīng)用遠(yuǎn)程更新到終端。通過終端程序驗簽，可以保證后臺和POS中程序文件的準(zhǔn)確性和合法性。所有交易參數(shù)將取自TMS后臺，采用遠(yuǎn)程方式進(jìn)行更新，封閉交易參數(shù)在POS機上的本地修改，避免了因本地修改交易參數(shù)造成的交易風(fēng)險第十五頁，共25頁。終端數(shù)據(jù)采集終端與后臺進(jìn)行聯(lián)機報到時，上送終端狀態(tài)上送應(yīng)用信息，包括所有應(yīng)用的名稱和版本上送商戶號、終端號上送硬件信息，包括廠商編碼、終端型號、硬件序列號等上送終端電話號碼上送接入時間合法性認(rèn)證未通過時，終端上撥時間和終端撥出電話號碼也會被后臺記錄第十六頁，共25頁。操作員權(quán)限管理TMS系統(tǒng)的權(quán)限管理包括三級：總公司、分支機構(gòu)、二級地市總公司和分支機構(gòu)設(shè)有管理員，管理員可以對操作員設(shè)置任意模塊添加、刪除和修改的權(quán)限除共用信息外，上級機構(gòu)可以查看下級機構(gòu)信息，下級機構(gòu)不能查看上級機構(gòu)信息第十七頁，共25頁。統(tǒng)計分析報表可對采集到的信息和后臺記錄的終端信息生成明細(xì)表/匯總表，并可存為Excel格式第十八頁，共25頁。POS機型支持目前各主流品牌POS的主控應(yīng)用均已發(fā)布。包括傳統(tǒng)POS、移動POS、MIS-POS等：百富P系列、S系列以及SP30MIS鍵盤；聯(lián)迪EPT-56系列、7100MIS鍵盤；新國都K3系列；惠爾豐Vx系列；惠爾豐（利普門）NURIT8320；由于各機型的底層程序?qū)χ骺貞?yīng)用的支持程度不同，較早采購的終端在接入TMS之前需要進(jìn)行底層程序改造

第十九頁，共25頁。應(yīng)用案例1：快捷更新參數(shù)2.操作員在后臺配置任務(wù)：更新銀行卡應(yīng)用的“是否小費”參數(shù)值3.終端做手動聯(lián)機報到，下載更新完成后小費功能開啟通知商戶聯(lián)機報到需求提出1.商戶提出開通小費需求第二十頁，共25頁。應(yīng)用案例2：批量進(jìn)行終端應(yīng)用程序升級2.操作員在后臺配置任務(wù)：在多臺終端上批量更新應(yīng)用3.終端依據(jù)策略做自動聯(lián)機報到，下載并完成程序更新1.銀聯(lián)程序更新，需要升級任務(wù)配置新程序上傳TMS服務(wù)器09/109:0009/1113:0009/1215:00第二十一頁，共25頁。原號碼應(yīng)用案例3：終端未經(jīng)允許發(fā)生移機信息查詢地址1地址2聯(lián)機注冊自動聯(lián)機報到1.終端聯(lián)機注冊時，后臺記錄終端電話號碼為2.終端發(fā)生移機3.終端在新位置自動聯(lián)機報到，后臺記錄終端電話號碼為4.操作人員在TMS系統(tǒng)查詢，比較終端上送信息，得到風(fēng)險數(shù)據(jù)可根據(jù)風(fēng)險數(shù)據(jù)進(jìn)行后續(xù)商戶詢訪工作原號碼上送號碼第二十二頁，共25頁。應(yīng)用案例4：輔助終端資產(chǎn)盤點終端定期信息上送1.某分支機構(gòu)將于2011年8月進(jìn)行終端實物盤點3.分支機構(gòu)操作員查詢終端聯(lián)機記錄，獲取2011年8月存活終端信息和長期未聯(lián)機終端信息。數(shù)據(jù)處理2.分支機構(gòu)定義所有終端每月自動聯(lián)機報到一次廠商品名序列號百富P80惠爾豐Vx510235612345新國都K301FZ1123412342…廠商品名序列號百富P80惠爾豐Vx510125896341新國都K301FZ1122586342…本月已聯(lián)機長時間未聯(lián)機第二十三頁，共25頁。應(yīng)用案例5：終端增加新應(yīng)用1.商戶入網(wǎng)、業(yè)務(wù)