公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理lenovo

聯(lián)想集團(tuán)聯(lián)想集團(tuán)介紹聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年，由中科院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦，是一家在信息產(chǎn)業(yè)內(nèi)多元化發(fā)展的大型企業(yè)集團(tuán)，富有創(chuàng)新性的國(guó)際化的科技公司。由聯(lián)想及原IBM個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。從1996年開(kāi)始，聯(lián)想電腦銷量一直位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位，2013年；聯(lián)想電腦銷售量升居世界第1，成為全球最大的PC生產(chǎn)廠商。作為全球個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)，聯(lián)想從事開(kāi)發(fā)、制造并銷售可靠的、安全易用的技術(shù)產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，幫助全球客戶和合作伙伴取得成功。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主板、手機(jī)等商品。自2014年4月1日起，聯(lián)想集團(tuán)將會(huì)成立四個(gè)新的、相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)集團(tuán)，分別是PC業(yè)務(wù)集團(tuán)、移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)、企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)集團(tuán)、云服務(wù)業(yè)務(wù)集團(tuán)。

發(fā)展階段競(jìng)爭(zhēng)力（顯性）競(jìng)爭(zhēng)力（隱形）1.起步市場(chǎng)機(jī)遇、一定的資本規(guī)模政策2.跨越更大的資本規(guī)模戰(zhàn)略能力，可輸出的人才，政策3.鞏固技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新專業(yè)人才，全員士氣4.持續(xù)品牌（大→強(qiáng)）高績(jī)效企業(yè)文化

聯(lián)想發(fā)展史一、使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)二、總體戰(zhàn)略三、優(yōu)劣勢(shì)與機(jī)會(huì)威脅四、聯(lián)想發(fā)展對(duì)策聯(lián)想使命和遠(yuǎn)景目標(biāo)使命遠(yuǎn)景目標(biāo)在10年內(nèi)成為全球領(lǐng)先的高科技公司,到2003年實(shí)現(xiàn)650億人民幣的銷售額,力求進(jìn)入?yún)⑴c業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)前3名提供信息技術(shù)、工具和服務(wù)，使人們的生活和工作更加簡(jiǎn)便、高效、豐富多彩創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量回報(bào)股東，服務(wù)社會(huì)聯(lián)想總體戰(zhàn)略—3方面7要點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）能力建設(shè)戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）競(jìng)爭(zhēng)地域戰(zhàn)略（1要點(diǎn)）聯(lián)想總體戰(zhàn)略—3方面7要點(diǎn)第一方面：競(jìng)爭(zhēng)地域戰(zhàn)略1.中國(guó)市場(chǎng)為主第二方面：業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略

2.深化客戶導(dǎo)向3.產(chǎn)品與服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)4.借助外部資源加快發(fā)展第三方面：能力建設(shè)戰(zhàn)略5.建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系6.加強(qiáng)人力資源與文化建設(shè)7.加強(qiáng)研發(fā)投入1.中國(guó)市場(chǎng)為主戰(zhàn)略：

未來(lái)總體戰(zhàn)略第一方面----競(jìng)爭(zhēng)地域戰(zhàn)略中國(guó)市場(chǎng)是少數(shù)幾個(gè)可以培育國(guó)際級(jí)企業(yè)的市場(chǎng)之一，一定要抓住機(jī)遇，充分利用多年來(lái)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)、客戶的深刻了解，積蓄能量將中國(guó)市場(chǎng)做深做透，把我們的長(zhǎng)處發(fā)揮到極致成為國(guó)際化高科技公司是我們的遠(yuǎn)景目標(biāo)，但目前在技術(shù)、市場(chǎng)、運(yùn)作、服務(wù)等方面我們與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比都有不足。在這三年內(nèi)，主要通過(guò)對(duì)部分業(yè)務(wù)的嘗試（如板卡OEM、筆記本電腦外銷），為進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)重點(diǎn)做好人才、觀念及營(yíng)銷模式等方面的準(zhǔn)備2.深化客戶導(dǎo)向戰(zhàn)略(要點(diǎn)1）：

系統(tǒng)性、前瞻性地把握并激發(fā)客戶需求，在實(shí)施中強(qiáng)調(diào)公司整體地、協(xié)同地滿足客戶體驗(yàn)細(xì)分市場(chǎng)，從戰(zhàn)略及技術(shù)前瞻性的高度系統(tǒng)把握客戶對(duì)IT的需求，并以此規(guī)劃可滿足客戶全面IT應(yīng)用需要的系統(tǒng)；實(shí)施中加強(qiáng)客戶體驗(yàn)，通過(guò)整合內(nèi)外部資源、發(fā)揮協(xié)同作用來(lái)滿足客戶需求，并在此過(guò)程中不斷豐富和完善體現(xiàn)聯(lián)想優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品和服務(wù)?？傮w戰(zhàn)略第二方面----業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）3.產(chǎn)品、服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)拓展戰(zhàn)略（要點(diǎn)2）：以產(chǎn)品帶動(dòng)服務(wù)，以服務(wù)開(kāi)拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)增值；要充分利用協(xié)同效應(yīng)選擇發(fā)展新業(yè)務(wù)，尤其要從產(chǎn)品順利地拓展到服務(wù)領(lǐng)域雙輪驅(qū)動(dòng)。以服務(wù)作為產(chǎn)品市場(chǎng)拓展的驅(qū)動(dòng)，通過(guò)服務(wù)增值，更好地滿足客戶對(duì)IT方案級(jí)產(chǎn)品的需求，開(kāi)拓產(chǎn)品市場(chǎng)；在產(chǎn)品開(kāi)拓的同時(shí)，通過(guò)提供客戶關(guān)系、渠道和協(xié)同銷售機(jī)會(huì)等方式孕育服務(wù)業(yè)務(wù)。協(xié)同、穩(wěn)健發(fā)展。充分利用業(yè)務(wù)之間的協(xié)同效應(yīng)，從產(chǎn)品積極拓展到方案和服務(wù)未來(lái)總體戰(zhàn)略第二方面----業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）4.利用資源加速發(fā)展戰(zhàn)略（要點(diǎn)3）：積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購(gòu)的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度以客戶需要、有盈利前景和協(xié)同效應(yīng)為原則選取業(yè)務(wù)發(fā)展方向在自主發(fā)展基礎(chǔ)上，積極通過(guò)合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購(gòu)的方式發(fā)展業(yè)務(wù)。未來(lái)總體戰(zhàn)略第二方面----業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）未來(lái)總體戰(zhàn)略第三方面----能力建設(shè)戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）5.競(jìng)爭(zhēng)力保障體系建設(shè)戰(zhàn)略（要點(diǎn)1）：在公司層面建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系，并確保該體系能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展

在不斷培育和總結(jié)各增值鏈關(guān)鍵能力的基礎(chǔ)上，從管理思想、管理體制、組織結(jié)構(gòu)和人力資源等方面建立競(jìng)爭(zhēng)力保障體系，并通過(guò)機(jī)制保障成功地將它傳輸?shù)礁鳂I(yè)務(wù)群,確保公司核心競(jìng)爭(zhēng)力能被各業(yè)務(wù)群所繼承和發(fā)展。6.人力資源體系與文化建設(shè)戰(zhàn)略（要點(diǎn)2）：貫徹人才意識(shí)，建立科學(xué)、系統(tǒng)的人力資源體系，并優(yōu)化聯(lián)想文化，使之更具包容性建立人力資源全員管理的意識(shí)，營(yíng)造“和諧的工作氛圍”，樹(shù)立“一流的人才創(chuàng)造一流的企業(yè)”的指導(dǎo)思想，落實(shí)“合適的人做適合的事”的用人機(jī)制，優(yōu)化激勵(lì)措施，完善和落實(shí)員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。同時(shí)，優(yōu)化聯(lián)想的文化，加強(qiáng)文化的包容度。未來(lái)總體戰(zhàn)略第三方面----能力建設(shè)戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）以公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)群的需求為導(dǎo)向，加大研發(fā)投入，建立前瞻性的產(chǎn)品規(guī)劃能力、研發(fā)能力及研發(fā)管理體系加大研發(fā)投入（2003年研發(fā)投入將占年?duì)I業(yè)額的3%），加快提升技術(shù)實(shí)力；重點(diǎn)通過(guò)以實(shí)用、易用、安全、時(shí)尚的創(chuàng)新方向推動(dòng)技術(shù)發(fā)展,并逐步完善中期與短期相互銜接、平臺(tái)與業(yè)務(wù)相互支撐的企業(yè)研發(fā)架構(gòu)體系。7.提升研發(fā)能力（要點(diǎn)3）：未來(lái)總體戰(zhàn)略第三方面----能力建設(shè)戰(zhàn)略（3要點(diǎn)）（一）、聯(lián)想面臨的市場(chǎng)環(huán)境

盡管現(xiàn)在，大多數(shù)電腦使用的還是微軟和Intel公司的組合品，但市場(chǎng)情況已經(jīng)出現(xiàn)了變化。隨著智能手機(jī)和平板電腦的熱銷和普及，基于ARM架構(gòu)處理器的蘋(píng)果iOS系統(tǒng)和android系統(tǒng)迅速崛起，已經(jīng)動(dòng)搖了wintel聯(lián)盟，新的格局正在形成之中。聯(lián)想回購(gòu)手機(jī)業(yè)務(wù)，并迅速推出自己的基于安卓系統(tǒng)的智能手機(jī)和平板電腦，著眼未來(lái)信息技術(shù)的發(fā)展

（二）、聯(lián)想自身的優(yōu)劣勢(shì)1、優(yōu)勢(shì)1.通過(guò)這幾年不斷的海外拓展嗎，Lenovo已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)國(guó)際PC品牌；2.中國(guó)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)PC老大地位無(wú)人能撼；3.收購(gòu)IBM的ThinkPad品牌筆記本電腦成功推銷國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，帶動(dòng)了中低端PC的銷售；4.生產(chǎn)成本低，可以對(duì)抗價(jià)格戰(zhàn)；5.本土化優(yōu)勢(shì)明顯，了解消費(fèi)者需求，順利適應(yīng)市場(chǎng)變化；6.產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì)有保證；7.擁有強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)，對(duì)終端控制進(jìn)一步加強(qiáng)8.能夠?yàn)榭蛻籼峁┤痰摹I(yè)化的產(chǎn)品服務(wù)品牌。

2、劣勢(shì)1.與DELL、HP等國(guó)際PC巨頭相比，聯(lián)想技術(shù)研發(fā)處于劣勢(shì)，沒(méi)有形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不過(guò)，現(xiàn)在情況有所改觀；國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)還比較缺乏，在北美市場(chǎng)表現(xiàn)不好，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控能力還是不是很強(qiáng)；2.PC核心組件都有進(jìn)口或者其他供應(yīng)商提供，導(dǎo)致PC定價(jià)不能完全自主；3.沒(méi)有核心技術(shù)；4.收購(gòu)IBMPC與NECPC，面臨資源整合問(wèn)題；5.資金與渠道以及服務(wù)和國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比，有著巨大的差距；6.贏利模式單一，多元化發(fā)展能力不足。（三）、機(jī)會(huì)與威脅1、機(jī)會(huì)1.國(guó)內(nèi)電腦市場(chǎng)發(fā)展迅速，購(gòu)買(mǎi)電腦消費(fèi)者越來(lái)越多；2.品牌電腦、筆記本電腦將成為消費(fèi)時(shí)尚；3.國(guó)內(nèi)政策有利于計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展；4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，為計(jì)算機(jī)行業(yè)的發(fā)展提供新的增長(zhǎng)點(diǎn)；5.經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，加快電腦升級(jí)換代步伐。

2、威脅1行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈；2缺乏核心技術(shù)，受制于人；3歐美經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢，不利于行業(yè)增長(zhǎng)。

1)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行資金籌集,進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)，掌握核心技術(shù)，開(kāi)發(fā)技術(shù)產(chǎn)品增加營(yíng)業(yè)額。2)與其他