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企業(yè)文化建設(shè)管理制度1.總則為規(guī)范公司企業(yè)文化管理工作,營(yíng)造良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍ie,促進(jìn)公司企業(yè)文化管理工作健康有序推行,特制定本制度。2.職責(zé)2.1總經(jīng)辦2.1.1審議確定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容。2.1.2審批公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度。2.1.3審批公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。2.1.4審批公司企業(yè)文化的年度工作支配。2.1.5對(duì)相關(guān)企業(yè)文化的各項(xiàng)重大事項(xiàng)進(jìn)行確定。2.2人力資源部是企業(yè)文化管理的執(zhí)行機(jī)構(gòu),在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展如下工作:2.2.1探討和制定公司企業(yè)文化核心內(nèi)容。2.2.2制定公司各項(xiàng)企業(yè)文化管理制度。2.2.3制定公司企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃。2.2.4制定企業(yè)文化年度工作支配。2.2.5制定公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外宣揚(yáng)規(guī)范,并監(jiān)督實(shí)施。2.2.6組織開(kāi)展對(duì)企業(yè)文化重要議題的相關(guān)探討。2.5.7開(kāi)展公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外企業(yè)文化宣揚(yáng),組織公司企業(yè)文化活動(dòng)。3.企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)3.1提升公司形象美譽(yù)度。3.2提升公司價(jià)值認(rèn)同感。3.3提升公司內(nèi)部凝合力。3.4提升公司行為規(guī)范性。3.5提高員工的文化水平、整體素養(yǎng)、增加工作動(dòng)力。4.企業(yè)文化建設(shè)4.1企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容:物質(zhì)文化建設(shè)(表層文化),包括生產(chǎn)資料文化、產(chǎn)品文化、環(huán)境文化,如:品牌、包裝、廠容廠貌等。行為文化建設(shè)(中層文化),主要是對(duì)企業(yè)的人、財(cái)、物、事的各種動(dòng)的和靜的狀態(tài)都有明確的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,如:行為、公關(guān)、服務(wù)等。理念文化建設(shè)(深層文化),包括變革觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、效益觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念、價(jià)值觀念、道德觀念、戰(zhàn)略觀念,還有民辦法識(shí)、思維方式、經(jīng)營(yíng)管理思想,詳細(xì)表現(xiàn)在勞動(dòng)看法、行為取向和生活方式方面。
4.2企業(yè)文化建設(shè)的步驟確定MI(理念識(shí)別),包括:確定全體職工的價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,確定企業(yè)的命脈,關(guān)系企業(yè)的興衰。現(xiàn)代企業(yè)不僅要實(shí)現(xiàn)物質(zhì)價(jià)值,還要是文化價(jià)值,要充分相識(shí)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不僅是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),更是人的競(jìng)爭(zhēng)、文化的競(jìng)爭(zhēng)、倫理才智的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的最終目標(biāo)是服務(wù)社會(huì),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值最大化。4.2.1.2確立企業(yè)精神。培育有特性的企業(yè)精神是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的核心,培育具有顯明特性和豐富內(nèi)涵的企業(yè)精神,最大限度地激發(fā)職工內(nèi)在潛力,是企業(yè)文化的首要任務(wù)和主要內(nèi)容。企業(yè)精神是指:企業(yè)廣闊職工在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的,由企業(yè)的傳統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)、文化和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理哲學(xué)共同孕育的,并經(jīng)過(guò)有意識(shí)的概括、總結(jié)、提煉而得到確立的思想成果和精神力氣,必需是集中體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)獨(dú)特的、具有顯明的經(jīng)營(yíng)思想和特性風(fēng)格,反映企業(yè)的信念和追求,并由企業(yè)提倡的一種精神。培育企業(yè)精神,要遵循時(shí)代性、先進(jìn)性、激勵(lì)性、效益性等原則,不僅要反映企業(yè)本質(zhì)特征,而且要反映出行業(yè)的特點(diǎn)和本單位特色,體現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念。
確立符合集團(tuán)實(shí)際的企業(yè)宗旨是企業(yè)生存發(fā)展的主要目的和根本追求,它是以企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)、目的和發(fā)展方一直反映企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)道德是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的基礎(chǔ)上,基于對(duì)社會(huì)和對(duì)人生的理解作出的評(píng)判事物的倫理準(zhǔn)則。企業(yè)作風(fēng)是企業(yè)全體干部職工在思想上、工作上和生活上表現(xiàn)出來(lái)的看法、行為,體現(xiàn)企業(yè)整體素養(yǎng)和對(duì)外形象。
確立VI(視覺(jué)識(shí)別),統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等,實(shí)施配套管理。在企業(yè)發(fā)展中還要以務(wù)實(shí)的看法不斷完善企業(yè)視覺(jué)識(shí)別各要素,做到改進(jìn)—否定—再改進(jìn)—再確定。包含企業(yè)標(biāo)識(shí)、旗幟、廣告語(yǔ)、服裝、信箋、徽章、印刷品統(tǒng)一模式等等。以次規(guī)范員工行為禮儀和精神風(fēng)貌,在社會(huì)上建立起企業(yè)的高度信任感和良好信譽(yù)。
確立BI(行為識(shí)別),主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)內(nèi)部對(duì)職工的宣揚(yáng)、教化、培訓(xùn);另一方面是對(duì)外經(jīng)營(yíng)、社會(huì)責(zé)任等內(nèi)容。要通過(guò)組織開(kāi)展一系列活動(dòng),將企業(yè)確立的經(jīng)營(yíng)理念融入到企業(yè)的實(shí)踐中,指導(dǎo)企業(yè)和職工行為。
以人為本,樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形象,打造精神文化。企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是“人的文化”,人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,人是企業(yè)的立足之本,企業(yè)職工是企業(yè)的主體,建設(shè)企業(yè)文化就必需以提高人的素養(yǎng)為根本,把著眼點(diǎn)放在人上,分別達(dá)到凝合人心,樹(shù)立共同志向,規(guī)范行動(dòng)形成良好行為習(xí)慣,塑造形象擴(kuò)大社會(huì)知名度的目的。為此要做好建立學(xué)習(xí)型組織;抓好科學(xué)文化學(xué)問(wèn)和專業(yè)技能培訓(xùn);培育卓越的經(jīng)營(yíng)管理者,帶動(dòng)企業(yè)文化建設(shè);做好思想政治工作等相關(guān)工作。
內(nèi)外并舉,塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形象,打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,做到群眾性合理化建議活動(dòng)持之以恒,使之具備獨(dú)特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。創(chuàng)品牌,教化職工要像愛(ài)惜自己的眼睛一樣愛(ài)惜企業(yè)的品牌聲譽(yù),使企業(yè)的產(chǎn)品、質(zhì)量在社會(huì)上叫得響、打得硬、占先機(jī),展企業(yè)精華。要做到在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的統(tǒng)一;做到在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中全部職工行為及企業(yè)活動(dòng)的規(guī)范化、協(xié)調(diào)化;做到視覺(jué)信息傳遞的各種形式相統(tǒng)一,為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
目標(biāo)激勵(lì),塑造嚴(yán)明和諧的管理形象,打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線,戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬性管理;技能、人員、作風(fēng)、目標(biāo)是軟性管理。強(qiáng)化管理,要堅(jiān)持把人放在企業(yè)中心地位,在管理中敬重人、理解人、關(guān)切人、愛(ài)惜人,確立職工主子翁地位,使之主動(dòng)參加企業(yè)管理,盡其責(zé)任和義務(wù)。強(qiáng)化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)開(kāi)拓、實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的有機(jī)結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準(zhǔn)則,強(qiáng)化紀(jì)律約束機(jī)制,使企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度成為干部職工的自覺(jué)行為。提倡團(tuán)隊(duì)精神,成員之間保持良好的人際關(guān)系,增加團(tuán)隊(duì)凝合力,有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。
寓教于文,塑造美麗整齊的環(huán)境形象,打造行為文化。人改造環(huán)境,環(huán)境也改造人,因此,要仔細(xì)分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素,使有形的和無(wú)形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉。實(shí)行強(qiáng)化措施,做到綠化、凈化、美化并舉,劃分區(qū)域,責(zé)任明確,做到治理整頓并長(zhǎng)期保持衛(wèi)生環(huán)境。要開(kāi)展各種游藝文體活動(dòng),做到大型活動(dòng)制度化,即:體育活動(dòng)(趣味運(yùn)動(dòng))會(huì)、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動(dòng)常?;?。5.企業(yè)文化器物設(shè)計(jì)與管理5.1企業(yè)文化器物是公司企業(yè)文化外在表現(xiàn)形式,公司對(duì)顯相關(guān)器物的設(shè)計(jì)應(yīng)直觀、生動(dòng)的表現(xiàn)企業(yè)文化的核心思想。5.2企業(yè)文化器物包括如下內(nèi)容:5.2.1公司名稱(全稱、簡(jiǎn)稱)、企業(yè)標(biāo)示、品牌標(biāo)記圖案;5.2.2公司標(biāo)記標(biāo)準(zhǔn)字體、標(biāo)準(zhǔn)色、組合規(guī)范、協(xié)助圖形;5.2.3公司象征圖案、公司宣揚(yáng)標(biāo)語(yǔ)、祥瑞物、公司之歌。5.3公司企業(yè)文化器物應(yīng)用范圍如下:5.3.1辦公用品、事務(wù)管理、企業(yè)證照、文件類;5.3.2交通運(yùn)輸工具類;5.3.3指示、標(biāo)識(shí)類,廣告展示陳設(shè)類,商品及包裝類;5.3.4服飾類、公司出版物、公司禮品、公司網(wǎng)頁(yè);5.3.5其他。5.4人力資源部在充分聽(tīng)取相關(guān)看法后,組織設(shè)計(jì)部門對(duì)企業(yè)文化器物進(jìn)行設(shè)計(jì),各項(xiàng)設(shè)計(jì)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議認(rèn)可后,人力資源部負(fù)責(zé)推行活動(dòng)。6.企業(yè)文化推行6.1人力資源部負(fù)責(zé)召開(kāi)企業(yè)文化發(fā)布實(shí)施大會(huì),進(jìn)行企業(yè)文化宣導(dǎo)。6.2人力資源部企業(yè)文化負(fù)責(zé)人對(duì)實(shí)施中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行剛好整改。6.3人力資源部支配企業(yè)文化活動(dòng)及培訓(xùn)工作。6.4企業(yè)形象確定,實(shí)施及推廣。6.5不定期實(shí)行各類活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化宣揚(yáng),公司內(nèi)部實(shí)施企業(yè)文化考核制度,公司外部利用各類傳媒手段宣揚(yáng)企業(yè)文化,剛好開(kāi)展企業(yè)文化6.6各部門嚴(yán)格依據(jù)企業(yè)文化手冊(cè)、員工行為守則等相關(guān)要求開(kāi)展活動(dòng)。7.企業(yè)文化宣揚(yáng)方法說(shuō)明7.1宣揚(yáng)所需費(fèi)用預(yù)算,在開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng)之前,人力資源部確定活動(dòng)預(yù)算,并報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò)后方可執(zhí)行。7.2確定文化宣揚(yáng)的詳細(xì)方法:人力資源部依據(jù)企業(yè)的實(shí)際狀況及預(yù)算確定進(jìn)行企業(yè)文化宣揚(yáng)方法,方法主要包括一下:序號(hào)方法類型方法說(shuō)明1制定企業(yè)文化制定公司企業(yè)文化,將內(nèi)容添加至員工手冊(cè),完善手冊(cè),下發(fā)至每個(gè)員工;組織全體員工深化學(xué)習(xí)并貫徹員工手冊(cè),使工作有章可循;在學(xué)習(xí)培訓(xùn)后組織進(jìn)行員工手冊(cè)學(xué)問(wèn)競(jìng)賽、征文等活動(dòng);2培訓(xùn)企業(yè)文化人力資源部組織各部門開(kāi)展企業(yè)文化的培訓(xùn)工作,使企業(yè)文化深化基層,形成全員了解、認(rèn)知的局面。3推動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)在生產(chǎn)區(qū)、宿舍區(qū)懸掛企業(yè)理念宣揚(yáng)標(biāo)牌;在辦公區(qū)設(shè)立帶企業(yè)名稱的銘牌;在公司用品、形象宣揚(yáng)品、會(huì)議及接待用品、印發(fā)的文件材料、電子雜志、信封、會(huì)議桌牌、標(biāo)語(yǔ)、視板、工作服、平安帽等均要帶有公司標(biāo)記,并嚴(yán)格監(jiān)督。4文化載體、陣地的建設(shè)推動(dòng)公司宣揚(yáng)欄、員工活動(dòng)中心、公司內(nèi)刊、報(bào)欄、閱覽室等文化載體和陣地的建設(shè),形成深厚的企業(yè)文化建設(shè)氛圍;5開(kāi)展探討活動(dòng)組織管理層人員定期或不定期開(kāi)展企業(yè)文化大探討活動(dòng),借此征求各方面看法;6規(guī)范員工日常行為規(guī)范員工日常行為,講究禮儀,提高員工素養(yǎng),提倡語(yǔ)言文明、禮貌待人;利用媒體播出現(xiàn)代禮儀常識(shí)講座等內(nèi)容,促進(jìn)全體員工做到懂禮、知禮、用禮、善禮;7體育、文藝活動(dòng)組織開(kāi)展各類體育、文藝活動(dòng),如:籃球賽、羽毛球賽、員工拔河競(jìng)賽、員工聯(lián)誼晚會(huì),元旦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)等;活動(dòng)結(jié)束后跟進(jìn)活動(dòng)的效果,以便促進(jìn)員工關(guān)系、提升員工工作主動(dòng)性。8開(kāi)展企業(yè)文化征文活動(dòng)人力資源部協(xié)作企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組面對(duì)全體員工開(kāi)展征文活動(dòng);征文
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