供電服務(wù)指揮專業(yè)普考匯總題庫

［單選題］開展配變及以下設(shè)備低電壓重過載的運行工況的實時監(jiān)測和缺陷管控進行狀態(tài)狀態(tài)評價和風(fēng)險評估，形成預(yù)警，事件（）°主動服務(wù)主動檢（搶）修故I?報修線上服務(wù)答案：B建設(shè)供電服務(wù)指揮平臺，實現(xiàn)客戶投訴管理，縱向管控與橫向協(xié)同兼顧,有利于強化專業(yè)協(xié)同，壓縮管理鏈條，提高服務(wù)管控能力，響應(yīng)速度和處理效率，實現(xiàn)一口對外、分工協(xié)作、內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)。一站式準(zhǔn)軍事化便捷式答案：A建設(shè)供電服務(wù)指揮平臺，有利于推進專業(yè)系統(tǒng)信息共享，流程貫通，充分利用（）?提升配電運營管理和供電服務(wù)質(zhì)氫，不斷提高供電可靠性和電能質(zhì)園，持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)嚴務(wù)水平。大數(shù)據(jù)技術(shù)邊緣計算技術(shù)遺傳算法技術(shù)答案：A供電服務(wù)指揮平臺實行（）全天候服務(wù)管控和服務(wù)響應(yīng)。7x24小時24小時8小時7x8小時答案：A供電服務(wù)指揮平臺對外是以C為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)?指揮機構(gòu)。需求客戶設(shè)備可靠供電答案：B供電服務(wù)指擇平臺對內(nèi)是以＜）為中心的配電運營協(xié)同指揮平臺。需求客戶設(shè)備可靠供電答案：D（）是指通過分析配電自動化信息、用電信息釆集信息或其他途徑獲取的故障信息，自動或人工生成的業(yè)務(wù)工單。搶修工單主動工單非搶工單報修工單答案：B（）依據(jù)系統(tǒng)采集的配網(wǎng)故障、95598報修、計劃停電、配電變上器（以下稱“配變”》及低壓內(nèi)備召喚量測等信息,利用網(wǎng)絡(luò)而撲關(guān)系和營配調(diào)貫通結(jié)果，通過綜合分析，判斷故障檢信、故障類型及停電范圍。故章分析投障定位故牌研判主動工單答案：C配網(wǎng)搶修指揮故障研判技術(shù)和功能規(guī)范應(yīng)建立在（）的基礎(chǔ)上。專業(yè)融合昔配調(diào)數(shù)據(jù)貫通系統(tǒng)數(shù)據(jù)貫通業(yè)務(wù)融合答案：B（）為供電服務(wù)指揮機構(gòu)日常運作的核心支撐系統(tǒng)。供電服務(wù)指擇系統(tǒng)PMS系統(tǒng)95598支持系統(tǒng)答案：A供電服務(wù)指養(yǎng)系統(tǒng)工單進行分級分類，按。進行標(biāo)記，展示用戶的服務(wù)歷史、致電關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、群體關(guān)聯(lián)等信息，判斷服務(wù)事件的優(yōu)先等級（非常緊急、緊急、一般），判別事性的重要程度、緊急程度、影響范圍等。不同狀態(tài)不同時間不同地點答案：A（）實時故障研判，實現(xiàn)主線故障、支線故障、配變故障、線路接地故障、低壓線路故障等實時研判功能。配冋饋級配變答案：A依據(jù)相關(guān)的管理辦法和督辦策略對服務(wù)事件進行限蹤，全過程（）工單的處理進度和質(zhì)JS,對即將超期、己經(jīng)超期持限的工年進行預(yù)警、督辦，實現(xiàn)對工單處部人員、專職管理人員、分管領(lǐng)導(dǎo)等多級預(yù)警、督辦。監(jiān)控預(yù)售cm辦答案：A根據(jù)（），對業(yè)務(wù)人員回復(fù)事件的合理性、準(zhǔn)確性進行審核，對不符合要求的工單迪回責(zé)任部門重新辦理。公司客戶服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)公司考核要求客戶回訪情況客戶満憲度情況答案：A對（）工單及應(yīng)用率的情況進行督辦，派發(fā)給對應(yīng)的協(xié)同部門，實現(xiàn)問題閉環(huán)管理。業(yè)務(wù)超期在途何題不滿意答案：A低壓臺區(qū)政障請判，是基于（）買時信送的停上電事件。智能電表F1UDIU智能融合終端答案：A根據(jù)信息發(fā)布模板，通過短信、電子渠道等方式將計劃停電、臨時停中、故障停中的停電信息通知用戶，告知用戶停電的停電時間、（）等。停電范圍備停電錢路送中時間答案：A根據(jù)故降跳閘的相關(guān)性分析，結(jié)合天氣、時冋、季節(jié)、外力作業(yè)等信息，對可以引起故障聯(lián)閑的樹障、雷擊、外力破壞、季節(jié)性鳥害等情況進行預(yù)報，并自動生成（），開展隱惠預(yù)先消缺。搶修單好辦單特巡單預(yù)警單答案：c根據(jù)設(shè)備異常事件信息與頂管證到規(guī)則，自動推送出設(shè)備C。檢修工單巡視工單預(yù)警工単督辦工單答案：C（）通過實時跟蹤配網(wǎng)故障搶修進展情況，包括人員到位情況、車輛人員軌跡、搶修進座、搶修現(xiàn)場情況等的展示。搶修動態(tài)實時跟嫁報修監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量監(jiān)幣答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)根據(jù)運統(tǒng)單位、運維性質(zhì)以及時間段、C等條件，對配電饋線凝閘原因提供統(tǒng)計分析?，F(xiàn)場人員實際巡視結(jié)果配電自動化研判結(jié)果調(diào)度人員研判結(jié)果答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)分析停申申請信息在中清批準(zhǔn)的停電時間的前后段時間內(nèi)，與其他已執(zhí)行、未執(zhí)行的停電計劃、停電申請、10千伏故險記錄是交叉，判別、形警C停電申請。車復(fù)計劃臨時答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)依據(jù)（）,利用電冋拓撲關(guān)系、聯(lián)絡(luò)開關(guān)運行狀態(tài)信息進行電網(wǎng)拓撲分析，研判停電影響的范圍。停電中這信息停電檢修計劃帶電作業(yè)計劃答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)跟據(jù)研判生成的停電設(shè)備結(jié)構(gòu)化地址、停電地理區(qū)域及停電影響客戶信息，編譯停電信息，滿足（）要求?？煽啃怨芾硗ｋ娪媱潓嵤┩ｋ娦畔l(fā)布答案：C供電服務(wù)指揮系統(tǒng)監(jiān)控欠費復(fù)電，遠程復(fù)電行為進行關(guān)撻時間點，自動監(jiān)控紫念復(fù)電行為，對可能奶時情況進行預(yù)警，自發(fā)出（）信息或工怔。鯽預(yù)警督辦答案：C供電服務(wù)指揮系統(tǒng)獲取客戶撥打95598等熱線電話和各類受理渠道獲取的報修故障信息，用于（）。工単派發(fā)用戶分析故爾研判答案：C供電服務(wù)指揮系統(tǒng)接入保電任務(wù)信息，實現(xiàn)保電任務(wù)執(zhí)行過程中涉及的用戶狀態(tài)巡視情況、人員信息、車輛信息、物資信息、駐點信息的（）監(jiān)視?？勺；瘮?shù)字化立體化全景化答案：A供電嚴務(wù)指揮系統(tǒng)對于配置短信關(guān)注的重要工單，在環(huán)節(jié)時限即將（）3分鐘（可配置）發(fā)送預(yù)警告知短信給處理人，提醒及時處理時限考核工單。超期前超期后佇時間點答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對配電設(shè)備風(fēng)險點（低注、防訊污洪、雷區(qū)、污區(qū)、烏害、魚池、重要交跨（高鐵、高速公路、輸電通道）山火，絞下違章、外力隱患點進行評估，并自動生成相關(guān)的評估報告，輔助配電網(wǎng)在不同（）進行差異化運維和風(fēng)險點改造。季節(jié)時間地點答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)依據(jù)相關(guān)的管理辦法和督辦策略對服務(wù)事件進行跟蹤，C監(jiān)控工單的處理講度和質(zhì)長，對即將超期，已經(jīng)超期時限的工單進行預(yù)警、餐辦，實現(xiàn)對工單處理人員、專職管理人員、分管領(lǐng)導(dǎo)等多級預(yù)警、督辦。全環(huán)節(jié)全過程全時段答案：B供電服務(wù)指揮系統(tǒng)根據(jù)公司客戶嚴務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對業(yè)務(wù)人員回夏事件的合理性、準(zhǔn)確性進行審核，對不符合要求的工單（）。在系統(tǒng)中子以更正對責(zé)任華位嚴格考核退回責(zé)任部門重新辦理答案：C供電服務(wù)指揮系統(tǒng)搶修動態(tài)實時跟蹤，通過實時跟蹤（）情況，包括人員到位情況、車輛人員軌跡、搶修進度、搶修現(xiàn)場情況等的展示。搶修臥伍實時車輛人員軌跡配網(wǎng)故障搶修進展答案：C依據(jù)系統(tǒng)故障信息及人工申請停電信息，利用（）、聯(lián)絡(luò)開關(guān)運行狀態(tài)信息進行電網(wǎng)拓撲分析，研判停電影響的范圍調(diào)度単?線圖GIS系統(tǒng)圖電網(wǎng)拓撲關(guān)系開關(guān)運行狀態(tài)答案：C（）對停電時間、停電區(qū)域、停電范圍、播報內(nèi)容等停電信息進行審核，滿足要求后發(fā)布系統(tǒng)人工智能人工系統(tǒng)+人工答案：C所有吊物孔、沒有蓋板的孔澗、樓梯和平臺，應(yīng)裝設(shè)不低于（）mm高的欄桿和不低于（）mm高的護板。1000,1001050.1001000.105DIO5O.IO5答案：B高壓電氣設(shè)備是指電壓（）等級者。1000V及以上IOOOV以上10000V及以上10000V以上答案：B

A.1OB.2O謗配電線路系指（）及以卜.配電網(wǎng)中的架空線路、電纜線路及其附屬設(shè)備等。A.1OB.2O謗B戶內(nèi)高壓配電設(shè)備的裸霹導(dǎo)電部分對地高度小于（）m時，該裸露部分底部和兩側(cè)應(yīng)裝設(shè)護網(wǎng)。TOC\o"1-5"\h\z1.52.02.53.0答案：C裝設(shè)于地面的配電變壓器應(yīng)設(shè)有安全圍欄，并縣掛（）等標(biāo)示牌。,?止步!高壓危險”“禁止攀登、髙壓危險”“禁止合同.有人工作!"??禁止分間!”答案：A40.35kV高壓線路、設(shè)備不停電時的安全距離CmoTOC\o"1-5"\h\z0.71.01.52.0答案：B4I.IOkV帶電作業(yè)時人身與帶電體的安全距離Cmo0.40.50.60.7答案：A承、發(fā)包工程，工作票可實行C。共同承包制“單簽發(fā)”“雙簽發(fā)”“多推發(fā)”答案：C檢修（施工）單位的工作票簽發(fā)人和工作負責(zé)人名氓應(yīng)事先送C備案。調(diào)控中心安監(jiān)部生產(chǎn)副總設(shè)備近錐管理單位答案：D已終結(jié)的工作票（含工作任務(wù)單）、故障緊急搶修氓、現(xiàn)場勘察記錄至少應(yīng)保存C.一季度半年c.-?年D.兩年答案：C配電工作票的冇效期，以（）檢修時間為限。申請的其核的批準(zhǔn)的調(diào)控值班人員通知的答案：C（）應(yīng)由有本專業(yè)工作經(jīng)驗、熟悉工作范圍內(nèi)的設(shè)備情況、熟悉本規(guī)程，并經(jīng)工區(qū)（?車間，下同）批準(zhǔn)的人員擔(dān)任,名單應(yīng)公布。工作監(jiān)護人

工作票簽發(fā)人專責(zé)監(jiān)護人工作負貴入答案：D工作班成員的變更，應(yīng)經(jīng)（）的同意，并在工作票上做好變更記滎。工作骯護人工作票簽發(fā)人專責(zé)監(jiān)護人工作負貴人答案：D對同桿（塔）塔架設(shè)的多層電力線路驗電，應(yīng)。先收低壓、后銓高壓.先驗髙壓、后驗低壓,先收低壓、后銓高壓.先驗髙壓、后驗低壓,先我低壓、后驗為壓.先臉高樂、后技低壓.答案：A先臉下層、后驗上層先驗下層、后驗上層先驗上層、后驗下層先臉上層、后驗下層電纜作業(yè)現(xiàn)場應(yīng)確認檢修電纜至少冇（）處己可靠接地。TOC\o"1-5"\h\z1234答案：A成套接地線應(yīng)用有透明護套的多股軟銅線和專用線夾組成，接地線截面積應(yīng)滿足裝設(shè)地點短路電流的要求，且高壓接地線的截面積不得小于Cmm2,低壓接地線和個人保安線的被面積不得小于＜）mm2。16.16I6J525.I625.25答案：C桿塔無接地引下線時，可采用截面積大于（）mm2（如C6圖鋼）、地下深度大于（）m的臨時接地體。190.0.6200.0.6190.0.7200.0.7答案：A高壓開關(guān)柜內(nèi)手車開關(guān)拉出后，隔離帶電部位的擋板應(yīng)可靠封閉，禁止開啟，并設(shè)團（）標(biāo)示牌。??止步！高壓危險”“禁止攀登、高壓危險”“禁止合同.有人工作！”“禁止分閘！“答案：A在發(fā)生人身觸電事故時，可以不經(jīng)許可，立即斷升有關(guān)設(shè)備的電源，但事后應(yīng)立即報告（）°工作益護人工作票簽發(fā)人專責(zé)監(jiān)護人值班調(diào)控人員答案：D巡視中發(fā)現(xiàn)高壓配電線路、設(shè)備接地或高壓導(dǎo)線、電纜斷落地面、懸掛空、中時，室內(nèi)人員應(yīng)距離故障點（）m以外。TOC\o"1-5"\h\z4568答案：A配電站、開閉所、箱式變電站等的鑰匙至少應(yīng)有（）把。2345答案：B下列關(guān)于倒閘操作，說法錯誤的是（）。倒閘操作前，應(yīng)核對綫路名稱、設(shè)答雙重名稱和狀態(tài)倒閘操作有就地操作和遙控操作兩種方式宙電時，禁止場地倒飼操作和更換場統(tǒng)雙人操作時，禁止登髙或登桿操作答案：D砍剪樹木靠近lOkV帶電線路，人員、樹木、繩索應(yīng)與導(dǎo)線保持（）m的安全距離。TOC\o"1-5"\h\zI.0I.52.02.5答案：A使用鉗形電流表測量低壓線路和配電變壓器低壓側(cè)電流，應(yīng)注意不得觸及其他帶電部位，以防（）。單相接地單相短路相間短路.三相短路答案：C風(fēng)力超過（）級時，禁止砍剪高出或接近帶電線路的樹木。TOC\o"1-5"\h\z4567答案:在超過（）m深的基坑內(nèi)作業(yè)時，向坑外拋擲七石應(yīng)防止土石回落坑內(nèi)，并做好防止土層塌方的臨邊防護措施“0.81.01.21.5答案：D立、撤桿塔時,禁止基坑內(nèi)有人。除指揮人及指定人員外，其他人員應(yīng)在桿塔高度的（）倍距離以外。A.B.CA.B.C。答下列關(guān)于配電設(shè)備工作，說法錯誤的是（）.IE也站、開閉所的環(huán)網(wǎng)柜應(yīng)在沒有負荷的狀態(tài)下更換培斷器環(huán)網(wǎng)柜應(yīng)在停電、驗電、合上接地刀閘后.方可打開柜門環(huán)網(wǎng)柜部分停電工作?若進線柜線路測有電.逬線柜應(yīng)設(shè)遮欄?懸掛“禁止合閘?有人工作！“標(biāo)示牌：紀(jì)也變壓器柜的柜門應(yīng)有防誤入帶電間隔的措施.新設(shè)備應(yīng)安裝防誤入帯電間隔閉梭裝8L答案：C帶電作業(yè)應(yīng)在良好天氣下進行，作業(yè)前須進行風(fēng)速和濕度測里。風(fēng)力大于C級，或濕度大于C%時，不宜帶電作業(yè)。TOC\o"1-5"\h\z5.7O6.705.806.80答案：C帶電作業(yè)過程中，禁止摘下（）。絕緣服或絕緣披肩絕綠袖套絕緣箍絕緣防護用具利用95598熱線電話、網(wǎng)上國網(wǎng)、微信、新聞自媒體平臺等渠道發(fā)布停電信息公吿，并根據(jù)分析到戶信息，對用戶進行微信、短信C告知。廣泛或點點對點全員答案：C對重要等級用戶，還應(yīng)將停電信息推送至（）進行應(yīng)急處置。分管領(lǐng)導(dǎo)營績主任客戶經(jīng)理用戶負責(zé)人答案：C基于C，協(xié)同電冋GIS平臺，圖形化展現(xiàn)人員、車輛軌跡等功能，綜合工單報修點、搶修車輛位置、人員承載力等情況，實現(xiàn)搶修隊伍科學(xué)調(diào)派。電冋資源業(yè)務(wù)中臺供電服務(wù)指揮系統(tǒng)配電自動化系統(tǒng)GIS系統(tǒng)答案：A接收95598熱線電話、12398、政府部門等渠道受理的（），完成工單派發(fā)、業(yè)務(wù)處理、質(zhì)量審核、約時閉環(huán)全流程線上流轉(zhuǎn)。搶修工單非搶工單投訴工單意見工單答案：B對（）進行分級分類，按不同狀態(tài)進行標(biāo)記，展示用戶的服務(wù)歷史、致電美聯(lián)、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)、全體美聯(lián)等信息，判斷嚴務(wù)事件的優(yōu)先等級（非常紫急、緊急、一般）,判別事件的重要程度、緊急程度、影響范圍等。搶修工單非搶工單投訴工單意見工單答案：B通過集成（）對業(yè)擴工單的流程進行全過程監(jiān)控督辦，實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理、方案答復(fù)、中間檢査、竣工驗收、裝表接電等流程實時監(jiān)控預(yù)警，對超過規(guī)定時長進行督辦處理。營銷系統(tǒng)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)稽tt監(jiān)控系統(tǒng)用電信息釆集系統(tǒng)答案：A對設(shè)備停運時間，從停電原因、停電范圍、停電時間等方面進行（〉分析。事前事中事后全過程答案：C根據(jù)電網(wǎng)拓撲關(guān)系、設(shè)備臺賬信息、設(shè)備停電情況，對包括設(shè)備重復(fù)停運、檢修作業(yè)超時等C時間進行分析，對存在問題的氓位生產(chǎn)工作改進建議單，通知到相關(guān)責(zé)任人。計劃停電臨時停電異常停電非計劃停電答案：C根據(jù)電網(wǎng)拓撲、轉(zhuǎn)入急轉(zhuǎn)出現(xiàn)路參數(shù)及實時運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對配電網(wǎng)負荷轉(zhuǎn)移風(fēng)險評估，輔助生成配電網(wǎng)線路（）轉(zhuǎn)供方案。

具體化標(biāo)準(zhǔn)化差異化數(shù)字化答案：C開展（）與運維工作的關(guān)聯(lián)性分析，對各單位配網(wǎng)遙維工作成效進行客觀評價并提出改進建議。設(shè)備狀態(tài)評價結(jié)果設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測結(jié)果設(shè)備健康運行結(jié)果設(shè)備故障發(fā)生率答案：A根據(jù)氣象預(yù)報預(yù)警（如臺風(fēng)、雷暴、高溫、冰定等），結(jié)合歷史線路故障記錄、消缺記錄等信息，判斷線路（），并發(fā)布風(fēng)險預(yù)警。近行風(fēng)險等級作業(yè)覘險等鍛電網(wǎng)風(fēng)險等級檢修風(fēng)險等級答案：A根據(jù)缺陷的等級、時限，對未及時消除的缺陷派發(fā)主動（）工氓。預(yù)警巡枕檢修搶修答案：A根據(jù)電網(wǎng)異常運行事件、配電設(shè)備缺陷信息、預(yù)安排檢修任務(wù)，綜合設(shè)備運行情況、帶電作業(yè)力坦結(jié)合現(xiàn)場不停電作業(yè)開展條件等信息，安排停電（不停電）作業(yè)，生成主動（）工單。預(yù)警巡視檢修搶修答案：C對規(guī)定時間內(nèi)頻繁停電的設(shè)備信息按頻繁程度派發(fā)分級（紅、橙、黃、藍）（）工單，輔助運維單位開展重點巡視、設(shè)備消缺、設(shè)備改造、入戶走訪等工作。預(yù)警巡祝檢修搶修答案：A遙信異常、遙控

準(zhǔn)確性進行統(tǒng)計對包括FTU、DTU、臺區(qū)智能融合終端等智能終端設(shè)備的運行情況進行統(tǒng)計分析，對終端離線、異常、FA不正確動作、主站系統(tǒng)運行異常、網(wǎng)絡(luò)安全異常等派發(fā)主動C工單，并對處置及時性、分析。遙信異常、遙控

準(zhǔn)確性進行統(tǒng)計預(yù)警巡視檢修搶修答案：D對比，分析關(guān)鍵生成全房的供電可靠性各項指標(biāo)數(shù)據(jù)，對各單位C停電時廣數(shù)、供電可靠率等指標(biāo)進行統(tǒng)計、影響情況.對比，分析關(guān)鍵實際計劃預(yù)安排故障答案：A根據(jù)配網(wǎng)巡視及現(xiàn)場作業(yè)等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對配網(wǎng)巡視工作的多維度監(jiān)測與分析，發(fā)現(xiàn)巡視作業(yè)中存在的超期巡視及人員承載力等問題，綜合各類因素形成差異化巡視周期，推動巡視模式由“周期+計劃''向“（）"轉(zhuǎn)變，輔助提高日常運維作業(yè)的成效。缺陷+計劃缺陷+任務(wù)何題+計劃問55+任務(wù)答案：D自動形成配網(wǎng)，特殊巡視工單，提醒（）做好預(yù)防措施，降低電網(wǎng)風(fēng)險。事先事中事后全過程答案：A可通過設(shè)置配網(wǎng)（）設(shè)備等定義重點巡視內(nèi)容，査看現(xiàn)場班組上傳的巡視過程照片和巡視軌跡。關(guān)犍節(jié)點全量電號自動化答案：A供電服務(wù)指揮體系支撐系統(tǒng)建設(shè)，以專業(yè)管理為導(dǎo)向，完成營配調(diào)各專業(yè)信息的矣成和分析應(yīng)用，實現(xiàn)菅配調(diào)信息和業(yè)務(wù)的C。系統(tǒng)化功能化透明化在戲化答案：C供電服務(wù)指揮體系支撐系統(tǒng)建設(shè).要深度融合運檢、昔銷、調(diào)空等相關(guān)專業(yè)數(shù)據(jù)，做到配電網(wǎng)全設(shè)備、全業(yè)務(wù)的實時在線監(jiān)視和管控，實現(xiàn)營配信息和業(yè)務(wù)的（）。系統(tǒng)化功能化透明化在線化答案：D配網(wǎng)（）主要是對配網(wǎng)主動運檢、計劃管控、不停電作業(yè)、業(yè)擴全流程管控的監(jiān)測與分析。檢修巡視消映不停電作業(yè)答案：A實現(xiàn)對配網(wǎng)C工作的多維度統(tǒng)計分析，自動挖掘配網(wǎng)計劃作業(yè)中存在的無/少效停電、計劃剛性執(zhí)行及人員承載力等問題，輔助提高計劃作業(yè)的成效。i十劃巡祝消缺檢修答案：A供電服務(wù)指揮體系支撐系統(tǒng)建設(shè)，做到各層級業(yè)務(wù)人員信息及時、準(zhǔn)確，實現(xiàn)昔配信息和業(yè)務(wù)的（）。系統(tǒng)化功能化透明化在線化答案：B智能配電網(wǎng)“兩系統(tǒng)一平臺”中“兩系統(tǒng)”指PMS2.0系統(tǒng)和（）.配電自動化系統(tǒng)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)調(diào)度支持系統(tǒng)95598支持系統(tǒng)答案：A智能配電網(wǎng)“兩系統(tǒng)一平臺呻“一平臺”指()。配電自動化系統(tǒng)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)調(diào)度支持系統(tǒng)95598支持系統(tǒng)答案：B(),是以一次網(wǎng)架和設(shè)備為基礎(chǔ)，綜合利用計算機、信息及通信等技術(shù)，并通過與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的信息集成，實現(xiàn)對配電網(wǎng)的建設(shè)、控制和快速故障隔離。Ritl自動化系統(tǒng)配電自動化調(diào)度支持系統(tǒng)95598支持系統(tǒng)答案：B(),是實現(xiàn)配電冋運行監(jiān)測和控制的自動化系統(tǒng)，具備配電數(shù)據(jù)釆集與監(jiān)制系統(tǒng)、故障處理、分析應(yīng)用及相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)互聯(lián)等功能，主要由配電自動化系統(tǒng)主站、配電自動化系統(tǒng)子站(可選)、配電自動化終端和通信網(wǎng)絡(luò)等部分組成。配電自動化系統(tǒng)配電自動化調(diào)度支持系統(tǒng)95598支持系統(tǒng)答案：A(),主要實現(xiàn)配電網(wǎng)數(shù)據(jù)采集與監(jiān)測等基本功能和分析應(yīng)用等擴展功能，為調(diào)度運行、生產(chǎn)運維及故障搶修指揮嚴務(wù)。配電自動化系統(tǒng)配電自動化系統(tǒng)主站配電自動化系統(tǒng)子站IE電自動化終端答案：B()是指利用自動化裝置或系統(tǒng)，見識配電網(wǎng)的運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)配電網(wǎng)故障，進行故障定位、隔離和恢復(fù)對非故障區(qū)域的供電。配電自動化系統(tǒng)配電自動化調(diào)度支持系統(tǒng)饋戒自動化答案：D信息交互應(yīng)遵循圖形、模型、數(shù)據(jù)來源及維護的C原則和設(shè)備編碼的統(tǒng)一性原則。唯?性統(tǒng)一性最小化權(quán)限分離答案：A配電自動化系統(tǒng)信息交互必須滿足電力二次系統(tǒng)安全防護規(guī)定，采取()措施，確保各系統(tǒng)及其信息的安全性。安全隔離技術(shù)組織加密答案：A下列不屬于配電自動化系統(tǒng)安全防護的目標(biāo)的是()ffiifl黑客惡意代瑪非法操作數(shù)據(jù)丟失答案：D加強配電主站邊界安全防護，與主網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)之間采用()不向安全隔離裝置，接入生產(chǎn)控制大區(qū)的配電終端接均通過安全接入?yún)^(qū)接入配電主站。加密雙向縱向橫向答案：D搶修過程跟蹤，不包括（）°搶修人員工器具準(zhǔn)備情況現(xiàn)場査勘情況故障處理情況恢復(fù)供電情況答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)能根據(jù)電網(wǎng)拓撲、“c”電源追溯，自動分析停電影響范圍，包括故障范圍、停電設(shè)備和影響用戶等信息。戶一變一戒一站戶一變一縁戶一線一站戶一變答案：A綜合分析實時獲取的全量停電信息（調(diào)度自動化、配電自動化、用電信息采集等系統(tǒng)）的線路、配變、用戶故障或異常信息，研判后發(fā)起主動搶修工電并通知到戶，對于O應(yīng)同時發(fā)布故障停電信息。高壓故障低壓故障接地故障緊急消缺答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)接收95598熱線電話、12398、政府部門等渠道受理的非搶工單，完成工單派發(fā)、業(yè)務(wù)處理、質(zhì)適審核、約時閉環(huán)全流程C流轉(zhuǎn)。線上線下線上線下同步答案：A（）通過實時跟蹤配網(wǎng)故障搶修進展情況，包括人員到位情況、車輛人員軌跡、搶修進度、搶修現(xiàn)場情況等的展示。搶修動態(tài)實時跟蹤搶修地點實時跟蹤搶修過程實時跟蹤答案：A依據(jù)系統(tǒng)故障信息及人工申請停電信息，利用電網(wǎng)拓樸關(guān)系、聯(lián)絡(luò)開關(guān)運行狀態(tài)信息進行電網(wǎng)拓樸分析，研判停電影響的.范圍區(qū)域時間答案：A操作10kV設(shè)備時，絕緣操作桿最小冇效絕緣K度為CmTOC\o"1-5"\h\z0.7I.01.21.5答案：A帶電作業(yè)不得使用（）絕緣服或絶緣披啟絕緣袖套絕綠鞋棉紗繩答案：D當(dāng)空裁電纜電容電流大于（）A時，應(yīng)使用消弧開關(guān)進行操作。

TOC\o"1-5"\h\zO.IO.2O.3O.5答案：A關(guān)于低壓配冋工作，說法錯誤的是＜）禁止人體同時接觸兩根鋭頭禁止帶負荷斷、接導(dǎo)線低壓裝去接電時，應(yīng)先接電后安裝計吊裝時電容器柜內(nèi)工作，應(yīng)斷開電容器的電源、逐相充分放電后,方可工作答案：C電壓互感器的二次回路通電試驗時，應(yīng)將（）回路斷開，并取下電壓互感器高壓墉斷器或拉開電壓互感器C刀閘，防止由二次側(cè)向一次側(cè)反送電.-次、一次?次、二次二次、一次-次、二次答案：C試驗裝置的電源開關(guān)，應(yīng)使用（）極刀閘，并在刀刃或刀座上加絕緣罩，以防誤合。試號裝置的低壓回路中應(yīng)有兩個（）聯(lián)電源開關(guān)，并裝設(shè)過載自動跳閘裝資。那并審并那并審并C、、、、??単/雙雙案A,B.CD.答測量高壓電纜各相電流，電纜頭線間距離應(yīng)大于（）mm,且絕緣良好，測量方便。當(dāng)有一相接地時，禁止測雖。TOC\o"1-5"\h\z50100200300答案：D火焰與帶電部分的安全距離，電壓應(yīng)在10kV及以下者,應(yīng)大于（）m;電壓在10kV以上者，應(yīng)大于（）mo0.751.5I.531.552.55答案：B下列說法錯誤的是（）電絞試驗過程中需更換試驗引絞時,作業(yè)人員應(yīng)先戴好絕緣手套對被試電觀充分放電。電沒耐壓試臉分相進行時?另兩相由線應(yīng)可靠接地.電纜試驗結(jié)束，應(yīng)對被試電纜充分放電，待電纜終端引出縁接通后方可拆除電絞故障聲測定點時，禁止白接用手觸摸電纜外皮或日煙小涓.答案：C若在有分布式電源接入的低壓配電網(wǎng)上停電工作，應(yīng)采取的防止反送電措施不包含（）。斷開引流蟻接地絕綠遮蔽在斷開點加鎖、懸掛標(biāo)示牌答案：A電焊機的外売應(yīng)可靠接地，接地電阻不得（）。小于2￡2大于212小于4Q大于40答案：D凡在墜落高度基準(zhǔn)面（）m及以上的高處進行的作業(yè)，都應(yīng)視作高處作業(yè)。1.0TOC\o"1-5"\h\z1.52.02.5答案：C下列關(guān)于配電網(wǎng)的特點說法錯誤的是()。隨若配電網(wǎng)自動化水平的提高.對供電管理水平要求越來越低發(fā)展速度快，用戶退供電質(zhì)蟻要求高對經(jīng)濟發(fā)展較好的地區(qū)配電冋設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)要求趙高，供電可然性要求越高農(nóng)網(wǎng)負荷季節(jié)性強答案：A()從輸電網(wǎng)或地區(qū)發(fā)電廠接受電能，通過配電設(shè)施就地分配或按電壓逐級分配給各類用戶。輸電網(wǎng)發(fā)電廠配電網(wǎng)用戶答案：C配電網(wǎng)涉及()四個緊密關(guān)聯(lián)的層級。高壓紀(jì)電線路和變電站、中壓配電線路和紀(jì)變變壓器、低壓紀(jì)電線路、用戶高壓配電縁路和變電站、中壓配電段路和配變變壓器、低壓配電技路高壓配電線路和變電站、中壓配電線路和配變變壓器、低壓配電線路'用戶和分布式電源高壓紀(jì)電線路和變電站、中壓IE電線路和紀(jì)變變壓器、低壓紀(jì)電線路、分布式電源答案：C升閉所采用單母線接線方式一般有()路10kV電源進線冋隔。若干路出線冋隔<1I-2S：$22-3答案：B()是支撐架空線路導(dǎo)線，并使導(dǎo)線與導(dǎo)線之間、導(dǎo)線與桿塔之間，以及導(dǎo)線對大地和交叉跨越物之冋有足夠的安全距離。扒桿桿塔$：$探桿塔吊答案：B()特點是維護方便、保護簡帆、便于發(fā)展、但可靠性較差。單電源供電形式雙電源(不同母線〉供電形式以電源(不同電源〉供電形式多電源供電形式答案：A()用于支撐絕緣了、導(dǎo)線及柱上配電設(shè)備、保護導(dǎo)線間冇足夠的安全距離。橫木橫擔(dān)$：$拉縁防護棟答案：B變電站供電半徑是指。變電站到其他供電范囹的邊界的敞大值變電站的其供電范圍的邊界的兒何平均值變電站低壓出縁到其供電的媲遠負荷電之間的線路長度變電站的供電半徑為變電站的10<20.6)kV出線供電距離的平均值答案：D下列接線模式中不能通過線路“N-1”校驗的是().單輻射線路單環(huán)網(wǎng)線路雙環(huán)網(wǎng)線路多聯(lián)絡(luò)線路答案：A126.1OkV配電網(wǎng)應(yīng)釆用（），架空及架空電纜混合線路應(yīng)配置重合伸k過流、速斷保護過電壓保護電流延時速斷保護零序電流保護答案：A（）是實現(xiàn)數(shù)據(jù)釆集、處理及存儲、人機聯(lián)系和各種應(yīng)用功能的核心。配電主站配電子站配自終端配自通信答案：A（）實現(xiàn)饋線段的模擬、開關(guān)量的釆樣、遠傳和接收遠方控制命令。FTUTTUDTUOLU答案：A配電自動化系統(tǒng)中的DA是指：（）.配網(wǎng)故障定位與願離調(diào)控員模擬仿真系統(tǒng)配網(wǎng)狀態(tài)估計配網(wǎng)經(jīng)濟運行分析答案：A涉及兩個以上單位的配合操作或需要根據(jù)前一項操作后對電網(wǎng)產(chǎn)生的影響才能決定下--項操作的，必須使用（）.即時指令逐項指令綜合指令口令答案：B低周減就裝置能起（）作用防止電壓波動防止頻率崩潰防止系統(tǒng)振蕩防止串聯(lián)諧振答案：B值班運行人員與調(diào)控員進行倒閘操作聯(lián)系時，要首先互報（）。單位值別姓名單位、姓名答案：D合環(huán)操作前，確保（）電匡應(yīng)一致相位應(yīng)一致系統(tǒng)接線方式系統(tǒng)負荷答案：B在交接班中，如遇有事故或更要倒閘操作，應(yīng)（）交接班，接班調(diào)控員（監(jiān)控員）應(yīng)根據(jù)交班調(diào)控員（監(jiān)控員）的要求協(xié)助處理。立即停止繼續(xù)電流變化電壓變化答案：A開關(guān)在遙控操作后，必須核對執(zhí)行遙控操作后自動化系統(tǒng)上的（）、遙測址變化信號，以確認操作的正確性開關(guān)變位信號刀閘變位信號TOC\o"1-5"\h\zSifi稍后答案：A按照電壓等級分類，下列屬于中壓配電網(wǎng)的是（）220kV35kVlOkV22OV答案：C下列屬于中壓電纜配電網(wǎng)線路接線形式的是（）?多分段適度聯(lián)絡(luò)多分段單聯(lián)絡(luò)多分段単輻射雙環(huán)式答案：D（）是提升配電網(wǎng)運行管理水平的冇效手段，應(yīng)具備配電SCADA、饋絞自動化及配電網(wǎng)分析應(yīng)用等功能。電網(wǎng)調(diào)度控制系統(tǒng)配電自動化系統(tǒng)用電信息采集系統(tǒng)營銷系統(tǒng)答案：B継電保護（）是指保護該動作時應(yīng)動作，不該動作時不動作?？刹バ詉￡擇性靈皴性速動性答案：A小電流接地系統(tǒng)單相接地故障時，故障線路的零序電流與非故障線路的零序電流相位相差是（）TOC\o"1-5"\h\z18O09O02700120。答案：A小電流接地系統(tǒng)中，當(dāng)發(fā)生A相金屬性接地時，下列說法不正確的是（）?非故障相對地電壓分別都升高到L73倍A相對地電壓為零相間電壓保持不變BC相間電壓保持不變，AC及AB相間電壓則下降答案：DDTS系統(tǒng)的核心模塊是：（）。教員控制模塊電力系統(tǒng)仿真模塊控制中心仿亙模塊繼電保護和自動裝置仿賓模塊答案：B?般情況下述哪種故障對電力系統(tǒng)穩(wěn)定運行的影響最?。ǎ?。二相接地短路三相短路單相接地二相相間短路答案：C饋線自動化遠方終端模式是指在變電站出口斷路器和戶外饋線分段開美處裝設(shè)（）,并建設(shè)可靠的通信網(wǎng)絡(luò)將它們和配電網(wǎng)控制中心的SCADA系統(tǒng)連接，再配合相關(guān)的處理軟件所構(gòu)成的高性能系統(tǒng)。柱上負荷開關(guān)配電自動化終端故障指示器d,柱上斷路器（#n狗）答案：B分布式光伏發(fā)電接入，當(dāng)采用（）單相接入時，應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)嘏渚W(wǎng)管理規(guī)定和三相不平衡測算結(jié)果確定接入容里。TOC\o"1-5"\h\z220V38OV6kVIOkV答案：/配電線路饋線自動化功能投入或退出時，需通過在主站系統(tǒng)對該配電線路的饋線自動化方式逬行C更改。定期每周毎月同步答案：D系統(tǒng)主站可以支持多種時鐘源，應(yīng)優(yōu)先采用（）對時。北斗GPSSNTP終端答案：AFA的功能中不包含的是（）°故障隔離非故障區(qū)域恢復(fù)供電cq動執(zhí)行故障隔離及恢夏供電操作D.自動開票答案：D在線路故障跳閘后，調(diào)控員下達巡線指令時，應(yīng)明確是否為C緊急巡線故障巡絞帯電巡線全線巡線答案：C進行電網(wǎng)合環(huán)操作前若發(fā)現(xiàn)兩側(cè)（）不同，則不允許操作。頻率相位電壓相角答氣B對架空線路，嚴禁使用C作為線路聯(lián)絡(luò)點，規(guī)避操作風(fēng)險。柱上開關(guān)環(huán)網(wǎng)柜開關(guān)單一刀何以上都可以答案：C對已經(jīng)進行配電自動化改造的線路，聯(lián)絡(luò)點優(yōu)先選擇具備（）功能的開關(guān)。遙信遙測遙控以上都不可以答案：C因事故造成變電站全停時，優(yōu)先恢復(fù)（）。重要用戶雙電源所用電保電用戶答案：C雙（多）電源用戶的各路電源進線不得在（）合環(huán)運行。環(huán)網(wǎng)柜柱上開關(guān)開關(guān)站用戶內(nèi)部答案：D具備負荷轉(zhuǎn)供能力的接線方式，應(yīng)充分考虐配電網(wǎng)發(fā)生（）故障時的設(shè)備承載能力，并滿足所屬供電區(qū)域的供電安全水平和可靠性要求。兩相短路M相接地N-IN-2答案：C配電自動化線路故障，對于故障點隔離后，恢復(fù)非故障段供電時優(yōu)先釆用以下哪種方式？（）通過遙控操作陲等運行人員到達現(xiàn)場才可遙控操作應(yīng)由運行人員操作戍由搶修施工單位人員操作答案：A因客戶、天氣等因素未按計劃實施的項H（）o原則上需取消該停電計劃，另行履行調(diào)度停電計劃簽批手焼待天氣好后實施由調(diào)度改期執(zhí)由運行單位改期執(zhí)行答案：A線路帶電作業(yè)時，重合閘應(yīng)C。投單或投三重改時限按工作要求投退答案：D變壓器中性點裝設(shè)消弧線圈的目的是。。提高電網(wǎng)電壓水平限制變壓器故障電流補信電冋接地電容電流滅弧答案：C電纜的（）又由內(nèi)襯層、鎧裝層和外被層組成。防護層外護層內(nèi)護層加固層答案：B電纜分支箱的主要作用是將電纜（）或轉(zhuǎn)接。連接分送$：$分接分配答案：C162.10kV（）壻斷器可裝在桿上變壓器高壓側(cè)、互感器和電容器與線路連接處，提供過載和斷路保護。髙壓撞針式六氧化砍跌落式答案：A開閉所一般都有來自不同變電站或同一變電站不同10kV母線的兩路或多路（）的可靠電源，能為用戶提供雙電源，以確保垂要用戶的可靠供電。相互聯(lián)絡(luò)相互獨立同方向互供答案：B（）是指電力系統(tǒng)并列遙行的兩部分或兒部分間失去同期、系統(tǒng)電壓、電流、有功和無功發(fā)生大幅度有規(guī)律的擺動現(xiàn)象。波動擺動振蕩突變答案：C隔離開關(guān)是配電裝也中最簡單和應(yīng)用最廣泛的電器，它主要用于（）。切斷額定電流泠電時有明顯的斷開點斷短路電流切斷過我電流答案：B中壓架空配電網(wǎng)接線形式不包含（）o多分段適度聯(lián)絡(luò)多分段單聯(lián)絡(luò)多分段単輻射雙環(huán)式答案：D167.SCADA進行拓撲著色帶電狀態(tài)受什么因素影響？（）遙測遙信檔位遙控答案：B接入（）及以上電壓等級配電網(wǎng)的微電網(wǎng)，其運行管理方應(yīng)與電網(wǎng)企業(yè)簽訂《并網(wǎng)調(diào)度協(xié)議》，包括對微電網(wǎng)并網(wǎng)運行方式，并網(wǎng)/福網(wǎng)模式轉(zhuǎn)條件、參等進行明確。TOC\o"1-5"\h\z380VIOkV35kVllOkV答案：B下列哪些操作必須填寫操作票？.合上全站僅有的一把接地刀閘拉、合開關(guān)的單一操作投、切電容器的單一操作拉、合電抗器的單一操作答案：A（）是調(diào)度命令操作執(zhí)行完畢的根據(jù)。向調(diào)度匯報操作結(jié)束并給出“結(jié)束時間“完成操作掇作完畢現(xiàn)場操作票執(zhí)行完畢答案：A《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則》中雙回路是指（）分別來自兩個不同的變電站.為同一用戶負荷供電的兩路供電電源分別來自兩個不同的變電站，或來自同一變電站內(nèi)不同母線，為同一用戶負荷供電的兩路供電電源為同?用戶負枝供電的兩回供電絞路分別來自兩個不同的變電站,或來自不同電源進線的同一變電站內(nèi)兩段母線.為同一用戶負荷供電的兩路供電電源答案：C配電網(wǎng)正常運行方式安排應(yīng)結(jié)合配電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)控制方式，合理利用饋線自動化（FA）使配電網(wǎng)具冇一定的（）能力。自愈互動可靠兼容答案：A事故及超計劃用電的限電序位表，經(jīng)（）批準(zhǔn)后，由調(diào)控機構(gòu)執(zhí)行。電力部門音銷部門生產(chǎn)部門相關(guān)政府機構(gòu)答案：D過補償是指（）時的補償方式。感性電流大于容性電流容性電流大亍膀性電流總性電壓大于容性電壓容性電壓大于感性電壓答案：A《配電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計技術(shù)導(dǎo)則》中雙電源是指（）。分別來自兩個不同的變電站，為同?用戶負荷供電的兩路供電電源分別來自兩個不同的變電站?或來自同一變電站內(nèi)不同母線.為同一用戶負荷供電的兩路供電電源為同一用戶負荷供電的兩冋供電線路兩冋供電線路可以分別來自兩個不同變血站，或來自不同電源誨線的同一變電站內(nèi)兩段母線?分別來自兩個不冋的變電站，或來自不同電源進絞的同?變電JA內(nèi)兩段W.為同?用戶負荷供電的兩路供電電源答案：C以下哪項不屬于中壓配電冋結(jié)構(gòu)。＜）單環(huán)式結(jié)構(gòu)鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)輻射結(jié)構(gòu)答案：B配電終端、通信網(wǎng)應(yīng)與（）統(tǒng)籌規(guī)劃、同步建設(shè)。供電可靠性配電網(wǎng)一次網(wǎng)架配電設(shè)備評估經(jīng)濟技術(shù)答案：B過流保護II段的保護范刖一般為（）°戲路全長85%線路全長線路全長及下保路的30%~40%戲路全長及下?線路全長答案：C179.SCADA可以處理遙信數(shù)據(jù)，當(dāng)對應(yīng)畫面上某一遙信點無釆集點時，通常其被置為（）。非實測壞數(shù)據(jù)故障可疑答案：A在中性點經(jīng)消弧線圏接地的系統(tǒng)中，消弧線圏的補償宜釆用C全補償欠補償過補償恒補償答案：C分布式電源的接地方式應(yīng)＜）接地運行和電網(wǎng)1M?致不接地運行無要求答案：B緊急（危急）缺陷消除時間不得超過24小時，重大（嚴重）缺陷應(yīng)在＜）內(nèi)消除7天15天-個月三個月答案：A電力系統(tǒng)電壓主要取決于（）。有功和無功負荷的供絲平衡無功負荷的供需平衡有功負荷的供需平衡網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)答案：A未納入月度停電計劃的設(shè)備有臨時停電需求時，相關(guān)部門（單位）應(yīng)C。執(zhí)行事故停電流程提前完成臨時停電審批手續(xù)?并經(jīng)調(diào)度主任批準(zhǔn)提前完成臨時停電審批手續(xù)，并經(jīng)工區(qū)主任批準(zhǔn)提前完成臨時停電審批手續(xù)，并經(jīng)地縣公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)答案：D電網(wǎng)接線方式大致可分為（）兩大類。有RJ絞，無偉線有備用,無備用單冋路，雙冋路放射式，環(huán)式答案：B186.10千伏及以下三相供電電壓允許偏差為標(biāo)稱電壓的（）?！?%±8%±10%±!2%答案：A187.220V單相供電電壓允許偏差為標(biāo)稱電壓的（）°+10%與一7%+7%與一10%C+7%與一7%D.+10%與一10%答案：B分布式電源并冋電壓等級可根據(jù)裝機容雖進行初步選擇，（）可接入380V。8kW及以下8~600kW8-400kW400~6000kW答案：C分布式電源并網(wǎng)電壓等級可根據(jù)裝機容坦進行初步選擇，（）可接入10kVo200-3000kW2（XkMKX）k\V40（k6000kW400-8000kW答案：C全絞敷設(shè)電纜的配電線路，一般不裝設(shè)自動重合閘，原因是（）.電纜線路故商幾率少電纜縁路故障多系水久性故障電沒線路故障后無法實現(xiàn)重合電纜配電線路是低壓線路答案：B單個并網(wǎng)點容量為1MW的分布式電源，推薦并網(wǎng)電壓等級為（）°TOC\o"1-5"\h\z220V38OVlOkV35kV答案：C（）才投入備用電源或備用設(shè)備。應(yīng)保證在工作電魄或設(shè)備斷開前應(yīng)保證在工作電源或設(shè)備斷開后應(yīng)保證在工作電源斷開后但備用設(shè)備斷開前應(yīng)保證在工作電波斷開前但答用設(shè)答斷開后答案：B關(guān)于降低網(wǎng)損的措施，以下說法不正確的是（）。誠少無功潮流流動話當(dāng)降低電網(wǎng)運行電壓盡最保持電網(wǎng)運行的正常方式根據(jù)負荷變換適當(dāng)改變變壓器組數(shù)答案：B在很短的線路保護中，宜選用的保護是（）°三段式保護b.11.in段保護、$i段保護C.II段保護答案：B下列不屬于低壓配電冋主要接地方式的為（）。TN接地方式TT接地方式IN接地方式IT接地方式答案：C釆用多分段單聯(lián)絡(luò)接線模式，中壓架空配電網(wǎng)正常運行時線路開環(huán)運行，每條線路最大負荷只能達到線路最大載流適的（）.3O%50%75%80%答案：B釆用兩分段兩聯(lián)絡(luò)模式，中壓架空配電網(wǎng)主干線負栽率可提高到（）°5O%67%75%80%答案：B釆用三分段三聯(lián)絡(luò)模式，中壓架空配電網(wǎng)主干負載率可提高到。。5O%67%75%80%答案：C變壓器的勵磁涌流在（）時最大。外部故障內(nèi)部故商空絞投入負荷變化答案：C系統(tǒng)對全自動隔離遙控失敗處理方式為（）退岀FA功能轉(zhuǎn)人工交互方式擴大隔離范囹重新故障定位答案：C隔離開關(guān)在運行中出現(xiàn)異常如何處理（）O對于隔離開關(guān)過熱，應(yīng)設(shè)法増加負荷願離開關(guān)發(fā)熱嚴或時，應(yīng)以適當(dāng)?shù)臄嗦菲?，利用倒母絞或答用斷路器倒労路母戲等方式，轉(zhuǎn)移負荷，使其退出運行tDf?用願禱開關(guān).可能引起停電并造成損失較大時，現(xiàn)場人員可以不搶修隔離開美絕緣于外傷嚴重，絕緣于掉蓋、爆炸和刀II培焊等，應(yīng)按照纜導(dǎo)意見進行處理答案：B帶負荷合刀閘時，發(fā)現(xiàn)合錯，應(yīng)（）。在刀片刖接近固定觸頭，發(fā)生電強，這時也應(yīng)停止操作在刀片隋接近固定觸頭，發(fā)生電弧時，應(yīng)立即拉開不準(zhǔn)直接將刀向再拉開準(zhǔn)許白接將刀閘再拉開答氣C已開工的設(shè)備停電工作因故不能按期竣工的，原則上應(yīng)終止工作，恢復(fù)送電，如確實無法恢復(fù)，應(yīng)在（）向調(diào)控部門申請辦理延期手續(xù)，不得擅自延期。工期未過半前原定批準(zhǔn)竣工時間前至少2h實際嫁工時間前至少2h開工后2h內(nèi)答案：A通過開展供電服務(wù)指揮中心（配冋調(diào)控中心）深化運苜專項活動，構(gòu)建過程透明、信息在線、（）的供電服務(wù)指揮體系。業(yè)務(wù)懸合流程融合業(yè)務(wù)協(xié)同流程標(biāo)準(zhǔn)答案：B根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》，供電服務(wù)指揮中心全面深化運營的目標(biāo)是接電快、（）、服務(wù)好、運營優(yōu)。故障少停電少搶修快質(zhì)效高答案：B各單位供電服務(wù)指揮中心深化運營過程中，要根據(jù)業(yè)務(wù)運營成效大膽嘗試，因地制宜調(diào)整職責(zé)界面及業(yè)務(wù)分工，基于全業(yè)務(wù)C中心，拓展“大云物移''等新技術(shù)應(yīng)用，積極創(chuàng)新供電服務(wù)指揮新方式。數(shù)據(jù)信息監(jiān)測融合答案：A供電服務(wù)指揮中心應(yīng)嚴格落實（）級調(diào)度體系建設(shè)相關(guān)要求，與縣級調(diào)控運行實施同質(zhì)化管理。TOC\o"1-5"\h\z四五六答案：C供電服務(wù)指揮中心應(yīng)全面開展配網(wǎng)調(diào)度計劃執(zhí)行、配網(wǎng)調(diào)控運行、配網(wǎng)倒閘操作和新設(shè)備啟動（）等工作。驗收執(zhí)行管理調(diào)試答案：D供電服務(wù)指揮中心應(yīng)加強配網(wǎng)低壓(400V)停電計劃()管理，強化配網(wǎng)調(diào)度計劃統(tǒng)籌管理水平，冇效保障配網(wǎng)的安全、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行。備案稅上月度考核答案：A嚴格按照95598客戶服務(wù)業(yè)務(wù)相關(guān)要求，全渠道接受客戶非搶修類工單及C線上業(yè)務(wù)辦電申請，強化工單處理進度和質(zhì)量的全過程監(jiān)控。互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上國網(wǎng)營業(yè)窗I1全渠道答案：A扎實開展()報送工作，實時維護95598新增知識庫，全面支撐國網(wǎng)客服中心，提高客戶訴求一次解決率。停送電信息特殊客戶信息重要服務(wù)事項營業(yè)窗口信息答案：C開展非搶修工單直派C工作，構(gòu)建“國網(wǎng)客服中心、一供電服務(wù)指揮中心”兩級服務(wù)響應(yīng)模式，壓縮管理鏈條，提高客戶訴求解決效率。地市市縣供服供電所答案：A深化業(yè)擴全流程監(jiān)控，加強業(yè)擴全流程實時管控，建立()小時預(yù)約辦電機制。5*87*24C5947*8答案：B加強業(yè)擴協(xié)同環(huán)節(jié)、報裝流程、業(yè)擴質(zhì)量、業(yè)擴結(jié)存、配套工程進度和C等過程指標(biāo)的監(jiān)督、預(yù)警及評價工作,支撐業(yè)擴形勢實時分析管控。接電時長辦電效率客戶投訴客戶満?意度答案：D推進電網(wǎng)()容最信息公開，推廣營配?體移動終端應(yīng)用，實現(xiàn)中低壓供電方案輔助設(shè)計和生產(chǎn)，冇效壓降接電時氏，提升客戶用電“獲得感。線路配變公變可開放答案：D加強口］?靠性()管控，定期下達可靠性管理年度停電時戶數(shù)目標(biāo)，結(jié)合季節(jié)作業(yè)特點，制定季度、月度時尸數(shù)預(yù)算并實行監(jiān)督管控。目標(biāo)式預(yù)算式tfi戶式階段式答氣B依托智能終端和用電采集系統(tǒng)，按照“（）”原則，強化停電事件實際停電時戶數(shù)核算，發(fā)布月度時戶數(shù)預(yù)算執(zhí)行情況，提升停電計劃管控水平。先算后停邊算邊停先泠后算停后即第答案：A嚴格落實停電時戶數(shù)管控要求，配合運檢、營銷和調(diào)度統(tǒng)籌安排中低壓月度停電計劃，合理制定周計劃、日安排,做到“（）氣■停多用-停多査少停多用統(tǒng)籌管理答案：A加快推進配網(wǎng)不停電作業(yè)，按照“（）”原則，全面提升不停電作業(yè)率和業(yè)擴不停電接火率，優(yōu)化配冋停電計劃執(zhí)行策略。少停多帯-帯多用帶電優(yōu)先能帶不停答案：D加強配網(wǎng)設(shè)備低電壓、重過載和三相不平衡等運行工況的實時監(jiān)測及異常的實時預(yù)警、督辦，強化配網(wǎng)運行信息高效釆集與應(yīng)用，構(gòu)建配網(wǎng)狀態(tài)（）監(jiān)控。全景全網(wǎng)全最全II徑答案：A加強供電服務(wù)指揮中心在現(xiàn)代服務(wù)體系中連接“強前端''與“大后臺"的樞紐作用，全面推廣結(jié)構(gòu)化停電信息點對點推送（）工作。到臺區(qū)到臺區(qū)經(jīng)理到戶到人答案：C按照“”配網(wǎng)故障一體化搶修模式要求，全面應(yīng)用搶修移動APP,合理設(shè)置搶修駐點、配置搶修力雖、優(yōu)化搶修半徑。四個一五個一六個一七個一答案：B強化營配調(diào)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)治理，推進數(shù)據(jù)實時采集和信息共享，支撐故障快速研判和準(zhǔn)確定位，提升C搶（檢）修效率。客戶設(shè)備配網(wǎng)主動答案：D配合“低壓綜合服務(wù)網(wǎng)格”建設(shè)進度，促進?,客戶經(jīng)理”與“（）”協(xié)同工作機制。設(shè)備經(jīng)理臺區(qū)經(jīng)理設(shè)備主人臺區(qū)主人答案：C深化服務(wù)質(zhì)鼠監(jiān)督，加強（）發(fā)現(xiàn)的典型問題、異常數(shù)據(jù)、典型差錯及其他事項的稽査監(jiān)啓，通過供電服務(wù)質(zhì)量督辦單，督促貴任單位及時整改、限時銷號。服務(wù)事件訴求工單明察暗訪常態(tài)監(jiān)苗答案：C依托物聯(lián)網(wǎng)和移動APP等智能化手段，拓展線上多方互動渠道，加強辦電過程、用電訴求和停電搶修等服務(wù)過程信息（）通知。主動綫上線下廣泛答案：A加強營配調(diào)技術(shù)支持，做好配電自動化系統(tǒng)主站運行維護、故障處置和（）等工作，提高配電自動化系統(tǒng)實用化水平。功能應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)系統(tǒng)升級統(tǒng)計分析答案：D供電服務(wù)指揮中心應(yīng)接受國網(wǎng)客服中心派發(fā)的（）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)校核工單，下派稽査工單至相關(guān)單位、班組進行督辦、整改。營配營調(diào)調(diào)配營It調(diào)答案：A供電服務(wù)指揮中心應(yīng)加強設(shè)備臺賬錯誤、拓撲關(guān)系錯誤、采集數(shù)據(jù)和客戶信息錯誤等（）基礎(chǔ)數(shù)據(jù)異?；鼥恕⒍睫k，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量驗證和內(nèi)部整改機制。A,營配B潛調(diào)調(diào)配營配調(diào)答案：D深化智能電表（）功能應(yīng)用，推進低壓用戶停復(fù)電事件主動上報，試點開展臺區(qū)戶變關(guān)系停電驗證工作。itl非計量監(jiān)測數(shù)據(jù)分析答案：B強化配電設(shè)備負荷、電能質(zhì)量、巡視檢修、缺陷隱患、家族性缺陷和氣象情況等運行風(fēng)險指標(biāo)監(jiān)視、分析及預(yù)警,提升現(xiàn)場配電設(shè)備風(fēng)險評估和預(yù)警能力，支撐配網(wǎng)（）運維。精益化差異化冋質(zhì)化智能化答案：B加強運檢作業(yè)人力、物力、時間成本及搶修現(xiàn)場、人員管理和作業(yè)成效等數(shù)據(jù)挖掘、分析，提出流程優(yōu)化和（）等合理化建議，提升配網(wǎng)精益化運維搶修水平。a.質(zhì)at優(yōu)化效益優(yōu)化成本壓縮成本控制答案：D加強線路及配變重過教、配變關(guān)口低電壓和用戶低電壓等關(guān)鍵指標(biāo)分析，開展配網(wǎng)可開放容筮計算、分析及發(fā)布,支撞電網(wǎng)資源（）清單建設(shè)，實現(xiàn)電網(wǎng)受限項目改造冇效監(jiān)督。正面負面全面全員答案：B強化改造前后設(shè)備規(guī)模、供電可靠性、供電能力與供電質(zhì)量和設(shè)備運行年限等工程項H效益指標(biāo)分析，實現(xiàn)配網(wǎng)項目（）精準(zhǔn)決策。投資建設(shè)管理實施答案：A根據(jù)《國家電冋公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》，由總部設(shè)備部牽頭，會同昔銷部、信通部、國調(diào)中心制定整體活動工作方案，負責(zé)組織階段性監(jiān)督、指導(dǎo)、（）工作。評價檢査驗收考核答案：A根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》，由各省設(shè)備部牽頭，會同營銷部、科信部、調(diào)控中心制定活動實施方案，負責(zé)定期開展供電嚴務(wù)指揮中心建設(shè)＜）工作。自評價自檢査自穀收自考核答案：A根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》，各地（市）公司負責(zé)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)的實施應(yīng)用，負責(zé)監(jiān)控、收集、（）系統(tǒng)遙行問題.發(fā)現(xiàn)分析反饋治理答案：B按照《國家電冋公司關(guān)于印發(fā)供電服務(wù)指揮系統(tǒng)基本功能規(guī)范的通知》，有效應(yīng)用供電服務(wù)指揮系統(tǒng)中客戶服務(wù)指揮、業(yè)務(wù)協(xié)同指揮、配電運首管控、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等4大功能模塊，推進中心現(xiàn)有業(yè)務(wù)高校開展，包括系統(tǒng)登錄情況、催督辦流程、業(yè)務(wù)工單歷史記滎、（）等方面。異常數(shù)據(jù)預(yù)警信息何題數(shù)據(jù)治理痕跡異常數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)流程何題數(shù)據(jù)治理流程答案：B239.2018年12月，國網(wǎng)公司根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電嚴務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心；深化運營專項活動方案》，優(yōu)選（）家地市供電服務(wù)指揮中心為“建設(shè)標(biāo)桿單位。TOC\o"1-5"\h\z681OI2答案：C根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》,供電服務(wù)指揮中心深化運營工作內(nèi)容主要分為＜）、深化運營兩個方面。夯實基礎(chǔ)機構(gòu)建設(shè)業(yè)務(wù)融合管理提升答案：A根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)指揮中心（配網(wǎng)調(diào)控中心）深化運營專項活動方案》，系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)遵從公司統(tǒng)?技術(shù)路線和安全防護要求，數(shù)模設(shè)計遵從O數(shù)據(jù)模型設(shè)計規(guī)范。全域全網(wǎng)全量全II徑答案：A供電服務(wù)指揮系統(tǒng)應(yīng)用人員均應(yīng)熟練掌握（）崗位負責(zé)業(yè)務(wù)的支揑系統(tǒng)相應(yīng)模塊的操作技能。自身相關(guān)全部所屬專業(yè)答案：A供電服務(wù)指揮中心深化運營工作應(yīng)加強組織機構(gòu)創(chuàng)新，在承接規(guī)定業(yè)務(wù)的同時，進一步精簡組織機構(gòu)，合并專業(yè)相近、業(yè)務(wù)聯(lián)系緊密的班組，組建C融合型班組，進一步加強專業(yè)協(xié)同和業(yè)務(wù)貫通。多專業(yè)多技術(shù)跨專業(yè)跨技術(shù)答案：A以建設(shè)具有卓越競爭力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)目標(biāo)為指導(dǎo)，努力打造可靠性高、（）、經(jīng)濟高效的一流現(xiàn)代化城市配電網(wǎng)。智能化高技術(shù)先誑互動友好安全穩(wěn)定答案：C城市配電網(wǎng)供電可靠性提升工程的工作原則是：以提升客戶用電體驗為出發(fā)點，圍繞滿足客戶“用好電、（）”的基本需求，多措并舉，致力為客戶提供安全、可靠、稅定、優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)，實現(xiàn)“始于客戶需求、終于客戶滿意”服務(wù)H標(biāo)。不停電少停點用好電好用電答案：A大部分中小城市配網(wǎng)互供能力不足，饋線自動化覆蓋率、不停電作業(yè)能力和比例依然（）。較低較好較高DM答案：A到2025年末，公司城冋供電可靠率不低于99.977%，用戶年平均停電時間不超辻2小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重不低于（）%.分布式電源接入率100%,“清潔飪碳、安全可靠、柔性互動、透明高效"的城市配電網(wǎng)建初見成效。TOC\o"1-5"\h\z1020304O答案：C分布式電源大量接入導(dǎo)致配電網(wǎng)冋絡(luò)潮流由單向流動變?yōu)椋ǎ?。雙向互動單級流動多向互動雙面互通答案：A到()年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于99,977%.用戶年平均停電時間不超過2小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重不低于30%,分布式電源接入率100%,''清潔低隊安全可靠、柔性互動、透明高效”的城市配電網(wǎng)建初見成效。TOC\o"1-5"\h\z2O222O232O242O25答案：D到2025年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于()%,用戶年平均停電時間不超過2小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重不低于30%,分布式電源接入率100%,''清潔低隊安全可靠、柔性互動、透明高效”的城市配電網(wǎng)建初見成效。99.96799.97799.97899.988答案：B到2025年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于99.977%.用戶平均停電時間不超過。小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重不低于30%,分布式電源接入率100%,“清潔低碳、安全可靠、柔性互動、透明高效"的城市配電網(wǎng)建初見成效到2025年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于99.977%.用戶年平均停電時間不超遷2小時，綜合電壓合格率不低于(>%.電能占終端能源消費比車不低于30%,分布式電源接入率100%,''清潔低碳、安全可靠、柔性互動、透明高效”的城市配電網(wǎng)建初見成效。99.99599.99699.99799.998答案：B到2025年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于99.977%.用戶年平均停電時間不超這2小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重不低于30%,分布式電源接入率()%,“清潔低碳、安全可靠、柔性互動、透明高效”的城市配電網(wǎng)建初見成效。TOC\o"1-5"\h\z909598I00答案：D到2025年末，公司城網(wǎng)供電可靠率不低于99.977%.用戶年平均停電時間不超這2小時，綜合電壓合格率不低于99.996%,電能占終端能源消費比重復(fù)不低于30%,分布式電源接入100%,''清潔低隊()柔性互動、透明高效”的城市配電網(wǎng)建初見成效。數(shù)字控制智能揑制平臺樞切安全可靠答案：D國際先進型城市配電冋:中壓配電網(wǎng)冋架結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化率不低95%,10千伏線路N-1通過率不低于95%,饋線自動化覆蓋率不低于75%,綜合電壓合格率不低于99.997%,供電可靠率不低于99,994%,用戶年平均停電時間不超過0.5小時。其中，天津、者島、南京、蘇州、杭州、寧波、福州、廈門等8個城市中心城區(qū)配電網(wǎng)在()年率先達到國際先進水平。TOC\o"1-5"\h\z2O222O2320242O25發(fā)展提升型城市配電網(wǎng):中壓配電網(wǎng)網(wǎng)架結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化率不低于（）%,10%千伏線路你N-1通過率不低于80%,饋絞自動化覆蓋率不低于60%,綜合電壓合格率不低于99.996%，供電可靠率不低99.975%,用戶年平均停電時間不超過2.2小時?；A(chǔ)條件好的區(qū)域性中心城市中心城區(qū)配電網(wǎng)達到國際一流水平。TOC\o"1-5"\h\z7O807585答案：B落實國家能源局工作要求，組織實施重點城市堅強局部電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，督促重要用戶完善自備電源置，直轄帀，省會城市，計劃單列市兒堅強閂部電網(wǎng)初步形成，城市配電網(wǎng)防災(zāi)抗災(zāi)能力明顯（）.増大増加増強提高答案：C258?*I-四五”期間，國際領(lǐng)先型城市配電冋充分挖掘存雖資產(chǎn)潛力，提高網(wǎng)架供互轉(zhuǎn)能力，中心城市配電網(wǎng)10千伏負荷站間可轉(zhuǎn)供率不低于（）%,標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備在新增配電設(shè)備中占比不低于95%。TOC\o"1-5"\h\z5O6O7080答案：C國際先逬型城市配電網(wǎng)滾動修復(fù)網(wǎng)架建設(shè)改造實施方案，確定改造時序35~110千伏高壓配電網(wǎng)強化電源布點及支揑能力，中低壓配電網(wǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)網(wǎng)架，全面消除無聯(lián)絡(luò)、無轉(zhuǎn)供線路。中心城市配電網(wǎng)，10伏負荷站間可轉(zhuǎn)供率不低于（）%,標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備在新増配電設(shè)備中占比不低于95%。TOC\o"1-5"\h\z5O6O7080答案：B發(fā)展提升型城市配電網(wǎng)全面改造非標(biāo)準(zhǔn)接線，大幅壓降無聯(lián)絡(luò)、無轉(zhuǎn)攻線路，縮短供電半徑，針對重點區(qū)域、重要用戶開展抗災(zāi)能力提升差異化設(shè)計，標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備在新增配電設(shè)備中占比不低于（）％。90929495答案：A深化配電自動化系統(tǒng)低壓側(cè)應(yīng)用成效.依托（）、邊緣計算等技術(shù)，支撐低壓配電網(wǎng)供電可靠性分析，故障精準(zhǔn)研判和電能質(zhì)最監(jiān)控等業(yè)務(wù)數(shù)字化開展。云邊協(xié)同大云物移區(qū)塊鏈云計算答案：A深化停電時戶數(shù)預(yù)算式管控，全面推廣不停電作業(yè)，（）年底前直轄市、省會城市、計劃單列市核心區(qū)推行零計劃停電，其他大型城市核心區(qū)因地制宜逐步取消計劃停電。TOC\o"1-5"\h\z2O222O232O242O25答案：B“十四五”期間，國際領(lǐng)先型城市配電網(wǎng)靈活應(yīng)用光纖、5G等多種通信方法，提升二次系統(tǒng)在極端條件下的通信保障能力，率先建成透明化配電網(wǎng)。中心城區(qū)開關(guān)站配件自動化覆蓋率＜）%中壓開關(guān)''三遙”覆蓋率不低于80%,臺區(qū)智能綜合終端覆蓋率不低于95%。雄安新區(qū)啟動區(qū)“雙花瓣”式目標(biāo)網(wǎng)架釆用合環(huán)運動方式，配置全光纖差動保護。TOC\o"1-5"\h\z979899I00答案：D“十四五”期間，發(fā)展提升型城市配電網(wǎng)推行-二次系統(tǒng)同步規(guī)劃、同步建設(shè)，根據(jù)技術(shù)條件配置級差保護就地型自動化模式，因地制宜應(yīng)用''三遙”設(shè)備實現(xiàn)配網(wǎng)運行、故障定位可觀可測可控。中心城市配電網(wǎng)中壓開關(guān)“三遙”覆蓋率不低于C%臺區(qū)智能融合終端覆蓋率不低于80%,增量配電設(shè)備配電自動化覆蓋率100%,TOC\o"1-5"\h\z50405060答案：C在《高質(zhì)坦推進城市配電網(wǎng)建設(shè)工作方案》中2023年國際一流中心城區(qū)的10千伏線路聯(lián)絡(luò)率是C%。95969798答案：A供電服務(wù)指揮中心（配冋調(diào)控中心）作為營配調(diào)職能管理部門的（）。支撐機構(gòu)管理機構(gòu)下級單位上級部門答案：A地（市）公司營銷部作為（）的專業(yè)管理部門。配網(wǎng)運檢配網(wǎng)調(diào)控fEMW劃客戶服務(wù)答案：D配網(wǎng)運維檢修管理應(yīng)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，采?。ǎ?qū)動業(yè)務(wù)配網(wǎng)管控模式，實現(xiàn)配網(wǎng)運維檢修業(yè)務(wù)在線化、移動化、透明化、智能化管控。工單任務(wù)單派工單T作票答案：A運維檢修作業(yè)應(yīng)遵循“市縣一體、區(qū)域協(xié)同"，全面加強不停電作業(yè)應(yīng)用，推動配網(wǎng)作業(yè)向不停電方式轉(zhuǎn)變，大力提升配網(wǎng)供電（）.質(zhì)量穏定性訶靠性服務(wù)水平答案：C運檢班組應(yīng)加強對操作準(zhǔn)備、操作票填寫、接令、模擬預(yù)演操作監(jiān)護、操作質(zhì)量檢査等各環(huán)節(jié)管控，（）應(yīng)，在相關(guān)信息系統(tǒng)中填寫，并按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)執(zhí)行。帶電作業(yè)票倒閘操作票配電第一種工作票配電第二種工作票答案：C（）管理指為重要活動提供電力供應(yīng)保障或支援，落實保電部署，提供應(yīng)急電源支持等。運推搶修保供電答案：C各級配網(wǎng)管理部門應(yīng)按照公司重要活動供電保障管理相關(guān)規(guī)定要求，規(guī)范重要活動（）管理：制定面電設(shè)保供電預(yù)并開展演練，確保重要活動期配電設(shè)備安全可靠供電。A.運推搶修保供電答案：C配網(wǎng)運維檢修管理是對35千伏及以下架空線路（含通道），C（6、20）千伏及以下配電站的巡視、檢測、維護等維管理工作及檢修管理工作的總稱TOC\o"1-5"\h\z1020301I0答案：A運檢單位應(yīng)明確設(shè)備設(shè)施（）責(zé)任人，按配電網(wǎng)運維檢修規(guī)程要求對所轄配電設(shè)施設(shè)備及通道進行巡視與檢査，全面掌握配網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的運行狀況，為設(shè)備檢修提供依據(jù)。運推檢修巡視搶修答案：C運檢單位應(yīng)定期開展（）電源運行情況分析，重點加強電壓偏差、諧波、三相不平衡等電能質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)異常及時通知營銷部門督促客戶整改。應(yīng)急移動不間斷分布式答案：D配網(wǎng)管理部門、（）中心應(yīng)依托供電服務(wù)指揮系統(tǒng)，以工單驅(qū)動業(yè)務(wù)，實現(xiàn)配網(wǎng)運維檢修業(yè)務(wù)的全過程管控。輸電變電配電供電服務(wù)指揮答案：D供電服務(wù)指揮中心應(yīng)通過主動運檢工單的發(fā)起、執(zhí)行、跟蹤、督辦，對（）運維檢修業(yè)務(wù)進行在線化、移動化、透明化、智能化管控。變電輸電配網(wǎng)答案：C供電服務(wù)指揮中心應(yīng)深化（）數(shù)據(jù)貫通應(yīng)用，實時監(jiān)測配網(wǎng)設(shè)備狀態(tài)，于設(shè)備重過載、電壓質(zhì)嵐異常、低壓三相不平衡等配網(wǎng)異常情兄生運維工單。營配調(diào)營配營調(diào)答案：A供電服務(wù)指揮中心重點審査主動檢修工單是否時戶數(shù)超管控值、是否存在（）停電情況等要素。故障計劃里夏答案：C供電服務(wù)指揮中心應(yīng)對檢修工刑的數(shù)量、執(zhí)行狀態(tài)、停復(fù)電等情況進行監(jiān)控，對即將（）的計劃進行預(yù)警和催辦。擬定執(zhí)行終結(jié)超期答案：D省公司設(shè)備部（配網(wǎng)管理部門）應(yīng)制定工單驅(qū)動業(yè)務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)需求并組織應(yīng)用，推廣移動作業(yè)模式，逐步將配網(wǎng)各類運維檢修業(yè)務(wù)納入<）制管理計劃工簞工作票答案：B地市公司運檢部應(yīng)指導(dǎo)<)中心做好監(jiān)測、預(yù)警、說蹤、督辦等業(yè)務(wù)，并監(jiān)督供電服務(wù)指揮中心工作開展情況。輸電變電配電供電服務(wù)指揮答案：D用戶設(shè)備與公網(wǎng)連接之間應(yīng)加裝故障隔離裝置，宜使用帶保護功能()，誠少用戶設(shè)備故障對公網(wǎng)的影響。斷路器故障指示器避缶器隔離升關(guān)答案：A配網(wǎng)調(diào)控中心與()同質(zhì)化管理。網(wǎng)調(diào)省調(diào)下地調(diào)縣調(diào)答案：D供電服務(wù)指揮中心(配網(wǎng)調(diào)控中心)建設(shè)工作思路是堅持以客戶為中心，以提升()和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平為重點。客戶滿意度供電可靠性配網(wǎng)安全運行水平企業(yè)利潤答案：B()負責(zé)收集匯總供電服務(wù)指揮系統(tǒng)應(yīng)用問題和深化拓展需求。供電服務(wù)指擇中心運檢部營協(xié)部調(diào)控中心答案：A()組織開展供電服務(wù)指揮系統(tǒng)培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)。供電服務(wù)指擇中心上級單位營銷部調(diào)控中心答案：B()負責(zé)研判停電影響范圍，形成停電影響用戶清單，并報送至國網(wǎng)客服中心。供電服務(wù)指揮中心運檢部營銷部調(diào)控中心答案：A()負責(zé)根據(jù)配網(wǎng)設(shè)備負荷,電能質(zhì)量等運行情況，結(jié)合設(shè)備巡視檢修、缺陷隱患及家族性缺陷等，對設(shè)備運行風(fēng)險進行大數(shù)據(jù)、多維度分析及預(yù)警。紀(jì)電運檢室運檢部供電服務(wù)指揮中心調(diào)控中心答案：C()負責(zé)根據(jù)配網(wǎng)歷史運行數(shù)據(jù)，結(jié)合季節(jié)、氣象情況，應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對配電設(shè)備現(xiàn)場風(fēng)險(低洼、防汛帶洪、雷區(qū)、污區(qū)、鳥害、角池、重要交跨、山火、線下違章、外力隱患點、樹害等)進行評估，發(fā)布相關(guān)的評估報告及預(yù)警。K'tl運檢室運檢部供電服務(wù)指揮中心調(diào)控中心答案：C()實時監(jiān)控停電過程，對于臨超期等異常情況及時預(yù)警和督辦，對計劃執(zhí)行情況進行管控，并開展業(yè)務(wù)全流程分析營銷部運檢部供電服務(wù)指揮中心調(diào)控中心答案：C配網(wǎng)設(shè)備巡視包括分為定期巡視、特殊巡視、夜間巡視、故障巡視、()巡視五類，運檢單位應(yīng)根據(jù)設(shè)備運行狀況、特殊氣象條件、供電保障需求、設(shè)備故障異常及管理帯求，組織開展相關(guān)巡視工作。Ki察性隱患缺陷事故答案：A()負責(zé)全過程監(jiān)控非搶修類工氓的處理進度和質(zhì)量，對臨、超期的工甲進行多級預(yù)警、督辦。營銷部運檢部供電服務(wù)指揮中心調(diào)控中心答案：C()根據(jù)各部門報送及系統(tǒng)監(jiān)測到的停電事件，開展停電信息編譯，報送至國網(wǎng)客服中心并對外發(fā)布。營績部運檢部供電服務(wù)指揮中心調(diào)控中心答案：C()是指根據(jù)配電網(wǎng)運行檢修，新(改、擴)建工程或業(yè)擴工程需要，按照冇關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供電企業(yè)所屬各級調(diào)控機構(gòu)對于現(xiàn)在及未來一定時期內(nèi)配電網(wǎng)運行方式及調(diào)度計劃的安排。紀(jì)網(wǎng)調(diào)控運行配電網(wǎng)方式計劃配網(wǎng)搶修指揮IE網(wǎng)規(guī)劃答案：B()負責(zé)95598業(yè)務(wù)工作質(zhì)量監(jiān)督和考核，建立協(xié)同處理和閉環(huán)整改機制。供電服務(wù)指擇中心運檢部營悄部調(diào)控中心答案：C配電冋設(shè)備巡視管控是指()對配電線路及設(shè)備周期巡視、特殊巡視的計劃完整性、計劃執(zhí)行情況等進行檢査、督辦。供電服務(wù)指揮中心運檢部配電運檢室調(diào)控中心答案：A一般訴求業(yè)務(wù)督辦當(dāng)日仍未反饋處理意見的，由()升級督辦責(zé)任部門或單位負責(zé)人并派發(fā)督辦』卩。供電服務(wù)指揮中心運檢部營銷部調(diào)控中心答案：A()應(yīng)根據(jù)投訴業(yè)務(wù)處理時限，在工單預(yù)警前二個工作日開展跟蹤督辦工作。供電服務(wù)指揮中心運檢部營銷部調(diào)控中心答案：A()是工單驅(qū)動業(yè)務(wù)的主管部門。供電服務(wù)指揮中心設(shè)備管理部門營績管理部門調(diào)度管理部門答案：B()負責(zé)工單驅(qū)動業(yè)務(wù)工作的管理和考核。供電服務(wù)指揮中心設(shè)務(wù)管理部門營悄管理部門調(diào)度管理部門答案：B()是工單驅(qū)動業(yè)務(wù)的支撐與管控部門。供電服務(wù)指揮中心設(shè)務(wù)管理部門營悄管理部門調(diào)度管理部門答案：A()負責(zé)各項業(yè)務(wù)的工單派發(fā)、審核及評估，并負責(zé)工單的過程管控，對超時反饋、超時整改工單進行督辦。供電服務(wù)指揮中心設(shè)備管理部門營悄管理部門調(diào)度管理部門答案：A未實現(xiàn)遠程在線監(jiān)測的架空線路通道段的巡視周期()延長。允許經(jīng)批準(zhǔn)后允許不得答案：C具備遙控條件的開關(guān)宜釆用()操作；就地操作時優(yōu)先采用配電自動化終端側(cè)電動操作。遙控就地電動手動答案：A()缺陷：嚴重威脅設(shè)備的安全運行，不及時處理，隨時有可能導(dǎo)致事故的發(fā)生，必須盡快消除或釆取必要的安全技術(shù)措施進行處理的缺陷。危急嚴重c.-?般答案：A()缺陷：設(shè)備處于異常狀態(tài)，可能發(fā)展為事故，但設(shè)備仍可在一定時間內(nèi)繼續(xù)運行，須加強監(jiān)視并進行大修處理的缺陷。危急嚴重c.-?般答案：B()缺陷：設(shè)備本身及周圍環(huán)境出現(xiàn)不正常情況，一般不威脅設(shè)備的安全送行，可列入椅修計劃進行處理的缺陷。危急嚴ifi一般答案：c家族缺陷信息指經(jīng)公司或省公司認定的同廠家、同型號、同批次設(shè)備〈含主要元器件）由于設(shè)計、材質(zhì)、工藝等共性因素導(dǎo)致（）的信息。缺陷故障隱患事故答案：A檢修試號信息主要包括診斷性試騷報告、巡檢記錄、消缺記錄及（）報告等。檢修故障事故答案：A各級配網(wǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備重要程度，配貿(mào)溫濕度、尚放、視頻等在線監(jiān)測裝置，加強成要節(jié)點、低洼地段及（）小區(qū)配電站房監(jiān)測管理。大中型大型中型小型答案：A重要活動期間（）安排計劃性停電檢修作業(yè)。允許經(jīng)批準(zhǔn)后允許嚴禁答案：C運檢單位應(yīng)按照“能轉(zhuǎn)必轉(zhuǎn)、能帶不停、先算后停、-停（）用"，全面應(yīng)用不停電作業(yè)，實行停電時戶數(shù)預(yù)算式管控的要求編制檢修計劃。TOC\o"1-5"\h\z_兩多答案：C檢修計偏制應(yīng)經(jīng)不停電專亞人員審核后上報，景響用戶停電且具備不停電作業(yè)或停示結(jié)合作業(yè)條件檢修計材一律釆用不停電作業(yè)方式檢修，確保停電方案最優(yōu)、停電時戶（），最大限度堿少不要停電。較少最少較多最多答案：B運檢單位每年開期前應(yīng)對酒配電站房防訊狀兄進行檢査，落實設(shè)備柜體和電纜（）孔洞封堵、站房防靜漏等措施’及時補充排水泵、防水擋板、吸水膨脹袋等防訊物資。典岀線iS岀線答案：C在高濕及晝夜溫差大的天氣條件下，應(yīng)開展電站房設(shè)備設(shè)施。情況特殊巡視，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報法，并納入缺陷管理。凝露絕豪CM答案：A現(xiàn)場巡視周期：架空線路及其設(shè)備設(shè)施市區(qū)1個月1次、郊區(qū)及農(nóng)村1（）1次；Air：

季度月周答案：B危急缺陷：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)迅速向班組長、主管領(lǐng)導(dǎo)報告，對危及設(shè)備和人身安全的缺陽，應(yīng)()采取可行的隔離措師,在保證自身安全的前提下留守現(xiàn)場直搶修人員到達?危急種陷應(yīng)在24小時內(nèi)潮除或采取必要支全技木指施進行臨時處理。立即—天內(nèi)二天內(nèi)三天內(nèi)答案：A嚴重缺陷：巡視人員應(yīng)在()個工作日內(nèi)將缺陷信息登錄相關(guān)信息系統(tǒng)提交班組長審核，并立即通知班組長，班組長應(yīng)立即對缺陷進行審核并向上級單位匯報，在3天內(nèi)采取措施支排處理部除，防止事故發(fā)生，肖除前應(yīng)加強監(jiān)視。320.一般缺陷：巡視人員應(yīng)在()個工作日內(nèi)將缺陷信息登錄PMS系統(tǒng)提交班長審核，班組長審核后提交上級單位審核，經(jīng)評價定性后納入消缺計劃。需停電處理的一般缺陷宜盡快列入檢修計劃，不需要停電處理的一般缺陷應(yīng)在3個月內(nèi)?消除。A.B.CD,A.B.CD,答32】.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前通知用戶或進行公吿，故障停電，()發(fā)布信息。7日內(nèi)IO「1內(nèi)及時20內(nèi)答案：C322.95590業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)中的()、繼電器狀態(tài)、業(yè)擴流程、車要服務(wù)事項報備等信息，經(jīng)省營調(diào)服務(wù)中心接單研判后，可退單至國內(nèi)客服中心重新派發(fā)掉電記錄停電信息服務(wù)申請意見工單答案：A國網(wǎng)客服中心、各省公司于()前，完成供電帆位橫向互派工單相關(guān)功能改造工作。6月底7月底9月底DJI月底答案：A根據(jù)新版業(yè)管辦法，對原《95598八項業(yè)務(wù)分類細則3進行修訂完善，整合為“技訴、舉報(行風(fēng)問題線索移交)、意見(建議)、故障報修、業(yè)務(wù)申請、査詢咨詢”六項業(yè)務(wù)，包括<)一級分類。TOC\o"1-5"\h\z5O個6O個70個8O個答案：A搶修時間超過4小時的，每()向本單位配網(wǎng)搶修指揮班報告故障處理進展情況。3O分仲I小時C.45分鐘D.2小時答案：D在搶修人員完成故障搶修后，具備遠程終端或手持終端的單位由搶修人員填單，（）審核后回復(fù)故障搶修工單。營銷部生產(chǎn)技術(shù)部客服中心紀(jì)網(wǎng)搶修指揮班答案：D具備遠程終端或手持終端的單位，搶修人員到達故障現(xiàn)場后C內(nèi)，運用智能化手段自動上傳到達現(xiàn)場時間。I分鐘3分鐘C5分鐘D.10分仲答案：C不具備遠程終端或手持終端的單位，搶修人員到達故障現(xiàn)場后（）內(nèi)向本單位配冋搶修指揮班組反饋1分鐘5分鐘7分時10分鐘答案：B搶修人員接到地市、縣供電（）派單后，對于非本部門職責(zé)范圍或信息不全影響搶修工作的工單應(yīng)及時反饋地市?？h供電企業(yè)＜）,將工単回退至派發(fā)單位并詳細注明退單原因。我銷部生產(chǎn)部客服中心配網(wǎng)搶修指揮班答案：D對無需到達現(xiàn)場搶修的非故障停電，應(yīng)及時移交給相關(guān)部門處理，并由責(zé)任部門在（）內(nèi)與客戶聯(lián)系，做好客戶溝通解釋工作；15分仲30分鐘45分鐘60分鐘答案：C搶修人員應(yīng)按照（），優(yōu)先處理緊急故障，如實向上級部門匯報搶修進展情況，直至故障處理完畢。故障分級故障分類工單分級工單分類答案：A搶修人員到達故障現(xiàn)場時限應(yīng)符合：一般情況下，農(nóng)村地區(qū)不超過（）分鐘。TOC\o"1-5"\h\z304590120答案：C搶修人員到達故障現(xiàn)場時限應(yīng)符合：一般情況下，城區(qū)范圍不超過（）分鐘。30455060答案：B搶修人員在到達故障現(xiàn)場確認故障點后（）內(nèi)，向本單位供電服務(wù)指揮中心報告預(yù)計修復(fù)送電時間。5分鐘10分鐘I5分時20分鐘答案：D搶修人員到達故障現(xiàn)場時限應(yīng)符合：一般情況下，特殊邊遠地區(qū)不超過（）分鐘。TOC\o"1-5"\h\z304590120答案：D客戶催辦故障搶修工單的，催辦工單派發(fā)時間間隔應(yīng)在（）及上。1分鐘2分鐘3分仲5分鐘答案：D重復(fù)訴求是指一個月內(nèi)同一客戶、同一電話號碼對同一事件重復(fù)致電（）及以上的事件數(shù)兩次三次四次五次答案：A工刑填寫規(guī)范率是指統(tǒng)計時段內(nèi)國網(wǎng)客服中心和各省公司規(guī)范填寫的工單數(shù)量占（）壊與工帆數(shù)量的比例各自個人部門班組答案：A停送電投訴指供電企業(yè)在＜）、現(xiàn)場搶修服務(wù)等過程中發(fā)生服務(wù)差錯引發(fā)的客戶投訴。其他服務(wù)復(fù)電服務(wù)施工服務(wù)停送由管理答案：D根據(jù)新版業(yè)管辦法，對原《95598八項業(yè)務(wù)分類細則》進行修訂完善，整合為“技訴、舉報（行風(fēng)問題線索移交）、意見（建議）、故障報修、業(yè)務(wù)申請、査詢咨詢”六項業(yè)務(wù)，包括（）二級分類。TOC\o"1-5"\h\z100個110個I20個182個答案：D根據(jù)新版業(yè)管辦法，對原《95598八項業(yè)務(wù)分類細則》進行修訂完善，整合為“投訴、舉報（行風(fēng)問題線索移交）、意見（建議）、故障報修、業(yè)務(wù)申請、査詢咨詢”六項業(yè)務(wù)，包括C三級分類。2I2個222個228個299個答案：A根據(jù)新版業(yè)管辦法，對原《95598八項業(yè)務(wù)分類細則》進行修訂完善，整合為“枚訴、舉報（行風(fēng)問題線索移交）、意見（建議）、故障報修、業(yè)務(wù)申請、査詢咨詢”六項業(yè)務(wù)，包括＜）場景。TOC\o"1-5"\h\z159個169個179個189個答案：A根據(jù)新版業(yè)管辦法，對原《95598八項業(yè)務(wù)分類細則》進行修訂完善，整合為“枚訴、舉報（行風(fēng)問題線索移交）、意見（建議）、故障報修、業(yè)務(wù)申請、査詢咨詢”（）業(yè)務(wù)。五項六項七項八項答案：B地市公司（）負責(zé)本單位服務(wù)風(fēng)險預(yù)警發(fā)布及過程管控。營消部客服中心設(shè)備管理部門供電服務(wù)指揮中心答案：D供電服務(wù)“十項承副中，農(nóng)村電網(wǎng)平均供電可靠率達到C%TOC\o"1-5"\h\z99.899.999.799.6答案：A重要活動電力保障期間發(fā)生影響安全、可靠供電的電力設(shè)施安全隱患或故障為＜）故障報修。普通一般特殊緊急答案：D故障報修業(yè)務(wù)遲單原因應(yīng)C,包括正確工單分類、知識庫中參照內(nèi)容、需要補充填寫的內(nèi)容、停電信息編號。簡要簡明準(zhǔn)確洋細答案：D已經(jīng)或可能對高危及重要客戶造成重大損失或影響安全、可訟供電的電力設(shè)施安全隱患或故障為C故障報修。A,普通B-tt特殊緊急答案：D已經(jīng)或可能引發(fā)人員密集公共場所秩序混亂的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報修。A,普通B-tt特殊緊急答案：D已經(jīng)或可能引發(fā)人身傷亡的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報修。普通一般特殊緊急答案：D已經(jīng)或可能引發(fā)嚴重環(huán)境污染的電力設(shè)施安全隱患或故障為（）故障報修。普通一般特殊緊急答案：D