親子溝通公益培訓(xùn)導(dǎo)師手冊(cè)

親子溝通公益培訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃每次半天（3小時(shí)：9-12點(diǎn)）第一次學(xué)習(xí)日期：4月14日地點(diǎn)：青少年活動(dòng)中心9樓日期序號(hào)單元訓(xùn)練操作說(shuō)明需要資料第一次一培訓(xùn)定向和啟程選舉班級(jí)管理小組歡迎和致謝承諾和意愿鞏固關(guān)系班級(jí)管理二成長(zhǎng)回憶（強(qiáng)化正面影響的原則）請(qǐng)你回憶自己在成長(zhǎng)過(guò)程中記憶深刻的一個(gè)家庭教育事情（負(fù)性），你當(dāng)時(shí)是怎樣的感受？你希望家長(zhǎng)怎么做可能會(huì)給你正面積極的影響和幫助？分享與交流學(xué)員自己的筆記本三“不良行為”背后的動(dòng)機(jī)和原因分組討論：每個(gè)人在小組中分享自己小時(shí)候有過(guò)的“不良行為”，說(shuō)說(shuō)你當(dāng)時(shí)為什么要那樣做，動(dòng)機(jī)和原因是什么？最后小組總結(jié)出小孩“不良行為”背后的目的、動(dòng)機(jī)和原因。吸引關(guān)注顯示力量報(bào)復(fù)平衡自暴自棄歸屬感好奇體驗(yàn)優(yōu)越感能力不夠（認(rèn)知和行為）大掛紙第次四信念盤(pán)點(diǎn)分組討論：盤(pán)點(diǎn)一下我們對(duì)于自己、他人和事情的信念、價(jià)值觀和規(guī)條中有哪些是小時(shí)候因?yàn)橐恍┦虑楹徒?jīng)歷而形成的。各組列出至少10條。（經(jīng)歷一信念；信息一信念）大掛紙五換框分組討論：對(duì)于上面單元列出的一些消極的和不合理的信念，如果我們從糾纏于問(wèn)題轉(zhuǎn)向解決后想要的結(jié)果，從失敗的結(jié)論轉(zhuǎn)向暫時(shí)的挫折和反饋，從不可能的限制轉(zhuǎn)向“就像”或“已經(jīng)”，那么，我們可以重新形成些怎樣的信念？各組分享和總結(jié)大掛紙六家長(zhǎng)的需求和教育信條集體討論：我們已經(jīng)或可能會(huì)成為家長(zhǎng)，那么，在孩子教育上我們有怎樣的需求需要孩子來(lái)滿足我們？這些需求反映了我們?cè)鯓拥慕逃砟?？如果這些需求得不至0滿足我們的心態(tài)將會(huì)怎樣？那樣的心態(tài)又會(huì)驅(qū)使我們做出怎樣的教育行為？這些教育行為會(huì)對(duì)親子關(guān)系帶來(lái)什么影響？我們需要和孩子建立個(gè)怎樣的親子關(guān)系來(lái)作為教育的基礎(chǔ)？大掛紙

第次七人際沖突和溝通分析圖介紹人際沖突和溝通分析圖當(dāng)沖突出現(xiàn)時(shí)，理智型的人會(huì)有理解和不理解兩種情況。如果能理解對(duì)方出現(xiàn)這種行為是在滿足他的正當(dāng)需求，那么，就會(huì)有多元思維來(lái)謀求多贏。于是采取協(xié)商解決的方法，最后實(shí)現(xiàn)了更多的可能性。這會(huì)讓他感覺(jué)到自己是有能力解決問(wèn)題的，并因此強(qiáng)化自信。這份自信使他更相信自己是有資格滿足需求的，就會(huì)維持坦誠(chéng)的姿態(tài)去面對(duì)他人。內(nèi)心也是平和的，并對(duì)未來(lái)充滿希望，對(duì)于他人就會(huì)顯得喜歡和接納。如果不理解對(duì)方為什么會(huì)那樣，只有對(duì)與錯(cuò)、應(yīng)該與不應(yīng)該的二元思維，那么，就只會(huì)選擇對(duì)抗或者逃避，這樣問(wèn)題不可能得到有效的解決。因此產(chǎn)生的挫敗感會(huì)讓自己覺(jué)得很沒(méi)有能力，并因此強(qiáng)化了自卑甚全更多的自貶。于是就會(huì)逐步產(chǎn)生自己沒(méi)有資格幸福的想法，并會(huì)把自己偽裝起來(lái)。而內(nèi)心始終是糾結(jié)的。因?yàn)槭蜔o(wú)力，對(duì)他人會(huì)顯示出不喜歡和不接納。其實(shí)，當(dāng)不理解對(duì)方時(shí)，只要堅(jiān)持多元思維，就能通過(guò)協(xié)商找到解決之道。沖突出現(xiàn)時(shí)，感覺(jué)型的人會(huì)有喜歡和不喜歡兩種情況。如果感覺(jué)型的人能顯得喜歡（接納）沖突，因?yàn)樗闹谐錆M希望，相信問(wèn)題是可以解決的，于是內(nèi)心就會(huì)維持平和，就會(huì)采取坦誠(chéng)的姿態(tài)去面對(duì)沖突并謀求協(xié)商解決。他相信自己有資格獲得自己的需求滿足。這是基于自尊和自信，并相信自己有能力去應(yīng)對(duì)沖突以贏得可能的雙贏結(jié)果。他的協(xié)商解決會(huì)印證多元思維的有效性，于是對(duì)于沖突會(huì)有更積極的理解。雖然感覺(jué)型的人可以不喜歡沖突的壓力，但是，只要心中還是有希望的，那么就能恢復(fù)內(nèi)心的平和，采取坦誠(chéng)的姿態(tài)去面對(duì)，就會(huì)走上協(xié)商解決的光明道路。八溝通姿態(tài)和對(duì)待孩分組討論：各組選擇個(gè)情景進(jìn)行分析。1.情景中的當(dāng)事人是在用怎樣的姿態(tài)溝通？3指責(zé)、討好、

子的不良超理智、打岔）方式會(huì)導(dǎo)致什么問(wèn)題？自我檢視自己平時(shí)主要以什么姿態(tài)在進(jìn)行人際溝通？這樣的姿態(tài)給自己的人際關(guān)系帶來(lái)了什么問(wèn)題？家長(zhǎng)還有哪些對(duì)待孩子的不良方式？（耍權(quán)威、說(shuō)教、挖苦、）建設(shè)性的溝通應(yīng)該是怎樣的？（尊重、理解、信任、成全）九戈登模式參加人員拿取個(gè)寫(xiě)有戈登模式有關(guān)內(nèi)容的彩侖紙卡，然后思彩紙卡全景圖考自己這張卡上的內(nèi)容的層次，根據(jù)內(nèi)容的層次先后逐貼到白板上，全體學(xué)員拼出戈登模式全景圖。JIy球心X1■/也"為神突/甌/四公、理惑）（、、^戲力總姬/\查于紈極偵聽(tīng)第十把握行請(qǐng)學(xué)員寫(xiě)出一些孩子的行為，然后分析它們是行為描述還是為，歸屬評(píng)價(jià)判斷。戈登模式關(guān)注的是具體的行為。四次問(wèn)題講解行為的劃分：以父母來(lái)決定是否可以接受，但同時(shí)需要家長(zhǎng)去把握自己的需求和受到的具體的影響。只有當(dāng)家長(zhǎng)合理的需求沒(méi)有得到滿足并能說(shuō)出具體的影響時(shí)，家長(zhǎng)父母才能對(duì)孩子的行為表示出不可接受。否則只能說(shuō)是耍權(quán)威。請(qǐng)學(xué)員寫(xiě)出家庭教育方面的一些問(wèn)題，然后分析該問(wèn)題歸屬于誰(shuí)？誰(shuí)應(yīng)對(duì)問(wèn)題的解決負(fù)起責(zé)任？獨(dú)立成長(zhǎng)原則：把問(wèn)題的歸屬權(quán)還給當(dāng)事人，促進(jìn)當(dāng)事人的成長(zhǎng)。4—體驗(yàn)家長(zhǎng)搭檔練習(xí)：兩人一組。1對(duì)待孩子搭檔A向搭檔B說(shuō)出自己孩子（或自己作為孩子曾經(jīng)有過(guò)）的種種無(wú)的一個(gè)具體的令家長(zhǎng)不可接受的行為，搭檔B開(kāi)始扮演家長(zhǎng)效方式對(duì)扮演孩子的搭檔A做出反應(yīng)。搭檔A去體驗(yàn)孩子受到這些反應(yīng)后的感受，以及可能會(huì)有的反應(yīng)。一輪完成后交換角色體驗(yàn)。分組討論：剛才你體驗(yàn)到的那些家長(zhǎng)的反應(yīng)如果你是孩子的話會(huì)有怎樣的感受，然后會(huì)有怎樣的反應(yīng)？

家長(zhǎng)的反應(yīng)有一個(gè)共同點(diǎn)，就是矛頭指向孩子，并大多有否定和禁止的傾向，而不是在有效地表達(dá)自己，所以我們稱之為“你-信息”和“不-信息”。十二當(dāng)孩子出現(xiàn)不可接受行為時(shí)家長(zhǎng)怎樣說(shuō)孩子才愿聽(tīng)？請(qǐng)學(xué)員寫(xiě)出孩子的一個(gè)不可接受的行為，然后詢問(wèn)學(xué)員：你寫(xiě)的是具體的行為描述嗎？你看到（聽(tīng)到）了什么？孩子的行為使你有了怎樣的感受？你為什么有這樣的感受？孩子的行為給你帶來(lái)了怎樣具體的影響？你希望看到（聽(tīng)到）孩子怎么做？最后把以上的答案整合起來(lái)：當(dāng)我看（聽(tīng)）到…，我感覺(jué)（覺(jué)得）…，因?yàn)椤?。我希?.....這就是一個(gè)完整的“我-信息”。請(qǐng)學(xué)員體驗(yàn)下，當(dāng)你是孩子聽(tīng)到這樣的“我-信息”時(shí)有怎樣的感受？是接受的還是本能地抗拒的？如何有效地吩咐孩子做事？把要做的事情說(shuō)清楚，同時(shí)也不接受孩子語(yǔ)意不詳?shù)脑?。“早點(diǎn)回家?！薄按龝?huì)兒就回來(lái)?！边@些都是不清楚的話。（說(shuō)清楚）對(duì)你作出的決定作出解釋。理性的權(quán)威需要合理的道理為基礎(chǔ)。“因?yàn)槲沂悄惆郑▼專??！蹦鞘前缘?。給予孩子合理的道理恰恰在訓(xùn)練孩子因果意識(shí)和道德觀。（給理由）追問(wèn)一下孩子會(huì)如何做。當(dāng)孩子明確地告訴你他會(huì)如何做時(shí)，你就能確定事情是否能搞定。（定方法）事情出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，家長(zhǎng)應(yīng)先把有關(guān)自己的這部分該負(fù)的責(zé)任說(shuō)清楚。家長(zhǎng)負(fù)責(zé)任，才能訓(xùn)練孩子負(fù)責(zé)任。（先負(fù)責(zé)）第五次十三體驗(yàn)無(wú)效的安撫和疏導(dǎo)方式搭檔練習(xí)：搭檔A說(shuō)出自己小時(shí)候遇到問(wèn)題陷入負(fù)面情緒的情景，搭檔B以小時(shí)候自己遭受到的來(lái)自成人的些無(wú)效的反應(yīng)方式來(lái)對(duì)搭檔A做出反應(yīng)，讓搭檔A去體驗(yàn)這些反應(yīng)會(huì)有怎樣的感受。然后交換進(jìn)行。分組討論：在剛才的搭檔練習(xí)中，你們“遭受”了哪些無(wú)效的反應(yīng)方式？寫(xiě)出每一個(gè)具體的方式，然后寫(xiě)出這個(gè)反應(yīng)方式給你的感受。整合各組的討論結(jié)果，匯總出一個(gè)無(wú)效應(yīng)對(duì)一覽表（家長(zhǎng)的反應(yīng)一孩子的感受）。十四理解從傾聽(tīng)開(kāi)始詢問(wèn)學(xué)員，當(dāng)你有情緒時(shí)，你希望別人如何幫助你？（我們希望別人理解我們，接納我們的情緒和感受，理解我們做出一些恰當(dāng)行為是有原因的并能得到諒解，能夠引導(dǎo)我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)些我們沒(méi)有看到的情況，能夠給予我們些指點(diǎn)或指引去采取一些有效的行動(dòng)......）傾聽(tīng)體驗(yàn)：1-2報(bào)數(shù)，分成兩大組。報(bào)1的學(xué)員跟老師到外面，由老師交代任務(wù)，然后準(zhǔn)備。報(bào)2的留在教室內(nèi)，老師回來(lái)交代任務(wù)。報(bào)1的回到教室隨意找一位學(xué)員組成搭檔。開(kāi)始活動(dòng)。

探討：在剛才的體驗(yàn)中，作為傾訴者你看到傾聽(tīng)者是怎樣的姿態(tài)？你有怎樣的感受？覺(jué)得是否得到了尊重和理解？對(duì)于傾聽(tīng)者你最低的要求是什么？對(duì)傾聽(tīng)者的要求：尊重、接納、同理心。目光注視對(duì)方，顯得很有耐心，適時(shí)確認(rèn)所聽(tīng)內(nèi)容是否理解，讓對(duì)方真正感覺(jué)到有一個(gè)人在專注地傾聽(tīng)。十五當(dāng)孩子有情緒困擾時(shí)家長(zhǎng)該怎么反應(yīng)？講解積極傾聽(tīng)的程式：說(shuō)出對(duì)方的情緒和感受說(shuō)出對(duì)方的需求或期望說(shuō)出對(duì)方對(duì)問(wèn)題的想法和看法分組討論：每個(gè)小組說(shuō)出些孩子出現(xiàn)負(fù)面情緒的情景，大家討論如何回應(yīng)以幫助孩子化解情緒。傾聽(tīng)體驗(yàn)：每位學(xué)員在筆記本上寫(xiě)出1個(gè)孩子出現(xiàn)情緒的情景。學(xué)員逐說(shuō)出自己所寫(xiě)的孩子的情緒情景，其他家長(zhǎng)逐對(duì)該情緒情景進(jìn)行聆聽(tīng)和回饋。每位學(xué)員設(shè)身處地扮演一次孩子去認(rèn)真體驗(yàn)，并對(duì)其他學(xué)員的回饋進(jìn)行打分（覺(jué)得最能正確把握孩子情緒的回饋打10分）。第六次十六雙贏溝通解決需求沖突分組討論：給每組個(gè)情景。各組討論作為孩子有什么需求，家長(zhǎng)是否要答應(yīng)孩子的任何需求，如何引導(dǎo)孩子去選擇合理積極的需求。作為家長(zhǎng)有什么需求，家長(zhǎng)如何使自己的需求和孩子的利益結(jié)合掛鉤。各組討論出開(kāi)展雙贏溝通的開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白的邏輯結(jié)構(gòu)：界定問(wèn)題：我想跟你談?wù)勀愕娜穗H關(guān)系問(wèn)題。舉出事例：我知道（了解到）...分享感受：對(duì)此我感到擔(dān)憂，擔(dān)心會(huì)給你帶來(lái)不利的影響。說(shuō)明影響：我不希望這些現(xiàn)象影響到你和同學(xué)的關(guān)系，更不希望你因此被一些同學(xué)孤立。承擔(dān)責(zé)任：我想我對(duì)此也應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任，沒(méi)有幫助你學(xué)會(huì)與人相處的技能。畢竟這種技能人人都需要學(xué)習(xí)。傳遞愿望：我很想解決這個(gè)問(wèn)題。邀請(qǐng)?zhí)接懀耗阌惺裁聪敕?？“貝貝，媽媽有些話要跟你說(shuō)，是關(guān)于你的...的。如果媽媽不說(shuō)，會(huì)覺(jué)得對(duì)不起你，因?yàn)闆](méi)有幫助你養(yǎng)成一種對(duì)待自己錯(cuò)誤的積極心態(tài)，那會(huì)影響你一輩子的。你知道，我們每個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中都會(huì)犯錯(cuò)。這本身沒(méi)什么，只是我們要學(xué)會(huì)勇敢地面對(duì)自己的錯(cuò)誤。你是否給媽媽一個(gè)機(jī)會(huì)幫助你？”

十七如何調(diào)適孩子的信念和價(jià)值觀練習(xí)：聽(tīng)出孩子言行背后的假設(shè)***考得比我低。▼是他先罵我的。（所以我才打他。）我很多同學(xué)的零花錢(qián)都比我多。▼講解“先跟后帶”技巧：不露聲色的回應(yīng)一“跟”▼簡(jiǎn)單復(fù)述：▼鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)分享：接詢問(wèn)對(duì)方的價(jià)值觀：站高一線：“帶”孩子更新觀念的策略揭示假設(shè)：你認(rèn)為…？所以你認(rèn)為…？明確意圖：你想…？十七如何調(diào)適孩子的信念和價(jià)值觀練習(xí)：聽(tīng)出孩子言行背后的假設(shè)***考得比我低。▼是他先罵我的。（所以我才打他。）我很多同學(xué)的零花錢(qián)都比我多。▼講解“先跟后帶”技巧：不露聲色的回應(yīng)一“跟”▼簡(jiǎn)單復(fù)述：▼鼓勵(lì)對(duì)方繼續(xù)分享：接詢問(wèn)對(duì)方的價(jià)值觀：站高一線：“帶”孩子更新觀念的策略揭示假設(shè)：你認(rèn)為…？所以你認(rèn)為…？明確意圖：你想…？你希望…？▼更換榜樣：你覺(jué)得誰(shuí)會(huì)有不同的看法？他們?yōu)槭裁从胁煌目捶ǎ克麄兊目捶ㄊ顾麄冇性鯓硬煌男袆?dòng)，因此贏得了什么不同的結(jié)果？拓展信念：對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們還可以怎么看？替代行動(dòng)：為了（正面意圖），我們還可以怎么做？練習(xí)：學(xué)員寫(xiě)出一些孩子可能會(huì)有的價(jià)值觀和信念，然后大家逐一針對(duì)該價(jià)值觀和信念進(jìn)行回應(yīng)。調(diào)適信念的回應(yīng)術(shù)1°.現(xiàn)實(shí)檢驗(yàn)

策略9.另一世界觀13.'反fl2.重新定義原因或證才14超越框架-向上歸類士=-1意圖6上匕喻（橫向類比7改變框架大，8.另一個(gè)結(jié)果Copyrigh1987byRobertB.Dilts十八如何贊賞孩子的可接受行為對(duì)一個(gè)人的行為，要以他過(guò)去的表現(xiàn)為基準(zhǔn)，只要有了

次進(jìn)步就該贊賞，不一定要他達(dá)到一個(gè)既定的標(biāo)準(zhǔn)后才贊賞。贊賞包括口頭與行動(dòng)，也包括給予恰當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。贊賞時(shí)要針對(duì)孩子的具體行為、表現(xiàn)和進(jìn)步，不要做一般泛泛的夸獎(jiǎng)。贊賞要把握分寸。孩子喜歡切合實(shí)際的夸獎(jiǎng)，并且愿意在此基礎(chǔ)上再努力做好。▼肯定性我信息、的內(nèi)容：行為一感受一幫助學(xué)員寫(xiě)出一個(gè)孩子的可接受行為，然后按照格式去設(shè)計(jì)肯定性我信息。十九如何預(yù)防潛在的問(wèn)題講解預(yù)防性我信息的格式：潛在問(wèn)題一擔(dān)憂一共識(shí)學(xué)員列出一個(gè)孩子或家庭活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，然后按照格式去設(shè)計(jì)預(yù)防性我信息。第八次二十如何輔導(dǎo)孩子處理人際沖突分組討論：孩子可能因?yàn)槭裁丛蚨フ腥腔蚯址竿g？講解：輔導(dǎo)孩子應(yīng)對(duì)人際沖突的步驟：接納感受一引導(dǎo)分享—肯定設(shè)范一策劃求解分組練習(xí)：各組列出一個(gè)孩子之間沖突的例子，各組討論各步驟設(shè)計(jì)哪些提問(wèn)去引導(dǎo)孩子。“發(fā)生什么事情了？”“你的感覺(jué)如何？”“你作出了怎樣的反應(yīng)？”“這些反應(yīng)的后果怎樣？...是不是你想要的？”/“結(jié)果怎樣？有沒(méi)有如你所料？”“你想要怎樣？”“那你覺(jué)得有些什么辦法可以使結(jié)果不同？”“如果可以重來(lái)一遍，你會(huì)決定怎么做？”/“下次碰見(jiàn)相似的情形，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)？”“你希望我做什么？”親子溝通線路圖

第九次二十一以訓(xùn)練發(fā)展的思維來(lái)看待孩子的問(wèn)題講解幾個(gè)基本理念：孩子所有問(wèn)題的最大原因是發(fā)展，解決孩子所有問(wèn)題的最大動(dòng)力是成長(zhǎng)。孩子實(shí)際上并沒(méi)有問(wèn)題，只是還沒(méi)有學(xué)會(huì)某些技能。只要學(xué)會(huì)某些方面的技能，孩子就能克服相關(guān)的問(wèn)題。為什么孩子愿意去克服問(wèn)題呢？因?yàn)槲覀儗?duì)人性的一個(gè)基本假設(shè)是：每個(gè)人都會(huì)為自己選擇最有利于自己的彳亍為。分組討論：學(xué)員分成若十組，每組領(lǐng)取若十個(gè)孩子的問(wèn)題。每組進(jìn)行討論，當(dāng)孩子培養(yǎng)和提升什么技能時(shí)，孩子的問(wèn)題就能解決了？講解成長(zhǎng)教練模型快樂(lè)成長(zhǎng)教練法強(qiáng)化學(xué)習(xí)：我成功！我分享！15、繼續(xù)13、祝賀14、傳授積極練習(xí)：我演練，我掌握！11、練習(xí)12、提醒9、表演10、公開(kāi)建立動(dòng)機(jī)：擁有該項(xiàng)技能有什么好處？6、后援7、鼓勁8、設(shè)獎(jiǎng)3、好處4、命名5、偶像技能認(rèn)定：我要掌握什么技能來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題？1、轉(zhuǎn)化2、商定

小組討論：各組選擇一個(gè)問(wèn)題，然后按照你們選擇的4個(gè)階段的關(guān)鍵步驟去設(shè)計(jì)教練提問(wèn)和訓(xùn)練步驟。各組匯報(bào)討論設(shè)計(jì)結(jié)果。第十次二十二對(duì)話式講課分組討論：課程設(shè)計(jì)7要素(whowhywhenwherewhatforwhathow)以及如何把握？Who:誰(shuí)參加，誰(shuí)決策？Why：為什么要組織此次培訓(xùn)？When：什么時(shí)候進(jìn)行？Where:在哪里進(jìn)行？whatfor：達(dá)成什么目標(biāo)？What:培訓(xùn)什么內(nèi)容？How：如何進(jìn)行？成人學(xué)習(xí)12項(xiàng)原則：有效學(xué)習(xí)將會(huì)影響到學(xué)習(xí)者的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、態(tài)度、價(jià)值觀、理解力以及行為模式。也就是說(shuō)，它總是涉及認(rèn)知、情感和精神運(yùn)動(dòng)三方面的因素。與由別人提供的知識(shí)相比，人們更相信自己所發(fā)現(xiàn)的。主動(dòng)學(xué)習(xí)較之被動(dòng)學(xué)習(xí)更有效。新的觀念、態(tài)度和行為模式無(wú)法通過(guò)零敲碎打的方式形成。需要改變的應(yīng)該是一個(gè)人整體的認(rèn)知、情感和行為系統(tǒng)。信息本身無(wú)法轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊挠^念、態(tài)度和行為模式。直接經(jīng)驗(yàn)本身并不能產(chǎn)生有效的知識(shí)。只有觀念和態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變，行為的變化才能持久。在觀念、態(tài)度和行為發(fā)生轉(zhuǎn)變之前，需要改變的是一個(gè)人的自我意識(shí)和他對(duì)社會(huì)環(huán)境的認(rèn)識(shí)。社會(huì)環(huán)境對(duì)人越是寬容、富于支持和關(guān)懷，人就越容易嘗試新的行為、態(tài)度和觀念。為了使行為模式、態(tài)度和觀念的改變持久，個(gè)人和社會(huì)環(huán)境必須同時(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變。一個(gè)人在融入一個(gè)新團(tuán)體時(shí)，往往很容易改變其觀念、態(tài)度和行為模式。團(tuán)體內(nèi)部的討論與商議使個(gè)人有了改變的責(zé)任和勇氣，這在一個(gè)人時(shí)是不可能的。一個(gè)人在融入一個(gè)新團(tuán)體時(shí)，也會(huì)接受一整套新的觀念、態(tài)度和行為模式。新團(tuán)體具有新的角色定義和對(duì)適宜行為的期望，富有教育意義。人的社會(huì)化需要內(nèi)化他或她所屬團(tuán)體的規(guī)范文化。在個(gè)人融入新團(tuán)體的時(shí)候，他也就接收并內(nèi)化了新的規(guī)范文化。分組討論：提問(wèn)有什么好處？什么情況下需要提問(wèn)？各組列出開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)各10個(gè)集體討論：當(dāng)你提供個(gè)學(xué)習(xí)材料(情景)時(shí)可以設(shè)計(jì)哪些開(kāi)放式提問(wèn)來(lái)推動(dòng)和引導(dǎo)學(xué)員思考？你看到發(fā)生了什么？你認(rèn)為它為什么會(huì)發(fā)生？

如果這件事發(fā)生在你身上，會(huì)造成什么問(wèn)題？如何改變這種情況？分組設(shè)計(jì)：各組拿到一類蘇格拉底式提問(wèn)的類型討論可以問(wèn)哪些問(wèn)題？一、對(duì)問(wèn)題的提問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的意思是什么？你認(rèn)為我為什么會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題？這個(gè)問(wèn)題為什么很重要？這個(gè)問(wèn)題是容易還是難回答？你為什么這樣認(rèn)為？根據(jù)這個(gè)問(wèn)題，我們可以進(jìn)行什么樣的假設(shè)？這個(gè)問(wèn)題會(huì)不會(huì)引起其他的問(wèn)題？二、有關(guān)問(wèn)題起源（緣由）的提問(wèn)是什么讓你有這樣的想法的？是什么讓你有這樣的感覺(jué)？是你自己的想法還是聽(tīng)別人說(shuō)的？你總是有這樣的感覺(jué)嗎？你的觀點(diǎn)是否受到了某人或某事的影響？三、澄清事實(shí)的提問(wèn)你是指什么意思？你為什么這么說(shuō)（想）呢？你這么說(shuō)一定有你的道理，請(qǐng)具體說(shuō)說(shuō)。你可以換一種方法嗎？你認(rèn)為主要問(wèn)題是什么？可以給我們舉一個(gè)例子嗎？/你能舉個(gè)例子說(shuō)明一下嗎？你可以作進(jìn)步的詳細(xì)說(shuō)明嗎？/你能再詳細(xì)解釋下嗎？這個(gè)同我們的討論有什么關(guān)聯(lián)？四、對(duì)假設(shè)的提問(wèn)為什么有人會(huì)做這樣的設(shè)想？在這里假設(shè)的是什么？我們用什么假設(shè)來(lái)替代？你似乎正在假設(shè)。我是否正確理解你的意思了？五、啟發(fā)假設(shè)的提問(wèn)我們可以如何假設(shè)？你如何證明或推翻這個(gè)假設(shè)？六、啟發(fā)推理引出證據(jù)的提問(wèn)可以舉個(gè)什么樣的例子呢？這個(gè)類似于什么？

你覺(jué)得可以用什么來(lái)舉例？你為什么相信這么引起了這一事件？為什么？是真的？我們還需要什么信息？能解釋一下原因嗎？你是如何得出這一結(jié)論的？是否有理由懷疑這一結(jié)果？是什么讓你相信的？七、引出觀點(diǎn)和看法的提問(wèn)其他的小組會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題有什么樣的反應(yīng)？為什么？你如何解決因造成的困難？相信的人可能會(huì)有什么看法？什么是可供選擇的辦法？和的觀點(diǎn)在哪些地方一致？哪些地方不一致？還可以有其他的可能嗎？可以用其他的方式或方法來(lái)看待這件事嗎？你能解釋為什么這是有必要或是有益的？為什么這是最好的呢？的