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文檔簡介

第公司競聘崗位演講稿公司競聘崗位演講稿1各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

能有今天這樣的機(jī)會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!

今天,我競聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的控制。

2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員安排向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);

3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。

4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。如果我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:

第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)

服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競爭力。

第二,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):

1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進(jìn)行簡短的股評,重點(diǎn)點(diǎn)評一只個(gè)股,每周安排一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);

2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;

3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。

第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆浜芏鄻O強(qiáng)的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、服務(wù)部有那么多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗(yàn);

第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;

第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)強(qiáng)的后盾;

第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺??傊?,只要服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實(shí)現(xiàn)。第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成分配權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。如果我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)分配時(shí),新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀(jì)律,相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再分配,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的`員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作一定會再上臺階第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(1)、按照公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實(shí)際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。

(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在分配體制上堅(jiān)決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長江證券的影響力。具體而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際情況,我擬定了如下工作計(jì)劃,以求拋磚引玉:

1、服務(wù)部自20__年底正式接管以來已有近4年的發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤指標(biāo),我將實(shí)施如下計(jì)劃來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:第一:對現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、個(gè)性化的投資咨詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個(gè)股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。第二:充分利用多方的信息,認(rèn)真選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股推薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。第三:將現(xiàn)場的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補(bǔ)短。第四:每周做一到兩次股評,每日進(jìn)行信息播音,讓他們在必要時(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。第五:建立和完善客戶資料庫、信息咨詢服務(wù)體系。對非現(xiàn)場交易的客戶,由專人對客戶實(shí)行分級分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)。

2、服務(wù)部發(fā)展到今天,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為暫時(shí)不是首要問題,首要問題應(yīng)該是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會成為問題了,更談不上再上臺階了,鑒于以上原因,根據(jù)證券市場的實(shí)際情況,我制定了如下方案:

(1)、證券市場目前有和長兩家服務(wù)部,是個(gè)競爭激烈的市場。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時(shí)的周邊市場有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿?,這就是目前的市場基本情況。

(2)、客戶開發(fā)的具體方案第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)積極搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對面。因此我打算搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會新增600—800萬元市值。第二、動用社會關(guān)系、社會輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢和硬件優(yōu)勢以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶所有,但這些客戶并不一定都會轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會轉(zhuǎn)過來。第四、我會充分利用多方社會關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和準(zhǔn)備投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的計(jì)劃和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會慢慢萎縮我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業(yè)部努力工作!

謝謝大家!公司競聘崗位演講稿2各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我叫__,現(xiàn)年__歲,在__工作,大專文化,助理會計(jì)師。

我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工,近兩年來,深切感受到改革的浪潮迎面而來,我們不能也不應(yīng)該回避。隨著中國加入世貿(mào)組織,對我們每一位員工提出了更高的要求,想輕輕松松工作,舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了,我們面對的是日益激烈的競爭。競聘對我來說既是一次機(jī)遇又是一場挑戰(zhàn),__行要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次競聘,展示自己。

一、競聘優(yōu)勢。

1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。

進(jìn)行以來先后從事出納、會計(jì)等崗位的工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),出納點(diǎn)鈔獲省行級能手,所辦理業(yè)務(wù)無一重大差錯(cuò),年被評為支行“優(yōu)秀行員”。我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,更何況面對日趨激烈的競爭,想逃避是不可能的。歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。

2、我深刻懂得這一崗位的重要性。

將西門儲蓄所升格為分理處,充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。作為新建分理處主任要一種吃苦耐勞和開拓精神,瞄準(zhǔn)目標(biāo)、不負(fù)眾望,確保任務(wù)實(shí)現(xiàn)。

3、能夠看到自己的弱點(diǎn)。

業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高,儲蓄業(yè)務(wù)沒有接觸過,但我相信我有能力盡快適應(yīng)。管理對我來說是個(gè)全新的課題,在今后工作中,我將不斷地調(diào)整自己,虛心請教,加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn),超越自我。

二、目標(biāo)和任務(wù)。

這次競聘如果成功,我將進(jìn)一步解放思想,帶領(lǐng)各位同事提高結(jié)算質(zhì)量,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場潛力,爭取優(yōu)質(zhì)客戶源,開創(chuàng)分理處新局面,全面超額完成行黨委、行長室交辦的各項(xiàng)任務(wù),將分理處創(chuàng)辦成三星級網(wǎng)點(diǎn)。

三、具體措施。

作為新建分理處要確保目標(biāo)任務(wù)實(shí)現(xiàn),我認(rèn)為主要要做好以下幾方面工作:

1、思想總攬全局,做好表率。

作一個(gè)帶頭人要有全局觀念,要從多方面考慮問題,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,在行黨委、行長室的領(lǐng)導(dǎo)下,向目標(biāo)任務(wù)沖刺。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面,如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對我來說是一個(gè)全新的課題,熟話說得好,正人先正已,自己要做好表率,從各方面嚴(yán)格要求自己,吃苦在前,享受在后。

2、統(tǒng)一思想,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)精神。

以績效考核為動力,充分調(diào)動員工的積極性。借分理處升格的東風(fēng),利用新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的先進(jìn)的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。鼓勵(lì)員工找關(guān)系、拉關(guān)系、抓關(guān)系,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,建立完善攬存信息網(wǎng)絡(luò),捕捉每條信息。作為我本人更要主動出擊,尋找客戶源、存款源。

3、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源,尋找新的增長點(diǎn)。

客戶是商業(yè)銀行發(fā)展的基礎(chǔ),沒有一個(gè)穩(wěn)定的“黃金”客戶群,銀行業(yè)務(wù)的開拓就成了無源之水、無本之木。因此,要在挖掘客戶源上狠下功失,確保任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

一是充分利用我行結(jié)算的優(yōu)勢,面向鄉(xiāng)鎮(zhèn)尋找開戶單位。目前,信用社的結(jié)算功能相對比較滯后,不能適應(yīng)用戶的需求,而我行的.網(wǎng)點(diǎn)主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn),可以從中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。

二是挖他行存款,瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系,全面出擊。加強(qiáng)服務(wù),全面提升躍進(jìn)路分理處的知名度。

4、服務(wù)是銀行的生命線。

要使第一位員工認(rèn)識這一點(diǎn),促進(jìn)服務(wù)的深層次、高水平、全方位發(fā)展,增強(qiáng)銀行在同業(yè)之間的競爭力,現(xiàn)代的銀行不能在簡單的停留在微笑服務(wù),要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,主動與客戶建立一種良好的感情關(guān)系,形成以客戶為中心的經(jīng)營理念,想客戶所想,急客戶所急,讓客戶真正感受到我們分理處的優(yōu)越性。

5、內(nèi)抓管理,外樹形象。

“沒有規(guī)矩不成方圓”,加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來規(guī)范行為,提高工作效率,同時(shí),找準(zhǔn)客戶需求與我行制度的結(jié)合點(diǎn),服務(wù)好客戶,鍛煉出一支業(yè)務(wù)過硬,作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家!公司競聘崗位演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!這次競聘會是公司為適應(yīng)新的市場形勢,秉承中石化扁平式管理而召開的。今天的競聘會是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),在這里我衷心感謝公司給予我這次學(xué)習(xí)鍛煉和展示自我的機(jī)會。

我現(xiàn)任公司財(cái)會科副科長,衷心希望通過競聘會,為公司的進(jìn)一步生存發(fā)展盡心盡力、出謀劃策,為公司在市場經(jīng)濟(jì)大潮中破浪遠(yuǎn)航發(fā)揮一臂之力。

面對公司的挑選和同仁的選擇,這里我將我的簡要經(jīng)歷,向各位領(lǐng)導(dǎo)和在座同仁作一個(gè)簡要介紹,使大家對我有進(jìn)一步的了解。我于年月日出生在鳳慶縣鎮(zhèn)農(nóng)村家庭,年畢業(yè)于學(xué)校,年參加工作,曾任,20__年調(diào)到臨滄公司財(cái)會科工作。較長時(shí)間的基層工作經(jīng)歷和近兩年的機(jī)關(guān)工作實(shí)踐,使我對石油經(jīng)營的各環(huán)節(jié)有了全面深入的認(rèn)識和了解。參加今天的競聘會我有以下幾方面的優(yōu)勢:

一是工作經(jīng)歷優(yōu)勢。一線加油站的工作經(jīng)歷讓我銘記“服務(wù)第一”的經(jīng)營理念,也掌握了如何管理好、激發(fā)好一線加油工作積極性的一些方法和策略。更重要的是使我掌握了油品經(jīng)營各環(huán)節(jié)中應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)控及改善的具體細(xì)節(jié)。機(jī)關(guān)工作經(jīng)歷提高了我的管理能力,協(xié)調(diào)應(yīng)變能力,強(qiáng)化了書面表達(dá)、口頭表達(dá)能力?;鶎蛹皺C(jī)關(guān)工作經(jīng)歷讓我能較圓滿的完全公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

二是業(yè)務(wù)優(yōu)勢。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是最大限度的盈利,而合法、嚴(yán)密的財(cái)務(wù)管理是最基礎(chǔ)的保障。到公司財(cái)會科工作以來,我努力專研財(cái)會知識,學(xué)習(xí)新的稅務(wù)法規(guī),熟悉資金往來等方面的新概念、新規(guī)則。完全掌握了公司財(cái)務(wù)軟件的使用,積極補(bǔ)充電算會計(jì)知識。使財(cái)會工作充分揮其監(jiān)督和參謀的作用。同時(shí),我具備油品零售管理和加油站經(jīng)營方面的知識和能力。

三是年齡優(yōu)勢。我今年歲,在石油系統(tǒng)工作已整整

年。正處于有既工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,又有旺盛精力的黃金時(shí)期,富有朝氣與活力,工作中敢于探索,思想上敢于創(chuàng)新,身體健康,年富力強(qiáng),渴望成功。與公司營造一支“年輕化、知識化、革命化”的干部隊(duì)伍正相吻合。

四是性格優(yōu)勢。作為一名女性,獨(dú)到細(xì)致的觀察和近乎完美的工作要求是我始終追求的目標(biāo)。女性細(xì)膩的感情可以讓我協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,增強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。我開朗、善談的個(gè)性又將幫助我與其他部門的人打交道,爭取支持,促進(jìn)工作。女性獨(dú)具的耐心細(xì)致,幫助我在工作中不出錯(cuò)或少出錯(cuò)。

五是接受新事物、新觀念、新模式和新知識方面的優(yōu)勢。加入wto后,企業(yè)管理運(yùn)作必須適應(yīng)新規(guī)則、新要求,勤于學(xué)習(xí)、勇于探索的天資,有利我盡快適應(yīng)石油銷售中的新要求,沉著應(yīng)對公司發(fā)展中面臨的困難及問題,有利于我在企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化、電子化革命中,不斷學(xué)習(xí),快速適應(yīng),掌握主動權(quán)。

我認(rèn)為要在激烈的競爭中,在臨滄公司改革進(jìn)程中繼續(xù)作為公司一員,為公司的生存和發(fā)展盡力,應(yīng)該具備以下素質(zhì):

一是要有一定的政策水平。企業(yè)的經(jīng)營總是離不開社會大環(huán)境,要在國際、國內(nèi)乃至地方創(chuàng)造的法律政策環(huán)境中求得發(fā)展,就必須了解國際大背景,掌握國家和地方的政策。沒有一定的政策法規(guī)水平,企業(yè)的經(jīng)營決策可能處于被動狀態(tài),經(jīng)營活動四處碰壁。比如國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,交通狀況的改善,工資水平的提升、重大工程項(xiàng)目的實(shí)施等可能促油品需求量攀升,而國際局勢的不穩(wěn)定,替代能源的出現(xiàn),汽車尾氣排放的限制及汽車市場準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的提高,可能影響油品的供應(yīng)及銷售。

二是要有團(tuán)隊(duì)精神。油品的.調(diào)運(yùn)、入庫、銷售、數(shù)據(jù)匯總、營業(yè)性稅費(fèi)的繳納是環(huán)環(huán)相扣的連續(xù)過程,需要所有環(huán)節(jié)參與人員的共同參與,共同努力才能完成。也就是說一個(gè)員工的勞動成果中凝聚了其他員工的勞動成果。因此,團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)致勝的法寶,也是企業(yè)長足發(fā)展不可或缺的企業(yè)文化。

三是要有過硬的業(yè)務(wù)能力。說到底,公司的所有員工按不同的分工,在實(shí)施各自的業(yè)務(wù)操作。沒有過硬的業(yè)務(wù)能力只會讓我們的工作漏洞百出、延誤工作,甚至給公司造成不必要的損失。另外,隨著科技的進(jìn)步及人民生活水平的提高,不但舊的業(yè)務(wù)技能需要更新,而且要掌握一系列嶄新的業(yè)務(wù)技能。

四是要有服務(wù)意識。服務(wù)意識似乎是一個(gè)老話題了,但它確實(shí)是油品銷售企業(yè)生存和發(fā)展的根本。只有熱情、周到的服務(wù)才能吸引住顧客,況且服務(wù)質(zhì)量提升空間的無限性,是企業(yè)發(fā)展的潛力所在。我認(rèn)為不僅基層加油站要有服務(wù)意識,機(jī)關(guān)工作人員更需要服務(wù)理念,要有為顧客服務(wù)的思想,也要為公司全體員工服務(wù)的意識。

五是要掌握和運(yùn)用現(xiàn)有現(xiàn)代化辦公設(shè)備,努力降低辦公成本。首先是基本的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)的熟練操作。其次一些業(yè)務(wù)性軟件要完全掌握,如中石化財(cái)會、固定資產(chǎn)、業(yè)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、審計(jì)、人事等管理軟件和數(shù)據(jù)報(bào)送軟件應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)面達(dá)到熟練運(yùn)用。最后是網(wǎng)絡(luò)知識,中石化數(shù)據(jù)報(bào)送、信息發(fā)送和接收基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化。如果沒有網(wǎng)絡(luò)知識不僅浪費(fèi)了現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源,更重要的是延誤工作,經(jīng)營決策滯后,同時(shí)也提高了辦公成本。

“乘風(fēng)破浪會有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!保詈?,我衷心祝愿參加競聘會的各位同仁都能有自己理想的工作位置。同時(shí)我真誠希望大家鼓勵(lì)我、幫助我、支持我、監(jiān)督我。

我的發(fā)言完了,謝謝大家!-公司競聘崗位演講稿4尊敬的評委、各位同事:

大家好!非常感謝大家給我提供這次競聘機(jī)會。我競聘的是副總經(jīng)理。希望大家多支持我。

我之所以競聘副總經(jīng)理,主要緣于五個(gè)理由:

第一,我有較強(qiáng)的專業(yè)實(shí)踐能力。我的專業(yè)是中文專業(yè),13年的工作實(shí)踐,使我積累了一定的專業(yè)優(yōu)勢,先后擔(dān)任過市內(nèi)多家媒體的通訊員等,這些體驗(yàn),為我直接參與太奇科技主營業(yè)務(wù)之一的互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。e0745網(wǎng)開通后,我擔(dān)任e0745網(wǎng)總編,從事網(wǎng)站的運(yùn)營、采編、策劃、外聯(lián)工作,牽頭網(wǎng)站所有大型活動的策劃、組織和各類商貿(mào)活動的協(xié)同組織,為懷化互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展做了一些有益的嘗試,也為太奇拓寬業(yè)務(wù)范疇做了一些有益的工作。

第二,多年的綜合管理崗位提高了我的宏觀駕馭能力和組織推動能力。

作為公司執(zhí)(全)委會委員,又是公關(guān)部主任,從事過多年的綜合管理和跨部門管理工作,綜合素質(zhì)和駕馭全局的能力得以加強(qiáng)和提高。

第三,技術(shù)管理與行政、業(yè)務(wù)管理相得益彰,有利于公司的發(fā)展。

第四,我有豐富的成長歷程和管理工作經(jīng)驗(yàn)。我先后在國有企業(yè)從事過紡織機(jī)械維修和辦公室工作;1998年7月加盟武陵城集團(tuán)后,任職行政部;20__年5月,調(diào)任太奇科技公關(guān)部主任,先后兼任市場部經(jīng)理、集成事業(yè)部經(jīng)理、e0745網(wǎng)及湘房網(wǎng)負(fù)責(zé)人等職務(wù)。

我從生產(chǎn)一線起步,從事過技術(shù)工種及技術(shù)(業(yè)務(wù))部門管理工作,更長期從事綜合部門的管理,全面配合公司兩屆第一責(zé)任人的生產(chǎn)經(jīng)營、行政管理工作,這些閱歷,提升了我的業(yè)務(wù)能力,拓寬了我的工作范疇。作為一名老員工,我深深地感到,是董事長和公司給我提供了展現(xiàn)自我的平臺,我只有不懈地追求、努力地工作,才能報(bào)答董事長和各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛及員工的支持。

第五,我有充分的激情和自信。我不僅有健全的體魄、充沛的精力,而且有年輕人特有的朝氣和激情。同時(shí),我有一個(gè)能吃苦耐勞的品格,贏得了員工的信賴和尊重。這些,都使我對工作充滿了激情與自信、對未來充滿了憧憬和希望。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,去年的扭虧為盈,鼓舞了我們的斗志,也激發(fā)了我們彈奏出更精彩樂章的雄心,如果我能競聘太奇科技副總經(jīng)理成功,我將牽頭或配合公司總經(jīng)理開展以下幾項(xiàng)工作:

第一,加強(qiáng)服務(wù)意識,拓寬集團(tuán)業(yè)務(wù)

在鞏固現(xiàn)有集團(tuán)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)市場,進(jìn)行集團(tuán)業(yè)務(wù)的開拓,增加集團(tuán)產(chǎn)品的附加值和賣點(diǎn),進(jìn)而滲透到外部市場。

推行全面優(yōu)質(zhì)服務(wù),牽頭對公司所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),會同公司落實(shí)到位;完善維護(hù)崗位的考核力度,將其工資待遇與售后服務(wù)質(zhì)量量化考核到位,從制度上激勵(lì)維護(hù)人員的'責(zé)任感;

創(chuàng)新服務(wù)模式,集團(tuán)辦公軟件的開發(fā)“先試用,后付費(fèi)”,直到甲方滿意為止;把軟件是否啟用,是否好用作為軟件開發(fā)的尺碼,主動配合已開發(fā)軟件的推廣、運(yùn)用,如協(xié)同董事局人力資源部正式啟用“人力資源管理系統(tǒng)”,把太奇不僅僅定位于軟件提供商,而且是集團(tuán)的一個(gè)信息職能部門。

第二,培育可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目,初步創(chuàng)立穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系

一直以來,我們太奇是靠“天”吃飯,想往外走,支撐力不夠;做集團(tuán)內(nèi)部,內(nèi)功不夠。若集團(tuán)業(yè)務(wù)縮水,境況更是尷尬。為什么呢?源于我們盈利能力不夠,沒有核心產(chǎn)品和穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源。

為打破這一被動局面,全力配合總經(jīng)理在全面完成公司年度經(jīng)營目標(biāo)的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)培育太奇新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),培育成功1—2個(gè)如自主運(yùn)營寬帶網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)、樓宇視頻、網(wǎng)絡(luò)電視等可持續(xù)發(fā)展項(xiàng)目。逐步創(chuàng)立太奇科技穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)來源體系。技術(shù)不是我的強(qiáng)項(xiàng),但我愿意不斷的摸索、不斷的學(xué)習(xí),在市場調(diào)研、綜合協(xié)調(diào)等相關(guān)工作環(huán)節(jié)發(fā)揮我的專長,與大家共同進(jìn)步。

第三,創(chuàng)新管理,凝聚人心,打造學(xué)習(xí)型、開拓型企業(yè)

創(chuàng)新管理,完善考核體系,激發(fā)員工工作熱情,以“事業(yè)、待遇和情感”留人,為公司可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才。這是我工作的重心。

完善績效考核體系,推行項(xiàng)目部管理模式,規(guī)范項(xiàng)目管理,將企業(yè)、項(xiàng)目的績效與個(gè)人的工作績效直接掛鉤,打破平均主義,鼓勵(lì)“多勞多得”,同時(shí),通過項(xiàng)目錘煉,培養(yǎng)若干富有朝氣,技術(shù)精湛的項(xiàng)目經(jīng)理,引進(jìn)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)人才,保證公司技術(shù)體系良性發(fā)展;

嘗試推行持證上崗制,結(jié)合公司實(shí)際和行業(yè)特色,先執(zhí)行內(nèi)部上崗資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)廣大員工限期獲取政府權(quán)威部門授予的職稱或上崗資質(zhì);臨聘技術(shù)崗位實(shí)行內(nèi)部技術(shù)等級考評,拉開工資檔次;實(shí)行業(yè)務(wù)部門技術(shù)核心獎(jiǎng),營造公司濃郁的學(xué)習(xí)氛圍;

加強(qiáng)員工在職教育,不僅要督促各業(yè)務(wù)部門對專業(yè)知識和操作技能的培訓(xùn),更要加大對集團(tuán)企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度的培訓(xùn),提高執(zhí)行力,增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠度;同時(shí),通過培訓(xùn),樹立員工的時(shí)間意識、競爭意識和市場觀念。

擯棄“等、靠、要”思想,自籌資金,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)特別是集團(tuán)項(xiàng)目的正常啟動、運(yùn)轉(zhuǎn)。

第四,發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境

公司的主營業(yè)務(wù)是系統(tǒng)集成和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),均主要圍繞集團(tuán)內(nèi)部項(xiàng)目展開,工作有條不紊;但在對外單位特別是政府主管部門的溝通上,曾一度被忽視;為此,我將發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,加強(qiáng)與行業(yè)單位的交流、合作,與政府職能部門如公安技防辦、網(wǎng)監(jiān)科及新聞主管部門、市內(nèi)媒體的關(guān)系融洽,優(yōu)化企業(yè)發(fā)展外部環(huán)境。

空談?wù)`事,實(shí)干興行。雖然沒有豪言壯語,也沒有博大精深的施政綱領(lǐng),但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),各位同事的支持,我一定能夠勝任太奇科技副總經(jīng)理崗位,為公司全面完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)及可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)盡一份力量。

如果競聘不成功,那說明我有許多的不足,我會總結(jié)經(jīng)驗(yàn),迎頭趕上,這是我一個(gè)老員工的本色?!敖o我一次機(jī)會,我將還您十分精彩!”這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

謝謝大家!公司競聘崗位演講稿5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我叫___,現(xiàn)年__歲,共青團(tuán)員,學(xué)歷大專,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次展現(xiàn)自我,發(fā)揮自我、公平競爭的機(jī)會。我從參加工作到現(xiàn)在一直工作在一線,從事過配電、送電、試驗(yàn)、檢修、營業(yè)管理等工作。今天,我競聘安全員這個(gè)崗位,是因?yàn)榇_信自己有能力擔(dān)負(fù)起安全員的這份重任。下面請?jiān)试S我將對安全工作的認(rèn)識,搞好安全工作的思路向各位領(lǐng)導(dǎo)、評委匯報(bào)如下,請給予批評指正:

一、對安全工作的認(rèn)識和理解

我們都知道,電力企業(yè)無論是從人的方面來看還是從物的方面來看,都是一個(gè)危險(xiǎn)性較高的行業(yè),由于電力企業(yè)的特殊性,變、輸、配用電在同一瞬間完成,且需要時(shí)刻保持平衡。任何環(huán)節(jié)發(fā)生問題,都可能誘發(fā)整個(gè)電力生產(chǎn)事故。特別是電力企業(yè)長期暴露在各個(gè)角落里的輸配電線路及其用電設(shè)備,他們的安全運(yùn)行還關(guān)系到電力行業(yè)以外人員、設(shè)備的安全。上述多種因素都決定了電力生產(chǎn)的基本方針必須是“安全第一、預(yù)防為主”。

二、安全監(jiān)察工作的思路和方法

假若我能夠當(dāng)選為安全員,我打算從以下幾個(gè)方面去開展安全工作:

1、提倡安全管理工作的“人性化”傳統(tǒng)的安全管理過多化強(qiáng)調(diào)剛性管理,看表面,抓現(xiàn)象,看結(jié)果,重懲處成分較多,對氛圍的熏陶人性的感化重視不夠。依據(jù)這種局面、安全部門要與其他部門聯(lián)合起來,常組織一些有意義的安全競賽活動。這樣、不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,糾正制止了違章,更重要的是,以人為本,在全公司上下營造一種濃濃的人人講安全的文化氛圍。

2、實(shí)現(xiàn)安全管理工作的“程序化”電力行業(yè)的許多工作,都是多工種綜合交叉作業(yè),多種危險(xiǎn)因素相互作用,相互關(guān)系。實(shí)行程序化的安全管理,就是把電力企業(yè)每一項(xiàng)工作和應(yīng)做的安全措施與實(shí)際工作步驟相結(jié)合,讓工作負(fù)責(zé)人及作業(yè)人員在實(shí)際工作中知道怎樣來運(yùn)作,熟悉及掌握每一個(gè)工作步驟與之相對應(yīng)的安全措施。并知道怎樣來防范,杜絕事故的發(fā)生。

3、落實(shí)安全管理工作的`“制度化”為了強(qiáng)化電力企業(yè)安全管理工作,達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。除了必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的有關(guān)法規(guī)、規(guī)定及制度以外,企業(yè)還必須根據(jù)自身的特點(diǎn)編制一套安全管理制度,將規(guī)程進(jìn)行細(xì)化和量化,讓每一個(gè)職工都知道自己在日常工作中因違章造成事故所應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

4、達(dá)到安全監(jiān)察管理工作的“合同化”隨著電力企業(yè)的不斷發(fā)展,“兩改”不斷的深入,現(xiàn)行的電力法律、法規(guī)、規(guī)定已明確滯后,特別是針對電網(wǎng)改造后出現(xiàn)的許多新問題,現(xiàn)行的電力法律、法規(guī)均無明確規(guī)定,為了確保電力企業(yè)的合法權(quán)益不受侵害,安全監(jiān)察工作人員要學(xué)法、懂法;要以法律為武器,實(shí)施主動防范。并通過安全管理合同化,對未遂事故起到防微杜漸的作用。

以上是我競聘上安全員后的思路和想法,肯定存在不足和欠缺。但我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和評委給我大力支持,給予我承擔(dān)這份重?fù)?dān)的機(jī)會。我有決心在以陳經(jīng)理為首的__供電分公司黨、政、工班子的領(lǐng)導(dǎo)下,為電力企業(yè)的安全管理工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。公司競聘崗位演講稿6尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

你們好!

我叫,東北人,畢業(yè)于巴彥高級中學(xué)。年從黑龍江省調(diào)入汽運(yùn)公司加油站,工作了近年。20__年_月_日調(diào)入交運(yùn)倉儲公司工作。

我今天競聘的崗位是:交運(yùn)倉儲公司門衛(wèi)。

我覺得一個(gè)人在一個(gè)單位工作久了會有一份感情在里面。記得在一年多以前,當(dāng)時(shí)周市倉庫還沒有完工,我是第一批進(jìn)入的職工之一,那時(shí)辦公樓還沒有造,門衛(wèi)也沒有造,路面也沒有完全修好。我們工作在簡易的工棚里,每天上班的`主要工作就是清掃路面和倉庫內(nèi)的衛(wèi)生,后來看著它一天天地完美起來,生意一筆筆地進(jìn)來,覺得很自豪也很光榮。在一年多的工作時(shí)間里,也覺得有一份心血在里面,所以還是很留戀這份工作的。

回顧過去的時(shí)光,我自認(rèn)為對自己的工作還比較滿意,在路途遠(yuǎn)的條件下,無遲到早退現(xiàn)象;在酷暑天氣里,堅(jiān)持做到不離崗、不竄崗,仔細(xì)做好車輛、人員的登記工作;在環(huán)境衛(wèi)生方面因周市倉庫門衛(wèi)的面積相對來講比較大,門窗比較多,而且在發(fā)貨期間裝卸工、駕駛員來往也較多,對室內(nèi)衛(wèi)生及衛(wèi)生間的衛(wèi)生都有影響,所以要時(shí)刻保持室內(nèi)及衛(wèi)生間的清潔,堅(jiān)持打掃室外及廠門外衛(wèi)生,做到窗明幾凈、環(huán)境整潔。

我如果能夠繼續(xù)擔(dān)任這份工作,將不斷地努力并加強(qiáng)改進(jìn),盡心盡力地做好本職工作,用自己的努力來填補(bǔ)那些美中不足的地方。

門衛(wèi)就象是公司的門面,在某些方面它代表著一個(gè)企業(yè)的形象;對于門衛(wèi)人員來講,門衛(wèi)就象是一個(gè)服務(wù)的窗口,能夠微笑地去對待每一個(gè)顧客,每一位顧客也能夠微笑地來對待你,那就是成功感謝各位領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)橛辛四銈兊呐?,使交運(yùn)公司的業(yè)績蒸蒸日上,前景美好,也讓我們普通工人有了公平競聘的機(jī)會,人人都說機(jī)會是可遇而不可求的,但是今天,我既遇到又想求得,希望就掌握在各位的手里。

謝謝大家!

競聘人:___公司競聘崗位演講稿7尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:

大家好!

首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給了我這次競聘的機(jī)會,使我能夠在中國移動這個(gè)廣闊的舞臺上施展出我的個(gè)人才華,體現(xiàn)出我的人生價(jià)值!我叫,___年畢業(yè)于___大學(xué)___系,___年加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任___。我今天演講的內(nèi)容主要分為三部分:一是說說我競聘___職位的優(yōu)勢;二是談?wù)勎覍___工作的總體認(rèn)識;三是講講我對做好___總體思路。

一、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和豐碩的工作成果是我競聘的信心所在十年前,我懷著對夢想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了移動公司,穿上了“移動藍(lán)”,去履行“溝通從心開始”的莊嚴(yán)承諾;十年來,我見證了中國移動從小到大、從弱到強(qiáng),并躋身世界著名通訊運(yùn)營商行列的成長歷程。在十年的奮斗歷程中,我看到了企業(yè)勇于創(chuàng)新、堅(jiān)忍不拔的優(yōu)秀品質(zhì),領(lǐng)會到“正德厚生,臻于至善”深刻內(nèi)涵,這些博大深邃的企業(yè)文化為我扎根企業(yè)十年不動搖,并成為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的移動員工提供了無價(jià)的精神養(yǎng)料!

優(yōu)秀的企業(yè)文化是孕育優(yōu)秀企業(yè)員工的沃土!十年來,我無時(shí)無刻不將企業(yè)的服務(wù)宗旨和經(jīng)營理念牢記于心,并指導(dǎo)我日常的工作和學(xué)習(xí),而這也為我?guī)砹素S厚的回報(bào)。公司的客戶開始大量流散,企業(yè)效益逐月下滑。經(jīng)過對市場的深入調(diào)查,我們得知是聯(lián)通公司新的營銷策略吸引了眾多客戶。要想在市場經(jīng)濟(jì)的激流中立于不敗之地,就必須具有果斷的應(yīng)變能力。面對這樣的困境,我及時(shí)調(diào)整了營銷思路和策略,變被動為主動,通過公司開展的“預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)”活動及網(wǎng)中網(wǎng)資費(fèi)等推介活動,成功吸引了一百多名聯(lián)通用戶,有效保障了公司利益。在公司開展的利劍回流活動中,我又以同類營銷策略贏得100多位高價(jià)值客戶,受到公司的一致好評。

6月,為促進(jìn)我市中小企業(yè)信息化推進(jìn)工作,拓展公司在全市中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,市公司決定在全市范圍內(nèi)開展對中小企業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋拓展工作。作為中小企業(yè)拓展小組的組長,我和同事們對全市餐飲娛樂、租賃、美容美發(fā)、物流配送、裝飾建材、小商品市場、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等中小企業(yè)進(jìn)行全面走訪,實(shí)施分區(qū)域包干。通過扎實(shí)到位的工作和堅(jiān)持不懈的努力,我們以組建集團(tuán)網(wǎng)和推廣標(biāo)準(zhǔn)信息化產(chǎn)品等營銷方式,成功挖掘了市場潛力,有效拓展了移動公司對中小企業(yè)的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。截止到11月,我們累計(jì)拓展中小集團(tuán)360家,新增集團(tuán)用戶3825戶。通過大規(guī)模的拓展活動,有效增加了集團(tuán)客戶的服務(wù)范圍,提升了信息化產(chǎn)品的普及率,企業(yè)效益和市場占有率得到進(jìn)一步提升。

在驕人的工作業(yè)績背后,積累更多的是豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和對市場的準(zhǔn)確把握。十年來的工作經(jīng)歷使我全面掌握了企業(yè)的營銷思路和經(jīng)營策略,能夠準(zhǔn)確洞悉市場客戶的心理需求和業(yè)務(wù)需要,并以此作為公司經(jīng)營策略和業(yè)務(wù)調(diào)整的風(fēng)向標(biāo)。實(shí)踐證明,我的豐富經(jīng)驗(yàn)為公司效益的不斷增長起到了極大的推動作用。這是企業(yè)饋贈我的極大精神財(cái)富,同時(shí)也是我今天參加競聘,以便來日以極大的熱情回報(bào)企業(yè)的'信心所在!

二、對____職位的深刻認(rèn)識是我競聘的力量源泉____職位是我們移動公司的一個(gè)非常重要的崗位。他對我們公司能否積極拓展業(yè)務(wù)覆蓋范圍、準(zhǔn)確高效把握市場先機(jī),進(jìn)一步增強(qiáng)市場占有率,不斷提升企業(yè)效益,乃至增強(qiáng)企業(yè)競爭力都將會起到至關(guān)重要的作用。因此,我認(rèn)為能否準(zhǔn)確深刻的認(rèn)識____職位的重要性,是能否勝任____職位的基本前提!

____職位作為企業(yè)開拓市場的先鋒,是公司形象的重要代表,必須具備一定的基本條件。我認(rèn)為要想勝任____職位,首先要有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。____職位必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,有吃苦耐勞的能力,有一股勇于進(jìn)取、積極向上的勁頭,過千山萬水,進(jìn)千家萬戶,嘗千辛萬苦,講千言萬語,想千方百計(jì),以此來聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導(dǎo)客戶經(jīng)營。

其次,要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復(fù)雜,不僅差別很大,而且受許多因素的制約。一個(gè)有敏銳觀察能力的客戶經(jīng)理,要能眼觀六路、耳聽八方,對客戶的一舉一動,對市場的變化都能了如指掌,并能及時(shí)反饋信息。

再次,是要有良好的服務(wù)態(tài)度。____職位不僅是公司的代表,也是客戶的顧問。應(yīng)真正樹立“待人如已”的思想,想客戶所想,急客戶所急,立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)。這樣才能較快地贏得市場和客戶的信任,才能更深入地貼近市場、貼近客戶。

最后,要有寬闊的知識面。作為____職位,會經(jīng)常與各種各樣的客戶打交道,需要具有寬闊的知識面。了解基礎(chǔ)知識,包括市場營銷學(xué)知識、通信產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、管理基礎(chǔ)知識等,使之完成日常的經(jīng)營工作;熟悉專業(yè)知識,包括移動產(chǎn)品銷售流程、客戶服務(wù)等知識,為此提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

三、實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化是我競聘成功后的目標(biāo)所在如果今天我能夠獲得各位領(lǐng)導(dǎo)的同事的信任和支持,成功受聘____職位,那么我將會把實(shí)現(xiàn)公司利益最大化作為最終的奮斗目標(biāo),并從以下幾方面進(jìn)行努力,去實(shí)現(xiàn)我“回報(bào)公司”的鄭重承諾。

1、抓住一點(diǎn),穩(wěn)定一線,發(fā)展一片充分利用好分散客戶周圍擁有強(qiáng)大的客戶源這一優(yōu)勢,以分散重點(diǎn)客戶為依托點(diǎn),輻射帶動周邊相關(guān)客戶源組成集團(tuán)網(wǎng),以點(diǎn)帶面將個(gè)性化、主動化服務(wù)延伸到大中小企業(yè)內(nèi)部,以此打破原有商業(yè)客戶服務(wù)一直以來將服務(wù)對象僅局限于商業(yè)客戶本身的傳統(tǒng)模式。在此基礎(chǔ)上,還要最大程度的了解、滿足客戶需求,不僅要滿足客戶的基本要求,而且還要滿足客戶的潛在要求,特別是大客戶、集團(tuán)客戶的需求。應(yīng)努力“尋找有需求的客戶、滿足客戶的需求”,并制定與之相匹配的營銷、服務(wù)、管理、分析和聯(lián)絡(luò)策略;

2、變被動為主動,回流高價(jià)值客戶我認(rèn)為在市場競爭日益激烈的挑戰(zhàn)下,培養(yǎng)客戶的忠誠度和開拓新客戶一樣重要,換言之,只有穩(wěn)定的占有市場才能拓展新的市場。做到這一點(diǎn),就必須變被動為主動,采取相應(yīng)的回流措施的策略,穩(wěn)固已有的客戶源。____職位掌握大量的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品信息和客戶信息,利用此優(yōu)勢,可以在了解客戶現(xiàn)實(shí)經(jīng)營的基礎(chǔ)上加以點(diǎn)撥,如幫助集團(tuán)客戶量身定做適合其個(gè)性需求的配套產(chǎn)品,相互雙贏、合作增效、分享利潤>利潤,以此實(shí)現(xiàn)對已有客戶和市場的穩(wěn)定占有;

3、引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)在整個(gè)市場體系中,商業(yè)客戶的服務(wù)定位非常重要。根據(jù)客戶的具體情況,推介客戶使用相應(yīng)的服務(wù)產(chǎn)品。例如。客戶是商業(yè)集團(tuán)組,那么就要為客戶作為集團(tuán)服務(wù)模式,在信息化數(shù)據(jù)營銷方面找準(zhǔn)需求作為重點(diǎn)。我認(rèn)為,商業(yè)組客戶的服務(wù)模式應(yīng)重點(diǎn)在于vip個(gè)人客戶。因此,細(xì)致、深入、貼心、及時(shí)的專家服務(wù)將是我營銷策略的主要著力點(diǎn),要將市場和企業(yè)最新的資訊和配套產(chǎn)品有選擇的即時(shí)反饋給不同層次的客戶群,力求在服務(wù)的過程中以更專業(yè)化的身份引導(dǎo)客戶從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向信息化業(yè)務(wù)。

4、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)應(yīng)對市場挑戰(zhàn)的綜合能力市場經(jīng)濟(jì)的競爭說到底是人才的競爭、知識的競爭。要想在我們移動公司這樣的高新技術(shù)企業(yè)立于不敗之地,競爭者首先必須具備要有以專業(yè)知識為核心的綜合知識體系。如果我能夠競聘成功,我將會此為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),及時(shí)掌握瞬息萬變的市場咨詢,不斷更新原有的知識儲備,以增強(qiáng)自己在應(yīng)對市場挑戰(zhàn)、準(zhǔn)確做出判斷、實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化方面的能力。

作為這次競聘的積極參與者,我希望在競爭中獲得成功。我堅(jiān)定了自己干一行、愛一行、鉆一行的人生信念,“寧從一而深造,毋泛涉而兩失”。在人生的道路上,每個(gè)人都可以找到一萬個(gè)理由詮釋生活,而我只能說,作為一名移動人,善于在工作中體驗(yàn)成功的喜悅,品味人生的幸福,這樣的生活,于我足矣!

但是,我也不回避失敗?!叭藷o完人,金無足赤”!通過這次競聘,我從其他表現(xiàn)出色的同事身上看到了我的不足,這些不足正是我今后需要改進(jìn)和努力的方向。我今天的演講,只是想向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們展示一個(gè)真實(shí)的自我。我相信,憑借我的政治素質(zhì),我的愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神,我的工作熱情,我的管理經(jīng)驗(yàn),我相信我一定能把____工作做好。如果各位有疑慮,那就請給我一個(gè)機(jī)會,我決不會讓大家失望。

最后,請各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,相信我,投我一票!我將是一位合格的____。謝謝大家!公司競聘崗位演講稿8各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

上午好

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣的機(jī)會讓我參加競聘。我叫__,__年來到__市交通基本檢測公司工作,四年的檢測工作使我學(xué)到很多專業(yè)知識,并且在日常工作中積累了大量檢測經(jīng)驗(yàn)。通過自己的努力,在__年領(lǐng)導(dǎo)將自己調(diào)配到潔城環(huán)保一個(gè)積累了豐碩的科研成果,有著美好發(fā)展前景科技環(huán)保公司。給我?guī)淼氖歉嗟臋C(jī)遇和挑戰(zhàn),我將會以更加積極、向上的態(tài)度嚴(yán)格要求自己。時(shí)逢這次難得的競聘機(jī)會,我本著以公司為家的精神,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,同時(shí)更進(jìn)一步鍛煉自己、提高自己的目的走上講臺,展示自我,接受評判。我沒有輝煌的過去,只求、把握好現(xiàn)在和將來。今天,我參加公司實(shí)驗(yàn)室技術(shù)員職位的競爭,主要基于以下兩個(gè)方面的考慮:

一方面我認(rèn)為自己具備擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室主任的素質(zhì)。

一是有吃苦耐勞、默默無聞的敬業(yè)精神,工作塌實(shí),認(rèn)真、積極進(jìn)取。

在前幾年的技術(shù)研發(fā)中和公路的檢測中,一個(gè)為找出最佳的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù),一個(gè)為確保高速公路的質(zhì)量,我們充分發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的主人翁精神,與公司的兄弟姐妹們,不管在烈日當(dāng)頭的夏天,還是在大雪紛飛的冬天,我們?nèi)蝿谌卧梗ぞI(yè)業(yè)的站好每一班崗,完成公司的交給我們各項(xiàng)工作任務(wù)。

如今擺在我面前的`是煥然一新、充滿朝氣、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勇于創(chuàng)新的潔城科技環(huán)保公司。也是對我又一次的挑戰(zhàn)與鍛煉,同時(shí)也要接受領(lǐng)導(dǎo)和各位同志們的考驗(yàn)。

二是我有一定的專業(yè)技能和很高的學(xué)習(xí)興趣。到公司以后工作后,我謙虛好學(xué),不恥下問,系統(tǒng)學(xué)習(xí)了有關(guān)公路建設(shè)中所需實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)知識和相關(guān)的檢測規(guī)范,掌握其目,了解其在公路建設(shè)中的重要性。并且參家公司__年對新孟路的壓漿工作,走過彎路也取得領(lǐng)導(dǎo)的一些肯定,還參與了公司的幾項(xiàng)科技成果的研發(fā),在公司將來的發(fā)展方向上,為自身奠定了一些實(shí)踐基礎(chǔ)。

在日新月異的知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,我不干落伍,__年我報(bào)考了公路橋梁專業(yè),進(jìn)一步完善自己對公路建設(shè)的基礎(chǔ)知識,同時(shí)也學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識,能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和日常維護(hù)工作,從而充實(shí)了自己,以提高自身的業(yè)務(wù)水平。

三是有嚴(yán)于律己的優(yōu)良品質(zhì)和良好的工作作風(fēng)我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和自我鍛煉,以“誠信為本”,嚴(yán)格要求自己,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,干好本職工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服缺點(diǎn),再接再厲,爭取早日實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

另一方面、我認(rèn)為我有擔(dān)任實(shí)驗(yàn)室主任的才能

一是在年底階段通過公司組織的思想政治學(xué)習(xí)。認(rèn)識到自身的缺點(diǎn),端正了自己的思想態(tài)度,提高了自身的思想覺悟。堅(jiān)信著要以公司為家,拿出寬容大度的心胸和多為他人著想的愛心,發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神的工作態(tài)度。

二是有一定的業(yè)務(wù)能力和協(xié)調(diào)能力。常時(shí)間的公路實(shí)驗(yàn)和檢測工作,使我熟知各個(gè)實(shí)驗(yàn)的基本操作規(guī)程,能熟練的操作各項(xiàng)儀器設(shè)備,并且以及對機(jī)器設(shè)備的型號和現(xiàn)狀都有所了解,也積累了豐富的維護(hù)經(jīng)驗(yàn),不但工作起來得心應(yīng)手,對于設(shè)備出現(xiàn)小的故障,能夠及時(shí)參與排除。

通過這次競聘,如若我競聘成功我將笨鳥先飛,使實(shí)驗(yàn)工作更上一層。決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

首先、擺正位置,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。在工作中服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,做到多請示匯報(bào),多交流通氣,正確看待自己的長處和短處、揚(yáng)長避短、團(tuán)結(jié)協(xié)作。積極進(jìn)取、既發(fā)揚(yáng)以往好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)、埋頭苦干、扎實(shí)工作;又注重在實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)、探索路子,和大家一道努力,把實(shí)驗(yàn)技術(shù)提高一個(gè)臺階。尊重同事們的合理化建議,暢所欲言,為公司的發(fā)展出謀劃策,充分調(diào)動每一位員工的工作積極性、能動性。

其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作,以制度管人,以理服人的管理原則。

針對公司制訂的管理辦法和獎(jiǎng)罰制度。我將用真情和我們的每一位同事溝通,相互尊重,使大家有一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。對公司的每個(gè)技術(shù)員工合理安排,各負(fù)其責(zé)。對于工作中積極主動、有創(chuàng)意、做出突出貢獻(xiàn)的同志,給予肯定。對于工作懶散、得過且過的同志,我們給予批評教育幫助。對于違反維護(hù)規(guī)程和勞動紀(jì)律的同志堅(jiān)決給予舉報(bào)。不光要加強(qiáng)各個(gè)同志的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),還要和每個(gè)人員相互探討,掌握一些簡單的日常維護(hù)工作。以減少人為操作造成設(shè)備損壞。

此時(shí)的我在各位領(lǐng)導(dǎo)面前,還不夠成熟,老練。但我有百倍的信心和毅力干好實(shí)驗(yàn)技術(shù)員的工作。這次競聘不上、我也決不氣餒。我將以更高的熱情全心投入到公司的工作中,不管做什么發(fā)揚(yáng)不公司競聘崗位演講稿9尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您們好:

非常感謝公司能夠給予所有員工這樣一次公開競聘的機(jī)會。在這里,我正式提出書面申請競聘策劃部主管一職。并會在規(guī)定的時(shí)間及地點(diǎn)進(jìn)行口頭陳述。

這份競聘書共分以下三個(gè)部分。

1、個(gè)人競聘理由陳述

2、個(gè)人競聘優(yōu)勢及工作特點(diǎn)陳述

3、對于策劃部工作的認(rèn)識及工作主張陳述

一、個(gè)人競聘理由陳述

1、個(gè)人興趣與志向

自始至終,我個(gè)人對于營銷策劃都有著濃厚的興趣。所以上大學(xué),才會選擇營銷策劃這個(gè)專業(yè)。我一直認(rèn)為,把工作與個(gè)人興趣結(jié)合起來,才能生活的開心工作的愉快。

2、自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能

當(dāng)初選擇現(xiàn)代通信,一方面是因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)完全自由競爭與瞬息萬變的市場環(huán)境,另一方面是由于現(xiàn)代通信較為領(lǐng)先的市場策劃能力與營銷理念。抱著自我挑戰(zhàn)與升華職業(yè)技能的想法走進(jìn)這激烈的競爭環(huán)境,是想看看,自己到底能在這樣殘酷的環(huán)境中存活多久,磨練自我的意志,增強(qiáng)自我應(yīng)對市場變化的能力。結(jié)果這一學(xué),就學(xué)了將近3年。自我感覺,無論是自己專業(yè)理論與實(shí)踐活動相結(jié)合的能力還是性格堅(jiān)毅程度與為人處世的磨練方面都有了長足的進(jìn)步。在這里非常希望能夠借助公司所給予的這次寶貴的機(jī)會,邁進(jìn)新的層次,升華自我,培養(yǎng)更高一層次的職業(yè)技能與素養(yǎng)。

3、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃需要

每個(gè)人都應(yīng)該有自己的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃?,F(xiàn)代通信是一個(gè)年輕的企業(yè),擁有眾多年輕的管理人員,每一個(gè)人都是我學(xué)習(xí)的榜樣。他們都是在年輕的時(shí)候就逐步獲得了個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)。來到現(xiàn)代通信轉(zhuǎn)眼就將3年的時(shí)間,我也逐漸從剛剛畢業(yè)的24歲大學(xué)生,邁進(jìn)了27歲的門檻。男人30而立,我希望能夠用剩下的3年多的時(shí)間,將自己的能力與職業(yè)素養(yǎng)提升到一個(gè)新的層次,使自我看待事物的眼光提高到全新的高度。在30歲之后能夠真正的做到30而立。所以說,此次的競聘是個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的需要。

二、個(gè)人競聘優(yōu)勢及自我特點(diǎn)陳述

(一)、個(gè)人特點(diǎn)

概括個(gè)人在工作上的特點(diǎn)可以分為以下五個(gè)方面。

1、個(gè)人頭腦比較靈活,能夠根據(jù)具體的情況作出相應(yīng)對策。

2、具有一定的理論基礎(chǔ),可以使個(gè)人對問題的看法站在一個(gè)比較高的層次。

3、善于學(xué)習(xí)、思考、分析。

4、善于做計(jì)劃、規(guī)劃。

5、知識儲備比較全面。

(二)、個(gè)人競聘優(yōu)勢陳述

1、對工作環(huán)境與流程比較熟悉

在策劃部直接工作時(shí)間達(dá)到一年半,期間經(jīng)歷了許多策劃部的重大活動與決策。黃金風(fēng)暴--八年慶典--解放戰(zhàn)爭--VIP俱樂部的成立等等。對于策劃部的工作環(huán)境與工作流程非常熟悉??梢允∪ナ煜きh(huán)境與流程的工作時(shí)間。同時(shí)了解策劃部各個(gè)工作崗位的工作內(nèi)容,便于及時(shí)針對各崗位工作中的問題制定出整改意見。

2、專業(yè)知識

大學(xué)四年就讀市場營銷策劃,受過比較系統(tǒng)的策劃理論訓(xùn)練。能夠從更專業(yè)的角度看待市場營銷狀況。借助比較合適的數(shù)學(xué)模型把握廣告媒體投放量與比率的問題。獲得國家管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,具有豐富的管理理論知識,理論結(jié)合實(shí)踐,能夠及時(shí)的在管理工作中,看到問題,并加以解決。

3、管理經(jīng)驗(yàn)

從事過一線管理工作,具有一定的管理實(shí)踐能力。

4、了解銷售

從事過一線銷售管理工作,對一線銷售狀況、流程與銷售人員心理有所了解。同時(shí)長時(shí)間在一線面對顧客,對顧客消費(fèi)心理及讓度價(jià)值取向有一定的思考與認(rèn)識。

6、人脈順暢、溝通協(xié)調(diào)

7、敢于破舊立新,推行改革

三、對策劃部工作的認(rèn)識及工作主張

在策劃與門店兩大核心部門都從事過一段不短的工作時(shí)間。再次回到策劃,我發(fā)現(xiàn)我看待問題的角度已經(jīng)不僅僅是以前完全從策劃方案的角度出發(fā)了,立足于銷售,立足于公司整體,策劃才能真正發(fā)揮其核心的作用,策劃不光是“促進(jìn)”的作用還應(yīng)該包括“指導(dǎo)”的作用。

我們不妨首先使用某書當(dāng)中對于策劃的定義,“策劃”是一種思維方式,是經(jīng)濟(jì)組織為了謀求自我生存的最佳環(huán)境和市場競爭的必要優(yōu)勢而進(jìn)行的創(chuàng)新或精密性的決策思維方式。再狹義一點(diǎn),策劃就是計(jì)劃的一種高級形式。

就“現(xiàn)代策劃”的各項(xiàng)工作開展,我想從以下兩個(gè)大的方面著手談?wù)勛约旱南敕ā?/p>

1、部門管理工作開展

2、部門業(yè)務(wù)工作開展

一、部門管理工作

1、如臂使指的工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)部門就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),無論大小。團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都肯定是具有相同企業(yè)使命的。所以,對于部門內(nèi)部的每一個(gè)人首先都要有一個(gè)明確的個(gè)人定位。可以通過給團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人設(shè)計(jì)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并告之團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)。讓團(tuán)隊(duì)中的每一人都明白個(gè)人利益是與整體團(tuán)隊(duì)利益乃至整個(gè)公司利益緊密掛鉤的。一榮具榮,一辱具辱。通過一段時(shí)間,對于部門內(nèi)部進(jìn)行人員整頓。我認(rèn)為,每一個(gè)策劃人都必須具有基本素質(zhì)就是:“熱愛策劃工作、具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、敢于挑戰(zhàn)權(quán)威、具有團(tuán)隊(duì)精神。”

通過一段時(shí)間,穩(wěn)中求進(jìn)的對策劃部全員進(jìn)行篩選,對于沒有策劃人基本素質(zhì),或者個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)及企業(yè)目標(biāo)確實(shí)不符的人員進(jìn)行淘汰,同時(shí)積極引進(jìn)新鮮血液,最終達(dá)到策劃部全員職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)一致,從而作到管理上的如臂使指。

2、在原有工作細(xì)則基礎(chǔ)上,構(gòu)建新的管理機(jī)制

策劃部工作需要張揚(yáng)個(gè)性,但是個(gè)性張揚(yáng)的太多,又會失去團(tuán)隊(duì)精神。只有在完善的管理機(jī)制下去張揚(yáng)個(gè)性,才是對企業(yè)及團(tuán)隊(duì)有益而無害的。新的管理機(jī)制應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容。

1、績效考核、分配機(jī)制

2、科學(xué)的項(xiàng)目活動工作流程(廣告、促銷、氛圍布置、公共關(guān)系等)

3、部門的獎(jiǎng)懲機(jī)制

4、明晰的崗位工作內(nèi)容與職責(zé)

3、時(shí)刻注意管理彈性

一文一武,有張有弛。時(shí)刻注意管理彈性,在不違反公司原則的前提下盡可能多的為員工考慮些問題,這樣一方面容易獲得員工真心的認(rèn)同,便于明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo),維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。另一方面便于真正了解員工,充分發(fā)揮員工才華。

二、部門業(yè)務(wù)工作

這方面我個(gè)人認(rèn)為,應(yīng)該首先明晰“現(xiàn)代策劃”所應(yīng)該具備的五大基本職能

1、市場調(diào)研、分析、指導(dǎo)銷售服務(wù)戰(zhàn)略決策

(1)、營銷培訓(xùn)及解讀公司決策

由于“策劃”是一種創(chuàng)新或精密性決策思維方式。牽扯到?jīng)Q策,就必須有清晰的頭腦及對營銷動態(tài)敏銳的洞察力??梢哉f策劃部應(yīng)該是公司處于營銷前沿的部門。適時(shí)的牽頭開展一些全員營銷培訓(xùn)工作,提升全員營銷意識,解讀公司決策是策劃部的基本職能之一。

(2)、市場調(diào)研及營銷數(shù)據(jù)分析

如果把公司比做一個(gè)人的話,我認(rèn)為策劃部應(yīng)該是公司的耳朵、眼睛、鼻子。應(yīng)該是公司市場競爭最敏感的部位。多層次的市場調(diào)研分析,有助于公司各方面定位,準(zhǔn)確把握消費(fèi)者取向。根據(jù)具體市場競爭環(huán)境的變化作出調(diào)整。同時(shí)用專業(yè)的數(shù)學(xué)分析模型,對各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,為公司的決策提供依據(jù)。包括:競爭對手分析、市場競爭環(huán)境分析消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣分析等。

(3)、市場定位

幫助公司在整個(gè)競爭環(huán)境中,正確的市場定位。我們公司的公司實(shí)力以及公司所處的各種環(huán)境已經(jīng)決定了我們無法吃掉整個(gè)“蛋糕”。明確的市場定位,可以讓公司有限的資源發(fā)揮出最大化的作用。

2、廣告宣傳

(1)、合理利用廣告公司的資源,建立完善的廣告公司聯(lián)系表

名稱擅長項(xiàng)目聯(lián)系人電話工作特點(diǎn)信譽(yù)指數(shù)等

(2)、科學(xué)使用媒體,建立完善媒體聯(lián)系表

制訂合理可行的年度媒體投放預(yù)算。對寧夏各媒體效果進(jìn)行分析并準(zhǔn)確認(rèn)知??茖W(xué)計(jì)算使用廣告投放量,合理選擇媒體搭配。廣告這一行業(yè),由來以久,有許多的原則及概念,我們都是可以直接使用的。同時(shí),相應(yīng)的`數(shù)學(xué)模型也可以使我們的廣告投放更科學(xué),更合理。積極學(xué)習(xí)并使用這些前人總結(jié)的經(jīng)驗(yàn),就可以使我們的廣告宣傳資源獲得更大的利用空間。

(3)、關(guān)注與開辟新媒體(網(wǎng)絡(luò)、短信等)

3、公共關(guān)系--提倡全員公關(guān)

(1)、與政府相關(guān)部門的公共關(guān)系

建立完善的聯(lián)系名片,發(fā)動全公司,全員公關(guān)。

(2)、與各兄弟部門的公共關(guān)系

1、多溝通、協(xié)調(diào)

2、善于利用各兄弟部門所掌握的資源開展工作。

(3)、與廠家、經(jīng)銷商的公共關(guān)系

A、善于利用各兄弟部門的資源,著眼于整個(gè)公司,與廠家、經(jīng)銷商達(dá)到全局的互惠平衡。

B、提出賣場宣傳資源商品化原則,可以采用一定的促銷手段或行政手段對賣場宣傳資源進(jìn)行銷售。

4、銷售促進(jìn)

(1)、加強(qiáng)所有促銷活動的計(jì)劃性

策劃部所有促銷活動應(yīng)該在全年有一個(gè)大體的構(gòu)思,在每月月頭有一個(gè)大體的規(guī)劃安排。有計(jì)劃的開展銷售促進(jìn)活動。

(2)、加強(qiáng)促銷活動的針對性

科學(xué)的市場定位,明確的目標(biāo)消費(fèi)群分析,針對各消費(fèi)群的消費(fèi)欲望,消費(fèi)時(shí)間,消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)心理設(shè)計(jì)展開促銷活動。

(3)、有效的各類活動的預(yù)估及評估

對每一次活動的效果進(jìn)行及時(shí)的預(yù)估及評估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能不斷前進(jìn)。

(4)、加強(qiáng)策劃部應(yīng)對突發(fā)事件的能力

在對競爭對手及消費(fèi)者詳細(xì)分析的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)策劃部應(yīng)對突發(fā)事件的反應(yīng)能力的培訓(xùn)??梢灶A(yù)先根據(jù)可能出現(xiàn)的假想情況,制定幾套模擬方案。

5、企業(yè)文化及品牌建設(shè)

后記:

以上就是我對策劃部工作的幾點(diǎn)簡單的認(rèn)識,其中有我們已經(jīng)開展的工作方面也有我們還沒有開展工作的方面。有我們做的好的,也有我們做的不好的。這些認(rèn)識也就是我想要開展和整頓的工作。好的就繼續(xù)保持并做到更好,不好的及時(shí)改正往好的方面去做。一切從零開始??偨Y(jié)起來,就是要從策劃部工作的計(jì)劃性、科學(xué)性、專業(yè)性入手去開展工作。善于分析,勤于思考。破舊立新,敢于改革。把“現(xiàn)代策劃出品”這六個(gè)字打造成新的品牌。公司競聘崗位演講稿10

各位領(lǐng)導(dǎo)同事,大家好!

非常感謝公司給了我一個(gè)“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機(jī)會。

首先自我介紹一下:我叫,進(jìn)入移動公司,從進(jìn)入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務(wù)的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時(shí)間里,我努力向業(yè)務(wù)精通、經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)習(xí),思想覺悟和業(yè)務(wù)技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務(wù)骨干,取得的成績受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,多次獲得“”稱號。

在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務(wù)投訴等豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在工作中我始終不忘學(xué)習(xí),積極參加技能培訓(xùn),刻苦練習(xí)各種業(yè)務(wù)流程,不斷的把自己所學(xué)的知識應(yīng)用到實(shí)踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。

“追求用戶滿意服務(wù)”是我的服務(wù)宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務(wù)理念,熱情真誠的服務(wù)每一位用戶,在工作中不是機(jī)械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的.實(shí)際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。

在肯定優(yōu)勢的同時(shí),我也清醒地認(rèn)識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗(yàn)的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個(gè)挑戰(zhàn),從中改進(jìn)自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個(gè)人都是一座山,世上最難攀登的山其實(shí)是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!奔热皇翘魬?zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨煉自己,提高自己。

如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運(yùn)作情況,確保營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量,組織員工進(jìn)行新業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì),增強(qiáng)員工技能,建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)最終達(dá)到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。

最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗(yàn),勝不驕、敗不餒。我相信,有領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個(gè)崗位的。

做最好的自己,相信自己——我能。

謝謝!公司競聘崗位演講稿11各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:

大家好!

我是周長生,是公司項(xiàng)目部員工。今天公司為我們員工提供了一個(gè)學(xué)習(xí)技術(shù),展示專業(yè)才能的舞臺。我認(rèn)為應(yīng)該抓住這個(gè)機(jī)會,促進(jìn)自己不斷學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)技術(shù),并發(fā)揮自己三十多年來從事機(jī)修、設(shè)備制作安裝的經(jīng)驗(yàn)。

本人于__年進(jìn)萬年廠從事鉚焊工作,參加了萬年廠的濕法窯冷卻機(jī)、拉鏈機(jī)三機(jī)改造,窯尾電收塵改造。__年參加了萬年第一條干法回轉(zhuǎn)窯生產(chǎn)線的配件制作、安裝工作。__年至__年任工段長,期間帶領(lǐng)全工段人員多次參加萬年廠重大技改和設(shè)備安裝任務(wù),每次都圓滿完成。由于自己平時(shí)努力學(xué)習(xí)機(jī)械專業(yè)知識,肯學(xué)肯干積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),在萬年廠舉行的確機(jī)械專業(yè)技術(shù)比武中榮獲第一名。92年,萬年廠有援外任務(wù),由我?guī)ш?duì)支援上高、__、__等單位的窯筒體安裝調(diào)試工作,得到了外單位的好評。__年至20__年參與了__二條生產(chǎn)線的監(jiān)制、安裝、調(diào)試。__年參與了__二條生產(chǎn)線的'監(jiān)制、安裝、調(diào)試工作。在供應(yīng)部的零配件采購工作中,經(jīng)常下現(xiàn)場量配件尺寸、繪圖紙沒有買錯(cuò)過配件。急生產(chǎn)所急。就是晚上再晚也將急件加工回來送車間。在項(xiàng)目部工作期間,設(shè)備監(jiān)制時(shí),能協(xié)助加工單位把好設(shè)備質(zhì)量關(guān)及時(shí)催回設(shè)備。在土建項(xiàng)目中,我向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)到了不少東西,增長了知識。

如果這次競聘成功,我將認(rèn)真履行工作職責(zé),繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,扎根現(xiàn)場,將自己的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到生產(chǎn)中去,以提高工作效力,降低成本。當(dāng)然,如果未競聘上,也不灰心。我將繼續(xù)提高自己的工作能力,認(rèn)真做好自己份內(nèi)的工作,為企業(yè)效力。公司競聘崗位演講稿12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好,非常感謝部門給予我的這一次競聘的機(jī)會。我是來自營運(yùn)部客服的__,以下是我的競聘內(nèi)容,主要分為以下幾個(gè)部分。

一、自我介紹

我叫__,畢業(yè)于__,20__年8月,我很榮幸的進(jìn)入交通銀行金融服務(wù)中心工作。20__年9月順利撥測通過,成為了前臺一名普通座席,后期通過自己不斷地學(xué)習(xí)與積累,提高自身的業(yè)務(wù)水平以及接線技巧。在13年6月由普通座席轉(zhuǎn)為了綜合組座席,之后也不斷地鞏固自己的業(yè)務(wù)知識,在此期間一直保持著高效的話務(wù)質(zhì)量,質(zhì)檢評分一直不低于80分。

二、競聘優(yōu)勢

堅(jiān)持。做一名優(yōu)秀的座席,除了不卑不亢的服務(wù)態(tài)度,最基礎(chǔ)的還是業(yè)務(wù)。扎實(shí)的業(yè)務(wù)是獲得崗位認(rèn)可的基礎(chǔ),所以作為一名代職,不僅要搞好團(tuán)隊(duì)氛圍,也要沉得下心專研業(yè)務(wù)。熟練的業(yè)務(wù)是為組員提供強(qiáng)大支撐的條件之一,才能帶好團(tuán)隊(duì)在質(zhì)量指標(biāo)和效率指標(biāo)做得更好,以達(dá)到堅(jiān)固的基礎(chǔ)。因此,我堅(jiān)持每天看調(diào)聽日志和質(zhì)檢日報(bào),堅(jiān)持總結(jié)業(yè)務(wù)跟組員開班前會,堅(jiān)持做好業(yè)務(wù)歸納,堅(jiān)持業(yè)務(wù)鉆研提升業(yè)務(wù)能力,堅(jiān)持每個(gè)月聽優(yōu)秀錄音,堅(jiān)持和優(yōu)秀員工的進(jìn)行業(yè)務(wù)交流,堅(jiān)持保持陽光心態(tài)。通過不斷地堅(jiān)持20__年的全年在班長及組長經(jīng)理的輔導(dǎo)下,我拿到了2個(gè)A等,4個(gè)B等的績效成績,并獲得3次工單表揚(yáng)。同時(shí)進(jìn)入4月份部門績效排名前20%,榮獲了部門一季度激勵(lì)獎(jiǎng),獲得了參加周杰倫演唱會的名額。

學(xué)習(xí)。做一名優(yōu)秀代職人,13年9月底之后,由于我班原代職人轉(zhuǎn)崗,班長因參加總行比賽需脫產(chǎn)培訓(xùn),我臨危受命,開始擔(dān)任代職的工作。由于管理能力方面的欠缺,我學(xué)習(xí)班長及其他優(yōu)秀代職人在日常工作中員工遇到業(yè)務(wù)問題時(shí),提供的有效指導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工出現(xiàn)心理變化時(shí),積極的開導(dǎo);學(xué)習(xí)班長在員工生活中遇到困難時(shí),及時(shí)給予幫助;學(xué)習(xí)班長每天做好數(shù)據(jù)分析,針對不足做出相應(yīng)指導(dǎo)。學(xué)習(xí)班長在班前會總結(jié)上一工作日數(shù)據(jù),及時(shí)做出調(diào)整;學(xué)習(xí)匯總員工工作中接線中遇到的疑難問題,然后由團(tuán)隊(duì)成員一起針對問題給予相應(yīng)的解答。代職期間我小班內(nèi)一員工在9月績效等級在前臺排在D等,通話時(shí)長185。61,單產(chǎn)14。58,由于通話時(shí)長直接影響到了話務(wù)量的分?jǐn)?shù),基于此情況,迅速利用下班及班前會時(shí)間與該員工進(jìn)行溝通分析,同時(shí)下班督促抽取當(dāng)天自己接線錄音聽并寫分析,10月份該員工的通話時(shí)長降到了174。97,單產(chǎn)上升到15。87,當(dāng)月績效等級也隨之上升為C等。13年7月—11月,本班滿意度一直都穩(wěn)定在99。75以上,排在部門前列,并一直穩(wěn)坐團(tuán)隊(duì)質(zhì)量獎(jiǎng)寶座。對于班內(nèi)通話時(shí)長未達(dá)標(biāo)員工會要求其聽自己錄音并進(jìn)行分析,針對錄音中遇到的問題給予及時(shí)指導(dǎo)與修正,并在后續(xù)一直進(jìn)行留意關(guān)注,長時(shí)間下來使得員工的通話時(shí)長及單產(chǎn)穩(wěn)步上升。通過在代職崗位上的不斷學(xué)習(xí)和積累,不但提升了我的管理能力,更加提高了作為一名基層管理者的職業(yè)素養(yǎng)。

成長。做一名優(yōu)秀的'帶教,20__年4月,由部門安排,2109班整個(gè)團(tuán)隊(duì)調(diào)整成為綜合組帶教班,剛開始得知這個(gè)消息時(shí),我所帶領(lǐng)的綜合組小團(tuán)隊(duì)成員都有些慌亂,對于沒有任何帶教經(jīng)驗(yàn)的我們,這是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn),面對挑戰(zhàn),我迎難而上,首先針對帶教流程及帶教規(guī)范進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),并虛心向老帶教班班長及代職請教,在我掌握帶教的基本流程及帶教技巧要點(diǎn)后,我積極跟組員進(jìn)行分享,指導(dǎo)組員學(xué)習(xí)帶教手冊,并按照帶教手冊上的流程給團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行講解,同時(shí)每天對新學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)抽查,同時(shí)督促帶教做好每天工作總結(jié)。在共三次的撥測過程中,在前二批撥測過后,我所帶領(lǐng)的小團(tuán)隊(duì)新員工撥測通過率就達(dá)到80%。通過作為一名優(yōu)秀座席的堅(jiān)持,一名初為代職人的堅(jiān)持,到現(xiàn)在成長為一名優(yōu)秀的帶教班代職人,我收獲的不僅是扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),管理能力的提升,最重要的是面對壓力與挑戰(zhàn)時(shí)的責(zé)任心與執(zhí)行力,在成長的過程中,我深刻的意識到事無巨細(xì),做管理,就是做小事,細(xì)節(jié)決定成敗,在工作中,我用我的責(zé)任心與執(zhí)行力,親力親為,做好每一件小事,迎接每一次挑戰(zhàn)。公司競聘崗位演講稿13尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們:

大家好!

今天我要競聘的崗位是營銷主管。

要做一名合格的收展主管,不但要有過硬的銷售能力,而且要有較強(qiáng)的管理督導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)的工作能力,更重要的是對公司和事業(yè)的忠誠度。假如我是一名收展主管,我將找準(zhǔn)自己的定位,

做到辦事工作不拖沓,責(zé)任不躲避,要善于和敢于承擔(dān)責(zé)任,推動工作。堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù)。用自己對事業(yè)的熱愛、忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得領(lǐng)導(dǎo)與同事們的信任。假如我是收展主管,首先是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè),在我經(jīng)過十余年的壽險(xiǎn)營銷生涯后,我堅(jiān)信“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”要打造一支高效協(xié)作、充滿激情與斗志的專業(yè)化收展隊(duì)伍就必須做到以下三點(diǎn):

1關(guān)心下屬。主動關(guān)心屬員的生活和工作。比如,屬員過生日,主管應(yīng)該前去慶祝一下或者送上一份禮物;屬員生病住院,主管應(yīng)該到醫(yī)院慰問;屬員對工作和前途感到渺茫時(shí),主管應(yīng)該進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力;屬員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能不足時(shí),主管應(yīng)及時(shí)組織學(xué)習(xí)、交流以提升大家的能力。

2、以身作則。主管應(yīng)該與屬員打成一片,不搞特殊化,言于律已。嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,違反時(shí),主管應(yīng)該主動接受處罰,營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前,作為主管更要勇往直前,敢于承擔(dān)責(zé)任;當(dāng)出現(xiàn)棘手問題時(shí),與屬員并肩作戰(zhàn),解決問題。

3、樹標(biāo)立桿。作為主管,應(yīng)該在片區(qū)內(nèi)著重培養(yǎng)服務(wù)品質(zhì)、銷售業(yè)績、學(xué)習(xí)意識等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的屬員,并將他們作為典型,在例會中介紹推廣他們的優(yōu)秀成績和成功經(jīng)驗(yàn)。

假如我是一名收展主管,我不光要加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)和掌握,還要通過運(yùn)用科學(xué)的管理制度、管理手段,對所轄屬隊(duì)員進(jìn)行督導(dǎo)和管理。首先強(qiáng)調(diào)活動管理。每天的二度早會,檢查屬員的工作日志了解具體情況,解決難題。組織學(xué)習(xí)共同分析市場,單獨(dú)與每個(gè)屬員談心,及時(shí)關(guān)注和把握屬員的思想動態(tài),我會成為在發(fā)現(xiàn)員工不良情緒之后的協(xié)調(diào)者,以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源,讓其以更快更輕松的心情去工作。同時(shí)活動量是關(guān)鍵,它是團(tuán)隊(duì)、屬員成功的基礎(chǔ)和生命線。現(xiàn)在我們已經(jīng)擁有了一個(gè)固定的客戶群,如何維護(hù)這群客戶,提高這些客戶的滿意度,將客戶流失率降到最低,是一個(gè)急需解決的重要問題。

我將根據(jù)不同的客戶群基以“真誠服務(wù),穩(wěn)健發(fā)展”為根本,制定出不同的服務(wù)計(jì)劃:

1、做好客戶群的細(xì)分工作。按業(yè)務(wù)量的.大小分成大、中、小客戶群,不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點(diǎn)、服務(wù)有的放矢。

2、建立起回訪制度。對一般客戶,除催費(fèi)、簽單、日常的理賠等事宜進(jìn)行溝通外,保證一年二次信函或電話問候,一至兩次的面訪。對重要客戶,年初制定一套具體的面訪及銷售計(jì)劃,訂出工作時(shí)間表。有計(jì)劃、分步驟進(jìn)行客戶的拜訪、跟進(jìn)工作,提高工作效率。

3、邊收邊展,情系客戶加強(qiáng)公關(guān)。維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,重視做好新業(yè)務(wù)拓展工作,通過真誠的服務(wù),提高客戶的滿意度,最大限度的挖掘客戶資源。

總之,收展收展,由收帶展,先抓收費(fèi),落實(shí)服務(wù),專業(yè)化銷售流程,成果展現(xiàn)在新單?!澳芰Q定崗位、崗位決定價(jià)值”這就是說,只要全身心的投入,必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美,但我有追求完美的決心、勇氣,我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管,我堅(jiān)信我一定會是一名合格的收展主管。公司競聘崗位演講稿14尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

你們好!

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)

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