責(zé)任心和執(zhí)行力

內(nèi)容什么是責(zé)任心正確對待工作做一個有責(zé)任心的員工提高執(zhí)行力我們的承諾4/19/20231現(xiàn)在是1頁\一共有35頁\編輯于星期三知行合一什么是責(zé)任心？責(zé)任心4/19/20232現(xiàn)在是2頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心責(zé)任心是指個人對自己和他人、對家庭和集體、對國家和社會所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識、情感和信念，以及與之相應(yīng)的遵守規(guī)范、承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。它是一個人應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)，是健全人格的基礎(chǔ)，是家庭和睦，社會安定的保障。具有責(zé)任心的員工，會認(rèn)識到自己的工作在組織中的重要性，把實現(xiàn)組織的目標(biāo)當(dāng)成是自己的目標(biāo)。4/19/20233現(xiàn)在是3頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種品質(zhì)，是一種追求，是對自己所負(fù)使命的忠誠和守信，是對本職工作的出色完成。一個缺乏責(zé)任感的人，或者一個不負(fù)責(zé)任的人，不僅會失去社會基本認(rèn)可，失去別人的信任與尊重，而且在工作中往往一事無成。履行職責(zé)的最大回報是，敢于承擔(dān)責(zé)任的工作人員將被賦予更大的責(zé)任和使命，因為，只有這樣的工作人員才真正值得信任，才能真正擔(dān)當(dāng)起時代發(fā)展賦予他的責(zé)任4/19/20234現(xiàn)在是4頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心責(zé)任心本身也是一種技能，而且是其他能力的統(tǒng)帥與核心。能力永遠(yuǎn)由責(zé)任來承載，有責(zé)任感的人，干工作不會找借口，不會挑肥揀瘦，不會推諉扯皮，而是發(fā)揮聰明才智，想方設(shè)法打開思路、拓寬眼界，千方百計化解矛盾、解決問題。沒有責(zé)任心的執(zhí)行，猶如無源之水、無根之木，難以長久。4/19/20235現(xiàn)在是5頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心責(zé)任勝于能力！英國前首相丘吉爾說：高尚、偉大的同義詞就是責(zé)任。三分能力，七分責(zé)任。4/19/20236現(xiàn)在是6頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心勿以善小而不為，勿以惡小而為之。4/19/20237現(xiàn)在是7頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心不患無策，只怕無心。。4/19/20238現(xiàn)在是8頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作一位學(xué)者對人生曾有這樣的感悟：假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂；假如你非常討厭工作，那你的生活就是地獄。4/19/20239現(xiàn)在是9頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作你的付出不會浪費

多付出，主動付出是一種積極的態(tài)度，是負(fù)責(zé)的具體體現(xiàn),主動付出是美德，終會有所回報，而決不會被“浪費”。著名投資專家約翰·坦普爾頓經(jīng)過多次研究得出——“多一盎司定律”：取得突出成就的人與取得中等成就的人幾乎做了同樣多的工作，他們所做出的努力差別很小——只是“多一盎司”。4/19/202310現(xiàn)在是10頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作努力工作，不止為了公司職場上很多人都會有這樣的思考：你在為誰工作？而答案通常是兩種：一種認(rèn)為是在為公司工作，另一種認(rèn)為是在為自己工作。很多時候，努力工作，不止為了公司，更是在為自己工作，為自己的未來工作。4/19/202311現(xiàn)在是11頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作美國有個“福特公司”，福特是一個人，他大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前面幾個人面試之后，他覺得自己沒有什么希望了。但既來之，則安之。他敲門走進(jìn)了董事長辦公室，一進(jìn)辦公室，他發(fā)現(xiàn)門口地上有一張紙，彎腰撿了起來，發(fā)現(xiàn)是一張漬紙，便順手把它扔進(jìn)了廢紙簍里。然后才直到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好！福特先生，你已被我們錄用了?！备Ｌ伢@訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了？”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛能看見小事，我認(rèn)為能看見小事的人，將來自然看到大事，一個只能“看見”大事的人，他會忽略很多小事。他是不會成功的。所以，我才錄用你?！备Ｌ鼐瓦@樣進(jìn)了這個公司，這個公司不久就揚名天下，福特把這個公司改為“福特公司”，也相應(yīng)改變了整個美國國民經(jīng)濟(jì)狀況，使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭，這就是今天“美國福特公司”的創(chuàng)造人福特。4/19/202312現(xiàn)在是12頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作一位公司的老板曾經(jīng)講過這樣的故事。有個人來他公司招聘，經(jīng)過交談，他覺得那個人不適合他們公司的工作。因此，他很客氣地和那個人道別。那個人從椅子上站起來時，手指不小心被椅子上跳出來的釘子劃了一下。那人順手拿起老板桌子上的鎮(zhèn)紙，把跳出來的釘子砸了進(jìn)去，然后和老板再見。就在這一刻，老板突然改變了主意，留下了這個來應(yīng)聘的人。事后這位老板說：“我知道在業(yè)務(wù)上他也許未必適合本公司，但他的責(zé)任心的確令我欣賞。我相信把公司交給這樣的人我會很放心。當(dāng)負(fù)責(zé)成為一種自然而然的習(xí)慣時，它將成為你人生的一筆意想不到的財富。4/19/202313現(xiàn)在是13頁\一共有35頁\編輯于星期三正確對待工作想法變，則行為變；行為變，則習(xí)慣變；習(xí)慣變，則性格變；性格變，則人生變。4/19/202314現(xiàn)在是14頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工小孩子，不小心碰到桌子，大哭。媽媽看見后，第一個動作就是伸手打桌子，然后哄小孩子：乖乖，別哭！媽媽要求小孩重新繞桌子走一遍，然后啟發(fā)他：人之所以會撞上桌子，一般有三種情況：一是你跑太快，剎不住腳；二是不注意看路；三是你心里在想別的事情。哪一種做法是正確的？為什么？4/19/202315現(xiàn)在是15頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工在實際工作中，我們是不是存在這樣的問題：在沒有完成任務(wù)之后，沒有找方法而是找借口；在沒有完成任務(wù)之后，不是勇敢承擔(dān)責(zé)任，而是互相抱怨、推諉；在沒有完成任務(wù)之后，沒有為團(tuán)隊著想，而只顧個人的得失。成功者找方法，失敗者找借口4/19/202316現(xiàn)在是16頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心互動問題知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。復(fù)試由老板親自主持.復(fù)試的問題是:老板便丟一張百元假鈔票給復(fù)試者，并命令她到樓下買包香煙。（前提是事先你不知道，老板也沒說是假的）思考的問題：針對以上面試問題，你的對策是什么？成為有責(zé)任心的員工4/19/202317現(xiàn)在是17頁\一共有35頁\編輯于星期三第一位:第一位小姐剛走進(jìn)老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當(dāng)不滿，更認(rèn)為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵："哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！“第二位女孩一進(jìn)來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。責(zé)任心互動問題成為有責(zé)任心的員工4/19/202318現(xiàn)在是18頁\一共有35頁\編輯于星期三第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷靜與理性的處理能力。第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。責(zé)任心互動問題成為有責(zé)任心的員工4/19/202319現(xiàn)在是19頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工員工的主要責(zé)任忠誠于自己的團(tuán)隊和工作；維護(hù)團(tuán)隊的利益和形象；很強(qiáng)的團(tuán)隊榮譽感；認(rèn)真做好本職工作，關(guān)注細(xì)節(jié)；嚴(yán)格遵守公司制度和企業(yè)文化；不斷的學(xué)習(xí)提升自己的工作能力；4/19/202320現(xiàn)在是20頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工工作責(zé)任心主要體現(xiàn)方式多問自己“做的好不好”；做到“我要做”，而不是“要我做”；執(zhí)行力：沒有任何借口，關(guān)注細(xì)節(jié)；敬崗愛業(yè)，注重信譽；屢戰(zhàn)屢敗，屢敗屢戰(zhàn)，堅持到底；對結(jié)果負(fù)責(zé)；以達(dá)成企業(yè)使命為工作目標(biāo)。4/19/202321現(xiàn)在是21頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工后來，船長實在頂不住了，就在他要昏過去的一瞬間，……誰能夠救大家？4/19/202322現(xiàn)在是22頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工在船長要昏過去的一瞬間，把槍扔到了年輕人的手里，并且說了一句：“你好好看著吧！”船長把槍交到他手里的那一刻，讓他明白了責(zé)任的含義：自己不但不能獨吞那半瓶礦泉水，而且還要守護(hù)好、分配好那半瓶礦泉水。4/19/202323現(xiàn)在是23頁\一共有35頁\編輯于星期三成為有責(zé)任心的員工責(zé)任心的個人特質(zhì)工作認(rèn)知：對工作內(nèi)容、工作權(quán)利和職責(zé)有清晰而深刻的認(rèn)識，了解自己所從事的工作對實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要性。成就感：從工作中尋求自身的價值和滿足；完成工作能給自己帶來巨大的滿足感和優(yōu)越感。樂于奉獻(xiàn)：能夠在攸關(guān)企業(yè)和團(tuán)隊整體利益的時刻，為了保障整體目標(biāo)的實現(xiàn)，不計較甚至犧牲“小我”的利益得失，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨地工作。熱愛工作：把工作當(dāng)成是自己的事業(yè)來做，愿意把這里作為發(fā)展自己的舞臺。4/19/202324現(xiàn)在是24頁\一共有35頁\編輯于星期三責(zé)任心評級A-1級：對自己的工作不滿意，工作不夠投入；對自己的工作認(rèn)識不夠，不知道其重要性，更無法從工作中獲得滿足。A-0級：對自己的工作有比較充分的認(rèn)識，工作比較投入，比較熱情；能從工作中獲得較大的滿足，工作任勞任怨，能為實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)而犧牲自我的利益。A+1級：能夠與企業(yè)或團(tuán)隊共患難，在組織需要時愿意做出“自我犧牲”；熱愛自己的工作，能夠傾情投入；懂得自己工作對整個企業(yè)運作的重要性，因為盡心盡力；能夠不拘泥于工作本身，心懷全局；工作一絲不茍，有始有終；經(jīng)常對工作中的問題進(jìn)行思考，提出建議。A+2級：強(qiáng)烈的企業(yè)主人翁意識，充分認(rèn)識到自己工作的重要性，對工作幾乎狂熱，全情投入；在工作中獲得極大的滿足與成就，愿意為企業(yè)貢獻(xiàn)自己。4/19/202325現(xiàn)在是25頁\一共有35頁\編輯于星期三回顧人可以不偉大，可以不富有，但不可以沒有責(zé)任心。堅守一份責(zé)任，就是堅守著生命的追求與信念，就是享受著工作的樂趣和生活的幸福。責(zé)任產(chǎn)生使命，責(zé)任創(chuàng)造卓越。古代先賢荀子曾有精辟之語：“百事之成也，必在敬之；其敗也，必在慢之?！敝泻弦?/19/202326現(xiàn)在是26頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力一個故事：別問加西亞是誰，只管把信送給他。4/19/202327現(xiàn)在是27頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力加西亞是誰？加西亞住在哪里？我怎么去找加西亞？如果加西亞不在？我有沒有車費？我什么時候去？………

我們會問：我們“問得太多，做得太少?！?/p>

4/19/202328現(xiàn)在是28頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力通過案例欣賞后您認(rèn)為什么是執(zhí)行力？你認(rèn)為執(zhí)行力的好壞受哪些因素影響？4/19/202329現(xiàn)在是29頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力執(zhí)行力：指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力是競爭力，是公司工作的生命力。執(zhí)行力就是按照公司的要求不擇不扣的把事情執(zhí)行到底。4/19/202330現(xiàn)在是30頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力執(zhí)行力的關(guān)鍵：強(qiáng)烈的責(zé)任心；明確的目標(biāo)；具有執(zhí)行的能力；健全的保障制度：流程合理、責(zé)任明確、考核有效。良好的溝通4/19/202331現(xiàn)在是31頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力確定目標(biāo)的5個關(guān)鍵步驟：目標(biāo)必須是具體的;目標(biāo)必須是可以衡量的；目標(biāo)必須是可以達(dá)到的；目標(biāo)必須和其他目標(biāo)具有相關(guān)性；目標(biāo)必須具有明確的截止期限；4/19/202332現(xiàn)在是32頁\一共有35頁\編輯于星期三執(zhí)行力責(zé)任心同執(zhí)