學(xué)會交往課件

學(xué)會交往課件第1頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六你知道朋友對于現(xiàn)階段的你是滿足什么需要嗎？自我實(shí)現(xiàn)的需要尊重需要?dú)w屬和愛的需要安全需要生理需要第2頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六朋友

繁星流動和你同路

從不相識開始心接近

默默以真摯待人

人生如夢朋友如霧

難得知心幾經(jīng)風(fēng)暴

為著我不退半步正是你

遙遙晚空點(diǎn)點(diǎn)星光息息相關(guān)

你我哪怕荊棘鋪滿路

替我解開心中的孤單

是誰明白我

情同兩手一起開心一起悲傷

彼此分擔(dān)總不分我或你

你為了我我為了你

共赴患難絕望里緊握你手

朋友

第3頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六從不相識開始心接近第4頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六活動一：相互認(rèn)識

步驟1：設(shè)計(jì)名片設(shè)計(jì)一張能展示自我風(fēng)采的名片，可根據(jù)自己的想象隨意裁剪形狀，內(nèi)容可寫自己的名字、愛好、友情宣言等。步驟2：交換名片設(shè)計(jì)完成后，把自己的名片與你周圍同學(xué)的名片進(jìn)行交換。步驟3：相互認(rèn)識在交換名片的時(shí)候，自我介紹，想辦法給他（她）留下深刻的第一印象，讓你的同學(xué)記住你。第5頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六◆什么是第一印象？

第一印象是兩個(gè)陌生人相見形成的最初印象，是通過對對方的衣著、談吐、風(fēng)度等等的觀察給對方做的初步評價(jià)。

這種初次的印象對人的整個(gè)印象形成舉足輕重，它往往是以后交往的根據(jù)。所以，能否給別人留下良好的“第一印象”，往往決定著與他人交往的成功與否。那么，怎樣表現(xiàn)才能給別人留下良好深刻的第一印象呢？第6頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六一、如何給人留下良好的第一印象？第7頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六交往的第一階段是引起注意，要引起別人的注意，首先要給人良好的第一印象。我們給別人的第一印象是可以自己控制的。這種通過對自己的裝束、語言、表情以及動作的控制來影響和改變他人對自己的印象的過程在社會心理學(xué)中叫印象整飾。策略：印象整飾第8頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六方法一：修飾外表◆相關(guān)實(shí)驗(yàn)：戴恩、伯斯奇德和沃爾斯特進(jìn)行過這樣一項(xiàng)研究：他們先給每一位被試看一些陌生女性的照片，這些女性從照片上可以被區(qū)分為有魅力的、無魅力的和中等的。然后，讓每一位被試在一些與魅力無關(guān)的特性方面對照片上的每一個(gè)女性進(jìn)行評價(jià)。結(jié)果，在社會合作性、婚姻能力、職業(yè)狀況、做父母的能力等方面，照片中顯得有魅力的人得到的評價(jià)都很高，而照片上顯得無魅力的人得到評價(jià)則要低得多。第9頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六服飾：人的相貌自己無法決定，但服飾完全決定于自己。俗話說得好：“三分長相七分打扮”。

服飾要求：整潔得體自然第10頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六儀表：風(fēng)度好與儀表端莊可以相得益彰。如果我們想給對方留下良好的第一印象，交往中就應(yīng)該揚(yáng)長避短，保持舉止大方、隨和、樂觀、熱情、不卑不亢。第11頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六動作：一個(gè)人的行為動作常常會將他的氣質(zhì)、性格表達(dá)得淋漓盡致。粗俗的動作總是令人生厭的，這就要求人們平時(shí)對站立、行走、就坐及待人接物的姿勢加以有意訓(xùn)練。站應(yīng)挺直，彎腰駝背讓人有缺乏自信之感。坐應(yīng)安詳、安靜，腿不要翹起、抖動，避免顯得缺乏修養(yǎng)。走路的姿態(tài)要自然優(yōu)雅。待人接物要面帶微笑，注意分寸與距離。特別是與異性的交往，舉止不可輕浮，以避免不必要的誤會。不要時(shí)時(shí)用手搔頭、用舌頭舐齒。也不要隨便吸煙，又把煙灰彈落在地上。第12頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六方法二：修飾語言

不濫用感嘆詞：頭一次與人見面，尤其是在比較正式的場合，不要隨便說諸如“哎喲”、“老天爺、”“噢”之類的感嘆詞。這些詞如果用多了往往使說話變成拿腔拿調(diào)。清楚表達(dá)：必須養(yǎng)成準(zhǔn)確、清楚地表達(dá)自己的意見的習(xí)慣。要做到這一點(diǎn)，你就必須要先想清楚自己要講的意見。并要避免粗俗的話語。要避免尖刻、損人的談話。切勿抬高自己而故意貶低別人。談話前須經(jīng)過思考：信口開河、文不對題，會給人一種不誠實(shí)、不認(rèn)真和羅嗦的感覺。注意表達(dá)的藝術(shù)：節(jié)奏不要太快，語調(diào)應(yīng)抑揚(yáng)頓挫，有起伏的音樂美感。搖頭晃腦、指手劃腳等不雅觀的伴隨動作應(yīng)盡量避免。第13頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六善于傾聽：聽別人講話，不要心不在焉，只有你留心了解對方所說的一切，才能應(yīng)對得體。打斷對方的講話一般是不禮貌的。不管對方講的內(nèi)容自己有沒有興趣，都要耐著性子聽完。這不僅是一種談話的正確方式，也是你尊重別人的表現(xiàn)。

要保持真誠、熱情、大方的交談態(tài)度。虛情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲閃閃、轉(zhuǎn)彎抹角，或貿(mào)然發(fā)問、多嘴多舌等都會破壞交往的形象和談話的氛圍。方法三：修飾態(tài)度第14頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六與陌生人的交往，我們會選擇對象。有些人是我們愿意交往的，有些人是我們不愿意交往的。那么哪些人是我們愿意交往的呢？方法四：修飾內(nèi)在模擬實(shí)驗(yàn)：在朋友的生日晚會中，有兩個(gè)異性朋友坐在你的左右，一邊是外表漂亮的異性，另一邊是外表丑陋的異性。你會先選擇與誰說話：（）A．漂亮的異性B．丑陋的異性當(dāng)你與她們的交談持續(xù)一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)漂亮的異性只是一個(gè)花瓶，沒有內(nèi)涵，對你的話題一竅不通；而丑陋的異性對你的話題能夠做深入的分析，你們有太多的共同語言。你會選擇與誰做進(jìn)一步的交流：A．漂亮的異性B．丑陋的異性第15頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六

心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，我們在選擇交往對象的時(shí)候，往往會首先注意那些外表漂亮的人，可是如果我們要與交往對象保持良好的人際關(guān)系時(shí)，我們只會選擇那些在我們的價(jià)值觀點(diǎn)上具有重要意義的人。第16頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六戴爾·卡內(nèi)基在《怎樣贏得朋友和影響他人》一書中給出了留下良好第一印象的六條建議:做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)別人多談他自己微笑多提別人的名字談符合別人興趣的話題以真誠的方式讓別人感到他很重要真誠地對別人感興趣第17頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六二、人際交往的原則許多缺乏人際交往能力的人大多是被動地等待別人的接觸，而自己卻從來沒有嘗試去主動引起別人的注意。一、主動的原則第18頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六主動的原則陌生人點(diǎn)頭朋友普通朋友好朋友知己第19頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，人們不能主動交往主要有三個(gè)方面的原因：一是缺乏信心，擔(dān)心自己的主動不會獲得別人的應(yīng)答從而造成難堪的局面；二是不知道應(yīng)該怎樣主動交往，常常在陌生人面前手足無措；三是存在認(rèn)知偏見，如，“自己先打招呼會比人低一等”、“我又不認(rèn)識別人，別人怎么會跟我說話呢？”等等。問一問：你與陌生人交往主動嗎？如果不，你是屬于上面哪一類呢？第20頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六方法一：主動與人打招呼，尋找話題問題1：你覺得對陌生人說“你好”、“見到你真高興”等問候語難嗎？問題2：你與陌生人見面常用的打招呼的話是什么？“你好”“見到你真高興”“早上好”……如果你覺得這些還難，那么用：嗨！

第21頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六打了招呼以后，我們可以選擇一些簡單輕松的問題，或輕松評論在你身邊發(fā)生的事情，引起對方的注意。交往只有變單向注意為雙向注意，才能繼續(xù)下去。在初次交往中，你不要試圖想出一些有深遠(yuǎn)意義的或自以為聰明的話題。你的話題應(yīng)該盡可能地是對方熟悉的，這樣對方才會有話可說，交往才能深入?！讶フ剬Ψ绞煜さ念I(lǐng)域。如：“你喜歡你的工作（專業(yè)）嗎？為什么？”⊙去談對方熟悉的風(fēng)俗人群。如：“你的家鄉(xiāng)怎么樣？有什么特色？”⊙去談對方最關(guān)注的人或事。如：“你的孩子一定很可愛吧？”、“昨天的球賽你看了嗎？”第22頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六方法二：主動自我介紹自我介紹是進(jìn)行社交的一把鑰匙。主動恰當(dāng)、別具一格的自我介紹，往往能給對留下良好、深刻的印象。著名戲曲作家魏明倫個(gè)子不高，人稱“袖珍漢子”。但他對人從不回避，反而常在公開場合以調(diào)侃的方式介紹自己：“我比拿破倫個(gè)子矮，同魯迅曹禺相當(dāng)；反復(fù)衡量，沒力氣玩槍，有條件摸筆，于是就操起了文字?！钡?3頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六方法三：主動關(guān)心對方，抓住對方的情感善意的關(guān)心，親切的話語無疑會給人留下好的印象。如果對方正處在挫折、失敗、和不幸之中，你便會輕松而靈活地處理接下來發(fā)生的事了，即使你沒有靈活處理的能力，至少你有了一個(gè)很好的開端，至少你給人以溫暖，對吧。

例如：遇到對方臉色陰霾，心情不爽時(shí)，我們可以這樣說：“你看起來氣色不太好，是不是身體不舒服？”“看來你不太愉快，遇到什么難過的事情了嗎？”“若你需要幫助，我會……”第24頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六（一）、平等原則蕭伯納有一次寫作休息時(shí)，和鄰居的小女孩一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對小女孩說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是蕭伯納?！毙∨⑻煺娴幕貞?yīng)說：“知道我是誰嗎？回家告訴你媽媽，就說和你一起玩的是克里.佩絲萊婭?！贝笪暮缆犃?，不禁慚然。后來，對朋友談起此事，感慨到“一個(gè)七歲的小女孩給我上了人生中最好最重要的一課。一個(gè)人無論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的，這個(gè)教訓(xùn)我一輩子也忘不了”第25頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六（二）、相容原則第26頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六（三）、互利原則物質(zhì)互利“來而無往非禮也”精神互利精神上得到別人支持和理解，渴望自我表現(xiàn)的舞臺以及物質(zhì)精神兼利互利性越高，雙方的關(guān)系越穩(wěn)定和密切；互利性越低，雙方的關(guān)系越容易疏遠(yuǎn)。第27頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六（四）、信用原則真誠待人，遵守諾言，兌現(xiàn)諾言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不僅要相信別人，而且要爭取贏得別人的信任；再次，不要輕易許偌，自己辦不到的事情要講清楚，以贏得對方的理解；最后要樹立自信，自信是為了獲取信用，相信自己能行，給別人以信賴感和安全感。你夠朋友嗎？第28頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六三、掌握交往之道第29頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六你與人談話時(shí)，是否也有過這樣的情況：你并沒有傷害對方的意思，但卻在無意中傷害了對方？現(xiàn)在，請你默默問自己幾個(gè)問題，并做出回答。（填上“是”或“否”）與對方交談時(shí)，我會想其他的事情嗎？我是否時(shí)常會有找不到話題的時(shí)候？我是否時(shí)常有想不出好措詞的時(shí)候？我是否常常想中斷談話或打斷對方的講話？當(dāng)對方中斷我的談話時(shí)，我焦急或憤怒嗎？我講話時(shí)，其他人是否有些坐立不安？交談時(shí)，我與別人爭執(zhí)的情形是否比較多？在交談時(shí)，我是否會盡可能地避免無畏地爭執(zhí)？交談時(shí)，我是否會做些不必要地動作，如剪指甲、摸耳朵等？交談中，我是否會自作主張，為對方下結(jié)論？你覺得你很會說話嗎？第30頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六以上問題，如果你的回答里有4個(gè)“是”以上的話，那么你就有必要注意自己說話的藝術(shù)了。第31頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六掌握說話藝術(shù)不同的場合、不同的時(shí)機(jī)對不同的人講適當(dāng)?shù)脑?.要注意說話的環(huán)境開口說話前我們得先問自己：“我在這樣的場合講這樣的話合適嗎？”2.講話要合氣氛特定的場合有特定的氣氛，不能說一些與氣氛不相協(xié)調(diào)的話。例如在追悼會上，講俏皮話顯然不妥；又如你在長輩祝壽時(shí)，大談特談火葬的好處，肯定會遭親屬的白眼。3.要積極適應(yīng)場合特定話題只能在特定的場合講，是指人們應(yīng)積極選擇適合自己話題的場合，而不是消極地、被動地適應(yīng)場合。比如：你發(fā)現(xiàn)朋友在公共場合講一些話很不得體，很想讓他知道，這時(shí)你就可以把他拉到一旁小聲跟他說下，也可以事后在私人場合告訴他。4.注意講話的時(shí)機(jī)要使對方愿意聽你說或者接受你的觀點(diǎn)，就應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。第32頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六稱呼得體說話注意禮貌幽默學(xué)會贊美避免爭論記住了：對長輩的稱呼要尊敬，對同輩的稱呼要親切、友好，對關(guān)系密切的人可直呼其名，對不熟悉的要用全稱第33頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六幽默1988年8月3日，英國首相撒切爾夫人在出訪澳大利亞參觀墨爾本市容時(shí)，突然遭到愛爾蘭共和軍的支持者的圍攻。在示威者的一片謾罵聲中，撒切爾夫人在澳大利亞警方的保護(hù)下倉促離去。即便是對一個(gè)老資格的政治家來說，這也是一件很尷尬的事情，而對東道主澳大利亞來說，也是大丟其臉。在當(dāng)晚的宴會上。撒切爾夫人在賓客好奇的期待和主任難免的困窘中，輕松的評論說：“墨爾本是一個(gè)美麗又吵鬧的城市?！焙逄么笮χ?，聽眾熱烈鼓掌，為撒切爾夫人用幽默的語言巧妙淡化尷尬局面的技巧所嘆服。第34頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六學(xué)會贊美別人故事：據(jù)說，某地有一家歷史悠久的藥店，店主巴洛具有豐富的經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，正當(dāng)他的事業(yè)蒸蒸日上時(shí)，離他不遠(yuǎn)的地方又開了一家小店。巴洛十分不滿這位新來的對手，到處向人指責(zé)小店賣假藥，毫無方經(jīng)驗(yàn)。小電主聽了很生氣，準(zhǔn)備到法院去起訴。后來，一位律師勸他不妨試試善意的方法。第二次顧客們又向小店主訴說巴洛的攻擊時(shí)，小店主說：“一定是誤會了，巴洛是本地最好的藥店，他在任何時(shí)候都樂意給急診病人配藥。他這種對病人的關(guān)心給我們樹立了榜樣。我是以巴洛為榜樣的，我們這個(gè)地方正處在發(fā)展中，有足夠的余地可以供我們做生意?！碑?dāng)巴洛聽到這些話后，急不可待地找到小店主，還向他介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和勸告。就這樣怨恨消除了，矛盾緩解了。

你最棒第35頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六找一個(gè)同學(xué)互相贊美對方（包括外表、裝扮、氣質(zhì)或能力等方面）如何贊美別人？真誠、具體、及時(shí)和恰當(dāng)。真誠微笑接納別人真正擁有愛心勇敢地說出贊美之詞練習(xí)第36頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六如果爭論無法避免，要注意：自我提醒爭辯要有意義爭辯的問題是原則問題，還是雞毛蒜皮的事情？爭論的目的是更好地工作和學(xué)習(xí)，還是為了個(gè)人意氣和私利，保全面子？爭論要有氣量是否做到了彼此尊重人格，尊重事實(shí)和真理？是否采取商榷地方式，平等說理，對事不對人？是否避免語言咄咄逼人？第37頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六非語言溝通保持微笑積極傾聽服飾藝術(shù)體態(tài)語言第38頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六微笑是一種無聲的語言，它顯示出魅力與涵養(yǎng)。一個(gè)微笑，給人帶去親切的感覺；一個(gè)微笑，加深了彼此間的感情；一個(gè)微笑，化解了了雙方的矛盾。微笑，是好感的象征，它代表了友善、親切、禮貌與尊重。微笑是人際關(guān)系的潤滑劑。第39頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六非語言溝通心理學(xué)家研究的公式：信息表達(dá)=7%語言+38%聲音+55%非語言第40頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第41頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第42頁，共48頁，2023年，2月20日，星期六第43頁，共48頁