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文檔簡介

2021-2022年江西省撫州市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在風景名勝區(qū)內進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風景名勝區(qū)管理機構處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

2.堅持反腐敗無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅定不移“打虎”、“拍蠅”、“獵狐”,()的目標初步實現(xiàn),()的籠子越扎越牢,()的堤壩正在構筑,反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢已經(jīng)形成并鞏固發(fā)展。A.不敢腐不能腐不想腐

B.不能腐不敢腐不想腐

C.不想腐不敢腐不能腐

D.不敢腐不想腐不能腐

3.保護和建設好生態(tài)環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。是我國現(xiàn)代化建設過程中必須始終堅持的一項()。

A.基本政策B.基本國策C.根本措施D.根本要求

4.導游員向旅游者索要小費,旅行社應賠償索要小費的()。

A.100%B.200%C.20%D.10%

5.對特別行政區(qū)不直接行使權力的國家機關是

A.全國人大B.全國人大常委會C.中央人民政府D.中央軍事委員會

6.歷史文化名城由()公布。

A.國際文化行政管理部門B.國家建設行政管理部門C.國務院D.國務院旅游行政主管部門

7.導游人員進行導游活動,(),由旅游行政管理部門責令改正,處1000元以上1萬元以下的罰款。

A.未攜帶派團單的B.擅自中止導游活動的C.私自承攬導游業(yè)務的D.擅自變更接待計劃的

8.一般來說,旅行社業(yè)務運作過程中,向旅游者提交的旅游線路報價單屬于

A.承諾B.要約C.要約磋商D.要約邀請

9.導游人員累計扣分達到10分的,()。

A.不予通過年審B.暫緩通過年審C.全行業(yè)通報D.警告批評

10.

24

經(jīng)鑒定不能出境的文物,國家可以()。

11.《合同法》調整規(guī)范的民事權利義務關系包括()。A.政府在經(jīng)濟管理活動中與被管理者之間的關系

B.自然人之間的財產(chǎn)借貸關系

C.自然人之間的婚姻關系

D.自然人之間的監(jiān)護關系

12.

49

旅行社應當按照約定為旅游者提供各項服務,所提供的服務不得低于()。

13.我國文物工作貫徹()為主的方針。

A.保護B.搶救C.利用D.管理

14.下列風險提示級別與顏色標示對應錯誤的是

A.一級紅色B.二級橙色C.三級黃色D.四級綠色

15.旅客與承運人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

16.旅游糾紛有平等主體間的權利義務關系,如旅游者與旅游經(jīng)營者之間、旅游經(jīng)營者之間等,這屬于

A.經(jīng)濟法律關系B.民事法律關系C.行政法律關系D.刑事法律關系

17.

42

導游人員必須參加()旅游行政管理部門舉辦的年審培訓。

18.旅游安全管理工作應遵循的原則是()。

A.安全第一,預防為主B.統(tǒng)一領導,分級管理,以預防為主C.定期檢查,綜合管理D.統(tǒng)一領導,分級管理,以基層為主

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,違反本條例的規(guī)定,旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或者作虛假宣傳的,由()行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價格D.商務

20.以收容救護為名買賣野生動物及其制品的,由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門沒收野生動物及其制品、違法所得,并處野生動物及其制品價值二倍以上十倍以下的罰款,將有關違法信息記入社會誠信檔案,向社會公布;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

A.是B.否

21.()負責全國風景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.國務院旅游主管部門B.國務院文物主管部門C.國務院環(huán)境保護主管部門D.國務院建設主管部門

22.

第17題在我國,申請開辦旅館,須經(jīng)()審查批準,由()簽署意見,向()申請登記,領取營業(yè)執(zhí)照后方可開業(yè)。

A.主管部門,當?shù)毓矙C關,工商行政管理部門

B.公安機關,衛(wèi)生行政管理,旅游行政管理機關

C.主管部門,食品衛(wèi)生監(jiān)督部門,工商行政管理部門

D.公安機關,稅務部門,工商行政管理部門

23.旅游安全輕微事故,是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在()。

A.5000元以下的B.1萬元以下的C.1萬元至5萬元的D.1000元至1萬元的

24.在社會主義發(fā)展階段的問題上,鄧小平作出了我國處于并將長期處于()的科學結論。

A.社會主義階段B.社會主義初級階段C.共產(chǎn)主義階段D.共產(chǎn)主義初級階段

25.要約失效的情形不包括

A.要約人依法撤回要約

B.要約人依法撤銷要約

C.承諾期限屆滿,受要約人未做出承諾

D.受要約人對要約的內容做出實質性變更

26.張先生和旅行社簽訂了旅游合同并支付旅游費之后,因故不能成行,張先生讓其兒子代其參加旅行。這種情況屬于()。

A.合同權利的轉讓

B.合同義務的轉移

C.合同權利義務的概括轉移

D.合同的要約變更

27.《旅游法》第()章對旅游者的權利和義務進行了規(guī)定。

A.二B.三C.四D.五

28.下列關于旅游法律責任主體的說法中,正確的是

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任者

B.旅游者不會成為承擔旅游法律責任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔旅游法律責任的主體

D.與旅游有關的部門不會成為承擔旅游法律責任的主體

29.旅游經(jīng)營者提供服務時有欺詐行為,旅游者請求旅游經(jīng)營者()賠償其遭受的損失的,人民法院應予支持。

A.一倍B.雙倍C.三倍D.四倍

30.根據(jù)《旅行社條例》,將我國旅行社分為

A.國內社和國際社B.一類社和二類社C.組團社和接團社D.出境社和入境社

二、多選題(20題)31.

第59題旅行社的權利包括()。

A.旅行社有權同旅游者個人或團體簽訂合同

B.旅行社有權向旅游者收取合理的費用

C.旅行社有權要求旅游者按合同規(guī)定的時間、路線、方式進行旅游,有權對旅游者做出若干規(guī)定并要求其遵守

D.旅行社有權要求違反合同的旅游者承擔相應責任

32.旅行社責任保險的投保范圍包括

A.對旅游者必要的施救費用

B.旅行社與保險公司約定的其他賠償責任

C.旅游者由于自身疾病引起的損失

D.旅游者在自行活動時間內發(fā)生的人身損害

E.由于旅行社責任爭議引起的訴訟費用

33.

第65題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定,下列人員中不得頒發(fā)導游證的有(、)。

A.16周歲以下的未成年人B.患有乙型肝炎的人C.因過失傷害罪曾被判處有期徒刑的人D.曾被吊銷導游證的人

34.出境、入境的人員有下列()情形的,邊防檢查站有權拒絕其出境、入境。

A.拒絕接受邊防檢查的

B.未在限定口岸通行的

C.國務院公安部門、國家安全部門通知不準出境、入境的

D.法律、行政法規(guī)規(guī)定不準出境、入境的

E.有危害國家安全利益和社會秩序嫌疑的

35.共同投訴可以由投訴人推選1至3名代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力,但(),應當經(jīng)全體投訴人同意。

A.代表人變更B.放棄投訴請求C.進行和解D.接受處理結果E.以上選項均符合題意

36.

66

旅游法律關系主體的旅游權利主要表現(xiàn)在()。

37.

第48題風景名勝區(qū)管理機構應當()。

A.根據(jù)風景名勝區(qū)規(guī)劃,合理利用風景名勝區(qū)資源,改善交通和游覽條件

B.根據(jù)風景名勝區(qū)的特點,開展健康有益的游覽觀光,普及歷史文化和科學知識

C.在風景名勝區(qū)內設置風景名勝區(qū)標志、路標、安全警示等標牌

D.建立健全安全保障制度

38.以下不屬于《出境入境管理法》中規(guī)定的出境入境定義的是

A.由香港特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

B.由澳門特別行政區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

C.由臺灣地區(qū)前往其他國家和地區(qū)的

D.中國公民往來香港、澳門、臺灣地區(qū)的

E.由其他國家或地區(qū)進入香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)的

39.

第41題旅行社與旅游者簽訂的合同,應就()進行約定。

A.旅游行程安排B.旅游價格C.旅游保險D.違約責任

40.根據(jù)有關鐵路運輸?shù)囊?guī)定,旅客不得將下列()物品帶進車站內和列車內。

A.國家禁止或限制運輸?shù)奈锲稡.危險品C.妨礙公共衛(wèi)生的物品及動物D.可能損壞或污染車輛的物品E.食品

41.中國共產(chǎn)黨的指導思想是()。

A.堅持改革開放B.馬克思列寧主義C.堅持以經(jīng)濟建設為中心D.毛澤東思想E.鄧小平理論

42.根據(jù)《合同法》規(guī)定,合同一方當事人違約時,對方有配合減損的義務。以下關于該義務的說法正確的是

A.對方應當采取適當措施防止損失的擴大

B.對方?jīng)]有任何義務采取措施防止損失擴大

C.對方?jīng)]有采取適當措施致使損失擴大的,擴大的損失應由其自己承擔

D.對方因防止損失擴大而支出的合理費用由其自己承擔

E.對方因防止損失擴大而支出的合理費用由違約方承擔

43.以下對我國構建和諧社會的總體目標的表述,正確的是()。A.擴大社會富裕階層,減少低收入和貧困群體

B.理順收入分配秩序,嚴厲打擊腐敗和非法致富

C.加大政府轉移支付力度,把擴大就業(yè)作為發(fā)展的重要目標

D.努力改善社會關系和勞動關系,正確處理新形勢下的各種社會矛盾

44.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應該明確告示患有()疾病的患者不宜參加漂流旅游。

A.精神病B.心臟病C.高血壓D.癡呆病E.高血脂

45.

46.下列關于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的,在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的,在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的,在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的,在交付方所在地履行

47.

64

旅行社在與旅游者簽訂旅游合同時,應當對旅游合同的具體內容做出()的說明。

48.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定,共同投訴可以由投訴人推選l至3名代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構處理投訴過程的行為,對全體投訴人發(fā)生效力,但()應當經(jīng)全體投訴人同意。

A.被投訴人變更B.代表人變更C.代表人放棄投訴請求D.代表人進行和解E.合同終止

49.消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。

50.違約責任的承擔方式有()。

A.繼續(xù)履行B.采取補救措施C.賠償損失D.支付違約金

三、判斷題(20題)51.

42

盡心盡責,周到服務是文明禮貌、優(yōu)質眼務的具體要求之一。相比之下,盡責比盡心的難度更大,要求更高。

A.是B.否

52.導游可以與同性外國旅游團領隊同住一室。()

A.是B.否

53.新設立的風景名勝區(qū)與自然保護區(qū)不得重合或者交叉。

A.是B.否

54.

77

旅行社被吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可的,其主要負責人在旅行社業(yè)務經(jīng)營許可被吊銷之日起3年內不得擔任任何旅行社的主要負責人。()

A.是B.否

55.社會主義國家的法律規(guī)范是靠人們的自覺遵守和國家的強制相結合來保證實施的。()

A.是B.否

56.L字簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或處理其他私人事務入境的人員。

A.是B.否

57.進行導游活動不受地域限制屬于導游人員履行職務時享有的權利。()

A.是B.否

58.價款是合同的必備條款。()

A.是B.否

59.社會和諧是中國特色社會主義的本質屬性。()

A.是B.否

60.陳列展覽的主題和內容不適宜未成年人的,博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

61.發(fā)展社會文化的根本任務,是培養(yǎng)一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的公民。()

A.是B.否

62.信用制度是旅游服務質量提升的重要保障。()

A.是B.否

63.旅行社繳納的質量保證金為現(xiàn)金形式,有價證券、實物、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形式。()

A.是B.否

64.非物質文化遺產(chǎn)代表性項目的傳承人喪失傳承能力的,可以重新認定該項目的代表性傳承人。

A.是B.否

65.獨立自主、和平共處是我國的外交政策。()

A.是B.否

66.第

48

申請旅游質量保證金賠償?shù)纳暾埲耍埱筚r償?shù)臅r效期限從申請人受侵害事實發(fā)生時開始計算,90天之內。

A.是B.否

67.旅游市場綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國家旅游局。

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.按保價運輸承運的,按照實際損失賠償,但最高不超過承運人規(guī)定的額度。

A.是B.否

70.對在華死亡的外國人尸體的處理,可在當?shù)鼗鸹?,亦可將尸體運回其本國。如外方要求將死者在中國土葬,可以我國“殯葬改革,提倡火葬”為由,予以婉拒。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

《中華人民共和國文物保護法》規(guī)定,具有科學價值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護。

72.

2

特別重大的旅游安全事故發(fā)生后,應在__________小時內寫出書面事故報告報送有關部門。

73.

7

旅行社質量保證金制度中的賠償請求人請求賠償?shù)钠谙逓開_________天。

74.

3

()是當事人為了重復使用而預先擬訂并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

75.

4

社會主義文化建設包括__________建設和__________建設兩個方面。

五、簡答題(3題)76.

84

簡述旅游飯店星級劃分的依據(jù)。

77.法的基本特征是什么?

78.

102

對于導游員在每年的考評中,三種等級的劃分以什么為標準?

六、案例分析題(2題)79.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭議,解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請求消費者協(xié)會調解C.向旅游行政管理部門申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.D根據(jù)《風景名勝區(qū)條例》第40條的規(guī)定,在風景名勝區(qū)內進行開山、采石、開礦等破壞景觀、植被、地形地貌的活動的,由風景名勝區(qū)管理機構責令停止違法行為、恢復原狀或者限期拆除,沒收違法所得,并處50萬元以上100萬元以下的罰款。

2.A堅持反腐敗無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍,堅定不移“打虎”、“拍蠅”、“獵狐”,不敢腐的目標初步實現(xiàn),不能腐的籠子越扎越牢,不想腐的堤壩正在構筑,反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢已經(jīng)形成并鞏固發(fā)展。

3.B生態(tài)環(huán)境是人類生產(chǎn)和發(fā)展的基本條件,是經(jīng)濟社會發(fā)展的基礎,保護和建設我國生態(tài)環(huán)境,實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,是我國現(xiàn)代化建設的一項基本國策。

4.B

5.D對特別行政區(qū)行使權力的機關有全國人大、全國人大常委會和中央人民政府。

6.C

7.C根據(jù)《旅游法》第102條的規(guī)定,導游、領隊人員違反旅游法規(guī)定,私自承攬業(yè)務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,并處以1000元以上1萬元以下罰款,并暫扣或者吊銷導游證。

8.D要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的表示。拍賣公告、招標公告、招股說明書、債券募集辦法、基金招募說明書、商業(yè)廣告和宣傳、寄送的價目表等為要約邀請。

9.BB

[解析]一次扣分達10分,不予通過年審,累計扣分達到10分的,暫緩通過年審,一次被扣8分的,全行業(yè)通報,一次扣6分的,警告批評。

10.C

11.B

12.A

13.A

14.D《旅游安全管理辦法》規(guī)定:根據(jù)可能對旅游者造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢,風險提示級別分為一級(特別嚴重)、二級(嚴重)、三級(較重)和四級(一般),分別用紅色、橙色、黃色和藍色標示。

15.D

16.B

17.D

18.D根據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》第5條規(guī)定,旅游安全管理工作應遵循統(tǒng)一領導,分級管理,以基層為主的原則,所以該題選D。

19.A

20.Y

21.D

22.A

23.B一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟損失在1萬元以下的為輕微事故。所以本題選B。

24.B

25.A

26.A

27.A

28.A旅游法律責任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責任者。旅游者、與旅游有關的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關責任者也會成為旅游法律責任的承擔者。

29.D

30.A

31.ABCD

32.ABE

33.ABDABD

[解析]《導游人員管理條例》規(guī)定四類人員不得頒發(fā)導游證:無民事行為能力或者限制民事行為能力的;患有傳染性疾

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