2023年-實踐實習報告-52

第頁2023實踐實習報告精選實踐實習報告集合五篇

在學習、工作生活中，我們運用報告的狀況越來越多，報告依據(jù)用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼，以下是我為大家收集的實踐實習報告5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

實踐實習報告篇1

一、實習目的

1、駕馭律師事務(wù)所根本運作程序及辦案流程，加強法律實際運用實力。

2、培育獨立覺察問題、分析問題和解決問題的實力，積累辦案閱歷。

3、將法學理論與實踐相結(jié)合，穩(wěn)固與檢驗所學專業(yè)學問。

4、學會適應(yīng)社會和駕馭人際交往實力，樹立正確的法律人生觀念和思維。

二、實習單位簡介應(yīng)當遵紀遵守法律，根據(jù)法律規(guī)定的程序去維護當事人的合法權(quán)益，不能自身知法犯法。所以作為一名律師和助理律師，首先應(yīng)當根據(jù)有關(guān)的法律標準自己的言行舉止，不能隨意妄為，有損法律的尊嚴和一個法律職業(yè)者的素養(yǎng)。

根據(jù)這個宗旨，在實習中我首先總結(jié)了律師的職業(yè)道德和應(yīng)當遵守的法律，明確一個律師應(yīng)當做什么，可以做什么而禁止做什么。首先律師應(yīng)遵守?中華人民共和國律師法?的規(guī)定，行使律師的應(yīng)有權(quán)利，履行律師應(yīng)有的義務(wù)，在維護公允正義的根底上保護當事人的合法權(quán)益。律師不能為追求利益的最大化，而違反法律的規(guī)定，成為“助紂為虐〞的幫兇。其次律師還要遵守所在律師事務(wù)所的規(guī)定和管理，正確處理自身與律師事務(wù)所的關(guān)系。律師應(yīng)當根據(jù)合伙協(xié)議的規(guī)定，擔當應(yīng)有的義務(wù)和享受應(yīng)得的利益。如律師事務(wù)所規(guī)定律師不能干脆收取費用，應(yīng)通過所在的律師事務(wù)所收取，并定期向國家繳納稅款等。最終，律師在辦案時應(yīng)當遵守詳細所涉及的法律實體法和程序法，遵法“合法〞的要求。如在辦理民事案件時，應(yīng)當遵守民法通那么、民事訴訟法和最高人民法院和最高人民檢察院所作出的司法說明等。

作為一名律師要酷愛自己的事業(yè)，酷愛自己的崗位，而遵紀遵守法律即是區(qū)中的要求之一。律師只有首先熟知自身應(yīng)當遵守的法律，才能成為一名合格的律師。其次，駕馭重要的法律也是律師在辦案的過程中遵遵守法律定程序，實現(xiàn)效勞目的的必經(jīng)之續(xù)，只有這樣才能實現(xiàn)當事人的目的。最終，律師遵遵守法律律根據(jù)法律來辦事，也是樹立律師招牌，為更多的人遵遵守法律律供給模范作用，可想假設(shè)一名律師都知法犯法，方式人還怎么信任法律，用法律來維護自己的合法權(quán)益。

〔二〕整理卷宗，編寫法律文書

卷宗在許多法律部門都是及其重要的法律資料，其包含眾多的重要信息和斷案的證據(jù)。初到律師事務(wù)所，律師先讓我們整理卷宗，給卷宗排序和編號，這項工作看似簡潔但其實包含了許多重要的內(nèi)容，須要時間去熟識和駕馭：如裝訂次序是有肯定的要求的，因為其與辦案流程緊密聯(lián)系，同時也和司法程序相對應(yīng)的，如此整理有助于律師在辦案中有條不紊，提高辦案的效率。如一起民事案件，首先要有律師事務(wù)所的批單，然后要有授權(quán)托付書，起訴書、上訴書或辯論狀以及組織材料所形成的證據(jù)等等。假設(shè)這個案件法院已經(jīng)審理，那么還有出庭通知書、舉證通知書、判決書等等。案卷的整理有利于和辦案依次和司法程序相連接。

在學校的課堂中，我未親身纂寫過法律文書，故初寫法律文書時未能駕馭根本的書寫格式和內(nèi)容。老律師給我法律文書的范本，我在仔細探討和屢次訓練后也書寫根本的法律文書，如起訴狀、辯論書等。在書寫練習中律師還為我指出其中的不當之處，催促我改正，這在肯定程度上彌補了我課堂學問的缺乏，增加我的時間閱歷。但在一個書寫法律文書時我因馬虎將訴訟標的寫錯，雖是多一個零與少一個零的區(qū)分，但是也會造成整個法律文書的作廢。這使我深刻的體會到，撰寫一篇優(yōu)秀的法律文書，必需具備深厚法律功底和日積月累的實踐閱歷和謹慎嚴密的看法，不是單靠參照標準格式就能寫出來的，以后我肯定勤書寫，改善自己的法律修養(yǎng)和法律文筆。

〔三〕旁聽庭審，參加律師辦案環(huán)節(jié)

在實習的過程中，律師事務(wù)所的局部律師在開庭時會帶著我們?nèi)ヅ月犕?，熟識一些案件的審理過程，增長我們的見識和實踐閱歷。在旁聽唐崛律師開庭的案子中，我仔細觀摩了律師舉證、辯論的全過程，相識到一名優(yōu)秀的律師對于他所經(jīng)辦的案件是信手拈來，有條不紊的，這正是我作為一名在校法學學生所缺少的實務(wù)閱歷和法律素養(yǎng)，也正是我們學習的方向。

通過參加律師平常的接待當事人和當事人進行溝通，我學會了一個律師如何與當事人溝通并找出問題的關(guān)鍵之處以及一些高深的人際交往實力和學問；通過旁聽律師開庭案件，我學會了一個律師如何擺出證據(jù)和在雙方的辯論中如何記錄要點，進行強有力的反對；通過參加律師與律師的談判環(huán)節(jié)，我學會了一個律師在追求利益的同時如何正確和有效的達成與其他律師之間的退讓，從而實現(xiàn)當事人的利益和有效的解決問題。

律師的工作是嚴謹與實事求是的，律師的思維是敏銳與辯證的，跟隨一名律師辦案能快速增長自身的見識和辦案閱歷。與律師的交談更是一個才智與法律見識的交鋒，因為律師總是擅長思索問題，對問題的見解獨特，對問題引發(fā)的思索滔滔不絕，有理有據(jù)。作為一名法學本科生，良好的口才和辯論實力是必不行少的，這就要求我們不僅能講，而且要敢講，更是要運用法言法語，為身邊的人供給法律詢問和解決實際遇到的法律問題。只有這樣我們才能做到學有所用，真正的表達學法律人存在的現(xiàn)實價值和所追求的法律目標。

四、實習閱歷總結(jié)

首先中國有句古話說：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行〞。這次實習讓我深深的體會到光具備理論學問在處理實際問題時是發(fā)揮不了作用的，必需要將理論與實際相結(jié)合，才能更好的覺察問題，解決問題。必需要重學問、重實踐，輕技巧，這樣才能將紙上的學問化為現(xiàn)實中維護正義強有力的武器。

其次通過實習的這段時間，我常常記錄經(jīng)驗的事情和自己的感慨，其中有隊自己無知的反省，也有對辦案過程中出現(xiàn)的一些問題的思索和總結(jié)，我想培育自己樹立法律職業(yè)的敏銳性和嚴謹?shù)姆伤季S。在接觸大量的專業(yè)學問和專業(yè)人才后，我漸漸的將所學的理論學問與法律實踐相結(jié)合，穩(wěn)固和加深了對于法律學問的理解和體會，相識到理論與實際是有區(qū)分的，在解決實際問題時肯定要堅持實事求是，堅持“兩手抓〞，再運用正確的人際交往技巧和學問，這樣才能做好以為法律職業(yè)者的工作。

最終我要感謝這次為我們供給實習的中瑋律師事務(wù)所，感謝他們對我們的幫助和悉心指導。實習時間雖短，但是我卻覺得特別充溢，所學到的東西也讓我受益匪淺的。我信任這次實習對我今后的學習和以后走向社會從事法律工作供給一個珍貴的閱歷，同時這次實習也讓我學會了許多為人的處事閱歷和道理，樹立了我更加酷愛法律的信念和成為一名法律職業(yè)者的信念。

實踐實習報告篇2

回憶起x月2日到x日為期6天在徐聞縣下橋糖廠小學三下鄉(xiāng)的日子，總覺得做夢一般，那樣美妙，那樣不舍?；蛟S那場突如其來的臺風打亂了我們?nèi)堪才?，我們無奈的被迫撤回，但對孩子的喜愛與對教學的熱忱卻始終未曾退減。

在三下鄉(xiāng)正式起先之前，對這次的支教活動就有過多數(shù)次的設(shè)想，每次的集中開會，都會想象著我們支教的情景，這種希翼與期盼真的無語言表。為了更好地了解小學生的課堂狀況與小學生的課堂心理，我們第一支教組還特地支配了到湛江市其次十小學聽課，同時，再以豐富支教課堂內(nèi)容，提高學生對語數(shù)英及一般話的愛好為目的，我們各科目還編輯了相應(yīng)的教材，為支教做好充分打算。

x月2日，斗志昂揚，激情滿懷的我們來到了所支教的小學，在清掃完衛(wèi)生后，我們起先與住宿的學生閑聊溝通，以加快與學生們的熟識程度。3日上午，我們早早就起來打算開班儀式，各班班主任也在自己的教室等待學生們的接連到來。在開班儀式洪亮的鞭炮聲中，我們的支教生活正式起先了。

在接下來的幾天里，上午的支配課程都是我們第一支教組的課程，各班主任各科任老師都努力的和學生們彼此熟識，也在課后仔細的在辦公室備課或探討各班狀況，以將最好玩，最有用的學問帶到生動的課堂中。謎語、小嬉戲、唱歌、朗誦等形式都被應(yīng)用在課堂上，聽著教室傳出來書聲，那種為師的驕傲感與開心感便油然而生。在課后時間，我們也在走廊和學生們講笑話閑聊，是這些孩子們，讓我們看到對學問渴望的眼神，讓我們看到自己的童年，我們始終在被其感動著。

為了提高各個班級間的競爭力，我們還進行了優(yōu)秀班集體的評比活動，我們隊長、組長與各科組長在上課時間和課后時間進行紀律衛(wèi)生巡查，以評比出最為厲害的班集體。除此之外，我們還舉辦了一個大型的手抄報競賽，在支教的第三天，我們所打算的30張4開卡紙全部下發(fā)完，還不得不到校外進行選購 。是的，安排趕不上改變，我們的評比與競賽都還在進行著的時候，這一場臺風擾亂了我們以為會如期而至的東西，但我們依舊很感謝學生們的熱忱。

x月6日的這個晚上或許是我們這輩子都不會遺忘的。我們艱難的做出撤離返校的選擇后，起先了長達一個多鐘的聯(lián)系家長，各班主任及科任老師都在拿聞名單通知家長其次天接走學生，直至確保全部學生家長都接到通知了大家猜撤離辦公室。我們不知道學生如何得知我們要撤走的消息，那天晚上，好多學生都在宿舍里畫手抄報，說是要作為禮物送給我們。那種感動，真的是刻苦銘心的。

x月x日上午，在簡潔的結(jié)業(yè)典禮后，學生們陸接連續(xù)的被家長接走了，看到孩子們哭紅的雙眼與辦公室里滿桌的手抄報，大家那種不舍愈來愈劇烈，以至于好多人都哭了。

三下鄉(xiāng)結(jié)束了，我們學了許多，也感概許多，這次的實踐經(jīng)驗將成為我們高校四年里最美妙的回憶。我們或許會漸漸忘掉許多實踐中的細微環(huán)節(jié)，但我們會恒久記得，曾經(jīng)有那么一批學生，讓我們很為之感動。

實踐實習報告篇3

我在桂林龍拓電器實習，職位是銷售助理，主要負責銷售工作。很感謝公司給了我一次珍貴的實習時機，很感謝公司員工對我的指導。

作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)夫的工作是種地，打工，老師的工作是教學，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場和銷售的區(qū)分，做市場是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。

媽媽是個生意人，始終是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前始終認為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會實踐，我越來越對媽媽感到敬佩了。其次，我也相識到了很多不一樣的摯友，他們中有許多因為各種各樣的緣由，沒有進入高校學習的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運啊，我還有我的夢想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學習，不荒度了高校四年。

這次社會實踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學到了很多。

第一：做事要吃苦耐勞。

銷售是面對顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當頭也要接著，汗流浹背也要堅持！工作的第一天是興奮，對一切都感到是那么的新穎 ，但因為閱歷的缺乏和害怕，隨之而來的便是厭惡，然后是乏累。我是一個特殊內(nèi)向的人，在我的潛意識里，我喜愛比擬寧靜的工作，所以在高二分文理科時，我義無反顧得選了理科，高校專業(yè)選了化學，希望將來能一個人安寧靜靜地工作。但搞科研并不是簡單的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當時銷售經(jīng)理告知我說“不要有壓力，只有你坦然自假設(shè)才能讓他人信任你〞。我覺得他說的很對，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和藹，看法也很好。

我遲疑了半天最終鼓起志氣迎了上去，故作鎮(zhèn)靜說：“您好〞然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧？這么小怎么沒在家陪你家人?。课乙汇?，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的？〞，他笑著說：“有閱歷的小姑娘都會說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點〞。哎，失敗?。∽罱K還是在其他工作人員的介紹下買了他須要的東西。就這樣，第一天我根本上是站了一天，陷入了無人問津的為難局面。

工作的其次天是排斥，有了第一天的經(jīng)驗其次天我就不怎么想去了，但責任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。其次天我就學著其他人說，雖然不是很自然，但根本上有了做銷售的樣子。

其次：做事要耐得住性子。

在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大局部是學生和一些年輕人，性格特點也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐性不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中保護自己不被壞心情損害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個小時最終也沒能買到他中意的東西。最終我們還是面帶微笑說您慢走。我認為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)當做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿足的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個道理。

第三：做事要會講話。

做銷售要學會敏捷多變，就是所謂的面對什么樣的人說什么樣的話。首先要了解顧客的須要，再看他們的消費水平，綜合起來再向他們介紹最適合的商品，這樣才會有更高的勝利率。在介紹的時候還要有禮貌。記得有一天，一位學生來買耳機。我們共銷售三種耳機。各有各的好處和缺乏。記得和我在一起的還有一個學生，她是來打暑假工的，工資是有提成的，要看她的銷售業(yè)績。那天是她來負責接待那位學生的。以下是對話。您好：“請問您須要什么？〞“我想買個耳機〞“那您選這種吧，這種····〞“多少錢啊？〞“這種是好的，貴點的80元〞“太貴了，我再想想吧〞“還想什么呀，買了吧，這質(zhì)量肯定好···〞我感覺她都有些急了，我知道她介紹的是利潤最大的那一款，當然提成也高。但是對于一般的學生而言不太適宜，也比擬貴。最終那個學生還是因為價錢不適宜就走了。

第四：看法第一。

給人的第一印象是特別重要的。就在工作沒幾天，我就覺察了這一點。首先整齊干凈得體的衣服是必需的，然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了。始終面帶微笑，語速不要很快，說話盡量大聲，表現(xiàn)大方，說話禮貌真誠。

這都是我漸漸總結(jié)出的。果真付出就有回報，我最終擺脫了站一天無人問津的為難場面了。而是有顧客上門了，并在我的介紹下買了滿足的商品。

為期二十多天的實踐最終結(jié)束了，它充溢了我的暑假生活，給了我一次有價值的人生經(jīng)驗。我不知道這次實踐對我將來的生活有沒有幫助，說實話我還是不喜愛銷售類的和人打交道的工作，但現(xiàn)在也不是很抵觸與恐驚了。所以為了將來能選擇一個自己喜愛的工作，我要好好學習，希望將來能找到自己滿足的工作。但不管怎樣我還是很感謝這次經(jīng)驗，因為至少高校四年后的我多了一條路可以走。

實踐實習報告篇4

寒假期間，我在臨沂市中裕燃氣公司進行了實習。時間是20xx年2月1日至2月28日。實習期間努力將自己在學校所學到的理論學問向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實踐相結(jié)合，在實習期間不遲到、早退，仔細完成領(lǐng)導和同事們交辦的工作，得到領(lǐng)導和同事們確實定，同時也覺察了自己的很多缺乏之處。

回憶實習生活，感受是很深的，收獲是豐碩的。實習期間我被安排在公司辦公室實習，辦公室在一個機關(guān)中，是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。能有時機在辦公室實習對我說是一次很好學習的好時機，同時也是一場挑戰(zhàn)。作為一名助理，我的主要工作詳細方面包括發(fā)送，記錄，指令下達，以及信收發(fā)等。由于這項工作便于對企業(yè)整體運作模式的視察，因此擔當此項實習工作更能夠?qū)W過的專業(yè)學問與實際相比照。

剛起先去的時候，還真的有點不適應(yīng)，感覺自己什么都不會做，還好后在老師的鼓勵和幫助下，我也起先有了點感覺，對公司環(huán)境起先慢慢適應(yīng)了。由于以前在學校里的時候條的限制，我對日常辦公自動化和工具維護這兩個方面接觸的比擬少。雖然大的效勞器、激光打印機、等我都見過，但是都沒有詳細的操作和維護過，所以對這些方面我都只有一個也許的印象而已。不過后在老師的一一介紹下，我對一般的打印機和等方面都有了肯定的了解。在起先的工作中，由于對人員和工作環(huán)境還不太熟識，因此工作效率比擬低，也出現(xiàn)了一些錯誤，比方發(fā)錯報價單、指令下達效率低等，但是經(jīng)過后的彌補，沒有造成經(jīng)濟損失，同時總結(jié)閱歷教訓并且努力在與員工溝通和協(xié)調(diào)方面下功夫，了解人員關(guān)系，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，慢慢比擬熟識的駕馭了業(yè)務(wù)技能，后面的類似工作便能應(yīng)付得比擬得心應(yīng)手。由于業(yè)務(wù)方面的嫻熟，企業(yè)領(lǐng)導對我提高了信任程度，并且交給了我一些較為困難的工作。

在這里通過幫助同事們工作，我學到了辦公室的一些日常事務(wù)管理學問。這里常常組織一些活動，通過組織和參加對我的組織實力和處理事情的實力有了很大的提高，并有時機參與一些社交場合，對自己以后的開展也奠定了一些根底。

“紙上得終覺淺，絕知此事要躬行。〞在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學學問的淺薄和在實際運用中學問的匱乏，剛起先的一段時間里，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難受。在學?？傄詾樽约簩W的不錯，一旦接觸到實際，才覺察自己知道的是多么少，這時才真正領(lǐng)悟到“學無止境〞的含義。這或許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，即堂教化與社會實踐的關(guān)系，以堂為主題，通過實踐將理論深化。

實踐實習報告篇5

(一)實習目的

初步相識社會，進一步了解貨代以及物流運輸組織與管理的相關(guān)學問，做到學以致用，把從學校學到的理論學問與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、開展自我，最終完全融入現(xiàn)實生活當中，做一名言出必行、學問與實力兼?zhèn)?、符合社會主義開展目標的合格高校生。

(二)實習留意事項

1、勤學苦練，擅長創(chuàng)新，擅長思索。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、敏捷處理人際關(guān)系(同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系)。

4、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，切勿感情意氣用事。

5、要留意平安，做工作要仔細。

二、實習過程

(一)業(yè)務(wù)熟識

第一天走進寬敞光明的辦公大樓，心情特殊劇烈，期盼著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經(jīng)理，他帶著我們兩個人相識了一下公司的業(yè)務(wù)人員，他們很熱忱地介紹了自己的職務(wù)和姓名，這使得我倆剛到特別溫馨。簡潔聊了幾句后就起先介紹我們的工作性質(zhì)和

工作任務(wù)支配，最終經(jīng)理還做了簡短的講話歡送我們的到來，并祝我們工作順當。

接下來就是讓我們熟識業(yè)務(wù)，公司特地找了一位業(yè)務(wù)精英來給我們介紹，從他那里得悉業(yè)務(wù)的根本內(nèi)容。我們今后主要做的是聯(lián)系客戶、接洽業(yè)務(wù)、簽訂合同(勞動合同法)、成交貨物等幾個方面。聯(lián)系客戶就是先與下級客戶溝通，問清晰客戶是什么產(chǎn)品，規(guī)格怎樣，價格如何，數(shù)量多少，留意事項等;然后再找尋上級客戶，說清晰下級客戶的要求，假設(shè)能夠滿意就簽合同?；蛘哌M行相反的操作流程，由上到下，其結(jié)果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，躲避風險是關(guān)鍵，盡可能的完善合同進行躲避風險，假設(shè)仍發(fā)生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事后通過同事，我相識了全國馬路運輸協(xié)議、貨運的單證該如何填寫、其中的留意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業(yè)務(wù)員工作的艱辛與繁瑣，必需處理好每一個細微環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)，否那么就會釀成大禍;更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區(qū)的業(yè)務(wù)都要做好。這些更是一個剛出校門的高校生所不熟識的，因此，要想在最短的時間內(nèi)適應(yīng)眼前的工作，就必需付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持究竟。

(二)業(yè)務(wù)操作

剛剛在業(yè)務(wù)熟識當中已經(jīng)作了簡潔的介紹，那僅是從同事口中得悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質(zhì)就是業(yè)務(wù)員，前期的主要工作任務(wù)就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚并聯(lián)系客戶，到最終就是洽談業(yè)務(wù)、簽定合同。

詳細業(yè)務(wù)操作如下，以我們做的第一筆詳細業(yè)務(wù)，也是我們第一天做出的業(yè)務(wù)為例，簡潔的介紹一下其過程。

1、建立業(yè)務(wù)關(guān)系

我們主要是通過到各大市場、物流園區(qū)(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區(qū)、美居物流園等)做公司的宣揚，與辦事處或者個體營業(yè)者交換名片，然后將名片反應(yīng)回公司，再通過聯(lián)系來確定業(yè)務(wù)合作關(guān)系。他們須要發(fā)貨的時候，會提前給我們打，我們會根據(jù)貨物的數(shù)量聯(lián)系車。量少的貨物會干脆送到公司在各大時常旁邊設(shè)立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會依據(jù)貨物的價格、規(guī)格、含量、數(shù)量等詳細狀況給出詳細的價格，因為剛起先對市場的價格了解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經(jīng)理干脆聯(lián)系客戶做出答復或者是客戶和經(jīng)理聯(lián)系。當經(jīng)過雙方的友好協(xié)商對價格達成共識后，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環(huán)節(jié)并不是很困難，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;簽合同要留意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清晰，違約及補救要求具體明確，糾紛解決方法要求得當?shù)皿w，合同有效期限等等。商榷了有關(guān)運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規(guī)定在接收到我方的提貨通知后要即使提貨，否那么后果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那里換裝完畢后發(fā)往目的地后，大約須要一到兩天的時間。貨物到站后，返回到貨通知，同時在目的地供給發(fā)貨通知，以便雙方剛好提貨。假設(shè)出現(xiàn)短量現(xiàn)象，應(yīng)當根據(jù)合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲得利潤。

(三)出差洽談業(yè)務(wù)

提到出差，對于許多不常?；驔]有出過遠門的人來說，出差是一種很美妙的事情，但是對于一個四處跑業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員來說，出差是一種悲傷。雖說花公司的錢去公費旅游，但是身體是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么殘酷，對于一個還沒有正式參與工作的高校生來說，算是一件簇新事，也算是一種考驗。剛進公司不久，我就和我的伙伴要去克拉瑪依出差了，臨行前領(lǐng)導千吩咐萬叮囑了一番，做好會談紀要，要與每個客戶交換名片。此次出差收獲許多，與客戶談判技巧，以及各方面的商務(wù)禮儀等等，讓我感到自己學問的淺薄和對社會的不熟識。與客戶的商務(wù)談判。首先要建立在業(yè)務(wù)嫻熟的根底上，三句話不能離開老本行，什么市場行情、產(chǎn)品信息駕馭的都應(yīng)當特別嫻熟，不能讓對方的`問題困住自己，即便真的不知也要禮貌的回復，即顯出業(yè)務(wù)員的修養(yǎng)和素養(yǎng)，也反映出業(yè)務(wù)員的敬業(yè)精神。各方面的禮儀包括很廣，例如乘車座次禮儀，商務(wù)著裝禮儀，送顧客禮物的講究等等，都有待日后漸漸領(lǐng)悟，要時刻專心去體會，用眼去視察，用耳去傾聽，用神去領(lǐng)悟。

(四)人際關(guān)系的處理

人際關(guān)系的處理是從人誕生到死亡都所不能躲避的事情，在我們呱呱墜的那一剎那就要去體會母愛和父愛，等到我們上了學又要去接觸老師和同學，等到高校畢業(yè)參與工作又要去處理同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系，等到結(jié)婚生孩子后，你的身份和責任又發(fā)生了變遷，又要面對妻子兒女，其實在此過程中，你也是個處理著鄰居關(guān)系、親戚關(guān)系、摯友關(guān)系等等?？傊?，關(guān)系無處不在，只要你在社會上生存，你就無法躲避，只能漸漸去適應(yīng)它，處理好了這將是一筆財寶，你的前程將是一片光明，否那么，你將會被世人所遺棄。

此處我將簡潔介紹一下同事關(guān)系、上下級關(guān)系、客戶關(guān)系。

1、同事關(guān)系

能否建立良好的同事關(guān)系，是考驗員工人品的試金石。

雖然，我們不能說一個具有良好人品的人就肯定擁有良好的人緣，但我們可以確定的是，一個道德品質(zhì)低下，人品低劣的人肯定不會擁有好人緣。俗話說：物以類聚、人以群分。一個正常的人，誰情愿與人品低下的人為伍呢?所以，人品好壞是確定人緣好壞確實定因素，當然，還必需駕馭一些交際藝術(shù)。

首先，必需確立一個觀念：和為貴。和同事相處是一件簡單的事。和諧的同事關(guān)系讓你和你四周同事的工作和生活都變得更簡潔，更有效率。要想擁有和諧的同事關(guān)系，還必需記住一句話：“君子之交淡如水〞。因為公司是一個充溢了太明顯的競爭和利益沖突的場合，影響和干擾人與人之間的親疏遠近關(guān)系的因素實在是太多了。好摯友之間太簡單出現(xiàn)沖突和裂痕，而這種沖突和裂痕根本上是不行能避開的，就算人的主觀上有再好的希望也難以避開。

其次，必需學會敬重同事。在人際交往中，自己待人的看法往往確定了別人對自己的看法，因此，你假設(shè)想獲得他人的好感和敬重，必需首先敬重他人。要做到敬重同事，就必需自覺保守同事的隱私?？傊?，一句話，就是不能讓嘴巴給自己惹禍。古人說“禍從口出〞，在公司，這種人際關(guān)系圈子里面，這句話應(yīng)當被每一個人寫在自己的辦公桌上，時刻警醒自己!

再次，要盡量避開與同事產(chǎn)生沖突。瓜葛和沖突有些是外表的，有些是背地里的，有些是公開的，有些是隱藏的，種種的不開心交織在一起，便會引發(fā)各種沖突。同事之間有了沖突，仍舊可以來往。同事之間有了沖突并不行怕，只要我們能夠面對現(xiàn)實，主動實行措施去化解沖突，同事之間仍會和好如初，甚至比以前的關(guān)系更好。

最終，要學會與各種類型的同事打交道。每一個人，都有自己獨特的生活方式與性格。在公司里，總有些人是不易打交道的，比方傲慢的人、死板的人、自尊心過強的人等等。所以，你必需因人而宜，實行不同的交際策略。

我最干脆的同事也就是我的同學，我們的實習期間始終協(xié)作的很默契，沒有一次爭辯和不滿，工作上大家協(xié)調(diào)，沒有去想誰做的多誰做的少，我們只是在不遺余力的完成共同的工作，到達共同的目標。在這間公司里，我覺察我的同事們都很好，這里的人際關(guān)系也很簡潔，大家之間沒有那種猜疑和利益之爭，讓人感覺就似乎在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目標而共同努力。

2、上下級關(guān)系

任何組織在誕生的同時都會產(chǎn)生一種關(guān)系，這就是上級與下級的關(guān)系。一般狀況下，人們在與自己同等級、同層次的人講話時，表現(xiàn)比擬正常，行為舉止都會比擬自然、大方。但是，在與比自己地位高的人交往時，就可能感到驚慌;表現(xiàn)比擬拘謹;相反，在與社會地位低于自己的人講話時，就會表現(xiàn)得比擬自如、自信，甚至過于隨意。

上下級之間的關(guān)系應(yīng)當是領(lǐng)導與聽從，管理與執(zhí)行的關(guān)系。領(lǐng)導是個體引導群體活動達成共同目標的一種行為。領(lǐng)導的內(nèi)涵是通過深遠長久的個人影響力，激發(fā)員工的主觀創(chuàng)立意愿，給員工的不是單純的壓力而是制造更多的原動力，讓員工在領(lǐng)導刻意營造的工作氣氛中，主開工作、自愿努力?！盁o規(guī)那么，無以成方圓〞。管理就是制定規(guī)那么和制度，監(jiān)督并促使規(guī)那么和制度有秩序地運行。管理概念中限制的成分比擬大，強制執(zhí)行的色調(diào)比擬濃，領(lǐng)導制定規(guī)那么，教育或強制員工根據(jù)規(guī)那么行事，并形成習慣性機制的目的是使工作有效率地、良性循環(huán)地綻開，保證組織的高效運轉(zhuǎn)和績效的達成。企業(yè)要保證經(jīng)營的連續(xù)性，就應(yīng)當全面處理好上下級關(guān)系。

上下級之間應(yīng)明確各自的職責。作為管理者應(yīng)當懂得：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是幫助下級勝利，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責清楚，工作起來就能夠有條不紊。同時，上級和下級因為各自所處的位置不同，思索問題的角度也會有差異，假設(shè)長期缺乏溝通、溝通，經(jīng)常會產(chǎn)生一些沖突和隔膜，久而久之，自然會產(chǎn)生關(guān)系驚慌等問題。因此，上下級之間有必要常常相互溝通，從而建立彼此間的信任。

建立良好的上下級關(guān)系，要有正確恰當?shù)男睦矶ㄎ?。作為上級，要有“師者〞之心，負責“傳道授業(yè)〞，要讓下屬明確企業(yè)的核心價值觀，將企業(yè)文化滲透到思想并轉(zhuǎn)化為行動，做下級行為的標桿和楷模。有了模范，就有了標準，企業(yè)文化就不再是空洞的理念，落地生根成為員工的行為準那么，進而全面展示出企業(yè)的精

一個合格的領(lǐng)導還必需是一個兼職心理醫(yī)生，當員工的思想心情偏離目標軌道或進入盲區(qū)時，能夠走進員工的內(nèi)心世界，關(guān)注并感受員工的喜怒哀樂，通過有效溝通，對癥下藥來贏得員工的忠誠和信任。

作為下級，也必需認清角色賜予自己恰當?shù)男睦矶ㄎ?。員工應(yīng)當把自己當成“士兵〞，以聽從為天職，具有“忠誠、英勇、努力完成〞等優(yōu)良品質(zhì)。在企業(yè)中，員工的使命當然就是高效執(zhí)行，執(zhí)行力是對下屬實力的最根本要求，執(zhí)行力的缺失也是領(lǐng)導最不能容忍的行徑之一。“忠誠〞就是忠誠于企業(yè)忠誠于使命，個人利益聽從整體利益?！坝⒂篓暿窃诠ぷ髦胁话央y題推給領(lǐng)導，敢于挑重擔甚至獨當一面?！芭ν瓿扫暰褪前褕?zhí)行貫徹究竟，把事情做得有始有終。

良好的上下級關(guān)系能夠打造融洽和諧的團隊，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共贏

3、客戶關(guān)系

剛起先做業(yè)務(wù)時，我就確立一個理念，做業(yè)務(wù)就是做人，就是在熬煉自己的語言溝通實力。我喜愛我的物流管理專業(yè)(物流管理專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃書)，但是前期的業(yè)務(wù)工作，是我踏入社會的地一步。

自我介紹之后，接下來要做的事情并不是銷售，在這個時候銷售是不行能勝利的，因為客戶還沒有對你產(chǎn)生最至少的愛好，或者對你的信任還不夠，所以這個時候首先要進一步開展你與客戶之間的關(guān)系，使客戶對你的信任有所增加，這樣才有可能進入到銷售環(huán)節(jié)。

例如通過視察快速找到一些你與客戶共同的經(jīng)驗(同學、同鄉(xiāng)，或者共同去過某一個地方)，找到一個話題，拉近與客戶的關(guān)系。假設(shè)實在沒有找到這樣的事情，就要試著找尋一切可能與客戶產(chǎn)生友情的聯(lián)系。

例如閱讀客戶墻上的畫或者視察桌上的照片，其目的就是要找到一個共同的經(jīng)驗，拉近你和客戶之間的關(guān)系。只有與客戶之間有了肯定的信任以后，才有可能轉(zhuǎn)入到業(yè)務(wù)介紹的對話。假設(shè)客戶還沒有對你產(chǎn)生愛好，千萬不要急著談?wù)摌I(yè)務(wù)，肯定要找出某種輕松開心的話題，建立融洽的氣氛，然后才可以進入到業(yè)務(wù)談判。

事實上，經(jīng)過這次的實踐，證明這個理念是正確可行的，我認為，不管是什么客戶，我都會無堅不摧，每戰(zhàn)必勝，盡管這句話特別張狂，但事實如此，細致分析，我認為以情動人的銷售技巧應(yīng)當包括以下諸如方面，好的客戶關(guān)系原委是怎么形成的?

(1)具備最至少的業(yè)務(wù)技巧，這一點不須要我多說;

(2)主動、樂觀的人生看法，一個好的業(yè)務(wù)人員應(yīng)當極其自信，用熱忱感染客戶;

(3)對于一個女孩來說，良好的素養(yǎng)和微笑可以讓自己獲得許多意外地幫助;

(4)真誠、和藹的心靈，許多人做業(yè)務(wù)久了，一看就很精明，很勢利，其實許多客戶不情愿與這樣的業(yè)務(wù)人員打交道，太累。一個和藹的人，他的眼睛中流露出的光線是柔軟的，光明的，能夠照亮人的心靈，幾乎全部客戶都喜愛這樣的業(yè)務(wù)人員，甚至內(nèi)心不設(shè)防;

(5)不要提防客戶，把他們看成自己的摯友、同學、師長和親人，人心是肉長的，假設(shè)我把一個年齡大一些的客戶看成了父親，年齡相差不大的客戶當成兄弟姐妹，真的從情感上對他很好，他怎么會不接納、幫助我?

(6)以客戶為中心，切實考慮他的工作的壓力，生活的重負和心靈的乏累，力所能及地從經(jīng)濟、情感上為他著想。

三、頂崗實習總結(jié)

通過近六個周的實習，我深刻的感受到自己各方面的缺乏，從學校里學到的學問確實不少，但是來公司后覺察用處不大，一切都得從頭起先。即便這樣，我工作的特別快樂，整日充滿在工作的氣氛當中，使我的神經(jīng)放松，我知道工作的過程中會遇到許多困難，但我信任前途是光明的，時機總會給那些打算充分的人。

實習期間我收獲頗豐，商務(wù)禮儀的實踐運用，例如待人接物的方式、商務(wù)人士的著裝等;合同條款的協(xié)商與確定，例如責任風險的劃分、糾紛問題的解決、付款時間與方式、合同的有效期等;讓我懂得了人與人之間是同等的，是應(yīng)當相互敬重的;以上在公司的學習到的學問是無