做行業(yè)的領(lǐng)跑者-平安保險(xiǎn)宣貫材料課件

做行業(yè)的領(lǐng)跑者2002年元月中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司2002年宣導(dǎo)材料中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司內(nèi)容提要WTO對中國保險(xiǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)平安在中國開放市場的競爭優(yōu)勢新世紀(jì)平安集團(tuán)的使命與愿景平安管理干部的角色與歷史使命WTO行業(yè)市場企業(yè)社會主義市場經(jīng)濟(jì)改革開放WTO為中國保險(xiǎn)業(yè)帶來什么？WTO為中國保險(xiǎn)業(yè)帶來的機(jī)遇保險(xiǎn)業(yè)成為資本和人才的熱點(diǎn)保險(xiǎn)市場的蛋糕迅速膨脹市場機(jī)制成為普遍遵守的準(zhǔn)則競爭格局重新調(diào)整經(jīng)營方式徹底改變大型中資企業(yè)3年準(zhǔn)備期中國保險(xiǎn)業(yè)成為資本和人才的熱點(diǎn)資本的熱點(diǎn)人才的流向國際資本國內(nèi)工業(yè)資本國內(nèi)非工業(yè)資本國際保險(xiǎn)集團(tuán)國際金融集團(tuán)國際非金融集團(tuán)銀行民營企業(yè)制造業(yè)零售業(yè)服務(wù)業(yè)西方人才周邊及東南亞國內(nèi)人才專業(yè)技術(shù)（投資、精算、IT等）管理新業(yè)務(wù)大專院校學(xué)生研究生非保險(xiǎn)行業(yè)人才銷售管理戰(zhàn)略中國保險(xiǎn)市場將成為關(guān)注的焦點(diǎn)。大量資本和優(yōu)秀人才將流向中國市場的優(yōu)秀企業(yè)資料來源：SwissRe.,Sigma9/2000保險(xiǎn)密度（美元/人均）100（保費(fèi)收入/GDP(%)）印度1.39德國2.96美國4.23巴西0.35意大利3.24英國10.30法國5.700.04.02.08.06.0100010000100000中國，991.63保險(xiǎn)深度中國，054.00中國加入WTO后前期發(fā)展趨勢世界保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展軌跡保險(xiǎn)市場的蛋糕迅速膨脹：最先開放，最先受益中國保險(xiǎn)市場以非常規(guī)速度和模式發(fā)展，保險(xiǎn)蛋糕越來越大，預(yù)計(jì)保費(fèi)規(guī)模年增長率達(dá)30%，到2005年總保費(fèi)達(dá)到5000億，占GDP的4%市場機(jī)制成為共同遵守的準(zhǔn)則市場機(jī)制取代不公平的競爭。在共同的準(zhǔn)則下，最先市場化的企業(yè)獲得最大的發(fā)展機(jī)會信息普及更多的選擇機(jī)會消費(fèi)觀念變化保監(jiān)會提高監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)上市公司治理標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)自律市場競爭品牌競爭服務(wù)競爭效益競爭監(jiān)管與監(jiān)督客戶要求市場發(fā)揮“看不見的手”的調(diào)控作用競爭格局重新調(diào)整大量新進(jìn)入者將導(dǎo)促進(jìn)中國保險(xiǎn)市場繁榮和發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)重新洗牌，只有那些具有較大規(guī)模和更大實(shí)力用于人才引進(jìn)、產(chǎn)品開發(fā)、渠道建設(shè)和客戶服務(wù)的企業(yè)才能在重新洗牌的時機(jī)中獲得最大收益和更大的市場地位406080100120020406080100120140160前十家保險(xiǎn)公司市場份額（%）保險(xiǎn)公司總數(shù)（家）經(jīng)營方式徹底改變產(chǎn)品開發(fā)銷售服務(wù)管理市場調(diào)研綜合金融服務(wù)集團(tuán)將成為理想的組織管理模式投資及綜合理財(cái)?shù)哪芰托蕦⒊蔀榉?wù)的重要內(nèi)容新興銷售渠道和技術(shù)不斷改變銷售理念和銷售行為風(fēng)險(xiǎn)管理和償付能力監(jiān)管成為衡量保險(xiǎn)企業(yè)的重要標(biāo)準(zhǔn)資本營運(yùn)（上市、兼并重組）將成為企業(yè)發(fā)展的重要模式傳統(tǒng)價值鏈保險(xiǎn)業(yè)經(jīng)營方式的改變未來的優(yōu)勝者素質(zhì)只有那些時刻保持危機(jī)意識、創(chuàng)新意識，和行動至上的企業(yè)才有可能在經(jīng)營模式的變革中把握先機(jī)大型中資企業(yè)3年準(zhǔn)備期獨(dú)資公司：嚴(yán)格的審批程序嚴(yán)格的區(qū)域限制嚴(yán)格的業(yè)務(wù)限制合資公司：50:50的比例限制中方資本短缺外資成比例短缺3-5年全面開放在3-5年內(nèi)中國保險(xiǎn)市場有一段非常準(zhǔn)備期，只有大型中資企業(yè)才能抓住時機(jī)，搶占市場，奠定基礎(chǔ)中國保險(xiǎn)市場WTO給中國保險(xiǎn)業(yè)帶來的挑戰(zhàn)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的國際化經(jīng)營管理的透明化客戶需求的多樣化資本回報(bào)要求提高兼顧速度與業(yè)務(wù)品質(zhì)非保險(xiǎn)行業(yè)高位介入經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的國際化經(jīng)營管理的國際化不僅體現(xiàn)在經(jīng)營區(qū)域的國際化，更深影響的是管理標(biāo)準(zhǔn)的全球統(tǒng)一，這是基于全球經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定的必然選擇。只有那些較早國際化的企業(yè)，才能獲得更多的發(fā)展和生存機(jī)會宏觀經(jīng)濟(jì)政策與數(shù)據(jù)透明金融機(jī)構(gòu)與市場結(jié)構(gòu)金融監(jiān)管項(xiàng)目核心標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)制定者有效的償付能力體系的原則與指南公司治理原則國際會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)國際審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)性重要支付的核心原則關(guān)于控制金融洗錢的40條建議WorldBankOEDCIASC（國際會計(jì)協(xié)會）IFAC（國際會計(jì)聯(lián)盟）CPSS（國際支付與結(jié)算委員會）FATF（FinancialActionTaskForce）償付能力不足公司治理財(cái)務(wù)會計(jì)審計(jì)支付與結(jié)算體系市場集中銀行監(jiān)管證券監(jiān)管保險(xiǎn)監(jiān)管有效的銀行監(jiān)管核心原則證券監(jiān)管的目標(biāo)與原則保險(xiǎn)監(jiān)管原則BCBSIOSCOIAIS貨幣與金融政策透明準(zhǔn)則財(cái)政政策透明準(zhǔn)則特殊數(shù)據(jù)信息分散準(zhǔn)則一般數(shù)據(jù)信息分散準(zhǔn)則IMFIMFIMF貨幣與金融政策透明財(cái)政政策透明數(shù)據(jù)信息分散金融穩(wěn)定論壇推薦的健康金融體系的12項(xiàng)核心標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營管理的透明化企業(yè)經(jīng)營透明度將成為未來規(guī)范化的主要內(nèi)容企業(yè)監(jiān)管者股東客戶財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)報(bào)告精算報(bào)告信息披露經(jīng)營報(bào)告企業(yè)對監(jiān)管者的透明財(cái)務(wù)報(bào)告產(chǎn)品信息法律性公告投資信息披露分紅信息披露公司戰(zhàn)略披露公司經(jīng)營報(bào)告企業(yè)對客戶的透明經(jīng)營報(bào)告財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)報(bào)告精算報(bào)告企業(yè)對股東的透明客戶需求的多樣化 資料來源：麥肯錫公司客戶對金融服務(wù)要求更多樣化已是全球趨勢。戶希望在其信賴的同一品牌下，享有貫穿一生的多方面的金融服務(wù)個人資產(chǎn)分布—1992百分比增加比例減少比例客戶對金融服務(wù)要求更多樣化的主要影響因素經(jīng)濟(jì)增長，令平均收入有實(shí)質(zhì)增長人口漸趨老化，對資產(chǎn)增值及退休保障更為重視財(cái)富更為集中于少部分人，令高資產(chǎn)值客戶對金融服務(wù)有更高要求隨著市場逐漸開放，競爭加劇，新金融產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，令個人更需要財(cái)務(wù)計(jì)劃及投資管理方面的咨詢服務(wù)23323714229861039

共同基金債券股票保險(xiǎn)及

退休金銀行存款比例趨勢客戶希望在其信賴的同一品牌下，享有貫穿一生的多方面的金融服務(wù)歐洲美國資本回報(bào)要求提高注：選取了2001年500強(qiáng)中的部分股份制的保險(xiǎn)公司INGGroupAIGBerkshireHathawayAmericanGeneralAllstateHardfordFinan.ServicesZurichFinan.ServicesPingAnAllanizCGNUAXASwissLifeMetlifeAssicurazioniGenerailPrudentialTokioMarine&FireSkandiaGroupPrudentialofAmericaSamsungLifeRoyal&SunAlliance15.5612.269.809.077.596.626.225.154.504.223.893.622.982.462.422.131.941.500.990.08公司營業(yè)利潤率（%）Royal&SunAlliancePrudentialofAmericaMetlifePrudentialSkandiaGroupSamsungLifeSwissLifeHardfordFinan.ServicesTokioMarine&FireAssicurazioniGenerailAllanizAXAAmericanGeneralCGNUZurichFinan.ServicesINGGroupAIGAllstatePingAnBerkshireHathaway0.020.150.370.450.490.520.530.570.580.640.770.810.840.901.011.811.842.112.152.45公司總資產(chǎn)利潤率（%）平安的盈利能力相當(dāng)于2001年世界500強(qiáng)保險(xiǎn)公司中的位置國際資本的加入，追求資本利益的最大化將不可避免。只有那些長期具有國際水平投資回報(bào)率的公司才能長久生存兼顧速度與業(yè)務(wù)品質(zhì)中國保險(xiǎn)市場開放，促進(jìn)市場主體競爭加劇，為身強(qiáng)體壯的優(yōu)秀企業(yè)提供了良好的表現(xiàn)舞臺，也對缺乏市場競爭觀念，缺乏管理技能的企業(yè)帶來嚴(yán)重挑戰(zhàn)瘋狂追求業(yè)務(wù)發(fā)展的速度保持業(yè)務(wù)發(fā)展良好的品質(zhì)GE前總裁杰克-韋爾奇：“單純追求發(fā)展速度，或單純追求業(yè)務(wù)品質(zhì)，任何人都能做到。我們需要的是能夠很好平衡這兩者的管理干部”非保險(xiǎn)行業(yè)高位介入銷售渠道客戶品牌市場銷售渠道客戶品牌中國保險(xiǎn)市場高位介入者：在特定的領(lǐng)域和市場擁有自己的銷售渠道、客戶和品牌，現(xiàn)介入保險(xiǎn)市場例子：銀行業(yè)中銀國際制造業(yè)海爾銀行和部分制造業(yè)企業(yè)帶著客戶、渠道和品牌高位介入保險(xiǎn)市場，將對處于初級階段的中國保險(xiǎn)市場帶來短暫的沖擊內(nèi)容提要WTO對中國保險(xiǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)平安在中國開放市場的競爭優(yōu)勢新世紀(jì)平安集團(tuán)的使命與愿景平安管理干部的角色與歷史使命平安在中國開放市場的競爭優(yōu)勢平安以主導(dǎo)優(yōu)勢，順機(jī)遇之勢，化挑戰(zhàn)之力，引領(lǐng)市場集團(tuán)架構(gòu)優(yōu)勢市場領(lǐng)先優(yōu)勢品牌認(rèn)知優(yōu)勢規(guī)范管理優(yōu)勢人力資源優(yōu)勢市場開拓優(yōu)勢價值創(chuàng)造優(yōu)勢機(jī)遇對有準(zhǔn)備者才成為機(jī)遇挑戰(zhàn)對先行者則無所謂挑戰(zhàn)集團(tuán)架構(gòu)優(yōu)勢中國平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司中國平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中國平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司平安證券有限公司平安信托有限公司中國平安海外（控股）有限公司綜合金融集團(tuán)的組織模式為滿足客戶綜合需求，開展交叉銷售，充分利用資源，建設(shè)服務(wù)品牌提供了獨(dú)一無二的平臺市場領(lǐng)先優(yōu)勢平安集團(tuán)23.94%中國人壽33.24%人民保險(xiǎn)27.58%太平洋11.25%其他3.99%2001年中國保險(xiǎn)市場的三架馬車品牌認(rèn)知優(yōu)勢中國大陸唯一一家AAA級信譽(yù)的金融企業(yè)最佳保險(xiǎn)服務(wù)獎亞洲50強(qiáng)保險(xiǎn)公司列23位，資產(chǎn)利潤率列第一位中國企業(yè)全球競爭力第五名，金融業(yè)第一名規(guī)范管理優(yōu)勢連續(xù)8年聘請國際會計(jì)事務(wù)所出具財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告連續(xù)8年聘請國際精算事務(wù)所出具精算報(bào)告按照《公司法》和國際慣例，完善公司的法人治理結(jié)構(gòu)透明度工程，四個透明：對股東透明對客戶透明對員工透明對監(jiān)管者透明平安的規(guī)范管理優(yōu)勢AAA級的資信評級人力資源優(yōu)勢引進(jìn)國際化專家和專業(yè)技術(shù)人才首席財(cái)務(wù)執(zhí)行官、首席商務(wù)官、首席人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、品牌總監(jiān)等各專業(yè)系列銷售總監(jiān)中國保險(xiǎn)業(yè)的MBA博士后工作站干部素質(zhì)勝任管理WatsonWyatt績效管理模型培養(yǎng)平安的高素質(zhì)人才隊(duì)伍人才國際化的根本是本土人才的國際化平安的人力資源優(yōu)勢建設(shè)平安金融大學(xué)，加快本土人才的國際化培養(yǎng)進(jìn)程市場開拓優(yōu)勢新華友邦上?？堤┯寻顝V州中宏人壽太平洋安泰金盛友邦深圳新疆兵團(tuán)安聯(lián)大眾-5050100150200250-5050100150200250300350400中國人壽平安壽險(xiǎn)太平洋壽險(xiǎn)平安壽險(xiǎn)已經(jīng)超越了市場平均增長模式，步入快速大幅增長的快車道2001年上半年保費(fèi)收入（億）同比增長率（%）市場平均增長趨勢線平安在中國保險(xiǎn)市場上的競爭力以平安壽險(xiǎn)為例人保太平洋平安天安大眾華泰永安華安新疆兵團(tuán)美亞上海東京海上豐泰皇家聯(lián)合美亞廣州民安深圳美亞深圳-2020406080100120-5050100150200250300平安產(chǎn)險(xiǎn)優(yōu)于市場平均增長水平，進(jìn)入快速發(fā)展階段2001年上半年保費(fèi)收入（億）同比增長率（%）市場平均增長趨勢線市場開拓優(yōu)勢平安在中國保險(xiǎn)市場上的競爭力以平安產(chǎn)險(xiǎn)為例6.7113.1515.1815.1915.8910.8916.0015.89美國安泰（2000）法國安盛（2000）AIG（2000）荷蘭國際集團(tuán)（2000）保誠（2000）2000年500強(qiáng)保險(xiǎn)公司平均2000年400優(yōu)保險(xiǎn)公司5年平均平安自成立以來平均凈資產(chǎn)回報(bào)率（%）世界主要保險(xiǎn)公司價值創(chuàng)造優(yōu)勢數(shù)據(jù)來源：Fortune,Forbes,及平安內(nèi)部如果說以前中國保險(xiǎn)企業(yè)是一群馬欄里的馬，WTO后，馬欄打開了，韁繩剪除了，所有的馬在遼闊的草原上，縱橫馳騁。平安的優(yōu)勢將在無垠的市場上轉(zhuǎn)化為沖刺的力量和速度，實(shí)現(xiàn)我們新時期的遠(yuǎn)景與抱負(fù)資料來源：徐悲鴻先生《八駿圖》內(nèi)容提要WTO對中國保險(xiǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)平安在中國開放市場的競爭優(yōu)勢新世紀(jì)平安集團(tuán)的使命與愿景平安管理干部的角色與歷史使命時不我待，如何確立我們的目標(biāo)，在最好的時機(jī)，以最佳的方式，獲得最大的發(fā)展，加速實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的愿景和抱負(fù)？客戶心目中的平安你問未來的平安啊？我覺得，首先，她應(yīng)該能夠?yàn)槲姨峁┤妗⒎奖?、周到的服?wù)；其次，應(yīng)該是值得信賴的公司，成為平安客戶是榮譽(yù)和身份的象征；還有，希望平安是一個很中國的公司，同時也很洋氣的公司，就是國際化的公司……員工心目中的平安很難說得很具體。我覺得吧，在平安工作應(yīng)覺得很有面子，有榮譽(yù)感和自豪感；平安應(yīng)該是一個非常大的公司，有競爭力，同時，為我們提供很大的空間，很好的機(jī)會和很好的待遇。還有，我覺得充滿正義和內(nèi)部公平競爭很重要，有在家一樣的感覺，很親切……新時期平安集團(tuán)的使命以專業(yè)的技能和創(chuàng)新的精神，信守誠實(shí)和效率原則，竭誠為客戶提供快捷、周到、方便的綜合金融服務(wù)，創(chuàng)造客戶、員工、股東和社會的最大價值堅(jiān)持我們過去的宗旨，創(chuàng)造更加美好的未來對股東負(fù)責(zé)，穩(wěn)定回報(bào)，資產(chǎn)增值；對客戶負(fù)責(zé)，服務(wù)之上，誠信保障；對員工負(fù)責(zé)，生涯規(guī)劃，安居樂業(yè)；對社會負(fù)責(zé)，回饋社會，建設(shè)國家使命價值觀愿景抱負(fù)經(jīng)營理念公司價值觀：以優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)，以追求卓越為過程，以價值最大化為目標(biāo)個人價值觀：誠實(shí)、信任、進(jìn)取、成就，做一個品德高尚和有價值的人團(tuán)隊(duì)價值觀：團(tuán)結(jié)、活力、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新中國企業(yè)改革的先鋒和金融服務(wù)業(yè)學(xué)習(xí)的楷模國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)追求卓越，以價值最大化為導(dǎo)向差異：人無我有；專業(yè)：人有我專；領(lǐng)先：人專我新；長遠(yuǎn)：人新我恒平安的抱負(fù)：國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)區(qū)域性保險(xiǎn)公司全國性保險(xiǎn)公司世界500強(qiáng)全球400優(yōu)國際一流的綜合金融服務(wù)集團(tuán)世界金融企業(yè)的百年老店價值最大化是指導(dǎo)我們戰(zhàn)略的基本原則平安的近期發(fā)展目標(biāo)世界500強(qiáng)的規(guī)模和競爭力全球400優(yōu)的業(yè)務(wù)品質(zhì)最受贊譽(yù)公司的可持續(xù)力平安集團(tuán)3-5年發(fā)展目標(biāo)：進(jìn)入世界500強(qiáng)，并鞏固在500強(qiáng)中的地位躋身世界500強(qiáng)的行列鞏固在世界500強(qiáng)的地位稱雄中國個人金融服務(wù)市場1-2年3-5年5-10年品牌總資產(chǎn)利潤市值資產(chǎn)回報(bào)資產(chǎn)質(zhì)量世界500強(qiáng)企業(yè)2100億年平均增長30%上市亞洲最高亞洲最好世界知名金融集團(tuán)4500億（2005年）年平均增長25%中國金融業(yè)領(lǐng)先世界領(lǐng)先亞洲最好世界著名金融集團(tuán)10000億年平均增長20%亞洲金融業(yè)領(lǐng)先世界領(lǐng)先世界領(lǐng)先2003年指標(biāo)2005年指標(biāo)2008年指標(biāo)2002年集團(tuán)公司經(jīng)營目標(biāo)80651002408132718348580241402439.6141794集團(tuán)總保費(fèi)營銷首年收展首年?duì)I銷續(xù)期團(tuán)險(xiǎn)壽險(xiǎn)綜合開拓產(chǎn)險(xiǎn)綜合開拓銀行保險(xiǎn)產(chǎn)險(xiǎn)挑戰(zhàn)目標(biāo)確保目標(biāo)今年主要實(shí)施的戰(zhàn)略舉措建立新的銷售隊(duì)伍，向個險(xiǎn)高價值客戶群銷售適合其需要的多種產(chǎn)品與關(guān)鍵銀行達(dá)成緊密式合作協(xié)議采用針對不同客戶群的分層銷售隊(duì)伍鎖定大型企業(yè)，占領(lǐng)養(yǎng)老市場圍繞客戶群重新組織加強(qiáng)核賠能力主要戰(zhàn)略舉措91011121234567891011122002年今年主要實(shí)施的戰(zhàn)術(shù)舉措留住最優(yōu)秀10％銷售隊(duì)伍開發(fā)其他可供交叉銷售的個人金融服務(wù)產(chǎn)品制定新的KPI，追蹤主要戰(zhàn)術(shù)舉措的實(shí)施情況在現(xiàn)有合作模式下，快速增加代理網(wǎng)點(diǎn)數(shù)開展職團(tuán)開拓開發(fā)新健康險(xiǎn)潛力為中小企業(yè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化、低成本養(yǎng)老產(chǎn)品通過壽險(xiǎn)交叉銷售留住最優(yōu)秀10％銷售隊(duì)伍通過增員增長業(yè)務(wù)與經(jīng)銷商和汽車制造商聯(lián)手提高續(xù)保率推出針對大公司、中小企業(yè)和個人需要的新產(chǎn)品退出船殼險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要戰(zhàn)術(shù)舉措91011121234567891011122002年前后端模式：構(gòu)建以客戶服務(wù)為導(dǎo)向、前線后臺分離和專業(yè)化經(jīng)營的管理模式，建立新的組織優(yōu)勢CEO財(cái)務(wù)法務(wù)/行政人力資源品牌管理/營銷戰(zhàn)略發(fā)展投資管理大眾市場銀行代理高價值客戶企業(yè)客戶經(jīng)紀(jì)人系統(tǒng)開發(fā)營運(yùn)總監(jiān)數(shù)據(jù)中心客戶關(guān)系產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品總監(jiān)壽險(xiǎn)健康險(xiǎn)信用卡投資管理信托按揭共享服務(wù)：集中統(tǒng)一前端：以客戶/渠道為導(dǎo)向后端：集中化的營運(yùn)支持后端：以產(chǎn)品為導(dǎo)向后援管理新渠道稽核渠道總監(jiān)舉例客戶綜合開拓：為客戶提供更寬廣的服務(wù)公司個險(xiǎn)業(yè)務(wù)員產(chǎn)品產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員產(chǎn)品團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員產(chǎn)品客戶個險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車險(xiǎn)、非車險(xiǎn)普通業(yè)務(wù)員金牌業(yè)務(wù)員理財(cái)規(guī)劃師平安客戶對業(yè)務(wù)員的價值：降低銷售難度增加業(yè)務(wù)收入拓展銷售空間明晰職涯規(guī)劃平安業(yè)務(wù)員平安保險(xiǎn)集團(tuán)公司對公司的價值：降低運(yùn)作成本提高業(yè)務(wù)隊(duì)伍穩(wěn)定性提高客戶滿意度提升競爭能力對客戶的價值：增加選擇面更滿意的服務(wù)更優(yōu)惠的價格附加價值舉例龍騰計(jì)劃：建立1000個高績效的基層營業(yè)部舉例提升平安營銷體質(zhì)建立高素質(zhì)、高產(chǎn)能、高標(biāo)準(zhǔn)的“三高”營業(yè)部典范培育平安優(yōu)秀的高級外勤主管（總監(jiān)）儲備高級業(yè)務(wù)管理干部半年后，“龍騰”營業(yè)部各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到當(dāng)?shù)貭I業(yè)部平均標(biāo)準(zhǔn)一年后，“龍騰”營業(yè)部業(yè)績指標(biāo)是平安當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)營業(yè)部的1.5倍一年半，“龍騰”營業(yè)部70%成為當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)最佳的范本營業(yè)部兩年后，60%的人晉升為總監(jiān)個人滿意業(yè)務(wù)員滿意公司滿意特殊技能有著特殊的專業(yè)技能，而且技能不斷隨外部變化而提升高尚品德：有著良好的道德品行、潔身自愛，廉潔自律職業(yè)操守以職業(yè)為生，具有良好的職業(yè)操守創(chuàng)造價值能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價值一流的壽險(xiǎn)職業(yè)經(jīng)理人高績效、高收入的團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的壽險(xiǎn)營銷競爭優(yōu)勢人力資源戰(zhàn)略：培養(yǎng)高素質(zhì)、高績效、高創(chuàng)造力的員工隊(duì)伍舉例教育基地專業(yè)發(fā)展分級培訓(xùn)平安金融大學(xué)產(chǎn)險(xiǎn)金融管理壽險(xiǎn)研究A類員工B類員工普通員工銷售精算兩核投資電腦培訓(xùn)稽核研究行政建設(shè)平安金融大學(xué)，為全體員工提供終身職業(yè)教育引進(jìn)國際先進(jìn)職業(yè)培訓(xùn)模式，達(dá)到世界500強(qiáng)最優(yōu)內(nèi)部培訓(xùn)開展高層次學(xué)位教育（碩士、博士、博士后）成為行業(yè)資格認(rèn)證中心A類員工定期接受國內(nèi)著名大學(xué)高級商務(wù)管理培訓(xùn)B類員工定期接受國內(nèi)著名大學(xué)商務(wù)管理培訓(xùn)普通員工依托平安金融大學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)優(yōu)秀專業(yè)人員安排國外進(jìn)修和培訓(xùn)平安集團(tuán)綜合而專業(yè)的金融領(lǐng)域讓每一個員工都能找到適合自己的專業(yè)發(fā)展道路在專業(yè)道路不斷提升素質(zhì)，增強(qiáng)技能對于有潛質(zhì)的優(yōu)秀員工實(shí)行輪崗鍛煉，培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)內(nèi)容提要WTO對中國保險(xiǎn)業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)平安在中國開放市場的競爭優(yōu)勢新世紀(jì)平安集團(tuán)的使命與愿景平安管理干部的角色與歷史使命平安管理干部的歷史使命與責(zé)任身處這個時代，置身這個公司，從事這個事業(yè)危機(jī)無處不在，危機(jī)無時不在，創(chuàng)業(yè)永無止境引領(lǐng)當(dāng)?shù)厥袌觯瑒?chuàng)造行業(yè)奇跡，譜寫金融歷史挑戰(zhàn)增長極限，追求最大價值，打造金融集團(tuán)自豪感危機(jī)感使命感責(zé)任感偉大的時代創(chuàng)造輝煌的公司輝煌的公司成就杰出的人才杰出的人才譜寫不朽的歷史平安管理干部的使命與責(zé)任管理干部10大角色轉(zhuǎn)變從……到……一代名將一方諸侯傳聲筒二傳手演員做官“管”為上“抓”權(quán)發(fā)號施令好人、會干、做人一代名君（培養(yǎng)干部）一方霸主放大器+刻錄機(jī)+均衡器組織者+參與者+推動者導(dǎo)演一切服務(wù)于業(yè)務(wù)“理”為上“用”權(quán)沖鋒陷陣，身先士卒能人、能干、做事管理干部10大理念轉(zhuǎn)變從……到……局部（本部門）專業(yè)分列封閉“培植”人重規(guī)模銷售產(chǎn)品完成任務(wù)任務(wù)導(dǎo)向做大公司小富即安全局集團(tuán)運(yùn)作開放培養(yǎng)人規(guī)模發(fā)展，品質(zhì)為先提供服務(wù)，滿足需求挑戰(zhàn)極限無疆界市場做大市場不斷超越，“還能更好嗎？”管理干部10大行為轉(zhuǎn)變從……到……唯我獨(dú)尊武斷壓制（胡蘿卜+大棒）為官唯“管”