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文檔簡介
千里之行,始于足下讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦公司后勤員工管理制度公司后勤員工管理制度1
香榭麗都項目員工管理制度
一、公司形象
1、員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合,應凝視對方,微笑應答,切不行冒犯對方。
3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時光(包括午餐時光)辦公室內(nèi)應保證有人接待。
5、接聽電話應準時,普通鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時光太長。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及款待賓客時,必需時刻注意公司形象,根據(jù)詳細規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、員工在工作時光內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、員工要注意個人儀態(tài)儀表,工作時光的著裝及修飾須大方得體。
二、公司作息時光表
1、員工應嚴格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時光規(guī)定上下班。
2、作息時光規(guī)定
夏季:(4.1—9.30)上午:8:00至12:00
下午:2:00至18:00
冬季:(10.1—3.31)上午:8:00至12:00
下午:1:30至17:30
其他部門作息時光另行支配,根據(jù)規(guī)定的時光按時上下班。
3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時光內(nèi)外出,要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證實。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可歇息。
三、衛(wèi)生規(guī)范
1、員工須天天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的干凈。
2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應準時清理。
3、員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需立刻清理睬客區(qū)。
4、正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應當關閉的設施。
四、工作要求
1、工作時光內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。工作期間不得從事與工作無關的事情,在崗期間嚴禁飲酒,醉酒狀態(tài)嚴禁上崗,上述狀況一經(jīng)查出視為休班,并扣罰100元以示警戒。
2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內(nèi)要按月舉行考評。
3、職員間的工作溝通應在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)舉行(大廳、會議室)(特別狀況除外)。
4、加強學習與工作相關的專業(yè)學問及技能,樂觀參與公司組織的各項培訓。
5、常??偨Y工作中的得失,并參加部門的業(yè)務研究,不斷提高自身的業(yè)務水平。
6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
7、員工在工作時光必需全身心地投入,保持高效率地工作。
8、員工在任何時光均不行利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)覺,賦予警告,情節(jié)嚴峻者,公司將予以辭退。
9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定舉行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應準時告訴辦公室支配維修。五、保密規(guī)定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥當保存重要的業(yè)主、客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥當記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。
3、任何時光,員工均不行擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、員工及管理人員均不行向外泄露公司進展方案、策略、業(yè)主、客戶資料及其他重要的計劃,如一發(fā)覺,除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外,情節(jié)嚴峻的,公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必需聽從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內(nèi)容的支配。
2、員工須敬重上司,根據(jù)上司的指導舉行工作并主動向上
司匯報工作狀況。
3、員工
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