沃爾瑪企業(yè)倉儲管理

優(yōu)選沃爾瑪企業(yè)倉儲管理現(xiàn)在是1頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪公司簡介沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業(yè)，以營業(yè)額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。沃爾瑪主要涉足零售業(yè)，是世界上雇員最多的企業(yè)，連續(xù)三年在美國《財富》雜志全球500強企業(yè)中居首。截至2009年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設(shè)了7900家商場，員工總數(shù)210萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。現(xiàn)在是2頁\一共有23頁\編輯于星期五

沃爾瑪百貨有限公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業(yè)。沃爾瑪是全球500強榜首企業(yè)。

山姆·沃爾頓沃爾瑪公司簡介現(xiàn)在是3頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪全球概況

沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆·沃爾頓先生于1962年在阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，沃爾瑪公司已經(jīng)成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售商，多次榮登《財富》雜志世界500強榜首及當選最具價值品牌。目前，沃爾瑪在全球15個國家開設(shè)了超過8,400家商場，下設(shè)55個品牌，員工總數(shù)210多萬人，每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?億人次。2010財政年度（2009年2月1日至2010年1月31日）銷售額達4050億美元，2010財年慈善捐贈資金及物資累計超過5.12億美元，比09財年增長超過20%。2010年，沃爾瑪公司再次榮登《財富》世界500強榜首，并在《財富》雜志“2010年最受贊賞企業(yè)”調(diào)查的零售企業(yè)中排名第一。

現(xiàn)在是4頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪在中國概況沃爾瑪于1996年進入中國，在深圳開設(shè)了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。目前沃爾瑪在中國經(jīng)營多種業(yè)態(tài)，包括購物廣場、山姆會員商店、社區(qū)店等，截至2010年8月5日，已經(jīng)在全國20個省的101個城市開設(shè)了189家商場，在全國創(chuàng)造了超過50,000個就業(yè)機會。沃爾瑪在中國的經(jīng)營始終堅持本地采購，目前，沃爾瑪中國與近2萬家供應(yīng)商建立了合作關(guān)系，銷售的產(chǎn)品中本地產(chǎn)品超過95%；同時，沃爾瑪中國注重人才本土化，鼓勵人才多元化，特別是培養(yǎng)和發(fā)展女性員工及管理層。目前沃爾瑪中國超過99.9%的員工來自中國本土，商場總經(jīng)理100%由中國本土人才擔(dān)任，高級管理團隊中女性管理者占比達43%。2009年公司成立了“沃爾瑪中國女性領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展委員會”，以加速推動女性的職業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)在是5頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪現(xiàn)在是6頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪物流與供應(yīng)鏈管理沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長，并且成為現(xiàn)在非常著名的公司之一，是因為沃爾瑪在節(jié)省成本以及在物流配送系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理方面取得了巨大的成就。

蘋果公司總裁喬布斯曾經(jīng)說過，如果全球的IT企業(yè)只剩下三家，那一定是微軟、Intel和戴爾，如果只剩下兩家，將只有戴爾和沃爾瑪。沃爾瑪不是IT企業(yè)。但沃爾瑪對信息技術(shù)的執(zhí)著追求卻是有目共睹的，正是緣于此，沃爾瑪?shù)统杀緫?zhàn)略才得以屢試不爽。現(xiàn)在是7頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪降低成本和提高服務(wù)措施一、實施倉儲式經(jīng)營管理。二、與供應(yīng)商密切合作。三、以強大的配送中心和通訊設(shè)備作技術(shù)支撐。四、嚴格控制管理費用。五、提供高品質(zhì)的服務(wù)?，F(xiàn)在是8頁\一共有23頁\編輯于星期五倉儲系統(tǒng)的目標空間效率時間效率平衡?空間利用率最大化?空間布局合理化?貨物有效移動?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率?空間利用率最大化?空間布局合理化?貨物有效移動?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率時間效率倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率平衡倉儲系統(tǒng)的目標空間效率時間效率空間效率?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用?空間利用率最大化?空間布局合理化?貨物有效移動?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用?空間利用率最大化?空間布局合理化?貨物有效移動?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用?空間利用率最大化?空間布局合理化?貨物有效移動?根據(jù)訂單迅速出庫?所有貨物隨時能存取?保證貨物品質(zhì)?人員和設(shè)備有效使用現(xiàn)在是9頁\一共有23頁\編輯于星期五現(xiàn)在是10頁\一共有23頁\編輯于星期五庫存控制的目標

供應(yīng)部門能緊跟需求的變化，在數(shù)量上和品種上及時供應(yīng)所需物資,實現(xiàn)供需同步,庫存就能取消。由于需求變化難以預(yù)測，實現(xiàn)供需同步不易實現(xiàn)，而供應(yīng)部門、運輸部門的工作也會不時出現(xiàn)故障，故完全的“零庫存”只是一種理想境界?！傲銕齑妗爆F(xiàn)在是11頁\一共有23頁\編輯于星期五倉庫作業(yè)1、物資驗收入庫作業(yè)：驗收不合格的不得入庫。質(zhì)量檢查——直觀檢查、化驗、試用等。數(shù)量點收——全部點收、抽點。2、物資的保管：擺放科學(xué)、數(shù)量準確、質(zhì)量不變、消滅差錯。“六號定位”——按庫號，倉位號，貨架號，層號，訂單號，物料編號決定某項庫存的位置，便于發(fā)料、盤點、保管；“五五碼垛法”——根據(jù)各種物料的特性和開頭做到“五五成行，五五成方，五五成串，五五成堆，五五成層”，使物料疊放整齊，便于點數(shù)，盤點和取送。減少差錯、便于點數(shù)、提高工作效率；“十防保養(yǎng)”——防銹、防塵、防潮、防震、防鼠、防磨、防水、防爆、防變質(zhì)、防漏電等。露天貨場要進行遮蓋?，F(xiàn)在是12頁\一共有23頁\編輯于星期五3、物資出庫調(diào)撥作業(yè)：做到及時、迅速、準確的發(fā)放出去。4、物料盤點作業(yè)：確認企業(yè)資產(chǎn)的真實性確認成本確認經(jīng)營成果整理整頓衡量存貨精準度，檢討物料管理績效發(fā)現(xiàn)問題并改進追蹤盤損、盤盈、帳料誤差的原因，藉以改善庫存管理制度與作業(yè)流程Nothingispossible!現(xiàn)在是13頁\一共有23頁\編輯于星期五5、廢料處理作業(yè)廢料——因為經(jīng)過相當時間之使用或儲存，已喪失或部份喪失物料原有之特性或功能者，不再具使用價值的物料。廢料不但占用寶貴的儲存空間，更造成資金的浪費與損失。因此基于企業(yè)營運成本之考慮，應(yīng)當對呆、廢料積極的管制處理。JustDoIt!現(xiàn)在是14頁\一共有23頁\編輯于星期五OperationsManagement庫存ABC分類法A類品種數(shù)占庫存物資總數(shù)的10%到20%，占用的庫存資金可達到70%80%B類品種總數(shù)占到庫存總數(shù)的20%到30%占用的庫存資金通常在15%到20%C類品種占到庫存總數(shù)60%到65%，而占用的庫存資金卻為5%到10%現(xiàn)在是15頁\一共有23頁\編輯于星期五倉庫運營的主要內(nèi)容

接收對承運人做時

間上的安排卸貨檢查壞損運輸對承運人做時間上的安排裝貨提單記錄更新入庫●產(chǎn)品識別●存儲位置識別●移動產(chǎn)品●更新記錄存儲●設(shè)備●存貨地點、周轉(zhuǎn)率、單位規(guī)格、體積訂單●信息步行和揀貨●批量揀貨●ＡＳ／Ｒ發(fā)貨準備●包裝●貼標簽●等待倉儲過程現(xiàn)在是16頁\一共有23頁\編輯于星期五倉儲布局與設(shè)備技術(shù)?考慮三個主要方面：技術(shù)、存儲需求、倉儲業(yè)務(wù)?以下是一些影響因素：–貨物周轉(zhuǎn)的快慢–貨物體積–貨物搬運難易程度–揀貨速度/訂單貨物出庫速度–設(shè)備成本–設(shè)備效率–倉儲業(yè)務(wù)流程現(xiàn)在是17頁\一共有23頁\編輯于星期五

1、購貨環(huán)節(jié)采取向工廠直接購貨、統(tǒng)一購貨和輔助供應(yīng)商減少成本等方式來降低購貨成本。2、存貨管理環(huán)節(jié)降低包裝成本和存貨成本。商品多以大包裝出售，以減低單獨包裝的成本。同時，將信息系統(tǒng)運用于分銷系統(tǒng)和存貨管理。這種高效的存貨管理，使公司既能迅速掌握銷售情況，又能及時補充存貨不足；既不積壓存貨，又不使商品斷檔，加速資金周轉(zhuǎn)，大大降低了資金成本和庫存費用。3、分銷配送環(huán)節(jié)沃爾瑪自身擁有車隊，有效地降低了運輸成本。4沃爾瑪各店鋪從向總部訂貨到實現(xiàn)補貨，僅需2天，而競爭對手需要4至5天才能實現(xiàn)補貨一次。

物流循環(huán)鏈條

現(xiàn)在是18頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪目前主要經(jīng)營運做方式：Ⅰ顧客第一Ⅱ免費停車、咨詢Ⅲ送貨服務(wù)Ⅳ商品總是最低的價格Ⅴ爭取低廉進價Ⅵ營銷成本的有效控制Ⅶ完善的物流管理系統(tǒng)：１．高效率的配送中心２．迅速的運輸系統(tǒng)３．先進的衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在是19頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪六種配送方式第一種是“干貨”配送中心，主要用于生鮮食品以外的日用商品進貨、分裝、儲存和配送，該公司目前這種形式的配送中心數(shù)量最多。第二種是食品配送中心，包括不易變質(zhì)的飲料等食品，以及易變質(zhì)的生鮮食品等，需要有專門的冷藏倉儲和運輸設(shè)施，直接送貨到店。第三種是山姆會員店配送中心，這種業(yè)態(tài)批零結(jié)合，有三分之一的會員是小零售商，配送商品的內(nèi)容和方式同其它業(yè)態(tài)不同，使用獨立的配送中心。由于這種商店1983年才開始建立，數(shù)量不多，有些商店使用第三方配送中心的服務(wù)?？紤]到第三方配送中心的服務(wù)費用較高，沃爾瑪公司已決定在合同期滿后，用自行建立的山姆會員店配送中心取代。第四種是服裝配送中心，不直接送貨到店，而是分送到其它配送中心?，F(xiàn)在是20頁\一共有23頁\編輯于星期五●第五種是進口商品配送中心，為整個公司服務(wù)，主要作用是大量進口以降低進價，再根據(jù)要貨情況送往其它配送中心?！竦诹N是退貨配送中心，接收店鋪因各種原因退回的商品，其中一部分退給供應(yīng)商，一部分送往折扣商店，一部分就地處理，其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應(yīng)商支付的手續(xù)費?，F(xiàn)在是21頁\一共有23頁\編輯于星期五沃爾瑪?shù)难a貨系統(tǒng)聯(lián)合預(yù)測補貨系統(tǒng)（CollaborativePlanningForecastingandReplenishment），是一種協(xié)同式的供應(yīng)鏈庫存管理技術(shù)，它在降低銷售商的存貨量的同時，也增加了供應(yīng)商的銷售額。自動補貨系統(tǒng)是連續(xù)補貨系統(tǒng)（ContinuousReplenishment,CR）的延伸，即供給商猜測未來商品需求，負起零售商補貨的責(zé)任，在供給鏈中，各成員互享信息，維持長久穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?，F(xiàn)在是22頁\一共有23頁\編輯于星期五