消費者行為分析：消費者需要的基本形態(tài)

消費者需要的基本形態(tài)消費者行為分析消費者需要的基本形態(tài)

1、消費者需要的研究意義消費者需要的基本形態(tài)對激發(fā)消費者購買動機的強度以及促成購買行為的方式有著直接影響。研究消費需要的基本存在形態(tài)，對于了解市場需求的構(gòu)成狀況和變動趨勢具有重要意義。當(dāng)商品經(jīng)濟處于不發(fā)達階段時，消費者的消費領(lǐng)域比較狹窄，內(nèi)容很不豐富，滿足程度也受到限制，處于一種壓抑狀態(tài)。在市場經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)資料和生活資料都是商品，消費需求的滿足離不開市場交換。隨著社會生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)文化生活水平的日益提高，企業(yè)將向市場提供數(shù)量更多，質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品，以便更好地滿足消費者的消費需求，消費需求也呈現(xiàn)出多樣化、多層次，并由低層次向高層次逐步發(fā)展，消費領(lǐng)域不斷擴展，消費內(nèi)容日益豐富，消費質(zhì)量不斷提高。需要是決定銷售和消費的力量。熟悉和掌握消費者的心理需要，對于了解社會消費現(xiàn)象，預(yù)測消費趨向，以便在商品生產(chǎn)和商品經(jīng)營中，進行精心的商品設(shè)計和周到的銷售服務(wù)，對于促進營銷活動的作用是不可低估的。另外，人的需要心理活動是永遠(yuǎn)不會停止的，因而需要也是永遠(yuǎn)不會得到滿足的。認(rèn)識到這一點對于市場營銷十分重要，因為消費者的需要不滿足的狀態(tài)是經(jīng)常存在的，而且從市場學(xué)的角度看，消費者的需要不滿足，正是市場策略的第一步。2、消費者需要的分類從消費需要和市場購買行為的關(guān)系角度分析，消費者的需要具有以下幾種基本存在形態(tài)。

(1)現(xiàn)實需要?，F(xiàn)實需要是指消費者已經(jīng)具備對某種商品的實際需要，并且具備足夠的貨幣支付能力，而市場上也具備充足的商品，因而可以隨時轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的購買行為的消費者需要。(2)退卻需要，指消費者對某種商品的需要逐步減少，并趨向進一步衰退之中的需要。導(dǎo)致需要衰退的原因通常是時尚變化、消費者興趣轉(zhuǎn)移；新產(chǎn)品上市，對老產(chǎn)品形成替代；消費者對經(jīng)濟形勢、價格變動、投資收益的心理預(yù)期等。(3)不規(guī)則需要，又稱不均衡或波動性需要，指消費者對某類商品的需要在數(shù)量和時間上呈不均衡波動狀態(tài)。例如，中秋月餅等節(jié)日消費品，以及一些季節(jié)性商品，就是滿足消費者的一些不規(guī)則需要。(4)充分需要，又稱飽和需要，指消費者對某種商品的需求總量及時間和市場商品供應(yīng)量及時間基本一致，供求之間大體趨于平衡。但任何供求平衡都是暫時的、相對的，不可能永遠(yuǎn)存在下去。(5)過度需要，指消費者的需要超過了市場商品供應(yīng)量，呈現(xiàn)出供不應(yīng)求的狀況。其主要是由于外部刺激和社會心理因素引起的，如多數(shù)人搶購房產(chǎn)的行為，是由于對房產(chǎn)價格的心理預(yù)期造成的。(6)否定需要，指消費者對某類商品持否定、拒絕的態(tài)度，因而抑制其需要。造成此情況的原因可能是因為商品本身不能適應(yīng)其需要，也可能是傳統(tǒng)消費觀念的束縛、錯誤信息誤導(dǎo)等引致的。(7)無益需要，指消費者對某些危害社會利益或有損于自身利益的商品勞務(wù)的需要。例如，對香煙、毒品、黃色書刊和影視的需要，對個人和社會都是有百害而無一益的。（8）無需要，又稱零需要，指消費者對某類商品缺乏興趣或漠不關(guān)心，無所需求。此種情形的主要原因是商品不具備消費者所需效用，或消費者對商品效用缺乏認(rèn)識所致。以上關(guān)于需要形態(tài)的分析中可以得到重要啟示，即并不是任何需要都能夠直接激發(fā)動機，進而形成消費行為的。也并不是任何需要都能夠?qū)е?/p>