DB5114T 43-2022眉山市社會(huì)工作服務(wù)站（室）建設(shè)和運(yùn)行規(guī)范

DB5114眉山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布 請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件起草單位：眉山市民政局、眉山市益家親社會(huì)工作服眉山市社會(huì)工作服務(wù)站（室）建設(shè)和運(yùn)行規(guī)范4建設(shè)要求4.1場(chǎng)所設(shè)置4.1.1社工站（室）可依托現(xiàn)有的公共服務(wù)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，也可獨(dú)立選址建設(shè)?！h級(jí)社工總站應(yīng)設(shè)置在中心城區(qū)鎮(zhèn)（街道可依托黨群服務(wù)中心、便民服務(wù)中心、社會(huì)組——鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站可設(shè)置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政府黨群服務(wù)中心，依托鄰里中心、養(yǎng)老服務(wù)中4.1.2應(yīng)選擇在交通便利、公共設(shè)施完善的地方，方便服務(wù)對(duì)象接受服務(wù)。4.1.4應(yīng)配備消防安全和應(yīng)急設(shè)施，配置滅4.2硬件設(shè)置4.2.3個(gè)案室（心理輔導(dǎo)室）盡量設(shè)置在安靜、私密的位置，配置沙發(fā)、茶幾等必要的設(shè)施，體現(xiàn)溫4.3標(biāo)志標(biāo)識(shí)4.4制度建設(shè)4.4.3應(yīng)在辦公區(qū)域墻面向外展示包括但不限于組織架構(gòu)、管理制度、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流4.5人員配備——主任由所在村（社區(qū)）書記或負(fù)責(zé)民政工作的兩委委員兼任；4.5.5承接社工站運(yùn)行的社工機(jī)構(gòu)應(yīng)支持社會(huì)工作者接受教育培訓(xùn)。專業(yè)社會(huì)工作者每人每年參加繼4.6運(yùn)行方式4.7經(jīng)費(fèi)保障——積極爭(zhēng)取各級(jí)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)支持；——積極挖掘本地本轄區(qū)內(nèi)社會(huì)公益慈善資源，通過(guò)社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)5.2.1針對(duì)陷入輕微困境的個(gè)體、家庭、群體等服務(wù)對(duì)象，以增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)所處困境的能力為目標(biāo)，提供社會(huì)援助、情緒支持、資源鏈接、認(rèn)知拓展、能力提升、壓力釋放等援助性和支持性服務(wù)。5.2.3協(xié)助培育孵化社區(qū)社會(huì)組織、社會(huì)5.3發(fā)展性服務(wù)5.4預(yù)防性服務(wù)5.5補(bǔ)救性服務(wù)防、就業(yè)援助、社會(huì)救助、危機(jī)干預(yù)、權(quán)益維護(hù)等補(bǔ)救性5.6其他服務(wù)5.6.1統(tǒng)籌發(fā)布社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助5.6.2承接實(shí)施民政、工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、殘聯(lián)等部門下沉服務(wù)事項(xiàng)。6.4.2要規(guī)范專業(yè)服務(wù)流程，包括但不限7.1.1縣（區(qū)）民政部門應(yīng)建立完善社會(huì)工作雙向督導(dǎo)機(jī)制，壓實(shí)承接服務(wù)主體內(nèi)部責(zé)任督導(dǎo)主體責(zé)任，發(fā)揮外部協(xié)同督導(dǎo)專業(yè)作用，推動(dòng)社工站（室）健康發(fā)展。社工站督導(dǎo)機(jī)制建設(shè)參考MZ/T166—7.1.2縣（區(qū)）民政部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）應(yīng)對(duì)社工站（室）日常工作情況進(jìn)行監(jiān)督，社——切實(shí)做好工作安排和分配，隨時(shí)幫助志愿者補(bǔ)充服務(wù)技術(shù)相關(guān)知識(shí)；——妥善處理志愿者之間的沖突問(wèn)題。8.1.1采取自行評(píng)估、委托第三方機(jī)構(gòu)評(píng)估8.2.1.1應(yīng)在評(píng)估活動(dòng)開(kāi)展前一周內(nèi)確定評(píng)估范圍及大致評(píng)估時(shí)間。8.2.1.3評(píng)估工作方案包括評(píng)估背景、評(píng)估目標(biāo)、評(píng)估原則、評(píng)估對(duì)象、評(píng)估流程、評(píng)估指標(biāo)、自評(píng)——合同規(guī)定的制度落實(shí)情況；包括但不限于日常工作情況、服務(wù)形象、專業(yè)度、服務(wù)成效的滿意度等——應(yīng)建立持續(xù)改進(jìn)制度，不斷改進(jìn)工作模式