TSTSI 16-2020 電子商務(wù) 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制 海參干品

ICS67.120.01CCSA01標(biāo)準(zhǔn)T/STSI16—2020電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制海參干口口Electroniccommerce-Qualitymanagementandcontrolofagricultural

products——Driedseacucumber2020-12-25實(shí)施2020-12-25發(fā)布2020-12-25實(shí)施干海參產(chǎn)品上架應(yīng)符合以下要求：a）在電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品詳情頁(yè)或產(chǎn)品外包裝等顯著位置全面、真實(shí)描述干海參產(chǎn)品的相關(guān)參數(shù)信息，包括但不限于干海參產(chǎn)品品種、品牌、產(chǎn)地、生產(chǎn)時(shí)間、凈含量、等級(jí)規(guī)格（如有）、食品工藝、存儲(chǔ)溫度、保質(zhì)期、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告、溯源證明等信息，具體要求應(yīng)符合GB/T31738、GB/T35411的規(guī)定；b）以合適的方式明確在電子商務(wù)平臺(tái)銷包的干海參產(chǎn)品的庫(kù)存數(shù)量、發(fā)貨地址、配送方式、配送時(shí)限、交付方式、服務(wù)保障等。營(yíng)銷推廣干海參產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣應(yīng)符合以下要求：a）如實(shí)發(fā)布干海參產(chǎn)品信息，不應(yīng)對(duì)其用途、性能、功效、價(jià)格、規(guī)格等做夸大、失實(shí)的宣傳；不宣稱產(chǎn)品實(shí)際并不擁有的功效或好處；b）不以虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)顧客進(jìn)行交易。訂單確認(rèn)訂單確認(rèn)流程應(yīng)符合以下要求：a）及時(shí)核對(duì)訂單信息，對(duì)收貨地址或收貨方式不詳細(xì)、購(gòu)買產(chǎn)品要求不明確等訂單信息與顧客進(jìn)行溝通、核實(shí)、補(bǔ)全和確認(rèn)；b）跟蹤訂單處理情況，包括發(fā)貨情況、物流情況等，確保顧客收到產(chǎn)品；c）顧客下單成功但又取消訂單的，及時(shí)與顧客進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)無(wú)誤后按照規(guī)定處理退款；d）處理顧客其他合理的要求，如修改地址信息或產(chǎn)品屬性、備注快遞、送貨時(shí)間等；e）告知顧客收貨驗(yàn)收的注意事項(xiàng)，提醒顧客及時(shí)收貨與查驗(yàn)；f）提醒顧客售后解決方式?？蛻糇稍冡槍?duì)顧客咨詢項(xiàng)目，客服應(yīng)具備以下能力：a）售前客服應(yīng)及時(shí)回復(fù)關(guān)于產(chǎn)品屬性、庫(kù)存數(shù)量、物流、售后、促銷等方面的咨詢問(wèn)題；b）售中客服應(yīng)及時(shí)處理由售前客服轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái)需要解決的問(wèn)題訂單；c）售后客服應(yīng)及時(shí)解答顧客關(guān)于退換貨政策、時(shí)效、要求等方面的咨詢，轉(zhuǎn)接售后服務(wù)對(duì)顧客反饋問(wèn)題的回復(fù)。9出庫(kù)出庫(kù)操作干海參產(chǎn)品出庫(kù)應(yīng)按以下操作進(jìn)行：a）保管人核對(duì)出庫(kù)單所列產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量。查對(duì)倉(cāng)庫(kù)產(chǎn)品保管賬，確認(rèn)出庫(kù)產(chǎn)品的貨位、規(guī)格、批次、保質(zhì)期和數(shù)量，按先進(jìn)先出、輕拿輕放的原則依次進(jìn)行備貨；b）備貨完成后應(yīng)對(duì)出庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)核，包括檢杳外觀質(zhì)量是否完好合格，產(chǎn)品標(biāo)簽是否齊全，出庫(kù)單上所列產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)品等是否與實(shí)物相符。確保出庫(kù)單信息和干海參備貨產(chǎn)品的一致性；c）出庫(kù)產(chǎn)品更核無(wú)誤后，接收人和保管人應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)清點(diǎn)交接確認(rèn)，以出庫(kù)單作為交接憑證；d）產(chǎn)品快遞包裹區(qū)分?jǐn)[放，同時(shí)按快遞類型做好數(shù)量統(tǒng)計(jì)記錄；e）除大型促銷口外，規(guī)定時(shí)間前完成揀貨，應(yīng)在當(dāng)天內(nèi)完成出貨；f）產(chǎn)品出貨后倉(cāng)儲(chǔ)保管員應(yīng)整理現(xiàn)場(chǎng)、歸檔資料、及時(shí)更新倉(cāng)儲(chǔ)信息并同步至電商平臺(tái)。出庫(kù)包裝物流配送前，產(chǎn)品包裝應(yīng)滿足以下要求：a）打包前應(yīng)閱讀收貨要求或備注，進(jìn)行物流配送前包裝打包：b）物流配送包裝應(yīng)嚴(yán)密、牢固、耐壓、防潮、不破損、不泄漏；c）不得與有毒、有異味、有腐蝕性、潮濕或其他可能影響干海參口感或產(chǎn)品質(zhì)量的貨物混合包裝；d）物流配送外包裝應(yīng)有防潮、防雨、防曬等對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸標(biāo)識(shí)。10物流配送物流配送過(guò)程中應(yīng)符合以下要求：a）保持運(yùn)輸工具清潔衛(wèi)生；b）采用的運(yùn)輸工具、器具應(yīng)具有防曬、防雨、防塵、防火、防爆等；c）搬動(dòng)時(shí)應(yīng)輕裝輕卸，避免貨物擠壓變形；d）產(chǎn)品堆碼應(yīng)穩(wěn)固且不放置重物于下方，避免擠壓；e）不與潮濕貨物一同放置，避免產(chǎn)品受潮；f）不與有毒、有害或有異味的貨物混合裝運(yùn)；g）在交付產(chǎn)品時(shí)，配送人員宜與收件人就送達(dá)產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、包裝等進(jìn)行當(dāng)面驗(yàn)收，驗(yàn)收無(wú)誤后確認(rèn)收貨。采用快遞暫存柜等非面對(duì)面交貨方式，應(yīng)通知收件人及時(shí)取貨；h）出現(xiàn)破損且影響交貨時(shí)，配送人員應(yīng)率先通知發(fā)貨方處理，并告知收件人。11售后服務(wù)售后服務(wù)管理按T/STSI9的規(guī)定執(zhí)行。目次TOC\o"1-5"\h\z前言II1范圍12規(guī)范性引用文件13術(shù)語(yǔ)和定義1通則1采購(gòu)2入庫(kù)4倉(cāng)儲(chǔ)5交易5出庫(kù)610物流配送711售后服務(wù)7-X-4.—1—刖百本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由方家鋪?zhàn)樱ㄆ翁铮┚G色食品有限公司提出。本文件由中關(guān)村新興科技服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟歸口。本文件主要起草單位：方家鋪?zhàn)樱ㄆ翁铮┚G色食品有限公司、天南地北電子商務(wù)有限公司、泉州柏年中科科學(xué)技術(shù)研究院（有限合伙）、北京中科標(biāo)準(zhǔn)科技集團(tuán)有限公司、泉州市柏年標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)服務(wù)院有限公司、晉江市食品行'業(yè)協(xié)會(huì)、晉江市華豐食品有限公司、晉江鮮之惠食品有限公司、泉州市壹合食品研究院有限公司。本文件主要起草人：方敏、蘇丹、林培珠、陳小紅、陳昌熙、陳昌點(diǎn)、李永鐘、閆肅。電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制海參干品1范圍本文件給出了電子商務(wù)活動(dòng)中農(nóng)產(chǎn)品海參干品的質(zhì)量管理與控制流程，明確了質(zhì)量管理與控制措施、預(yù)防與改進(jìn)措施，規(guī)定了采購(gòu)、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、交易、出庫(kù)、物流配送及售后服務(wù)等各環(huán)節(jié)的具體要求。本文件適用于電子商務(wù)活動(dòng)中預(yù)包裝干海參產(chǎn)品的質(zhì)量安全的全過(guò)程管理。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注口期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T191包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志GB2762食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中污染物限量GB5009.3食品中水分的測(cè)定GB5009.5食品中蛋白質(zhì)的測(cè)定GB5009.44食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中氯化物的測(cè)定GB5009.227食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)食品中過(guò)氧化值的測(cè)定GB/T15672食用菌中總糖含量的測(cè)定GB31602食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)干海參GB/T31783農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本信息描述總則GB/T34344農(nóng)產(chǎn)品物流包裝材料通用技術(shù)要求GB/T35411電子商務(wù)平臺(tái)產(chǎn)品信息展示要求T/STSI9電子商務(wù)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量管理與控制通用要求3術(shù)語(yǔ)和定義本文件沒(méi)有需要界定的術(shù)語(yǔ)和定義。4通則質(zhì)量管理與控制流程干海參產(chǎn)品的質(zhì)量管理與控制包括采購(gòu)、入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)、交易、出庫(kù)、物流配送和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理與控制流程見(jiàn)圖1。采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商選擇一，入庫(kù)—倉(cāng)儲(chǔ)一產(chǎn)品驗(yàn)收出庫(kù)出庫(kù)操作出庫(kù)包裝物流配送售后

服務(wù)采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃供應(yīng)商選擇一，入庫(kù)—倉(cāng)儲(chǔ)一產(chǎn)品驗(yàn)收出庫(kù)出庫(kù)操作出庫(kù)包裝物流配送售后

服務(wù)質(zhì)量管理與控制措施各環(huán)節(jié)相應(yīng)的質(zhì)量管理與控制措施應(yīng)符合T/STS19的規(guī)定。3預(yù)防與改進(jìn)措施預(yù)防與改進(jìn)措施應(yīng)按T/STSI9的規(guī)定執(zhí)行。5采購(gòu)采購(gòu)計(jì)劃采購(gòu)計(jì)劃宜考慮以下方面：a）開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查，調(diào)查頻率根據(jù)促銷安排、新品引進(jìn)及俏售情況確定；了解行業(yè)現(xiàn)狀，特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在干海參產(chǎn)品銷售方面的市場(chǎng)定位；了解目標(biāo)顧客的基本情況；d）根據(jù)市場(chǎng)情況和自身定位，突出產(chǎn)品的地域、特色、挖掘可量化的指標(biāo)等選擇不同品種，宜可從干海參產(chǎn)品品牌、包裝規(guī)格、產(chǎn)品等級(jí)及利潤(rùn)等方面形成具有自身特色的干海參產(chǎn)品組合；e）根據(jù)銷售計(jì)劃、庫(kù)存情況、財(cái)務(wù)指標(biāo)，確定采購(gòu)任務(wù)；f）綜合考慮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況、銷售計(jì)劃及經(jīng)營(yíng)條件，選擇最優(yōu)供應(yīng)商，并預(yù)留部分供應(yīng)商作為備選，并根據(jù)自身規(guī)劃和市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整供應(yīng)商結(jié)構(gòu)；g）負(fù)責(zé)采購(gòu)的人員應(yīng)熟悉掌握干海參產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收的各項(xiàng)技能。供應(yīng)商選擇2.1供應(yīng)商要求供應(yīng)商應(yīng)符合以下要求：a）提供有效期內(nèi)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照證明，經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)包含干海參產(chǎn)品銷售；b）制定了健全的干海參產(chǎn)品質(zhì)量管理制度；c）配備了專業(yè)的干海參產(chǎn)品質(zhì)量管理人員；d）具有充足的干海參產(chǎn)品供貨能力和資源協(xié)調(diào)能力；e）提供正規(guī)的干海參產(chǎn)品進(jìn)貨憑證或者質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告；f）能夠簽訂銷售合同，并約定干海參產(chǎn)品質(zhì)量安全保障。采購(gòu)方要求采購(gòu)方應(yīng)符合以下要求：a）向供應(yīng)商索取并審核營(yíng)業(yè)執(zhí)照的真實(shí)性、有效性；b）定期或根據(jù)銷售情況不定期對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)、供貨能力、服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行綜合或?qū)ｍ?xiàng)評(píng)定；c）定期向供應(yīng)商方索要產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等材料，頻次不低于1次/年。d）建立供應(yīng)商檔案。5.3產(chǎn)品驗(yàn)收.3.1驗(yàn)收操作要求采購(gòu)方應(yīng)配備專業(yè)的干海參產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)收人員，驗(yàn)收操作應(yīng)符合以下要求：a）確認(rèn)干海參產(chǎn)品未與有毒有害物品混運(yùn)；b）索取當(dāng)批次干海參產(chǎn)品出廠報(bào)告或檢驗(yàn)報(bào)告；c）隨機(jī)抽取干海參產(chǎn)品樣品，進(jìn)行感官檢驗(yàn)，確認(rèn)其與所要購(gòu)買的產(chǎn)品品質(zhì)的一致性；d）必要時(shí)，抽樣干海參產(chǎn)品進(jìn)行全項(xiàng)目檢驗(yàn)，確認(rèn)其產(chǎn)品質(zhì)量符合所執(zhí)行的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求：e）根據(jù)干海參產(chǎn)品及其容器的抗壓能力充分考慮堆碼高度，以滿足運(yùn)送至倉(cāng)庫(kù)和入庫(kù)儲(chǔ)存擺放的要求；f）產(chǎn)品驗(yàn)收通過(guò)后出具有效憑證，驗(yàn)收的產(chǎn)品移交至庫(kù)房，未通過(guò)驗(yàn)收的產(chǎn)品不予接收。.3.2驗(yàn)收產(chǎn)品要求應(yīng)按以下要求進(jìn)行對(duì)干海參產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收：a）到貨數(shù)量與采購(gòu)數(shù)量一致；b）每個(gè)包裝件的凈重與規(guī)定重量相符：c）具有當(dāng)前批次出廠檢驗(yàn)報(bào)告或半年內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告；d）干海參產(chǎn)品保質(zhì)期截止日應(yīng)確保在協(xié)商有效的食用期限內(nèi)；e）干海參產(chǎn)品外包裝無(wú)破損、污漬等影響質(zhì)量的問(wèn)題，在運(yùn)輸過(guò)程中未被擠壓變形；f）干海參產(chǎn)品銷售包裝標(biāo)簽標(biāo)示包含但不限于產(chǎn)品名稱、品種、等級(jí)、產(chǎn)地、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、凈含量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、存儲(chǔ)條件；g）外包裝材料應(yīng)符合GB/T34344的規(guī)定，外包裝儲(chǔ)運(yùn)標(biāo)志應(yīng)符合GB/T191的規(guī)定。.3.3質(zhì)量檢驗(yàn)要求.3.3.1干海參的感官要求宜按表1的規(guī)定執(zhí)行。表1感官要求項(xiàng)目要求檢驗(yàn)方法色澤黑褐色，黑灰色，灰色或黃褐色等自然色澤，表面或有白霜，色澤較均勻取適量試樣置于潔凈的白色瓷盤中，在自然光下觀察色澤、狀態(tài)，聞其氣味，品其滋味狀態(tài)呈海參H然外觀，允許有少量石灰質(zhì)露出，刺參棘挺直、基本完整氣味滋味具海參特有的鮮腥氣味，無(wú)異味.3.3.2干海參的理化指標(biāo)宜按表2的規(guī)定執(zhí)行。表2理化指標(biāo)5.3,3.3干海參產(chǎn)品的污染物限量應(yīng)符合GB2762中棘皮類的規(guī)定。項(xiàng)目指標(biāo)檢驗(yàn)方法水分/(g/100g)w15取根據(jù)GB31602附錄A中A.2處理后的樣品,按GB5009.3的規(guī)定檢驗(yàn)鹽分/(g/100g)￡40取根據(jù)GB31602附錄A中A.2處理后的樣品，按GB5009.44的規(guī)定檢驗(yàn)蛋白質(zhì)/(g/100g)N45取根據(jù)GB31602附錄A中A.2處理后的樣品，按GB5009.5的規(guī)定檢驗(yàn)水溶性總糖/（g/100g）《3取按GB31602附錄A中A.3.4.4取得的試液100mt,按GB/T15672規(guī)定的方法檢驗(yàn)。必要時(shí)稀釋試液復(fù)水后干市率小240GB31602附錄A中A.4含砂量/(g/100g)《3GB31602附錄A中A.5過(guò)氧化值（以脂肪計(jì)）/（mg/100g）W0.6GB5009.2275.3.3.4獸藥殘留量應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公告。5.3.3.5若選取地方特色干海參產(chǎn)品，產(chǎn)品驗(yàn)收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合相應(yīng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。.3.4檢驗(yàn)判定規(guī)則由企業(yè)的質(zhì)量管理部門按照其相應(yīng)的規(guī)則確定產(chǎn)品的批次進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，不具備全檢項(xiàng)目設(shè)備設(shè)施的企業(yè)可以委托具有相應(yīng)資質(zhì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，干海參產(chǎn)品質(zhì)量判定規(guī)則應(yīng)符合以下要求：a）檢驗(yàn)結(jié)果全部符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，判定該批干海參產(chǎn)品為合格品；b）檢驗(yàn)結(jié)果中微生物限量不符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，不得復(fù)檢，直接判定該批干海參產(chǎn)品為不合格品：c）檢驗(yàn)結(jié)果中，感官要求、凈含量、理化指標(biāo)如不符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，可從該批產(chǎn)品中加倍抽樣對(duì)不符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢結(jié)果全部符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定時(shí)，判定該批產(chǎn)品為合格品；復(fù)檢結(jié)果如仍有指標(biāo)不符合產(chǎn)品執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，判該批產(chǎn)品為不合格品；d）在取樣的同時(shí)時(shí)包裝進(jìn)行檢查，不符合規(guī)定的包裝容器和包裝方法，應(yīng)局部或全部予以整理。不合格的干海參產(chǎn)品，允許供應(yīng)商進(jìn)行整改后申請(qǐng)復(fù)檢。6入庫(kù)產(chǎn)品入庫(kù)要求干海參產(chǎn)品應(yīng)符合以下要求方可入庫(kù)：a）核對(duì)驗(yàn)收合格有效憑證，驗(yàn)收合格的干海參產(chǎn)品方可入庫(kù)；b）具有明確的裝卸規(guī)范和堆放標(biāo)準(zhǔn)要求；c）宜按銷售包裝對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行編碼標(biāo)識(shí)；d）核對(duì)干海參產(chǎn)品貨單單據(jù)，及時(shí)、準(zhǔn)確登記干海參產(chǎn)品入庫(kù)信息；e）及時(shí)對(duì)接銷售平臺(tái)更新干海參產(chǎn)品的庫(kù)存信息。入庫(kù)操作應(yīng)按以下規(guī)定進(jìn)行操作，干海參產(chǎn)品方可入庫(kù)：a）產(chǎn)品按要求進(jìn)行入庫(kù)編碼、掃碼；b）為干海參產(chǎn)品安排適合堆放倉(cāng)位；c）搬運(yùn)干海參產(chǎn)品時(shí)應(yīng)遵守裝卸規(guī)范，輕拿輕放；d）應(yīng)在指定儲(chǔ)存貨位擺放干海參產(chǎn)品，嚴(yán)禁日曬、雨淋或?qū)⒏珊a(chǎn)品與其他有毒、有異味、發(fā)霉以及其他易于傳播病蟲(chóng)的物品混合存放；e）倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)境應(yīng)注意防潮、防蟲(chóng)、防鼠；f）堆碼高度應(yīng)充分考慮干海參產(chǎn)品特征和其盛放容器的抗壓能力；g）按品種、等級(jí)分別堆存，應(yīng)做到批次分明，堆碼整齊。7倉(cāng)儲(chǔ)倉(cāng)儲(chǔ)人員要求倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)人員應(yīng)符合以下要求：a）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)由專人管理，非庫(kù)區(qū)工作人員，未經(jīng)允許不得進(jìn)入庫(kù)區(qū)；b）外來(lái)人員來(lái)訪應(yīng)有專人陪同，未經(jīng)允許，嚴(yán)禁觸碰在架產(chǎn)品；c）倉(cāng)儲(chǔ)保管員根據(jù)干海參產(chǎn)品特性確定質(zhì)量監(jiān)控檢查的重點(diǎn)和頻次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)做好記錄，并及時(shí)通報(bào)：d）倉(cāng)儲(chǔ)保管員按協(xié)商的期限及時(shí)發(fā)出質(zhì)保期通報(bào)；對(duì)接近質(zhì)保期的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)發(fā)出預(yù)報(bào)：對(duì)超出質(zhì)保期的產(chǎn)品應(yīng)做好標(biāo)識(shí)，采取合適的處置方式并作好記錄；c）倉(cāng)儲(chǔ)保管員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)退倉(cāng)產(chǎn)品和有質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品的管理，做好專門記錄。產(chǎn)品存放要求產(chǎn)品在倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)存放應(yīng)符合以下要求：a）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)宜實(shí)施封閉式管理，進(jìn)口處宜設(shè)置個(gè)人消毒設(shè)施；b）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)地面應(yīng)保持清潔，嚴(yán)禁堆放貨物或包裝耗材；c）倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)應(yīng)定期打掃、通